适应形势 转变思路 实现银行安保工作转型升级
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适应形势转变思路实现银行安保工作转型升级
随着国家经济的发展,金融银行业的规模和发展速度呈持续增长的态势,金融服务方式正在被重塑,随着银行业务发展的深度和广度不断扩张,以电子银行业务为中心的自助银行、网络银行、移动银行、智慧银行及互联网金融等集约化、精细化的新业态不断涌现,金融服务的范围、方式和客户需求也在发生着深刻变化,安保形势也随之不断呈现新的变化和挑战,面对这样的新常态,内控、外控、业务流程、服务内容都要兼顾,防范范围、防范重点,防范要素不断增加,而银行传统的安防管理模式已经越来越无法适应新形势下银行业安保工作发展的需要,安全防范向广度和深度的发展遭遇传统安防技术和管理模式的瓶颈,急需提升和突破,如何做好新体制下安保工作转型升级,亟待认真思考和大胆探索。
一、实现银行安保工作转型升级的必要性和重要性
随着互联网+在社会各行业的推广应用,传统的金融行业也打破了地域的束缚,实现了人流、物流、资金流和信息流的快速流动,促进了社会效率的不断提高。同时,银行安全保卫工作也不能再局限于守护押运,不能再以“三防一保”加以概括。金融违法犯罪空间扩大、链条拉长、机动性增强。可以讲,银行安保与金融犯罪处于攻守博弈的两端,犯罪分子作案手段日趋智能化、科技化和信息化。安保工作也应与新型的金融业务紧密关联,积极推动互联网+安全的“大安防”管理机制,安全保卫队伍由传统的“看门护院”转向技能专业化、管理精细化、手段科技化方
向发展。简单粗放和机械式管理已经无法适应当前安保工作要求,银行安全管理理念和手段如不更新,若依然停留于“冷兵器”时代,显然很难扭转攻防被动局面。因此,安保工作的转型升级,建立起较强的专业管理机构和专业的人才队伍,加强对大数据和信息化现代金融安防的分析研究,是新时期安保工作的必然要求。
二、新形势下的银行安全保卫工作的新特点
1.工作范围的广阔性
随着各家银行之间的竞争越来越激烈,各个银行纷纷增设自己的营业网点,此外,在车站、商场、医院、学校等人流密集的区域也在不断地增设24小时无人值守的自助银行,这使得银行安保工作的阵地愈加的广阔。
2.防范对象的复杂性
近年来,不法分子的作案手段越来越多、方法层出不穷。从盗窃到抢劫、到现在的制造伪卡、网络诈骗、电信诈骗等新的犯罪形式的出现,都对银行财产和人员安全造成了极大的威胁。此外,个别被拜金主义腐蚀的员工,也会利用职务之便进行犯罪活动,这些都造成了安全保卫工作防范对象的广泛性。
3. 保卫对象的特殊性
过去银行的保卫对象主要是现金,如今,随着科技的发展,银行卡、电子银行这些新的货币形式逐步代替现金,随之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有针对性地选择作案方式、手段、地点和时机,对银行的安全保卫工作构成了很大的威胁,无疑增加了银行安全保卫工作的难度。
4. 工作手段的综合性
银行安全保卫工作本身是一门知识面很广、专业性很强的工作,汇集了金融学、电子学、信息学、保卫学、消防学等诸多学科的专业知识。只有用专业的角度和专业的手段,才能提高安全保卫工作的全面性。而银行安全保卫工作不能仅仅依靠某一个部门、某一种方法或某一种手段,必须动员各方面的力量,运用一切手段才能有效地防范各类风险,才能给不法分子以严厉的打击。
三、新形式下如何推进银行安保工作转型升级
(一)强化制度建设,规范制度促升级
依据新形势下安保工作的发展趋势,如不及时对原有的工作机制和管理目标体系进行调整和完善,我们就很难掌握工作的主动权。新形式下管理体制应重点涵盖五个方面的内容。一是抓好安防、消防设施建设和更新,确保所有设施全部达标,为其他各项工作开展提供有效的安全保障。所有营业网点、办公场所的主体建筑和物理防护设施设备全部达到国家颁发的《银行营业场所风险等级和防护级别的规定》的有关标准。各级行处的安保部门在安防设施建设和网点装修活动中一定要把好关,确保安防工程建设质量,重点是把好主要原材料的质量关和隐蔽工程监督管理。二是充分发挥电子防护技术的推广和应用,提高保卫工作的科技含量和管理水平,建立起强大的电子防护网络,实现操作风险规范化管理。目前,随着远程电子监控技术、电子感应技术,防尾随联动门等一系列高科技电子产品的应用,各级银行系统的技防设备有了很大的改善,技防水平也有了很大的提高,但是由
于种种因素的影响,电子防护设备的功能开发和应用还未能到最佳状态,有的地方甚止是还处于应用初始阶段,好像有了电脑不知上网,仅知道玩单机版游戏一样。如何全面有效的开发和利用电子防护设备的性能,将是今后一段时间的一项重要工作。三是有目地的引进部分高素质人材,有计划、有步骤的改善和提高安保队伍素质和结构。目前,银行从事安保工作的员工绝大多数是从部队转业或复员的老同志,这些同志政治素质好,工作责任心强,不足之处在于对于银行各项业务缺乏全面的了解,知识面较窄,如不加强学习培训,很难适应今后的安保工作发展需要。有计划引入部分技术人材,对于改善队伍结构,提高队伍素质是十分必要的。四是依照新体制下的管理目标,重新制订和完善各项管理制度和规范。此项工作应纳入为目前安保工作规划的重要管理范畴。对以前安保工作未涉及的诸多管理目标应快速做出反映,建立健全规章制度(包括日常管理、应急处置、责任问责、管理目标等方面),防止出现管理盲区,形成安全责任事故。五是将安全管理责任目标落实到各个业务部门,贯穿到各项工作之中,实现全员动手、齐抓共管。
(二)加大改革创新力度,创新科技促升级
一是紧跟大数据时代发展趋势,运用科学高效的大数据处理技术,实现大数据和物联网在银行安防领域的全面应用。二是随着网络基础设施建设的不断完善,以及电信运营商从单纯的“线路提供”向“业务纵深拓展及服务支持”的转型,银行业安防工程建设也将迎来新的发展机遇,逐步走向较低成本、较高效益、较好效果的发展契机。加快安全管理信息化建设,构建现代化安
全防控体系。借助科技手段建立视频联网平台,融合成熟稳定的云计算、云存储等云服务,不断提高安防系统集成化、智能化程度。实施大数据战略,推进安全信息资源共享,以安全防范系统智能化和业务处理规范化为目标,降低对人的行为准则和技能的依赖程度,掌握安全管理主动权,加强业务流程风险监控和预警,提升安全管理工作的科技含量和现代化水平。三是保卫人员要转变观念,树立“大安防”观,将实用、可靠的先进技术引入安保管理工作中,共享信息科技新成果。将安全防范范围由传统领域拓展到非传统领域、由内部延伸到外部、由线下扩展到线上,将安全工作重心由事后处置转向事前预警、由防范现实侵害转向排除潜在风险。华夏银行正在建设全行安全管理系统,实现本地程监控向远程管理的转变,便于更迅速识别风险,预防并及时阻断风险事件的发生,铸造信息化时代的安全利器,提高安防工作的精细化管理水平。
(三)抓好人才队伍培养,凝心聚力促升级
人才队伍是实现安保工作转型升级的决定因素,没有精干高效的人才队伍做后盾,难以实现安保工作转型发展。为此,要实施安全管理人才优先发展战略,加强安全管理队伍建设顶层设计,推动人才队伍发展体制改革和政策创新,完善保卫人员激励机制和服务保障体系,围绕培养人才、激励人才、引进人才、合理使用人才等方面科学规划、大胆创新人才使用和交流,提高安全管理工作的吸引力和安保人才的竞争力,以社会主义核心价值观为指引,华夏银行正在建设全行安全管理系统,实现本地程监控向远程管理的转变,便于更迅速识别风险,预防并及时阻断风