实施工程师工作手册
实施工程师 指南
实施工程师指南
这里是一个实施工程师指南的初稿:
实施工程师指南
为了确保工程项目的顺利实施,以下内容可能对实施工程师有所帮助: 1. 熟悉设计文件
本阶段最重要的任务是彻底理解设计文件,包括设计图纸、材料规格、施工细则等。
找到重要信息,解答问题,和设计人员沟通确认。
这是工程实施的基础。
2. 安排施工班组
根据设计内容拆分工作内容,组织施工人员,安排施工顺序。
解决物资准备、安全保障等事项。
建立施工进度计划。
3. 质量监督
全面监测各项施工质量。
检查、结构、接口等是否符合设计要求。
随时查看施工过程,排查隐患,指导改正。
及时解决质量问题。
4. 安全管理
切实做好作业安全和生命安全工作。
按规定进行安全培训和检查。
发现安全隐患及时整改。
保证施工现场全面实施安全规定。
5. 变更管理
如设计变更或需要调整施工方案,要及时更新文件,告知相关人员,以便按新文件实施。
要做好变更回溯管理工作。
6. 项目交底
工程完成前对各项质量到位情况进行检查,并提供交底材料。
对后期运维工作及使用提供必要指导。
以上只是初步指南,在实际工作中还需要不断总结经验,完善流程,以更好地担任实施工程师这个重要角色。
ERP实施工程师岗位的主要职责范本(2篇)
ERP实施工程师岗位的主要职责范本
职责:
1、拟定和执行项目计划,完成项目调研、系统安装、用户培训、系统实施等工作
2、收集和整理客户需求,进行系统升级,进行产品新功能的推广使用
3、负责客户系统的日常维护工作,解答客户遇到的系统问题和业务问题,整理形成FAQ手册,做好内外知识分享
4、发展方向:高级项目工程师、项目经理、技术专家、售前顾问
能力要求:
1、熟悉主流数据库,如Oracle、MSSQLServer或MySQL,能够编写SQL脚本
2、熟悉WINDOWS/LINU__/UNI__,有网络技术、硬件基础
3、服务意识和责任感强,能承受压力、愿意出差
4、良好的客户、团队沟通能力和协调组织能力
5、有零售、商业地产、物流等流通行业ERP软件实施、维护经验者优先
ERP实施工程师岗位的主要职责范本(二)职责:
1、主要负责ORACLE系统项目实施工作,了解企业项目启动后工作流程;
2、负责项目调研及解决方案编写工作;
3、负责和开发组工作对接;
4、主导项目上线,负责操作手册编写,及业务部门培训,知识转移工作;
5、负责项目运维工作。
任职要求:
1、计算机专业毕业,有____年以上ERP项目工作经验;
2、熟悉ORACLE系统制造模块关联业务,懂得企业供应链管理及成本管理流程;
3、熟悉ORACLEEBS系统中MRP、MPS等核心运算逻辑;
4、有制造企业项目管理经验,能适应集团各基地出差,独立主导项目者优先。
2024年现场实施工程师的工作职责说明(二篇)
2024年现场实施工程师的工作职责说明职责:1、负责现场业务系统与OA办公系统的运维工作,工作内容包括熟练掌握系统解答用户现场问题,熟练使用SQL脚本,能够通过执行SQL解决一些数据问题,各类办公软件及相关插件安装,解决用户现场一些办公软件使用的问题。
2、负责客户现场服务器环境搭建,应用系统部署/更新、数据库维护;3、系统需求开发完成后,需验证开发的成果,保障更新到生产环境的功能没有问题并不影响其他功能正常使用;4、负责项目前期的需求调研、分析、实施方案制定,完成项目实施、培训、上线、验收、回款等工作;5、负责与客户单位全方位沟通,负责项目相关文档编写和整理工作,及时处理和反馈客户意见和建议;6、能够或者有开发经验的优先。
任职资格:1、计算机及相关专业,专科及以上学历,____年以上相关工作经验;2、熟悉Linu____操作系统的常用命令,熟悉Postgresql/Oracle/Mysql/Sqlserver/达梦数据库等主流数据库,能熟练撰写各种SQL复杂查询语句;3、熟悉Linu____下Tomcat,Weblogic、金蝶中间件等Javaweb 的应用配置和部署;4、良好的客户沟通和文档编写能力,有一定的需求分析能力,收集需求,能承受较强工作压力;5、有智慧城市、电子政务、政府项目经验者优先考虑;6、能够接受临时性加班,服从公司领导安排;2024年现场实施工程师的工作职责说明(二)工程师是在工程项目现场负责实施和监督工程进展的专业人员。
2024年,随着科技和工程技术的不断发展,现场实施工程师的职责也将有所变化和增加。
以下是2024年现场实施工程师的工作职责说明。
1.项目计划和管理:现场实施工程师需要根据项目要求制定详细的工作计划,并协调各个部门和团队之间的工作。
他们需要确保项目按照计划顺利进行,并根据需要进行调整和优化。
2.工程设计和施工:现场实施工程师需要根据项目需求进行工程设计,并根据设计图纸进行工程施工。
实施工程师岗位职责具体说明模版(三篇)
实施工程师岗位职责具体说明模版一、岗位职责概述实施工程师是公司技术部门的核心职位之一,负责将公司的技术方案和解决方案实施到客户现场。
通过与客户合作,实施工程师能够确保项目按时完成,达到高质量的交付标准,并为客户提供优质的技术支持和服务。
二、岗位职责详述1. 负责制定项目实施计划:根据客户需求和技术方案,制定项目的实施计划,包括项目的时间安排、资源调配和任务分配等,确保项目能够按时启动和顺利运行。
2. 协调内外部资源:与内部部门协作,协调资源的分配和调度,确保项目所需的软硬件设备、人员和材料能够及时到位;并与客户沟通和协调,确保项目实施进程中的合作与配合。
3. 进行系统安装和配置:负责将公司的产品进行系统安装和配置工作,包括服务器、网络设备、软件系统等,确保系统能够正确地运行。
4. 解决实施过程中的技术问题:在项目实施过程中,可能会遇到各种技术问题和挑战,实施工程师需要及时识别和解决这些问题,确保项目能够按计划顺利进行。
5. 进行用户培训和技术支持:为客户提供系统的用户培训和技术支持,确保客户能够正确地使用公司的产品,并解决客户在使用过程中遇到的问题和困难。
6. 编写实施文档和报告:负责编写项目实施的文档和报告,包括实施计划、安装配置说明、技术支持记录等,确保项目进展和问题得到及时记录和汇报。
7. 参与项目评估和改进:根据项目实施的结果和客户的反馈,参与项目评估和改进工作,优化公司的实施流程和服务质量,提高客户满意度和项目成功率。
8. 负责客户关系维护:与客户保持良好的沟通和合作关系,及时解决客户的问题和需求,维护客户的信任和忠诚度。
9. 不断学习和提升技术能力:跟踪行业的发展动态,学习和掌握新的技术和解决方案,不断提升自己的技术能力和专业知识,为客户提供更好的服务。
三、任职要求1. 本科及以上学历,计算机、电子工程、自动化等相关专业优先考虑。
2. 具备良好的沟通和协调能力,能够与客户和内部团队进行有效的沟通和协作。
系统实施工程师的工作职责说明(通用28篇)
系统实施工程师的工作职责说明(通用28篇)系统实施工程师的工作职责说明篇1职责:1、负责系统集成类信息化项目实施,制定实施方案、进行需求收集、供应商管理、参与用户培训及项目实施过程中的全面工作,保障项目的交付质量,直至完成项目交付;2、根据公司实施制度及项目需要编写相关的实施文档、使用手册、验收文档等;3、负责项目售后及运维工作,建立良好客户关系,挖掘二次销售机会;4、负责协助项目的跟进,搜集客户的反馈,为公司、部门提供相关依据;5、必要时需可进行产品、系统集成项目售前方案撰写、产品演示等技术支持工作,协助销售经理完成项目目标;6、完成团队各项职能,计划和目标,协助公司整体策略和目标的完成;7、完成上级交付的其他工作。
任职要求:1、计算机、软件、通信等理工类相关专业,大专及以上学历;2、3年及以上系统集成技术支持、项目实施工作经验;3、具备独立完成项目实施工作的能力及经验;4、熟悉计算机硬件、计算机网络,具备教育信息化或政府系统集成类项目售前、实施、技术支持经验优先;5、沟通表达能力较强、有团队合作意识、能够接受出差工作。
系统实施工程师的工作职责说明篇2职责:1、熟练掌握公司主营产品的业务流程及业务模块,熟悉产品系统功能,能够在现场进行操作演示及培训,提供现场技术支撑,有效解决客户的实际问题;2、负责及时有效的跟进汇总处理客户提出的问题,能够辨识问题类型,有效和产品、测试及开发人员沟通,跟进问题的处理结果;3、负责编写,修订及维护产品的操作指导,培训教材及FAQ等操档和培训教材,为客户提供及时高效的操作指导;4、负责产品实施过程中客户的需求及优化建议收集整理传递及确认;5、负责客户数据的配置、治理、报送、收集、验证和修复工作;6、完成上级交代的其它工作。
任职要求:1、1年以上工作经验,有服装行业ERP\\SCM\\POS,软件开发、实施或运维工作经验者优先;2、熟悉Oracle、SQLServer、MYSQL等关系型数据库操作;3、具备较强的学习能力、问题分析,解决能力,能独立承担解决项目实施中的各种问题,并善于总结经验和教训;4、具备优秀的内部及外部沟通协助能力,善于与客户交流,有很强的客户服务意识;5、具备产品技术文档的编写和整理的能力,具备制作项目实施培训教材并进行平台操作与演练的能力;6、具备完整的项目交付、管理经验优先;系统实施工程师的工作职责说明篇3职责:1、负责公司业务系统的实施工作,推进项目的顺利进行,包含业务需求调研,产品部署,升级,安装调试,业务部门培训,数据迁移,数据备份;2、日常提供用户技术支持服务及系统日常维护,向用户提供咨询,指导,解释相关业务和技术问题,收集用户反馈信息;3、负责编写相关实施文档,使用手册,测试文档,验收文档等;4、及时反馈软件BUG及用户需求,主动跟进反馈进度;5、上级交代的其他工作。
5054 工程师手册
5054 工程师手册
“5054工程师手册”通常是指一本涵盖了各种工程领域知识和
技术的手册,可能涵盖了机械工程、电气工程、土木工程、化工工
程等多个领域。
这样的手册通常用于工程师在工作中参考和使用。
首先,工程师手册可能包括了相关领域的基本理论知识,例如
物理学、数学、材料科学等方面的基础知识,以及工程设计、分析
和实施所需的专业知识。
这些内容可能涵盖了各种工程领域的原理、公式、图表和数据表,以及相关的计算方法和实际应用案例。
其次,工程师手册可能还包括了各种工程领域的设计规范、标
准和法规,以及相关的安全标准和操作规程。
这些内容对工程师在
实际工作中的设计、施工和维护过程中具有指导作用,有助于确保
工程项目的安全性、可靠性和符合法律法规要求。
此外,工程师手册还可能包括了各种工程领域的常用工程软件
的操作方法和应用技巧,以及相关的计算表格、图纸和图表的绘制
方法。
这些内容有助于工程师在实际工作中高效地使用工程软件进
行设计、分析和仿真,以及准确地绘制和理解各种工程图纸和图表。
总的来说,一本完整的“5054工程师手册”应该是一本涵盖了多个工程领域知识和技术的全面参考手册,对工程师在工作中起到重要的指导和帮助作用。
希望这些信息能够对你有所帮助。
实施工程师手册
第 1 章概要1规定和常用知识2公司内部●如何接听客户服务电话,包括术语●系统预安装3 客户现场实施安装●出发前检查,工具等●衣着和术语4 服务端的安装●事先检查清单●安装过程●安装后检查●与客户交流,签字5 网点播放端的安装●事先检查清单●安装过程●安装后检查●与客户交流,签字6 LED调试LED调试前,请客户确认硬件是否正常,是否正常显示,并取得相应IP地址,后向公司申请派工,完成安装,测试通过后填写《派工单》。
7 培训和产品用户手册事项如果是新客户安装,碰到要求培训,先给予客户一分相对应软件版本的产品使用手册。
按制作-发布流程给客户演示并教授。
培训完成后填写《客户培训签到表》8 如下情况下应该报告上级●上门服务,因客户单方面原因导致此次服务为无用功,回公司前必须客户在《派工单》上签字,并写明因客户某某原因导致此次无效服务。
并向上级报告。
●服务过程中,对客户的软、硬件产生损伤或数据丢失的,当即与上级联系,并报告详细事发经过。
经上级了解后判断,与客户进行交涉。
●因服务不到位或其他原因,造成客户对公司强烈不满,应当即与上级联系,并积极处理。
9回公司后事项●递交单据,根据《派工单》中的文档要求,提交结果●记录客户需求及意见建议,反馈到客户经理处10 常用表格《派工单》《客户培训签到表》第 2 章规定和常用知识公司正常上班时间(周一到周六),不得做与工作无关的事情,如浏览新闻,长时间聊天等。
笔记本带在身边。
上级安排的任务、客户的要求、同事的委托,均需记录;并在规定的时间内落实、答复或回话。
自己解决或解答不了的问题应及时向主管汇报,不能拖延,造成问题无法解决或者没有结果。
常用知识:●网络基础知识,如组网及网络故障检查●操作系统基础知识,桌面操作系统的安装及使用、服务器操作系统的安装及使用、常用服务的安装和故障检测、IIS安装和配置等●网络知识检索技能,如GOOGLE、百度等工具的使用●多媒体信息发布相关基础知识,如电视的各种接口、VGA和HDMI等●《常见问题解答(FAQ)》第 3 章去客户现场安装3.1 着装要求不能穿短裤不能穿拖鞋3.2 去现场前的准备一、去网点实施前的准备1.根据业务所给清单,统计实施地点播放终端数目,网点名称制作电子文档和纸质文档随身携带。
工程师员工手册怎么写
工程师员工手册怎么写工程师员工手册怎么写1、进入施工现场内,严禁抽烟,防止失火,发现工地上有烟头者,一次一颗罚款50元。
2、工地现场一天清扫一次,发现工地场面混乱不清扫者,一次罚款50元。
3、材料归类堆放整齐、合理、不浪费、不损坏,地上整排直钉、砂纸乱扔者罚款50元。
4、工地原则不能做饭、住宿,如需要者,必须保持整洁、卫生,一天清扫一次。
5、上班时,中午不准喝酒,发现一次罚款50元。
赌博发现一次罚款100元。
6、用电器插入插座时,必须连接插头,不可用线头直接插入插座,实内外裸露线头必须包扎,临时电源线必须用双芯电缆,违者除整改外,一次罚款50元。
7、服从管理,文明施工,工人之间产生矛盾,由监理解决,工地严禁打架、吵架,违者一次罚款200元,违反两次者开除工地。
8、工地便器,展示牌,监理记录表等,要保持干净、整洁,每天清扫一次。
9、有工作服、安全帽的,必须穿好衣服,带好帽子,发现不穿戴者,一次罚款50元。
员工手册必须经过职工大会吗法律分析:是的,员工手册制定的程序要合法,即通过民主程序制定才有效。
法律依据:《中华人民共和国劳动合同法》第四条用人单位应当依法建立和完善劳动规章制度,保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。
用人单位在制定、修改或者决定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事项时,应当经职工代表大会或者全体职工讨论,提出方案和意见,与工会或者职工代表平等协商确定。
在规章制度和重大事项决定实施过程中,工会或者职工认为不适当的,有权向用人单位提出,通过协商予以修改完善。
用人单位应当将直接涉及劳动者切身利益的规章制度和重大事项决定公示,或者告知劳动者。
没有签劳动合同员工手册是否成立没有签劳动合同,劳动者和用人单位存在事实的劳动关系,如果员工手册内容不违法,员工手册是有效的,劳动者和用人单位存在劳动争议,劳动者可以到用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。
工程师员工手册内容
工程师员工手册内容工程师员工手册内容第一章总则第一条本公司为明确规定公司与员工双方权利与义务,促进双方关系的和谐,为公司持续经营方针,并顾及公司与员工之间基于互惠、互利、平等协商原则,依据《中华人民共和国劳动法》制定本手册。
第二条本手册所称员工系与公司发生工作关系,由公司正式接受雇用并依据规定签订劳动合同及领有工资者,但因业务需要临时雇用的短期员工,以签订的临时用工合同约定的权利义务为准。
第三条本手册之专有名称如下:一、公司——即指___实业有限公司;二、经营管理者——指的是公司主管级以上人员;三、员工——每位与公司发生工作关系,已由公司正式接受为员工,并依据劳动合同书内规定领有工资者;四、职务、工作——员工依据劳动合同书内规定,而应履行之权利和义务的内容;五、职务行为——指以公司员工身份所为的经营管理行为,以及会影响其正常履行职务的个人行为;六、工资——员工履行职务所得之酬劳金,其酬劳条件系依双方签订合同书或国家法令规定而行,并含一切奖金、津贴在内;七、惩罚——触犯本手册及公司其它管理制度(包括安全规则)而被处罚者;八、奖励——对在公司工作上有特殊表现所得之代价;九、申戒、警告——员工因犯错违规而案情轻微者之惩戒记录;十、小过、大过——员工因犯错违规而案情严重者之惩戒记录;十一、厂牌——员工身份之证明卡;十二、公假——依政府法令及公司规定应给公假者;十三、公出——员工因公务需要于上班时间内离开岗位出司(厂)办理公务;十四、出差――员工因公务需要前往深圳市以外地区者。
第四条一般规定一、经营管理者依现行管理规定,代表公司指派或分配员工工作;二、员工对于主管指定有利于公司之工作,均有义务履行之;三、凡员工触犯《员工手册》,其主管应对其采取职务上或一般性之惩罚;四、经营管理者为公司代表执行人,有义务履行本《员工手册》。
企业员工手册是否具有法律效应《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释(一)》第十九规定,用人单位根据《劳动法》第四条之规定,通过民主程序制定的规章制度,不违反国家法律、行政法规及政策规定,并已向劳动者公示的,可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。
项目实施工程师的岗位职责概述
项目实施工程师的岗位职责概述
项目实施工程师负责项目的执行和实施过程,其主要职责包括:
1. 参与项目的规划和策划阶段,研究项目的可行性和风险评估,制定项目实施计划和时间表。
2. 管理项目的执行过程,负责制定详细的实施方案和方法,确保项目按照计划和预算进行。
3. 协调项目组成员的工作,分配任务和资源,监督和指导团队成员,并解决项目执行过程中的问题和难题。
4. 跟踪项目进展,及时报告项目执行情况和问题,寻找解决方案并提出改进建议,确保项目按照质量标准和时间要求完成。
5. 管理项目的风险和变更,分析和评估风险,并制定应对措施和应急预案,确保项目的顺利进行。
6. 与客户和供应商进行沟通和协商,确保项目的客户满意度,解决项目执行过程中的问题和纠纷。
7. 完成项目的验收工作,确保交付的产品和结果符合合同和客户的要求。
8. 在项目结束后进行总结和评估,收集项目经验教训,提出改进建议,为日后类似项目提供参考。
总之,项目实施工程师需要在项目的执行阶段全面负责项目的安排、协调和管理工作,以确保项目按时、按质量完成。
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2024年软件实施工程师的工作职责范本(二篇)
2024年软件实施工程师的工作职责范本职责:
1、承担软件项目现场的实施任务,确保项目的有效推进;
2、提供用户现场的技术支持和日常维护,包括接收并处理客户咨询电话,为用户解答相关业务或技术问题,以及收集用户反馈信息;
3、负责用户培训工作,编制培训材料,解决用户在系统使用中遇到的问题;
4、编制各类实施报告、用户手册、测试文档、验收报告等技术文档。
任职要求:
1、具有出色的沟通技巧和文档编制能力;
2、具有进取心和团队合作精神,强烈的责任感,能接受上级的指示;
3、能够适应施工现场的工作环境,以及短期或长期的出差需求;
4、欢迎具有较强文字表达能力的应届毕业生;或拥有计算机科学、软件工程、信息管理等相关专业背景;
5、具有软件项目现场实施经验者将优先考虑。
2024年软件实施工程师的工作职责范本(二)职责:
1、承担软件项目实施的任务,确保项目在规定的时间和质量标准下完成;
2、执行项目需求分析,并进行相关文档的编制;
3、管理软件系统的配置、测试、演示、用户培训及应用指导工作;
4、负责准备和提交项目实施过程中的所有文档资料;
5、协调处理项目实施期间客户与公司内部的事务。
岗位要求:
1、具备一年以上的软件项目实施或售后服务经验,优先考虑有医疗行业软件实施背景的候选人;
2、精通Oracle或Sqlserver数据库,有软件开发经验者将被优先考虑;
3、具有高度的责任心和自我驱动力,同时需具备一定的项目组织及培训演讲技巧;
4、能够适应出差,且具有出色的沟通协调能力。
现场实施工程师的工作职责说明范本(3篇)
现场实施工程师的工作职责说明范本职责:1.根据项目经理要求按计划实施项目,做好项目实施中的沟通协调及实施过程反馈;2.整理用户需求,进行软件实施部署、二次开发,升级测试,解决实施过程中出现的问题;____对医院医生、护士、操作员等进行操作培训;4.指导用户进行基础数据准备;5.根据公司要求,完成相关文档。
任职要求1.专科及以上学历,计算机或网络相关专业优先,2.乐观开朗,乐于沟通,较强的理解及表达能力;3.能承受一定的工作压力,学习能力强,能适用出差;4.熟悉掌握Java、.net语言、数据库SQLServer,Oracle等常用数据库。
5.有责任心及团队合作精神,积极的工作态度;6.有软件项目实施经验,有医疗软件实施经验者优先。
现场实施工程师的工作职责说明范本(二)1、负责项目现场设备安装调试产品的测试2、协调项目经理完成施工现场的项目管理3、及时处理客户施工中提出的问题,处理在设备安装过程中出现质量方面缺陷后问题4、配合项目经理组织进行项目的应收货款工作,管理并编写部分产品说明文档5、领导安排的其他工作6、计算机及相关专业大专以上学历,熟悉visoAutoCAD等绘图软件现场实施工程师的工作职责说明范本(三)职责:1、向客户讲解企业所开发的应用软件,能够应对复杂的沟通环境,很好地和客户沟通。
2、能够及时反馈执行任务过程中遇到的问题,将一线发现的信息和问题,及时准确地传达给公司,寻求帮助和支援,从而推动问题的迅速升级和解决。
3、能够针对售前、售后服务中出现的问题,进行信息收集、定义、分析,并形成解决方案落地实施,同时把方案和解决效果和客户沟通,让客户认可和满意。
4、实习结束后可择优、免试用期录取。
任职要求:1、全日制统招大专及以上在读大学生,理工科优先。
2、具有较好的自我驱动能力与团队合作精神。
3、具备较好的人际交往及沟通能力。
4、能够接受出差。
现场实施工程师的工作职责说明范本(2篇)
现场实施工程师的工作职责说明范本实施工程师是指在现场执行各类工程项目的专业人员。
他们负责确保项目顺利进行,按照计划完成。
以下是现场实施工程师的工作职责说明范本。
一、准备工作1. 基于项目计划与设计要求,研究分析工程实施的技术难点与风险点,制定详细的实施方案。
2. 协调与客户联系,明确项目要求,确定资源需求,确保项目实施顺利进行。
3. 确认材料与设备的供应情况,协助采购部门完成物资采购工作,保证项目所需材料及设备的准确到位。
二、项目实施1. 按照项目计划组织施工团队,安排工作任务,协调各个工作岗位并监督施工进程。
2. 确保工程实施过程中遵循安全操作规程,制定并执行相应的安全措施,防范和化解各类安全风险。
3. 监控项目的实施进度,及时发现并解决工程实施中的问题与难题,确保项目按照计划完成。
4. 跟踪物资的进场验收,对比工程设计方案,保证材料与设备的准确使用,并且确保施工过程中不浪费材料。
三、质量管理1. 确保工程实施符合项目设计与质量标准要求,监督施工过程中的工艺流程与质量控制措施,防范和纠正质量问题。
2. 制定并执行工程质量验收标准,组织实施相应的质量检测与测试工作,确保工程质量符合规定标准。
3. 及时反馈工程质量问题,协调相关部门或供应商解决,确保项目质量优良。
四、现场管理1. 协调施工现场的各项工作,确保施工人员的劳动安全与环境保护,保证工人的生产秩序。
2. 组织并参与现场施工例会,协调各方合作单位,解决施工过程中的各类问题,确保项目无延误。
3. 管理现场材料和设备的使用情况,核对领用与使用记录,确保资源的合理利用,避免浪费。
五、文档与报告编写1. 记录与整理工程实施的相关数据、过程、问题、解决方案等信息。
2. 撰写项目实施报告,包括施工进度、质量情况、人员配备及材料使用等方面的内容,向项目主管汇报,为项目后续工作提供参考。
六、客户沟通与协调1. 及时回应客户的需求、问题和投诉,保持良好的客户关系。
项目实施工程师的主要职责说明范本(2篇)
项目实施工程师的主要职责说明范本项目实施工程师的主要职责是负责项目从启动到结束的全过程管理和技术实施。
他们需要根据项目需求和目标,制定详细的实施计划,并组织实施团队进行工作。
在项目实施过程中,他们需要协调各方资源,解决技术问题,确保项目按时、按质量要求完成。
首先,项目实施工程师需要与客户进行沟通,了解客户需求和项目目标。
他们需要深入理解客户的业务流程和需求,分析并评估项目可行性。
在与客户沟通时,他们需要倾听客户意见,提供专业的建议,并达成共识。
其次,项目实施工程师负责编制项目实施计划。
他们需要根据项目需求和目标,对项目进行详细的工作分解和时间规划。
实施计划需要考虑各种因素,包括人力资源、技术资源、预算和风险管理。
项目实施工程师需要与相关团队成员合作,制定最优的实施计划。
另外,项目实施工程师需要协调各方资源,包括内部团队、外部供应商和客户。
他们需要与团队成员进行有效的沟通和协作,确保项目工作按计划进行。
同时,他们还需要与供应商进行合作,确保所采购的设备和软件符合质量标准和项目需求。
与客户的沟通也是非常重要的,项目实施工程师需要及时向客户汇报项目进展,并解决客户提出的问题和需求变更。
总之,项目实施工程师需要在项目实施过程中解决各种技术问题。
他们需要具备扎实的专业知识,能够独立完成技术实施工作。
在解决技术问题时,他们需要运用创新的思维和解决问题的能力,确保项目顺利进行。
同时,他们还需要及时反馈问题和解决方案,保持与团队成员和客户的沟通。
最后,项目实施工程师需要进行项目评估和总结。
他们需要对项目实施过程中的经验教训进行总结,以便在以后的项目中进行借鉴和改进。
通过项目评估和总结,项目实施工程师可以提高项目实施效率和质量,进一步完善项目管理体系。
综上所述,项目实施工程师的主要职责包括与客户沟通需求、制定实施计划、协调资源、解决技术问题和进行项目评估。
他们需要具备良好的组织和协调能力,具备扎实的专业知识和解决问题的能力。
实施工程师工作手册
实施工程师工作手册目录一、出差安排 (3)二、实施准备阶段 (3)三、项目实施阶段 (4)四、系统上线、验收阶段 (5)五、工作周报 (6)六、出差注销 (7)七、各个文档归档要求以及处罚措施。
(8)八、文档模板 (9)工作周总结 (9)初步调研报告 (10)项目实施计划表 (11)系统培训人员签到表 (13)基础资料整理确认书 (14)客户满意度评价表 (16)系统启用系统的通知 (17)医保接口调试完成通知书 (19)农合接口调试完成通知书 (20)H EALTH O NE启用证明 (21)CNHIS启用证明 (22)实施总结报告 (23)现场服务确认书 (24)项目实施备忘录 (25)H EALTHONE系统具体模块培训计划表 (1)九、出差规范流程阅读确认表 (1)为规范出差流程,并准确记录实施工程师的工作,特制定此流程,该流程会在后续工作中不断完善。
各流程都提供了对应的模板表格供工程师使用。
各实施工程师对此流程如有好的建议和意见。
一、出差安排1、实施工程师接到主管通知,拿到实施派遣单。
详细了解实施模块。
同时应该主动和市场签单人员联系,了解客户相关信息以及注意事项。
2、工程师和客户联系,了解现场的准备情况。
如客户现场的硬件条件不具备,则协调客户推迟到达时间。
同时远程协助客户做好基础资料的整理工作。
3、根据客户的准备情况,约定到达的现场的时间。
查询出差的线路,以及转换车等详细情况。
通知部门助理协助订票。
必须选择客户上班的时间段到达现场,便于与客户协商食宿安排。
4、差旅乘坐交通工具应优先考虑火车硬卧,如果机票价格合适的情况下可考虑乘坐飞机。
5、工程师出发前在部门助理处填写出差任务书,并由部门主管签字确认。
同时根据行程安排通知客户的到达时间,争取对方的接待或者等候。
6、工程师到达实施现场后,及时通知部门主管。
7、在外实施工程师更换工作地点,应听命于本部门主管。
工程师有权拒绝其他人的安排。
关键词:《实施派遣单》、出差登记、订票、基础资料准备二、实施准备阶段工程师到达医院之后,先安排好食宿。
软件实施工程师的工作职责范本
软件实施工程师的工作职责范本
1.与客户进行沟通和协调,了解并分析客户需求。
2.根据客户需求设计和开发软件解决方案。
3.负责软件解决方案的部署和安装。
4.提供技术支持和培训。
5.和项目团队进行协作。
6.编写和维护相关文档。
7.参与软件解决方案的演示和展示。
8.跟踪和评估软件解决方案的运行情况。
软件实施工程师是软件项目的关键角色之一,他们需要具备扎实的技术知识和良好的沟通能力。
除了以上的工作职责,软件实施工程师还需要保持对最新技术的了解,并随时适应不断变化的技术环境。
通过不断学习和提升技能,软件实施工程师可以更好地满足客户需求,并为软件项目的成功贡献力量。
项目实施工程师岗位的职责范本(2篇)
项目实施工程师岗位的职责范本
1、对项目工程实勘并制图,按照《项目工程方案》与《施工图纸》要求实施项目工程;
2、负责对工程施工时间进行把控;
3、负责对工程质量进行把控;
4、负责工程涉及机电设备、电气工程、标识以及系统联调联试;
5、进行工程实施、调试、售后等工作;
6、进行外协的监理、验收等工作;
7、进行系统设备操作及维护的培训工作;
8、对工程现场进行收尾;
9、执行公司安排的其它工作。
项目实施工程师岗位的职责范本(二)
职责:
1.负责配合销售完成大区部分项目的方案审核和技术支持工作;
2.负责项目的实施工作,进行系统软硬件安装、配置与部署,负责现场客户培训;
3.负责项目的验收交付;
4.负责新老客户的售后维修及技术支持工作。
职能要求:
1、电气工程及其自动化相关专业专科及以上学历;
2、了解常见电气设备的工作原理,掌握强弱电知识;
3、熟练操作计算机常用软件,比如ofiice办公软件、图纸制作软件等;
4、有自动标识相关设备使用经验者优先,比如:条码打印机、喷码机、读码器等;
5、有独立项目交付经验优先;
6、良好的沟通技巧,客户意识、团队协作组织能力;
7、具有追溯行业工作经验者优先,有相关弱电实施项目经验优先。
水利水电施工工程师的工作手册
水利水电施工工程师的工作手册1. 简介水利水电施工工程师在水利水电工程项目中担任重要角色。
他们负责规划、设计、监督和管理水力发电站、水坝、水闸以及其他水利设施的建设和运行。
本手册将介绍水利水电施工工程师的工作职责、技能要求以及常见的工作流程。
2. 工作职责水利水电施工工程师的工作职责包括但不限于以下几个方面:2.1 项目规划•参与水利水电工程项目的规划和调研工作。
•根据项目需求,制定详细的工作计划和时间表。
•负责预算编制和资源管理。
2.2 设计工作•进行水利水电设施的初步设计和详细设计。
•编制设计文件,包括施工图纸、设计说明等。
•确保设计符合相关法规标准和工程要求。
2.3 施工管理•组织施工人员,监督施工进度和质量。
•解决施工中的技术问题和难题。
•协调各方合作,确保项目按计划进行。
2.4 质量控制•制定质量控制计划,并指导实施。
•检查施工工作,确保符合设计要求和质量标准。
•解决质量问题,采取纠正措施。
2.5 安全管理•制定安全管理方案和措施。
•监督施工现场的安全操作。
•处理和记录事故和安全事件。
2.6 合同管理•参与合同谈判和签订。
•监督合同履行,确保项目按照合同要求实施。
•处理合同变更和索赔事宜。
3. 技能要求水利水电施工工程师需要具备以下技能:•扎实的水利水电工程理论基础,熟悉水力发电、水坝、水闸等设施的设计与施工。
•熟悉相关法规和标准,能够按照法规要求进行工作。
•具备良好的沟通和协调能力,能够与不同部门和人员合作。
•具备解决问题和处理紧急情况的能力,能够在复杂环境下工作。
•熟练使用专业软件和工具,如AutoCAD、Revit等。
4. 工作流程水利水电施工工程师的工作流程通常包括以下几个步骤:4.1 规划阶段•进行项目准备工作,包括项目论证、环境影响评价等。
•制定项目规划和时间表。
•编制项目预算和资源计划。
4.2 设计阶段•进行初步设计,包括选址、布局、结构设计等。
•编制设计文件,包括施工图纸、工程说明等。
项目实施工程师的基本职责模板(2篇)
项目实施工程师的基本职责模板
职责:
1.负责公司产品及系统的实施工作,推进项目顺利进行;
2.负责软件系统安装部署、升级维护;
3.用户现场技术支持,包括接听客户咨询电话,向用户提供咨询、指导、解释相关业务或技术问题,收集用户反馈信息;
4.负责用户培训,编写培训文档,解答用户系统使用过程中的疑问;
5.编写相关的实施文档、使用手册、测试文档、验收文档等。
岗位要求:
1、计算机相关专业,专科以上学历;
2、____年以上工作经验优先,接受优秀应届毕业生;
3、良好的沟通协调能力和组织规划能力,注重条理性,善于分析和整理,能承受较大的工作压力;
4、较强的文字编撰能力,熟练使用办公软件及项目工具;
5、熟悉Linu____系统的使用及了解数据库基本操作;
项目实施工程师的基本职责模板(二)
职责:
1、负责公司软件项目的现场实施工作和制定项目计划书;
2、负责承担项目实施交付和项目管理职责;
3、负责对代理商、经销商、学校对公司产品各大功能操作培训管理工作;
4、负责项目售中、售后服务,与客户各大学校、代理商、经销商开展沟通协调工作;收集客户对本公司平台、设备、软件的功能需求;处理客户反馈的问题,进行记录和解决、项目验收管理工作;
5、协助学校做好相关数据的导入、导出、数据修改等业务支撑工作。
任职要求:
1、计算机相关专业,一年以上系统集成工作经验;
2、性格细心,有耐心,具有良好的沟通表达能力;
3、能接受出差,有较高的搞压能力及吃苦耐劳;
4、具备讲解培训功底,能进行现场培训讲解。
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实施工程师工作手册目录一、出差安排...................................................... 错误!未定义书签。
二、实施准备阶段 .................................................. 错误!未定义书签。
三、项目实施阶段 .................................................. 错误!未定义书签。
四、系统上线、验收阶段 ............................................ 错误!未定义书签。
五、工作周报...................................................... 错误!未定义书签。
六、出差注销...................................................... 错误!未定义书签。
七、各个文档归档要求以及处罚措施。
................................. 错误!未定义书签。
八、文档模板...................................................... 错误!未定义书签。
工作周总结........................................................ 错误!未定义书签。
初步调研报告...................................................... 错误!未定义书签。
项目实施计划表.................................................... 错误!未定义书签。
系统培训人员签到表 ................................................ 错误!未定义书签。
基础资料整理确认书 ................................................ 错误!未定义书签。
客户满意度评价表 .................................................. 错误!未定义书签。
系统启用系统的通知 ................................................ 错误!未定义书签。
医保接口调试完成通知书 ............................................ 错误!未定义书签。
农合接口调试完成通知书 ............................................ 错误!未定义书签。
H EALTH O NE启用证明.................................................. 错误!未定义书签。
CNHIS启用证明..................................................... 错误!未定义书签。
实施总结报告...................................................... 错误!未定义书签。
现场服务确认书.................................................... 错误!未定义书签。
项目实施备忘录.................................................... 错误!未定义书签。
H EALTHONE系统具体模块培训计划表..................................... 错误!未定义书签。
九、出差规范流程阅读确认表 ........................................ 错误!未定义书签。
为规范出差流程,并准确记录实施工程师的工作,特制定此流程,该流程会在后续工作中不断完善。
各流程都提供了对应的模板表格供工程师使用。
各实施工程师对此流程如有好的建议和意见。
一、出差安排1、实施工程师接到主管通知,拿到实施派遣单。
详细了解实施模块。
同时应该主动和市场签单人员联系,了解客户相关信息以及注意事项。
2、工程师和客户联系,了解现场的准备情况。
如客户现场的硬件条件不具备,则协调客户推迟到达时间。
同时远程协助客户做好基础资料的整理工作。
3、根据客户的准备情况,约定到达的现场的时间。
查询出差的线路,以及转换车等详细情况。
通知部门助理协助订票。
必须选择客户上班的时间段到达现场,便于与客户协商食宿安排。
4、差旅乘坐交通工具应优先考虑火车硬卧,如果机票价格合适的情况下可考虑乘坐飞机。
5、工程师出发前在部门助理处填写出差任务书,并由部门主管签字确认。
同时根据行程安排通知客户的到达时间,争取对方的接待或者等候。
6、工程师到达实施现场后,及时通知部门主管。
7、在外实施工程师更换工作地点,应听命于本部门主管。
工程师有权拒绝其他人的安排。
关键词:《实施派遣单》、出差登记、订票、基础资料准备二、实施准备阶段工程师到达医院之后,先安排好食宿。
对于客户的食宿安排条件较差的,及时反馈公司,由市场人员出面与客户协商。
基本生活安排好后,进入正式的实施准备阶段。
1、与医院负责人以及相关人员召开实施动员会。
争取客户各个方面的配合。
2、根据《初步调研报告》的相关项目,明确实施的基本条件是否具备。
对于暂不具备的条件,协调客户给予明确的到位时间,并指定相关的责任人。
完成《初步调研报告》3、基础资料的整理工作。
基础资料的整理协调客户按照我们的模板来准备。
整理好的基础资料进行签字确认。
避免出现客户反复修改,影响实施进度。
4、根据现场的综合因素结合客户的上线要求,制定《实施计划表》,使实施工作能够可控有序地进行。
5、软件包申请:工程师在现场的软件包,统一向李工(李长国)申请,QQ:(国王)。
6、根据客户的硬件条件,协商客户培训的方式、场地、考核。
相关文档:《初步调研报告》、《实施计划表》、关键词:实施条件、软件包、培训三、项目实施阶段实施工作各方面条件基本具备后,进入正式实施阶段,系统部署完成之后,进行实施阶段最重要的工作——客户培训。
1、客户培训,实施工程师主动配合医院系统负责人和管理员,协商制定《实施培训计划表》。
协商过程中,着重强调医院负责人协调安排好操作员的工作安排和培训时间。
培训计划制定之后,建议将各科室的操作员集中起来,做一次系统的培训。
目的有两个:a、让操作员对系统的流程有一个初步了解。
b、互相认识一下,为以后的分科室培训做准备。
分科室培训时,要求所有接受培训的操作员在《培训人员签到表》上签到,以确认操作员都接受了培训。
2、系统调试阶段,同步完成各种报表、票据的整理工作。
3、根据医院的模块情况,调试仪器、社保接口等调试工作。
各接口调试完成即可提交:《仪器接口调试完毕通知书》、《医保接口调试完毕通知书》、《农合接口调试完毕通知书》。
所有调试工作、操作科室人员培训完成后,即可提交:《系统启用通知书》。
进入下一阶段的工作——系统上线/验收系统启用通知书根据本次实施模块功能的差异,对应修改里面的内容。
相关文档:《实施培训计划表》《培训人员签到表》《仪器接口调试完毕通知书》、《医保接口调试完毕通知书》、《农合接口调试完毕通知书》《系统启用通知书》。
四、系统上线、验收阶段1、实施人员自测:实施工程师在系统上线前必须进行严格的测试,发现问题及时解决。
2、用户测试:用户的一线操作员模拟各自角色进行系统测试。
测试目的:保证系统的业务流程正确进行。
3、上线前的准备工作:a)存在系统割接,必须制定详细的割接方案。
方案中必须体现紧急措施的处理预案。
b)库房的盘点:必须协调客户的全力配合,在较短的时间内完成。
c)与客户协调好上线时各方面的负责人以及联系方式;d)协调好公司内部技术支援渠道,为系统上线提供技术保障。
4、系统正常使用一周左右,主动联系医院系统负责人申请系统验收。
验收完毕,请医院签署《客户满意度评价表》、《系统启用证明》。
5、如果是系统实施之后再次安排的售后维护,工作交接时,请提交《现场服务确认书》。
相关文档:《系统割接方案》、《客户满意度评价表》、《系统启用证明》关键词:测试、库房盘点、上线准备五、工作周报实施工程师在实施阶段每周必须提交工作周报,培训人员每周提交培训周报,提交周报的方式如下:工作周报每周六之前,在“问吧”中提交。
系统每周自动生成一条周总结记录。
在本周内点击进入“工作平台”—---“我的工作总结”即可自动生成。
周一到周六可以不断完善补充周总结。
超过周六之后,不能提交工作周报。
出差在外的工程师,周报结必须有医院负责人签字确认,然后在周五下班前传真至公司,周五无法传真的,务必在下周一下班之前传真。
如果客户处没有传真机的,将周报拍成照片发回公司,原件自行保存,待回公司后一并提交给部门主管。
工作周报的内容要求:1、周期:实施第几周是指到现场的第几周,同时括号里写明周一到周五的日期。
2、详细的记录本周完成的工作内容,分条列出。
特别是处理一些针对性的问题,可以着重说明问题发生的原因和处理经过。
3、在“本周完成的工作”栏内概述实施的大概进度,例如:各科室操作员培训完成,下一步调整打印报表。
计划3天之后系统可以试运行。
4、没有完成的工作记录也分条列出,并在每条记录后面写明未完成的原因。
相关文档:《工作周总结》六、出差注销实施结束之后,完成本次《实施总结》,实施总结以电子文档的形式提交,总结总最好列出详细某些问题的发生原因和处理经过,如果可以有更好的处理方式,一并列出来。
实施工程师携带本次工作相关文档回到公司,并将相关文档一并上交给部门主管。
其中必须提交的文件:《初步调研报告》《实施计划表》《培训计划表》、《系统培训签到表》、《医保接口调试完毕通知书》、《农合接口调试完毕通知书》、《仪器接口调试完毕通知书》、《系统启用通知书》、《客户满意度评价表》、《系统启用证明》、《实施总结》。
医保接口、农合接口、仪器接口调试完毕通知书根据本次实施派遣单的模块明细,有则提交,没有则不用提交。
并配合部门主管填写本次出差记录。
七、各个文档归档要求以及处罚措施。
《系统割接方案》即CNHIS系统升级到HEALTHONE的交割方案文档。
八、文档模板工作周总结的原因,以便公司更好协助完成。
医院系统负责人:年月日初步调研报告实施工程师:日期:项目实施计划表(到达现场时间:年月日)说明:实施计划表的时间安排前提条件是医院本身硬件、网络设施安装调试完成。
基础资料的整理分三种方式在上表中已经描述。