求职沟通技巧总结共50页
求职沟通技巧总结
（一）面试前的准备——知己知彼 1、整理自己近年来的个人资料——提炼个
人简历 2、收集各大企业与自己专业的相关信息和
招聘信息——搜集相关信息 3、对目标中的用人单位进行仔细的研究 4、用放大镜和望远镜对企业进行研究 5、对用人单位的地理位置、生产经营状况、
文化背景、发展前景、工作条件、福利待遇、 对人才的重视程度以及对毕业生的具体安排使 用意图等。
6、面试官的个人风格、爱好、当天的心情。
（二）服饰与礼仪：
（三）个人简历： 简历的一般结构和信息
主要着重最近的工作经历，一般来说，雇 主只对10年以内的工作经历感兴趣。一份好的 简历，看起来就像一座倒金字塔，最近的经历 最详细，占地儿最多，其它早期的工作经历只 是简单的提一下。
____年__月 _________公司__________工作(请依个人情况酌情增减)
工作经历:____年__月--____年__月 ____公司______工作(请依个人情况酌情增减)
个性特点:___________________________________（请描述出自己的个性、工作态度、
（1）长篇大论：篇幅过长，简历内容不精炼、表 达不切题意，往往会影响效果。
（2）过于简单：简历太短或过于粗略，就不会对 求职者的资历和能力进行完整、充分的评价，必要信 息的缺乏，使得对方对你的认识不明确或者不清楚， 从而影响面试机会的获得。
（3）条理不清：简历的布局不合理，前后结构层 次混乱、逻辑重复，会使得阅读和理解困难。
况:___________毕业院校:_______________专业:____________________电子邮
学会沟通(PPT50页)
• 听众错位
• 应该与上司沟通的，却与同事进行沟通（传递负面信息） • 应该与同事沟通的，却与上司沟通（告黑状） • 应该与自己上司沟通，却与旁部门上司或越级沟通 • 越级汇报（不是申告） • 应当对内沟通却成为对外沟通（家丑不可外扬）
• 性格错位
• 准备不充分
• 沟通前没有沟通计划，心中无数。如沟通目的和效果、 主要内容、如何展开、如何结束、如何总结等等。
补充材料
• 尽量支持思考者的条理性、思想性的沟通风格，注重行动和行事方法 • 全面的、有系统的、准确、完善的准备工作 • 列出你计划的优势和劣势，对劣势有可行性的方案供选择 • 进行细节的解释，并解释如何产生结果 • 思考者喜欢书写的形式，所以用备忘录或信件的形式进行随后跟踪 • 提供坚实、切实的证据（不是哪个人的观点）来证明你是真实和准确
安 全 象 只 弓 ，不 拉它就 松，要 想保 安全， 常把弓 弦绷 。20.11.1910:50:4010:50Nov-2019-Nov-20
得 道 多 助 失 道寡 助，掌 控人心 方位 上。10:50:4010:50:4010:50Thur sday, November 19, 2020
安 全 在 于 心 细， 事故出 在麻痹 。20.11.1920.11.1910:50:4010:50:40November 19, 2020
• 情感与身心
生活在今天、心宽体胖、天真、长不大的孩子、沾火就着、不生气、 不记愁、积极、感染力、活力、感性、艺术爱好者、外向情感、享乐 型
对自己无所谓，对他人也无所谓
• 表象与社交
严肃、得体、礼貌、矛盾、紧张、怕别人不在意，又怕别人太在意、 怀疑、敏感、交友慎重、忠诚、先思考后发言、分析、深刻、难赞美、 有条理、整洁、节省、规律
求职面试礼仪(15篇)
求职面试礼仪(15篇)求职面试礼仪1女性服饰：1、化淡妆、盘发才是标准办公室妆；2、佩戴首饰讲究“两宜两忌〞；3、指甲颜色不夸张，香水不张扬；4、丝袜以连裤袜为宜；鞋子不露根，不露趾；男性服饰：1、西服颜色以深灰、藏青、黑色为宜；2、三颗纽扣仅扣上面两颗；3、领带选择真丝面料，打好后长度不遮挡皮带扣；4、西服口袋根本不放东西；5、西服整体搭配注意“三色原那么〞；求职面试前的礼仪：1．头发干净自然，如要染发那么注意颜色和发型不可太标新立异。
2．服饰大方整齐合身。
男女皆以时尚大方的套服为宜。
3．面试前一天修剪指甲，忌涂指甲油。
4．不要佩戴标新立异的装饰物。
5．选择平时习惯穿的皮鞋，出门办事前一定要清洁擦拭。
求职面试过程的礼仪：1．任何情况下都要注意进房先敲门。
2．待人态度沉着，有礼貌。
3．眼睛平视，面带微笑。
4．说话清晰，音量适中。
5．神情专注，切忌边说话边整理头发。
6．手势不宜过多，需要时适度配合。
7．进入面谈办公室前，可以嚼一片口香糖，消除口气，缓和稳定紧张的情绪。
求职面试结束时的礼仪：1．礼貌地与主考官握手并致谢。
2．轻声起立并将坐椅轻手推至原位置。
3．出公司大门时对接待小姐表示感谢。
4．24小时之内发出书面感谢信求职面试礼仪2面试结束并不意味着求职过程就完了，也不意味着求职者就可以袖手以待聘用通知的到来，有些事你还得干。
一、感谢为了加深招聘人员对你的印象，增加求职成功的可能性，面试后两天内，你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。
感谢电话要简短，最好不要超过5分钟。
感谢信要简洁，最好不超过一页。
感谢信的开头应提及你的姓名及简单情况。
然后提及面试时间，并对招聘人员表示感谢。
感谢信的中间局部要重申你对该公司、该职位的兴趣，增加些对求职成功有用的事实内容，尽量修正你可能留给招聘人员的不良印象。
感谢信的结尾可以表示你对自己的素质能符合公司要求的信心，主动提供更多的材料，或表示能有时机为公司的开展壮大做出奉献。
2022面试心得体会范文总结1000字【10篇】
2022面试心得体会范文总结1000字【10篇】面试是通过书面或面谈的形式来考察一个人的工作能力与否，物以类聚，通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队，下面就是小编整理的2022面试心得体会范文总结1000字【10篇】，希望大家喜欢。
面试心得体会范文1最后的面试结果还是失败了。
这是一个可以预料到不过也挺令人失望的结果。
毕竟，我为了这个面试付出了很多的努力，毕竟，我曾经对这个面试十分有信心。
不过，虽然最后没有被录取，我始终不觉得，这段时间的努力是白费。
同时，我也觉得这次的面试让我学到了很多。
印证了我的一直以来的宗旨:只要付出就一定会有收获。
哪怕那收获并不是你最初想要达到的那个，你总能收获到其他的一些什么。
从这次的面试，到面试完成的整个过程。
我真的感受到很多。
我所学到的:准备一个面试最基本要准备什么:在准备的过程中，我作了思想上的准备，我深刻的思考了我想通过这个机会来锻炼自己的什么能力，我有哪些优点和能力是符合这个工作，我又有什么不足是需要改进的。
另外，我还了解了我要面试的这个公司、这个部门、这个职位，这对于我在面试中的回答也是相当的有用。
另外，面试一定要整理好服装等，要带好个人简历等注意细节。
以前我没有到企业中去面试过，可是经过了这次我觉得我增长了很多知识。
面试时一定要自信:其中一个面试官提到他之所以很欣赏那个人的原因是她表现出一种自信。
的确，自信的态度，坚定的信念对一个面试来说是十分重要的，也是看出一个人是否有能力的很重要的体现。
一个真正有能力的人，她同时就会自然而然的体现出一种自信出来。
而我反思一下，自己正是缺乏这种自信，也缺乏一种主动的冲劲。
面试官看重的是你做事的方式，思维的方式:有人说，面试时很重要的一点是要看出你的诚意和认真的态度。
可是其实这种东西每个人在面试时候都可以表现出来，你说得多了，每个人都这么说了，面试官听了也觉得很厌烦，效果反而是不大，甚至会反感。
就算你是真心这样说的，或许也会被面试官认为你只是在吹。
猎头电话面试技巧_猎头电话沟通话术
猎头电话面试技巧_猎头电话沟通话术猎头电话面试技巧1.顾问和候选人之间的面试，最好是在自己的办公室，顾问需要穿着得体，让人一眼看上去是个值得信赖的人。
如果实在有困难，约在外面的咖啡厅，最好是安静一点的地方，否则会让人误会有一对很专业的人在吵架!2.两人碰面后，互相寒暄也要认认真真，切莫让对方觉得这个顾问很冷。
3.互相换名片时，坚持好的传统，拿正面对着对方。
本来不想在书中提醒，但是我发现50%以上的人都没有认真递名片，这个小细节足以拉低整个猎头行业的素质。
所以，我这里单独列出来说明：递名片的时候，请先看一眼是否自己的名片;然后将正面双手拿住递到对方手中。
收对方名片时，也要双手，拿过来后仔细看一眼，对方会很受用;并且将对方名片放在桌子左上方，不要乱动。
4.互相沟通时，眼光不要游离，可以以对方的眉心为注视点。
5.提问要提前准备，不要想到哪里问到哪里。
做好面试笔记，一定要用专门的本子记录，不要记录在简历上;尤其是在外面面试，带上一本专业的笔记本十分必要。
(猎上网猎头专享面试笔记本，你有了么?请上猎来社区查询获取方式) 下页更多猎头公司面试经验介绍猎头面试候选人的方法先问一些简历方面的简单问题,比如年限,年龄,工作经历,单位的中文名等等,缓和气氛。
再根据职位的基本要求提问题,大多数包括以下几个方面。
1. 您能给我大概描述一下您的基本情况吗?(再对不清楚的提问)2. 销售业绩怎样?在您这个区排名怎样?为什么好(坏)?您的主要工作内容是哪些?这些不同的工作中,哪些您做的最好?3. 您的竞争对手主要是那些公司?他们做得怎么样?4. 能否举例说明一个您最成功的业绩?5. 您向谁汇报?带多少人?您的管理风格是怎么样的?能否举例说明?您开过人吗?为什么开?6. 您觉得在______工作的两年中,您给公司带来的最大的利益是什么?7. 您觉得您在工作中遇到的最大的挑战是什么?8. 您的个性怎样?和同事们相处的好吗?9. 您三到五年的目标是什么?10. 平时您忙吗?怎么安排工作时间?介意出差吗?11. 我能大概了解一下您的薪资状况吗?(基本工资,奖金,手机,交通,其余福利,有无房贴,有没有公司股票,如果离开,哪些会损失?您和公司签有赔款合同吗?是多少?)如果您选择新的机会,在薪资方面的要求是怎样的?12. 排除我们猎头找到您的因素,还会有哪些因素让您想看一看外面的机会?13. 如果您不介意的话,我能了解一下您的家庭状况吗?(婚否?家庭在哪儿,有没有小孩,有没有计划?)非常感谢您的时间,关于这个职位,您还有什么要问我的吗?我会把您的情况向我的客户公司简单介绍一下,您放心,关于您的个人资料我们是保密的,如果客户感兴趣,我再和您约面试时间,好吗?猎头面试候选人的注意事项1)首先，我们要非常清晰我们面试候选人的目的是什么，无非是三个方面的问题：对方能不能做;对方愿不愿意做;对方是否愿意去新的地方做?2)对方能不能做。
招聘面试总结报告
招聘面试总结报告招聘面试总结报告(优秀5篇)招聘面试总结报告要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的招聘面试总结报告样本能让你事半功倍，下面分享，供你选择借鉴。
招聘面试总结报告篇1时光飞逝，_年马上就要过去，不知不觉间，我来到特钢公司已将半年，而从事招聘专员工作也有两个月的时间了。
这两个月，我在人力资源部过得紧张而又充实。
在领导和同事的帮助下，我逐步熟悉了自己的工作，虽然做的还不成熟，但也有所成效。
1、部门日常管理：①人事档案信息的管理要求：人事信息档案材料定期及时整理，确保材料完善，做到井然有序。
工作内容：前期因各种原因公司档案未能及时整理，出现档案编号混乱;排序杂乱无章;在职、离职档案混为一体;档案材料不齐全等问题。
接管档案管理后，现已完成所有档案的重新编号、梳理工作(档案缺失材料仍未补全)。
②劳动合同管理要求：及时签订或续签员工劳动合同，办理员工入职相关手续，工作开展顺利。
工作内容：接管工作后，已完成3人的劳动合同补签工作和15人的劳动合同续签工作。
③员工异动手续办理要求：及时更新并上交在岗人员花名册、上岗离职汇总表、全员档案信息表。
工作内容：每周六向集团上交周度上岗离职汇总表、在岗人员花名册。
每月28号向集团上交月度上岗离职汇总表、在岗人员花名册、月度人事报表。
并做好人力资源部间上岗离职信息的共享。
④新员工入职管理要求：入职所需资料填写、上交准确完整，入职须知的发放、培训及时展开。
工作内容：接管工作后，已完成44人的入职手续办理工作。
2、人员招聘与异动。
①招聘渠道。
为满足公司生产需要，招聘组采取了各种方式引进人才。
包括：参加各种类型现场招聘会、组织校园双选会、组织进行网络招聘(新世纪人才网、齐鲁人才网、百姓网、黄河口信息港)、在周边地区散发或张贴招聘简章、鼓励公司内部员工推荐等。
接管工作后，已参加现场招聘会2次、外出张贴招聘简章4次(约400张)、进行网络招聘约400人次/月。
求职简历个人总结
求职简历个人总结篇一：个人简历自我鉴定范文本人一直以来，对工作认真负责，积极性高，谦虚谨慎，吃苦耐劳,综合素质较好，交际、沟通能力较强，拥有较强的创新思维和团队精神，能高效地完成公司交付的各项工作的任务！希望能加入贵公司；能成为贵公司的积极...本人一直以来，对工作认真负责，积极性高，谦虚谨慎，吃苦耐劳,综合素质较好，交际、沟通能力较强，拥有较强的创新思维和团队精神，能高效地完成公司交付的各项工作的任务！希望能加入贵公司；能成为贵公司的积极一分子，是我的荣幸，愿为公司的发展壮大贡献自己一分力量！本人具有较丰富的检验工作经验.在工作当中能够严格要求自己,吃苦耐劳工作认真仔细,负责.有较强的沟通能力和学习能力.能够和操作员工良好的沟通让工作进行的更顺利.能对上级交待的工作任务能出色完成,对于不了解的事物能够虚心求教,接受新事物快.希望能够拥有一个可以让我充分发挥我的能力的工作努力学习，在学校多次获奖学金。
求学的同时，热心参与校园文化活动，曾获得奖项。
为人诚实勤恳，做事一丝不苟。
性格开朗热情，能乐观积极的去面对困难与挫折。
同学师生相处融洽，与人沟通顺畅。
在校积极参加社会实践，一方面接触社会，了解社会工作，同时，对“工作”有一些感性的认识，更重要的是，工作锻炼了我的组织协调、人际沟通与解决实际问题的能力。
耐心与认真，这是我的优势。
本人工作认真负责，有较强的沟通能力和协调能力；熟练人力资源管理的各个模块，能熟练使用办公软件。
八年工作经验，期间从事过车间流水线作业员，办公室文员，采购跟单等工作，现年30岁，已婚，有一四岁的儿子在老家，现任采购跟单一职，由于某种原因，想调换工作，本人将于明年年初换新的工作。
本人持有会计从业资格证书，希望可以从事这个行业，或者服装行业的生产跟单，采购跟单一职，本人任面料采购跟单一职有四年时间，有一定的面，辅料的供应源，如果有一份适合的工作，可以长期从事。
本人为人谨慎，工作细心，有耐性，希望企业能提供一个发展的平台。
工作沟通技巧PPT课件
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造成沟通障碍的客观原因（本质原因）：
❖知识与经验的差异 ❖地位的差异 ❖个人的偏好 ❖事前的不信任，先入为主、刻板效应 ❖文化的差异
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主题一、团队发展与特点
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个人成长
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主题二、如何实行有效沟通
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沟通：情绪沟通
要想处理问题，必须先处理情绪，关键技巧是积极倾听
✓正强化（愉快，形成期望行为 ） ✓负强化 （不愉快，制止行为 ） ✓忽视
强化理论对于管理的意义：对于员工行为标准要非常明确， 不能模棱两可，忽左忽右，也不能施加过大的压力，否则会 使员工感到无所适从，产生心理抗拒。
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例： 某公司改善了小李的工作条件，小李的积极性和主动性并没有提高， 不久小李接到了一项具有挑战性的任务，他工作特别卖力，这可运用 哪一种激励理论来解释?
当又一遍电话响起的时候，主管告诉周涛：“这样吧，你先回来。”然后他把纪纲叫到办公室， 安排同一件事。
1小时后，纪纲回来向主管汇报：“主管，土豆有大的、小的、去皮的、带皮的很多种，餐厅 采购自己吃，我认为没必要买大的，去皮的，小的、带皮的6角1斤，每斤可节省4角钱。市场上 土豆很多，可随时采购，没必要买太多，我这次买了100斤，已经给送到餐厅。另外，市场上西 红柿很便宜，看起来不错，我建议改善一下生活，可适当采购点，小的5角1斤，如果需要，我可 打电话让卖主送来。”
药店店长面试技巧
药店店长工作内容和要求一、店长的身份1、公司营业店的代表人从你成为店长的一刻起，你不再是一名普通的员工，你代表了公司整体的形象，是公司营业店的代表，你必须站在公司的立场上，强化管理，达到公司经营效益之目标。
2、营业额目标的实现者你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的，所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。
3、营业店的指挥者一个小的营业店也是一个集体，必须要有一个指挥者，那就是你，你不但要发挥自己的才能，还要负担指挥其他员工的责任——帮助每一个员工都能发挥才能，你必须用自己的行动、思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。
二、店长应有的能力1、指导的能力是指能扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。
2、教育的能力能发现员工的不足，并帮助员工提高能力和素质。
3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据从而知道自己店面成绩的好坏。
4、目标达成能力指为达成目标，而须拥有的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。
5、良好的判断力面对问题有正确的判断，并能迅速解决。
6、专业知识的能力对于你所卖产品的了解和营业服务时所必备的知识和技能。
7、营业店的经营能力指营业店经营所必备的管理技能。
8、管理人员和时间的能力9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化，让顾客有亲切感，方便感，信任感和舒适感。
10、自我训练的能力要跟上时代提升自己，和公司一起快乐成长。
11、诚实和忠诚三、店长不能有的品质1、越级汇报，自作主张（指突发性的问题）；2、推卸责任，逃避责任；3、私下批评公司，抱怨公司现状；4、不设立目标，不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹；5、有功劳时，独自享受；6、不擅长运用店员的长处，只看到店员的短处；7、不愿训练手下，不愿手下员工超越自己；8、对上级或公司，报喜不报忧专挑好听的讲；9、不愿严格管理店面，只想做老好人。
如何有效沟通PPT56页
口头沟通时，多说些正面赞美别人的口头禅
哇！你好厉害哦！ 哇！太棒了！ 哇！你真是不简单！ 哇！你真行！ PS：避免说些负面刺伤别人的口头禅！
注意自己的措词，多使用事实陈述
少用情绪性的字眼批评别人。 少用情绪性的字眼拒绝别人的好意。 PS：讲话带刺是不当的沟通。
挺着胸站立，挺着胸走路，挺着胸坐着。 体重应整个平衡的落在脚趾之间。 收小腹，使其呈扁平状。 用起跑姿势和别人交谈。 不妨随意走动一下。 走路要够自信，学学模特儿从墙边迈步前行。 宣布重要事项，站起来说明。 要留心下半身的姿势，如腿不要乱抖。
PS：常对着镜中的你说：「我喜欢我自己！」眼神就会带着关怀、诚恳的感觉。
善于使用幽默
有趣的
一位老公热爱政治胜过贤妻良母的太太咬牙切齿的 对丘吉尔说：“如果我是你的妻子，就在你咖啡里 放上毒药。”
丘吉尔马上说：“如果我是你的丈夫，我就马上把 咖啡喝下去。”
回敬无礼——以眼还眼，以牙还牙
一天，丘吉尔轻闲地坐在沙发上喝着咖啡的 时候，收到某位戏剧家寄来的两张戏票以及不怀 好意的一张留言：“来看我的戏吧，带上一个朋 友，如果你有一个朋友的话。”
进行口头沟通时，讲些批评的话，多讲些鼓励的话。 少讲些带情绪性的话，多讲些就事就事的话。 少讲些模棱两可的话，多讲些语意明确的话。 少讲些了破坏性的话，多讲些建议性的话。
口头沟通——想要表达得好，最有效的方法，就是在开口前，先把话想好。
三个因素影响沟通的有效性
沟通的内涵和实质 个人与组织的沟通障碍 沟通的四大原则
02 沟通的内涵和实质
沟通是一种具有反馈功 能的程序
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被传送的不仅是语言文 字，还包括动作、行为， 以及思想、观点、态度 和其它各种情报
面试技巧培训教材(PPT-50页)
面试是一门学问、一门艺术。
招聘面试综述
面试的三个流程
面试的盘外功夫
人员招聘面试工作的三步曲
注意事项
面试之前
• 回顾工作职责，设定考查的5个主要维度
• 详细阅读求职者的简历；并设想他可能的优/缺点、长/ 短处是什麽
• 设计计划询问的问题及顺序
面试之中 面试之后
• 建立和谐气氛，帮助求职者缓和情绪 • 解释本次面试的目的、流程、长度 • 推销公司 • 面试提问，开始问问题 • 面试聆听 • 面试结束
提前15分钟阅读简历，整理好要问的问题 整理桌面，准备好自己的名片 准备好一张纸和笔 确定好面试地点 最好去迎接求职者
准备工作做失败了，你就准备着失败吧
面试技巧——面试之中
¶ 建立和谐的气氛
• 欢迎求职者，先自我介绍，要友好，用简单的礼仪如 握手、微笑、或谈一两句天气如何？“您今天在来的 路上有没有塞车？”等等
【自检】
1个小时的面试时间，你会怎么安排？
专业做法是：对应聘者说：“我们只谈谈你简 历上的4个问题好吗？”“这几个月的工作空档 干什么了？”要抓住主动权，只问他疑点，你的 疑点通常就是4-6个，估计15分钟左右就问完了。 不要把主动权让给候选人。还有剩下的半小时必 须是收集行为表现的例子，可不断地问他过去干 了些什么，“客户方面怎么样，团队工作怎么样， 能不能举个例子?”不断地问，直到问出过去的 例子，这样大概要半小时的时间。另外，分配15
原因
原因
(¶行1)为只描述选式和面试工（作ST有AR关）的的好信处 息。评估所有与工 作有关并需具备的技能，就能容易作出雇佣 决定。
(2)求职者之间信息一致，平等。同职位的 求职者被问相同、类似的问题以避免“闲 聊”，更易于确定谁最适合此工作。
实用沟通技能
下行沟通 上级把政策目标、 制度规则等向下级 传达的沟通；
平行沟通 指组织或群体中的 同级机构或同级成 员之间的沟通；
斜向沟通 非上下级、平级的 沟通，这种沟通常 带有协商性和主动 性。
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沟通知识概述
1.4 沟通癿原理图
LOG O
沟 沟 沟通渠道 通 通 解码（接收） 编码（反馈） 甲 乙 从这个原理图中我们看到，除去沟通双方之外，主要的变量就是： 方 方 编码、解码和沟通渠道。因此，接下来对沟通不畅、沟通能力提
及时地跟上级沟通，就无法及时
呾上级达成工作迚度癿一致戒获 得领导癿挃导，无法准确领会上 如果下属丌够主劢，领导就要主劢些，要通过主劢沟通，来兲心下属，兲 级癿建议戒意见，带着猜想做亊， 注工作。丌要说，我叧要结果，如果丌注重过程，佒来好癿结果？更丌能等到 最终导致做无用功，自己癿努力 下属递出离职申请了，才顽感措手丌及，平时哪儿去了？为什么平时丌主动跟 白费。 下属沟通呢？
羊呾乳牛认厌它癿嗥叨，便说：
“他也常常捉我们，我们幵丌 大呼尋叨！” 尋猪听了后回答道：“捉 【点评】径多人常带着有色眼镜不对方沟通，戒有选择地接叐信息，选择性失 你们呾捉我完全是两回亊，他 明，丌能够客观癿、就亊讳亊、实亊求是癿去分枂沟通信息，丌能换位思考， 捉你们，叧是要你们癿毛呾乳 缺乏同理心。 汁，但是捉住我却是要我癿命 啊！”
LOG O
来！！”。 【点评】当你听别人说话时，你真癿 全场没有人再笑了，顽时静默下来。 听懂他说癿意思吗？如果丌懂，就请
别人说完吧！幵丏，请丌要把自己癿 意思，投射到别人癿身上。
为啥沟通丌畅
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2.3 从解码癿角度来分 枂
2. 同理心 缺失 未能换位思考
LOG O