保险实务的ppt课件 (5)[27页]
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讨论：你认为商场的观点是否正确？为什么？
材料阅读二
某制药厂在2008年投保了产品责任保险， 保险期限为一年。在保险期限内，某患者 服用了该厂生产的已投保了产品责任保险 的药品，因药品配制上的过失导致该患者 身体受到了潜在的伤害。该患者于2010年 发现并提出索赔。
讨论：如果该保单以“期内发生式”为承 保基础，保险人是否对此索赔要负赔偿责 任？若以“期内索赔式”为承保基础，保 险人又该如何应对？
思考：
保险车辆被利器划伤是否属于车辆损失保险中的 保险责任范围，保险公司是否该承担赔偿责任？
一、财产损失保险的主要险种
火灾保险
1
2
运输工具保险
货物运输保险
3
工程保险
4
二、财产损失保险经营流程
展业 1
承保 2
理赔 3
保险视野——财产保险的赔偿原则
赔偿原则
适用前提：保险标 的遭受了保险责任 范围内的损失
一、责任保险的特征
以健全的法律制度为基础
1
2
以责任为承保风险
赔偿对象包括受害的第三者
3
赔偿限额需事先确定
4
百度文库
二、责任保险的主要险种
责任保 险种类
材料阅读一
某年7月15日，5岁的甜甜随妈妈到某商场四楼儿童用品 部一冷饮销售处买饮料喝，在喝完后，甜甜独自跑到位于 电梯旁边的果皮箱扔饮料盒，不慎摔下了电梯。甜甜被迅 速送往该市人民医院急救，但因原发性脑干损伤，甜甜抢 救无效死亡。因该商场投保了顾客团体意外伤害险，在事 故发生后，保险公司按合同规定赔付给甜甜的父母3万元 人民币。但保险公司赔付后，甜甜父母又向商场进行索赔， 该商场认为，商场投保了团体意外险，目的就是为维护消 费者的利益，也减少自身风险。保险公司赔付保险金就是 商场对顾客承担的责任。因此，不同意在保险公司赔偿之 后再承担任何赔偿责任。
模块二
【学习目标】
通过本模块的学习，学生应掌握责任保险的险种分类 及具体内容，了解责任保险的经营原理，学会简单的业务 操作，能够运用责任保险的原理分析相关案情。
【工作任务】
了解责任保险的承保方式和赔偿过程的重要事项，学 会运用“期内索赔式”和“期内赔偿式”的相关原理确定 保险责任的归属，、掌握责任保险不同险种的适用范围及 产品特点。
，并给 A厂发出了书面停业整改通知书。整改意见明确要 求：“①该厂电器与该类场所不符合要求，全部改为防爆 型号；②厂区内严禁烧明香；③车间内线路重新检查，线 更换残旧部分并套管；④鉴于上述情况，装配车间停业整 改待消防部门验收合格后方可复业。②、③项3天内整改 完毕；⑤没有防雷设备，应安装避雷针；⑥消防审批，待 查。如果未经消防部门审批，全面停业，待消防部门审批 、验收合格后方可复业。”但该厂置公安消防部门的“停业 整改通知书”不顾，违法私自恢复生产。
材料阅读一
▪ A 打火机厂是生产一次性气体塑料打火机的私营企业。
1995 年从广东省顺德市搬迁到中山市，并在当地领取了 营业执照进行打火机生产。同年 4 月，当地消防部门对该 厂进行检查时，因其未办好“消防许可证”和存在不安全隐 患，责令停业整改。
▪ 1995 年 9 月 14 日中山市消防部门再次进行消防检查
▪ 保险公司在查实上述事实的情况下，于 1996 年 5 月
21 日发出了“拒赔通知书”。打火机厂于 1997 年 1 月 向法院提起民事诉讼，要求判令保险公司支付赔款 1198595 元。
▪ 讨论：保险公司在展业和承保过程中，应做好哪些工作，
以减少承保风险？
材料阅读二
某房地产公司购置了一辆黑色奔驰S500轿车并 投保了车辆损失保险。司机王某经常对其进行清洗。 2005年5月，王某驾车送经理与客户商谈业务，将 车停在一居民小区内。2小时后，王某下楼发现车 辆前部、车门均被利器划伤，划车者去向不明。该 公司遂向保险公司报案，要求保险公司对车辆重新 喷漆所支出的费用予以赔偿。
▪ 1995 年 9 月 26 日， A 打火机厂向保险公司投保企业
财产保险，投保项目为固定资产和流动资产，保险金额合 计 136.2万元，保险期限为 1995 年 9 月 27 日至 1996 年 9 月 26 日。
▪ 1995 年 11 月 9 日，装配车间工人在试火过程时因用
力过猛，将带气的打火机撞翻到地面。因碰撞产生火花， 引燃落地损坏的打火机溢出的气体，造成特大火灾事故， 报损金额约120 万元。由于该厂违反国家安全生产有关规 定，未经消防部门审批同意而非法生产并造成特大火灾， 公安机关于 1995 年 11 月 10 日对该厂法定代表人给予拘 留 15 天及罚款处罚。
“ Add your company slogan ”
项目七
经营财产保险业务
LOGO
【教学目标】
通过本项目学习，学生应掌握财产损失保险、 责任保险与信用保证保险的经营流程，学会向客 户介绍财产损失保险、责任保险与信用保证保险 具体险种内容。
【重点难点】
本项目的重点是财产保险赔偿的基本原则与 企业财产保险的条款解读及赔偿计算；难点财产 损失保险的经营流程、短期出口信用保险的实务 操作、信用及保证保险的联系与区别。
赔偿方式：货币赔 偿、置换和恢复原 状
思考练习
▪ 1．什么是财产保险？它可以分为哪几大类？ ▪ 2.向客户介绍企业财产保险的相关内容。 ▪ 3.案例分析： ▪ 2007年4月26日，某市一大厦六楼的A服装厂向当地的保
险公司投保了财产综合险，保险金额168万元，保费3362 元一次缴清。6月10日下午，该大厦二楼的B公司发生火 灾，火势迅速蔓延，滚滚浓烟将A服装厂准备运往法国销 售的一批童装全部熏坏，造成直接经济损失85922元，A 服装厂遂向保险公司索赔。 你认为如何处理此案？
模块划分
经营财产损失保险业务 经营责任保险业务 经营信用保证保险业务
模块一
【学习目标】
通过本模块的学习，学生应了解经营财产 损失保险的业务流程，掌握财产损失保险的具体 险种及其内容，学会财产损失保险的简单业务操 作，并向客户介绍财产损失保险的相关险种。
【工作任务】
在掌握财产损失保险的经营流程的基础上，学 会向客户介绍财产损失保险具体险种及简单财产 损失保险业务操作，如展业拜访、指导客户填写 投保单、计算保费、计算赔款等。
材料阅读二
某制药厂在2008年投保了产品责任保险， 保险期限为一年。在保险期限内，某患者 服用了该厂生产的已投保了产品责任保险 的药品，因药品配制上的过失导致该患者 身体受到了潜在的伤害。该患者于2010年 发现并提出索赔。
讨论：如果该保单以“期内发生式”为承 保基础，保险人是否对此索赔要负赔偿责 任？若以“期内索赔式”为承保基础，保 险人又该如何应对？
思考：
保险车辆被利器划伤是否属于车辆损失保险中的 保险责任范围，保险公司是否该承担赔偿责任？
一、财产损失保险的主要险种
火灾保险
1
2
运输工具保险
货物运输保险
3
工程保险
4
二、财产损失保险经营流程
展业 1
承保 2
理赔 3
保险视野——财产保险的赔偿原则
赔偿原则
适用前提：保险标 的遭受了保险责任 范围内的损失
一、责任保险的特征
以健全的法律制度为基础
1
2
以责任为承保风险
赔偿对象包括受害的第三者
3
赔偿限额需事先确定
4
百度文库
二、责任保险的主要险种
责任保 险种类
材料阅读一
某年7月15日，5岁的甜甜随妈妈到某商场四楼儿童用品 部一冷饮销售处买饮料喝，在喝完后，甜甜独自跑到位于 电梯旁边的果皮箱扔饮料盒，不慎摔下了电梯。甜甜被迅 速送往该市人民医院急救，但因原发性脑干损伤，甜甜抢 救无效死亡。因该商场投保了顾客团体意外伤害险，在事 故发生后，保险公司按合同规定赔付给甜甜的父母3万元 人民币。但保险公司赔付后，甜甜父母又向商场进行索赔， 该商场认为，商场投保了团体意外险，目的就是为维护消 费者的利益，也减少自身风险。保险公司赔付保险金就是 商场对顾客承担的责任。因此，不同意在保险公司赔偿之 后再承担任何赔偿责任。
模块二
【学习目标】
通过本模块的学习，学生应掌握责任保险的险种分类 及具体内容，了解责任保险的经营原理，学会简单的业务 操作，能够运用责任保险的原理分析相关案情。
【工作任务】
了解责任保险的承保方式和赔偿过程的重要事项，学 会运用“期内索赔式”和“期内赔偿式”的相关原理确定 保险责任的归属，、掌握责任保险不同险种的适用范围及 产品特点。
，并给 A厂发出了书面停业整改通知书。整改意见明确要 求：“①该厂电器与该类场所不符合要求，全部改为防爆 型号；②厂区内严禁烧明香；③车间内线路重新检查，线 更换残旧部分并套管；④鉴于上述情况，装配车间停业整 改待消防部门验收合格后方可复业。②、③项3天内整改 完毕；⑤没有防雷设备，应安装避雷针；⑥消防审批，待 查。如果未经消防部门审批，全面停业，待消防部门审批 、验收合格后方可复业。”但该厂置公安消防部门的“停业 整改通知书”不顾，违法私自恢复生产。
材料阅读一
▪ A 打火机厂是生产一次性气体塑料打火机的私营企业。
1995 年从广东省顺德市搬迁到中山市，并在当地领取了 营业执照进行打火机生产。同年 4 月，当地消防部门对该 厂进行检查时，因其未办好“消防许可证”和存在不安全隐 患，责令停业整改。
▪ 1995 年 9 月 14 日中山市消防部门再次进行消防检查
▪ 保险公司在查实上述事实的情况下，于 1996 年 5 月
21 日发出了“拒赔通知书”。打火机厂于 1997 年 1 月 向法院提起民事诉讼，要求判令保险公司支付赔款 1198595 元。
▪ 讨论：保险公司在展业和承保过程中，应做好哪些工作，
以减少承保风险？
材料阅读二
某房地产公司购置了一辆黑色奔驰S500轿车并 投保了车辆损失保险。司机王某经常对其进行清洗。 2005年5月，王某驾车送经理与客户商谈业务，将 车停在一居民小区内。2小时后，王某下楼发现车 辆前部、车门均被利器划伤，划车者去向不明。该 公司遂向保险公司报案，要求保险公司对车辆重新 喷漆所支出的费用予以赔偿。
▪ 1995 年 9 月 26 日， A 打火机厂向保险公司投保企业
财产保险，投保项目为固定资产和流动资产，保险金额合 计 136.2万元，保险期限为 1995 年 9 月 27 日至 1996 年 9 月 26 日。
▪ 1995 年 11 月 9 日，装配车间工人在试火过程时因用
力过猛，将带气的打火机撞翻到地面。因碰撞产生火花， 引燃落地损坏的打火机溢出的气体，造成特大火灾事故， 报损金额约120 万元。由于该厂违反国家安全生产有关规 定，未经消防部门审批同意而非法生产并造成特大火灾， 公安机关于 1995 年 11 月 10 日对该厂法定代表人给予拘 留 15 天及罚款处罚。
“ Add your company slogan ”
项目七
经营财产保险业务
LOGO
【教学目标】
通过本项目学习，学生应掌握财产损失保险、 责任保险与信用保证保险的经营流程，学会向客 户介绍财产损失保险、责任保险与信用保证保险 具体险种内容。
【重点难点】
本项目的重点是财产保险赔偿的基本原则与 企业财产保险的条款解读及赔偿计算；难点财产 损失保险的经营流程、短期出口信用保险的实务 操作、信用及保证保险的联系与区别。
赔偿方式：货币赔 偿、置换和恢复原 状
思考练习
▪ 1．什么是财产保险？它可以分为哪几大类？ ▪ 2.向客户介绍企业财产保险的相关内容。 ▪ 3.案例分析： ▪ 2007年4月26日，某市一大厦六楼的A服装厂向当地的保
险公司投保了财产综合险，保险金额168万元，保费3362 元一次缴清。6月10日下午，该大厦二楼的B公司发生火 灾，火势迅速蔓延，滚滚浓烟将A服装厂准备运往法国销 售的一批童装全部熏坏，造成直接经济损失85922元，A 服装厂遂向保险公司索赔。 你认为如何处理此案？
模块划分
经营财产损失保险业务 经营责任保险业务 经营信用保证保险业务
模块一
【学习目标】
通过本模块的学习，学生应了解经营财产 损失保险的业务流程，掌握财产损失保险的具体 险种及其内容，学会财产损失保险的简单业务操 作，并向客户介绍财产损失保险的相关险种。
【工作任务】
在掌握财产损失保险的经营流程的基础上，学 会向客户介绍财产损失保险具体险种及简单财产 损失保险业务操作，如展业拜访、指导客户填写 投保单、计算保费、计算赔款等。