中国人寿晋升培训心得(1).doc

学习心得

——关于安徽亳州分公司常态增员运作分享材料的学习情况 2012年8月24日星期五，中国人寿兰州市分公司举办了第一期“人力发展岗技能提升研讨培训班”，在此次培训班的课程中，我们主要学习了中国人寿全国“先锋60”先进单位的队伍建设与发展经验的材料，其中，安徽亳州市分公司常态增员运作经验分享材料给了我很大的启发和感触。通过学习亳州分公司的分享材料，让我深刻体会到了，同样一份工作，一个做的坚持不懈，一个做的得过且过；一个做的细致入微，一个做的粗心大意之间所存在的巨大差距。

在运作常态增员时，各家支公司都存在以下几个难点：一是增员渠道窄，准增员名单积累不足；二是创说会邀约人员到会率低；三是营销员增员技能欠缺；四是新人育成难。同样的常态增员运作体系，大同小异的运作手段，为什么亳州分公司能取得这样巨大的成就，而兰州分公司在同样不缺乏任何增员环节的情况下，却落后这么多？通过仔细的阅读后发现亳州分公司取得的骄人成绩，主要突出在以下几个方面；

第一，亳州分公司非常注重团队晋升文化的建设与发展，结合新版基本法为直辖组增员前十强、单项管理津贴前十强主管，制作个人形象易拉宝，并请他们到各职场巡回分享，引导人人想增员、做团队的氛围。其次，在每季度的第二个月，各基层单位针对业务主任职级人员的个人fyc和增员情况，逐一进行动员面谈后，入围组经理养成计划，参加每季度的晋升创富说明会，激发人员的晋升意愿，同时对

选拔的组养人员分三个阶段进行奖励推进。再次，注重晋升人员强化培训班的再学习情况，每个季度都有晋升强化训练班和力推晋升冲锋班。各基层单位营管人员对参训人员包点辅导，进行一对一晋升面谈，以座谈会或会议的形式，让准主管认识到组织发展的意义，了解对自己的现状，理清晋升风险点和努力点，帮助他们晋升，同时鼓励晋升人员培育新的组经理，为晋升高级组提前规划，以此形成晋升良性循环。

第二，亳州分公司坚持全市统一常态增员工作体系，强化周单元经营，开展每周增员问责制，保障有效常态增员。亳州分公司坚持每天早会和二早追踪伙伴提交准增员信息表；每周二进行增员专题讲解，促进伙伴学习基本法、掌握考核和晋升标准；每周三对提交的准增员信息进行电话邀约，掌握周四甄选日到会人数；周四以多种形式召开创说会或恳谈会，吸引人才加盟；周五追踪代资考报名手续的提交，同时进行“甄选日”创说会的总结；周六进行职前教育，让新人加深对国寿和保险的了解。当然亳州分公司在这样常态运作过程中也出现了种种困难，但是他们坚持每场创说会无论邀约成功多少人，也按照正常流程召开，哪怕没有人参加创说会，对着空气讲，也要把课件讲完，以此建立伙伴们的信心，养成伙伴周四带人参加创说会的习惯。第三，亳州分公司高度重视人力发展和队伍建设，确立了“以队伍建设为主线推进业务发展”的经营策略，同时不断强化个险队伍六大关键指标评价考核力度（月均举绩率、三晋率、综合举绩人力、主险举绩人力、晋组率、月人均主险件数）并且在日常经营中，将六大关键

指标细化到季度、月度，每周、每天、每个人。最后亳州分公司注重培养了一批专职、专业、专心的岗位人员，严格岗位人员的选拔标准，基层部门推荐，县公司把关，市公司重点筛选，推荐参加省公司组织的岗位技能培训班，经过培训合格后才能上岗。

以上三方面就是安徽亳州分公司在常态增员体系中不断坚持，不断细致完善，最后取得成功的秘诀。通过了本次学习，同时也让我发现了自己在这几个方面存在的缺陷和不足，如：专业技能方面还有欠缺；抱着得过且过的思想，没有如此细致的想过自己的工作。所以在今后的工作中，我不但要努力完善上面所说的三点，同时还要干好以下几方面工作：首先，每季度坚持开一次主管会议，让主管参与架构图分析，帮助主管分析自己的架构，提升主管的自主经营能力，制定发展目标和行动规划，画出主管未来的架构图，并张贴在职场中，每周进行追踪。

其次，用心做好每月一次的月度收入分析，系统的分析和比较各职级基本法的切身利益并且分阶段落实增员目标，细致分析基本法对精英、主管、新人、增员、辅导、育成等每一个利益节点。逐步引导主管增员，把团队做大、做强、做优。

再次，我要努力做好三类人员的增员。一新人增员，二引进同行，三老兵归队，增加增员聚道，突破增员瓶颈。

我想只要通过坚持不懈的努力，同时不断学习同行前辈和战友们的先进经验和方法，进而完善自己的常态增员体系的运作模式，我想我们榆中县支公司，兰州市分公司在下一次的全国队伍建设交流的会

议中，让全国其他公司来学习我们的经验和方法。

榆中支公司人力发展岗

2012年8月28日篇二：国寿岗前班培训心得体会

中国人寿股份有限公司岗前培训班心得体会

角色转变心灵跨越

——唐晓鸣

为期十天的第一阶段岗前培训学习告一段落，回顾这十天封闭式入轨培训，概括起来可以用十个字形容：紧张既紧凑，充实既充足。整个培训从认识行业到熟悉国寿，从企业文化到相关保险基础知识和法律法规，从个人展示到团体协作等全方面展开，省公司安排了具有多年经验的讲师授课，实现自身角色的尽快转变。现将心得总结如下：

一、尽快从农村基层工作向企业经营的方向转变

现时要求自己要尽快从农村基层工作转变到企业经营的思维中来，不管是工作方法、还是工作内容，两者都截然不同，这就要求自己到公司任职后，要以空杯的心态，谦虚的精神，向书本学习，向领导和同事学习，尽快融入到公司的工作环境中。要以对公司、客户、对自己高度负责的态度，踏踏实实做好每一项工作，深入思考，认真研究，开创拓新，做到在推进公司发展中锻炼自己，在不断进步中实现价值。

1、调整心态，增强竞争意识，实现思想上的快速转变。我们所处的环境已由农村变成了寿险市场，由村民变成了寿险客户，由领导变成了同事，由自由、个性转变成了坚定不移的执行力和团队的分工与协作，由以学习农村基本知识为中心转变为以客户为中心，由官场的竞争转变为同业各公司之间争夺客户资源、提升服务质量的竞争。因此，我们的环境变得更加复杂，竞争更加激烈。我们要及时调整心

态，做好准备，以更加谦卑的心态处理各种关系，以更加扎实的工作处理各类问题，以更加坚强和自信的心态加入到激烈的竞争中去。

2、不断学习，加快知识更新，迅速成为行业内的专家。保险行业是一个知识密集型的行业，需要精算、投资、财务、营销、信息等各类专业技术人才。面对这样一个崭新的市场，国内这方面的人才和可借鉴的经验并不多。要为客户服务，提升自身的竞争能力，必须首先成为该领域的专家，尤其是如今知识更新的速度加快，更要求我们保持“空杯”的心态，时刻学习新的知识，研究新的问题，迎接新的挑战。

3、迅速提升实际工作的能力。实际工作与校园的学习有着很大的不同，工作中更加强调写作和表达能力、沟通能力、贯彻公司和部门战略部署的能力、领会领导意图的能力、有效的执行能力以及又快又好的完成任务的能力。因此，这对我们的能力提出了很高的要求，也让我们体会到了前所未有的压力。我们只有在以后的工作中常和前辈多交流、学习，不断的总结经验教训，每日三省吾身，在工作中迅速提升自身的能力。

二、尽快从个体单干向集体协作的方向转变

实际工作中，没有一件事情能够靠单个人的力量来完成，就好像拓展训练中逃生的游戏一样，任何一个人都不可能单独跨过4米高墙，必须依靠团队的力量，群策群力才能成功。