儿科住院患者满意度调查结果

儿科住院患者满意度调查

（1-11题每题9分）时间：年月日1.您对儿科的整体服务和工作是否满意:

满意比较满意一般不太满意

2.入院时您对医护人员详细介绍住院的有关事项是否满意：

满意比较满意一般不太满意

3.您对主管医生的服务是否满意:

满意比较满意一般不太满意

4.您对主管医生介绍病情、决定治疗方案时，详细说明并询问患者意见是否满意:

满意比较满意一般

5.您对医生在进行特殊检查或使用贵重药、自费药时征求患者(或家属〉意见是否满意:

满意比较满意一般

6.您对主管医生的检查及服务是否满意:

满意比较满意一般不太满意不满意原因是______

7.您对疾病有疑问时，医生的解释您是否满意

满意比较满意一般不满意

8.您对患者有需要时，医护人员及时到位情况是否满意:

满意比较满意一般不太满意

不满意表现在： ____________

9.您对医护人员尊重病人方面是否满意:

满意比较满意一般不太满意

不满意表现在: ________

10.您对病室环境清洁是否满意

满意□比较满意□一般□不太满意□不满意□

11.您对病人被褥清洁度是否满意

满意□比较满意□一般□不太满意□不满意□

12.您住院期间感到最满意或最不满意的事情有哪些：

13、您的意见建议：

1