农业银行手机银行操作宝典

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操作功能展示

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操作功能展示手机银行操作指南初次登录“锦鲤e手机银行”请输入6位登录密码(初始登录密码为123456)→按“确认”键进行“卡片激活”操作→显示“菜单更新成功”→按“确认”键修改初始登录密码→请输入6位原登录密码→请输入6位新登录密码→请确认6位新登录密码→完成手机银行的初次登录。

(一)系统管理系统升级系统管理→系统更新→系统升级→在初次登录成功后,执行系统升级交易,系统会自动更新交易菜单,配置参数等信息。

个人信息更新系统管理→系统更新→个人信息更新→在更换手机贴膜卡后,执行个人信息更新,系统会自动更新手机银行卡关联账户信息。

登录密码修改系统管理→登录密码修改→请输入6位原登录密码→请输入6位新登录密码→请确认6位新登录密码→交易发送中,等待银行返回修改结果信息支付密码修改系统管理→支付密码修改→请输入6位原支付密码→请输入新支付密码→请确认新支付密码→交易发送中,等待银行返回修改结果信息增加关联账户系统管理→关联账户管理→增加关联账户→请选择增加关联账户类型(借记卡、存折、信用卡)→请输入增加账户的账号→请输入支付密码→请输入追加账户银行密码→交易发送中,等待银行返回追加结果信息删除关联账户系统管理→关联账户管理→删除关联账户→选择需要删除的关联账户→请确认是否删除关联账户→请输入支付密码→交易发送中,等待银行返回删除结果信息修改关联账户别名系统管理→关联账户管理→修改关联账户别名→选择需要修改的关联账户→请输入新的别名→交易发送中,等待银行返回修改结果信息资金交易管理系统管理→交易限额管理→资金交易管理→开通功能→设置单笔交易最大限额和单日交易最大限额系统管理→交易限额管理→资金交易管理→关闭功能→所有关于资金划转的交易都将无法实现。

单笔交易和单日交易限额设定系统管理→交易限额管理→资金交易管理→开通功能→请输入单笔交易限额→确认单笔限额→请输入单日交易限额→确认单日交易限额→再次确认开通功能→请输入支付密码→交易发送中,等待银行返回设置结果信息关闭(开启)提示音系统管理→关闭(开启)提示音→(开启)银行返回结果信息有嘀嘀的提示声,(关闭)银行返回结果信息没有提示声音(二)转账汇款行内转账转账汇款→转账→行内转账→选择转出账户→手工输入收款方账户或者从常用账户中选择→请输入收款方账号→请确认收款方账号→请输入收款方户名→选择保存或者不保存收款人账户信息到常用账户中→请输入交易金额→请确认交易金额→请输入备注信息→请确认转账信息是否正确无误→正确后请按确认键→请输入支付密码→交易发送,等待银行返回交易结果跨行转账转账汇款→转账→跨行转账→选择转出账户→手工输入收款方账户或者从常用账户中选择→请输入收款方行号(可以在行名行号查询中进行转账行号查询)→请输入收款方账号→请确认收款方账号→请输入收款方户名→选择保存或者不保存收款人账户信息到常用账户中→请输入交易金额→请确认交易金额→请输入备注信息→请确认转账信息是否正确无误→正确后请按确认键→请输入支付密码→交易发送,等待银行返回交易结果手机号转账转账汇款→转账→手机号转账→选择转出账户→手工输入收款方账户或者从常用账户中选择→请输入收款方手机号码→请确认收款方手机号号码→请输入收款方户名→选择保存或者不保存收款人账户信息到常用账户中→请输入交易金额→请确认交易金额→请输入备注信息→请确认转账信息是否正确无误→正确后请按确认键→请输入支付密码→交易发送,等待银行返回交易结果行名行号查询转账汇款→行名行号查询→请选择转入银行类别→请输入支行或网点名称关键字→确认发送,等待银行返回查询结果→如5万(含)以下汇款请选择第一条查询记录(总行行号);如5万以上汇款请选择具体支行或者网点行号→确认汇款银行行号行名正确后按确定键(5万或5万以下请选择总行行号)→以下同跨行转账操作流程。

农行k令操作方法

农行k令操作方法

农行k令操作方法
农行K令是中国农业银行推出的一种通过手机短信进行银行操作的服务。

以下是农行K令的操作方法:
1.注册K令服务:发送短信“K令#户名#id号码#银行卡号”到农行短信号码(具体号码可咨询农行客服或查阅农行官方网站)。

2.查询账户余额:发送短信“K令#A1#查询余额”到农行短信号码。

3.查询账户流水:发送短信“K令#A2#查询流水”到农行短信号码。

4.转账汇款:发送短信“K令#A3#转账#对方户名#对方卡号#转账金额#转账备注”到农行短信号码。

5.修改密码:发送短信“K令#A4#修改交易密码”到农行短信号码,按照提示进行后续操作。

6.开通自动还款功能:发送短信“K令#A5#开通自动还款”到农行短信号码,按照提示进行后续操作。

7.挂失银行卡:发送短信“K令#A6#挂失银行卡#银行卡号”到农行短信号码,按照提示进行后续操作。

8.查询优惠活动:发送短信“K令#A7#查询优惠活动”到农行短信号码。

请注意,以上操作方法仅作为参考,具体操作步骤可能会因农行的更新和调整而有所变化。

建议关注农行官方渠道或咨询农行客服获取最新的K令操作方法。

农行汇款免手续费的方法

农行汇款免手续费的方法

农行汇款免手续费的方法
大家成天在网上买卖藏品,交易的手续费算下来也是一笔不小的开支,除了收款方是信用卡汇款免收手续费,但是那也得去柜台办理,很麻烦,今天在群里听说农行手机银行汇款不需要手续费,但是很多朋友手机不一定能上网,而且手机操作毕竟还是麻烦,如果电脑能访问手机银行那不简单了吗?下面给大家说说:
1.登录网上银行,开通手机银行(WAP模式)。

客户服务-->电子银行渠道管理-->手机银行(WAP模式)-->申请手机银行
,如果提示你已经开通了那就自己跳过这一步,没有的话就按要求开通,此功能免费。

2.下载OPERA浏览器,因为IE不支持浏览WAP网站,所以必须下载一个OPERA浏览器,官网地址:/,安装好后,在地址栏输入,哈哈是不是就能看到和手机上看到的那种小小的网页了,那就说明成功了,接下来就是用你的手机号和密码登录,进转账付款-->收款账户增加,添加完收款账户后就可以进对外转账,下面就不用我教了吧,最后一步需要动态口令卡,办卡的时候一般都给了,看看下面的图是不是没有手续费呀,哈哈。

提示:网上转账注意安全!
提示2:大家用这个方法不错的话,以后我买你的东西就给优惠点,呵呵!
提示3:
/download/file. php?id=59638,可以直接点这个地址下载最新的OPERA11.10 for windows。

提示4:无论你是什么手机号,不能选择移动用户,选联通用户然后输入手机号和密码登录。

中国农业银行手机银行

中国农业银行手机银行

用户界面设计
界面布局
中国农业银行手机银行的界面布局简洁明了,各功能模块划分清晰, 方便用户快速找到所需服务。
色彩搭配
采用舒适、自然的色彩搭配,使界面整体视觉效果良好,提升用户 体验。
图标与按钮
图标和按钮的设计简洁易懂,符合用户操作习惯,方便用户进行操作。
操作流程便捷性
流程设计
中国农业银行手机银行 的业务流程设计合理, 符合用户操作习惯,使 用户能够快速完成所需 业务。
服务质量
客服人员服务质量高,能够快速、准确地为用户解决问题,提高用 户满意度。
05
中国农业银行手机银行未来发 展
技术创新与升级
人工智能技术
利用AI技术提升用户体验,如智能客服、智能推荐等。
大数据分析
通过大数据分析用户行为,优化产品设计和服务。
移动支付安全
加强移动支付安全技术研发,保障用户资金安全。
中国农业银行手机银行
目录
Contents
• 中国农业银行手机银行简介 • 中国农业银行手机银行业务功能 • 中国农业银行手机银行安全保障
目录
Contents
• 中国农业银行手机银行用户体验 • 中国农业银行手机银行未来发展
01 中国农业银行手机银行简介
产品特点
安全性高
便捷性
采用高级加密技术和多 层次安全防护机制,确 保用户资金和信息安全。
理财收益计算
用户可以根据自己的投资需求,计算 预期收益。
信用卡服务
信用卡申请
用户可以在手机银行上申请信用 卡,方便快捷。
信用卡账单查询
随时查看信用卡账单,了解消费 明细。
信用卡还款
支持在线还款,方便用户及时还 款。
贷款服务

操作功能展示手机银行操作指引初次登录锦鲤e手机银行请输入6位

操作功能展示手机银行操作指引初次登录锦鲤e手机银行请输入6位

操作功能展示手机银行操作指南初次登录“锦鲤e手机银行”请输入6位登录密码(初始登录密码为123456)→按“确认”键进行“卡片激活”操作→显示“菜单更新成功”→按“确认”键修改初始登录密码→请输入6位原登录密码→请输入6位新登录密码→请确认6位新登录密码→完成手机银行的初次登录。

(一)系统管理系统升级系统管理→系统更新→系统升级→在初次登录成功后,执行系统升级交易,系统会自动更新交易菜单,配置参数等信息。

个人信息更新系统管理→系统更新→个人信息更新→在更换手机贴膜卡后,执行个人信息更新,系统会自动更新手机银行卡关联账户信息。

登录密码修改系统管理→登录密码修改→请输入6位原登录密码→请输入6位新登录密码→请确认6位新登录密码→交易发送中,等待银行返回修改结果信息支付密码修改系统管理→支付密码修改→请输入6位原支付密码→请输入新支付密码→请确认新支付密码→交易发送中,等待银行返回修改结果信息增加关联账户系统管理→关联账户管理→增加关联账户→请选择增加关联账户类型(借记卡、存折、信用卡)→请输入增加账户的账号→请输入支付密码→请输入追加账户银行密码→交易发送中,等待银行返回追加结果信息删除关联账户系统管理→关联账户管理→删除关联账户→选择需要删除的关联账户→请确认是否删除关联账户→请输入支付密码→交易发送中,等待银行返回删除结果信息修改关联账户别名系统管理→关联账户管理→修改关联账户别名→选择需要修改的关联账户→请输入新的别名→交易发送中,等待银行返回修改结果信息资金交易管理系统管理→交易限额管理→资金交易管理→开通功能→设置单笔交易最大限额和单日交易最大限额系统管理→交易限额管理→资金交易管理→关闭功能→所有关于资金划转的交易都将无法实现。

单笔交易和单日交易限额设定系统管理→交易限额管理→资金交易管理→开通功能→请输入单笔交易限额→确认单笔限额→请输入单日交易限额→确认单日交易限额→再次确认开通功能→请输入支付密码→交易发送中,等待银行返回设置结果信息关闭(开启)提示音系统管理→关闭(开启)提示音→(开启)银行返回结果信息有嘀嘀的提示声,(关闭)银行返回结果信息没有提示声音(二)转账汇款行内转账转账汇款→转账→行内转账→选择转出账户→手工输入收款方账户或者从常用账户中选择→请输入收款方账号→请确认收款方账号→请输入收款方户名→选择保存或者不保存收款人账户信息到常用账户中→请输入交易金额→请确认交易金额→请输入备注信息→请确认转账信息是否正确无误→正确后请按确认键→请输入支付密码→交易发送,等待银行返回交易结果跨行转账转账汇款→转账→跨行转账→选择转出账户→手工输入收款方账户或者从常用账户中选择→请输入收款方行号(可以在行名行号查询中进行转账行号查询)→请输入收款方账号→请确认收款方账号→请输入收款方户名→选择保存或者不保存收款人账户信息到常用账户中→请输入交易金额→请确认交易金额→请输入备注信息→请确认转账信息是否正确无误→正确后请按确认键→请输入支付密码→交易发送,等待银行返回交易结果手机号转账转账汇款→转账→手机号转账→选择转出账户→手工输入收款方账户或者从常用账户中选择→请输入收款方手机号码→请确认收款方手机号号码→请输入收款方户名→选择保存或者不保存收款人账户信息到常用账户中→请输入交易金额→请确认交易金额→请输入备注信息→请确认转账信息是否正确无误→正确后请按确认键→请输入支付密码→交易发送,等待银行返回交易结果行名行号查询转账汇款→行名行号查询→请选择转入银行类别→请输入支行或网点名称关键字→确认发送,等待银行返回查询结果→如5万(含)以下汇款请选择第一条查询记录(总行行号);如5万以上汇款请选择具体支行或者网点行号→确认汇款银行行号行名正确后按确定键(5万或5万以下请选择总行行号)→以下同跨行转账操作流程。

网银新手必看农行个人网银使用攻略

网银新手必看农行个人网银使用攻略

网银新手必看农行个人网银使用攻略随着现代科技的不断发展,越来越多的人开始使用网银来处理自己的财务事务。

网银凭借其方便、安全、高效等特点,深受大家的喜爱。

作为国内最大的商业银行之一,农行的个人网银功能丰富,操作简单。

对于新手来说,掌握农行个人网银使用的方法,将能够方便您的日常生活和理财需求。

以下是农行个人网银的使用攻略,希望对新手有所帮助。

1.注册和登录2.功能导航登录后,页面将展示出个人网银的各项功能。

在菜单栏中,您可以找到个人信息、账户查询、转账汇款、信用卡管理、理财产品等等。

根据您的需求,选择相应的功能进行操作。

3.开通银行卡如果您还没有一张农行的银行卡,可以在网银系统中开通。

进入“开通银行卡”功能,填写相关信息,然后按照页面上的指引上传需要的材料。

待审核通过后,您将获得一张农行的银行卡,可以通过网银进行相关操作。

4.账户查询如果您已经在农行有相关的银行账户,可以通过个人网银查询账户的余额、交易明细等信息。

选择“账户查询”功能,输入相关的账户信息后,系统将显示出您的账户余额,还款记录等。

此外,个人网银还提供了生成对账单、修改密码、设置余额提醒等功能,便于您管理财务。

5.转账汇款在个人网银中,您可以进行转账汇款的操作,包括到农行账户、他行账户以及信用卡的转账。

通过简单的操作,您可以在家中或者办公室完成转账汇款的工作,无需亲自前往银行柜台。

注意,在进行转账汇款之前,请仔细核对收款方的账户信息,以免给您带来不必要的麻烦。

6.信用卡管理如果您持有农行的信用卡,个人网银也提供了信用卡管理的功能。

您可以查询信用卡的账单信息、查询积分、设置还款提醒等。

此外,个人网银还提供了办理信用卡、提高额度、申请分期付款等功能,方便您管理自己的信用卡业务。

7.理财产品农行个人网银还提供了丰富的理财产品,帮助您实现资金的增值。

您可以选择不同的理财产品进行投资,包括定期存款、基金、外汇等。

在选择理财产品之前,请注意了解产品的风险和收益,并根据自己的风险承受能力做出合理的投资决策。

农行掌上银行如何操作

农行掌上银行如何操作

农行掌上银行如何操作
导读:本文是关于生活中常识的,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。

现在很多银行卡业务都可以在手机上搞定了,省时又省力,不过有些朋友对手机银行操作不熟悉,下面我就以农行为例,来讲讲掌上银行操作方法。

操作方法首先,我们需要下载农行掌上银行。

app安装完成后,打开,我们点击“我的账户”或者“我的”登录。

此时,就可以操作掌上银行了,如图所示,如果我们需要转账,就点击进入“我的账户”,然后点击“我要转账”就可以了。

转账只需要填写收款方信息和付款账户就可以了,不过要搭配电子K 令使用,更安全。

此外,掌上银行还能支持理财、购买外汇、定活互转等操作,只要点击进入相应业务图标,按提示操作就可以了。

新版本的农行掌上银行还有生活服务选项,可以在上面进行生活缴费(视所在城市而定)、话费充值、买火车、飞机票、观影购票、购物等。

感谢阅读,希望能帮助您!。

农业银行企业网银操作宝典(客户操作)

农业银行企业网银操作宝典(客户操作)

企业网上银行实用操作宝典欢迎您成为我行企业网银用户,请随企业网银进入轻松时尚之旅……时尚方便——您可使用网银向本行账户或他行账户转账汇款;网上帐户信息查询、买卖外汇、代发工资、投资理财、集团理财、现金管理、自助贷款、电子帐单、网上银企对帐;集团理财实现大企业对子公司资金全盘综合运用;现金管理可实现资金快速回笼,代发工资可解决财务人员工作压力;企业网银可以大大节省企业的的人力资源,解决上银行排队等候时间,减少上银行办事的次数,同时也能使账户上闲余资金转存通知存款、定期存款。

安全简单——网银优K具有即插即用、无法复制、安全自锁三大安全保障,且无需下载驱动,安全就是这么简单。

目 录安装设置1、驱动安装。

2、权限设置。

3、密码修改。

常用功能1、快捷菜单(设定常用菜单)。

2、账户查询(余额、明细、网银交易查询)。

3、转账汇款(向支票户转账汇款)。

4、跨行实时转账(向他行账户实时转账功能)。

5、代发工资(向个人账户批量发放工资)。

6、网银账户互转(本企业网银注册账户之间转账)。

7、预约转账(自助设定转账日期)。

8、批量转账(向支票户批量转账)。

9、批量代付(向个人账户批量转账)。

10、单笔代付(公务报销)。

11、外汇功能(1)汇入汇款查询。

(2)结汇。

12、投资理财(1)定活互转。

(2)通知存款。

13、网上银企对帐。

14、电子回单。

15、集团理财。

16、现金管理。

其 他1、手续费一览表。

2、风险提示函。

3、我们的服务。

安装设置1、驱动安装(建议在网点完成证书下载)第一步:登录农行网上银行主页。

第二步:将网银优K插入电脑,系统自动提示是否安装“农行网银客户端软件”,点击“是”即可。

注:如插入优K未跳出以上自动安装提示,则需手动安装。

如您所持优K为“华大”,则:点击网页上的“证书向导”―点击“客户端软件”―“选择”华大―点击“下载安装”,保存或直接打开,按默认点击“下一步”或“是”完成整个安装过程,重启电脑即可。

银行工作中的电子银行操作技巧

银行工作中的电子银行操作技巧

银行工作中的电子银行操作技巧随着科技的发展和网络的普及,电子银行已经成为现代银行业务的重要组成部分。

电子银行操作的熟练与否直接关系到银行员工的工作效率和服务质量。

本文将介绍一些银行工作中常用的电子银行操作技巧,以帮助银行员工更好地应对日常工作。

一、移动银行操作技巧移动银行是现代银行服务不可或缺的一部分,它提供了多样化的功能方便客户进行资金管理。

以下是一些常用的移动银行操作技巧:1. 下载与安装:首先,确保客户已经下载并安装了银行提供的移动银行应用程序。

确保应用程序正常运行,提供稳定的服务。

2. 熟悉功能:银行员工需要熟悉移动银行应用程序提供的各种功能。

熟悉账户查询、转账汇款、账单支付、投资理财等功能,以便向客户提供准确和快速的服务。

3. 账户安全:教育客户在移动银行操作中保持账户的安全。

提醒客户设置强密码,定期更新密码,并定期检查账户活动记录。

4. 移动支付:指导客户如何使用移动银行进行无现金购物和支付。

说明安全的支付方式,如QR码扫描支付和指纹识别支付。

二、网上银行操作技巧除了移动银行,网上银行也是银行工作中常用的电子银行渠道之一。

以下是一些网上银行操作技巧:1. 注册与登录:指导客户在网银平台上注册账户并登录。

强调保密账户信息,防止账户被盗用。

2. 查询与交易:解释网上银行提供的查询功能,如账户余额查询、交易明细查询等。

同时,教导客户如何使用网上银行进行转账、缴纳账单等日常交易操作。

3. 收藏常用功能:让客户了解网银平台上收藏常用功能的设置方法。

帮助他们快速找到并使用常用功能,提高操作效率。

4. 电子对账单:介绍客户如何开通并查看电子对账单。

强调减少使用纸质账单的环保作用,并提供快速查找历史对账单的方法。

三、ATM操作技巧ATM是银行客户取款和存款的主要设备之一,正确操作ATM对提高工作效率和客户满意度至关重要。

以下是一些常用的ATM操作技巧:1. 流程指导:向客户解释如何正确使用ATM,并正确插入银行卡进行取款和存款。

农业银行网银(网上银行)使用教程全程图解

农业银行网银(网上银行)使用教程全程图解

农业银⾏⽹银(⽹上银⾏)使⽤教程全程图解现在有很多银⾏都在开通⽹上银⾏业务,有了⽹上银⾏办款很⽅便,不出家门就可办理银⾏业务,省时、省⼒、省费⽤,下⾯以农业银⾏为例做⼀下⽹上银⾏具体操作 登录⽅式: (1)、证书登录 (2)、⽤户名登录 (3)、卡号登录 1. 当电脑第⼀次插上k宝的时候,会⾃动弹出安装驱动的窗⼝,然后弹出⼀个安装k宝管理程序的窗⼝,按照提⽰安装。

2. 然后点击“证书登录”,输⼊k宝密码,等待跳转到相应页⾯即可。

常见问题及解决⽅法: 1)登录⽹银后,主页⼀闪⽽过 登录农⾏⽹银主页时,出现页⾯闪⼀下后就变为空⽩页⾯的,原因为客户IE中安装有某种插件和农⾏⽹址有冲突,可以尝试屏蔽IE的FLASH控件或重装IE浏览器。

2)点击“个⼈⽤户登录”时,跳出“message: PCSC驱动错误,you must reinstall reader driver” 这个问题⼀般出现在笔记本⽤户上。

出现上述问题时,先打开“SMART card服务功能”:控制⾯板---管理⼯具---服务---找到SMART CARD,右键点击,选择启动 3.通过局域⽹可以登录其他⽹站,就是不能登录农⾏⽹银 可能是由于⽤户单位局域⽹防⽕墙的设置问题,让⽤户确定“80端⼝”和“443端⼝”是否已开放,因为农⾏⽹银须使⽤此端⼝。

4.登录个⼈⽹上银⾏时,系统提⽰“您所登录的⽹站是安全的⽹站,但包含不安全的内容,是否继续登录”,客户选择“是”提交信息登录后,页⾯左边所有的操作选项均⽆法显⽰。

调整IE浏览器ActiveX插件为启⽤,重新启动计算机即可。

5.登录的主页正常,⼀旦点击“⽹银客户登录”时,系统出现错误 这种情况应该是未正常安装签名控件导致的。

客户在⾸次登录农⾏⽹银系统时,系统将提⽰客户安装签名控件。

如客户选择“忽略”,则可能造成此情况。

解决的办法就是下载农⾏提供的“证书⼯具软件”并进⾏安装。

“证书⼯具软件”不仅可以帮助安装上签名控件,还可以打上各种安全补丁,安全地使⽤农⾏⽹银系统。

XX银行手机银行柜面业务操作规程

XX银行手机银行柜面业务操作规程

XX银行手机银行柜面业务操作规程第一章总则第一条为规范XX银行手机银行柜面业务操作,提高服务质量,保障客户利益,特制定本规程。

第二条所谓手机银行柜面业务,是指客户通过手机银行渠道申请办理的业务需在柜面进行办理的业务。

第三条所有从事手机银行柜面业务的柜员应具备相关业务知识和操作技能,并经过严格的培训和考核。

第四条客户办理手机银行柜面业务,应出示有效证件,并提供与账户相符的信息。

第五条XX银行应建立完善的手机银行柜面业务审批制度,确保合规办理。

第六条手机银行柜面业务操作应遵循公平、公正、公开的原则,不得利用职务便利谋取私利,也不得泄露客户隐私。

第七条对于手机银行柜面业务中出现的问题或投诉,应及时进行记录并进行处理。

第八条本规程的修改和补充,须经银行高级管理层的批准方能生效。

第二章业务办理第九条客户到达柜面办理手机银行业务时,柜员首先应确认客户身份,核对客户所提供的证件信息。

第十条柜员应当向客户提供亲切、礼貌的服务,根据客户需求耐心解答疑问,并详细介绍手机银行柜面业务的具体办理流程。

第十一条柜员应向客户提供手机银行柜面业务所需的资料清单,并提示客户准备好相应资料。

第十二条客户办理手机银行柜面业务时,柜员应按照规定的流程操作,并及时向客户反馈办理结果。

第十三条对于客户办理手机银行柜面业务中可能涉及的风险,柜员应向客户进行风险提示,并尽力为客户提供风险防范建议。

第十四条对于手机银行柜面业务中涉及的重要事项,如资金变动、开通限额等,柜员应与客户详细确认,并及时办理相应手续。

第十五条柜员在办理手机银行柜面业务时应保证操作的准确性和合规性,确保客户的资金安全。

第三章异常情况处理第十六条在手机银行柜面业务操作过程中,如发生系统故障、网络中断等情况,柜员应第一时间向维护人员报修,并及时告知客户如何处理。

第十七条柜员在办理手机银行柜面业务时如发现客户提供的证件信息与账户不符、疑似虚假交易等异常情况,应立即暂停业务办理,并向上级汇报。

农业银行手机银行操作宝典

农业银行手机银行操作宝典

手机银行操作宝典手机银行您真正的贴身理财专家!快捷周到操作简便安全可靠手机银行(WAP)具有账户查询、转账、漫游汇款、贷记卡、账户管理等多种功能。

手机银行(WAP)更加注重客户操作的便利性和安全性。

客户使用时无需安装任何程序,只需要输入即可使用。

同时,在验证手机号码、电子银行密码、账户支付密码的基础上,动态口令卡的应用使客户交易的资金安全性得到进一步提高。

目前农行手机银行对客户业务注册、转账交易手续费等费用实行减免政策,您只需支付普通手机上网流量费即可使用。

●申办条件:1. 在农业银行开立借记卡、准贷记卡且信誉良好的客户。

2. 持有合作移动通信运营商(目前为中国移动、中国联通、中国电信)提供号码的手机,手机支持WAP上网。

●申办流程:公共客户无需申请即可使用手机银行(WAP)公共客户功能。

输入我行银行卡(借记卡、准贷记卡、贷记卡)卡号及查询密码即可登录使用账户查询、密码修改、账户挂失等功能。

方式一网上申请:农行个人网银客户可通过“个人网上银行-客户服务-电子银行渠道管理-手机银行(WAP)-申请手机银行”菜单自助申请(如图)。

如您没有领取动态口令卡,则注册后可使用个人客户查询、我的账户、漫游汇款兑付等功能,如需进行对外支付(转账、缴费、贷记卡还款、漫游汇款)还需到柜台绑定动态口令卡。

方式二柜台申请:需携带本人身份证件及注册账户(农行借记卡或准贷记卡)原件到农行网点申请成为手机银行(WAP)个人客户。

柜台申请时可直接绑定动态口令卡。

登陆第一步:登陆手机银行 第二步:选择通讯运营商(移动、联通、电信)第三步:个人客户/公共客户登陆第四步:验证绑定手机号码和电子银行密码第五步:进入到主菜单页面查询可为您提供账户余额查询、账户明细查询、交易记录查询、动态口令卡查询、账户余额查询等功能。

缴费您可以通过此功能缴纳水电费、电话费等各种费用。

不同地区的客户还可以使用各地不同的特色缴费服务。

缴费操作步骤第一步:缴费项目增加(首次缴费时需维护)。

中国农业银行企业电子银行业务操作规程

中国农业银行企业电子银行业务操作规程

中国农业银行企业电子银行业务操作规程目录第一章总则 (1)第二章企业网上银行业务申请 (2)第一节基本规定 (2)第二节注册业务 (3)第三节证书业务 (9)第四节维护业务 (14)第五节暂停、恢复、注销业务 (21)第六节查询业务 (23)第七节复核和取消操作 (25)第三章企业网上银行业务办理 (26)第一节代付业务 (26)第二节代收业务 (29)第三节集团理财 (37)第四节现金管理 (40)第五节预约业务 (42)第六节投资理财 (42)第七节国际业务 (44)第八节票据业务 (45)第九节银企对账 (46)第十节自助可循环贷款 (47)第十一节个人资金归集 (47)第十二节代理财政支付 (48)第十三节落地业务处理 (48)第四章企业电话银行业务 (51)第一节基本规定 (51)第二节注册业务 (51)第三节维护业务 (54)第四节暂停、恢复、注销业务 (55)第五节查询业务 (57)第五章企业消息服务业务 (57)第一节基本规定 (57)第二节定制业务 (58)第三节维护业务 (60)第四节注销业务 (61)第五节查询业务 (63)第六章回单与报表 (63)第一节回单业务 (63)第二节报表业务 (66)第七章附则 (66)第一章总则第一条为加强企业电子银行的业务管理,规范企业电子银行的操作流程,根据《中国农业银行电子银行业务基本管理办法》、《中国农业银行企业网上银行管理办法(试行)》以及《中国农业银行电子银行业务风险管理办法(暂行)》等相关制度规定,制定本规程。

第二条本规程所指的企业电子银行业务包括:企业网上银行、企业电话银行以及企业消息服务等。

第三条企业电子银行业务相关的申请和办理流程可分步进行,涉及到的资料提供、资料审核按照客户身份识别制度的相关要求进行审核,凭证保管按照中国农业银行档案管理办法的相关要求执行,记账凭证及其附件保存期限为15年,专夹保管的服务协议等资料永久保存。

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手机银行您真正的贴身理财专家!
快捷周到操作简便安全可靠
手机银行(WAP)具有账户查询、转账、漫游汇款、贷记卡、账户管理等多种功能。

手机银行(WAP)更加注重客户操作的便利性和安全性。

客户使用时无需安装任何程序,只需要输入即可使用。

同时,在验证手机号码、电子银行密码、账户支付密码的基础上,动态口令卡的应用使客户交易的资金安全性得到进一步提高。

目前农行手机银行对客户业务注册、转账交易手续费等费用实行减免政策,您只需支付普通手机上网流量费即可使用。

●申办条件:
1. 在农业银行开立借记卡、准贷记卡且信誉良好的客户。

2. 持有合作移动通信运营商(目前为中国移动、中国联通、中国电信)提供号码的手机,手机支持WAP上网。

●申办流程:
公共客户无需申请即可使用手机银行(WAP)公共客户功能。

输入我行银行卡(借记卡、准贷记卡、贷记卡)卡号及查询密码即可登录使用账户查询、密码修改、账户挂失等功能。

方式一
网上申请:农行个人网银客户可通过“个人网上银行-客户服务-电子银行渠道管理-手机银行(WAP)-申请手机银行”菜单自助申请(如图)。

如您没有领取动态口令卡,则注册后可使用个人客户查询、我的账户、漫游汇款兑付等功能,如需进行对外支付(转账、缴费、贷记卡还款、漫游汇款)还需到柜台绑定动态口令卡。

方式二
柜台申请:需携带本人身份证件及注册账户(农行借记卡或准贷记卡)原件到农行网点申请成为手机银行(WAP)个人客户。

柜台申请时可直接绑定动态口令卡。

登陆
第一步:登陆手机银行
第二步:选择通讯运营商(移动、联通、电信)
第三步:个人客户/公共客户登陆
第四步:验证绑定手机号码和电子银行密码
第五步:进入到主菜单页面
查询
可为您提供账户余额查询、账户明细查询、交易记录查询、动态口令卡查询、账户余额查询等功能。

缴费
您可以通过此功能缴纳水电费、电话费等各种费用。

不同地区的客户还可以使用各地不同的特色缴费服务。

缴费操作步骤
第一步:缴费项目增加(首次缴费时需维护)。

输入需要缴费类型的代码(详见下表),再根据系统提示输入相应要素(如缴纳手机费,则需输入手机号码;如缴纳电费,则需输入电费区号)。

如是农行网银客户,更可方便地将网银原有的定制项目直接导入到手机上使用。

第二步:缴费。

选择缴费项目,选择转出账户,输入缴费金额和转出账户密码即可。

转账
该业务为您提供本人手机银行注册账户间转账、手机银行注册账户向本行或他行账户转账的相关功能。

转账汇款操作步骤
第一步:收款账户增加(首次汇款时需登记),收款方为农行账号的只需输入对方户名和账号;收款方为他行账户的,需输入开户行详细信息、户名和账号。

第二步:选择转出账户,选择转入账户,输入转账金额和转出账户密码即可。

贷记卡
该业务为您提供贷记卡还款、查询、挂失等相关功能。

贷记卡还款操作步骤
第一步:贷记卡登记(首次还款时需登记)。

输入贷记卡号和户名即可。

第二步:贷记卡还款。

选择转出账户,选择贷记卡,输入还款金额和转出账户密码即可。

漫游汇款
漫游汇款是我行推出的一种“点对面”的实时汇款方式。

即汇款人在汇款时无需选择汇入行,也无需知道收款人账号,款项汇出后,收款人携带有效身份证件,凭漫游汇款号及兑付密码,可就近选择所在地农业银行网点或通过网银、手机银行办理兑付。

漫游汇款操作步骤
第一步:漫游汇款汇出。

选择转出账户,输入收款人姓名、汇款金额、汇出账户密码、设置对付密码提交后输入动态密码即可。

注:请记住漫游汇款号。

第二步:漫游汇款兑付。

选择转入账户,输入漫游汇款号、对付金额和对付密码即可。

我的服务
您可通过该功能办理账户别名修改、账户密码修改、账户挂失等业务。

手机银行温馨提醒函:
1、使用手机银行会产生上网流量费,该费用由运营商收取。

移动GPRS上网流量费为0.01元/KB,电信CDMA上网流量费为0.02元/KB。

运营商提供流量不等的包月套餐服务,建议您根据使用情况选择适当的流量费包月套餐。

您可拨打10086(中国移动)、10000(中国电信)咨询并开通该服务。

2、为控制风险,农行统一设定手机银行每日每账户3000元的交易限额。

如您手机银行(WAP)有3个注册账户,每日每账户限额设为3000元,则每日可通过手机银行支付3000*3=9000元。

除注册账户向外转账和漫游汇款将受到每日每账户交易限额限制外,其他交易不受支付限额控制。

3、如果您手机丢了或被盗,请及时向您的手机运营商报停手机!手机银行即被暂停使用。

如果您不想报停手机,可在网银上或到我行网点暂停手机银行服务。

重新使用时,只要恢复服务即可使用。

4、查询密码:手机银行的公共客户,可使用农行银行卡号和查询密码登录手机银行,享受手机银行提供的查询账户余额、明细,账户挂失和漫游汇款兑付等功能。

电子银行密码:是农行为电子银行客户(申请了农行的网上银行、手机银行、电话银行等电子渠道服务的客户)提供的身份验证方式之一,在您登录手机银行或电话银行时使用,到网点或通过网银进行绑定新手机号、增加注册账户等相关业务变更服务时也需要使用。

支付密码:是持有农行银行卡的客户于开卡时设置的卡密码,在使用手机银行转账、支付等业务时需要使用。

5、电子银行密码连续三次错误输入则被锁定,锁定后您可以选择解锁或挂失后重置电子银行密码。

解锁的方法:通过柜台、手机银行(方法同正常登录)解锁,解锁成功后可继续使用手机银行,三次解锁失败则不能再解锁,解锁失败当日即可通过柜台重置。

挂失的方法:通过柜台、网银(个人信息管理菜单)挂失电子银行密码,挂失后当日即可在柜台重置。

6、转账交易完成后,手机上会有相应的结果提示。

对于收款方账户也是农行的转账,实时到账,您可以通过账户明细查询确认该笔转账是否成功;对于收款方账户不是农行的转账,需要转柜员人工处理,暂时不能实时到账,可以在次日通过“交易记录查询”功能查询新的交易状态,最终转账是否成功已账户明细查询结果为准。

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