第6章公共关系职能和作用PPT课件

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汇报人：XXXX 日期：20XX年XX月XX日
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一、监测作用 二、凝聚作用 三、调节作用 四、应变作用
作 用
1、建立信息收集网络 2、建立信息处理系统 3、建立反馈追踪机制
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一、监测作用 二、凝聚作用 三、调节作用 四、应变作用
作 用
1、关注员工利益 2、塑造团队文化 3、建立和谐关系 4、强化精神力量
1、明确组织形象的建立
2、满足公众的需求
职 能
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一、采集信息 二、提供咨询 三、参与决策 四、协调沟通 五、全员公关 六、专题公关
1、内部公众的协调沟通 2、外部公众的协调沟通
3、特殊公众的协调沟通
职 能
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一、采集信息 二、提供咨询 三、参与决策 四、协调沟通 五、全员公关 六、专题公关
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一、采集信息 二、提供咨询 三、参与决策 四、协调沟通 五、全员公关 六、专题公关
1、组织客观形象 2、产品客观形象
3、领导人客观形象
职 能
4、公众的心理、行为 变化趋势
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一、采集信息 二、提供咨询 三、参与决策 四、协调沟通 五、全员公关 六、专题公关
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一、监测作用 二、凝聚作用 三、调节作用 四、应变作用
作 用
1、润滑剂 2、修正液 3、兴奋剂
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一、监测作用 二、凝聚作用 三、调节作用 四、应变作用
1、建全危机处理机制 2、开展危机公关
作 用
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谢谢您的指导
THANK YOU FOR YOUR GUIDANCE.
1、整合企业资源 2、明确行为标准
3、协调组织活动
职 能
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一、采集信息 二、提供咨询 三、参与决策 四、协调沟通 五、全员公关 六、专题公关
1、明确公关目标 2、策划公关方案
3、实施公关活动
职 能
4、评估公关效果
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公百度文库关系的作用
一、监测作用 二、凝聚作用 三、调节作用 四、应变作用
第六章 公共关系职能作用和规则
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公共关系的职能
一、采集信息 二、提供咨询 三、参与决策 四、协调沟通 五、全员公关 六、专题公关
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一、采集信息 二、提供咨询 三、参与决策 四、协调沟通 五、全员公关 六、专题公关
职 能
1、组织形象信息 2、产品形象信息 3、领导人形象信息