通信铁塔及运营商设计及监理单位管理办法
通信杆塔安全管理制度
一、总则为加强通信杆塔安全管理，保障通信设施安全稳定运行，防止事故发生，保障员工生命财产安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有通信杆塔的规划、设计、施工、维护、拆除等各个环节。
三、组织机构及职责1. 安全生产委员会：负责制定、修订和完善通信杆塔安全管理制度，监督、检查制度执行情况。
2. 安全生产部：负责组织实施通信杆塔安全管理制度，对施工现场进行监督检查，及时发现和纠正安全隐患。
3. 各部门：负责本部门通信杆塔的安全管理工作，落实安全生产责任制。
4. 施工单位：负责通信杆塔的施工、维护、拆除等工作，确保施工安全。
四、安全管理制度1. 规划设计阶段（1）通信杆塔规划应符合国家相关法律法规和行业标准。
（2）设计单位应充分考虑通信杆塔的安全性、可靠性、耐久性，确保设计合理。
2. 施工阶段（1）施工单位应按照设计文件和相关标准进行施工，确保施工质量。
（2）施工现场应设置明显的安全警示标志，配备必要的安全防护设施。
（3）施工人员必须经过专业培训，取得相应资格证书后上岗。
（4）施工过程中，应严格按照操作规程进行，确保施工安全。
3. 维护阶段（1）维护人员应定期对通信杆塔进行检查、保养，确保设施正常运行。
（2）维护过程中，应严格遵守操作规程，防止发生安全事故。
4. 拆除阶段（1）拆除通信杆塔前，应制定详细的拆除方案，并报相关部门审批。
（2）拆除过程中，应采取必要的安全措施，防止发生事故。
五、安全生产责任制1. 通信杆塔安全责任落实到人，明确各级人员的安全职责。
2. 各部门、各单位应建立健全安全生产责任制，明确责任人。
3. 安全生产责任人不履行职责，造成事故的，依法依规追究责任。
六、监督检查1. 安全生产委员会定期对通信杆塔安全管理制度执行情况进行监督检查。
2. 安全生产部对施工现场进行日常监督检查，发现问题及时整改。
3. 各部门、各单位应积极配合监督检查工作，确保通信杆塔安全。
七、附则1. 本制度自发布之日起施行。
铁塔工程建设管理办法
铁塔工程建设管理办法（初稿）为了进一步规范深圳铁塔工程建设的管理，确保运营商共享、共建，根据工程项目建设生命周期结合铁塔管理流程制定主要包括项目立项、物业谈点、设计勘察、方案会审、施工图设计、设备/材料采购、施工、验收、结算、归档各阶段管理细则。
第一章项目立项立项为分：运营商需求站点清单、规划站点两种立项模式运营商需求立项：为各运营根据建设需求清单进站点批配，根据物业站址由设计单位配合运发部进行分析，对存在共建的站点，通过设计初勘排查是否已有站点，进行扩建立项或规划选址；完成初步选址进行项目立项，立项信息需包括，站点名称、区域、需求单位（电信、移动、联通），规划站址、站点经纬度、规划接入业务类型、天线规划类型、基站类型等基础信息，与需求需求单位进行确认。
规划站点：配合市政建设规划，进行同步基站规划建设，根据三家运营商或因道路迁改引起原站址搬迁站，统一进行新站规划，主要包括：高速、新建工业区、写字楼等公共建设区域。
立项规划信息要求如上。
第二章方案设计及参建单位选择根据立项规划信息由方案设计单位，进行方案设计，做出工程概算进行服务及物资采购规划。
采购、招标：采购主要分为服务及物资采购招标采购：招标代理公司要协助推进通信建设项目信息公开和诚信体系建设，包括：招标投标信息、施工管理信息、质量安全检查信息、资金管理信息，从业单位和人员信用信息等，重点记录公告市场主体不良行为信息，在市场准入、招标投标、资质监管、评优评奖等各个环节，鼓励守信行为，惩戒失信行为，营造诚实守信的通信建设市场环境等。
建议供应商采购检询库，方便后期快速采购。
服务采购：可通过年度招标，或是分部、分项招标结果，进行项目管理，由于工程建设中存在部分骨头站点，可能为因为征楼、谈点或施工环境无法完成施工计划，因此建议根据项目包管理模式，对已完成站点进行打包分项管控。
物资采购：甲供设备主要为省公司集采设备，乙供材料部分，建议由省公司统一进行入围供应商采购，对入围厂商及材料进行检测，乙供部分只能通过入围供应商进行供货，需提供厂家出厂合格证明，出厂检查报告，需施工、监理现场验货（包括：数量、质量）。
中国移动与中国铁塔需求对接管理办法
中国移动与中国铁塔需求对接管理办法（试行）第一章总则第一条为规范中国铁塔承接中国移动建设需求端到端全过程对接流程，确保中国铁塔全面满足中国移动的建设需求，特制订本办法。
第二条建设需求对接工作遵循“快速响应、深化共享、高效推进、合作共赢”的原则：（一）快速响应原则：围绕需求，快速响应，明确各环节具体时限；（二）深化共享原则：全面开放和充分利用存量资源，提升站点共享率；（三）高效推进原则：加强协同，密切配合，推进建设需求对接高效运转；（四）合作共赢原则：减少重复建设，降低建设成本，提升投资效益。
第三条本办法适用于中国移动、中国铁塔总部及所属各省级、地市级公司。
第二章需求对接工作机制第四条定期召开例会各级铁塔公司与各级移动公司定期召开工作例会，共同沟通建设需求的进展情况，协商解决对接工作中的相关问题。
铁塔公司负责通报所有承接需求的收集、整合、站址筛查、确认、订单、立项、交付情况，移动公司反馈站址确认、存量开放、订单签订、工期要求、设备安装等情况。
遇到特殊情况时，可按需组织专题会议。
第五条信息定期反馈各级铁塔公司按周（月）向同级移动公司反馈需求收集、站址筛查、选址进度、订单确认、项目建设进度、交付验收等信息。
第三章需求全过程对接流程第六条中国移动、中国铁塔总部负责全国网络规划、年度建设计划需求对接，负责对各省需求对接进行总体协调和管理，通过例会或信息月报及时通报和分析全国需求对接进展情况，相关信息数据采取统一的统计口径并确保真实性。
根据各省需求承接、交付进度，及时掌握滞后预期交付进度的预警信息，组织召开专题会议，协商推动工程项目实施进度。
第七条中国移动、中国铁塔省级公司负责全省网络规划、年度建设计划需求对接，负责对省内各地市需求总体协调和管理，对省内各地市需求提出和收集环节、需求确认及需求变更环节进行审核确认。
省级公司通过例会或信息通报及时通报和分析全省需求对接进展情况，相关信息数据采取统一的统计口径并确保数据的真实性。
铁塔工程建设管理办法
铁塔工程建设管理办法（初稿）为了进一步规范深圳铁塔工程建设的管理，确保运营商共享、共建，根据工程项目建设生命周期结合铁塔管理流程制定主要包括项目立项、物业谈点、设计勘察、方案会审、施工图设计、设备/材料采购、施工、验收、结算、归档各阶段管理细则。
第一章项目立项立项为分：运营商需求站点清单、规划站点两种立项模式运营商需求立项：为各运营根据建设需求清单进站点批配，根据物业站址由设计单位配合运发部进行分析，对存在共建的站点，通过设计初勘排查是否已有站点，进行扩建立项或规划选址；完成初步选址进行项目立项，立项信息需包括，站点名称、区域、需求单位（电信、移动、联通），规划站址、站点经纬度、规划接入业务类型、天线规划类型、基站类型等基础信息，与需求需求单位进行确认。
规划站点：配合市政建设规划，进行同步基站规划建设，根据三家运营商或因道路迁改引起原站址搬迁站，统一进行新站规划，主要包括：高速、新建工业区、写字楼等公共建设区域。
立项规划信息要求如上。
第二章方案设计及参建单位选择根据立项规划信息由方案设计单位，进行方案设计，做出工程概算进行服务及物资采购规划。
采购、招标：采购主要分为服务及物资采购招标采购：招标代理公司要协助推进通信建设项目信息公开和诚信体系建设，包括：招标投标信息、施工管理信息、质量安全检查信息、资金管理信息，从业单位和人员信用信息等，重点记录公告市场主体不良行为信息，在市场准入、招标投标、资质监管、评优评奖等各个环节，鼓励守信行为，惩戒失信行为，营造诚实守信的通信建设市场环境等。
建议供应商采购检询库，方便后期快速采购。
服务采购：可通过年度招标，或是分部、分项招标结果，进行项目管理，由于工程建设中存在部分骨头站点，可能为因为征楼、谈点或施工环境无法完成施工计划，因此建议根据项目包管理模式，对已完成站点进行打包分项管控。
物资采购：甲供设备主要为省公司集采设备，乙供材料部分，建议由省公司统一进行入围供应商采购，对入围厂商及材料进行检测，乙供部分只能通过入围供应商进行供货，需提供厂家出厂合格证明，出厂检查报告，需施工、监理现场验货（包括：数量、质量）。
通信工程铁塔施工单位管理办法
通信工程铁塔施工单位管理办法第一章总则第一条为加强对通信工程施工单位的管理，规范建设流程，降低建设成本，不断提高工程质量，降低与合作方的合作风险，完善工程合作单位的准入和退出机制，结合公司实际情况，制定本办法。
第二条本办法适用于管理参与铁塔通信工程建设的施工单位。
本办法规定了对施工单位的管理职责划分、资质要求，明确了工程准备、实施、验收等各阶段的管理以及资格入围、考核等方面的要求。
第三条本办法所规定的工程建设管理部门为建维运发部，后期将根据部门划分进行调整。
第四条本管理办法的解释权和修改权属于。
第二章管理施工单位的职责第五条建维运发部为施工单位管理的责任部门。
第六条管理部门职责：（一）组织对通信工程施工单位进行资质审查和入围管理。
（二）组织对通信工程施工单位招投标工作。
（三）落实对施工单位进行全过程管理，对工程质量、安全、进度、造价等进行监督检查。
（四）组织对入围的施工单位进行考核评比，建立施工单位的退出和新增机制。
第三章施工前期管理第七条施工单位的选择必须严格验证、审核施工企业资质、营业执照等文件，并留档备查。
第八条工程开工前，施工单位必须与建设单位签订施工合同，除在质量、安全、进度、付款、奖惩等方面明确施工双方的责任和义务外，在安全管理方面，应按照《通信建设工程安全生产管理规定》（工信部规〔2008〕111号）中的规定，在合同中明确安全费的支付方式、数额及时限。
要求施工单位安全生产费用实行专户核算，在规定范围内安排使用，不得挪用或挤占。
第九条合同签订后的十个工作日内，施工单位根据设计、现场勘测、工期要求等因素申请签署开工报告、组织编制施工组织计划，施工组织计划含组织架构，人员职责，工程的质量、安全、进度、造价的控制措施，人员、设备、机具的配置等，提交工程管理责任部门审核，通过后方可组织施工。
第十条开工报告、施工组织计划作为工程实施及监督检查的依据。
在实际施工过程中，如实际情况或条件发生重大变化而需要调整施工组织计划时，应报工程建设管理部门审核批准。
通信铁塔工程监理方案
通信铁塔工程监理方案一、项目概况本项目是位于XX省XX市的通信铁塔工程项目，总工程量约XX个铁塔。
本项目的建设旨在提升当地的通信网络覆盖率，满足日益增长的通信需求。
为确保工程质量和安全，我们将秉承“精益求精、严谨务实”的原则，加强工程监理，全面提升工程安全素质。
二、监理团队本次工程监理采用外聘的方式，我们将聘请具备相关资质和经验的监理机构来负责本项目的监理工作。
监理团队将由一支经验丰富、技术过硬的专业团队组成，包括监理工程师、结构工程师、通信工程师、电气工程师等不同领域的专业人才，他们将全程参与工程的各个环节，确保工程质量和安全。
三、监理范围1. 施工前期准备阶段：包括施工图纸的评审、施工组织设计的审查、施工计划的制定等工作，明确工程的施工目标和实施方案。
2. 施工过程监理：监督施工现场施工人员的安全生产，合理安排施工进度，确保施工质量符合相关标准和规范。
3. 施工竣工验收：参与工程的验收工作，对施工质量进行全面检查，确保工程达到设计要求，保障工程质量和安全。
四、监理标准1. 严格按照国家相关法律法规和标准进行监理，确保工程质量符合相关要求。
2. 严格按照施工图纸和设计要求进行监理，对施工过程中出现的问题及时处理，保障工程进度和质量。
3. 严格遵守施工安全规范，确保施工现场的安全生产，防止施工过程中出现的安全事故。
五、监理措施1. 实行“日常监理+定期检查”的监理方式，对施工现场实行24小时不定期巡查，并定期进行连续三天的检查，发现问题及时解决。
2. 加强监理日志的记录，对施工现场的施工质量和进度进行详细记录，确保施工过程的全程监控。
3. 对施工人员进行安全教育和技术培训，提升他们的安全意识和专业技能，保障施工质量和安全。
4. 与施工单位保持紧密联系，及时沟通，解决施工中出现的问题和矛盾，确保工程的顺利进行。
六、监理效果1. 通过严格的监理，确保工程质量符合相关标准和规范，提升工程的安全性和稳定性。
通信铁塔工程建设管理制度
通信铁塔工程建设管理制度一、规划设计管理在通信铁塔工程建设初期，必须进行详尽的规划设计工作。
设计文件应包含铁塔的结构设计、材料选择、施工方案等，确保设计的合理性和可行性。
设计阶段还应考虑到环境保护、城市规划以及未来的发展需要。
二、施工准备管理施工前的准备工作是确保工程顺利进行的关键。
施工单位应根据工程设计文件，制定详细的施工计划，包括人员配置、材料采购、设备调配等。
同时，应对施工人员进行专业培训，确保他们具备相应的操作技能和安全知识。
三、施工过程管理施工过程中，应严格按照施工计划和设计要求执行。
监理单位需对施工过程进行全程监督，确保施工质量。
任何施工偏差都应及时纠正，并记录在案。
施工现场的安全管理不容忽视，应设立明显的安全警示标志，采取必要的安全防护措施。
四、质量控制管理质量是通信铁塔工程建设的生命线。
施工单位应建立健全质量管理体系，从原材料进场到施工各环节都要进行严格的质量检查。
对于关键工序和重要节点，应实行专项质量检验。
不合格的材料和施工必须及时处理，绝不允许流入下一工序。
五、进度成本管理工程进度和成本控制是衡量工程管理水平的重要指标。
施工单位应制定合理的进度计划，并与成本控制相结合，避免不必要的资源浪费。
对于可能影响工程进度的因素，如天气、供应链问题等，应提前做好风险评估和应对措施。
六、环境保护与节能减排在通信铁塔工程建设中，应积极采取措施保护环境，减少对周边生态的影响。
这包括但不限于合理利用资源、减少废弃物的产生、使用环保材料和技术等。
同时，鼓励采用节能减排的措施，如太阳能照明、风能利用等，以实现可持续发展。
七、验收与维护管理工程完成后，应组织专业人员进行验收，确保各项指标符合设计要求和国家标准。
验收合格后，方可投入使用。
在使用过程中，定期对通信铁塔进行检查和维护，及时发现并解决问题，延长铁塔的使用寿命。
八、应急管理针对可能出现的突发事件，如自然灾害、设备故障等，施工单位应制定应急预案，并进行定期演练。
通信工程建设监理管理办法
通信工程建设监理管理办法第一章总则第一条为规范通信工程建设项目监理的管理，根据原信息产业部《通信建设工程监理管理规定》（信部规[2007]168号）和工信部《通信建设工程安全生产管理规定》（工信部规[2008]111号），特制定《通信工程建设监理管理办法》（以下简称《管理办法》）。
凡参与本公司工程建设的监理单位必须遵守本管理办法。
第二章实施监理的范围第二条项目总投资在3000万元以上（含3000万）的通信基础设施等项目必须实施监理。
第三条隐蔽工程不论项目投资大小均需实施监理。
包括室分项目、塔桅项目。
第四条易发生质量和安全生产事故的通信铁塔工程应当实施监理。
第三章监理单位的管理第五条各建设单位必须熟悉并落实有关“监理合同”和相关“廉政合同”的各项责任和义务，指导和配合监理单位完成监理工作，重点如下：1、项目监理的范围：见监理合同标的。
2、项目监理的主要内容：（1）工程建设质量、进度、造价控制。
（2）工程建设安全、合同、信息管理。
（3）协调工程建设单位与勘察、设计、施工、供货商等参建单位工作关系。
3、通信工程建设三个阶段（设计阶段、施工阶段和保修阶段）的监理工作应符合公司要求。
第六条建设单位应建立监理单位及监理人员信息档案。
每年年初复审监理单位资质、监理人员信息等相关内容与实际情况的一致性。
审核内容至少应包括：1、企业信息：企业资质证书、组织代码证、完税证明、企业组织架构、联系人及联系方式等信息资料。
2、人员信息：企业配置人员信息、身份证件、基本简历、联系方式，以及人员获得的《通信建设监理工程师资格证书》、《监理员培训上岗证》和《安全生产考核合格证书》等内容。
3、监理器材、仪表、车辆等配置。
4、监理单位的管理规章制度。
第七条在项目开工前，建设单位应与监理单位、施工单位签订三方安全生产协议。
并与监理单位共同制定下列内容：1、质量控制点标准和方法；2、进度、造价、安全、合同、信息资料的监理计划；3、设备和材料质量、隐蔽工程、单项工程等控制表格、签证样式、方法和流程。
铁塔监理实施细则
铁塔监理实施细则1. 引言本细则旨在规范铁塔监理工作的实施过程，确保铁塔建设的质量和安全。
铁塔监理是指对铁塔建设过程中的各个环节进行监督和检查，以确保其符合相关法规和标准要求。
本细则适用于所有铁塔监理工作，包括新建、改造以及维护等项目。
2. 术语定义•铁塔：指用于搭设无线通信设备的塔状结构，包括支撑体系和附属设施。
•铁塔监理：指对铁塔建设、改造以及维护等项目进行监督和检查的工作。
•监理单位：指由相关资质的专业机构承担铁塔监理工作的机构或部门。
•建设单位：指铁塔建设项目的责任方，可以是通信运营商、建筑公司等。
•施工单位：指承担铁塔建设工作的企业或个人。
3. 监理范围铁塔监理的范围包括但不限于以下内容：•铁塔的设计方案审核，确保其符合相关法规和标准要求。
•施工现场的监督，包括施工质量、安全措施的落实情况等。
•施工进度的监控，确保项目按时完成。
•物资采购过程的监管，包括材料质量、数量以及供应商的选择等。
•工程变更的审核和调整，确保变更符合相关规定，并对工程的影响进行评估。
•竣工验收的监督和评估，确保工程质量符合合同要求和相关标准。
4. 监理程序4.1 预控阶段在铁塔建设项目启动之前，监理单位应与建设单位充分沟通，明确项目的监理目标、职责和要求。
监理单位应对建设单位提供的项目资料进行审核，并对设计方案进行评估和审查，确保其符合相关法规和标准要求。
4.2 施工阶段在施工阶段，监理单位应派员到施工现场进行监督和检查，并与施工单位保持密切的沟通和协调。
监理单位应确保施工质量符合设计要求，监督施工安全措施的执行情况，并及时发现和处理施工中的问题。
同时，监理单位还应对施工进度进行监控，确保项目能够按时完成。
4.3 竣工阶段在项目竣工前，监理单位应进行竣工验收的监督和评估。
监理单位应对施工质量进行全面的检查，确保工程质量符合相关标准和合同要求。
同时，监理单位还应对铁塔的维护和保养等方面提出建议，以确保铁塔的长期稳定运行。
通信铁塔_安全管理制度
一、总则为确保通信铁塔建设、维护、运营过程中的安全，预防事故发生，保障员工生命财产安全，提高通信铁塔的可靠性，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于公司所有通信铁塔的建设、维护、运营及相关部门。
三、安全管理制度1. 安全教育培训（1）公司应定期对员工进行安全教育培训，提高员工的安全意识和安全技能。
（2）新员工入职前，必须进行岗前安全培训，考核合格后方可上岗。
2. 安全操作规程（1）严格按照操作规程进行作业，不得擅自改变作业程序。
（2）使用符合安全要求的设备、工具，定期检查、维护保养。
（3）施工、维护过程中，严格遵守高空作业、带电作业等特殊作业规程。
3. 安全检查（1）定期进行安全检查，及时发现并消除安全隐患。
（2）对检查中发现的问题，及时整改，确保整改措施落实到位。
4. 事故报告与处理（1）发生事故或事故隐患时，立即上报公司安全管理部门。
（2）事故发生后，迅速启动应急预案，组织救援，减少损失。
（3）对事故原因进行调查分析，制定整改措施，防止类似事故再次发生。
5. 应急预案（1）制定通信铁塔建设、维护、运营过程中的应急预案，包括火灾、自然灾害、交通事故等。
（2）定期组织应急演练，提高员工应对突发事件的能力。
6. 安全责任（1）公司各级领导应加强对通信铁塔安全的重视，落实安全生产责任制。
（2）各部门负责人应对本部门的安全工作负责，确保安全措施落实到位。
（3）员工应自觉遵守安全规章制度，履行安全责任。
四、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
五、其他要求1. 公司应建立健全安全管理制度，定期修订完善。
2. 公司应加强对通信铁塔安全工作的监督检查，确保制度有效执行。
3. 公司应鼓励员工积极参与安全管理，共同营造安全、和谐的工作环境。
铁塔公司的管理制度
铁塔公司的管理制度第一章总则第一条为了规范公司的管理工作，提高公司的管理水平和运营效率，根据国家相关法律法规，铁塔公司制定本管理制度。
第二条铁塔公司是国有企业，依法独立经营，履行社会责任，以经济效益为中心，遵守相关法律法规，保证公司的合法权益，维护国家和社会公共利益。
第三条铁塔公司的管理制度适用于公司内部各个部门和职能岗位，确保各项工作按照相应的规定和程序进行，实现公司运营目标和战略规划。
第二章公司治理第四条铁塔公司遵循科学决策、规范运作、合理监督、透明公开的原则进行公司治理，保障公司的长期稳健发展。
第五条公司治理结构包括董事会、监事会、经理层，各层级之间要合作协调，做到权责清晰、职能分工明确。
第六条董事会是公司最高决策机构，对公司的重大事项作出决策，包括制定公司发展战略、年度经营计划、财务预算等。
第七条监事会是公司的监督机构，对公司的经营活动进行监督，保障公司的合法合规运营。
第八条经理层是公司的执行机构，具体负责公司的日常运营管理工作，实现公司业务目标和经营任务。
第三章组织架构第九条铁塔公司设立公司总部和各地分支机构，总部负责公司全局工作的协调和管理，分支机构具体负责地区运营业务和管理工作。
第十条公司总部设立财务部、人力资源部、市场部、运营部等职能部门，各部门之间合作协作，实现公司整体运营目标。
第十一条公司分支机构按照地域划分，设立相应的运营中心，负责对应地区的运营业务和管理工作。
第四章岗位设置第十二条铁塔公司根据业务发展需求和职能要求，设立相应的岗位，并对各个岗位的职责和权限进行规范。
第十三条岗位设置包括管理岗位和执行岗位，管理岗位负责决策和管理工作，执行岗位负责具体业务操作和执行工作。
第十四条岗位设置要求明确，职责清晰，各岗位之间协作协调，实现公司整体运营目标和战略规划。
第五章工作流程第十五条铁塔公司设立规范的工作流程和程序，确保公司各项工作按照规定和程序进行，提高工作效率和质量。
第十六条工作流程包括业务流程、审批流程、决策流程等，各流程要求详细、清晰，便于员工操作和落实。
通信工程铁塔安装监理员监理流程
通信工程铁塔安装监理员监理流程通信工程铁塔安装监理员在铁塔安装的全过程中起着重要的作用，他们负责监督和管理铁塔安装的每一步骤，确保工程的质量和安全。
下面将详细介绍通信工程铁塔安装监理员的监理流程，以及他们在不同阶段的责任和工作内容。
一、前期准备阶段在铁塔安装前的准备阶段，通信工程铁塔安装监理员需要进行以下工作：1.熟悉相关技术标准和规范：监理员需要详细了解通信工程铁塔安装的相关技术标准和规范，如国家标准、行业规范等。
2.制定监理计划：根据工程实际情况，监理员需要制定监理计划，明确监理的目标、范围、工作内容和工作进度。
3.准备监理工具和设备：监理员还需要准备相应的监理工具和设备，如测量仪器、安全器具等。
二、施工前的监理工作在施工前，通信工程铁塔安装监理员需要进行以下工作：1.检查施工图纸和设计文件：监理员需要审核施工图纸和设计文件，以确保其准确性和合理性。
2.检查材料质量：监理员需要对使用的铁塔材料进行抽样检测，并对其质量进行评估。
3.检查施工人员资质：监理员需要核实承包商的施工人员资质，确保其具备相应的技术能力和工作经验。
4.确认施工方案：监理员需要与承包商一起确认施工方案，包括施工方法、工序和时间安排等。
三、施工过程的监理工作在铁塔安装的施工过程中，通信工程铁塔安装监理员需要进行以下工作：1.监督安全施工：监理员需要确保施工现场符合相关安全规定，如人员佩戴安全帽、安全绳等。
2.检查施工质量：监理员需要检查施工过程中的关键环节，如基础施工、桅杆组装、设备安装等，并核实其质量和符合性。
3.监控工程进度：监理员需要根据监理计划，及时了解施工进度，并协助解决施工中的问题和延误。
4.处理工程变更：如果施工中出现工程变更，监理员需要与承包商协商并提出合理的解决方案。
5.管理施工记录和报告：监理员需要记录施工过程中的重要问题和事项，并及时编写监理报告，提交给相关方进行备案。
四、施工结束的监理工作在铁塔安装结束后1.检查验收条件：监理员需要检查铁塔安装工程是否满足验收条件，如质量要求、技术参数等。
中国铁塔项目全流程及各环节管控措施
项目全流程及各环节管控措施目录项目全流程图 (1)一、需求获取 (2)（一）常规需求获取 (2)（二）主动推送需求 (2)二、立项设计 (2)（一）项目立项审批 (2)1.铁塔类项目 (2)2.普通室分和其它项目 (3)3.大型室分项目 (3)（二）项目设计审批 (4)1.设计会审制度 (4)2.设计院退出制 (7)（三）选址协调管控 (8)（四）场租管理管控 (10)三、项目实施 (11)（一）项目实施 (11)（二）监理公司退出制 (12)四、验收、交付、起租、交维 (13)（一）铁塔类项目 (14)（二）室分类项目 (14)五、竣工决算、审计与转资 (15)六、项目销项及不销项取消订单 (16)（一）总则 (16)（二）项目销项管理原则 (17)（三）损失责任及成本追偿 (18)七、附则 (18)项目全流程图一、需求获取（一）常规需求获取1. 根据电信企业年度建设计划，地市分公司通信发展部应与电信企业进行需求对接，收集批量计划需求；2. 对于电信企业的零星需求，应在2个工作日内完成收集；（二）主动推送需求1. 地市分公司主动收集地铁、机场、大型场馆、交通枢纽、商务楼宇、党政机关等公用基础设施以及铁路覆盖的建设需求。
2. 当一家或两家电信企业在某位置区域提出新建需求时，应主动征求其它电信企业的意见，最大可能实现共享；3. 对已有存量铁塔、站址资源的位置区域，应积极协调相关电信企业尽可能共享资源；4. 对重要区域及重要点位主动规划，主动推送运营商。
二、立项设计（一）项目立项审批1. 铁塔类项目（1）地市分公司客户经理根据客户需求，按照单个站点录入客户订单信息表每个订单包括该站点所涉及的铁塔、机房及附属设施等。
（2）订单录入后，由系统根据产品型号及项目造价等信息，自动按站点生成项目建议书。
对市电引入、征地和地网等费用超过省分公司所设置限额的项目，由地市分公司主管领导审核，其它项目由地市分公司通信发展部领导审核。
移动铁塔监理规范
YD 中华人民共和国通信行业标准YD/T5 XXX-XXXX移动通信铁塔工程施工监理暂行规定Provisional Supervision of Steel Tower InstallationEngineering For Digital Mobile Communication200x-xx-xx发布200x－xx－xx实施中华人民共和国信息产业部发布中华人民共和国通信行业标准移动通信铁塔工程施工监理暂行规定Provisional Supervision of Steel Tower InstallationEngineering For Digital Mobile CommunicationYD/T5 XXX-XXXX主管单位：信息产业部综合规划司批准单位：中华人民共和国信息产业部施行时间：200x年xx月xx日XXXXXX出版社200X北京关于发布《移动通信铁塔工程施工监理暂行规定》的通知信部规【200X】XXX号各省、自治区、直辖市通信管理局，中国电信集团公司，中国移动通信集团公司，中国联通公司，中国网通公司，中国卫星通信公司，京移通信设计院有限公司，中讯邮电咨询设计院，中国通信建设总公司:现将《移动通信铁塔工程施工监理暂行规定》（编号：YD/T5XXX-XXXX）发布，自200X年XX月XX日起施行。
本规定由部综合规划司负责解释、修订、监督执行，由XXXXXX出版社负责组织出版发行。
中华人民共和国信息产业部二〇〇X年XX月XX日前言本规定是根据中华人民共和国信息产业部信部规函〔2004〕508号文《关于安排通信工程建设标准修订和制定计划的通知》的要求编制。
随着我国加入WTO、电信企业重组、新技术信息业务不断发展，以及对安全生产提出更高要求等客观环境的变化，现行的《通信工程建设标准》已不能适应通信建设的需要。
特对《通信工程建设标准》修订和制定计划。
移动通信铁塔监理工作的主要内容包括：审查设计文件，控制工程质量、投资和进度，安全监督，建设工程合同与工程资料的管理，以及协调建设单位与工程建设有关各方面的工作关系等。
通信铁塔基础监理控制措施
通信铁塔基础工程监理控制措施通信铁塔建设工程监理,是指具有通信工程监理相应资质的监理单位受通信工程项目建设单位的委托，依据建设主管部门批准的通信工程项目建设文件、通信建设工程委托合同及建设工程的其它合同（采购、施工等）对通信工程建设实施的专业化监督管理.实行通信建设工程监理的目的在于提高工程建设的投资效益和社会效益。
通过对项目的“三控制、二管理、一协调"，使质量、工期、投资在这个既统一又矛盾的目标系统中，达到最优的目标值。
监理总目标1、控制投资：以工程招投标预算为基础。
2、质量要求：项目的质量等级：合格。
3、控制工期：按合同期内完成。
4、安全控制：安全第一，预防为主，无安全事故发生.具体施工监理控制措施：一、质量控制（1）质量的事前控制：a、质量的控制技术依据为：设计图纸及说明书、地质勘察报告、工程质量评定标准及施工验收标准。
b、施工场地的质检验收。
如:现场障碍物、地下、架空管线等设施的拆除、迁建及清除后的验收、现场定位轴线及标高控制桩的测设、验收。
c、施工队伍的资质。
如：开工时主要技术负责人是否到位、审查各主要工种技术工人等级和上岗证。
d、工程所需原材料的质量控制。
如：审核工程所用材料的出厂证明、技术合格证或质量保证书、对材料抽样检查。
对重要的生产工艺及质控系统进行现场考察。
结构、构件生产厂家应检查其生产许可证及质量控制体系。
e、施工机械的质量控制。
如:用于生产施工的机械应有质量合格使用证明书（由施工单位交监理工程师）、生产施工用的衡器、量具、计量装置有技术合格证，并应有校验证书（由施工单位交监理工程师）.f、审查施工单位提交的施工组织设计：其须对工程质量有可靠的技术和组织措施，编制以下分部(项）工程施工方案:基础施工、塔体加工、塔体安装工程,并对其进行审核,生产施工单位应提出质量通病及预控措施，编制标准生产工艺流程图和施工工艺流程图.g、生产环境、管理环境改善的措施：取得当地质监站的支持，审核施工单位关于材料、制品、试件取样及试验方法或方案、成品保护措施、施工单位和试验室资质考察、完善质量报表、质量事故报告制度、审核地质资料、基础工程设计、施工现场平面布置及安全、防火、防盗措施。
通信铁塔 安全管理制度
通信铁塔安全管理制度第一章总则第一条为了加强通信铁塔的安全管理，保障通信设施和人员的安全，规范通信铁塔运行秩序，提高通信服务质量，制定本制度。
第二条本制度适用于所有通信铁塔的所有工作人员和外来承包商。
第三条通信铁塔负责人对通信铁塔的安全负有直接责任，应切实履行安全管理职责，确保通信铁塔的安全运行。
第四条通信铁塔负责人和相关部门工作人员必须严格遵守本制度，不得违反。
第二章安全运行管理第五条通信铁塔负责人应制定通信铁塔的安全生产计划，并组织落实。
第六条通信铁塔负责人应定期组织安全生产教育培训，提高工作人员的安全意识和技能。
第七条通信铁塔负责人应组织开展安全检查，及时发现和排除安全隐患。
第八条通信铁塔负责人应建立健全安全管理档案，记录通信铁塔的安全管理情况。
第九条通信铁塔负责人应建立应急预案，规定各类突发事件的处理措施。
第十条通信铁塔负责人应建立安全生产责任制，明确各岗位人员的安全生产责任。
第三章安全检查与防范第十一条通信铁塔负责人应定期组织安全检查，检查通信铁塔的安全设施和设备的完好情况。
第十二条通信铁塔负责人应加强对设备安装和维护人员的监督，保证设备安全运行。
第十三条通信铁塔负责人应定期检查通信铁塔周边环境，确保通信铁塔周边环境安全。
第十四条通信铁塔负责人应及时处理通信铁塔发生的安全事故，做好事故隐患排查和整改工作。
第四章紧急救援措施第十五条通信铁塔负责人应建立应急救援机制，规范通信铁塔突发事件的应急处理流程。
第十六条通信铁塔负责人应建立应急救援队伍，培训队员的救援技能，提高救援效率。
第十七条通信铁塔负责人应配备应急救援设备和药品，确保突发事件的应急救援工作顺利进行。
第五章外来承包商管理第十八条外来承包商在通信铁塔工作时，应遵守通信铁塔安全管理制度，执行通信铁塔负责人的管理要求。
第十九条外来承包商应经过通信铁塔负责人的审核和备案，方可进入通信铁塔工作。
第二十条外来承包商应配备专业技术人员和安全人员，遵守通信铁塔的安全生产规定。
中国移动基站铁塔维护管理规定版知识讲解
中国移动基站铁塔维护管理规定（2010版）中国移动通信有限公司二○一○年五月目录第一章概述 (1)第二章组织机构与职责 (2)第三章铁塔分类 (4)第四章铁塔设计与安装验收 (5)第一节设计要求 (5)第二节安装要求 (6)第三节验收要求 (8)第五章铁塔维护 (9)第一节维护要求 (9)第二节故障管理 (12)第六章铁塔代维管理 (14)附件1：铁塔验收维护标准 (15)附件2：铁塔维护记录表 (18)第一章概述第一条基站铁塔是移动通信重要基础设施，为加强中国移动基站铁塔的维护管理，明确基站铁塔维护工作要求，保障基站铁塔的安全运行，确保安全生产、通信畅通，特制定本管理规定。
第二条本管理规定适用于中国移动基站铁塔的日常维护与管理，包括四角角钢塔、四角管塔、三角角钢塔、三角管塔、单管塔、拉线塔、景观塔、组合抱杆、独立桅杆、楼顶增高架等的日常巡检维护、故障抢修。
第三条基站铁塔维护工作的基本任务：1.保证基站铁塔质量完好，安全可靠。
2.加强基站铁塔维护管理，做好预防性维护。
3.及时排除铁塔安全隐患，防止重大安全事故的发生。
第四条与其他通信运营商关于铁塔共建共享的维护要求参见总部其他相关要求执行。
第五条本管理规定按照《中国移动网络运行维护规程》框架编制，未详尽描述部分参照《中国移动网络运行维护规程》执行。
第六条各级网络维护部门应认真执行本管理规定。
各省公司在本规定的基础上，结合本地实际情况，编制实施细则。
第七条本规定的解释和修改权属于中国移动通信有限公司网络部。
第二章组织机构与职责第八条基站铁塔的维护管理按照统一领导、分级管理、分级负责的原则，在总部的统一领导下，各省公司负责各自管辖范围内基站铁塔的维护管理工作。
第九条总部网络部的主要职责：1.负责制定基站铁塔的维护管理规定，监督各省公司落实维护管理规定的情况，对各省的维护工作给予指导。
2.负责制定基站铁塔维护的维护标准、质量考核指标和考核办法，定期检查和分析基站铁塔的运行质量，组织考核评比。
通讯铁塔施工管理制度
通讯铁塔施工管理制度一、总则为加强通讯铁塔施工管理，确保施工质量和工期，制定本管理制度。
本管理制度适用于通讯铁塔的新建、改造和维护等工程的管理，并要求各相关部门和人员严格遵守。
二、施工前准备1. 施工前，应组织相关部门和人员对施工现场进行全面检查，确保施工前的准备工作齐全。
2. 施工前，必须进行地基勘察和设计评审，确保施工总体设计符合规范要求。
3. 施工前，要确定施工人员的综合素质和技术能力，确保施工人员具备相应的证书和资格。
三、施工过程管理1. 施工过程中，应按照施工方案和进度计划进行组织施工。
2. 施工现场应设置明显的警示标识，确保施工安全。
3. 施工过程中，应加强材料的进场检验和使用，确保施工材料符合要求。
4. 施工过程中，应对施工现场进行定期检查和巡视，及时发现和解决问题。
5. 施工过程中，应对施工人员进行培训和考核，确保施工人员不断提高技术水平。
四、施工质量管理1. 施工过程中，应按照设计要求和规范要求进行施工，确保施工质量符合标准。
2. 施工过程中，应对施工质量进行全程监督和检查，确保施工质量达到要求。
3. 施工结束后，应对施工质量进行验收和评估，确保施工质量符合规范要求。
五、施工安全管理1. 施工过程中，应严格遵守相关安全规定，确保施工安全。
2. 施工现场应设置安全警示标识，确保施工人员的安全意识。
3. 施工现场应配备必要的安全设施和器材，确保施工安全。
4. 施工过程中，应进行安全培训和演练，确保施工人员具备应急处理能力。
六、施工环保管理1. 施工过程中，应按照环保要求进行施工，确保施工对环境的影响最小化。
2. 施工现场应设置环保警示标识，确保施工人员认识到环保的重要性。
3. 施工过程中，应对废弃物进行妥善处理，确保环境不受污染。
七、施工文明管理1. 施工现场应保持整洁，确保施工环境的文明。
2. 施工过程中，应加强文明施工宣传和教育，确保施工人员的文明意识。
八、施工后总结1. 施工结束后，应对施工过程进行总结和评估，发现问题并提出改进建议。
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XX股份有限公司XX设计及监理单位管理办法一、工作目标为贯彻落实总部“打造一支规范管理的合作伙伴队伍”的指导意见，通过培训认证切实提高设计及监理单位人员的知识技能水平，强化后评估制度建设，开展常态化先进经验讨论会议，提升工程质量，降低安全风险，保质保量如期完成工程建设任务。
二、实施原则（一）明确规范各级公司在设计及监理单位管理中的权限与职责，省公司通信发展部负责制定人员岗位能力模型，编发教材试题，组织设计及监理省市A类及B1类人员进行岗位能力考评，完成设计及监理单位后评估的组织和管理工作。
市州分公司通信发展部负责组织B2类设计及监理人员进行技术培训、岗位能力考评，负责市州范围内设计及监理单位具体管理工作，完成后评估并反馈省公司。
区域负责完成区域范围内设计及监理单位后评估并反馈市州分公司。
（二）根据国家和行业有关通信工程的建设标准、技术标准、XX 公司相关规范、质量标准、安全风险等对设计及监理单位实施培训认证，以业务和管理技能为重点，全面提升设计及监理单位人员素质和能力水平并实现优胜劣汰。
（三）通过资源配置、质量管理、进度管理、服务质量、造价管理等维度对设计及监理单位后评估，建立淘汰机制，强化履约管理。
三、管理办法根据公司转型升级发展的要求，设计、监理单位管理须遵循“省、管、用、好”的原则。
“省”：以效益为导向，对标业务需求，动态调配人员；“管”：以提升能力和效率为导向，制定考核管理办法，量化考核指标；“用”：以补充自有人员短缺为导向，优化职责分工，细化工作职责；“好”：以提升公司各项指标为导向，建立优秀支撑人员评选机制，开展常态化培训和能力认证工作，加强先进经验交流学习。
（一）设计及监理单位管理1、资源配置要求设计单位：车辆每个区域必须配置1辆，可根据实际工程量临时增加。
每个市州至少需配置一台手持GPS定位仪（精度在5米范围以内）、红外测距仪或测距望远镜、4G网络专业测试工具两套。
所有设计人员须配置一台笔记本电脑、一部支持4G功能的智能手机以及具备摄像、摄影功能的500万及以上像素的数码相机或智能手机。
在各市州分公司至少配置1套DT测试分析仪表（主流仪表，支提供GSM/TD/LTE三网测试，必须支提供LTE CSFB和数据业务测试），必须为（鼎利、CDS、华星）的标配手提供测试仪表。
每套DT测试分析仪表包括1套测试分析软件、2台兼容2/3/4G的测试手机等必须设备及软件，以及每运营商1张测试卡。
各市州分公司至少储备1辆车，车辆配置必须满足市州分公司测试需求；同时配置拓展业务所需的软件及工具。
监理单位：车辆每个区域必须配置1辆。
每个市州至少配置1套常用仪器，包含手持GPS定位仪、卷尺、经纬仪、镀锌测厚仪、万用表、游标卡尺、地阻仪、回弹仪、红外测距仪或测距望远镜。
所有监理人员须配置一台支持4G功能的智能手机、具备摄像、摄影功能的500万及以上像素的数码相机或智能手机。
2、培训认证（1）培训设计及监理单位参加XXXX工程项目建设服务团队的所有人员均须参加培训认证（相关人员必须与设计及监理单位存在有效的劳务合同关系，社保连续缴纳3个月以上）。
市州分公司应根据设计及监理单位参培人员数量，提前完成师资力量、培训及考试场地、培训仪器的筹备。
讲师可从公司内部、合作单位、运营商、咨询公司、培训机构等单位选聘。
培训次数每季度不少于一次。
（2）认证我公司将对考核合格者颁发设计及监理人员上岗证，持证人员可参与我公司工程建设工作。
认证通过的设计及监理单位人员原则上不允许更换，更换人员须报备相关分公司同意。
新进人员必须通过认证考核合格后方能上岗。
在市州遴选结果公布前，省公司组织入围设计及监理单位A类及B1类人员认证考试；市州分公司组织入围设计及监理B2类人员认证考试(参加人员≥人员需求)，后续每季度根据自身实际情况开展认证。
3、后评估管理（1）加强设计及监理单位的履约管理各市州分公司应加强监督检查设计及监理单位的履约情况，严控设计及监理单位在建设履约中不按照规定履约或者恶意违规，根据《中国XX股份有限公司XX供应商管理办法》的相关规定出现以下情况的设计及监理单位将被列入黑名单，并直接退出该服务范围，具体如下：①因低价中标、自身能力不足、挑肥捡瘦，不履行设计及监理职责；②弄虚作假、串通其他单位虚报工程量；③工程转包和违法分包等情况；④出现重大安全事故、重大质量问题。
4、考核办法（1）专项检查区域：每月区域抽检30%的在建站点和内验站点资料（如在建站点×30%＜12个站，则必须抽检12个站点），监理抽检所有在建项目和内验站点资料。
市州分公司质检中心：每周通过PMS系统全量检查市州内设计及监理文档及照片资料情况，每月通过不少于1次现场抽检设计及监理单位的质量、安全、工程进度等情况。
省公司质监中心：每周通过PMS系统抽查市州设计及监理文档及照片资料情况，每月通过不少于1次现场抽检设计及监理单位的质量、安全、工程进度等情况。
综合解决方案推动小组：每月对各地市多样化解决方案进行统计、检查、评审、推广。
省公公司拓展业务支撑中心：拓展业务相关人员进行培训，建立产品案例库，同时针对已完成的拓展业务方案进行评审，打分。
（2）考核评分对设计及监理单位服务质量评分方式分为月度、季度及年度三类评分，均是直接来源于实际站点，所有评分项必须由省公司通信发展部、分公司通信发展部和区域组织开展评定。
各单位人员总分算数平均分、加扣分项形成该设计及监理单位评分。
①季度综合评分季度评分=Σ3个月度评分/3季度评分结果由省公司通信发展部汇总反馈至省公司综合部，用于总部在线商务平台产品及服务供应商的季度绩效评估。
②年度评分年度评分＝Σ12个月度综合评分/12公司在年终将根据排名情况对第一名的优秀合作单位给予表彰和奖励。
（3）建立服务质量名单库省公司通信发展部根据设计及监理单位的月度后评估情况，编制全省设计及监理单位服务质量名单库，实现精细化管理并优胜劣汰。
单位名单库4类：白名、黄名、灰名、黑名。
白名：不在黄名和灰名中的所有设计及监理单位。
黄名：月度综合评分出现一次70-80分。
灰名：月度综合评分＜70分或连续出现两次70-80分。
年度综合评分后20%且＜85分。
黑名：服务周期内连续两次或三次列入（非连续）灰名单的单位，勒令退出XXXX市场。
（4）奖惩措施①通报公示省公司通信发展部每月通报服务名单库，对单位名单库中灰名单位予以通报公示，提醒其进行整改，提高设计及监理质量。
②严控参与设计及监理单位及相关人员的服务质量名单库将作为分公司的重点参考依据，严控灰名单中的设计及监理单位及人员参与建设项目。
③淘汰机制服务周期内连续两次或三次列入（非连续）灰名单的单位，分公司应考虑对该单位做退场或替换处理。
服务周期内设计、监理单位负责的站点出现安全责任事故的情况，分公司应考虑对责任单位做退场或替换处理。
服务周期内3次列为灰名单或连续2次列为灰名单的单位将由省公司通信发展部提交省公司综合部。
④承担工程损失费用设计及监理单位在工程建设过程中未履行职责，造成我公司损失或发生的施工费用由对应责任单位承担。
⑤实际结算金额规则以季度后评估平均得分四舍五入取整为依据，分6个阶梯按递增扣罚比例进行设计监理费用结算。
后评估大于90分，按实际金额计算；后评估在80-90之间，按系数0.3递增扣罚；后评估小于80分，按系数0.4递增扣罚。
（5）创新激励终评每通过1个创新课题月度后评估加2分，每全省推广1个创新项目月度后评估加2分。
（6）投诉考核设计、监理单位因服务质量、服务能力、服务态度等不满足服务区域的要求，被市州分公司投诉到省分公司或运营商，每被投诉一次扣月度后评估10分。
（二）设计及监理服务人员管理1、人员配置以效益为导向，对标业务需求，动态调配人员。
下表为省公司通信发展部“应急人员”配置指导表，分公司启动“应急人员”配置前应向省公司通信发展部报备。
2、考勤制度（1）按时上班，不迟到、不早退、不缺勤、不旷工，自觉遵守公司考勤制度，有事需向支撑项目经理请假。
（2）节假日离开时间和返回时间需告知相关支撑项目经理，支撑项目经理同意后方可离去，并需在告知的时间节点内返回。
（3）作息规则:①作息时间：8:30—17:30每迟到或早退一次扣5分，旷工一次扣10分，有特殊情况须向支撑项目经理报备并告知三方管理人员,下班时必须告知支撑项目经理，同意后方可离开，否则按早退处罚。
（注：如遇加班，作息时间与支撑项目经理商议）②请假请假需提前得到支撑项目经理许可，并告知三方管理人员。
③轮休支撑人员每季度轮休3天，轮休时间可灵活调整，当季度轮休时间不可累计在下一季度；轮休需提前告知支撑项目经理，同意后方可轮休。
3、保密制度（1）签订保密协议，自觉遵守各项保密规定，严守保密纪律。
（2）未经批准严禁将公司财物私自带离。
（3）未经相关人员许可，不得随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等。
4、优化职责分工自有人员：负责外部协调、跨部门沟通、建设思路引导、考核管控；设计支撑人员：负责规划引领、设计统筹、投资把控等工作；监理支撑人员：负责项目质量、进度、安全、审计、系统流转等事务性工作。
5、考核机制（1）常态化工作考核①明确各支撑岗位工作职责；②实行周/月报以及月度重点工作计划制度，每周提交工作周报，月底工作月报中体现本月工作计划完成情况以及下月重点工作计划。
（2）制定看板机制，做到人人清楚自己的不足和优点，扬长避短，不断提升支撑人员的工作能力和效率。
（3）人员更换规则各专业支撑人员需通过XX公司的考试和面试后，方可持证上岗；后续工作能力不满足XX公司的要求，实行优秀人员阶梯上升机制，不合格人员平稳替换或退出机制，确保支撑队伍工作的高效性、专业化。
每更换一次人员扣单位5分。
①连续两次认证考试不通过人员；②三个月考核得分低于80分或连续两月考核得分低于80分的人员；③支撑工作能力不满足岗位要求人员；（4）投诉考核支撑人员因不遵守XX公司的各项规章制度或工作态度不积极，被项目经理投诉，每投诉一次扣个人当月评分10分，扣单位当月后评估5分，被投诉两次及以上的支撑人员，所在单位须无条件更换人员，同时扣单位月度后评估5分。
（6）重大工作失误考核支撑工作中出现重大失误，当月考核扣50分，约谈单位负责人，更换支撑人员。
（7）重大安全事故考核支撑工作中出现重大安全事故，当月考核个人及单位均按0分计并退出服务市场。
（8）绩效考核每月由省XX公司通信发展部汇总提供服务人员考评结果，合作单位执行绩效考核。
具体规则如下：6、激励机制（1）制定以季为粒度的优秀支撑人员评选机制；评选规则：①每季度支撑项目经理各推荐1名支撑人员进入候选名单；②对推荐候选人员的季度工作质量、支撑满意度和认证考试成绩等进行综合评比；③每季度初评选出上季度优秀设计支撑人员和监理支撑人员；④下年度初评选出上年度优秀设计和监理支撑人员。