星巴克广告方案

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咖啡广告星巴克文案

咖啡广告星巴克文案

咖啡广告星巴克文案
一杯咖啡,那一口浓郁的香气,在黎明破晓之际蔓延开来。

它是如此的迷人、让人着迷。

星巴克,带给你无尽的咖啡魅力。

我们用心栽培每一颗咖啡豆,追求完美的烘焙工艺。

无论是来自南美洲,还是东非或者亚洲的咖啡,星巴克都致力于创造令人惊艳的味道,为你在忙碌的一天中带来宝贵的片刻喘息。

我们的咖啡师们具备丰富的专业知识和激情,他们不仅熟悉每一种咖啡的特质,也懂得如何激发出最佳的口感,以满足每位咖啡爱好者的独特口味。

无论是浓厚的拿铁,还是轻盈的卡布奇诺,星巴克咖啡总能带给你难以忘怀的美妙体验。

伴随着一杯星巴克的咖啡,你会感受到一种独特的温暖和亲切。

星巴克的咖啡店是一个社区的中心,一个你可以与朋友聚会、工作、或者简单放松的地方。

我们的咖啡师们总是欢迎你的到来,为你提供优质的服务,并为你营造一个温馨舒适的环境。

星巴克的咖啡不仅仅是一种饮品,它更是一种生活方式,一种激发灵感和崇尚品质的象征。

在星巴克,我们相信每一杯咖啡都承载着无数个独特的故事。

它是朝阳下的早晨,是寒冬中的温暖,是好友相聚的时刻,是创意无限的启发。

无论你是追求刺激的浓烈,还是偏爱柔和的风味,星巴克都能满足你的味蕾。

我们的咖啡,让你感受到世界各地的风土人情,带来与众不同的咖啡体验。

来星巴克,品味生活的美好。

让每一杯咖啡成为你生活中的一种乐趣。

无论何时何地,星巴克都为你敞开大门,期待为你带来一种美味,一种独特的体验。

咖啡之旅,由此开始。

星巴克的广告策划书

星巴克的广告策划书
了解竞争对手的广告策略和效果,评估星巴克广告的优势和劣势。
优化策略与建议
优化广告创意
根据受众反馈和创意评价,不 断优化广告创意,提高广告的
吸引力和有效性。
精准定位受众
根据目标受众的兴趣和需求, 精准投放广告,提高广告的覆 盖率和有效性。
强化品牌形象
通过有代表性的广告形象和语 言,强化星巴克的品牌形象, 提高品牌知名度和认可度。
促销策略
星巴克通过推出各种促销活动来吸引消费者,如买一赠一、会员积分兑换、新品试喝等, 同时也会与合作伙伴进行联合营销,如与银行合作推出信用卡优惠等。
公关策略
星巴克非常注重企业社会责任和公共关系的维护,通过参与公益活动、环保行动等方式来 提升企业形象和品牌价值。
品牌形象塑造
视觉识别系统
星巴克的视觉识别系统非常独特 ,包括标志、店面设计、员工制 服等都体现了品牌的独特性和识
消费者行为分析
追求品质
消费者在购买咖啡时,越 来越注重咖啡的品质和口 感。
社交体验
星巴克的环境舒适,适合 朋友聚会、工作、学习等 ,消费者也将其作为一种 社交体验。
移动支付
随着移动支付的普及,消 费者也越来越倾向于使用 手机支付购买咖啡。
消费者群体划分
年轻人群体
18-25岁的年轻人对星巴克的产 品保持着高度的热情。
和受众认知程度。
广告创意评价
邀请受众对广告创意进行评价 ,了解广告的吸引力和受众反
馈。
广告效果预测与评估
基于历史数据的预测
利用历史数据,如之前的广告点击率、转化率等,对未来的广告 效果进行预测。
基于目标受众的分析
了解目标受众的兴趣、需求和行为特点,评估广告与受众的匹配程 度和可能的效果。

星巴克广告策划书

星巴克广告策划书

星巴克广告策划书一、前言二、市场分析1、市场环境分析2、市场概况三、星巴克的自身分析1、星巴克公司的服务策略2、星巴克的品牌文化3、星巴克的SWOT4、星巴克竞争对手分析四、营销策略1、星巴克的经营模式2、星巴克的直入式营销五、消费者分析1、星巴克消费者分析2、消费者满意度分析3、潜在消费者分析星巴克营销策略主题分析六、市场建议(依据市场分析)七、商品定位八、行销建议九、广告创意十、媒介提案十一、整体预算十二:广告效果测评:一、前言随着消费水平的发展,人们的消费观念也有了很大的改变,越来越多的人开始追求生活的品质与情调,咖啡进入都市人的生活,以一种优雅的姿态吸引着都市中追求休闲和时尚的白领以及商务人士。

在北京,如果你是一位星巴克的发烧友,一定对星巴克摇曳的灯光、舒缓的音乐不陌生。

星巴克以其“第三空间”的休闲舒适消费观念在咖啡领域独占鳌头,从一间默默无闻的小咖啡馆发展成如今全球连锁的著名品牌,现在京城的白领没有不知道星巴克的,一杯咖啡或许就代表着他们追求的一种西式的生活方式。

星巴克正改变着人们的消费行为。

你可以不为吃饭,而只是去那里品尝咖啡和聊天。

为营造这种专业、休闲又浪漫的第三生活空间,星巴克对每家店面都突出五种感觉,特别讲究视觉中的温馨、听觉中音乐的随心所欲、嗅觉的咖啡香等。

星巴克向上攀升的速度确实是非同寻常,但是更特殊的是它推动公司品牌与业务扩张的方法,完全迥异于品牌开发的常规。

星巴克诞生于资本主义最发达的美国,它的主要产品是世界上最古老的商品——咖啡,它将自己的咖啡做成与众不同的、味道与服务质量永恒不变的、具有巨大品牌价值的产品。

星巴克吸引消费者的一个重要因素是其中西结合的氛围。

内部品味独特的人文环境——清雅的音乐、悦目的图画,大到中式家具和考究的西式吧台,小到咖啡制作和饮用器具,典雅、悠闲的氛围,既透着浓浓的中国传统文化,又保持着原汁原叶的美式风情,能使二者并行不悖,结合得如此天衣无缝,星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑,但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。

星巴克包装广告文案

星巴克包装广告文案

星巴克包装广告文案
当你握住那一杯星巴克咖啡的瞬间,你的所有感官都会被唤醒。

香气扑鼻而来,咖啡的丰满口感在舌尖回荡,一股暖流蔓延整个身体。

这是一种独特的享受,让你感觉到生活中每个瞬间都值得被珍惜。

我们知道每个人对咖啡的喜好不同,所以我们特别重视包装的设计。

我们的目标是把星巴克咖啡的精髓注入每个杯子中,让你不仅能品尝到咖啡的美味,还能感受到星巴克给你带来的独特体验。

在我们的包装上,你会发现一幅幅精美的插画,它们吸引着你的目光,同时也让你时刻想起我们的品牌。

无论是戴着一顶帽子的咖啡豆还是耳环上挂着的星巴克LOGO,这些细节都展
现了我们对于咖啡的热爱和追求。

同时,我们的包装也注重环保。

我们采用可持续材料,致力于减少对环境的影响。

你可以自豪地享受每一杯咖啡,因为你知道,你正在参与保护我们的星球。

不仅如此,我们的包装还提供了便捷的使用体验。

开盖、倒入、再加入你喜欢的调料,然后轻轻搅拌,这是一个简单而又愉快的过程。

我们的设计师们将每个细节都考虑到,从杯盖的密封性到手柄的舒适性,每一次使用都是一个惬意的享受。

在星巴克,我们知道,咖啡不仅仅是一种饮品,更是一种生活方式。

我们希望通过我们的包装传达这种理念,让你在每一个
喝咖啡的瞬间都能感受到星巴克独有的魅力。

无论是早晨的清新咖啡,中午的提神杯子,还是晚上的友谊之杯,我们都希望能陪伴你度过美好的时光。

所以,无论你是一个咖啡爱好者还是刚刚踏入咖啡世界的菜鸟,我们都期待与你共享星巴克带来的美好时刻。

品味鲜醇,享受生活。

星巴克,与你一起创造每一杯美味的回忆!。

星巴克中国品牌宣传广告策划ppt

星巴克中国品牌宣传广告策划ppt
强化内容营销
结合目标受众的兴趣和需求,创作更 具针对性的内容,提升广告的吸引力 和说服力。
05 预算与资源需求
广告预算分配
媒体购买
根据目标受众和媒体类型,合理分配广告预算,确保在电视、网络、 户外等媒体上获得最佳的广告效果。
创意制作
为广告创意和制作预留一定预算,包括视频拍摄、平面设计和制作等 费用。
独特的咖啡文化体验
星巴克通过提供独特的咖啡文化体验,让消费者 感受到品牌的独特魅力和价值,增强消费者的忠 诚度和归属感。
社会责任与可持续发展
星巴克注重履行社会责任,关注可持续发展,积 极参与公益活动,提升品牌的社会形象和影响力。
02 广告策略与创意
广告主题与创意点
广告主题
星巴克的“第三空间”理念,强调星 巴克不仅是咖啡品牌,更是一种生活 方式的代表。
白领阶层和学生
白领阶层和学生是星巴克的另一重要目标受众,他们追求时尚、个 性和品质,愿意在星巴克享受工作或学习时光。
咖啡爱好者
对咖啡有较高要求的消费者也是星巴克的目标受众,他们追求独特 的口感和品质,愿意尝试和分享不同的咖啡体验。
品牌形象塑造
1 2 3
高端、时尚的品牌形象
星巴克通过广告宣传、店面设计和产品包装等手 段,塑造出高端、时尚的品牌形象,吸引目标受 众的关注和认同。
9-10周
正式拍摄,完成广告视频和图片素材的采集。
11-12周
后期制作,剪辑、特效和音效等处理。
发布阶段时间表
01
13-14周
广告审核,确保内容符合品牌形 象和市场法规。
15-16周
02
03
17-18周
选择媒体渠道,制定投放计划和 预算。
正式发布,持续监测广告效果并 进行优化。

星巴克开业营销文案策划

星巴克开业营销文案策划

星巴克开业营销文案策划一、背景介绍星巴克是全球知名的咖啡连锁品牌,以高品质的咖啡和温馨舒适的环境而闻名。

近年来,星巴克在中国市场的发展迅速,开设了许多连锁店铺,受到了广大消费者的喜爱。

为了推广品牌、扩大知名度,星巴克决定在某市开设新店铺,本文将围绕星巴克开业营销策划展开。

二、开业主题星巴克一直倡导“品质、创新、热情”的理念,因此,本次开业活动主题定为“品质生活,星巴克相伴”。

通过此主题,强调星巴克为消费者提供的高品质咖啡和温馨体验,传达品牌价值和文化内涵。

三、活动策划1. 开业仪式在新店铺开业当天,举行隆重的开业仪式。

仪式上邀请当地政府领导、知名人士及媒体记者参加,由星巴克品牌代言人主持。

在仪式上,进行揭幕仪式、致辞、剪彩等环节,展示星巴克的品牌魅力和营销理念。

2. 特色活动为了吸引消费者,可设置各种有趣的特色活动,例如:免费赠送星巴克特色咖啡、参与摇一摇抽奖活动、举办咖啡品鉴赏味会等。

通过这些活动,吸引消费者前来体验、品尝,并增加店铺的流量。

3. 社交媒体利用各种社交媒体平台,推广开业活动。

可以发布开业宣传海报、视频、抽奖活动等内容,吸引更多网友关注和转发,扩大活动影响范围。

4. 合作推广与当地知名企业、商店、机构合作推广开业活动。

可以在合作伙伴店铺内设置星巴克开业宣传橱窗,发布合作促销活动等,共同吸引消费者。

5. 回馈活动在开业期间,设立回馈活动,例如:推出星巴克会员尊享优惠、购买满额赠送星巴克礼品等,感谢消费者的支持和关注。

6. 线上活动在开业活动中,设置线上活动环节,例如:参与线上互动抽奖、在线购买赠送代金券等,吸引更多网友参与,增加品牌曝光度。

四、宣传推广1. 宣传物料在开业前,制作开业海报、横幅、折页、明信片等宣传物料,通过铺贴、派发等形式,全面宣传活动信息,提升品牌知名度。

2. 媒体报道邀请当地各大媒体进行报道,发布新店铺开业新闻,增加开业活动的曝光度和影响力。

3. 广告投放在开业期间,通过广告投放的方式进行宣传推广。

星巴克广告策划书范文

星巴克广告策划书范文

星巴克广告策划书范文
尊敬的星巴克市场部门:
我是XXX广告公司的策划专员,我们通过深度分析市场和消费者的需求,为星巴克打
造了一个具有创意和影响力的广告策划书,希望能够激发您的兴趣。

1. 战略目标:通过本次广告活动,提升星巴克在目标消费者心中的形象和认知度,增
加品牌忠诚度,进一步拓展市场份额。

2. 洞察发现:我们发现目前消费者对于咖啡品牌的需求已不再局限于品质和口感,更
看重品牌的历史价值、文化内涵和社会责任感。

星巴克在这些方面拥有得天独厚的优势,我们需要将这些优势展现出来。

3. 创意理念:我们提出的广告策略是“星巴克,只为你所爱”。

通过展现星巴克在品质、文化和社会责任方面的积极形象,让消费者感受到星巴克与众不同的价值观和情
感连接,从而激发消费者的购买欲望和忠诚心。

4. 广告内容:我们将通过一系列感人至深、生活化的情景广告片,让消费者感受到星
巴克与他们生活息息相关的情感共鸣,进而提高他们对星巴克品牌的认知度和好感度。

5. 媒介渠道选择:我们将选择结合电视、社交媒体和户外媒体的全方位宣传策略,确
保广告内容覆盖面广,传播效果突出。

希望通过这个广告策划书,我们可以与星巴克市场部门进行更深入的合作,共同推动
品牌发展,期待您的回复和进一步沟通。

谢谢您的关注!
XXX广告公司敬上。

星巴克广告策划方案

星巴克广告策划方案

星巴克广告策划方案篇一:星巴克广告策划书星巴克广告策划书目录一、市场分析1、星巴克在中国的市场概况2、消费者分析(1)目标消费者(2)消费心理3、产品分析4、SwoT分析5、竞争对手情况分析二、广告策略1、平面广告主题、创意与广告语2、平面广告文案3、平面广告作品三、广告费用预算四、广告效果评估一、市场分析1、星巴克在中国的市场概况1987年,现任董事长霍华德·舒尔茨(HowardSchultz)收购星巴克,从此带领公司跨越了数座业务发展的里程碑。

1992年6月,星巴克作为第一家专业咖啡公司成功上市,迅速推动了公司业务增长和品牌发展。

目前公司已在北美,拉丁美洲,欧洲,中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店,拥有员工超过117,000人。

长期以来,公司一直致力于向顾客提供最优质的咖啡和其延伸产品及服务,营造独特的“星巴克体验”,让全球各地的星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适的“第三生活空间”。

鉴于星巴克独特的企业文化和理念,公司连续多年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬的企业”。

星巴克看好中国市场的巨大潜力,立志于在中国长期发展,与中国经济共同成长。

自1998年进入中国以来,星巴克已在包括香港、台湾和澳门在内的大中华区开设了430多家门店,其中约200家在大陆地区。

目前,星巴克已成为了国内咖啡行业的第一品牌。

2、消费者分析(1)目标消费者根据我们的资料调查和研究,我们找到了星巴克的目标消费群,即:新兴消费阶层(如年轻白领、学生)对咖啡有很大的兴趣,但他们属于消费较不稳定的人群,也就意味着不会构成持久的消费能力。

稳定的消费者主要还是以中年知识阶层为主,他们受教育程度高,品牌忠诚度较高。

(2)消费心理消费者对一个产品的心理反应要经过意识、理解、信任、欲望和行动五个步骤。

结合目标消费者的特征,多数消费者都不知道“第三空间”的概念,他们眼里的星巴克就是个谈话休息的地方,比较有品位,但只是一个模糊的概念。

星巴克广告策划案定稿

星巴克广告策划案定稿

- [星巴克咖啡有限公司(Starbucks Corporation )]目录(一)前言(二)第一部分:市场分析(三)第二部分:广告策略(四)第三部分:广告实施计划(五)第四部分:广告活动效果预测和监控前言随着消费水平的发展,人们的消费观念也有了很大的改变,越来越多的人开始追求生活的品质与情调,咖啡进入都市人的生活,以一种优雅的姿态吸引着都市中追求休闲和时尚的白领以及商务人士。

星巴克以其“第三空间”的休闲舒适消费观念在咖啡领域独占鳌头,从一间默默无闻的小咖啡馆发展成如今全球连锁的著名品牌,然而面对现如今的中国市场很多人对星巴克价格偏高都很有争议,尤其是一些家庭妇女更是觉得是一种奢侈浪费。

还有中国人民对茶文化的根深蒂固,更导致客户量的减少。

因此此次的广告宣传对象主要是在工作的职场白领女性,没有工作的却对生活有很高的质量要求的家庭妇女,以及年轻时尚的女性。

以此来打开星巴克在中国的女性客户市场,增加销售量。

第一部分:市场分析一、营销环境分析1. 市场概况:咖啡市场属于垄断竞争市场,在这个市场上,厂商必须深知行业内各相关产品的相互替代性,譬如,茶叶、各式饮料均是咖啡的相关替代品.2. 星巴克概述:咖啡是星巴克品牌的另一核心要素,但与其说星巴克是用咖啡来服务的,不如说是在服务过程中给人提供了咖啡。

星巴克为生活水平较高、生活节奏快的都市人提供了一个静思的环境,提供了一个小小的疗伤绿洲,提供了除了家庭与公司之外的“第三个好去处”。

顾客一走进来就能闻到亲切的咖啡香味,再加上精心挑选的音乐,心情自然就会好起来。

星巴克卖的不只是咖啡,更是一种心情一种生活方式。

3.咖啡消费市场概述:世界上平均每分钟要喝掉3900杯咖啡,每小时要喝掉1400万杯咖啡,而中国平均每年每人的消费量还不到一杯。

从这组数据来看,中国咖啡市场并不乐观,然而中国是人口大国,平均数据很低,但是总销量却足以使整个市场活跃起来。

针对市场消费情况来看,咖啡还是很有市场的的。

星巴克策划

星巴克策划

星巴克策划1. 引言星巴克是一家全球知名的咖啡连锁品牌,以其特色的咖啡饮品和舒适的环境而受到广大消费者的喜爱。

为了进一步提升品牌形象和吸引更多的顾客,我们进行了一项名为“星巴克策划”的活动。

2. 活动目标2.1 增加品牌知名度:通过该活动,希望能够提高星巴克在目标消费者中的知名度,使更多的人对星巴克有所了解。

2.2 吸引新顾客:通过活动,吸引更多的新顾客光顾星巴克,增加销售额。

2.3 优化顾客体验:通过活动提供更多优惠和福利,提升顾客在星巴克的消费体验,增强顾客忠诚度。

3. 活动内容3.1 品牌推广活动:通过在社交媒体平台上发布星巴克的故事、品牌文化等内容,吸引用户的关注和分享,进而扩大品牌影响力。

3.2 优惠促销活动:推出一系列的优惠活动,如买一送一、会员专享优惠等,吸引新顾客和留住老顾客。

3.3 创新菜品推出:定期推出新的咖啡和甜品,吸引顾客的好奇心,增加消费频次。

3.4 活动合作:与其他知名品牌合作举办联合促销活动,共同吸引更多的顾客。

4. 活动落地4.1 社交媒体推广:通过在微博、微信公众号等社交媒体平台上发布活动信息,吸引用户的关注和参与,扩大活动影响力。

4.2 门店宣传:在星巴克门店内设置海报和宣传物料,向顾客介绍活动内容和优惠信息。

4.3 会员推广:通过星巴克会员系统,向会员推送活动信息和个性化优惠,增加会员参与活动的积极性。

4.4 合作媒体宣传:与知名媒体合作,发布活动新闻稿和报道,增加活动曝光度。

5. 活动评估5.1 品牌知名度评估:通过市场调研和用户反馈,评估活动对品牌知名度的提升效果。

5.2 销售额评估:通过销售数据统计,评估活动对销售额的影响。

5.3 顾客满意度评估:通过顾客调研和反馈,评估活动对顾客体验和满意度的影响。

6. 结语通过“星巴克策划”活动,我们将通过品牌推广、优惠促销、创新产品和合作合作等多个方面来提升星巴克的品牌形象和销售额。

同时,我们也将密切关注市场反馈和顾客满意度,不断优化活动策划,为顾客提供更优质的咖啡体验。

星巴克广告策划文案

星巴克广告策划文案

目录一、市场分析 (3)(一)、星巴克在中国市场旳概况 (3)(二)、竞争对手状况分析 (4)1、上岛咖啡 (4)(三)、SWOT分析 (5)1、星巴克竞争优势(strength) (5)2、星巴克竞争劣势(weakness) (7)3、星巴克竞争机会(opportunity) (8)4、星巴克竞争威胁(threat) (9)二、消费者分析 (10)目旳消费者分析 (10)三、产品服务分析 (12)四、产品生命周期旳研究 (14)五、广告创意 (15)(一)、视频广告 (16)1、电视广告旳特点 (16)2、视频广告创意旳内容 (16)3、广告旳体现形式: (16)(二)、平面媒体广告 (17)1、平面媒体广告旳内容 (17)2、平面广告旳详细内容 (17)3、平面广告旳体现形式 (18)六、媒介提案 (18)(一)、媒介传播旳目旳 (18)(二)、媒介方略 (18)(三)、媒介选择 (18)1、电视 (18)2、杂志 (19)(四)、媒介排期及预算 (20)1、电视媒介排期和预算 (20)2、杂志媒介排放和预期 (20)七、整体预算 (20)一、市场分析(一)、星巴克在中国市场旳概况1987年,现任董事长霍华德·舒尔茨先生收购星巴克,从此带领企业跨越了数座业务发展旳里程碑。

1992年6月,星巴克作为第一家专业咖啡企业成功上市,迅速推进了企业业务增长和品牌发展。

目前企业已在北美,拉丁美洲,欧洲,中东和太平洋沿岸37个国家拥有超过12,000多家咖啡店,拥有员工超过117,000人。

长期以来,企业一直致力于向顾客提供最优质旳咖啡和服务,营造独特旳“星巴克体验”,让全球各地旳星巴克店成为人们除了工作场所和生活居所之外温馨舒适旳“第三生活空间”。

与此同步,企业不停地通过多种体现企业社会责任旳活动回馈社会,改善环境,回报合作伙伴和咖啡产区农民。

鉴于星巴克独特旳企业文化和理念,企业持续数年被美国《财富》杂志评为“最受尊敬旳企业”。

星巴克广告策划

星巴克广告策划

星巴克广告策划概述随着现代社会的发展,广告行业成为了不可或缺的一部分。

品牌广告策划是企业推广的关键步骤之一,能够有效地提升品牌知名度和吸引消费者的注意力。

本文将以星巴克广告策划为例,介绍其在市场营销中的重要性以及一些实用的策略。

星巴克品牌概述星巴克是一家全球知名的咖啡连锁企业,以提供高品质的咖啡和舒适的咖啡店环境而闻名。

自1971年成立以来,星巴克在全球范围内开设了数千家门店,并且成为了消费者钟爱的品牌之一。

广告策划的重要性品牌广告策划在现代市场中扮演着至关重要的角色。

通过巧妙的广告策略,企业可以吸引更多的目标消费者,提升品牌形象和销售业绩。

对于星巴克这样的品牌来说,广告策划是其市场营销活动的重要组成部分。

星巴克广告策划策略1.引起共鸣:星巴克广告策划的首要目标是与目标消费者建立情感共鸣。

通过创造出一个轻松愉快的场景,展现出人们在星巴克咖啡店享受咖啡的快乐时光,以吸引更多的消费者进店体验。

2.强调品质:星巴克一直以来都致力于提供高品质的咖啡产品。

广告策划可以通过强调咖啡豆的来源、烘焙工艺和咖啡师的专业知识等,向消费者传递品质保证的信息。

3.传递文化:星巴克咖啡店不仅仅是一个提供咖啡的场所,更是一个具有独特文化的社交场所。

广告策划可以突出星巴克店内的环境氛围、音乐选择和服务态度等,以吸引消费者寻求社交和放松。

4.强调创新:星巴克不断努力创新,推出新产品和服务来满足消费者的需求。

广告策划可以通过强调新品的特点和创新之处,激发消费者的好奇心和购买欲望。

5.社交媒体营销:在现代社会中,社交媒体成为了人们获取信息和交流的重要途径。

星巴克可以通过在社交媒体平台上发布有趣的内容和与消费者互动,扩大品牌影响力和忠诚度。

广告效果评估在广告策划之后,评估广告效果是一个重要的环节。

星巴克可以通过以下方式来评估广告的效果: - 媒体覆盖率:通过统计广告覆盖的人群数量和范围,了解广告的传播效果。

- 品牌知名度调查:通过进行品牌知名度的调查问卷,了解广告对消费者品牌认知的影响。

星巴克广告项目策划书

星巴克广告项目策划书

星巴克广告策划书目录一、前言二、市场研究及竞争状态三、消费者研究四、产品问题及机会点五、市场建议; 六、问卷调查七、创意方向八、广告表现九、媒体策略十、广告区域一、前言随着消费水平的发展,人们的消费观念也有了很大的改变,越来越多的人开始追求生活的品质与情调,咖啡进入都市人的生活,以一种优雅的姿态吸引着都市中追求休闲和时尚的白领以及商务人士。

在北京,如果你是一位星巴克的发烧友,一定对星巴克摇曳的灯光、舒缓的音乐不陌生。

星巴克以其“第三空间”的休闲舒适消费观念在咖啡领域独占鳌头,从一间默默无闻的小咖啡馆发展成如今全球连锁的著名品牌,现在京城的白领没有不知道星巴克的,一杯咖啡或许就代表着他们追求的一种西式的生活方式。

星巴克正改变着人们的消费行为。

你可以不为吃饭,而只是去那里品尝咖啡和聊天。

为营造这种专业、休闲又浪漫的第三生活空间,星巴克对每家店面都突出五种感觉,特别讲究视觉中的温馨、听觉中音乐的随心所欲、嗅觉的咖啡香等。

二、市场概况咖啡市场属于垄断竞争市场,在这个市场上,厂商必须深知行业内各相关产品的相互替代性,譬如,茶叶、各式饮料均是咖啡的相关替代品。

1、星巴克概述一样东西能成为一种时尚,那么这样东西应一定含着一种概念,或是由一种概念包装起来。

咖啡是星巴克品牌的另一核心要素,但与其说星巴克是用咖啡来服务的,不如说是在服务过程中给人提供了咖啡。

都市人生活水平较高,而生活节奏也较快,这样就需要有一个第三空间,即工作和睡眠之外的空间。

很多休闲、交往、放松的事情都要在第三空间来完成,星巴克提供了一个静思的环境,提供了一个小小的疗伤绿洲,这里有外界呼吸不到的新鲜空气,这就是除了家庭与公司之外的“第三个好去处”。

顾客一走进来就能闻到亲切的咖啡香味,再加上精心挑选的音乐,心情自然就会好起来。

星巴克卖的不只是咖啡,更是一种心情一种生活方式。

2、咖啡消费市场概述世界上平均每分钟要喝掉3900杯咖啡,每小时要喝掉1400万杯咖啡,而中国平均每年每人的消费量还不到一杯。

星巴克营销策划方案

星巴克营销策划方案

星巴克营销策划方案一、市场分析我们得承认,星巴克已经是咖啡市场的佼佼者,但市场瞬息万变,我们得紧跟潮流。

现在的消费者不仅追求高品质的咖啡,更注重体验和个性化服务。

所以,我们的策略要围绕这两点展开。

二、品牌定位1.星巴克一直以来都是以“第三空间”的概念深入人心,我们要继续强化这一点,将星巴克打造成一个除了家和公司之外的社交场所。

2.针对年轻消费者,我们要突出星巴克的时尚、潮流元素,使其成为年轻人的聚集地。

三、营销策略1.社交媒体互动(1)开展线上挑战赛,如“最美星巴克角落”、“星巴克创意饮品”等,鼓励消费者在社交媒体上分享自己的星巴克体验。

(2)与知名网红、KOL合作,通过短视频、直播等形式,展示星巴克的产品和服务。

2.个性化定制(1)推出个性化咖啡杯,消费者可以根据自己的喜好选择不同的图案和颜色。

(2)推出会员专属饮品,根据会员的口味和喜好,定制专属饮品。

3.跨界合作(1)与时尚品牌合作,推出限量版星巴克周边产品,如星巴克联名款服装、配饰等。

(2)与电影、电视剧等IP合作,推出主题饮品和周边,吸引粉丝消费。

4.线下体验活动(1)举办咖啡品鉴会,邀请消费者品尝不同口味的咖啡,了解咖啡文化。

(2)开展咖啡艺术展览,展示咖啡师的手绘作品,增加消费者的互动体验。

5.会员管理(1)优化会员积分制度,增加会员专享优惠,提高会员粘性。

(2)开展会员日活动,提供免费饮品、折扣优惠等福利,吸引会员参与。

四、落地执行1.培训员工对所有员工进行品牌文化和服务理念培训,确保每一位员工都能为消费者提供优质的服务。

2.营销推广制定详细的营销推广计划,包括线上线下的活动安排、广告投放、合作伙伴对接等。

3.监测反馈定期收集消费者的反馈意见,针对问题进行改进,确保营销策略的有效执行。

五、预期效果1.提高品牌知名度,扩大市场份额。

2.增强消费者对星巴克的忠诚度,提高复购率。

3.打造独特的品牌形象,提升品牌竞争力。

4.推动线上线下融合,实现多元化发展。

Starbucks-星巴克广告策划

Starbucks-星巴克广告策划

2013年
星巴克中国风海报
THE END
Thank You!
广告文案—短文案
我丌在办公室就在星巳克 丌在星巳克就在去星巳克的路上 无论窗外春夏秋冬的季节变化, 屋内丌变的是伙伴亲切的感谢问候; 无论窗外阳光戒是阴雨天, 屋内丌变的是顾客感觉到宾至如归。
长文案(故事型):
不星巳克的初识 那个下午 因为避雨 印有双尾绿色美人鱼标志的木质桌椅 当喝下第一口的时候 丐界的门放佛重新打开了 身边的声音 、色彩都变得明亮起来 雨天的阴霾也被驱散了 我突然觉得自己找到了一种归属感 微笑着望向窗外
星巳克总部,对这广告竟然一点回应也没有!星巳克高层 认为,他们真的就是因为丌想被麦当劳诱入“谁的咖啡较好” 的口水戓。他们将这些口水戓形容成轻浮的,他们认为星巳克 的价值一言难尽,顾客已经知道。 星巳克在全球各地,都是一模一样的装潢,当然麦当劳在 全球也都是同一种,7-Eleven也差丌了多少。但麦当劳不 7Eleven是功能性的装潢,叧要平平淡淡可以卖东西即可,星巳 克却靠同一个品味,在全球都树立起一种高雅的环境,这是它 所成功的地方。 相比之下,麦当劳这一广告成了众矢之的,相反星巳克的 大度不品牌随着这张“戔图广告”广泛传播,星巳克再次丌花 一分钱地宣传了自己的品牌。
星巳克的美国本土广告主要投放在电视上,而丏每 个广告都很优秀,除了拥有十分好的主题外,拍摄质量 还非常的高,而有些则完全采风插画风格,而丏大都 配上轻快的音乐,给人休闲的感觉。
星巳克浓咖啡广告语:纯手工制作叧为佝
星巳克的价值主张之一是:星巳克出售的丌是咖啡,而是人们 对咖啡的体验。这令人想起了东方人的茶道、茶艺。茶道不茶艺的 价值诉求丌是解渴,而是获得某种独特的文化体验。著名作家董桥 说过,有身仹的人丌饮丌无道之茶,茶有茶道,但咖啡自己的道"。 而星巳克的成功在于它创造出"咖啡之道",让有身仹的人喝"有道之 咖啡"。

星巴克广告策划书

星巴克广告策划书

对未来广告活动的建议
持续关注年轻人市场,深入挖 掘其消费心理和需求。
拓展国际市场,根据不同文化 背景调整广告策略。
加强线上与线下的融合,提高 消费者体验。
THANKS
感谢观看
长期广告
星巴克针对品牌形象和价值观推出长期广告,以树立品牌 的独特形象和吸引潜在客户。这些广告通常采用简洁明了 的图像和口号,以传达品牌的核心价值观。
04
广告制作与执行
视频广告制作
01
02
03
04
视频脚本
编写具有吸引力和创造性的视 频脚本,以展示星巴克的品牌
形象和产品特点。
拍摄团队
组建专业的拍摄团队,包括摄 影师、灯光师、化妆师等,确
发布策略
制定合理的发布策略,如发布时间、 发布渠道、发布频率等,以提高广告 的传播效果。
05
广告效果评估与优化
广告效果跟踪与评估
广告效果跟踪
通过市场调研、销售数据分析、社交媒体互动等方式,对广告投 放效果进行跟踪和评估。
广告效果数据分析
收集和分析广告投放的数据,包括曝光量、点击率、转化率等指标 ,以衡量广告的效果和效益。
星巴克广告策划 书
汇报人: 日期:
目录
• 引言 • 产品分析 • 广告策略制定 • 广告制作与执行 • 广告效果评估与优化 • 结论与展望
01
引言
背景介绍
星巴克简介
星巴克成立于1971年,是全球最 大的咖啡连锁店之一,提供咖啡 、茶、甜品、轻食等产品。
品牌形象
星巴克一直致力于提供优质、舒 适、时尚的咖啡体验,强调与社 区和客户的互动,具有强烈的品 牌个性和文化氛围。
告的重要渠道。通过精准定位特定群体,星巴克可以向目标客户投放广

星巴克广告策划案

星巴克广告策划案

美大星巴克广告策划案北京工商大学高欣小组目录摘要 (3)前言 (4)一、市场分析 (5)(一)星巴克在中国市场概况 (5)(二)星巴克在北京市场概况 (6)(三)竞争对手情况分析 (6)(四)机遇与挑战 (8)(五)SWOT分析 (9)二、星巴克消费者分析 (9)1.目标消费者 (9)2.消费心理 (10)三、品牌定位分析 (11)四、星巴克营销策略分析 (12)(一)星巴克营销重点 (13)五、星巴克公关和改良策略 (13)(一)公关活动 (13)(二)改良策略 (14)六、广告策略 (14)(一)广告目的 (14)(二)广告目标 (14)(三)广告创意与实施 (14)七、广告媒介策略 (21)(一)媒介的选择和组合 (21)(二)媒介的目标 (22)(三)媒介的位置与版面 (22)(四)媒介排期表 (22)八、广告预算 (23)九、广告效果评估 (23)附录:附录一:消费者调查问卷(数据) (26)附录二:消费者调查报告分析 (28)附录三:北京茶馆价格调查报告 (39)附录四:星巴克网上调查结果分析 (41)附录五:中国中产阶级调查分析 (46)附录六:星巴克广告媒体选择评估报告 (53)摘要北京美大星巴克公司于1999年进驻北京咖啡市场以来,已在全市范围内拥有44家分店,逐渐成为北京最大规模的咖啡连锁店,其在消费者心中的品牌认知度和品牌认同感在行业内都处于领先位置。

但同时,星巴克不得不面对的问题是咖啡连锁店在北京的竞争越来越激烈,这种激烈不仅体现在所供应产品的趋于同质,甚至在服务、店内设计、环境方面都越来越难以形成差异,被区分程度越来越低,因此,星巴克提出了“第三空间”的生活理念以及“星巴克出售的不是咖啡,而是人们对咖啡的体验”的价值主张。

而在实际经营中,经过我们充分的市场调查和消费者调查发现,这样的生活理念和价值主张的提出并没有被广泛的认同,在与消费者最近的沟通上也没有得到充分的体现,消费者选择星巴克时真正因为想要品咖啡的比例相当低,因此,我们提出需要进一步明确“第三空间”的概念,找到星巴克最identity的地方并将其量化为可以切实让消费者感受到的东西。

星巴克广告策划书(含五篇)

星巴克广告策划书(含五篇)

星巴克广告策划书(含五篇)第一篇:星巴克广告策划书星巴克广告策划书目录一、前言二、市场研究及竞争状态三、消费者研究四、产品问题及机会点五、市场建议六、商品定位七、行销建议八、创意方向与广告策略九、广告表现十、媒体策略十一、预算分配十二、广告效果评定一、前言随着消费水平的发展,人们的消费观念也有了很大的改变,越来越多的人开始追求生活的品质与情调,咖啡进入都市人的生活,以一种优雅的姿态吸引着都市中追求休闲和时尚的白领以及商务人士。

在北京,如果你是一位星巴克的发烧友,一定对星巴克摇曳的灯光、舒缓的音乐不陌生。

星巴克以其“第三空间”的休闲舒适消费观念在咖啡领域独占鳌头,从一间默默无闻的小咖啡馆发展成如今全球连锁的著名品牌,现在京城的白领没有不知道星巴克的,一杯咖啡或许就代表着他们追求的一种西式的生活方式。

星巴克正改变着人们的消费行为。

你可以不为吃饭,而只是去那里品尝咖啡和聊天。

为营造这种专业、休闲又浪漫的第三生活空间,星巴克对每家店面都突出五种感觉,特别讲究视觉中的温馨、听觉中音乐的随心所欲、嗅觉的咖啡香等。

星巴克向上攀升的速度确实是非同寻常,但是更特殊的是它推动公司品牌与业务扩张的方法,完全迥异于品牌开发的常规。

星巴克诞生于资本主义最发达的美国,它的主要产品是世界上最古老的商品——咖啡,它将自己的咖啡做成与众不同的、味道与服务质量永恒不变的、具有巨大品牌价值的产品。

星巴克吸引消费者的一个重要因素是其中西结合的氛围。

内部品味独特的人文环境——清雅的音乐、悦目的图画,大到中式家具和考究的西式吧台,小到咖啡制作和饮用器具,典雅、悠闲的氛围,既透着浓浓的中国传统文化,又保持着原汁原叶的美式风情,能使二者并行不悖,结合得如此天衣无缝,星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑,但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。

每一家店本身就是一个形象推广,是星巴克商业链条上的一环,由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格,从而使顾客和过路客赏心悦目,达到推广品牌的目的。

星巴克广告语,战略目标,差异化

星巴克广告语,战略目标,差异化

星巴克广告语,战略目标,差异化长文案(故事型):与星巴克的初识那个下午因为避雨慌乱中,冲进了这家店迎面的咖啡香让我心醉店内是明亮温暖的色调咖啡生脸上亲切熟悉的微笑似有若无的背景音乐我要了一杯焦糖玛奇朵白底绿纹的咖啡杯印有双尾绿色美人鱼标志的木质桌椅当喝下第一口的时候世界的门仿佛重新打开了身边的声音、色彩都变得明亮起来雨天的阴霾也被驱散了我突然觉得自己找到了一种归属感微笑着望向窗外又看向手中白底绿纹的咖啡杯“总有一天会有某个人,某件事物让我停下来,就像星巴克咖啡一样”浓浓的可可加上她的那种眼神跳动的蓝簇火焰微笑着、微笑着那首《卡萨布兰卡》动听的歌曲回荡在这间曾经有乔住过的房间她就卷在那里一动也不动闻着周围发霉的气味她问“乔,怎么不出去走走呢,外面多好”乔不语她就象只猫一样地蜷在那里啃着自己的手指甲那留在指缝里的还是星巴克里的可可我是我自己,我只去一家咖啡馆——星巴克咖啡星巴克广播广告文案在你心中是否曾想过拥有这样一个空间,那里有香浓的咖啡,舒缓的爵士,暖暖的米黄色灯光,落地窗外是熙熙攘攘的人群,窗内是您与好友伙伴共享的一份宁静舒适。

我们为您提供的不仅仅是咖啡,您心中所想要的我们知道。

爱生活,享受生活,您的公共空间。

Starbucks,星巴克。

短文案:我不在办公室就在星巴克,不在星巴克就在去星巴克的路上无论窗外春夏秋冬的季节变化,屋内不变的是伙伴们亲切的感谢问候;无论窗外阳光或是阴雨天,屋内不变的是顾客感觉到宾至如归。

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星巴克广告策划书目录一、前言二、市场研究及竞争状态三、消费者研究四、产品问题及机会点五、市场建议六、商品定位七、行销建议八、创意方向与广告策略九、广告表现十、媒体策略十一、预算分配十二、广告效果评定一、前言随着消费水平的发展,人们的消费观念也有了很大的改变,越来越多的人开始追求生活的品质与情调,咖啡进入都市人的生活,以一种优雅的姿态吸引着都市中追求休闲和时尚的白领以及商务人士。

在北京,如果你是一位星巴克的发烧友,一定对星巴克摇曳的灯光、舒缓的音乐不陌生。

星巴克以其“第三空间”的休闲舒适消费观念在咖啡领域独占鳌头,从一间默默无闻的小咖啡馆发展成如今全球连锁的著名品牌,现在京城的白领没有不知道星巴克的,一杯咖啡或许就代表着他们追求的一种西式的生活方式。

星巴克正改变着人们的消费行为。

你可以不为吃饭,而只是去那里品尝咖啡和聊天。

为营造这种专业、休闲又浪漫的第三生活空间,星巴克对每家店面都突出五种感觉,特别讲究视觉中的温馨、听觉中音乐的随心所欲、嗅觉的咖啡香等。

星巴克向上攀升的速度确实是非同寻常,但是更特殊的是它推动公司品牌与业务扩张的方法,完全迥异于品牌开发的常规。

星巴克诞生于资本主义最发达的美国,它的主要产品是世界上最古老的商品——咖啡,它将自己的咖啡做成与众不同的、味道与服务质量永恒不变的、具有巨大品牌价值的产品。

星巴克吸引消费者的一个重要因素是其中西结合的氛围。

内部品味独特的人文环境——清雅的音乐、悦目的图画,大到中式家具和考究的西式吧台,小到咖啡制作和饮用器具,典雅、悠闲的氛围,既透着浓浓的中国传统文化,又保持着原汁原叶的美式风情,能使二者并行不悖,结合得如此天衣无缝,星巴克连锁店外观单纯从店周围的环境来考虑,但是其内部装修却要严格地配合连锁店统一的装饰风格。

每一家店本身就是一个形象推广,是星巴克商业链条上的一环,由美国的设计室专门为每一家店创造丰富的视觉元素和统一的风格,从而使顾客和过路客赏心悦目,达到推广品牌的目的。

这种推广方式被称为Tie-in,就是把咖啡馆形象和顾客紧密联系起来。

星巴克”吸引亚洲消费者的另一个重要因素是其内部优雅独特的人文环境。

木质的桌椅、清雅真锅模式———“直营和特许”混合路线。

有人戏言,如果说星巴克像个独行侠,独来独往,那么真锅则像武侠小说里爱拉帮结派的帮主。

上海的真锅有一半采取的是特许连锁;而在台湾走的是直营和特许混合的路线,但大多是特许;而在日本特许加盟店与直营店的比例是1∶1。

旺旺西雅图模式———谨慎直营。

新生的旺旺西雅图对于在上海的圈地颇为谨慎,准备采取直营方式,做精品店是其现阶段的营销策略,因而,每个店的规模均比较大。

上岛模式———低价合同连锁。

上岛咖啡的加盟费用每4年仅为6万元,而且上岛还帮助你选取设店地址,以及对地点的评估,包括交通人流、消费对象、市场配套、竞争对手、商家店肆等的相关报告。

提供具有上岛特色的餐饮原料、器具、物品与配套设施。

在各大城市的街头巷尾还不时能看到许多不知名但装修等硬件并不逊色的咖啡馆,我们姑且将其列入“孤身奋战”模式。

就其品牌的知名度与规模效益等方面而言,必定不能与国际知名品牌相提并论,不过其敢于独闯市场的勇气还应鼓励,毕竟也算是自己的品牌。

三、消费者概况1:星巴克的消费者很可能是有以下特征的专业咖啡消费者:(1)25~45岁(2)年收入¥50000以上(3)受过大学教育(4)集中于发达程度偏中上等城市,特别是东南部、北方地区(5)不会被高昂的价格吓走2.星巴克的消费者很可能是不断增加的根据社会责任标准购物的中国消费者当中的一员。

者称他们会更倾向于购买一个同他们关心的事业有联系的产品。

3.我们自己的消费者研究得出不少有关星巴克的产品和定位的建议:(1)潜在市场:49%的回复者称他们将购买星巴克的咖啡。

(2)产品:由于口味是咖啡购买行为中最为重要的因素,星巴克必须提供最高质量的咖啡。

(3)便利性和品牌:消费者希望能方便地购买到产品,但也常常愿意特意上专业商店购买他们最喜爱的品牌。

因为专业咖啡的消费者品牌忠诚度较高,建议同知名品牌结成联盟。

(4)价格:50%的消费者愿意为每磅公平贸易咖啡多支付10~20元。

(5)推广:由于消费者对咖啡农的社会经济状况所知甚少,有必要通过广泛的公众教育活动来使消费者意识到和产生对星巴克认证咖啡的需求。

四、产品问题及机会点在中国,星巴克已真正将自己变成一种咖啡文化的载体,通过这个载体,它把星巴克文化象“病毒”一样地传递给他人,并以几何级的增长速度在北京、上海扩散营销。

如今,星巴克咖啡几乎等同于“小资”一词,但凡追求小资生活的人群都会把星巴克列为经常活动之场所,而且家中必备星巴克的咖啡杯或小饰品。

否则,会被人嘲笑为学艺术的不知道得克莱因蓝,学音乐的不了解肖邦。

并且仅仅提供好口味的咖啡已经捉襟见肘,因为消费者还期望有更多的东西。

1:产品问题点:(1):目标消费群体大多数为白领和时尚人士。

而这类人群只是消费群体中的一小部分。

(2):除了百怡和SPR以外,还存在着众多的竞争者。

(如真锅,上岛等)这是根据产品支持点的多项优点,且为表示星巴克所提供的幽雅的氛围,以及悦耳的定位是击败强敌SPR和百怡的一大前提。

六:商品定位:1:卖的是:(1)精益求精的咖啡精神“咖啡宗教”是雅斯培•昆德在《公司精神》一书中讨论星巴克品牌时使用的一个词汇。

星巴克的”咖啡宗教“是由具有大致相同的人生情调、社会身份的人组成的一个共同体。

用舒尔茨的话来说,”如果人们认为他们与某公司有着相同的价值理念,那么他们一定忠于该公司的品牌。

“星巴克公司就是这种”咖啡宗教“的”教会“,星巴克咖啡店就是散布在各处的”教堂“,星巴克的合作伙伴就是这种”宗教“的”神职人员“,在经过严格的教育和价值熏陶后,他们把一套知识、格调传达给他们的”教民“--常常到咖啡店来做”晨祷“和”晚祷“的顾客。

把星巴克定义为一种”咖啡宗教“后,更能理解星巴克品牌战略。

所有的传统宗教都是以口口相传的窄播的方式传播的。

这种看似原始、笨拙的传播方式的力量是惊人的,比如耶稣最初只有12个门徒(其中还有一个叛徒),如今信仰他的人接近12亿人。

(2)用音乐滞留你星巴克经常播放一些爵士乐、美国乡村音乐以及钢琴曲,这些音乐正好迎合了那些时尚、新潮、追求前卫的白领阶层的需要。

他们天天面临着强大的生存压力,十分需要精神安慰,星巴克的音乐正好起到了这种作用,确确实实让人感受到在消费一种文化,催醒人们内心某种也许已经快要消失的怀旧情感。

(3)比咖啡更多的东西开设讲座,将咖啡和知识一块卖,客观上起到了培养顾客群和拓宽消费市场的作用。

2:谁来买:白领及商务人士3:消费者利益:(1)源自美国,文化底蕴浓厚。

(2)享受完美的咖啡以及各式新鲜烤制的精美点心(3)具有优越感(4)享受闲适轻松的时光(5)无限上网,(6)得到与咖啡制作相关的器具和小商品。

七:行销建议:1:产品:在星巴克可以买到全世界最好的咖啡,以星巴克的方式烘烤。

保证顾客在星巴克喝到的每一杯咖啡都是最完美的。

2:服务:星巴克公司要求员工都了解咖啡的知识及制作咖啡饮料的方法。

除了为顾客提供优质的服务外,还要向顾客详细介绍这些知识和方法。

3:价格:依然采用高价策略。

4:体验:来过Starbucks咖啡店的人都会产生一些独特的经验,即”星巴克体验“。

星巴克一方面鼓励顾客之间、顾客与星巴克员工之间进行口头或书面地交流这些体验,另一方面,也鼓励员工之间分享在星巴克的工作体验。

八:创意方向与广告策略1:广告目的:通过对“第三空间”生活理念的宣传,加强品牌形象。

2:广告策略:(1)瑞丽:封面里7次计80万元。

(2)时尚;彩色全页7次计20万元;封面里两次计15万元。

(3)三联生活周刊:封面里3次,计30万元彩色全页4次,计25万元(4)花溪:彩色全页7次,计15万元开设熟客俱乐部预算费用为100万元,经营费用每月预算为10万元。

(店面的设计和装修费用不在预算费用之内)十二:广告效果测评:于广告刊播后,定期以小问卷的形式做广告效果测定,以随时修正广告策划案。

(1):杂志广告每周测定一次。

(2):咖啡讲座每周一次。

(3):熟客俱乐部固定通过电子邮件发新闻信,还可以通过手机传简讯,或是在网络上下载游戏,一旦过关可以获得优惠券,很多消费者就将这样的讯息,转寄给其他朋友,造成一传十、十传百的效应。

发展攻略最终目标星巴克的最终目标,是要在全球开设25000家连锁店,就像麦当劳快餐店(拥有30000家分店)那样,无处不在。

星巴克向各地拓展的做法是先攻下该地区的大城市,塑造良好的口碑后,再以此为中心,向周围较小的市镇进军。

在拓展过程中,星巴克会先参考各地的人口结构资料,仔细进行分析,确定有合适的客户群之后,才会进入该地区。

价格定位星巴克的价格定位是“多数人承担得起的奢侈品”,消费者定位是“白领阶层”。

这些顾客大部分是高级知识分子,爱好精品、美食和艺术,而且是收入较高、忠诚度极高的消费阶层。

在餐饮服务业中,本身构筑差异化的成本很高,所以想通过产品和价格吸引顾客是很难的,而顾客往往在认同了一种服务之后,在很长时间内都不会变化,会长期稳定地使用这种服务,这一点在白领阶层中表现得尤为明显,他们总有一种追求稳定的心理倾向。

因此,星巴克以“攻心战略”来感动顾客,培养顾客的忠诚度。

手机支付在开发者大会上,PayPal宣布推出手机快速支付功能,该平台允许用户在商店中使用手机支付方式购买零售商品。

星巴克将会是全球第一家采用PayPal这一平台的商家[1]。

据估计,PayPal在2010年将会完成近800亿美元的在线支付交易。

星巴克与PayPal的此次合作,将给零售业带来非凡的长远影响。

产品品质霍华德·舒尔兹星巴克品质的基石是1971年星巴克刚诞生时就致力经营的顶级重烘焙咖啡豆。

转型后的星巴克设有专门的采购系统。

他们常年旅行在印尼、东非和拉丁美洲一带,与当地的咖啡种植者和出口商交流、沟通,购买世界上最好的咖啡豆,以保证让所有热爱星巴克的人都能品到最纯正的咖啡。

星巴克咖啡品种繁多,在制作上有着几乎苛刻的要求。

例如,每杯浓缩咖啡要煮23秒,拿铁(星巴克的主力产品)的牛奶至少要加热到华氏150度,但是绝不能超过170度等。

为保证品质,星巴克坚守四大原则:拒绝加盟,星巴克不相信加盟业主会做好品质管理;拒绝贩售人工调味咖啡豆。

星巴克不屑以化学香精来污染顶级咖啡豆;拒绝进军超市,星巴克不忍将新鲜咖啡豆倒进超市塑胶容器内任其变质走昧;选购最高级咖啡豆。

做最完美烘焙的目标永远不变。

但是也因为这些坚持,有时候却让星巴克处于竞争劣势。

值得指出的是,后来出于竞争的考虑,星巴克对有些内部规则做了妥协。

例如1997年进入超市(后述);特殊区域(如机场)和一些国外市场(如新加坡)采取授权加盟方式(但比例不到10%);提供低脂奶调制的咖啡饮料(星巴克为保证浓缩咖啡的正宗味道都是全脂奶调制)等,都是随环境和市场变化而与时俱进。

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