走动式管理的案例启示
走动式管理的案例
走动式管理的案例走动式管理的案例20 世纪中期，“走动式管理”在企业界确实发出了耀眼的光芒，成就了一批企业的辉煌。
一时间，“走动式管理”这几个字似乎与“卓越企业”画上了等号。
从服务业的列维·施特劳斯公司的高级经理亲自到自己的卖场去购物，到杜邦公司凭借其贴近客户的“后期业务”成为化学领域的宠儿；从GE的喷气发动机先驱哈特·诺伊曼让机组维修人员坐在他的腿上进行试飞，到达美乐比萨配送中心定期举行“卖主感恩节活动”；从麦当劳锯掉椅背迫使经理走出办公室，到通用汽车公司的阿尔弗雷德·斯隆每三个月就“失踪”一次去与各地的经销商沟通，这些商业精英都默默地承继着“走动式管理”的规则。
要知道在20世纪中期，当大多数企业还沉浸在高压式管理与垂直式组织结构之中不可自拔时，这些企业能够大胆启用极具变革性的“走动式管理”，是具有一定革命色彩的。
并且这些商界领袖以自己对“走动式管理”的理解，转化为对现代企业价值链要素改变的把握，他们不但在企业内部打造出和谐的员工团队，同时也带领他们所属的企业走向“卓越”。
（一）Open的心融入走动式管理这里有一个案例，题目叫做《Open的心融入走动式管理》，通过这则案例，我们主要看看那些成功的管理者是怎样实施走动管理的。
2001 年4月，飞利浦电子（北京）有限公司（简称“PPS”）正式在中国投产。
费利克斯（Mr.FelixGrossbointner）以副总经理的身份从维也纳到中国，加入到飞利浦电子（北京）有限公司。
当时，他在飞利浦已工作了28个年头。
他曾经辗转负责飞利浦旗下的录音笔、PC电脑等部门的产品质量和业务，而且一路从普通员工稳健晋升到副总经理。
（1972年Mr.Felix开始效力于飞利浦公司VCR部门。
经过一段时间的磨合，恰逢有机会去美国工作，Mr.Felix开始接触不同的产品线，并将重点从产品的质量转移到原材料的质量。
几年之后，Mr.Felix陆续受到肯定，开始负责飞利浦其它产品的工作，例如：录音笔、PC 电脑等）。
走动式管理培训感想
参加这次走动式管理培训，让我对管理有了全新的认识和深刻的体会。
在培训过程中，我深刻理解了走动式管理的内涵，感受到了其强大的生命力，同时也意识到了在日常工作实践中如何有效运用走动式管理。
以下是我对这次培训的一些感想。
首先，走动式管理强调的是管理者与员工之间的互动与沟通。
在培训中，我们了解到，管理者通过走进现场、深入基层，能够更好地了解员工的思想动态和工作状态，从而建立起一种基于信任和理解的管理关系。
这种管理方式让我意识到，管理者不再是高高在上的指挥者，而是与员工共同面对问题、共同解决问题的伙伴。
其次，走动式管理有助于提高管理效率。
培训中提到，大量的管理内容在现场，矛盾和问题也集中在现场。
如果我们不深入现场，就无法及时发现问题，更无法有效地解决问题。
通过走动式管理，管理者能够第一时间掌握第一手资料，将问题消灭在萌芽状态，从而提高经营管理效率。
再次，走动式管理能够促进精细化管理。
培训强调，管理者要关注细节，从细微处入手，做到明察秋毫。
这让我认识到，管理并非仅仅是宏观调控，更需要对细节的把握。
通过走动式管理，管理者能够更加细致地观察现场，发现潜在的问题，并采取措施加以解决。
此外，走动式管理还强化了沟通。
培训中提到，管理者要走入卖场、走近客户，将措施指导于现场之中，把感情沟通于关怀的点滴之中。
这让我明白，沟通是管理工作的灵魂，而走动式管理正是沟通的重要途径。
通过走动式管理，管理者能够更加贴近员工，了解他们的需求，从而更好地满足员工和客户的需求。
在培训过程中，我还学习到了如何开展走动式管理。
首先，管理者要关注现场，一级带动一级，互相制约、互相影响。
其次，要注意沟通，消除员工的抵触情绪。
最后，要将走动式管理贯穿于整个管理过程中，从细节入手，关注每一个环节。
总之，这次走动式管理培训让我受益匪浅。
我深刻认识到，走动式管理是一种以人为本、注重沟通、强调细节的管理方式。
在今后的工作中，我将以此次培训为契机，努力将走动式管理理念融入到实际工作中，不断提高自己的管理水平，为企业和团队的发展贡献力量。
走动式管理2
每时每刻都在做思想政治工作
我们需要经常与员工沟通，通过沟通，可以 把员工好的思想、好的经验吸收过来，提高我们 自己；通过沟通，可以掌握员工的心态，了解存 在的问题，及时化解矛盾；通过沟通，可以将我 们的思想、观念、看法告诉大家，逐渐地统一思 想，统一认识。沟通的结果是互相理解，共同提 高，使我们的队伍更加凝聚，
德鲁克的管理思想
德鲁克：每一个企业员工都是具有完整人格的 人，而非机器上的零件，对人的重视不仅是手 段，更是目的i，所以必须尊重人、关心人， 并致力于发挥每个人的优势和能力。 管理中的“人性”是指： 管理者要“把人当人看”，让人成为一切管 理活动的中心。 人是管理的核心和归宿。
沟通中讯息传达的效果比例
这种沟通就是思想政治工作。
把员工的利益考虑的比他 本人考虑的还周到，做的比他 想象的还好，再加上充分的信 任，他不好好干工作自己都觉 得过意不去。同时员工对我们 的信任也鞭策我们把工作做得 更好，我们很怕自己辜负员工 的期望。
• 雷鲍夫法则：在你着手建立合作和信任时要牢记 我们语言中： 1、最重要的八个字是：我承认我犯过错误 2、最重要的七个字是：你干了一件好事 3、最重要的六个字是：你的看法如何 4、最重要的五个字是：咱们一起干 5、最重要的四个字是：不妨试试 6、最重要的三个字是：谢谢您 7、最重要的两个字是：咱们 8、最重要的一个字是：您 提出者：美国管理学家雷鲍夫 点评：最重要的四个字是：不妨试试；最重要 的一个字是：您
走动式管的优势
A B C D 了解情况 加强沟通 交流情感 监督工作
不下一线亲自走走,心中没底。 走动中和各级的交流就是沟通。 经常的下基层可以和一线员工直接交流 是对下属的工作情况进行的一次检查
走动式管
“走动式管理”学习心得—
“走动式管理”学习心得—第一篇：“走动式管理”学习心得—“走动式管理”学习心得—苏翠华一个人，一个团体，一个企业，要想有长足的发展，最宝贵的莫过于不断地对自己提出新的要求，不断地学习和创新，吸收和借鉴适合自身发展的更多更好的方法和技巧。
我们学校的发展方向是力求学校上规模、员工水平、学生上素质。
昨天下午，招办的李主任针对“走动式管理”的专题，给我们进行了详尽生动的培训。
短短两节课的时间，使我们对工作状态下的自我管理和素质提升方面有了更深刻更全面的认识。
首先，“走动式管理”是一种倍受推崇的管理模式，它可以加强我们与管理对象之间的沟通，减少一些不必要的环节，使我们可以在第一时间得到准确性更强的一手资料，从而使我们可以及时做出相关决策，提高我们的工作效率。
这一点也是被很多行业里的龙头单位用显著地发展和壮大充分证明了的事实。
期间，连校长所讲的0.7的6次方给我留下了深刻的印象，我们学校的管理模式基本以学生—组长—班长—班主任—处长—校长的状态呈现，由于此信息链对象较多和其他方面的因素的各种影响，最终得到的信息可能会存在一定的不准确性，从而直接会最终决策的准确性。
所以我们把“走动式管理”的管理模式引用到我们学校的工作中来，是有很大的必要性的。
不管是领导决策层还是一线工作的老师们，都可以走动起来，主动深入到我们工作的第一线，认真地去了解最真实最准确的信息，以更好的开展并适时调整我们的工作。
如是，我们每一个层面的工作都一定会有大幅度的发展和提升。
其次，李主任所讲的关于“走动式管理”应该注意的几个问题，也给了我很大的触动。
每个人都希望自己各方面都会有发展和提高，这就需要我们有打破原有某种意识和习惯的勇气，坚定的接受新的思想并努力付之一行动。
在走出去的过程当中，我们必须杜绝主观臆想的现象，要学会合理地与我们的管理对象的自主空间结合，不能打乱对方正常的生活和学习。
并要注意，我们所谓的“走动式管理”并不是一种走走看看蜻蜓点水的工作，更不是国事访问流于形式，而是要放低姿态、发自内心的走到一线，以服务者的身份，与我们的走访对象展开真诚全面的沟通，从情感上赢得走访对象的认同和跟随。
成功的秘诀 四处走动管理
成功的秘诀主题：四处走动管理在＜追求卓越＞这本书当中，汤姆．彼得士谈到『四处走动管理』。
一个高阶的领导者，不应该每天坐在办公室后面看一些数据、统计表，这些固然有帮助，但他真正该做的是花五十％的时间去考察公司的状况。
我时常跟公司的业务伙伴出去拜访顾客，在这样一个业务考察的时候，我可以知道我们公司的业务代表做对了哪些事情，以及犯了哪些错误。
这样的话，我才可以立即调整他的错误，让他从此不会再犯。
有时候我们看他拿回来的业绩不错，事实上，可能得罪的顾客反而更多，因为我们没有跟他们一起出去作业，一起出去考察，所以我们掌握的信息是不正确的。
以前我在一家百货公司当顾问的时候，把自己就当作是他的业务助理，跟着他一起拜访客户，听听他对客户讲的话，结果回来之后，我只给他两个字的建议──闭嘴。
也就是说，他跟顾客讲话的时候太多了，没有倾听顾客真正的需求。
他本来月收入只有一万多块钱，经过这样的调教之后，现在的月收入已经达到十几万，这是一个很大的转变，只是因为我告诉他两个字，并且做了业务考察这个动作。
每一个成功的人士都了解业务考察的重要性，也了解所谓的『四处走动管理』。
像最高级五星级饭店的总经理，他们都会四处走动，查看他们服务人员的精神，以及服务的状况，并且了解顾客真正的需求，这样他才能从现场找到第一手的资料。
我记得以前听到亿万富翁裴洛演讲的时候，他说自己时常在中午跟员工一起共餐，他并没有一个所谓的主管餐厅。
别人很好奇，像他这么样有钱的人，为什么不弄一个主管餐厅，或是弄一个私人的餐厅呢？他说，跟员工一起用餐，就可以了解基层员工一般的问题，很多员工会把讯息提供给他，这些都是高阶主管要蒙蔽他的事情。
有一次，GM公司的总裁到他公司参观，发现餐厅的菜肴实在是非常好吃，他不禁惊讶地问裴洛：『你们公司的菜为什么这么好吃？』因为，一般公司餐厅的菜肴都非常难吃。
裴洛说：『我每天在这里吃饭，你想，这里的菜能不好吃吗？』亲自考察，亲自四处走动，了解现场真正的状况，可以你得到你没有办法获得的信息，这都是我认为一个领导者，一个成功管理者必须要做到的事情，也是最重要的关键之一。
走动式管理学习心得
“走动式管理”学习心得通过学校组织培训，我有幸了解并学习了“走动式管理”的部分内容，并借鉴走动式管理的理念,结合我校教育教学管理工作中的实际情况，各处室各部门进行了激烈的讨论，并对今后的工作作出了具体的要求，以更好地为教学服务。
“亲其师则信其道”，学生首先是喜欢她们的老师，然后才喜欢上她们所授的课程。
常规的教学模式，课堂气氛沉闷，学生感到枯燥无味，产生厌倦情绪，教学质量难以提高。
走动式管理在教学中，需要教师能够积极主动地与学生进行真诚的和发自内心的交流和沟通，及时地了解教与学的真实情况、发现问题所在，以便及时地第一时间解决问题；同时通过交流沟通，教师和学生可以缩短距离感，在师生之间架起一道心灵沟通、情感融汇的桥梁，拉近师生关系，使教师得以被学生认可，从而真正提高教学效率，教学相长。
我们在教学过程中应该做到以下几点，才能真正做到走动式管理：1.增加与学生之间的“走动”（1）课堂上的走动式教学管理课堂上的走动式教学管理主要包括两部分，即课堂上的“问答”和课堂上的“目光接触”。
“教师问，学生答”，可以使教师比较清楚、直接、客观地了解每个学生的学习情况或学习进展，学生回答也可以让学生意识到复习及预习的重要性，并努力做好准备。
“学生问，教师回答”，可以培养学生自己发现问题、思考问题的能力，并充分调动其学习的兴趣和积极性，教师通过对学生问题回答过程中的思考也会发现一些自身备课的不足之处，对学生学习情况的了解也会更深一层。
；教师在教学的过程中能够和善地对每位学生在适当的时间间隙内进行目光接触的话，“眼睛是心灵的窗户”，教师与学生之间的目光接触是一种善意的交流，学生感受到老师对自己的关注和鼓励，无疑会增加学生对老师的好感，并做出善意的回报，可以充分地调动学生听课的积极性和参与性。
（2）利用课余时间走动式教学管理利用自习课、中午休息时间、晚自习等课余时间走动式补课辅导、谈心聊天是教师在课堂外通过与学生的接触、交流，促进学生与教师之间的相互认知、理解，进而促进课堂教学的管理活动。
走动式管理总结
走动式管理总结走动式管理（Management by Walking Around，简称“MBWA”）是一种管理方式，它通过管理者定期走访员工、观察工作流程和了解员工需求，以建立更好的员工沟通和工作关系，提高员工参与度和生产力。
这种管理方式成为有效的领导方式，也被大多数公司所采用。
本文主要介绍走动式管理的实施步骤和优点，以及如何通过它来提高员工的工作表现。
一、走动式管理的实施步骤1. 定期走访员工走动式管理的核心是定期走访员工。
管理者应该经常走访员工的工作岗位，看看员工的工作效率和工作流程，以及其他员工与员工之间的协作关系。
这样可以帮助管理者更好地了解员工的工作情况，并发现一些潜在的问题或机会，可以及时处理或改进员工的工作状态。
2. 关注员工需求在走访员工的过程中，管理者应该留心员工的需求，并及时给予帮助或支持。
员工的需求可能涉及到工作上的困难、家庭和个人生活等等方面。
管理者应该认真倾听员工的意见和建议，以便更好地改善员工的工作体验，提高员工的工作表现。
3. 给予反馈和激励管理者应该动态地观察员工的工作表现，并及时给予反馈和激励。
这些反馈可以是正面的也可以是负面的，但不管是哪种方式，都要及时、准确并具有针对性。
管理者还应该给予员工适当的激励，如表扬、奖金和培训机会等，以鼓励员工更好地完成任务。
4. 响应员工的反馈和意见走动式管理不仅要让管理者了解员工，同时也需要让员工了解管理者。
管理者需要保持开放的心态，倾听员工的反馈和意见，并及时回应员工的问题和建议。
这样，员工会更加信任和尊重管理者，建立更好的工作关系，从而提高员工的工作表现。
1. 增强员工积极性走动式管理可以让员工感受到自己受到了重视和关注，他们的工作表现得到了重视。
这样会激发员工的积极性，提高他们的工作热情和投入程度。
2. 加强员工的沟通走动式管理可以加强员工和管理者之间的沟通。
员工可以借此机会寻求反馈和支持，管理者也可以更好地了解员工的需求和问题，并及时改善和解决员工的问题，进而加强员工的工作效率和生产力。
麦当劳的走动式管理制度范文
麦当劳的走动式管理制度范文麦当劳的走动式管理制度范文第一章：引言1.1 背景介绍麦当劳公司是世界上最大的连锁快餐企业之一，拥有众多连锁店铺和员工。
为了提高运营效率和员工工作质量，麦当劳采用了走动式管理制度。
1.2 目的和意义走动式管理制度旨在能够使管理层更好地了解员工的工作情况、需求和问题，并及时解决，从而提高员工的工作积极性和满意度，进而推动整个企业的发展。
第二章：走动式管理制度的内容2.1 走动式管理的定义和原则走动式管理是指管理层定期走动到各个岗位，与员工进行交流、沟通和指导的管理方式。
走动式管理的原则包括尊重和信任员工、注重员工发展和激励、及时解决问题、持续改进等。
2.2 走动式管理的流程（1）制定走动计划：管理层定期制定走动计划，包括走动的时间、地点和员工名单等，并通知员工。
（2）走动过程中的交流和指导：管理层与员工进行面对面的交流，了解员工的工作情况、问题和需求，并给予指导和帮助。
（3）问题解决和改进措施：管理层及时解决员工提出的问题，并制定相应的改进措施，确保问题不再发生。
（4）汇总和反馈：走动结束后，管理层会对走动过程中收集到的信息进行汇总和分析，并向员工反馈改进措施和进展。
2.3 走动式管理的工具和技巧（1）面对面交流：走动过程中，管理层要与员工进行真诚而有效的面对面交流，倾听员工的意见和建议。
（2）提出问题：管理层可以主动向员工提出一些问题，引导员工思考和提供反馈。
（3）给予指导和帮助：管理层对员工提出的问题和需求要及时给予指导和帮助，提供必要的培训和资源支持。
（4）建立改进机制：走动式管理要求管理层能够及时解决员工的问题，并建立改进机制，确保问题不再发生。
第三章：走动式管理制度的实施步骤3.1 制定走动计划管理层要定期制定走动计划，包括走动的时间、地点和员工名单，并通知员工。
3.2 走动过程中的交流和指导管理层要与员工进行面对面的交流和指导，了解员工的工作情况、问题和需求，并给予指导和帮助。
HR必知的走动管理
HR必知的走动管理麦当劳的创始人雷·克罗克，是美国最有影响力的大企业家之一，他不喜欢整天坐在办公室里，大部分时间都是到所属各公司、各部门走走、看看、听听、何问。
公司曾有一段时间面临严重亏损的危机，克罗克发现其中一个重要原因是，公司各职能部门的经理官僚主义突出，习惯躺在舒适的椅背上指手画脚，把许多宝贵的时间耗费在抽烟和闲聊上。
于是克罗克想出一个“奇招”，要求将所有经理的椅子靠背都锯掉，经理们只得照办。
开始很多人骂克罗克是个疯子，不久大家悟出了他的一番“苦心”，纷纷走出办公室，开展“走动式”管理，及时了解情况，现场解决问题，终于使公司扭亏转盈，有力地促进了公司的生存和发展。
克罗克的这种管理方式就叫“走动管理”。
“走动管理”是管理学大师帕斯卡兰首次提出的。
所指即为作为企业管理人员要经常性走入员工和客户中，与员工、顾客作直接的沟通，了解工作的进度、困难、员工能力、意见，以及顾客对产品或服务的接受情况、要求和意见。
只有这样才能准确及时地获得市场和部署的真实状况，对管理决策提供可靠的依据。
走动管理使管理不再局限于办公室内，是最自由的沟通制度，也是最有效的承担信息的方式。
走动管理的作用是什么？1、容易获得一线准确的信息和员工的支持“走动管理”能让基层员工接触到管理者，甚至是老板，对于管理者和老板获得真实准确的一线信息非常重要，同时，走入“民间”这种亲民的方式会拉近员工与管理者和老板的距离，让员工有机会表达自己所思所想，让员工参与到管理中来，管理者和老板如果能叫得出员工的名字，并且对他们表示关心，员工会感受到自己被重视，工作自然会更卖力，企业的决策就更容易得到员工的支持。
2、提高员工的工作积极性日本东芝前会长土光敏夫总是“身先士卒”，在他接管东芝电器公司前，东芝已不再享有“电器业摇篮”的美称，生产每况愈下。
土光敏夫上任后，每天巡视工厂，遍访东芝工厂和企业，与员工一起吃饭，闲话家常。
早上上班，他总是比别人早到半个钟头，站在厂门口，向工人问好，率先示范。
后勤走动式管理案例
创新管理在后勤服务创新中的应用煤炭企业因行业特性，矿区多分布于距离城市偏远的山区或丘陵地带，在部分平地也有分布，但较少，拿**公司来说所辖矿井多主要分布在**煤田、**煤田、**煤田、**煤田，基本全部在山区。
在很长一段时期，矿区环境卫生及后勤服务一直是煤炭企业文化建设、矿区管理的难题，很长时期内给外人的形象是“脏、乱、差”，如何摆脱这种难堪的境地，促使矿区面貌向整洁、有序、平安、和谐方向发展，成为诸多煤炭企业后勤服务工作中的重点、难点。
**集团通过实施走动式管理，不定时对矿区环境面貌及后勤服务工作进行检查考核，同时考核结果纳入集团公司督查考核范围，有利促进了矿区面貌的改善，使企业形象得到较好的提升。
一、背景**集团作为国家重点工业企业，2010年原煤产量突破3000万吨，经营总额突破200亿元，并成功实现上市。
随着近几年五优矿井创建、质量标准化建设、棚户区改造工程、环境刷新、后勤星级服务创建等项目的实施开展，矿区面貌发生了翻天覆地的变化，后勤服务硬件建设也达到新水平。
但后勤服务管理还不能很好地适应新形势下跨越发展的需要，初步分析存在问题原因，主要有以下两点：1、后勤服务作为生产经营单位的辅助单位，不产生效益，有的只是投入和付出，得到的效益及成果很少能在各项生产报表上显示出来，还有单位领导者认为煤矿只要抓好安全和生产就好，其余的事情无关紧要，导致对后勤服务工作不够重视。
后勤服务人员多数是从生产一线退下来的老弱病残职工，并且工资收入水平在企业内部是处于下游水平，井下职工不愿到后勤系统工作，年轻人更是如此，导致后勤工作一度陷入僵局，服务质量得不到提升，职工家属对后勤服务工作不满意，企业形象大打折扣。
2、多数单位对待后勤服务认为是突击性工作，日常管理和上级来人检查及外单位学习时的管理大不一样，往往是检查前一天或者一小时，组织全单位职工对矿区主要干道及标志性建筑物进行突击性保洁，外人一走矿区道路还是原样，尤其是一些边角区域成了卫生死角，对职工家属正常工作生活秩序、企业文化建设工作的开展及提升、矿区形象的展示都造成了极大的影响，同时也制约了后勤服务工作的健康、持续发展，导致后勤服务工作不能与企业跨越发展相适应。
走动式管理培训感想心得
近期，我有幸参加了公司举办的走动式管理培训。
这次培训让我对走动式管理有了更为深刻的理解和认识，以下是我的一些感想心得。
首先，走动式管理强调的是管理者与员工之间的沟通与交流。
通过实地走访，管理者能够更加直观地了解员工的工作状态、工作环境以及工作中遇到的困难和问题。
这使我意识到，作为一名管理者，我们不能仅仅坐在办公室里发号施令，而是要走出办公室，深入基层，了解员工的真实需求，从而更好地指导和支持他们。
其次，走动式管理有助于提高管理者的应变能力。
在走访过程中，管理者会遇到各种突发状况，如何迅速、准确地处理这些问题，是走动式管理的一个重要考验。
通过这次培训，我明白了在面对问题时，要冷静分析，寻找解决问题的最佳方案，并迅速采取行动。
此外，走动式管理有助于营造良好的企业文化。
在走访过程中，管理者要注重言传身教，以身作则，为员工树立榜样。
同时，要关心员工的生活，关注他们的成长，让员工感受到企业的温暖，从而增强员工的归属感和凝聚力。
在这次培训中，我还学到了以下几方面的内容：1. 管理者要善于倾听。
在走访过程中，我们要耐心倾听员工的心声，了解他们的意见和建议，以便更好地改进工作。
2. 管理者要注重团队协作。
在解决问题时，我们要充分发挥团队的力量，共同为目标的实现而努力。
3. 管理者要关注细节。
在走访过程中，我们要关注工作中的每一个细节，确保工作顺利进行。
4. 管理者要善于总结。
在走访结束后，我们要及时总结经验教训，为今后的工作提供借鉴。
总之，这次走动式管理培训让我受益匪浅。
在今后的工作中，我将以此次培训为契机，不断提高自己的管理水平，为公司的发展贡献自己的力量。
以下是我对走动式管理的一些具体实践：1. 定期走访基层，了解员工的工作状态和需求，及时解决工作中遇到的问题。
2. 加强与员工的沟通与交流，倾听他们的意见和建议，为团队的发展提供有力支持。
3. 注重团队协作，发挥团队的力量，共同实现目标。
4. 关注细节，确保工作顺利进行。
走动式管理激活门店
走动式管理激活门店年前，我被空降到一家分店当“掌门人”。
我是管理出身，在行政部门任职多年，自认为到一线当店长是“张飞吃豆芽——小菜一碟”。
该分店开在本市一个新兴商业区，规模较大，店员有百余人，多元化定位，在公司有着举足轻重的作用。
“运筹帷幄”遭尴尬初上任，我就发挥行政管理的特长，重申组织纪律，细化店员岗位职责和分工，并制作了大量的宣传服务标语。
我把自己定位成一个“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”的幕后操盘手，通过每周的例会和每月的考核来了解各柜组的经营情况，并在会议上对各柜组发号施令。
由于害怕给店员带来压力，我不经常到一线去，而是习惯坐在办公室中“遥控”指挥柜组长，以达到工作部署的目的。
我把很多管理权限都下放给了药店的柜组主管们，然后只是定期给主管开会，传达、部署工作。
刚开始一切尚好，店员因为摸不到我的脾气，都中规中矩，不越雷池一步。
随着时间的推移，大家似乎对我这个“幕后店长”不再过敏，在执行力和工作协调方面都出现了问题:我的工作指令下达后，店员的执行程度和执行速度各有差异，造成了部门间的工作无法衔接，互不配合。
比如前不久门店搞促销，企划部的方案出台后，我发给卖场各柜组去执行促销政策，没想到有的柜组组长下去之后并没有及时传达给一线店员。
因为这些中层骨干在潜移默化中受了我的影响，变得不愿意深入一线，而是一上班都各自到自己的办公室里，以下发文件的形式，向下面传达，结果造成了指令传达的延误和变形。
另一方面，由于店员缺少当面的工作督导，工作便开始“开小差”。
常常和主管玩“躲猫猫”的游戏:主管在的时候，店员工作表现得很积极;而主管不在的时候，店员却成了一盘散沙，各自为政。
还有，就是门店的信息传达和意见反馈很不及时，既没有店员主动向我提合理化建议，也听不到一线人员的真实心声，管理一下子出现了“断层”，让我措手不及。
幸好我很快意识到，自己这种闭门造车的作风已经严重影响到工作的开展，并且这种趋势正在呈现出逐级蔓延的势头。
走动式管理培训感想体会
在参加公司组织的走动式管理培训之前，我对管理的理解还停留在书本和理论层面。
然而，这次培训让我深刻体会到，走动式管理并非仅仅是一种管理方式，更是一种理念，一种与员工零距离接触、深入了解团队状态、及时解决问题的态度。
培训的第一天，我们被安排到一线部门进行实地考察。
跟随经验丰富的导师，我见识到了走动式管理的实际应用。
在车间、仓库、办公室，导师带领我们走访各个角落，与一线员工亲切交流，了解他们的工作环境、工作状态以及遇到的困难。
在这个过程中，我深刻认识到以下几点：首先，走动式管理强调的是管理者与员工的零距离接触。
通过实地走访，管理者能够直观地感受到员工的工作氛围、团队协作情况，从而更好地把握团队动态。
这种近距离的接触，有助于管理者发现员工在工作中存在的问题，及时给予指导和帮助。
其次，走动式管理要求管理者具备敏锐的观察力和同理心。
在走访过程中，我发现导师总是能迅速发现员工的小细节，如工作环境、设备状况等，并提出改进建议。
这种能力来源于导师丰富的经验和对员工的关爱，让我深受启发。
再次，走动式管理强调的是管理者要关注员工的需求。
在走访过程中，导师与员工交谈时，不仅关心他们的工作，还关心他们的生活。
这种关心使得员工感受到公司的温暖，增强了团队凝聚力。
最后，走动式管理有助于提升管理者的沟通能力。
在走访过程中，导师通过与员工的交流，了解他们的想法和建议，及时调整管理策略。
这种有效的沟通，使得管理决策更加科学合理。
通过这次培训，我深刻体会到了走动式管理的优势。
以下是我的一些感想：1. 走动式管理有助于管理者更好地了解员工，从而制定出更符合团队实际需求的管理策略。
2. 走动式管理有助于提升管理者的沟通能力，加强与员工的互动，增强团队凝聚力。
3. 走动式管理有助于提高管理者的工作效率，及时发现问题并解决问题，降低管理成本。
4. 走动式管理有助于营造一个和谐、积极向上的工作氛围，激发员工的潜能。
总之，走动式管理是一种值得推广的管理理念。
学校“走动式管理”的实践与思考
学校“走动式管理”的实践与思考“走动式管理”是世界上流行的一种创新管理方式，它主要是指企业主管深入生产一线，实行现场管理，体察民情，了解实情，与部属打成一片，共创业绩。
许多世界知名公司的老板对“走动式管理”情有独钟，并在实践中创造了骄人业绩。
日本东芝电器公司经营滑坡时，士光敏夫出任总裁，实施“走动式管理”，深入基层，与员工一起吃饭，谈家常，每天清晨站在厂门口，向工人问好，使员工士气大振，生产效率迅速提高，不久即扭亏增盈。
美国著名零售企业沃尔玛，能够在三十年内跃居成为世界最大的零售商，也与其独特的管理方式分不开，即管理者不坐办公室，随时随地到商场内走动，实施现场管理。
惠普公司的“走动式管理”更是炉火纯青，公司的两个老板比尔和戴夫都喜欢在员工中走动，和有空闲的人聊天，无论是科学家还是搬运工，他们都谈得来。
他们这种工作作风造就了无比坚实的团队精神和信任感，被称为“惠普模式”。
近年来，我校借鉴这一企业管理的模式，结合学校实际，尝试实行“走动式管理”，也取得了一定成效。
我校实行“走动式管理”的主要内容包括：校长、主任都搬走办公桌，直接深入教室和课堂，和教师一起教，与学生一起学，随时了解教情学情；班主任直接进入教室办公，与学生零距离，加强交流和监督；后勤人员实行八小时巡视制，对水、电、设施设备，校园环境，门卫实施动态管理，发现问题，及时解决；值班教师检查教学和活动秩序，并及时处理偶发事件；生活辅导老师负责学生宿舍的安全、卫生、纪律和就餐秩序，与学生同吃同住；学生干部负责巡视、检查两课两操及各种集会情况，每天公布；校长和值日领导实施随机巡查，特别是加强对“真空期”（即课间、午间、夜间、考间、放学时间及其他一切无人管理时段）的有效监管。
“走动式管理”与其他管理模式相比有明显的优势：1.校长和中层干部直接深入一线，和群众打成一片，直接掌握教学的第一手资料，有利于管理者有的放矢地制定政策和管理制度。
2.“走动式管理”大大扩展了管理时空，使管理无处不在，无时不在。
走动式管理促安全生产
走动式管理促安全生产什么是走动式管理走动式管理是一种有效的管理工具，它主要基于跨部门、跨职责的工作方式，通过对企业各个环节的全面了解，通过直接观察和实地视察企业各部门的各项业务操作活动，及时发现问题，与相关部门进行沟通，明确责任和任务，并采取有效的措施解决问题，从而推动企业管理也更加规范和流程更加透明、操作更加规范，更能达到事前预防、事中监控以及事后整改并且能够让企业管理更加的灵活和高效。
走动式管理是一种非常有效的安全管理方式，特别适合在企业对安全生产难以管理的时候。
通过走动式管理，在企业范围内，进行各个环节的实际检查，及时发现问题，并通过各种方式加以解决，从而确保企业的安全生产问题得到更为全面和及时的管理和控制。
走动式管理在安全生产中的应用走动式管理是一种全程参与和主动推进型的管理方式，在安全生产方面的应用也非常广泛。
首先，走动式管理能够及时预知和排除一些比较隐蔽的安全隐患。
在企业进行安全生产过程中，安全隐患虽然是无法避免的，但如果能够提前发现安全隐患并采取有效的措施将其消除，就能够有效避免事故的发生。
其次，走动式管理可以根据不同的安全生产形势和不同的安全管理需要，在企业内部形成顺畅的信息共享和协作机制。
这样，安全管理工作的组织和协调能够得到有力的保障，并且可以加强对安全生产的标准化、公正的监控和指导。
另外，走动式管理可以促进企业内部的安全管理责任和安全生产任务落实。
在走动式管理中，管理者可以随时对企业各部门进行信息运送和协作，以确定各部门的主要任务和责任，从而加强企业在队形之内的安全排查和保障。
最后，走动式管理能够提高企业安全管理的灵活性和效率。
在安全生产方面，走动式管理可以压缩管理结构、节省管理资源和人力、减少中间环节，从而使企业的安全生产管理变得更加快捷简便，大大提升管理效率。
如何落实走动式管理在企业落实走动式管理的过程中，需要把握以下几个关键点：制定明确的目标走动式管理的目标不仅可以针对安全生产，也可以包括企业节能减排、成本控制等方面。
物业走动式管理心得
物业走动式管理心得经过与小区业主与业委会的全面深入的沟通了解，总结与规纳了小区发现的问题和结合业主的意见和建议。
我们全面实施了走动式物业管理方案。
上至经理主任，下至主管领班与各级管理人员，走出办公室，走进业主，走进群众，走进现场！主动去了解，主动去沟通，主动去发现，主动去解决，主动去服务实行每天全方位不间断的“走动式”动态管理，对工作流程全过程进行监控，弥补月度，季度考核等静态考核方式的不足，规范物业服务行为，提高领导员工的执行力；及时发现问题和苗头，及时通报，及时解决和处理；及时消除管理中的漏洞和隐患，提高管理工作的时效性。
加强与业主、物业使用人的沟通；了解业主、物业使用人的意见与需求；及时改进和调整我们的管理方法。
增强物业服务工作的针对性。
更好地为业主、物业使用人提供高效优质的服务。
以业主为本，服务第一，强化服务意识，淡化管理意识，以满足业主、物业使用人期望为已任。
优化服务质量，提高服务水平，以诚恳、守信、积极的态度对待服务对象；体察、尊重业主、物业使用人各方面现实和潜在的服务需求；进而为其提供更加体贴、细致、周到、高效的人性化服务；不断满足和超越业主、物业使用人增长变换的服务需求。
经过三个月的努力，我们就改变了投诉最多的环境卫生问题，狗患问题，车辆停放，来访人员管理等问题。
先后增加了先进的门禁系统，小区实行24小时全封闭式管理。
更新了小区的监控系统，小区实行全天候监控和联网远程监控。
更新了新的智能道闸系统，强化了小区车辆的出入和停放管理。
将保安人员巡逻的传统手写签到模式升级为电子巡更模式，加大巡逻频率，加强了小区的治安防范能力。
将传统的机械插卡考勤升级为智能指纹考勤系统，加强了员工的出勤自律能力。
经过不懈的努力，到年底终于得到了全体业主的支持与理解，问卷调查业主满意率100%，顺利续签合同。
三年来小区每年都自筹资金举办有街道政府和社区工作站参加的小区春节联谊晚会，多次独立组织给灾区捐款晚会。
PDCA循环圈——走动管理三现主义！
PDCA循环圈——走动管理三现主义！走动管理三现主义到工作的现场去，在现场来回地走动，这也是检查的一个关键点。
李老师在做制造总经理的时候，管理三千人四个工厂，每天走完四个工厂，四个工厂还在不同的地方，最远的地方有两三公里。
总经理下面还有部门经理、事业部经理、生产部经理，为什么李老师要这么走呢？就是要给他们做出榜样，让他们看到做生产，就是要去巡视现场。
在那里挂了一个本子，每个人巡到那里签个字，总经理去巡视就看有谁来过，什么时候来的，来的频率有多少。
总经理也在上面签字，他每天去一次就签一个字，让经理一看，天天李总都来，我们敢不来，不来连李总都不如。
巡视的好处：第一，你在现场走过的时候，现场的干部跟员工正在工作，你从旁边走过很容易发现问题，发现了马上叫他们过来，就解决掉了。
第二，鼓舞员工的士气，那么高温的地方，走一趟下来一身都湿透了，总经理也那么热了，替员工换位想想就知道了，要给员工搞一点清凉补助。
没去过那个地方，下面让你批示凉茶，你可能考虑现在不是要压低节约费用吗？而删掉了，所以，要经常到现场走动。
第三，下面的人不敢蒙你了，什么都跟你讲真话，因为总经理都看到了。
所以，工厂的现场管理一定是走动管理。
另外，销售管理其实也是走动管理，我娃哈哈做得那么厉害。
一个下不了市场的人，没办法做总经理，不管是们国家做销售做得最好的人是娃哈哈的宗总，他厉害到每个月大概有一到两个星期在巡视他的市场，所以生产管理还是销售管理，一定要去走动管理。
三现主义就是现实、现场、现物，当事情发生的时候，马上去现场，看现场，看现象。
通过连问数个为什么来挖掘问题。
{案例5}……为什么你把PHA洒在地面上啊？地面有点滑，不安全。
为什么地面会滑呢？有油。
为什么会有油呢？油从那个机器漏下来了。
为什么机器会漏油呢？那个连接器漏下来的。
为什么连接器会漏油呢？油封磨损。
好，找到原因了，装一个油封上去。
这个事情就解除了吗？没有。
装一个油封，过五天又磨损，又漏油了。
走动管理
有效沟通———走动管理沟通其实不是一种本能，它是一种能力。
也就是，沟通不是生下来就具备的，而是一种能力。
这种能力本来应该是训练出来的，但是也有可能我们具备这个能力，却被压抑住了，这个也有可能，可证明沟通是训练出来的。
如果我们常常训练我们的沟通、讲话、面向很多人说话，对我们将来有很大的影响。
沟通的目的，沟通有两个目的。
第一个目的，你的手下有没有按照你的意思去做，这件事情不沟通是不会知道的。
所以沟通的第一个目的：控制成员的行为。
就是让我们的手下知道事情应该怎么做。
如果他不知道，那么你有没有注意。
这个就是控制成员的行为。
这个我们称为遵守公司的政策。
我们来看个案例，这个酒店很漂亮在苏州吴宫喜来登。
这个酒店的总经理是个老外，是荷兰人，那么在我们中国苏州做苏州吴宫喜来登的总经理自己给自己取了一个中国名字，叫做荷恩天，其实他是荷兰人。
每个人去吴宫喜来登，几乎都能看到他。
不管是早上去还是中午去都能发现他。
有些人跟他聊，说：“老总，我每次来都能看到你，你这么忙啊。
”他的回答很简单，他说：“先生，管这个酒店，如果要让它能够真的像个五颗星的酒店，我每天上上下下大概要三十次。
”原来他每天上上下下三十次，难怪每次去都能看到他。
这就是控制成员的行为。
因为他很少讲话，但是他的手一直不停的指。
所以当一个大堂副理站的位置不对，他的手马上就指过去。
当一个那个锅碗瓢盆没有摆好，在吃自助餐的时候，他的手马上就指一下。
当一个员工的声音太大，动作太慢的时候，他马上就用手指挥一下。
他上上下下跑来跑去，连那个游泳池的旁边都站在那里看，用那个手在那里指。
所以苏州吴宫喜来登是长江三角洲做的做好的酒店，其实是因为这个总经理上上下下的盯。
我们中国有这么多的酒店，你看过几个总经理上上下下三十次，一天。
你看过有几个酒店那个大堂副理站在大堂的中间，因为总经理不在，所以大堂副理就不在，就这么简单。
所以沟通的第一个目的就是小心注意你的手下有没有按照你的想法去做，那么就只有这么上上下下的盯，不停的看，不断的讲，不断的指，他才会按照你的意思去做。