全国自考本科2010-2013年公共关系写作试卷含答案

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历年全国自考公共关系学真题

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1.被称为公关发展史的第-个里程碑的专著是A.修辞学B.公共关系学C.公众舆论的形成D.高卢战论2.议题设置论的最杰出研究者是A.麦库姆斯B.拉扎斯菲尔德C.卢因D.拉斯麦尔3.信息交流意识也称为A.形象意识B.沟通意识C.互惠意识D.创新意识4.标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是A.国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立B.全国公关职业审定委员会的成立C.公关职业道德准则的出台D.公关协会的成立5.决定广告策划成败的关键是A.广告效果测定B.市场调查C.广告媒介安排D.广告创意6.“巴黎国际博览会”属于A.小型展览会B.中型展览会C.大型综合展览会D.袖珍展览会7.许多人竞相效仿特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为A.流行B.流言C.舆论D.时尚8.流行项目的最显著特征是A.周期性B.新奇性C.时效性D.两极性9.人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于A.生理需要B.安全需要C.社交需要D.尊重需要10.有特定的读者群，传播者可面对明确的目标公众制定传播策略的媒体为A.小道消息B.报纸C.微博D.杂志11.公关策划的最后一步是A.确定目标B.审定方案C.编制预算D.设计主题12.公关策划的首要环节是A.选择方案B.设计方案C.确定目标D.实施方案13.广告目标、信息个性与消费心理共同构成了A.广告媒介B.广告信息C.广告效果D.广告主题14.最常见的新闻稿结构是A.倒金字塔结构B.并列结构C.顺时结构D.总分总结构15.提供优秀新闻奖的活动属于A.新闻传播B.赞助文化事业C.广告策划D.整合营销传播16.处于“臭名远扬”状态的组织，其形象地位是A.高知名度/高美誉度B.低知名度/高美誉度C.高知名度/低美誉度D.低知名度/低美誉度17.MIS是指A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.组织识别系统18.节假日出现的游客高峰属于A.临时公众B.周期公众C.稳定公众D.次要公众19.提出危机管理阶段划分4R说的学者是A.斯蒂文·芬克B.佩尔森C.米特罗夫D.罗伯特·希斯20.组织危机管理的核心阶段是A.事前管理B.事中管理C.事后管理D.仿真“演习”二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

全国2013年07月自学考试《公共关系案例》试题和答案

绝密★考试结束前全国2013年7月高等教育自学考试公共关系案例试题课程代码：03294{附带正确答案和教材出处}请考生按规定用笔将所有试题的答案写在答题纸上。

注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上，不能答在试题卷上。

一、名词解释题（本大题共6小题，每小题3分，共18分）1.跨国公共关系答：教材出处P15跨国公共关系，是指社会组织以信息传播为主要手段，以塑造组织形象为重点，以缔结与跨国公众的良性互动关系为目标，并最终实现组织与跨国公众的利益互惠和价值同构的管理行为或社会活动。

2.广义的组织答：教材出处P10广义的组织，是指任何由若干不同功能的要素按照一定的规则或秩序组合而成的统一整体。

3.行动公众答：教材出处P153行动公众，指明确认知自身与组织的关系，着手或已经采取具体行动的个人或群体。

4.内部公共关系答：教材出处P156内部公共关系，是组织内部横向公共关系与纵向公共关系的总称，其中横向公共关系是指组织机构中各个职能部门、科室、班组之间和内部员工之间的关系，纵向公共关系指组织机构内上下级之间的关系。

5.赞助公关答：教材出处P320赞助公关，是指社会组织，特别是企业等经济实体，无偿地提供资金或物质，支持一项社会事业或社会活动，与特定公众建立良好关系，获得一定形象效益的公共关系专题活动。

6.危机公关答：教材出处P359危机公关，就是组织在危机状态下策划、制定和实施的公共关系行为，是组织危机管理的重要组成部分。

二、简答题（本大题共6小题，每小题6分，共36分）7.简述公共关系案例的构成要素。

答：P3-4（1）目标要素（2）主体要素（3）客体要素（4）传播要素（5）环境要素8.简述公共关系调研的步骤。

15-254~256答：（1）研究假设的提出是公共关系调研的基础。

（2）研究设计的形成是公共关系调研的核心。

自考公共关系学历年真题及答案

自考公共关系学历年真题及答案第一部分选择题一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.公共关系学专门研究(A)A.组织与公众传播沟通问题B.组织与公众之间关系的稳定问题C.组织与社区之间的传播沟通问题D.组织的内部运营问题2.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为(B)A.协调观念B.互惠观念C.传播观念D.服务观念3.美国著名公关学者雷克斯？哈罗博士认为公共关系是(B)A.一种传播管理行为B.一一种管理职能C.一门艺术和科学D.一种公众性的关系4.美国卡特利普和森特在其专著《有效的公共关系》一书中(A)A.提出了“双向对称”的公共关系模式B.提出了“投公众所好”的主张C.提出了“公众必须被告知”的命题D.提出了“凡宣传皆好事”的命题5.公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于(D)A.法国.B.奥地利C.英国D.美国6.中国最高的公共关系组织一中国公关协会，成立的时间地点是(B)A.1985年在广州B.1987年在北京C.1986年在上海D.1987年在天津7.某人在组织公关部中主要负责评估组织的形象和公关工作的效果，以寻找出现问题的原因。

他属于(C)A.公关计划人员B.公关技术人员C.公关调查分析人员D.公关传播人员8.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是(B)A.公关知识普及教育B.公关思想及意识教育C.政治思想教育D.公关能力教育9.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担(A)A.直接责任B.间接责任C.技术责任D.综合责任.10.在公关人员心理素质中，其最基本的要求是(B)A.热情心理B.自信心理C.开放心理D.创新心理11.在公共关系学中，公众特质(B)A.消极受众B.积极受众C.内部公众D.外部公众12.公共关系也称作(C)A.群众关系B.受众关系C.公众关系D.人群关系13.消费者、协作者、竞争者、记者、名流、政府官员、社区居民等属于组织的(D)A.个体公众B.组织公众C.内部公众D.外部公众14.固定的僵化印象对人的知觉的影响，在知觉的偏见的产生原因中称(D)A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型作用15.在一定条件下，多种需要中会有一种最为迫切、起主要支配作用的需要，即(D)A.自尊需要B.胜任需要C.成就需要D.优势需要16.“一窝蜂”现象指的是(A)A.流行B.流言C.时髦D.时狂17.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是(C)A.霍夫兰B.纳普C.布林D.阿什18.组织的自我形象是其(C)A.实际的社会形象B.公众形象C.期望建立的社会形象D.过去已建立的社会形象19.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的(A)A.文化形象B.产品形象C.社区形象D.环境形象20.组织的公关形象策划要对公众进行研究，其首先要做的工作是(B)A.研究目标公众对组织的特殊视角B.鉴别目标公众的权利要求C.建立有效的公众形象D.研究目标公众的类型21.双向不平衡模式认为，当组织与公众发生冲突时，解决的办法是要求(C)A.组织改变公关行为B.媒介改变行为方式C.公众改变行为D.组织与公众共同改变行为22.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是(A)A.魔弹论B.有限效果论C.适度效果论D.最低效果法则23.电视和广播媒介的共同弱点是(D)A.感染力较差B.功能单一C.传播效果较弱D.传播效果稍纵即逝24.公关调查中使用最为广泛的方法是(D)A.资料分析法B.公众代表座谈会法C.群体讨论法D.民意测验法25.相互见面和离别时最常见的礼节是(C)A.微笑B.拥抱C.握手D.目视26.在VIs中，应用最广泛、出现频率最高的要素是(A)A.标志B.标准字C.标准色D.企业造型27.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是(B)A.报告B.演讲C.会议D.谈判28.在营销传播的所有形式中采用同的颜色、图案及识别符号。

学历类《自考》自考专业(公共关系)《公共关系案例》考试试题及答案解析

学历类《自考》自考专业(公共关系)《公共关系案例》考试试题及答案解析姓名:_____________ 年级:____________ 学号:______________1、A 企业是国内著名的服装制造厂，其产品主要面向时尚年轻一族，但近年来 A 企业对服装的流行趋势把握不准，其产品逐渐不受年轻消费者喜爱。

2014 年恰逢 A 企业成立50 周年，该企业计划借此机会实施主题为“我的时尚我做主”的大型公关活动，以此吸引目标消费群体，开拓市场。

问题：如果你是此次活动的策划者，你将如何设计 ?请写出你的策划思路。

正确答案：一、市场调查和可行性研究。

大型活动的策划与实施，必须建立在调查和可行性研究的基础上。

除了一般市场调查的内容外，大型活动的事前调查，还应包括政府关于大型活动的政策和法规、公众关注的热点问题、历史上同类个案的相关资讯、活动的场地状况和时机选择等等。

在分析调查结论的基础上，组织者应认真开展活动的可行性研究。

大型活动的可行性研究，要把重点放在对如下几个“适应性”的考察上：活动的社会适应性、目标公众的适应性、自身财力、人力和物力的适应性等。

此外，组织者还应研究自身在突发事件状态下的应急适应性——能否及时发现并成功应对活动中的可能出现的各种变数。

二、提炼主题和进行创意。

型活动主题的提炼，是整个策划工作的重点。

对组织内部而言.主题就是任务，就是尺度;对外部公众而言，主题就是关注和参与的理由;对整个活动而言，主题就是灵魂，就是统摄一切的主线。

在主题确定的情况下，组织者应着手活动的具体创意。

好的创意，是好的活动的基础。

在大型活动的策划中，要强调个人创意与集体智慧的结合，强调意的新颖性与可操作性的结合，强调创意主题与创意表现形式的结合。

三、实施操作和流程把控。

大型活动前期的论证和策划工作完成后，便进入实施操作和流程把控阶段。

在这一阶段，需注意如下几个问题：1、活动正式实施前，要对活动的组织者、操作者进行培训，使他们了解活动的全局和细节，使他们在工作中提供“建设性的劳动” ;2、在活动正式开始后，要坚持程序化管理，按既定的标准和规则推进各个流程，以避免出过多差错和混乱;3、要注重边实施、边策划、边修正。

自学考试——公共关系学历年真题及答案

全国2011年1月自学考试公共关系学试题课程代码：00182一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.公共关系的本质属性是（ C ）A.传播公众B.告知公众C.传播沟通D.管理形象2.国际公共关系联合会成立于（ B ）A.1948年B.1955年C.1975年D.1978年3.某公关公司主要为客户提供市场形象调查与设计服务，它属于（ A ）A.专项业务服务公司B.专门业务服务公司C.综合服务咨询公司D.独立业务服务公司4.在高层领导直属型中，公关机构处于整个组织系统的（ C ）A.第一层次B.第二层次C.第三层次D.第二、三层次之间5.全员公关培训的对象是组织的（ C ）A.全体公关人员B.全体领导人员C.全体人员D.全体不合格者6.公共关系机构中的财务人员属于（ D ）A.计划人员B.领导人员C.文秘人员D.专门技术人员7.与组织无关，其观点、态度和行为不受组织的影响，也不对组织产生作用的公众集体，称为（ A ）A.非公众B.潜在公众C.知晓公众D.行动公众8.在公共关系学中，组织的公众特指（ B ）A.消极受众B.积极受众C.内部公众D.外部公众9.由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为（ A ）A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.定型效应10.大脑对当前直接作用于感觉器官的客观事物的整体反映是（ C ）A.需要B.态度C.知觉D.心理11.马斯洛认为人最高层次的需要是（ D ）A.安全需要B.社交需要C.自尊需要D.自我实现需要12.“五四运动”、“大生产运动”、“学先进活动”等在舆论对象中属于（ D ）A.社会事件B.社会问题C.社会冲突D.社会运动13.下列属于交际型公关的是（ B ）A.演讲B.电子邮件C.售后服务D.设立热线电话14.制作“组织形象要素调查表”的常用方法是（ D ）A.四步工作法B.六步工作法C.目标作业法D.语意差别分析法15.企业赞助属于（ D ）A.服务型公关B.宣传型公关C.征询型公关D.社会活动型公关16.下列对“公共信息模式”的描述错误．．的是（ D ）A.公关是信息的公布B.是一种单向传播模式C.利用大众媒介传播相对真实信息D.是一种双向传播模式17.下列不是．．“把关人”作用的是（ B ）A.对信息进行整理B.将选择后的信息传达给公众C.将信息划分重点和优先顺序D.为公众选出值得关心和注意的事件18.传播学者麦库姆斯提出了（ D ）A.“3S”论B.把关人理论C.两级传播论D.议题设置论19.公关调查中使用最为广泛的方法是（ A ）A.民意测验B.公众代表座谈会C.资料分析D.个人走访20.整合营销的最高阶段是（ C ）A.协调整合B.形象整合C.关系管理整合D.功能整合二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

公共关系自考本科试题

公共关系自考本科试题一、选择题1. 下列哪个不属于公共关系的基本特征？A. 双向性B. 长期性C. 高度规划性D. 公正性2. 以下哪个不是公共关系管理的基本原则？A. 开放性原则B. 互动性原则C. 社会责任性原则D. 利益最大化原则3. 公共关系管理的目标是什么？A. 增加销售额B. 维护良好的企业形象C. 扩大市场份额D. 促进员工福利4. 公共关系活动的主要对象是谁？A. 员工B. 上级领导C. 媒体及公众D. 竞争对手5. 以下哪个不属于公共关系的四个阶段？A. 探索阶段B. 策划阶段C. 实施阶段D. 总结阶段二、简答题1. 请简要解释公共关系的定义。

公共关系是指组织与其内外部公众之间建立良好关系的管理活动和沟通过程。

通过公共关系的管理，组织可以增强公众对其的认同感和支持度，提高组织形象，促进组织的可持续发展。

2. 请列举公共关系管理的基本原则。

- 开放性原则：公共关系管理应该建立在透明和开放的基础上，及时向公众传递信息，并善于倾听公众的意见和反馈。

- 互动性原则：公共关系是双向的，组织应积极与公众互动，倾听他们的需求和关切，并提供相应的回应和解决方案。

- 社会责任性原则：公共关系管理应注重社会责任，尊重公众利益，积极履行社会义务，推动社会进步。

- 利益最大化原则：公共关系管理应综合考虑组织利益和公众利益，通过提供有价值的信息和服务，实现组织和公众的双赢。

3. 请简要描述公共关系管理的核心任务。

公共关系管理的核心任务是建立和维护组织与公众之间的良好关系，以实现以下目标：- 塑造和维护良好的组织形象。

- 增强公众对组织的认同感和支持度。

- 促进组织与公众的有效沟通和互动。

- 解决公众的关切和问题，维护公共利益。

- 促进组织的可持续发展和良好的社会形象。

4. 请说明公共关系管理的策划与执行过程。

公共关系管理的策划与执行主要包括以下几个步骤：- 确定公共关系目标：明确所要达到的目标和效果。

00646公共关系写作2013年01月真题及答案

全国2013年1月高等教育自学考试公关关系写作试题课程代码：00646请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．“草木怡人，请君爱护”体现了公关写作的（ C ）1-7A．程序特点 B.体式特点C．感情特点D．时效特点2．柬帖、名片所属的文种类型是（ D ）1-19A．告启类 B.策划类C．信函类D．礼仪类3．体现发文与受文双方的隶属、指导和联系等密切关系的行文要素为（ A ）1-14A．文种 B.标题C．称谓D．附注4．在公关写作中，人们把原始材料称为（ B ）2-21A．文章材料 B.写作素材C．腹稿D．草稿5．公关写作的首要环节是（ B ）2-27A．选材 B.立意C．构思D．结构6．公关文稿中的演讲、通知在照应方面需采用（ C ）2-44A．段落照应 B.首尾照应C．照应题目D．行文中处处照应7．“一字之失，一句为之蹉跎；一句之失，通篇为之梗塞”，这说明公关语言的组织与表达应（ D ）2-45A．新颖、生动 B.简明、晓畅C．委婉、得体D．准确、规范8．公关文稿修改的第一个项目是（ A ）2-55A．修改主题 B.修改文面C．修改材料D．修改语言9．企业为展示其生产、技术、设备和人才等方面情况所做的广告属于（ A ）3-67 A．实力广告 B.观念广告C．信誉广告D．声势广告10．“小店价格，大店风格”所采用的标题表现手法为（ B ）3-73A．记事式 B.比较式C．夸耀式D．比喻式11．构成咨询报告的两大要素为（ C ）4-107A．措施和步骤 B.预算和方案C．问题和建议D．经验和任务12．将总结划分为综合性总结和专题性总结的依据是（ D ）4-122A．作用 B.目的C．时间D．性质13．写好公关总结的第一要求是（ B ）4-125A．首尾呼应 B.实事求是C．夹叙夹议D．情感丰富14.公关消息在语体方面的特点是（ C ）5-137A．篇幅较长 B.以描写为主C．短小精悍D．以评论为主15．最能代表公关消息体裁的新闻是（ A ）5-138A．动态消息 B.综合消息C．经验性消息D．述评消息16．公关人员写好公关通讯的前提是（ D ）5-151A．总结 B.模仿C．计划D．采访17．采用分题法撰写的会议纪要一般适用于（ D ）7-230A．大型会议 B.小型会议或专业性会议C．小型会议D．较大型会议或专业性会议18．当前我国最隆重、最庄严的讣告形式是（ A ）8-263A．公告式讣告 B.新闻报道式讣告C．通知式讣告D．一般式讣告19．下列关于悼词的叙述正确的是（ B ）A．悼词分为评述式悼词、记叙式悼词、说明式悼词三种8-266B.悼词的中心内容是陈述死者的生平业绩和人品情操，充分肯定其社会意义和社会价值8-265C．悼词对人的评价与历史对人的评价相同8-265D．悼词的表现形式单一8-26620．企事业单位章程的写法一般采用（ B ）9-290A．总纲分章式 B.总则、分则、附则式C．条目式D．目录式二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

公共关系写作历年考题含答案

全国2010年10月高等教育自学考试公共关系写作试题课程代码：00646一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.公关写作类似于学生的作文，属于( )A.非命题写作B.半命题写作C.命题写作D.自选题写作2.公共关系最根本的职责是( )A.决策咨询B.信息传播C.沟通协调D.弥合补救3.公关写作活动的起点是( )A.感觉B.感知C.感悟D.知觉4.公关写作要做到主旨专一，应当坚持( )A.观点明晰B.立意新颖C.目的明确D.一文一事5.公关文稿主体部分行文结构中的横式结构属于( )A.递进关系B.并列关系C.属分关系D.等同关系6.被视为一篇文章旗帜和眼睛的是( )A.标题B.论点C.论据D.结构7.立意解决的问题是( )A.言之有物B.言之成理C.言之有据D.言之有序8.“乘美国联合航空公司的班机，到处都是好天气”，属于广告的( )A.标题B.内容C.主体D.主题9.某手表广告“12年不必对时”属于( )A.实力广告B.观念广告C.商标广告D.信誉广告10.“今天下雪路滑，保险公司提醒市民，请注意交通安全”属于( )A.信誉广告B.观念广告C.声明广告D.公益广告11.“柯达公司诚意邀请你，一同步入80年代彩色世界”的表现手法属于( )A.记事式B.夸耀式C.祈使式D.悬念式12.短期计划也称为( )A.战略计划B.个案计划C.专题计划D.战术计划13.公关消息在表达方式上( )A.以议论为主B.以叙述为主C.以说明为主D.以抒情为主14.一封格式规范的信函，其问候语要( )A.第二行居中书写B.第二行顶格书写C.第二行空两格书写D.第二行中偏左书写15.“当否、可否、妥否”属于( )A.经办语B.引叙语C.转接语D.征询语16.几个机关联合发文，其公文编号只标明( )A.主办机关的B.承办机关的C.协办机关的D.联合机关的17.下级答复上级询问时使用的文种是( )A.请示B.报告C.公告D.简报18.在公关社交活动中，为了增进双方友谊，洽谈有关事宜，发展对外关系，主客方在特定的场合发表的礼仪性讲话称为( )A.欢迎词B.致辞C.祝词D.答谢词19.用来规定党政、团体、企事业单位和其他社会组织的根本性质和任务的应用文书是( )A.章程B.规章C.制度D.规定20.具有法人资格的社会组织之间，在各自的经营管理权限和业务范围内，按照法律规定，在平等互利的原则下，明确各自的权利与义务而共同订立和遵守的书面协议是( )A.合同B.意向书C.协议书D.委托书二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国2010年10月自考公共关系学试题和答案

A.新闻代理模式B.广告代理模式
C.公共信息模式D.双向平衡模式
E.双向不平衡模式
正确答案：ACDE
27.一般而言，受众选择信息会形成心理上的“防卫圈”，这主要包括【】
A.选择性注意B.选择性遵从
C.选择性理解D.选择性记忆
E.选择性控制
正确答案：ACD
28.下列有可能引起危机的突发事件有【】
A.大地震B.传染病流行
正确答案：B
11.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为【】
A.高知名度／高美誉度B.高美誉度／低知名度
C.低知名度／低美誉度D.低美誉度／高知名度
正确答案：D
12.下列选项属于公共关系管理过程中环境因素的是【】
A.印刷媒介B.组织的机构设置
C.公众对象D.工作方法选择
正确答案：C
13.“意见领袖”这一重要概念来源于【】
A.标准字B.标志
C.标准色D.象征图案
正确答案：B
17.决定广告策划成败的关键是【】
A.广告创意B.广告定位
C.广告媒介安排D.广告效果测定
正确答案：A
18.下列选项属于政府公共关系职能的是【】
A.执行职能B.协调沟通职能
C.决策指挥职能D.监督职能
正确答案：B
19.现代政府公共关系的本质是政府组织和公众之间的【】
A.两级传播论B.“3S”论
C.把关人理论D.议题设置论
正确答案：A
l4.公关调查的对象是【】
A.社会组织B.消费者
C.公众D.受众
正确答案：C
15.公共关系广告的主要目的是【】
A.推销产品B.提供服务
C.赢得经济利益D.确立组织形象
正确答案：D
16.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是【】

自考公共关系学试题及答案

自考公共关系学试题及答案自考公共关系学试题及答案一、单项选择题。

1．最早的公共关系学的理论书籍是（ B ）1-52 A．《礼记》B．《修辞学》C．《政治学》 D．《论语》2．被誉为公共关系之父的是（ D ）1-54A．巴纳姆 B．詹姆斯·格鲁尼格C．爱德华·伯尼斯 D．艾维·李3．公共关系传入我国是在（ B ）1-56A．20世纪70年代末 B．20世纪80年代初C．20世纪80年代末 D．20世纪90年代初4．国际公共关系学会成立于（ C ）2-68 A．1945年 B．1950年 C．1955年 D．1960年5．下列属于周期公众的是（ A ）3-84A．“广交会”的来宾B．老主顾C．社区居D．机场滞留的旅客6．组织最重要的基本目标公众是（ D ）3-86 A．媒介公众 B．社区公众C．顾客公众 D．内部公众7．以偏概全、以点带面的片面知觉是（ C ）4-100 A．首因效应 B．近因效应C．晕轮效应 D．刻板效应8．流行项目的最显著特征是（ A ）4-108A．新奇性 B．时效性C．周期性 D．两极性9．提出需要层次论的是（ B ）4-100A．霍夫兰 B．马斯洛C．拉斯韦尔 D．卢因10．5W模式的提出者是（ D ）5-121A．迈克尔·麦库姆斯 B．弗兰克·杰夫金斯C．库尔特·卢因D．哈罗德·拉斯韦尔11．在中国，最为大众化的传播媒介是（ C ） 5-132A．报纸 B．因特网C．广播 D．杂志12．公共关系策划的最后一步是（ A ）6-151A．审定方案 B．编制预算C．选择传播渠道 D．公众研究13．运用最多、最广泛的公共关系模式是（D ）6-154A．社会活动型公共关系 B．服务型公共关系C．宣传型公共关系 D．交际型公共关系14．民意测验属于（ B ）6-155A．社会活动型公共关系 B．征询型公共关系C．宣传型公共关系 D．交际型公共关系15．整合营销传播最基础的形式是（ C ）7-178A．形象的整合 B．协调的整合 C．认知的整合 D．功能的整合16．新闻发布会是一种（ B ）7-163A．一级传播 B．两级传播 C．三级传播 D．四级传播17．组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是（ C ）9-194A．理念识别系统 B．行为识别系统 C．视觉识别系统 D．制度识别系统18．当组织“臭名远扬”时，其形象地位处于（ B ）9-197A．高知名度/高美誉度 B．高知名度/低美誉度C．低知名度/高美誉度 D．低知名度/低美誉度19．在ⅥS中，应用最广泛，出现频率最多的要素是（ A ）9-204A．标志 B．标准字 C．标准色 D．象征图案20．公共关系危机最为明显的特征是（ D ）10-214A．不确定性 B．舆论关注性C．“连锁”破坏性 D．突发性二、多项选择题。

全国2013年10月自学考试公共关系学试题及完整参考答案（5篇）

全国2013年10月自学考试公共关系学试题及完整参考答案（5篇）第一篇：全国2013年10月自学考试公共关系学试题及完整参考答案全国2013年10月自考公关试卷一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）1．被称为公关发展史的第—个里程碑的专著是（）A．修辞学B．公共关系学C．公众舆论的形成D．高卢战论2．议题设置论的最杰出研究者是（）A．麦库姆斯B．拉扎斯菲尔德C．卢因D．拉斯麦尔3．信息交流意识也称为（）A．形象意识B．沟通意识C．互惠意识D．创新意识4．标志中国公共关系已得到国家有关部门认可的事件是（）A．国家职业资格工作委员会公关专业委员会的成立B．全国公关职业审定委员会的成立C．公关职业道德准则的出台D．公关协会的成立5．决定广告策划成败的关键是（）A．广告效果测定B．市场调查C．广告媒介安排D．广告创意6．“巴黎国际博览会”属于（）A．小型展览会B．中型展览会C．大型综合展览会D．袖珍展览会7．许多人竞相效仿特定人物的某种新奇行为而形成的社会风尚被称为（）A．流行B．流言C．舆论D．时尚8．流行项目的最显著特征是（）A．周期性B．新奇性C．时效性D．两极性9．人们希望归属于一个团体以得到关心、爱护、支持、友谊和忠诚，这种需要属于（）A．生理需要B．安全需要C．社交需要D．尊重需要10．有特定的读者群，传播者可面对明确的目标公众制定传播策略的媒体为（）A．小道消息B．报纸C．微博D．杂志 11．公关策划的最后一步是（）A．确定目标B．审定方案C．编制预算D．设计主题 12．公关策划的首要环节是（）A．选择方案B．设计方案C．确定目标D．实施方案 13．广告目标、信息个性与消费心理共同构成了（）A．广告媒介B．广告信息C．广告效果D．广告主题 14．最常见的新闻稿结构是（）A．倒金字塔结构B．并列结构C．顺时结构D．总分总结构15．提供优秀新闻奖的活动属于（）A．新闻传播B．赞助文化事业C．广告策划D．整合营销传播16．处于“臭名远扬”状态的组织，其形象地位是（）A．高知名度／高美誉度B．低知名度／高美誉度C．高知名度／低美誉度D．低知名度／低美誉度 17.MIS是指（）A．理念识别系统B．行为识别系统C．视觉识别系统D．组织识别系统 18．节假日出现的游客高峰属于（）A．临时公众B．周期公众C．稳定公众D．次要公众 19．提出危机管理阶段划分4R说的学者是（）A．斯蒂文·芬克B．佩尔森C．米特罗夫D．罗伯特·希斯20．组织危机管理的核心阶段是（）A．事前管理B．事中管理C．事后管理D．仿真“演习”1、C P552、A P1253、B P414、D P565、D P1686、C P1817、A P1078、B P1089、C P10110、C P13511、B P15113、D P17314、A P16115、B P18616、C P19717、A P19418、B P8419、D P211 20、B P222二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）21．公关人员工作中应遵守的道德规范有（）A．公正B．正派C．对社会负责D．真实E．保密22．根据组织的价值取向，可将公众划分为（）A．受欢迎的公众B．不受欢迎的公众C．被追求的公众D．顺意公众E．逆意公众 23．公众共同性包括（）A．共同的利益B．共同的需求C．共同的目的D．共同的意向E．共同的兴趣 24．形成知觉偏见的原因主要有（）A．首因效应B．近因效应C．晕轮效应D．刻板印象E．蝴蝶效应25．下列各项属于电子媒介的有（）A．电视B．电影C．互联网D．广播E．报纸 26．公关策划的原则包括（）A．利益性原则B．客观性原则C．系统性原则D．可行性原则E．灵活性原则 27．确定广告主题应避免的事项有（）A．主题分散B．主题共享C．整体统一D．独特个性E．主题泛化 28．根据展览会的性质，可将展览会分为（）A．宣传展览会B．贸易展览会C．室内展览会D．室外展览会E．混合商品展览会29．以接受者的范围为标准，组织形象可分为（）A．内部形象B．外部形象C．实态形象D．虚态形象E．内在形象 30．斯蒂文·芬克将危机管理阶段划分为（）A．危机潜在期B．危机突发期C．危机反应期D．危机蔓延期E．危机恢复期21、ABCDE P76-7723、ABCDE P8224、ABCD P9925、ABCD P12926、ABCDE P145-14727、ABE P17628、AB P18029、AB P191 30、ABDE P212三、简答题（本大题共6小题，每小题5分，共30分）31．简述公关危机的特征。

全国自考本科2010-2013年公共关系写作试卷含答案

全国自考本科2010-2013年公共关系写作试卷含答案全国2010年1月高等教育自学考试公关关系写作试题课程代码：一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.公关应用写作的归宿是( )A.公共关系学B.公共信息学C.公共传播学D.公共写作学2.公关意识是公关写作的( )A.主要任务B.主要目的C.主要内容D.主导思想3.公关文稿最常用的写作技法和表达方式是( )A.叙述B.说明C.议论D.描写4.下列广告标题属于记事式表现手法的是( )A.XXX诚意邀请你一同步入彩色世界B.推出新型XXX——奔驰300D，世界上惟一的五汽缸汽车C.中意冰箱，大家中意D.XXX的服务极富人情味5.公关广告内容选择的主要依据是( )A.广告主体B.广告客体C.广告目的D.广告费用6.下列公关启事属于公务启事的是( )A.寻人启事B.寻物启事C.家教启事D.雇用启事7.以下选项合用于公共关系战略决策的咨询发起报告的是( )A.综合咨询发起报告B.宏观咨询发起报告C.专项咨询发起报告 D.微观咨询发起报告8.先制定出公关工作盼望到达的目标，再逐项列出细目，计算所需经费的公关预算方法是( )A.比例抽成法B.经费承包法C.目标先导法D.量入为出法9.最能代表公关消息文体的新闻是( )A.综合消息B.动态消息C.经验性消息D.述评消息A.新鲜性B.趣味性C.重要性D.带有体式性11.下列属于礼仪类公关文书的是( )A.招聘启事B.公关启事C.聘书12.下列有关致辞叙述正确的是( )A.致辞不能口语化B.短小简练是致辞语言的基本要求C.致辞与演讲词一样，格式、写法都比较灵活D.致辞包孕祝词、迎送词、告别词、悼词等等13.公关活动中最常用于人际关系和礼仪应酬的实用文书是( )A.柬帖B.聘书C.名片14.悼词的特点是( )A.记述性B.描写性C.灵活性15.以下属于单务合同的是( )A.买卖合同B.购销合同C.赠与合同D.基本建设合同16.合同划分为指定签订合同、直接签订合同和会议签订合同的标准是( )A.合同签订方式B.合同有效限期C.合同特点D.合同性子17.作为意向书延续的规约类文书是( )A.章程B.条例C.合同书D.协议书18.具备行文的针对性、执行的强制性和使用的广泛性特点的法规文书是( )A.规定B.办法C.决议院提起诉讼，他需求提交( )A.民事起诉状B.刑事起诉状C.行政起诉状D.刑事自诉状20.答辩状最重要的部分和关键性内容是( )A.答辩意见B.答辩理由C.题目D.案由D.细则19.某个体经营者以为当地工商管理部分执法人员的执法行动侵犯了其正当权益，打算向群众法D.严谨性D.信函D.演讲稿在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

全国自学考试《公共关系学》历年真题

自考全国２0０8年10月公共关系学试题课程代码:001８2一、单项选择题(本大题共3０小题，每小题１分,共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．从“关系”性质的角度看，公共关系主要指( ）Ａ.组织与组织之间的信息交流关系B．组织与公众之间的信息交流关系Ｃ．公众与公众之间的信息交流关系D．公众与政府之间的信息交流关系２.公共关系的主体是（)A．个人B.集体C.组织D.群体3．在公共关系中,将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（）A.协调观念Ｂ．服务观念C．传播观念D.互惠观念4．公共关系作为一种职业和一门学科，最早产生于（)Ａ.美国ﻩＢ.奥地利C.英国Ｄ．法国5．在美国开设第一所公共关系学院的大学是( ）A．纽约大学B.斯坦福大学Ｃ．波士顿大学ﻩD.哈佛大学6．公共关系学正式成为一门科学的时间是( )A.20世纪初B．20世纪２0年代C.20世纪３0年代Ｄ．20世纪４0年代7．公共关系传入中国大陆地区是在()Ａ．20世纪初ﻩB．20世纪２０年代Ｃ.20世纪６0年代 D.20世纪80年代8．公共关系专著《有效的公共关系》在美国被誉为“公共关系的圣经”,其作者是（)A.艾维·李ﻩB.卡特利普和森特C．巴纳姆ﻩD．爱德华·伯尼斯９.公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是（）A.塑造形象意识ﻩB.服务公众意识C．沟通交流意识Ｄ．创新审美意识10．根据公众对组织的态度,公众可划分为( )A．临时公众、周期公众和稳定公众Ｂ.顺意公众、逆意公众和边缘公众C．首要公众和次要公众ﻩD．非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众11.在公关中,属于“必争之地”的是( )A.顺意公众ﻩB.逆意公众C.边缘公众ﻩD.目标公众1２．从对外公共关系实务工作层次来看，往往被置于最显著位置,甚至被称为对外传播首要公众的是( )Ａ．内部公众ﻩＢ．社区公众C．顾客公众Ｄ.媒介公众13．中国最高的公共关系组织——中国公关协会成立的时间和地点是（) Ａ．1985年在广州 B.１９８6年在上海C．1９87年在北京ﻩD.198８年在天津14.马斯洛认为决定人们行为的需要是（）A.高级需要B.低级需要C.优势需要ﻩD．长远需要１5．反映人们某种要求、期望、未实现的梦想以及未满足需求的流言是() A．愿望流言ﻩＢ．恐怖流言C．攻击流言ﻩD.喜悦流言１６.一企业有一新产品刚投放市场,这个时候它应该选择的公关行为方式是( ) Ａ．建设型公关B．维系型公关Ｃ．进攻型公关D．征询型公关1７．组织的自我形象是其( ）A.实际的社会形象B．公众形象C.期望建立的社会形象ﻩD.过去已建立的社会形象18．当某组织发现自身利益与公众目标要求相冲突时,应该重点( ）A．强化正面形象ﻩB.进行形象转换Ｃ.进行形象修补Ｄ．减弱正面形象19.组织的门面、招牌、橱窗等属于( ）Ａ．组织的管理形象B．组织的环境形象C.组织的社区形象D.组织的文化形象２0．公共关系工作的一般程序是( ）A．公关策划——公关实施——公关调查——公关检测B．公关调查——公关检测——公关策划——公关实施Ｃ．公关检测——公关调查——公关策划——公关实施D．公关调查——公关策划——公关实施——公关检测２１.马斯洛认为最高层次的需要是( ）Ａ.自我实现的需要Ｂ．安全需要Ｃ．自尊需要ﻩＤ．生理的需要２2.Wｏrld WiｄｅWeb简称ＷWW，是Inteｒｎet发展最迅速的部分,其研制者是( ) A.IＢM B.美国核物理中心Ｃ.微软公司D.欧洲核物理中心２3.具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是（）A．报纸ﻩB.杂志C．因特网Ｄ．广播电视24.组织公关人员的素质结构中，其核心要素是(）Ａ.公关职业心理B．公关意识C．公关专业知识ﻩD．公关能力２５．以提高组织知名度、树立组织整体形象为目标的公关广告是( ）A.形象广告B．公益广告C．观念广告D.响应广告26.“并非××属性”类广告所运用的定位策略是( )A.市场领导者定位策略B．市场跟进者定位策略C.市场模仿者定位策略ﻩＤ.市场挑战者为竞争对手重新定位策略27.人类交往过程中最基本、最重要的工具是（)Ａ.语言B．书面文字材料C.网络D．文件２8.行为识别系统简称( ）A.DＩSﻩＢ．CISC．BＩS D.IC29．CIＳ的核心与原动力是(）A．VIS B．BISC．MISﻩD．ＮIS30．“承诺制”体现的是()A.公众选择意识B.契约意识Ｃ.政府公开意识D．民主意识二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共2０分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

全国高等教育自学考试试题及答案-公共关系学

2017年10月全国高等教育自学考试试题公共关系学第一部分选择题(40分)一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分。

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

)1.影响和制约组织政策及行为的经营观念、管理哲学被称为公共关系观念B.公共关系状态C.公共关系活动D.公共关系实务2.最早问世的公共关系学理论书籍是A.《修辞学》B.《论语》C.《大学》D.《理想国》3.公关意识的核心是A.创新意识B.长远意识C.形象意识D.互惠意识4.中国公关协会成立的时间是A.1965年B.1975年C.1985年D.1987年5.“人可以谋人，可以谋事,亦可以谋天,亦可以谋地。

谋则变,不谋则不得变,谋则成,不谋则不得成。

”说明公关人员应具备A.文字和口头表达能力B.良好的组织能力C.思维和谋划能力D.观察能力6.企业支持希望工程活动属于A.赞助文化事业B,赞助教育事业C.赞助福利事业D.赞助艺术事业7.在公关传播模式中,"5W”模式的提出者是A.拉斯韦尔B.伯尼斯C.马斯洛D.布林8.某企业为庆贺其被上级政府部门授予某某称号而举行的庆典活动属于A.周年庆典B.乔迁庆典C.重大成果庆典D.受到特殊嘉奖庆典9.希腊史诗《伊利亚特)X奥德赛》得以传承保存下来所依赖的媒介形式为A.口语媒介B.手抄媒介C.印刷媒介D.电子媒介10.以客观事实报道和评论为主要内容,利用印刷文字，以较短的时间间隔定期发行的一种媒体为A.电视B.网络C.杂志D.报纸11.公关的行为主体是A.相关公众B.组织机构C.传播沟通媒介D.个人12.赞助活动深受社会大众喜欢的原因是其具有A.“利他性”特色B.“利已性”特色C.“娱乐性”特色D.“教育性”特色13.决定广告策划成败的关键是A.广告效果测定B.市场调查C.广告媒介安排D.广^告创意14.广告主题的构成要素包括广告日标.信息个性与A.广告定位B.广告内容C.消费心理D.传播媒介15.以偏概全、以点概面的片面知觉是A.首因效应B.近因效应C.晕轮效应D.刻板效应16.将展览会分为宜传展览会和贸易展览会的标准是A.展览会性质B.举办场地C.商品种类D.举办规模17.马斯洛的需要层次论中最高层次需要是A.安全的需要B.社交的需要C.尊重的需要D.自我实现的需要18.将公关公司划分为专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司所依据的标准是A.经营方式B.内部业务C.外部业务D.隶属关系19.斯蒂文.芬克提出的危机传播理论是A.战略分析理论B.阶段分析理论C.焦点事件理论D.卓越理论20.组织识别系统(CIS)中的“MIS”是A.理念识别系统 C.视觉识别系统B.行为识别系统 D.价值识别系统二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分,共20分。

全国2013年1月10月自学考试公共关系学试题及参考答案（最终定稿）

全国2013年1月10月自学考试公共关系学试题及参考答案（最终定稿）第一篇：全国2013年1月10月自学考试公共关系学试题及参考答案全国2013年1月高等教育自学考试公共关系学试题课程代码：00182选择题部分一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．侧重从公共关系的传播属性来理解公共关系的学者是(B)A.雷克斯·哈罗B.弗兰克·杰夫金斯C.詹姆斯·格鲁尼格D.罗伯特·希斯2．公共关系对公关人员能力的最基本要求是(D)A.良好的组织能力B.健全的思维和谋划能力C.敏锐的观察能力D.能写会说3．《<中国公共关系职业道德准则>草拟及其实施方案》提出的时间是(D)A.1985年B.1986年C.1987年4．组织最重要的基本目标公众是(A)A.内部公众B.社区公众C.顾客公众5．决定公众性质的是公众的(B)A.群体性B.共同点的性质C.多样性D.变化性6．公关人员最基本的职业心理要求是(A)A.自信B.热情C.开放(D)A.伯尼斯 C.森特B.巴纳姆D.霍夫兰D.理智7．认为人的态度的改变主要取决于说服者的条件、信息本身的说服力以及问题的排列技巧的学者是D.媒介公众D.1989年8．肯定与否定、亲近与疏远体现了态度的(C)A.社会性B.稳定性C.两极性D.协调性9．“媒介是人体的延伸”这一观点的提出者是(B)A.巴勒克拉夫B.麦克卢汉C.拉斯韦尔D.伯尼斯10．希腊史诗《伊利亚特》、《奥德赛》得以传承保存下来的媒介形式为(A)A.口语媒介B.手抄媒介C.印刷媒介11.公共关系策划的生命力在于其(C)A.时机性B.程序性C.创造性12．头脑风暴法的提出者是(A)A.奥斯本B.西蒙C.泰罗13．广告策划的基础是(A)A.市场调查B.广告定位C.广告创意14．广告活动的行为主体是(D)A.媒体B.点子公司C.广告代理商15．横向展览会又称为(A)A.混合商品展览会B.室内展览会C.单一商品展览会16．橱窗陈列展览和流动车展属于(D)A.大型的综合展览会B.中型展览会C.小型展览会17.组织的“吉祥物”属于ⅥS中的(B)A.标志B.组织造型C.组织象征图案D.标注字18．组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是(C)A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.听觉识别系统19．从决策的角度定义危机的学者是(A)A.赫尔曼B.罗森塔尔C.巴顿D.佩尔森D.斯蒂文·芬克 20．“危机经常成为组织的一个转折点”，这一观点的提出者是(B)A.威廉·班尼特B.迈克尔·里杰斯特C.托马斯·伯克兰二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

自考公共关系学复习资料与历年真题及答案

公共关系学第一章公共关系概论1公共关系是指一个组织与公众之间的关系。

（公众关系）2五种有代表性的公共关系定义：⑴管理论：①美国学者雷克斯?哈罗博士认“为公：共关系是一种独特的管理职能。

”②美国学者卡特利普和森特认为：“公共关系是确定、建立和维持一个组织与决定其成败的各类公众之间的互益关系的一种管理功能。

”⑵传播论：英国学者弗兰克 ?杰夫金斯认为：“ 公共关系就是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标，而有计划地采用一切向内和向外的传播沟通方式的总和。

”⑶传播管理论：当代美国公共关系学术权威、马兰里大学的詹姆斯 ?格鲁尼格教授认为：“公共关系是一个组织与其公众之间的传播管理。

”⑷咨询论：国际公共关系协会于 1978 年 8 月发表的《墨西哥宣言》：“公共关系是一门艺术和社会科学。

它分析趋势，预测后果，向机构领导人提供意见，履行一系列有计划的行动，以服务于本机构和公众的利益。

”⑸社会关系论：①美国斯林顿大学的蔡尔兹教授认为：“公共关系是我们所从事的各种活动、所发生的各种关系的通称，这些活动与关系都是公众性的，并且都有其社会意义。

”②中国劳动与社会保障部编印的《中国职业大词典》对公共关系的定义是：“公共关系是从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象管理事务的调查、咨询、策划和实施的一种实践活动。

”3公共关系的本质属性：公共关系是一个组织与其相关公众之间的传播管理，其目的是建立一种与这些公众互相信任的关系。

（组织与公众之间信息的双向交流）4公共关系的基本要素：①公共关系的行为主体是组织机构②公共关系的沟通对象是相关公众③公共关系的工作手段是传播沟通媒介④公共关系的过程是信息的双向交流⑤公共关系的目标是为组织机构树立良好的公众形象（公共关系的传播活动区别于其他传播活动的特征之一就是以塑造组织形象为目标。

）5 公共关系状态即是一个组织与其公众环境之间客观上存在的关系状况和舆论状况。

（首先公共关系是客观存在的。

自考公共关系写作试卷及答案解释

202x年10月高等教育自学考试全国统一命题考试公共关系写作卷子(课程代码00646)本卷子共4页，总分值100分，考试时间150分钟。

考生答题本卷须知：1．本卷全部真题必须在答题卡上作答。

答在卷子上无效，卷子空白处和反面均可作草稿纸。

2．第—局部为选择题。

必须对应卷子上的题号使用2B铅笔将“答题卡〞的相应代码涂黑。

3．第二局部为非选择题。

必须注明大、小题号，使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间，超出答题地域无效。

第—局部选择题一、单项选择题：本大题共20小题，每题1分，共20分。

在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的，请将其选出。

1．公关写作的主导思想是A．传播信息 B．公关意识C．写作内容 D．写作要求2．行文写作的首要环节是A．定题 B．选题 C．立意 D．选材3．“时间就是金钱〞属于A．声势广告 B．实力广告C．信誉广告 D．观念广告4．“总是企望与众不同〞这一广告标题在表现手法上属于A．记事式 B．祈使式5．依据肯定时期生产经营业务量的大小，按销售额或利润抽取肯定比例作为公关活动经费的预算方法称为A．比例抽成法 B．利润抽成法C．经费承包法 D．量人为出法6．组织人员出国考察的请示属于A．解决实际问题型请示 B．解决疑问型请示C．要求批转型请示 D．要求批准型请示7．以下文书不属于发言的是A．祝词 B．迎送词C．答谢词 D．悼词8．名片上的重点工程是A．姓名 B．单位和职衔C．通讯地址 D.效劳范围、宗旨9．积存材料最方便、最常用的方法是A．剪贴资料 B．建立卡片C．收藏文件 D．扫瞄信息10．一篇公关消息的灵魂是A．导语 B．标题C．主体 D．背景11．公关全部活动的核心是A．公关主体 B．公关客体C．公关方法 D．公关目标12．在我国，党和国家机关向国内外宣布重要事项时使用A．布告 B．通知C．公告 D．通报13．标题是“著名数学家×××逝世〞的讣告属于A．一般式讣告 B．通知式讣告C．新闻报道式讣告 D．公告式讣告14．书面写定的组织规程或办事条例是A．章程 B．规定C．规章 D．方法15．公关消息必须具备新闻报道的五个要素，即所谓A．“五U〞 B．“五V〞C．“五W〞 D．“五X〞16．“据此、兹、为此〞属于A．引叙语 B．转接语C．征询语 D．经办语17．发言言语的根本要求是A．短小简练 B．感情化C．语气委婉 D．口语化18．在公关活动中，最常用于人际关系和礼仪应酬的有用文书是A．名片 B．聘书C．柬帖 D．信函19．章程的核心局部是A．分则 B．总则C．细则 D．附则20．以下关于论辩状表达正确的选项是A．论辩状适用于民事、刑事和行政诉讼B．论辩状由首部、正文和尾部三局部组成，正文是核心局部C．论辩状正文包含案由、论辩理由、论辩意见三局部D．论辩状要针对起诉状和上诉状的全部问题一一进行论辩二、多项选择题：本大题共10小题。

00646公共关系写作2013年10月真题及答案

绝密★考试结束前全国2013年10月高等教育自学考试公共关系写作试题课程代码：00646请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分注意事项：1．答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2．每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。

如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。

不能答在试题卷上。

错涂、多涂或未涂均无分。

1．公共关系学和写作学都具有显著的应用性和（D ）1-2A．一维性 B.二维性C．三维性 D.四维性2．下列属于新闻类公关写作文种的是（A ）1-18A．公关消息 B.倡议书C．聘书 D.公关简报3．公关写作的生命是（C ）2-32A．典型 B.新颖C．真实 D.生动4．典型材料是指（B ）2-33A．确凿可信的材料 B.有代表性的材料C．第一手材料 D.立意新的材料5．广告实体是指（C ）3-66A．广告的接受者 B.广告内容的决定者C．广告的内容 D.广告推广、传播的工具6．“曾几何时，我们奔波于事业、陶醉于爱情，却忽视了饱经沧桑的母亲。

回家打一个电话！”属于（A ）3-70A．公益广告 B.创意广告C．响应广告 D.声明广告7．构成公关咨询建议报告的要素有建议和（D ）4-107A．意见 B.措施C．办法 D.问题8．在公关总结的行文结构中，分点式也叫（B ）4-124A．程序式 B.序码式C．阶段式 D.贯通式9．新闻最根本的特点是（D ）5-132A．新鲜性 B.重要性C．趣味性 D.真实性10．宣告国家主席任职时使用的文种是（B ）7-216A．布告 B.公告C．通告 D.通报11．最能代表公关消息体裁的新闻是（C ）5-138A．综合消息 B.述评消息C．动态消息 D.经验性消息12．下列属于通用公文的是（B ）7-196A．外交公文 B.行政公文C．技术公文 D.军事公文13．会议纪要具有总结性、记载性和（A ）7-227A．遵照性 B.约束性C．规定性 D.强制性14．下列属于庆吊柬帖的是（B ）8-252A．请帖 B.丧吊柬帖C．贺柬 D.贺卡15．我国当前最隆重、最庄严的讣告形式是（D ）8-263A．一般式讣告 B.新闻报道式讣告C．通知式讣告 D.公告式讣告16．下列属于契约文书的是（C ）9-270A．条例 B.规定C．意向书 D.办法17．合同中最容易发生纠纷的地方是（A ）9-276A．合同的履行期限、地点和方式 B.数量和质量C．违约责任 D.标的18．章程中，阐述制定本章程的目的、依据、宗旨的部分是（A ）9-290A．总则 B.分则C．细则 D.附则19．答辩状中最重要的部分是（B ）10-314A．答辩日期 B.答辩理由C．答辩意见 D.答辩结果20．下列关于起诉状的叙述正确的是（C ）10-308A．起诉状主要由标题、首部、正文三部分组成B.起诉状分民事起诉状、刑事起诉状、行政起诉状三类，三类起诉状的写法各不相同C．起诉状的正文部分要写明请求事项及事实理由D.请求事项在诉讼期间也可以变更，以更好反映起诉人的愿望二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。

公共关系学自考试题及答案

公共关系学自考试题及答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分。

在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将其号码填在题干的括号内。

）1. 公共关系学的研究对象是（）A. 组织形象B. 组织行为C. 组织管理D. 组织文化答案：A2. 公共关系学是一门综合性的边缘学科，其主要研究的是（）A. 组织内部关系B. 组织与公众的关系C. 组织与市场的关系D. 组织与政府的关系答案：B3. 公共关系学中，组织与公众之间的信息交流被称为（）A. 沟通B. 传播C. 交流D. 互动答案：B4. 公共关系学中，组织与公众之间的互动关系被称为（）A. 沟通B. 传播C. 交流D. 互动答案：D5. 公共关系学中，组织形象的塑造和维护是通过（）A. 广告B. 公关活动C. 市场营销D. 品牌管理答案：B6. 公共关系学中，组织与公众之间的信任关系被称为（）A. 信誉B. 权威C. 形象D. 品牌答案：A7. 公共关系学中，组织与公众之间的长期合作关系被称为（）A. 伙伴关系B. 合作关系C. 联盟关系D. 竞争关系答案：A8. 公共关系学中，组织与公众之间的冲突被称为（）A. 危机B. 问题C. 矛盾D. 冲突答案：D9. 公共关系学中，组织与公众之间的信息不对称被称为（）A. 信息不对称B. 信息不透明C. 信息不完整D. 信息不准确答案：A10. 公共关系学中，组织与公众之间的沟通障碍被称为（）A. 沟通障碍B. 传播障碍C. 交流障碍D. 互动障碍答案：A11. 公共关系学中，组织与公众之间的信息传播被称为（）A. 沟通B. 传播C. 交流答案：B12. 公共关系学中，组织与公众之间的信息交流被称为（）A. 沟通B. 传播C. 交流D. 互动答案：C13. 公共关系学中，组织与公众之间的信息互动被称为（）A. 沟通B. 传播C. 交流D. 互动14. 公共关系学中，组织形象的塑造和维护是通过（）A. 广告B. 公关活动C. 市场营销D. 品牌管理答案：B15. 公共关系学中，组织与公众之间的信任关系被称为（）A. 信誉B. 权威C. 形象D. 品牌答案：A16. 公共关系学中，组织与公众之间的长期合作关系被称为（）A. 伙伴关系B. 合作关系C. 联盟关系D. 竞争关系答案：A17. 公共关系学中，组织与公众之间的冲突被称为（）A. 危机B. 问题C. 矛盾D. 冲突答案：D18. 公共关系学中，组织与公众之间的信息不对称被称为（）A. 信息不对称B. 信息不透明C. 信息不完整D. 信息不准确答案：A19. 公共关系学中，组织与公众之间的沟通障碍被称为（）A. 沟通障碍B. 传播障碍C. 交流障碍D. 互动障碍答案：A20. 公共关系学中，组织与公众之间的信息传播被称为（）A. 沟通B. 传播C. 交流D. 互动答案：B二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分。

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全国2010年1月高等教育自学考试公关关系写作试题课程代码：00646一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.公关应用写作的归宿是( )A.公共关系学B.公共信息学C.公共传播学D.公共写作学2.公关意识是公关写作的( )A.主要任务B.主要目的C.主要内容D.主导思想3.公关文稿最常用的写作技法和表达方式是( )A.叙述B.说明C.议论D.描写4.下列广告标题属于记事式表现手法的是( )A.柯达公司诚意邀请你一同步入彩色世界B.推出新型梅塞德斯——奔驰300D，世界上惟一的五汽缸汽车C.中意冰箱，人人中意D.东方航空公司的服务极富人情味5.公关广告内容选择的主要依据是( )A.广告主体B.广告客体C.广告目的D.广告费用6.下列公关启事属于公务启事的是( )A.寻人启事B.寻物启事C.家教启事D.招聘启事7.下列选项适用于公共关系战略决策的咨询建议报告的是( )A.综合咨询建议报告B.宏观咨询建议报告C.专项咨询建议报告D.微观咨询建议报告8.先制定出公关工作期望达到的目标，再逐项列出细目，计算所需经费的公关预算方法是( )A.比例抽成法B.经费承包法C.目标先导法D.量入为出法9.最能代表公关消息体裁的新闻是( )A.综合消息B.动态消息C.经验性消息D.述评消息10.礼仪类公关写作的特点是( )A.新鲜性B.趣味性C.重要性D.带有体式性11.下列属于礼仪类公关文书的是( )A.招聘启事B.公关启事C.聘书D.演讲稿12.下列有关致辞叙述正确的是( )A.致辞不能口语化B.短小简练是致辞语言的基本要求C.致辞与演讲词一样，格式、写法都比较灵活D.致辞包括祝词、迎送词、告别词、悼词等等13.公关活动中最常用于人际关系和礼仪应酬的实用文书是( )A.柬帖B.聘书C.名片D.信函14.悼词的特点是( )A.记述性B.描写性C.灵活性D.严谨性15.下列属于单务合同的是( )A.买卖合同B.购销合同C.赠与合同D.基本建设合同16.合同划分为指定签订合同、直接签订合同和会议签订合同的标准是( )A.合同签订方式B.合同有效期限C.合同特点D.合同性质17.作为意向书延续的规约类文书是( )A.章程B.条例C.合同书D.协议书18.具备行文的针对性、执行的强制性和使用的广泛性特点的法规文书是( )A.规定B.办法C.决议D.细则19.某个体经营者认为当地工商管理部门执法人员的执法行为侵犯了其合法权益，打算向人民法院提起诉讼，他需要提交( )A.民事起诉状B.刑事起诉状C.行政起诉状D.刑事自诉状20.答辩状最重要的部分和关键性内容是( )A.答辩意见B.答辩理由C.标题D.案由二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

21.下列文种属于策划类公关写作的有( )A.公关广告B.演讲稿C.公关消息D.公关简报E.公关调查报告22.公关写作采用的最基本的查阅资料方法有( )A.剪贴资料B.实地访问C.建立卡片D.收藏文件E.网上浏览23.公关文稿写作一般可以分为( )A.准备阶段B.酝酿阶段C.构思阶段D.草拟阶段E.修改阶段24.下列属于观念广告的有( )A.“只有可口可乐，才是真正的可乐”B.“行万里路，喝万力啤”C.“百万的企业，毫厘的利润”D.“时间就是金钱”E.“车到山前必有路，有路必有丰田车”25.公关海报的特点具体体现在( )A.图文并茂B.简洁精巧C.形式多样D.通俗生动E.简便易行26.构成公关咨询建议报告的要素有( )A.咨询B.建议C.意见D.问题E.措施27.描写式导语可分为( )A.人物描写式B.事物描写式C.提问式D.现场描写式E.结论式28.公关活动中常见的公文文种是( )A.请示B.通知C.通报D.报告E.决定29.根据会议性质的不同，会议纪要分为( )A.决定型会议纪要B.决议型会议纪要C.情况型会议纪要D.概括型会议纪要E.座谈型会议纪要30.申诉状的正文包括( )A.案由B.申诉请求C.申诉事实D.申诉理由E.申诉结果三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分)31.文种32.公关广告33.方案34.工作通讯35.请示四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)36.简述公关写作选材应遵循的原则。

37.起草公关文稿有何要求?38.简述公关广告与商品广告的区别。

39.公关信函的写作有何要求?40.简述撰写报告时应注意的问题。

41.简述合同应具备的基本内容。

五、写作题(20分)42.以组织的名义发出一封公开信。

要求：对本组织存在的某一问题表明看法和态度，以争取社会舆论支持和广大公众的理解、信任与合作。

字数400字以上。

错选、多选或未选均无分。

错选、多选、少选或未选均无分。

21.公关意识主要包括( )A.公众意识B.温让意识C.创新审美意识D.推销意识E.信誉意识22.公关文稿的结构包括( )A.标题B.开头C.结尾D.过渡E.照应23.公关广告的基本要素包括( )A.广告主体B.广告实体C.广告媒体D.广告费用E.广告周期24.组织在编制公关预算时，常见的方法有( )A.比例抽成法B.利润分配法C.经费承包法D.目标先导法E.量入为出法25.公关计划按内容的不同可分为( )A.综合计划B.专题计划C.个案计划D.长期计划E.短期计划26.公关消息常见的导语写法有( )A.叙述式B.描述式C.议论式D.设问式E.转折式27.请示的写作要求包括( )A.一文一事B.事前请示C.逐级上报D.越级行文E.用词得当28.请柬的鲜明特征有( )A.内容具体B.表达热情C.态度庄重D.便于查记E.文字简练29.下列各项中可以作为合同标的物的有( )A.金银B.劳务C.货币D.文物E.土地30.公关活动中常用的诉讼书状包括( )A.上诉状B.申诉状C.起诉状D.应诉状E.答辩状三、名词解释(本大题共5小题，每小题2分，共10分)31.法规文书32.公务启事33.工作要点34.公开信35.新闻报道式讣告四、简答题(本大题共6小题，每小题5分，共30分)36.简述在调查取材中应注意的问题。

37.简述叙述手法的运用对公关工作的重要作用。

38.简述公关广告的基本写作要求。

39.简述制定公关计划的步骤。

40.简述公关消息标题的写作要求。

41.什么是办法?其写作有何要求?五、写作题(20分)42.试拟写一份××学校聘请××老师担任××课程教学工作的聘书。

全国2011年1月高等教育自学考试公关关系写作试题课程代码：00646一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．借助客体力量促进主体事业成功的科学是（）A．公关写作学B．公关语言学C．公共关系学D．公关心理学2．公关写作的主导思想是（）A．公关感情B．公关心理C．公关理念D．公关意识3．契约文书和法规文书统称为（）A．契规类文书B．规契类文书C．规约类文书D．法约类文书4．公关写作积累材料最方便、最常用的方法是（）A．剪贴资料B．建立卡片C．收藏文件D．网上浏览5．公关写作的生命是（）A．真实B．可靠C．准确D．全面6．首尾照应的方法常用于（）A．报告B．演讲C．通知D．通讯7．公共关系意识首先是（）A．领导意识B．公众意识C．信誉意识D．情感意识8．成功的广告，在很大程度上归功于好的（）A．主题B．标题C．正文D．落款9．“海鸥表赞助第十一届亚运会”属于（）A．信誉广告B．商标广告C．公益广告D．祝贺广告10．“只有可口可乐，才是真正的可乐”属于（）A．实力广告B．观念广告C．声明广告D．声势广告11．广告标题“小店价格、大店风格”表现手法属于（）A．夸耀式B．记事式C．悬念式D．比较式12．对组织生产经营活动产生影响的各种自然条件、社会条件及其相关因素的总称是（）A．经营环境B．社会环境C．环保环境D．竞争环境13．公关消息必须具备新闻报道的五个要素，即所谓（）A．“五V”B．“五X”C．“五W”D．“五U”14．专用信函的标题一般都要表明（）A．特点B．意义C．重要性D．性质15．在公文中，经常使用的专用词语“前接”属于（）A．经办词语B．引叙词语C．征询词语D．转接词语16．正文的补充、说明或参考称为（）A．附件B．附注C．附属D．附页17．在一定范围内公布应当遵守或周知事项时使用的文种是（）A．布告B．公告C．通告D．通报18．告知面最广的讣告是（）A．一般式讣告B．通知式讣告C．新闻报道式讣告D．公告式讣告19．当事人双方或多方对某项事务正式签订条约、达成协议之前，表达经济意图和目的的一种初步设想的文书是（）A．合同B．意向书C．协商书D．协定20．合同的基本内容中，衡量标的、确定双方权利、义务大小的尺度是（）A．数量B．质量C．价款D．酬金二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。