管理制度与人情关怀

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管理制度如果不近人情,人情就会潜规则管理

管理制度如果不近人情,人情就会潜规则管理

管理制度如果不近人情,人情就会潜规则管理引言在现代社会中,管理制度是组织与企业正常运作的基石,能够有效地管理和协调组织内部的各项工作,并确保员工遵守规章制度。

然而,一些管理制度在追求规范和效率的同时,忽略了人情与人性的关系,使得员工感受到了冷漠和压迫,进而导致人情逐渐演变为潜规则的管理现象。

本文将探讨管理制度与人情之间的关系,分析当管理制度不近人情时,人情潜规则管理可能出现的原因及其对员工和组织的影响,并提出一些改进管理制度的建议,以期实现管理制度与人情的良好平衡。

人情与管理制度的关系人情是人与人之间的情感联系,包括互相关心、理解、支持以及相互之间的帮助和体谅等。

管理制度则是为了组织运作的需要,制定的一系列规章制度和流程安排。

人情和管理制度二者往往处于相互制衡的关系中。

当管理制度偏向规范和效率,完全忽略人情因素时,容易导致人情受到冷落和疏离。

员工可能感到组织对他们的关心和理解不够,从而对管理制度感到不满或产生反感情绪。

这种情况下,人情往往会以一种潜规则的方式存在,并影响组织的运作。

人情潜规则管理的原因及影响1. 缺乏灵活性一些管理制度过于僵化,无法充分照顾到员工的个体差异和特殊情况。

例如,固定的工作时间和工作流程无法适应员工的个人需求和工作特点,使得员工无法在工作中发挥最佳水平。

这种情况下,员工可能通过一些非规定的手段来弥补或逃避制度的限制,形成人情的潜规则。

2. 缺乏沟通和互动一些管理制度强调效率和结果,忽视了员工的参与和沟通交流的重要性。

员工可能感到被忽视和冷漠对待,导致他们之间形成一种秘密的互惠关系。

例如,某些员工可能互相帮助,以换取在工作中的某些特权或减轻工作的负担。

3. 激励机制不合理一些管理制度中的激励机制过于功利化,只注重员工的绩效和个人产出,忽略了员工的发展需求和关怀。

这种情况下,员工可能通过其他非正常途径来获取个人利益和发展机会。

例如,通过拉拢领导或与同事形成某种利益相关关系来获取晋升或加薪机会。

企业管理靠人情还是制度

企业管理靠人情还是制度

企业管理靠人情还是制度企业管理既需要人情也需要制度,二者缺一不可。

人情可以指人与人之间的关系、情感和互动,制度则指企业内部建立的组织架构、规定和规范。

在企业管理中,人情和制度互为补充,相互作用,共同推动企业的发展。

首先,人情在企业管理中起到了非常重要的作用。

一个企业的成功与否,很大程度上取决于其员工的凝聚力和团队合作能力。

通过建立良好的人际关系,企业可以激发员工的积极性和创造力,提高员工的工作满意度和忠诚度。

在人性化的企业管理中,领导者应积极关心员工的生活和工作情况,传递温暖与关怀,营造和谐的工作氛围。

此外,人情也有助于企业之间的合作和交流。

通过合作伙伴关系的建立和维护,企业可以共同分享资源、互相支持和发展,实现互利双赢。

然而,单纯依靠人情是远远不够的。

在人情的基础上,企业还需要制度的规范和约束,以确保管理的科学性和公正性。

制度可以提供一个公平公正的竞争环境,保障员工的权益和公正待遇。

通过制度,企业可以规范员工的行为和工作流程,提高工作效率和质量。

在制度约束下,企业可以更好地管理和控制风险,防止腐败和违规行为的发生,维护企业的声誉和社会形象。

制度也有助于企业的可持续发展,帮助企业建立健全的企业文化和长远的发展战略。

人情和制度的结合,可以形成一种既有人情味道又有规矩的企业文化。

在这样的企业中,管理者注重人文关怀,以人为本,关心员工的成长和发展;同时,也要建立起科学公正的制度,为员工提供公平的竞争机会,并通过制度的规范管理来减少人为因素的干扰和随意性。

这种既有人情又有制度的企业文化可以激发员工的工作热情和自主性,提高员工的归属感和忠诚度,从而增强企业的竞争力和持续发展能力。

综上所述,企业管理靠人情与制度的结合。

人情可以增强员工的凝聚力和团队合作能力,促进企业的发展;而制度可以规范企业的行为和工作流程,保障企业管理的科学性和公正性。

只有在人情和制度的共同作用下,企业才能实现良性循环,实现可持续发展。

因此,企业管理既需要人情也需要制度,二者缺一不可。

人情化管理与制度化管理

人情化管理与制度化管理

人情化管理与制度化管理xx年xx月xx日contents •人情化管理的定义与特点•制度化管理的定义与特点•人情化管理在企业管理中的应用•制度化管理在企业管理中的应用•人情化管理与制度化管理的优劣比较•如何实现人情化与制度化的平衡管理目录01人情化管理的定义与特点人情化管理是一种以人为本的管理方式,它重视人的情感、需求和人际关系,强调对员工的尊重、关怀和信任,通过激发员工的积极性和创造力来实现组织目标。

人情化管理旨在通过关注员工的情感需求,建立积极向上的工作氛围,提高员工的归属感和满意度,从而提升组织绩效。

人情化管理关注员工的个体需求和差异,尊重员工的个性,为员工提供个性化的工作环境和条件。

重视员工个体需求人情化管理注重管理者与员工之间的情感交流和沟通,建立良好的人际关系,增强团队的凝聚力和向心力。

强调情感交流人情化管理采用灵活的管理方式,根据员工的工作表现和需求调整管理策略,以适应不断变化的环境和组织目标。

灵活的管理方式人情化管理注重组织文化的建设,通过培养员工共同的价值观和信仰,增强组织的凝聚力和竞争力。

强调组织文化人情化管理与制度化管理是两种不同的管理理念,它们之间的关系是相辅相成的。

人情化管理注重员工的情感需求和人际关系,能够增强员工的归属感和满意度,但也可能影响组织的稳定性和效率。

因此,人情化管理与制度化管理需要相互补充、协调使用,以达到最佳的管理效果制度化管理强调规则、程序和标准化,能够提高组织的稳定性和效率,但也可能忽视员工的情感需求和创造力。

人情化管理与制度化管理的关系02制度化管理的定义与特点•制度化管理通常是指以规章制度、流程和标准化程序为基础,通过制定明确的目标、责任和奖惩机制来实施管理。

这种管理方式强调组织结构、职责分工和规章制度的建立与完善,旨在确保各项工作的有序进行。

制度化管理的定义制度化管理的特点制度化管理通过制定明确的规章制度和流程,使得各项工作都有章可循,有规可守。

管理制度与人情关怀

管理制度与人情关怀

管理制度与人情关怀管理制度与人情关怀是组织管理中两个重要的方面,二者相辅相成,共同构建了一个良好的工作环境和和谐的团队氛围。

管理制度是为了规范员工行为、提高组织运作效率而建立的一系列规则和程序,而人情关怀则是在管理制度的基础上,关注员工的需求、情感和个人成长,以促进人与人之间的互动和合作。

本文主要从管理制度和人情关怀的定义、作用和实施方案等方面进行探讨。

首先,管理制度是组织内部为了实现目标而制定的规则、制度和程序的总体体系。

它可以确保组织的运作有序、高效,并为组织成员提供公平的竞争机会。

管理制度的主要作用有以下几个方面:1.规范员工行为:管理制度明确了组织成员在工作中应遵守的规则和标准,使员工知道自己的责任和义务,并通过奖惩机制来确保员工按照制度要求行事。

2.提高组织运作效率:管理制度规定了各个职能部门的工作流程和协作方式,使组织成员之间的工作更具有协同性和高效性,从而提高组织的整体运作效率。

3.保障员工权益:管理制度为员工提供了一种公平的工作环境和竞争机会,保护员工的合法权益,防止任意歧视和压迫。

然而,单纯依靠管理制度来管理组织是不够的,还需要注重人情关怀。

人情关怀是指在管理制度的基础上关注员工的需求、情感和个人成长,以建立起一种相互尊重、信任和支持的关系。

人情关怀的主要作用有以下几个方面:1.提高员工满意度和忠诚度:通过关怀员工的体验和情感需求,增强员工对组织的归属感和认同感,从而提高员工满意度和忠诚度。

2.促进团队合作和协作:人情关怀可以增强员工之间的互信和合作意愿,减少摩擦和冲突,从而促进团队的合作和协作。

3.激励员工积极性和创造力:通过关怀员工的个人成长和发展,激励员工发挥自己的积极性和创造力,为组织创造更多的价值。

为了同时实施好管理制度和人情关怀,以下是几个具体的实施方案:1.建立良好的沟通机制:组织应建立起一个良好的沟通机制,让员工能够向管理层表达自己的需求、想法和困扰,并及时反馈工作中的问题,以促进双方的理解和信任。

管理员工关怀和情感支持的方法

管理员工关怀和情感支持的方法

管理员工关怀和情感支持的方法员工关怀和情感支持在管理中扮演着重要的角色。

通过提供良好的工作环境和照顾员工的需求,组织可以建立一个积极、富有人情味的工作氛围。

本文将探讨几种有效的管理员工关怀和情感支持的方法,以帮助管理者增加员工的忠诚度和工作效率。

一、建立良好的沟通渠道沟通是建立良好管理关系的基础,也是实施员工关怀和情感支持的重要手段。

管理者应鼓励员工提供反馈和意见,并及时回应他们的需求。

定期举行团队会议和个别面谈,可以促进员工与管理者之间的交流,了解员工的困难和期望,并向他们传达组织的关怀。

二、提供灵活的工作安排灵活的工作安排可以帮助员工在工作和个人生活之间实现平衡。

在可能的情况下,管理者可以考虑提供弹性工作时间、远程工作或灵活的假期政策。

这样的安排将使员工感受到组织对他们个人需求的关注,同时也提高了他们的工作满意度和效率。

三、实施奖励和激励计划奖励和激励计划是管理员工关怀和情感支持的重要工具之一。

除了薪酬福利之外,管理者还可以考虑提供员工认可的机会,比如员工表彰、职业发展计划和培训机会等。

这些措施可以激励员工更加努力地工作,并增强他们对组织的归属感和忠诚度。

四、关注员工个人需求每个员工都有个人的需求和关切,在管理过程中,管理者应该重视并支持员工的个人发展。

了解员工的兴趣、技能和目标,并帮助他们制定个人发展计划,有助于员工实现自己的职业目标,并与组织的目标相契合。

五、鼓励团队合作和凝聚力团队合作是建立积极工作氛围和加强员工关系的重要手段。

管理者可以通过组织团队活动、培训和工作坊等方式来促进员工之间的交流和合作。

此外,管理者还可以为员工提供机会参与社会活动,培养员工的团队精神和服务意识。

六、关怀员工的福利和健康员工的福利和健康是组织应关注的重点。

除了提供基本的健康保险和福利计划之外,管理者还应提供健康促进项目,如健身房、员工健康讲座等。

这样的举措有助于员工保持身心健康,提高工作积极性和生产力。

在本文中,我们讨论了几种有效的管理员工关怀和情感支持的方法。

学校管理-学校管理中的制度管理与人文关怀

学校管理-学校管理中的制度管理与人文关怀

学校管理中的制度管理与人文关怀在学校管理中,制度管理是改变管理的无序状态和“头疼医头、脚疼医脚”的管理局面,提高管理效率的一种管理思想,它有利于促进学校管理的规范化和制度化。

制度管理的特点是强制和他律,主要运用强制手段,依靠外力约束人的行为,使人的行为符合规章制度的要求。

而人文关怀则强调情感和自律,主要运用情感手段来约束人的动机,使人自觉遵守规章制度。

通过情感的作用,促使人进行自我约束,是人文关怀发挥作用的特殊机制。

约束行为与约束动机,他律与自律,强制与情感,是制度管理与人文关怀的显著区别,但二者又是互相补充,不可分割的。

学校管理既要加强制度管理,又要实施人文关怀,把制度管理与人文关怀有机统一起来。

一、相辅相成的制度管理与人文关怀人文关怀促进教师遵守学校制度。

实施人文关怀是使规章制度、法规的内涵、意义通过教师个体认知结构合理的理解内化为指导自己行为的“内隐”观念和理念的“催化剂”,使管理者与教师之间心理相容,形成和谐的人际关系,提高教师的思想觉悟和遵守规章制度的自觉性。

只重视制度的建设而忽视对教师的人文关怀,实际上是忽视了作为主体的人的存在,未能满足教师的需求,不利于调动教师工作的积极性、主动性和创造性。

制度管理为实施人文关怀提供保障。

人的自觉性不是一开始就有的,个人自觉意识的提高,群体良好风气的形成,通常要借助于规章制度的约束。

因为,在巨大利益的驱动下,情感有时会显得苍白无力。

忽视制度管理,教师的思想尚未达到自律的境界,往往无法保证工作任务的顺利完成,人文关怀就会成为空谈。

加强制度管理,教师起初由于受到制度的约束而遵守规章制度,但经过一段时间的坚持而养成习惯,遵守规章制度就会成为自觉行为,它会进一步促进良好教风、校风的形成和巩固。

二、制度建设是起步,人文关怀是提高制度管理与人文关怀是相辅相成的,但二者的统一不可能一蹴而就,它需要一个过程。

学校管理者应该根据学校不同的发展阶段有所侧重。

可以说,学校的发展,起步于制度建设,提高于人文关怀。

管理制度的人文关怀

管理制度的人文关怀

管理制度的人文关怀管理制度是组织中确保正常运转的基本框架,它规范了员工的行为和组织的运作方式。

然而,单纯强调制度与规章对于员工而言,可能会导致冷漠、缺乏安全感和激励的问题。

因此,在管理制度中加入人文关怀的元素,成为了提升员工幸福感和工作效率的重要手段。

一、倾听和尊重人文关怀的第一步是倾听和尊重。

组织应该建立一个良好的沟通机制,倾听员工的想法、意见和困扰。

通过定期召开员工座谈会、设立建议箱等方式,让员工有机会表达自己的声音。

同时,领导和管理者要保持谦逊和尊重的态度,对待每一个员工一视同仁。

无论职位高低,每个人都应该被平等对待,尊重他们的人格和尽力满足他们的合理需求。

二、平衡工作与生活管理制度中的人文关怀应该体现在关注员工的工作与生活平衡。

工作与生活的平衡是每个员工都关心的问题。

组织可以通过灵活的工作时间安排、弹性工作制度和提供健康、娱乐设施等方式,为员工创造一个更好的工作环境。

此外,鼓励员工参加体育活动、培训课程和社会公益活动等,提供全面的个人发展支持,帮助员工更好地平衡工作与生活的需求。

三、培养员工的能力和成长人文关怀的另一个重要方面是培养员工的能力和成长。

管理制度应该关注员工的职业发展,为员工提供培训和发展机会。

通过内部培训、外部培训和导师制度等途径,帮助员工更新知识、提升技能,适应组织发展的需求。

同时,给予员工充分的成长空间和提升机会,激励他们积极进取,实现自己的职业目标。

四、奖励和激励人文关怀也体现在组织对员工的奖励和激励上。

除了基本的薪资、福利待遇,组织应该设立一套公正透明的绩效评价和激励机制。

通过肯定员工的业绩和贡献,给予合理的奖励和晋升机会,激励员工更加努力地工作。

此外,要关心员工的心理需求,给予关怀和鼓励,提高员工的工作满意度和幸福感。

五、建立友好和谐的工作氛围人文关怀的最终目标是建立友好和谐的工作氛围。

管理制度应该鼓励员工之间的相互支持和合作,打造一个积极向上的团队氛围。

组织可以组织团队建设活动、团队拓展训练和员工互动交流等,增强员工之间的沟通和协作能力,促进团队凝聚力和工作效率的提高。

人文关怀管理制度

人文关怀管理制度

人文关怀管理制度在现代社会中,企业越来越注重员工的福祉与幸福感。

人文关怀管理制度应运而生,旨在通过关怀、尊重和支持员工,提高员工的工作积极性和生活质量,从而促进企业的可持续发展。

一、尊重及关怀1. 尊重:人文关怀管理制度首先体现在尊重员工个体的权利和尊严上。

企业领导应尊重员工的个人意愿和选择,充分尊重员工的隐私权和表达权,避免对员工进行歧视和侵犯。

2. 关怀:人文关怀管理制度也包括关怀员工的身心健康和生活困境。

企业可以为员工提供心理咨询服务、健康体检等,关注员工的身心健康状况,为员工排忧解难。

二、培训及发展1. 培训:人文关怀管理制度还包括为员工提供各种培训机会,帮助员工提升技能和知识水平。

企业可以定期组织内部外部培训,开展员工技能大赛等,激励员工学习和成长。

2. 发展:人文关怀管理制度同时也关注员工的职业发展和晋升机会。

企业应该为员工规划职业发展路径,提供晋升机会和岗位晋升计划,激发员工的工作动力和创新潜力。

三、奖励及激励1. 奖励:人文关怀管理制度强调奖励员工的表现和贡献。

企业可以设立各种奖项,如优秀员工奖、创新奖等,激励员工积极工作和努力拼搏。

2. 激励:除了奖励,企业还可以通过提供丰厚的薪酬待遇、优越的福利待遇和良好的工作环境来激励员工。

激励机制的建立可以增强员工的归属感和荣誉感,提升员工的绩效和工作效率。

四、沟通及反馈1. 沟通:人文关怀管理制度强调建立良好的沟通机制,鼓励员工与领导之间开展有效的沟通。

企业应该定期组织员工座谈会、员工满意度调查等,收集员工的反馈意见,及时解决员工的困难和问题。

2. 反馈:人文关怀管理制度还应该建立员工反馈机制,让员工能够自由表达对工作环境、领导管理等方面的意见和建议。

企业应该认真倾听员工的心声,积极改进管理制度,提升员工的工作满意度。

总结:人文关怀管理制度是一种注重员工关怀和尊重的管理理念,旨在提高员工的工作积极性和生活幸福感。

企业应该积极倡导人文关怀管理制度,培养员工的责任感和使命感,共同促进企业的健康发展与长久成功。

如何做好企业管理人情重要还是制度重要

如何做好企业管理人情重要还是制度重要

如何做好企业管理人情重要还是制度重要企业管理中,人情和制度都是重要的因素。

然而,就其重要性而言,我认为制度更重要。

以下是我关于这一问题的观点,超过1200字。

人情与制度是企业管理中常常出现的两个概念。

人情强调人与人之间的关系,尊重和倾听员工的想法,注重人际关系的维护和管理。

制度强调组织的规范和程序,为员工提供明确的工作指导和岗位责任。

首先,制度是组织运作的基石。

一个企业如果没有制度,就会陷入混乱和无序的状态。

制度可以确保组织中所有员工都按照相同的标准和规则行事。

这种一致性能够提高企业的效率和运作的效果。

制度还能帮助企业解决各种问题,例如管理员工的工作任务分配、绩效考核、薪酬制度等。

制度可以避免人情主观因素的介入,确保公正和公平。

其次,制度对人才引进和留住方面具有重要作用。

员工是企业最宝贵的资源,他们的能力和所做的贡献对企业的发展至关重要。

而制度能够为员工提供明确的发展规划和晋升路径。

员工在一个有良好制度的企业中,可以清晰了解到自己在组织中的职责和权利,能够更好地应用自己的能力和才华。

这种清晰的制度规定能够激励员工为企业做出更多的努力,也能够吸引更多的人才愿意加入到企业中来。

此外,制度对企业文化的塑造也具有重要影响。

企业文化是组织的精神和价值观体系,能够指导员工的行为和决策。

一个拥有良好制度的企业,通常会形成积极向上、务实创新的企业文化。

制度可以规范员工的行为准则,让他们在工作中有明确的指导和边界。

这样的制度能够提高员工之间的协作和团队精神,形成良好的企业氛围。

当然,人情也是企业管理中不可忽视的因素。

人情是建立在人的本质需求上的关系,注重员工的感受和情感。

人情能够增强员工的归属感和忠诚度,提高员工的满意度和幸福感。

一个有人情的企业,领导会更关心员工的生活和工作需求,会尊重和倾听员工的意见和建议。

人情能够建立起一种亲密和融洽的沟通关系,促进员工的凝聚力和团队合作。

此外,人情也能够帮助员工更好地解决工作和生活中的问题,提供精神上的支持和关怀。

做管理“重人情”还是“重制度”

做管理“重人情”还是“重制度”

做管理“重人情”还是“重制度”在管理中,“重人情”与“重制度”是两种不同的管理理念和方法。

它们在实践中存在着一定的差异和优缺点,但也可以结合起来,以创造更好的管理效果。

“重人情”强调人的情感和人际关系在管理中的重要性。

它注重倾听员工的意见和需求,关心员工的情感和情绪,构建良好的工作氛围和团队精神。

这种管理理念在人性化管理和关爱员工方面具备一定的优势。

例如,通过关怀和理解,员工可能更加忠诚和投入于组织,同时也能够更好地与团队合作和沟通。

此外,在管理过程中,如果能够站在员工的角度考虑问题,并给予适当的激励和奖励,有助于提高工作质量和效率。

然而,“重人情”也存在一些潜在的问题和挑战。

首先,如果管理者只重视个人情感和关系,过于宽松和纵容员工,可能导致团队失去纪律和秩序,影响工作效率和质量。

其次,如果管理者过度听从员工的声音和要求,可能违反了组织的规章制度和管理体系,导致矛盾和冲突的产生。

因此,“重人情”管理理念需要结合一定的制度和规范来保障组织的正常运行和管理的有效性。

相对而言,“重制度”更加强调组织中的规章制度和管理体系的重要性。

这种管理理念通过明确的规定和制度,为员工提供明确的方向和目标,确保组织的运作有序和高效。

这有助于减少不确定性和主观性,促进员工的责任心和工作效率。

此外,基于规则和制度的管理可以提高公平性和公正性,避免个人偏见和偏向,增强组织内部的公信力和形象。

然而,“重制度”也存在一些弊端。

力所能及:在实际操作中,遵循一套严谨的规章制度可能会减少员工的主动性和创造力。

员工可能感到被约束和受限,从而影响工作积极性和创新力;同时,由于每个人的个体差异,一些制度可能不适用于所有员工的个人需求和发展。

因此,管理中的“重人情”还是“重制度”并不是一个二选一的问题,而是需要根据具体情况和管理目标来综合运用。

在管理实践中,可以结合两者的优点,即在制度中融入人情味,也在人情关怀中保持一定的规范和准则。

具体来说,管理者可以建立良好的沟通机制,充分倾听员工的声音和需求,同时制定合理的规章制度,为员工提供明确的方向和责任。

公司人文关怀管理制度

公司人文关怀管理制度

第一章总则第一条为加强公司人文关怀,提升员工幸福感和归属感,促进公司和谐稳定发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工,包括正式员工、实习员工及临时工。

第三条本制度旨在通过建立健全人文关怀机制,关心员工身心健康,提高员工生活质量,增强员工对公司认同感和忠诚度。

第二章人文关怀内容第四条关心员工身心健康1. 定期组织员工体检,确保员工身体健康;2. 为员工提供心理咨询和辅导服务,帮助员工解决心理问题;3. 开展员工健康知识培训,提高员工健康意识。

第五条提高员工福利待遇1. 为员工提供具有竞争力的薪酬待遇,确保员工生活水平;2. 定期发放节日福利,关心员工生活;3. 建立健全员工晋升机制,为员工提供职业发展机会。

第六条加强员工培训与发展1. 为员工提供各类培训课程,提升员工专业技能和综合素质;2. 开展内部人才选拔和培养,为员工提供晋升空间;3. 建立员工职业发展规划,帮助员工实现个人价值。

第七条增强员工归属感1. 定期举办员工活动,增进员工之间的沟通与交流;2. 重视员工意见和建议,积极参与员工民主管理;3. 为员工提供良好的工作环境,营造和谐的工作氛围。

第三章人文关怀实施第八条建立人文关怀工作小组,负责公司人文关怀工作的组织、协调和实施。

第九条人文关怀工作小组应定期召开会议,研究解决员工关心的问题,完善人文关怀措施。

第十条各部门应积极配合人文关怀工作小组,共同推进公司人文关怀工作。

第四章人文关怀监督与评估第十一条建立人文关怀监督机制,定期对人文关怀工作进行监督检查。

第十二条建立人文关怀评估体系,对人文关怀工作成效进行评估,并根据评估结果不断改进和完善。

第五章附则第十三条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

第十五条本制度如有未尽事宜,由公司人力资源部根据实际情况予以补充和修订。

公司管理制度的人性化与员工关怀

公司管理制度的人性化与员工关怀

公司管理制度的人性化与员工关怀随着现代社会的发展,公司管理制度不再仅仅关注业绩和效益,而更加注重人性化和员工关怀。

这种趋势的背后,是对员工需求变化的理解和对企业长期发展的考虑。

本文将探讨公司管理制度的人性化与员工关怀,并分析其对企业的影响。

一、员工参与决策的人性化管理制度在传统的公司管理制度中,决策往往由管理层独自制定,员工只是被动执行。

然而,人性化的管理制度要求员工参与决策的过程。

这种参与可以通过定期举行员工会议、问卷调查或者设立建议箱等形式实现。

员工的参与不仅能够提高员工的归属感和积极性,同时也能够避免单一决策者的盲目性。

二、关注员工个人发展的管理制度一个人性化的公司管理制度还应该关注员工个人发展。

通过设立绩效考核制度、提供培训机会、制定职业发展计划等手段,可以帮助员工实现个人能力的提升和职业发展的目标。

这既符合员工的利益,也符合公司的长远发展。

三、提供良好的工作环境和待遇良好的工作环境和合理的待遇是人性化管理制度的重要组成部分。

首先,公司应该提供安全、舒适的工作环境,保障员工的身体和心理健康。

其次,公司要给予员工合理的薪酬和福利待遇,激励员工为公司付出更多努力。

四、关怀员工的个人需求和生活平衡人性化的公司管理制度还应该关注员工的个人需求和生活平衡。

例如,公司可以提供弹性工作时间、允许员工在工作期间处理个人事务、提供子女托管等服务。

这些举措能够更好地满足员工的个人需求,增强员工对公司的忠诚度和归属感。

五、建立有效的沟通机制一个人性化的公司管理制度离不开有效的沟通机制。

公司管理层应该与员工保持密切的沟通,了解员工的想法、需求和问题,并及时解决。

同时,公司也应该倡导开放的沟通氛围,鼓励员工之间的交流和合作。

有效的沟通能够促进员工关怀的传递和团队的协作。

六、员工关怀对企业的影响人性化的管理制度和员工关怀对企业的影响是多方面的。

首先,它可以提高员工的工作满意度和幸福感,减少员工流失率。

员工满意度的提高有助于提高工作效率和质量,从而推动企业的发展。

制度与人情管理

制度与人情管理

制度与人情管理在管理中,制度与人情的关系是相互关联的。

一方面,制度是管理的重要基础,它起到规范和约束行为的作用。

制度可以规定组织内部成员的权利和责任,明确工作流程和业务规范,确保组织运行的公平、透明和高效。

例如,在企业中,制度可以规定员工的工作时间、薪资待遇、晋升机制等,使员工在公平的环境下工作,并且有明确的目标和规则可循。

制度的存在可以减少人为主观因素对管理决策的影响,降低管理风险,提高管理效能。

制度与人情的关系需要相互协调和统一、一方面,制度需要适应人情的发展,为了保持制度的持久性和稳定性,不宜频繁变动。

但是,制度也需要根据组织和社会的变化进行调整和改进,以适应新的情况和发展需求。

例如,制度可以根据员工的实际需求进行灵活调整,提供更好的工作条件和福利待遇,增强员工的工作满意度和忠诚度。

另一方面,人情需要服从于制度的约束,不能个人主观情感动摇制度的执行。

人情管理不能过度强调自由裁量和随意性,而应该在制度规定的范围内,在法律和道德的底线上进行。

例如,在组织中,人情管理不能因为关系亲密就对一些员工特殊照顾,而应该按照制度规定进行公平公正的管理。

只有制度和人情相互协调,相互促进,才能建立起稳定和谐的组织关系。

总而言之,制度与人情是管理中不可或缺的两个方面。

制度规范和约束行为,保证组织或社会的正常运行;人情则是关心员工的情感需求,增强组织凝聚力和归属感。

二者相互关联、相互促进,对于组织和社会的健康发展都具有重要意义。

只有在制度的基础上注重人情管理,才能实现管理的最佳效果,建立起和谐稳定的工作环境和组织关系。

人性化企业管理制度与人情关怀

人性化企业管理制度与人情关怀

人性化企业管理制度与人情关怀在当今竞争激烈的商业环境中,企业管理制度的合理性和效率性对于企业的发展至关重要。

然而,随着人们对工作环境和工作条件的要求越来越高,人性化企业管理制度以及对员工的人情关怀也变得越来越重要。

本文将探讨人性化企业管理制度与人情关怀对企业发展和员工满意度的重要性。

首先,人性化企业管理制度可以帮助企业吸引和留住人才。

良好的企业管理制度可以确保员工在工作中得到公平和公正的对待,激励员工发挥自己的潜力和创造力。

例如,通过建立灵活的工作时间,提供适当的工作休假,鼓励员工自我发展等,可以提高员工的工作满意度和忠诚度。

而员工在良好的工作环境中得到关心和照顾,将更加愿意留在企业并为企业发展做出更大的贡献。

其次,人性化企业管理制度能够提高员工的工作效率和生产力。

人性化的管理制度注重员工的需求和关怀,关注员工的身心健康和个人成长。

例如,鼓励员工参加培训和学习活动,提供必要的工作资源和设备等,可以帮助员工提高工作技能和知识水平,提升工作效率和生产力。

此外,注重员工的身心健康和工作生活平衡,可以减轻员工的工作压力,提高员工的工作动力和积极性,更好地实现企业的目标。

再者,人性化企业管理制度有助于建立良好的企业形象和品牌声誉。

当企业能够展示自己对员工的人情关怀和对其需求的关注时,将赢得员工和公众的信任和尊重。

这种信任和尊重不仅有助于吸引优秀人才加入企业,还为企业树立了良好的企业形象和品牌声誉。

一个以人为本的企业管理制度将成为企业的核心竞争力之一,吸引更多的客户和合作伙伴与其合作。

然而,人性化企业管理制度与人情关怀也面临着一些挑战和难题。

首先,如何在追求效率和利润的同时关注员工的需求和关怀是一个复杂的问题。

企业可能需要进行艰难的决策,例如降低成本、裁员或削减福利待遇,这可能对员工产生负面影响。

此时,企业需要权衡各种利益,寻找平衡点,确保人性化管理制度的实施。

其次,根据不同的企业文化和行业特点,人性化企业管理制度的实施方式也会有所不同。

管理办法的人文关怀

管理办法的人文关怀

管理办法的人文关怀在现代社会中,管理办法被认为是组织运作的基石,它为组织提供了明确的指导和规则,以确保工作的顺利进行。

然而,仅仅依靠冷冰冰的规定和程序来管理员工是远远不够的。

为了提高组织的凝聚力和员工的满意度,管理者需要在管理办法中融入人文关怀。

本文将探讨管理办法中人文关怀的重要性,并提供一些实践建议。

一、员工培训与发展在管理办法中融入人文关怀的一个关键方面是员工培训与发展。

管理者应该意识到,员工是组织最宝贵的资源,只有提供适当的培训和发展机会,才能激发员工的潜力和创造力。

因此,管理办法应包括明确的培训计划和发展路径,为员工提供不断学习和成长的机会。

同时,管理者应关注员工个人的职业规划和发展需求,为他们提供有针对性的培训和发展机会。

二、灵活的工作安排另一个体现人文关怀的管理办法是灵活的工作安排。

现代工作方式的多样化要求管理者更加灵活地安排员工的工作时间和地点。

例如,可以引入弹性工作时间,让员工根据自己的需要和工作量合理地安排工作时间;或者开展远程办公,让员工在家中或其他地方完成工作。

这样的灵活安排能够增加员工的工作满意度和生活质量,提高工作效率和工作质量。

三、鼓励员工参与决策管理办法应鼓励员工参与组织的决策过程,体现人文关怀。

员工作为组织的一部分,他们对于组织的发展和运营有着独特的见解和经验。

因此,管理者应该倾听员工的意见和建议,鼓励他们参与决策的过程。

这不仅能够提高员工的参与感和归属感,还能够为组织带来新的思路和创新。

四、关注员工的健康与福祉人文关怀的管理办法不仅仅关注员工的工作需求,还关注员工的身心健康与福祉。

管理者可以通过提供健康保障和促进员工福利来体现人文关怀。

例如,提供全面的医疗保险和健康检查,关注员工的身体健康;为员工提供灵活的休假政策和福利待遇,关注员工的生活质量和家庭需求。

通过这些举措,管理者能够传递出对员工身心健康的关心和关注。

结语在管理办法中融入人文关怀是提高组织凝聚力和员工满意度的关键。

人情化管理与制度化管理

人情化管理与制度化管理

04
人情化管理的应用与风险
人情化管理的应用
增强团队凝聚力
01
人情化管理强调对员工的关怀和关注,有助于增强员工的归属
感和团队凝聚力。
提高员工工作效率
02
当员工感受到管理者的关心和关注时,他们会更愿意投入工作
,提高工作效率。
促进员工个人发展
03
人情化管理可以针对员工的个体差异和需求进行个性化的指导
和培养,有助于员工的个人成长和发展。
02
参与和合作
人情化管理强调员工的参与和合作,通过建立良好的沟通机制和合作
平台,鼓励员工积极参与组织决策和管理,提高员工的归属感和责任
感。
03
文化氛围建设
人情化管理注重组织文化氛围的建设,通过营造积极向上、团结协作
的工作氛围,增强员工的凝聚力和向心力,提高组织的整体绩效。
人情化管理的重要性
增强员工的归属感和忠诚度
相互约束
人情化和制度化管理之间也存在相互约束的关系。过度 的制度化可能导致冷漠和机械化的管理,而过度的情感 化可能导致主观性和不稳定性。
人情化管理与制度化管理的区别
管理重点
管理方式
管理效果
人情化管理侧重于人的情感和 主观性,强调对员工的关怀和 照顾,而制度化管理侧重于规 则和客观性,强调对员工的约 束和控制。
融合过程中可能遇到的问题及解决方案
问题一
人情化管理和制度化管理之间的平衡点难以把握。解决方案:制定明确的规章制度和流程,并在实践中不断调整和完善,以 实现平衡。
问题二
员工对制度的遵守程度参差不齐。解决方案:建立激励机制,鼓励员工自觉遵守规章制度,同时加强监督和管理,对违规 行为进行严肃处理。
问题三

让管理制度带上感情温度

让管理制度带上感情温度

让管理制度带上感情温度引言管理制度是组织内部的一套规范和流程,用于指导员工的行为和决策。

通常情况下,管理制度被视为冷冰冰、机械化的规定,给人们一种刻板、无感情的印象。

然而,如果管理制度能够带上一些温度和人情味,将会为组织的发展和员工的成长带来积极的影响。

本文将探讨如何让管理制度带上感情温度,使之更加有效、亲近和温暖。

人性化设计管理制度理解员工需求在设计管理制度之前,首先要理解员工的需求。

不同的员工有不同的期望和关注点,而一个好的管理制度应该是以员工为中心的。

通过与员工进行有效的沟通和调研,可以了解到员工的实际需求,进而为他们量身定制合适的管理制度。

例如,对于追求个人成长的员工,可以设立一套完善的培训和发展计划;对于家庭责任重的员工,可以灵活调整工作时间和假期安排等。

总之,只有真正关心员工的需求,才能设计出贴近实际情况的管理制度。

引入员工参与一个让员工感到被尊重和重视的管理制度,应该充分尊重员工的知情权和参与权。

在制定或更新管理制度时,可以组织员工代表参与讨论和决策,收集他们的意见和建议。

这不仅可以增加员工的归属感,还能够发挥员工的智慧和创造力,使管理制度更加贴近实际和可行。

员工参与的过程也是一种培养团队合作和共享责任意识的方式,有助于构建和谐的工作氛围。

管理制度赋予情感管理制度通常是通过文件形式呈现的,包括规章制度、流程文件等。

在编写这些文件时,可以运用一些亲切的措辞和案例,让员工能够感受到其中蕴含的情感。

例如,在解释制度的目的和原则时,可以用简洁明了的语言表达出对员工的关心和期望;在描述具体操作步骤时,可以加入一些实际案例,让员工能够更好地理解和接受。

通过这种方式,管理制度不仅成为一纸空文,而是能够传递出组织对员工的关心和爱护。

体现关爱的管理实践肯定和奖励员工努力一个温暖的管理制度应该能够及时肯定和奖励员工的努力和贡献。

可以设立一套明确的绩效评估体系,将员工的工作表现与奖励挂钩。

在员工取得突出业绩时,及时给予公开表扬和奖励,这不仅能够激励员工的积极性,还能够增强员工对组织的归属感和忠诚度。

如何处理公司管理中“人情”与“制度”

如何处理公司管理中“人情”与“制度”

如何处理公司管理中“人情”与“制度”在公司管理中,"人情"与"制度"是两个相互关联却又常常矛盾的因素。

"人情"是指基于人与人之间的关系和互动而产生的情感、情绪和互利,强调人的感情、情感和人际关系中的互助和照顾。

而"制度"则是指组织中约定俗成的规则、程序和制度,用于引导和规范组织成员的行为和决策。

当"人情"与"制度"发生冲突时,可以采取以下几种策略来处理:1.建立明确的制度和规则:一个组织需要有明确的制度和规则作为基础,以引导员工的工作和行为。

这些制度和规则应当是公平和透明的,能够统一、规范和约束员工的行为,避免人情因素的过度介入。

通过制度的明确和约束,可以减少公司管理中"人情"带来的不确定性和主观性,使员工在公平、公正的环境中工作。

2.充分尊重和关注员工的"人情"需求:"人情"是人与人之间的情感和需求的一种体现。

管理者应该充分尊重员工的情感需求,关注他们的情绪和情绪变化。

当员工在工作或生活中遇到问题时,能够倾听、关心、理解并提供支持和帮助,使员工感受到组织的温暖和关怀。

同时,在团队合作中,也可以适当考虑员工的人情因素,提供相应的奖励和激励措施,以促进团队凝聚力和士气的提高。

3.建立正确的价值观和文化氛围:一个组织的价值观和文化对于公司管理中"人情"与"制度"的处理至关重要。

管理者应该树立正确的价值观,以公平、公正、诚信、奉献为核心,引导员工在工作中遵守规定和制度、维护公平正义,并强调个人责任和组织责任的平衡。

同时,管理者也应该建立一种亲和力、信任和尊重的文化氛围,使员工感受到组织的温情和人情,从而增强员工对制度的认同和遵守。

4.平衡"人情"和"制度"的关系:"人情"和"制度"并非完全对立的关系,而是相互渗透、相互联动的。

人情化管理与制度化管理领导管人_流程管事

人情化管理与制度化管理领导管人_流程管事

人情化管理与制度化管理领导管人_流程管事人情化管理与制度化管理是一种管理方式,主要体现在领导对人和事的处理上。

人情化管理强调主观感受和人际关系的重要性,而制度化管理则强调规范和程序的重要性。

在领导过程中,人情化管理与制度化管理是相互补充、相互促进的关系,二者都有各自的优点和适用场景。

人情化管理注重人与人之间的情感交流和沟通。

领导在人情化管理中,更注重与员工建立良好的关系和信任,通过关怀与鼓励激发员工的积极性和创造力。

人情化管理所强调的情感交流对于组织和员工之间的和谐关系至关重要。

通过关注和解决员工的个人问题和需求,领导可以更好地调动员工的积极性,增强员工的工作满意度和忠诚度。

然而,仅依赖人情化管理无法解决所有管理问题。

领导还需要运用制度化管理来确保规则的执行和组织的稳定运作。

制度化管理通过建立明确的规范和程序,确保工作的有序进行,提高组织的效率和效益。

制度化管理强调的是对人和事的规范化处理,通过制度的强制力来约束员工的行为和保障组织的利益。

在实际管理中,领导需要综合运用人情化管理和制度化管理,灵活处理不同的情况。

在人与人之间的关系中,领导可以通过人情化管理建立良好的互动和信任,激发员工的工作热情和创造力。

而在工作流程和事务管理中,领导则需要借助制度化管理确保工作的有序进行和组织的稳定运作。

例如,在团队建设时,领导可以通过人情化管理培养团队成员之间的凝聚力和合作意识。

领导可以主动关心团队成员的心理需求,积极提供支持和帮助。

通过良好的人际关系,团队成员之间能够更好地进行沟通和协作,共同完成任务。

而在工作任务分配和执行过程中,领导则需要运用制度化管理来确保工作的高效进行。

领导可以建立明确的工作规范和流程,明确任务的责任与权利。

通过有序的工作流程,可以提高工作效率,避免混乱和冲突的发生。

总之,人情化管理与制度化管理在领导管人和流程管事中有着重要的作用。

领导需要根据不同的情况和需求,灵活运用这两种管理方式,既注重人际关系和情感交流,又强调规范和程序的执行。

人性化企业管理制度与人情关怀

人性化企业管理制度与人情关怀

人性化企业管理制度与人情关怀随着社会的发展,人们对企业管理模式的要求也越来越高。

传统的管理模式往往以绩效为核心,忽视了员工的个人需求和情感关怀。

然而,随着人性化企业管理制度的兴起,越来越多的企业意识到员工的满意度对企业的成功至关重要。

本文将探讨人性化企业管理制度与人情关怀的重要性,以及如何实施这样的管理制度。

人性化企业管理制度的重要性不言而喻。

一个注重人情关怀的企业,能够提高员工的幸福感和忠诚度,进而提高员工的工作表现和生产力,从而为企业的发展打下坚实的基础。

相反,忽视员工需求和情感关怀的企业,往往容易导致员工离职率的上升,招聘和培训成本的增加,同时也会对企业的声誉造成负面影响。

那么,如何实施人性化企业管理制度呢?首先,企业应该重视员工参与决策的权利,鼓励员工发表自己的意见和建议。

这不仅能够增加员工的参与感和荣誉感,还能够为企业提供更多创新和改进的机会。

此外,企业还应该提供良好的工作环境和福利待遇,以满足员工的基本需求。

包括提供合理的工资、灵活的工作时间安排、健康保险等。

此外,企业可以通过互动活动、培训和团建,增加员工之间的沟通和交流,建立良好的团队氛围。

除了上述措施,人情关怀也是人性化企业管理制度的重要组成部分。

这意味着企业应该关心员工的个人需求和情感状态,帮助员工解决问题和困惑。

企业可以通过定期的个人面谈,了解员工的工作情况和需求,并根据员工的反馈进行调整和改进。

此外,企业还可以通过举办员工活动、庆祝生日和节日等,增强员工的归属感和归属感。

当然,人性化企业管理制度的实施并非一蹴而就。

企业需要明确自己的发展目标和价值观,并将其融入到管理制度中。

同时,企业还需要加强顶层管理和中层管理人员的培训,以提高他们的管理能力和情感关怀意识。

最重要的是,企业应该建立一种开放和信任的文化氛围,让员工感到安全和舒适,敢于发表自己的意见和建议。

综上所述,人性化企业管理制度与人情关怀对企业的发展至关重要。

它不仅能够提高员工的幸福感和满意度,还能够增加员工的忠诚度和工作表现。

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管理制度与人情关怀我们先讲一个故事吧:一位德高望重的长老,在寺院的高墙边发现一把座椅,他知道有人借此越墙到寺外。

长老搬走了椅子,凭感觉在这儿等候。

午夜,外出的小和尚爬上墙,再跳到“椅子”上,他觉得“椅子”不似先前硬,软软的甚至有点弹性。

落地后小和尚定眼一看,才知道椅子已经变成了长老,原来是长老用脊梁来承接他的。

小和尚怆惶离去,以后的一段日子他诚惶诚恐等候着长老的发落。

但长老并没有这样做,压根儿没提及这事。

小和尚从长老的宽容中获得启示,他再没有去翻墙,若干年后成为这儿的住持。

可以见得——所谓管理说到底就是理顺人与人的对应关系,使管理者与被管理者之间达到和谐统一,所以说高明的管理是一门艺术和智慧。

你可以把对方“管”得规规矩矩、“理”得笔笔直直,但你如果不会运用宽容,就可能把人的可塑性和创造力给泯灭;这也是近年来人性管理风靡的根本原因吧。

然而,笔者在访谈和培训过程中,发现大多数企业家习惯以“管住人”为目标,只要看到员工在规规矩矩的呆在公司,管理任务就算完成。

因为我们最害怕的是员工不努力、乱来,所以为了预防这一点,我们就用一些能够看到员工正在努力的或没有乱来的制度来证明一切良好,至于员工“努力”过后起到了什么样的作用,那就不在管理者考虑的范围之内了。

提醒中小企业注意:如果你想把一个企业做大做强,那么,你就去做规范化管理,因为管理能够为你堵住很多漏洞;如果你想把一个企业搞垮搞死,那么,你也去做规范化管理,因为管理本身就足以把你拖入生死一线的边缘!下面我们看一下玫琳凯的案例:玫琳凯喜欢粉红色,这种粉红弥漫于公司各处,从粉红色的凯迪拉克,到粉红色的小卡片。

这种风格,我们称之为人性领导。

其核心在于,不是通过大公司所普遍存在的“人吃人”的竞争来实现的,而是通过关注他人需求来实现的。

这是一种“以柔克刚”的管理风格,一方面,它跟玫琳凯女性为主的佣金模式很搭配,另一方面,它提供了一种新的可能——如何全方位、更有效地引爆人的潜力。

危机之下,这种“以柔克刚”的力量更显特别。

通过《玫琳凯谈人的管理》,来看看玫琳凯的黄金法则:黄金法则1:寻找你的粉红色凯迪拉克。

玫琳凯认为,每个人都是特别的,每个人都希望感觉自己很出色。

每当玫琳凯见到某个人,她就会想象对方身上带着一个看不见的讯号:让我感觉自己重要。

玫琳凯就会立即回应这个讯号,结果每次都有意想不到的效果。

让员工知道CEO赏识他们。

这是很多公司CEO都擅长的,但是,玫琳凯把它做到了极致,并融进了企业文化。

举个例子,玫琳凯的业务督导到总公司参观时,总部会铺红地毯欢迎她们,公司的每一个人也会盛情地招待她们。

甚至,公司会给优秀的业务督导授予粉红色的凯迪拉克轿车的使用权。

玫琳凯的逻辑是,“一开始,我就确定自己的销售队伍要的是一流的东西,如果那种实在过于昂贵,我们就干脆不用,也不会用二流的东西来替代。

”黄金法则2:三明治策略——夹在两大赞美中的小批评。

不要以为玫琳凯只会赞美和爱,她更擅长批评和狠。

玫琳凯的批评策略是,不管你要批评的是什么,你必须找出对方的长处来赞美,批评前和批评后都要这么做。

这不是妥协,这是一种高明的沟通逻辑:管理人员必须坚持原则,讲话单刀直入。

如果你对某位下属的工作不满意,就不该马马虎虎——你必须表达你的感觉,必须刚人并济。

换句话说,你必须设身处地为对方着想。

黄金法则3:大门敞开哲学。

玫琳凯的办公室大门永远敞开——对于那些想来拜访的人而言,这是一种持久的邀请。

当然,她有更进一步的考虑,这是一家“人对人”的公司,而不是“办公室对员工头衔”的公司。

玫琳凯这么做的另一个目的是,她要营造一种氛围:一位优秀的管理人员必须是团队的一员。

黄金法则4:销售为王。

在一张10cmX15cm的粉红色卡片上,玫琳凯写道:美容顾问或业务督导室我们生意上最重要的人物——她们是我们唯一的顾客。

美容顾问和业务督导实际就是“销售员”的另一个说法,但是,玫琳凯总是不遗余力地营造“整个公司应以销售为导向”的文化。

不管是研究部门、会计部门,或在发货部门,每个人的工作都是在支持业务部门,每一项决定都要先衡量对销售的影响。

《孙子兵法》写道,“将者,智、信、仁、勇、严也”,强调将帅不仅要拥有威武之仪,还需要怀揣仁爱之心。

现代市场竞争亦如古之兵战。

我们管理者必须懂得人是世界上最富感情的群体,人性化管理是管理者调动员工积极性的重要手段。

管理心理学研究表明,一个人生活在温馨友爱的集体环境里,由于相互尊重、相互理解和容忍,使人产生愉悦、兴奋和上进的心情,工作热情和效率就会大大提高;相反,一个人生活在冷漠、争斗和尔虞我诈的气氛中,情绪就会低落、郁闷,工作热情就会大打折扣。

没有管理的艺术或着说艺术的管理,就是把人当做冷冰冰的机器,当然人不是机器,人有思想、有情感和有创造能力。

就像联想并购IBM的PC业务后,在接纳原IBM员工时,联想在所有原IBM员工桌子上放了一盆鲜花,并扩大了食堂的面积,给每个原IBM员工饭卡上存了一部分餐费,虽然是一些小小的管理细节,却给整个整合工作带来了意想不到的效果。

然而人性化管理不是简单的“打成一片”或者“恩威并施”就能实现的。

人性是极为复杂的。

任何一个人,人性都有两面性,既有“善”的一面又有“恶”的一面。

企业内外无规矩不成方圆,行之有效的制度,才是企业发展的源动力;而人性化,应该成为一种企业管理制度的润滑剂。

泰罗制式的“管、卡、压”管理并不完全错——因为没有纪律、没有约束、没有惩罚,就会没有管理,也没有效率。

列宁当年正是从一分为二的角度肯定了泰罗制中合理的内容。

教育专家强调“没有惩罚就没有教育”,笔者则认为“没有惩罚就没有管理”。

所谓“管理无情人有情”,这话很适合在中国讲。

对于中国的企业来说,并不是所有东西都必须制度化、理性化就好,中国人是讲人情味的,中国的企业也需要刚柔并济,在理性中多一些感性,在制度中多一些人情关怀。

这同样是对公司老板的考验,你能否管理好不同阶段的员工,直接决定了你的公司能否长久立足。

管理是一门艺术,同样也是一门学问,对公司老板来说,迫切需要学习的是:如果与员工一起成长。

最后还是强调那句话:人性化管理,其实就是让我们都站在对方的角度去考虑一下问题。

先讲一个故事吧:一位德高望重的长老,在寺院的高墙边发现一把座椅,他知道有人借此越墙到寺外。

长老搬走了椅子,凭感觉在这儿等候。

午夜,外出的小和尚爬上墙,再跳到“椅子”上,他觉得“椅子”不似先前硬,软软的甚至有点弹性。

落地后小和尚定眼一看,才知道椅子已经变成了长老,原来是长老用脊梁来承接他的。

小和尚怆惶离去,以后的一段日子他诚惶诚恐等候着长老的发落。

但长老并没有这样做,压根儿没提及这事。

小和尚从长老的宽容中获得启示,他再没有去翻墙,若干年后成为这儿的住持。

可以见得——所谓管理说到底就是理顺人与人的对应关系,使管理者与被管理者之间达到和谐统一,所以说高明的管理是一门艺术和智慧。

你可以把对方“管”得规规矩矩、“理”得笔笔直直,但你如果不会运用宽容,就可能把人的可塑性和创造力给泯灭;这也是近年来人性管理风靡的根本原因。

在日常的管理实践中大家往往习惯于以“管住人”为目标,只要员工在规规矩矩的呆在公司,管理任务就算完成。

因为一般大家最害怕的是员工不努力、乱来,所以为了预防这一点,就用一些能够看到员工正在努力的或没有乱来的制度来证明一切。

公司实行早会点名制度。

凡早会迟到者均不得进入职场,迟到一次罚款50元。

小王是客服部非常优秀的员工,他为了锻炼身体就骑自行车上班。

一次在他骑到五一广场的时候,从旁边突然窜出一辆三轮车,把他撞到了,他膝盖受了伤。

为了上班不迟到,他忍着疼痛继续赶路。

由于担心迟到,用力过猛致使自行车的链子断了,最后他拼命跑着来到职场,还是迟到1分钟。

门口的值班经理,没让他进职场,对他进行了批评,并按规定对他罚款50元。

小王非常委屈。

总经理知道这个事后,把他叫进了办公室。

进一步和他严明公司纪律,上班不能迟到是铁律。

但同时关心了他的伤情,安排单位司机送他上医院,并让办公室给他买了营养品。

从此以后,小王每天比以往早出来20分钟,再也没有迟到过。

工作热情越来越高,还被局机关评为优秀服务标兵。

由此可见我们既要坚持制度的严肃性,又要对员工进行人情关怀,只有这样才能充分调动员工积极性提升工作效率。

企业要想在激烈的竞争中获得胜利,就必须要把握好人这一要素。

说到底现代企业的竞争,事实上就是人才的竞争,各企业为了留住人才使企业获得尽可能多的市场份额,在日常企业管理中,在不违背企业管理的原则下,尽可能给予员工更多的关注和关心,培育员工的主人翁意识,让员工在企业有归属感。

人性化管理就是对现代企业管理的一种有效延伸,在以前只需要原则的基础上,注入了人性化的概念,即在严格遵守企业法规的基础上,加重了对企业内、外部人这一因素的重视。

人性化的管理是什么?人性化管理就是要重视企业内外最重要的“资源”——人,以人为本位的企业管理。

企业的人性化具体体现在什么地方呢?在日常的管理中关注、关怀我们的员工,让其体会到家的温馨和关怀,培养员工主人翁责任感,并让这种热情转化到工作中去。

如:为公司每月过生日的员工派送生日礼物、开PARTY、为员工做职业规划、让员工参与企业的管理、帮助员工提高工作技能、尊重员工等等。

所谓的人性化管理,就是在企业制度允许的情况下,让员工参与企业管理,关心企业的每一个员工(包括:关心员工的生活、事业等等),而不是放弃企业的管理制度听之任之。

人性宜疏不宜堵,宜管不宜放。

人情过度,人性放则无规矩,所以要制度;制度酷,人性堵则无创造,所以要人情。

只有人情与制度配合恰到好处,使人性在宽松而不泛滥,紧张而又活泼的环境下,才能最大程度实现自我,为公司做贡献。

只是如何让员工最大程度做贡献,方法也是重要的。

记得看过一个故事:说公司最牛的业务员总迟到,屡教不改,按制度罚,恐其逆反,影响业绩,不管,无以服众,影响长期发展。

怎么办?经过思考,公司在发工资时果断地扣了其钱,而第二天,上级主管又把其叫到办公室,说因其业绩好,奖励了他,同时和他认真谈了迟到问题。

从此,该员工再不迟到。

所以,只有胡萝卜,员工容易骄横,只有大棒,员工没有归宿,只有胡萝卜加大棒,员工才能认识自己,认识公司,从而成为“三好员工”。

规则制度和奖惩条例都是必要的,但都是为辅的,寓管理于无形之中就是适应原则,管理到这一步以后,最高境界就出来了。

国学大师王国维把读书做学问比喻成功“三个境界”,使用三首宋词进行了归纳,第一个境界是“夜西风凋碧树,独上层楼,望断天涯路。

”第二个境界是“衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴。

”第三个境界是“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处。

”其实在企业经营管理中也同样有这样三个境界。

那就是理想的状态、标准的状态、现实的状态。

所谓理想的状态就是企业愿景所希冀达到的目标;标准的状态就是企业目前的规章制度及年度目标所规划的状态;而现实的状态就是当下企业真正的生存状态及所面临的局面。

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