中学网格管理员工作职责
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中学网格管理员工作职责
1、网格管理员为网格第一责任人,负责本网格内的信息综合、便民服务、党建工作、综治维稳、宣传教育、劳动保障、计划生育、环境卫生、文体工作等所有业务。
2、及时、准确地收集掌握责任网格里服务对象和资源信息,成为本网格的“三活”:活户籍、活档案、活地图。
3、全面掌握网格内所有情况,做到“四清”:家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清。
4、密切联系群众,主动服务群众,做到“五到家”:经常走访到各家、各类意见听到家、建立感情心到家、细致工作做到家、好事实事办到家。
5、积极主动排查化解矛盾纠纷,防止矛盾激化以致发生集体上访、重复纠纷和其他事件,并做好民情日志。
6、切实维护群众的合法权益,协助解决群众提出的合理诉求;对于涉及面大、影响面广及当前难以解决的问题,及时上报乡镇或相关部门处理。
中学网格化管理工作制度
1、对于一般性工作,网格管理员应现场处理,登记备案。
2、对于协调性工作,网格管理员应先作现场受理,不能现场受理的则带回村或向上级汇报,并及时向事主反馈情况。
3、对于突发性事件,网格管理员应立即按照层级上报,网格责任人应第一时间到达现场,配合有关部门稳控局面、跟踪处置。
4、对于审批性事工作,网格管理员要审定把关,村应及时受理,并按照有关程序报相关部门审核、审批并公示。
5、采取定期或不定期相结合的方式,加强对网格管理员、协管员的教育培训,不断提高工作人员的思想政治素质、工作水平和专业技能。
6、加强对网格管理员的管理,主要考核本网格内各种信息上报、数据采集、录入建档、及时准确、排查调解的情况以及上级部门各项工作任务的贯彻落实情况。对不合格的网格管理员应及时予以调整。