爱鲜蜂案例分析word文档形式的报告

O2O爱鲜蜂的案例分析的报告爱鲜蜂于2014年5月上线，是以众包微物流配送为核心模式，基于移动终端定位的技术解决方案提供O2O运营服务的公司。专注于社区生鲜最后一公里配送，主打一小时闪电送达。平台强势产品以生鲜为主，定位人群为年轻白领。

在爱鲜蜂的上游，爱鲜蜂与相应的供应商合作，从他们那里统一拿货。从商品品类来看，目前主要分为食品和生活急需两类。例如：哈根达斯、星巴克、国际高标准的酸奶，产地直采水果、南北极海鲜、麻小卤味、蚊香、卫生纸等等。并且，对于一个品类的商品，爱鲜蜂只和一个供应商合作。

爱鲜蜂的O2O

爱鲜蜂的路子是互联网+便利店，爱鲜蜂提供平台和部分货品，便利店接单，配送到用户手中。和部分货品，便利店接单，配送到用户手中。这种模式更像B2B2C。

爱鲜蜂的成功：不仅在于抓住了“懒人经济”大潮，满足了用户迫切需求，也在于爱鲜蜂APP的页面设计和网页制作（精美的页面设计和良好的用户体验）。

当前的爱鲜蜂的运营成本主要依靠融资支持，未来盈利模式将偏向于提成（而社区的盈利模式是没有准确的）。

爱鲜蜂：O2O社区完成了C轮融资：

1、O2O社区电商爱鲜蜂在2014年5月上线之初获得1000万元人民币天使投资；10月中旬，红杉资本领投2000万美金A轮融资；2015年初完成B轮融资，估值达3亿美金；加上2015.11中旬此次公布的C轮7000万美金的融资，爱鲜蜂成立一年时间里已获得四轮投资。

2、在获得新一轮融资后，爱鲜蜂将持续专注于社区小店的互联网外卖体系建造，成为全球最大、最受年轻人喜爱的互联网连锁便利店。

爱鲜蜂模式

爱鲜蜂负责向供应商采购，同时在各行政区自建仓储；然后向行政区内的小卖部供货，让消费者进行购买，同时解决了小卖部的货源；然后消费者可以进入APP平台下单；平台就会把数据发给距离最近的店主，在由小卖部负责送货；最后用户完成支付。

O2O电商的对比

1、爱鲜蜂：

合作对象：夫妻便利店；品类：核心需求零售品类；合作模式：主要自营，控货，触供应链；物流：众包物流（便利店主送货自建物流）

2、京东到家：

合作对象：大中型超市、外卖平台等；品类：全品类零售+服务业；合作模式：平台，不碰货品；物流：众包物流（社会配送员自建物流）3、Dmall：

合作对象：大中型超市；品类：全品类零售；合作模式：平台，不碰货品；物流：自建物流

4、三者的相同之处：

LBS移动端；一小时及时送达；具体品类上水果生鲜占比大。

从上面清晰地看出，虽然都做的是O2O及时上门一小时送达的快生意，但是每家都有着这样那样的区别，爱鲜蜂的主要特点有两个方面，一是合作对象是处在传统零售业中竞争力最弱的夫妻便利店，二是重点品类商品自营。

品牌推广方式

目前宣传的平台、微博、微信，基于这样的平台定位，针对于微信是一对一服务，产品信息的推广，快速购买的渠道，互动促购。我们的配送模式，在配送范围内的订单每单必送，正常情况下1小时送达。（配送范围至少三公里；运费：满30元包邮，不满30元运费5元。）在“蜂暴计划”的部署下推出的新策略

在“蜂暴计划“的部署下，爱鲜蜂还推出了新一阶段的市场推广策略，张赢强调，这一策略的出发点始终是满足都市年轻消费群体的即时性、随时性和碎片化的消费需求，所以爱鲜蜂不跟风做“双十一”，而是持续推出年底两个月的促销活动，并且提出“双月不爽约”的口号，保证服务质量。同时，面对即将到来的圣诞、元旦、春节等一系列节日，爱鲜蜂推出了“鲜蜂年终奖”，从吃、喝、玩、乐、游等多角度为用户带来丰富、持续性的福利及优惠活动。（“蜂暴计划”就是对原有1小时外卖送达上门服务的全面进化升级，让3000万人享受30分钟外卖送达服务。）

总结

作为以服务流程去中间化为目标的O2O社区电商平台，既能满足消费者对零食生鲜等品类的需求，也能根据消费者的喜好和生活场景进行精细化运营和品牌引导，是平台能否获得消费者忠诚度的关键之一。毕竟，消费者的诉求会因自发和市场等多重因素而受到波动，如果商家不能更早掌握市场动向，必然会被消费者抛弃。当生鲜电商纷纷和农业种植户亲密联姻的时候，爱鲜蜂已经开始完善生鲜供需链条，其生鲜经营的模式，开创O2O社区“鲜格局”。

在物质生活极其丰富的当今社会，人们对每类商品的关注要素并不相同，并且随着市场、需求、购物模式的发展而不断变化。传统电商消费者在购买商品时，强调价格、品质、安全，而O2O消费者则更倾向于对时效和品牌的诉求。O2O社区电商爱鲜蜂以生鲜、水果为主打品类，通过1小时外卖速达满足了消费者的即时需求。爱鲜蜂在创建伊始就注意构建“新鲜美味、快速送达”的服务口碑，并为用户提供“掌上1小时便利店”的快捷购物服务体验。2015

年，O2O社区电商爱鲜蜂创立旗下直采生鲜品牌“蜂觅”，凭借标准化精细管理实现“唯一供应、产地直采、品牌专属”模式，开出了O2O社区独特的“鲜格局”。