企业管理课件第1章：管理概述
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第一讲 管理概述
1. 管理的对象研究 2. 管理概念与内容 3. 管理的方法论基础
21.10.2020
精选课件
1
第一节 组织与企业 －－管理的对象研究
• 一、组织及其要素 • １ 组织的概念 • 组织是两个以上的人为了实现某个共同
目标而结合起来协调行动的集合体 • ２ 组织要素 • 成员－目标－活动－资源－环境
• ★有效的管理者＝理论掌握＋技巧运用
• （管理：科学？艺术？）
21.10.2020
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11
第三节：管理的方法论基础── 系统论的观点及其启示
• 一、系统的概念与分类:
• １、概念：是指由若干相互联系、相互 作用的部分组成,在一定环境中具有特定 功能的有机整体。
• ２、分类： • 自然与人造 • 封闭与开放 • 静态与动态
• 管理控制（控制的必要性；控制的分类； 控制过程）
21.10.2020
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9源自文库
５、创新
• 管理的创新职能（创新的内涵与作用； 创新的过程和组织）
• 技术创新（技术创新的内涵与贡献；技 术创新的源泉；技术创新的战略和选择）
• 组织创新（制度创新；层级结构创新； 企业文化创新）
21.10.2020
21.10.2020
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13
• 三、启示 • １、管理要有整体的观念 • ２、管理要有层次的观念 • ３、管理要有创新的观念
21.10.2020
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14
• １、管理要有整体的观念 • －－系统内部各个部分的关系 • －－系统与外部的关系： • －－服从环境的要求； • －－利用系统论的观点为企业谋求
• 国会态度的改变－90年底以前偿还－83／7
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• ２、管理要有层次的观念 • 管理者要各负其责、各行其权，做自己
应该做的事。 • ３、管理要有创新的观念 • 企业与市场的关系：适应与改造 • 萧伯纳：“理性的人适应社会，非理性
的人让社会适应自己－－－－－
21.10.2020
21.10.2020
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4
• 努力使每一个人以较高的积极性工作 • 使正确的人以正确的方法做正确的事－
检查工作，纠正偏差 ；不断改进方法
• 所以，管理包括： • 决策－组织－领导－控制－创新
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5
１、决策
• －决策环境研究（外部一般环境、行业 环境、企业能力－－机会与威胁，优势 与劣势）
有利的条件
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Iacocca拯救Chrysler
Iacocca在FORD的发展：1946年8月进入福 特，见习工程师培训一年半－－纽约卡 车销售部－5656计划－野马（1962－ 1964） －总经理－1978／7／12：解职
进入 Chrysler
制定拯救方案：改变车型；改造生产线
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18
• －－－所以，所有社会进步 都是非理性的人努力的结 果“！！！
21.10.2020
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• －组织变革（组织变革的一般规律与影 响因素）
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7
３、领导
• －领导者（管理者的角色，经理革命理 论，领导理论）
• －激励（人的行为过程的一般特点，需 要激励理论、过程激励理论、成果激励 理论）
• 企业文化（文化的激励功能）
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４、控制
• 管理信息（信息的概念与分类；信息的 特征与作用；信息的收集与处理）
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• 二、系统的特征
• ①整体性:从构成、功能、目的角度来看; • ②相关性:系统内各要素之间相互依存、
相互制约的关系。
• ③有序性：要素相互作用的方向性；要 素发挥作用的层次性。
• ④开放性:任何有机系统都是耗散结构系 统,系统与外界不断交流物质、能量和信 息,才能维持生命。
• －决策制定（决策的本质与特征，决策 的过程与影响因素，决策方法）
• －决策实施（决策的落实，决策活动的 计划安排，决策的调整）
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6
２、组织
• －组织设计（管理劳动的横向分工与管 理劳劳动的纵向分工）
• －人员配备（让适当的人做适当的工作， 并使人在工作中发展自己的技能）
13亿美金的投资如何筹措？
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• 银行的态度－ 寻求国会的支持－国会的反对： 竞争？13亿的连带责任
• Iacocca的论证：
• 竞争：激烈程度与企业数量相关
• 13亿：风险；企业倒闭－65万失业－年27亿 的生活救济或失业补偿
• 65工人失业的社会影响＋对国会议员的个人 影响
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2
• 二、企业及其特征
• １、企业的概念
•
为了满足市场所反映的社会需要而
组织商品生产的经济单位。
• ２、企业活动：
• 资源筹措、资源转换、成果处理
• ３、企业活动的特征：
• 商品性、经济性、联合性
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3
第二节 管理的概念与内容
• 一、管理的必要性研究 • １、资源的多样性－协调的必要 • ２、资源的稀缺性－有效利用的必要 • 二、管理的内容考察 • 做正确的事－制定正确的决策 • 用正确的人做正确的事－设计合理的 • 组织，为每个人安排适当的工作，并
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10
三、管理的概念
为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用 专门的知识、技术和方法对组织活动及其参与 要素进行决策、组织、领导、控制与创新的过 程。
• ⑴管理目的:管理是手段,其本身不是目的;
• ⑵管理主体:管理者;一种职业;
• ⑶管理客体:组织活动及其参与要素;
• ⑷管理过程:计划、组织、领导、控制以及创新。
1. 管理的对象研究 2. 管理概念与内容 3. 管理的方法论基础
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第一节 组织与企业 －－管理的对象研究
• 一、组织及其要素 • １ 组织的概念 • 组织是两个以上的人为了实现某个共同
目标而结合起来协调行动的集合体 • ２ 组织要素 • 成员－目标－活动－资源－环境
• ★有效的管理者＝理论掌握＋技巧运用
• （管理：科学？艺术？）
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第三节：管理的方法论基础── 系统论的观点及其启示
• 一、系统的概念与分类:
• １、概念：是指由若干相互联系、相互 作用的部分组成,在一定环境中具有特定 功能的有机整体。
• ２、分类： • 自然与人造 • 封闭与开放 • 静态与动态
• 管理控制（控制的必要性；控制的分类； 控制过程）
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５、创新
• 管理的创新职能（创新的内涵与作用； 创新的过程和组织）
• 技术创新（技术创新的内涵与贡献；技 术创新的源泉；技术创新的战略和选择）
• 组织创新（制度创新；层级结构创新； 企业文化创新）
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• 三、启示 • １、管理要有整体的观念 • ２、管理要有层次的观念 • ３、管理要有创新的观念
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• １、管理要有整体的观念 • －－系统内部各个部分的关系 • －－系统与外部的关系： • －－服从环境的要求； • －－利用系统论的观点为企业谋求
• 国会态度的改变－90年底以前偿还－83／7
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17
• ２、管理要有层次的观念 • 管理者要各负其责、各行其权，做自己
应该做的事。 • ３、管理要有创新的观念 • 企业与市场的关系：适应与改造 • 萧伯纳：“理性的人适应社会，非理性
的人让社会适应自己－－－－－
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• 努力使每一个人以较高的积极性工作 • 使正确的人以正确的方法做正确的事－
检查工作，纠正偏差 ；不断改进方法
• 所以，管理包括： • 决策－组织－领导－控制－创新
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１、决策
• －决策环境研究（外部一般环境、行业 环境、企业能力－－机会与威胁，优势 与劣势）
有利的条件
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15
Iacocca拯救Chrysler
Iacocca在FORD的发展：1946年8月进入福 特，见习工程师培训一年半－－纽约卡 车销售部－5656计划－野马（1962－ 1964） －总经理－1978／7／12：解职
进入 Chrysler
制定拯救方案：改变车型；改造生产线
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18
• －－－所以，所有社会进步 都是非理性的人努力的结 果“！！！
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• －组织变革（组织变革的一般规律与影 响因素）
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３、领导
• －领导者（管理者的角色，经理革命理 论，领导理论）
• －激励（人的行为过程的一般特点，需 要激励理论、过程激励理论、成果激励 理论）
• 企业文化（文化的激励功能）
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8
４、控制
• 管理信息（信息的概念与分类；信息的 特征与作用；信息的收集与处理）
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12
• 二、系统的特征
• ①整体性:从构成、功能、目的角度来看; • ②相关性:系统内各要素之间相互依存、
相互制约的关系。
• ③有序性：要素相互作用的方向性；要 素发挥作用的层次性。
• ④开放性:任何有机系统都是耗散结构系 统,系统与外界不断交流物质、能量和信 息,才能维持生命。
• －决策制定（决策的本质与特征，决策 的过程与影响因素，决策方法）
• －决策实施（决策的落实，决策活动的 计划安排，决策的调整）
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２、组织
• －组织设计（管理劳动的横向分工与管 理劳劳动的纵向分工）
• －人员配备（让适当的人做适当的工作， 并使人在工作中发展自己的技能）
13亿美金的投资如何筹措？
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16
• 银行的态度－ 寻求国会的支持－国会的反对： 竞争？13亿的连带责任
• Iacocca的论证：
• 竞争：激烈程度与企业数量相关
• 13亿：风险；企业倒闭－65万失业－年27亿 的生活救济或失业补偿
• 65工人失业的社会影响＋对国会议员的个人 影响
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2
• 二、企业及其特征
• １、企业的概念
•
为了满足市场所反映的社会需要而
组织商品生产的经济单位。
• ２、企业活动：
• 资源筹措、资源转换、成果处理
• ３、企业活动的特征：
• 商品性、经济性、联合性
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第二节 管理的概念与内容
• 一、管理的必要性研究 • １、资源的多样性－协调的必要 • ２、资源的稀缺性－有效利用的必要 • 二、管理的内容考察 • 做正确的事－制定正确的决策 • 用正确的人做正确的事－设计合理的 • 组织，为每个人安排适当的工作，并
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10
三、管理的概念
为了有效地实现组织目标,由专门的管理人员利用 专门的知识、技术和方法对组织活动及其参与 要素进行决策、组织、领导、控制与创新的过 程。
• ⑴管理目的:管理是手段,其本身不是目的;
• ⑵管理主体:管理者;一种职业;
• ⑶管理客体:组织活动及其参与要素;
• ⑷管理过程:计划、组织、领导、控制以及创新。