企业战略管理案例——宝洁与奥美启示
管理学案例分析 宝洁公司
品牌理念的形成
1.原因
外部原因：1929年经济危机爆发，使宝洁的品牌管理受 到了极大挑战，以职能来划分的品牌管理的缺陷逐步显示出 来。 内部原因：1930年，Camay香皂市场表现不佳，与宝洁原 有品牌“象牙”协调工作混乱，品牌形象受损。
2.改革措施
1930年，宝洁专门指派一名经理专门对Camay进行单独管 理，获得了巨大成功。 1931年之后，宝洁逐渐为所有品牌创立了专门的市场营销 机构，由一组专门人员负责某一品牌的管理和品牌之间存在 的竞争。这一系统使每一品牌都具有独立的市场营销策略， 从组织上保证了每一个品牌理念的特殊性和独立性。
公司发展历程
1837年10月31日，英格兰移民威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)与爱 尔兰移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)在辛辛那提市成立宝洁公司 (Procter & Gamble，以两个合伙人的名字命名)。 1859年，宝洁年销售额首次超过1百万美元，公司员工发展为八十人。 1930年，宝洁在英国购买了Thomas Hedley有限公司，建立第一个海 外分支机构。 1931年，宝洁公司创立了专门的市场营销机构，由一组专门人员负 责某一品牌的管理，而品牌之间存在竞争。这一系统使每一品牌都 具有独立的市场营销策略，宝洁的品牌管理系统也正式诞生。 1937年，宝洁创立一百周年纪念，年销售额达到二亿三千万美元。 到1980年，宝洁公司在全世界23个国家开展业务，销售额直逼110亿 美金，利润比1945年增长了35倍。 1980年，宝洁已发展成为全美最大的跨国公司之一。 1988年宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业--广州宝洁 有限公司，从此开始了宝洁投资中国市场的历程。目前，宝洁公司 已陆续在广州、北京、上海、成都、天津等地设有十几家合资、独 资企业。宝洁在华投资总额已逾10亿美元，拥有约4000名员工。
宝洁公司成功案例分析
宝洁公司成功案例分析宝洁公司成功案例分析一、案例内容宝洁公司最为一家成功的跨国公司在多元化经营方面有着丰富的经验，通过对宝洁公司的分析为企业多元化发展作参考。
二、案例问题宝洁公司作为一家国际性企业如何做到本土化经营并最终获得成功。
三、案例分析1、宝洁竞争战略作为领导型品牌，宝洁公司是全美小包装消费品行中的佼佼者。
它实行了以下竞争战略来维护其品牌的领导地位。
（1）了解顾客。
宝洁公司通过连续不断的市场调查。
了解自己顾客的基本情况。
同时还设立免费投诉专用电话，顾客能随时直接打电话就公司的产品提出批评意见。
（2）长期展望。
宝洁公司对每一个市场机会都倾心研究，从而设计出最佳产品，然后经过长期努力，使产品获得成功。
例如，公司普林勒斯牌油炸土豆片虽然屡遭挫折，但他们仍苦心经营，使之日臻完善。
（3）产品革新。
宝洁公司是积极的产品革新和按利益进行市场细分的热心者。
它不是用大量广告投入推出相同品牌的产品，而是推出新的品牌。
该公司花费10年时间，研制出第一种有效防治龋齿的牙膏——克蕾丝。
之后又历时数年，研究并推出了第一种有效去头皮屑的洗发精——海飞丝。
该公司通过消费者全面切底检测新产品。
只有消费者表示出对该品牌产品真正的喜爱时，它才将新产品推销到全国市场上。
（4）质量策略。
宝洁公司设计的是超出一般质量水平的高质量产品，产品一经推出，公司便坚持不懈地长期致力于提高产品质量。
（5）占领产品两翼阵地。
宝洁公司生产不同尺寸和不同款式的品牌，以满足顾客的不同偏好。
这使其品牌在货架上占据更多的空间，从而防止了竞争者入侵未被占领的市场。
（6）多品牌策略。
宝洁公司首创在同类产品中营销几个品牌的策略艺术。
例如，该公司产生的洗衣粉一共有10个品牌，每个品牌在消费者心目中的定位都略有差异。
有几种品牌在货架上“封锁”了货架的空间，同时也就增强了对经销商的影响。
（7）品牌扩张策略。
宝洁公司常常用自己著名的品牌来推出新产品。
如象牙牌已经从肥皂发展到液体皂和洗衣粉。
宝洁公司品牌国际化道路对中国企业的启示
宝洁公司品牌国际化道路对中国企业的启示【摘要】宝洁作为世界领先的跨国公司，目前是世界上最大的日用品公司。
宝洁在世界上的成功营销，不仅因为其高品质的产品，更重要的是成功运用其全球战略。
本文分析了宝洁公司的品牌国际化，为提升中国品牌国际化提供参考。
因此，本文的研究对于促进中国企业国际化具有重要的现实意义。
通过对宝洁SWOT 的分析，本文研究了宝洁品牌国际化的优缺点及其威胁与机遇。
根据宝洁国际实施战略的分析，本文总结了宝洁品牌国际化战略对中国企业的启示。
企业不能盲目遵循宝洁的国际战略，结合自身经营特点，采用合理的策略，如多品牌战略，为市场力量足够大的企业。
企业要适应时代潮流，始终注重产品创新，确保企业不被新兴竞争对手打压。
另外，中国企业跨国业务，要合理运用全球化战略和本地化战略。
充分了解市场的营销需求，根据商业市场研发产品，生产符合当地消费者的习惯，为了在营销中取得成功。
关键词：国际化；品牌战略；宝洁；启示；SWOT分析目录引言 (3)（一）优势分析 (3)1多品牌战略的应用 (3)2.公司实力雄厚、信誉度高 (3)（二）劣势分析 (4)1.对顾客使用价值的理解不再独特 (4)2.多品牌战略成本高以致资源浪费 (4)（三）机遇分析 (5)1.互联网发展引致新媒体营销兴起 (5)2.生活水平提高带动高端需求增加 (5)（四）威胁分析 (5)1.市场竞争日趋激烈 (5)2.宝洁营销业绩下滑 (6)二、宝洁品牌国际化道路分析 (6)（一）全面的市场调查与市场分析 (6)（二）自身的品牌形象塑造 (7)（三）营销战略 (8)三、宝洁品牌国际化对中国企业的启示 (8)（一）紧跟时代潮流加快产品创新 (8)（二）因地制宜地制定本土化营销策略 (9)（三）结合自身特点合理运用营销战略 (10)参考文献 (11)致谢 (12)引言随着经济全球化的发展，企业与企业间的竞争越演越里，企业为了增强自身的竞争力，扩大市场份额和销售量，宝洁采取多品牌战略进行市场竞争。
跨国公司管理案例宝洁公司
与其他机构合作：通过世界牙医学会这样的组织支持全 球健康教育项目；与我国教育部合作，从1998年开始进 行为期10年的“全中国学校青春期健康教育活动”。
5、
热心公益，
回报社会
宝洁公司完成援建汶川地震“5个20”计 划 宝洁员工志愿者远赴千里云南抗旱
宝洁希望小学.flv
二、宝洁在中国的历程
更多依靠技术优势、营销优 势而非价格优势
护发产品的波士顿矩阵
High 相对市场占有率 Low
Star ★
Question ?
沙宣
High 销量增长率 Low
Cash Cow 飘柔 34.8% 海飞丝 16.3% 潘婷 15.6%
Dog 润妍
多品牌策略的优势
从公司管理的角度
共享信息、生产、人力、渠道、促销等资源，提高回报率 自我竞争，提高每个品牌的效益，优胜劣汰，优化产品组合
润妍
海飞丝
相互补充相互竞争
丝质柔顺型 倍黑中草药型 护理去屑型
草木精华滋养型 去屑润发型 丝质柔滑型
滋润去屑型 轻盈均衡型 首乌黑发型
飘柔
五、宝洁的技术创新
六、宝洁倡导的企业文化
1、公司宗旨：生产和提供世界一流的产品，以美化消费者 的生活。作为回报，我们将获得领先的市场销售地位和不断 增长的利润，从而令我们的员工、股东及我们生活和工作所 处的社会共同繁荣。
因此，缺乏市场调研分析，没有准确定位的多品牌策略是 不成功的。
有足够的可细分的市场空间，可区别的产品定位是多品牌 策略成功的前提。
洗发水的定位——本土化
飘柔（Rejoice） —— 柔 （质地） 潘婷（Pantene） —— 养（营养） 海飞丝（Head&Shoulders） 酷 （潇洒） 沙宣 （Sassoon）—— 型 （时髦） 润妍 （Ascend） —— 黑 （东方）
企业战略案例分析—保洁公司
组织行为学案例分析——保洁公司的企业战略一、保洁公司概况保洁公司成立于1837年，是目前世界上最大的日用消费品公司之一。
2010财政年度，公司实现销售额789亿美元，销售额增长4%，其中东亚地区实现了高个位数的增长。
公司包括生产工厂在内的下属分支机构遍布全球80多个国家和地区，全球雇员总数超过14万人，旗下300多个产品畅销160多个国家和地区，产品范围涵盖织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等等在内的多个日用消费领域。
二、保洁公司的战略选择宝洁是全球500强企业，在中国日用品行业也占据了半壁江山，其营销和品牌的战略都被写入了各种教科书，究其成功之处，主要表现在如下方面：➢多品牌战略➢全球化战略（一）多品牌战略多品牌战略是指一个企业发展到一定程度后，利用自己创建起来的一个知名品牌延伸到开发发展出多个知名品牌的战略计划，并且多个品牌相互独立，而又存在一定的关联，而不是毫不相干，相互脱离的。
实施特点：➢不同的品牌针对不同的目标市场。
飘柔、潘婷、海飞丝的区别就在于：飘柔强调使“头发更飘、更柔”；潘婷则突出“拥有健康，当然亮泽”；海飞丝则是“头屑去无踪，秀发更出众”。
➢品牌的经营具有相对的独立性。
在宝洁内部，飘柔、潘婷和海飞丝分属于不同的品牌经理管辖，他们之间相互独立、相互竞争。
战略优势：➢可以实现同类商品不同的功能，按功能覆盖更多的人群范围➢可以细分市场，扩展市场渗透范围，为不同的客户提供不同的理想产品➢各个品牌可以相互差异化的竞争，提高客户购买欲望宝洁公司进行差异性市场定位策略，就是把产品的整体市场划分为若干细分市场，从中选择两个以上甚至全部细分市场作为自己的目标市场，并未每个选定的西恩市场制定不同的市场营销组合方案，同时多方位地分别开展针对性的营销活动。
也就是采取全面进入市场策略。
像宝洁公司的产品线很宽，譬如它涉及洗发水、清洁剂、肥皂、牙膏等等；单单洗发水这一种产品，就有海飞丝、飘柔、沙宣等等。
宝洁公司在华营销策略以及对中国企业的启示_麦嘉韵
宝洁公司在华营销策略以及对中国企业的启示麦嘉韵朱惠（广东外语外贸大学南国商学院，广东广州510545）【摘要】以宝洁公司为研究对象，从多品牌策略、电视广告策略、差异化策略和产品创新策略四个方面分析跨国公司在中国本土化营销策略，为中国企业的发展和壮大提供借鉴。
【关键词】宝洁公司；营销策略；启示一、宝洁公司在华发展现状1988年，宝洁公司在广州成立了在中国的第一家合资企业———广州宝洁有限公司，这是公司在这世界上最大的消费市场建立的第一间公司。
从此开始了其中国业务发展的21年历程。
为了积极参与中国市场经济的建设与发展，宝洁公司已陆续在广州、北京、上海、天津等地设有十几家合资、独资企业。
21年来，宝洁公司一贯奉行“生产和提供世界一流产品，美化消费者的生活”的企业宗旨，在华生产出了众多质量一流、深受消费者喜爱的产品。
在2001至2007年间，宝洁的销售收入几乎翻了一番。
全球的净销售额上升12%，达到760亿美元。
而2008年洗发水行业调查报告显示仅宝洁公司就占据了市场份额的60%。
国际品牌依靠其先进的技术实力、管理经验和高效的营销模式，占据了洗发护发行业的大半个江山。
二、宝洁公司在华营销策略分析（1）宝洁公司的多品牌策略分析。
宝洁公司实行多品牌策略，可以根据不同的细分市场的需求来定位自己的产品和品牌，保证品牌的个性和利益点能够符合细分市场的特殊需求。
实行多品牌策略能使宝洁在市场覆盖、市场占有率中实现更高的销售收入和利润。
宝洁的多品牌策略是建立在大量以顾客为导向的精确市场调研基础之上的。
公司每年运用多种市场调研工具和技术与全球超过700万的消费者进行交流。
透过问卷调查消费者的购买习惯，全方位搜集顾客及经销商的回馈，对消费者的消费需求、消费能力、消费心理等进行量化质化分析。
宝洁认为，只有差异化的产品才能定位于不同的细分市场，满足不同消费者的需求。
再通过向受众传达差异化的信息，各个品牌会引起受众的注意和认知，从而在受众心目中占据与众不同的有价值的位置。
企业理论案例分析-以保洁公司为例（最终5篇）
企业理论案例分析-以保洁公司为例（最终5篇）第一篇：企业理论案例分析-以保洁公司为例跨国企业成功经营的案例分析——以保洁公司跨国企业为例摘要：经济全球化的今天，影响了我们很多。
世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本流动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成的全球范围的有机经济整体。
在这种环境下，企业的发展尤其离不开好的企业文化和经营策略，成功的跨国公司是我们良好的研究对象。
关键字：跨国宝洁文化投资经营战略、一：保洁公司简介宝洁公司（Procter & Gamble），简称P&G，始创于1837年，是一家美国消费日用品生产商，也是世界最大的日用消费品公司之一。
总部位于美国俄亥俄州辛辛那堤，全球员工近110,000人。
003-2004财政年度，公司全年销售额为514亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位。
宝洁公司全球雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，其中包括织物及家居护理、美发美容、婴儿及家庭护理、健康护理、食品及饮料等。
该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第三十七，在《巴伦周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。
宝洁企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。
欧洲联盟13日对日化巨头宝洁公司和联合利华公司处以3.152亿欧元（约合4.567亿美元）罚款，理由是这两家跨国企业联手操纵欧洲市场的洗衣粉价格.2008年，宝洁庆祝170周年，宝洁中国20周年。
2012年，保洁荣获spikes asia年度广告主大奖。
宝洁公司已经成为一家真真正正的跨国企业，在全世界70多个国家经营业务，产品畅销140多个国家和地区。
宝洁与Gillete的业务基本完成整合，当年宝洁全球销售额高达835亿美元，实现净利润120亿美元。
案例：宝洁品牌延伸战略分析
案例：宝洁品牌延伸的战略分析美国宝洁公司(P&G，Procter & Gamble) 始创于1837年，其创始人英格兰移民威廉·波克特(WILLIAM PROCTER)和爱尔兰移民詹姆斯·甘保(JAMES GAMBLE)从事制造蜡烛的生意起家，如今已成为美国包装商品业中的翘楚，是世界最大的日用消费品公司之一，拥有雇员近10万，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区。
2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第37，2007年度《财富》全球最大500家公司排名中名列第74。
其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
在中国，宝洁的飘柔、海飞丝、潘婷、舒肤佳、玉兰油、护舒宝、碧浪、汰渍和佳洁士等已经成为家喻户晓的品牌。
这家百年老企业之所以能够滚雪球般地发展，与其长期实施的品牌延伸战略十分有关。
综观宝洁的发展道路，我们从以下几个方面分析品牌延伸战略。
实施“一品多牌”延伸战略日用消费品行业中，许多产品是相同类型、相同档次、相同消费者群体的系列产品，因而采用多产品多品牌延伸方式具有许多优势。
宝洁公司运用一品多牌的策略则成功突破了消费者的“心理定势”，从而在人们心中树立宝洁不仅是一个生产象牙香皂的公司，还是生产妇女用品、儿童用品，以及药品、食品的厂家。
在多品牌战略中，宝洁的原则是自己不断攻击自己，让本企业各种品牌的产品分别占领市场，巩固自己在市场中的领导地位，从而有效的打击对手，特别是从功能、价格等方面对市场的细分，更是令竞争者难以插足，大大提高了对方的进攻成本，起到了保护本企业的作用。
充分了解消费者宝洁公司成功的关键在于对消费者的深入了解以及不间断地开发具有突破性技术的新产品满足消费者的需求。
回顾公司历史，宝洁在消费者市场研究方面始终处于领先地位，宝洁首创了许多目前被广为应用的市场调研技术。
世界500强企业管理案例-宝洁公司—世界日用消费品的领头羊
世界500强企业管理案例-宝洁公司—世界日用消费品的领头羊管理营销资源中心宝洁公司――世界日用消费品的领头羊始创于 1837 年的宝洁公司，是世界最大的日用消费品公司之一。
1999-2000 财政年度，公司全年销售额为 399.5 亿美元。
在《财富》杂志最新评选出的全球 500 家最大工业/服务业企业中，排名第 75位，全美排名第 23 位并被评为业内最受尊敬的公司。
宝洁公司全球雇员超过 11万，在全球 70 多个国家设有工厂及分公司，所经营的 300 多个品牌的产品畅销 140多个国家和地区，其中包括洗发、护发、护肤用品、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品.1837 年并不是创业的黄金时间。
虽然辛辛那提是一个繁华的商业中心，但是当时的美国正遭受金融危机的冲击。
全国有成百上千的银行倒闭，经济危机笼罩着这个国家。
然而，PROCTER 和 GAMBLE 这两位创始人依然决定开创自己的事业。
他们更关注于如何与城内的另外14 家肥皂和蜡烛制造商一比高低，而不是那场席卷全国的金融风暴。
他们的镇定充分显示出他们对商业所具有的长远规划策略：一种后来成为宝洁公司标志的经营策略。
例如，在 19 世纪 50 年代，尽管谣传内战在即，他们毅然开设一家新厂，扩大生产力，以支持不断扩展的业务需求.后来，他们又成为美国首批推出利润分享制度的公司以及行业内首批投资研究实验室的公司。
到 1890 年，宝洁已经具有几百万美元的资产。
然而宝洁并不满足于现状，依然放眼未来。
虽然英格兰移民威廉.波克特 WILLIAM PROCTER 与爱尔兰移民詹姆斯.甘保 JAMES -GAMBLE 一心要往美国西部寻求发展机会，但都因客观原因在辛辛那提市住下了。
威廉开始从事制造蜡烛的生意，詹姆士开始学习制造蜡烛。
如果不是因为他们凑巧娶了两姐妹，这两个人也许永远也不会走到一起。
他们的岳父说服两个女婿成为合伙人。
【精品】09企业管理咨询辅导：案例宝洁的广告策略
09企业管理咨询辅导：案例宝洁的广告策略案例介绍：宝洁集团已经是世界，其广告策略是很重要的环节，特别媒介整合传播对成就一个品牌作用是不可估量的。
宝洁作为世界日化代表性企业，也具备了具有全球性的传播策略，其每种产品开发及上市都有系统的策略组合，在保证媒介传播效果的同时，保证了营销效果。
05、06年宝洁作为中央电视台的标王，占领了国内媒介黄金时间段的高断阵地，为其产品上市，品牌宣传推广提供了强大的爆发力，从这个角度上讲，媒介货架论不如说是媒介市场侵略论，这将严重影响了市场的格局变化，也将直面冲击中国的企业。
就本案来说宝洁的广告策略不具备代表性，仅仅是广告设计上创意而已，而就是这第一招式，造就了全球跨国大型企业集团。
让人望而兴叹，望尘莫及！第一、宝洁的广告诉求点，创意来源于生活实际，一件生活小事造就的创意，从这个角度上说，创意来于社会和生活的前端，同时说明产品定位必须能够深度结合生活并细分市场，否则难以体现差异化，这种差异化来自于实际。
第二、品牌广告，概念形成于精神文化，也是软文化，精神文化必须能够广泛接受，如《圣经》等。
第三、广告策略还是攻心策略，无论是广告载体，还是广告形象都必须能够占领消费者的心智，本案针对女性心理广告诉求就是攻心广告。
第四、广告设计上必须能够形成攻击力，强占记忆心志。
象牙与产品象形设计就是眼球经济的要点。
第五、广告必须能够促进营销，广告本身就是促销。
曾有段时间，几乎全美的儿童都在收集象牙肥皂或精美的包装纸；只要有15张这种包装纸就可以换得一本图画本和一个写字板。
第六、宝洁第一招式广告的创意点就是对比性模拟性广告创意，国内企业在创意上需要提升。
第六、突破点：针对女性心理，广告目标性明确，不仅是客户群体，而且是客户心理。
第七、广告可信度，广告需要借力，广告代言也是借势表现，广告借势效果明显，或是场景模式借势，或是代言借势，或是对比性借势，本案用了两种方法。
注：国人广告策略比西方国家来说在表现形式和创意上都有不足，整体上讲越是销售力很高的企业，其广告策略都是比较好，其诉求点都很明确，创意上也表现出很大张力，甚至是广告语本身带有一定的杀伤力，这是广告要素中的核心亮点，然而国内的广告为了表达效果过度的对场景设计上容易出现问题，往往传输的情景比较容易记忆，而忽略了广告本身的意义，形成主题偏离，这是国内广告公司和企业广告运营中常见的错误。
管理学案例分析-宝洁
家用护理产品
业务单元
吉列
业务单元
市场开发组织 （market development organization，MDO）
全球业务服务 （global business services，GBS）
那么，为什么宝洁公司能够如此成功呢？
二、企业文化
⑴重视培养人才：宝洁公司把人才视为最重要的财富， 宝洁管理层95%以上的员工都是由应届大学毕业生培养 起来的。 ⑵内部提升：在宝洁的内部提升理念和机制下，他们对 宝洁的文化有百分之百的忠诚。这种自豪感和主人翁意 识可以很好地保持公司的凝聚力，提高他们工作的满意 度和激情。 ⑶ 建 立 出 色 的 组 织 结 构 —3+3 架 构 模 式 3大硬件：SLT（销售领导小姐）+SSG（销售部秘书组） +FSF （ 实 地 销 售 队 伍 ） 3大软件：TSD（品牌销售模式）+SOS（销售部操作系统） +PAE（计划与评估体系）
组员介绍
小组成员：熊嘉敏、 郭志源、黄燕娜、 林宇扬、邱黛纯、 肖诗燕、朱昭谊、 邱兴波
案例分析：宝洁（Procter & Gamble ）
目录
一、公司简介 二、企业文化 三、发展历程 四、战略管理 五、企业形象 六、企业远见 七、总结
世界日用消费品的领头羊——宝洁
L/O/G/O
一、宝洁公司简介
… …？
三、发展历程
2000-至今
危局新政 一度迷失的保洁变得更强大、更 灵活、更聚焦 1980-2000
巨人的中年危机 变革 组织结构调整
1945-1980
日化帝国梦 产品多元化 全球业务拓展
1890-1945
创立品牌的黄金 时期 生产、研发、营 销与市场研究方 面的努力 典型：汰渍
企业战略管理解决方案及案例分析
买家的谈判能力
研究买家的购买行为 和需求，如买家的数 量、购买力等。
蓝海战略
01
创造新市场
通过重新定义市场和客户需求，开发新的产品和服务。
02
降低成本
通过优化生产流程、降低成本等方式提高企业的竞争力 。
03
提高差异化
通过创新和独特性提高企业在市场中的竞争力。
03 企业战略类型及制定
成长型战略
内部发展 特点：通过开发新产品、新市场、新渠道等实现企业的成长。
详细描述
百事可乐在饮料行业拥有广泛的产品线，包括碳酸饮料、果汁、水、茶等。它还通过收购和合作进入 了其他食品和饮料领域，如快餐、零食、啤酒等。百事可乐的多元化战略使其在各个市场都能获得一 定的市场份额，提高了公司的整体竞争力。
中国移动——国际化战略案例
总结词
中国移动作为中国最大的通信运营商之 一，通过国际化扩张和合作，成功地实 施了国际化战略。
战略实施步骤
制定战略规划
对企业内外部环境进行分析，确定企 业战略目标、战略重点和战略措施。
02
组织协调
建立战略实施的组织架构，明确各部 门职责，协调各部门之间的合作关系 。
01
监督与反馈
对战略实施过程进行监督和评估，及 时发现和解决问题，并对实施效果进 行反馈和总结。
05
03
资源保障
合理分配资源，确保战略实施所需的 资金、物资、技术等资源得到有效保 障。
案例：微软剥离手机业务，专注于软件和云计算 服务。
收缩型战略
01
重组
02
特点：对企业组织结构、流程等进行重新设计和优化，降低成
本。
案例：IBM重组为更专注于云计算和人工智能的企业。
宝洁品牌战略对国内企业的借鉴意义
经济论坛 Economic Forum
Nov. 2010 Gen.483 No.11
宝洁品牌战略对国内企业的借鉴意义
文/马俊贤
【摘 要】21世纪全球已进入品牌国际化的竞争时代，品牌已成为一种新的国际语言进入到全世界的千家万 户。它的作用也日益突出，品牌已成为企业占领市场的利器。品牌营销也成为利用核心产品创立企业品牌 形象，最终提高企业整体形象的一种战略，是企业参与市场竞争的一种手段。因此，我们有必要对品牌战 略进行研究。宝洁公司于20世纪80年代成功抢占了我国护肤品和洗发水等市场，取得了品牌营销的巨大成 功，本文对宝洁公司的品牌战略进行研究，期望对国内其他企业有所启发。 【关 键 词】品牌；品牌战略；借鉴意义 【作者简介】马俊贤，河北省工商行政管理局，研究方向：市场品牌研究及后勤建设规划。
（3） 整体与局部的协调，相关策略运用达到最 佳化。品牌战略不仅是品牌经营管理的一种指导思 想，而且涉及企业经营管理的有关方面。一切涉及 整体的相关策略都要以品牌战略为核心，发挥作 用。
（4） 使企业适应买方市场的需要。我国市场逐 渐从卖方市场转为买方市场，在供过于求的条件 下，消费者客观上具备了进行 “货比三家”的现实 条件。品牌意识的形成使企业家们认识到，在消费 者日趋理性的市场环境里，只有实施品牌战略才能 占领市场。
三、宝洁品牌战略带给我国企业的有益启示 宝洁公司一些品牌的操作手段对全行业具有借 鉴意义，这些品牌在操作国内市场时十分注重对消 费者心理的把握，注重对细节的揣摩，注重将对手 软肋扩大化，这些技巧都是低成本打造强势品牌的 关键。 （一） 命名 成功的品牌都有一个十分准确、十分精巧的命 名。舒蕾、奥妮、伊卡璐等，为什么把命名放在首 位？因为我们很多洗发水企业在命名中出现了许多 困惑！并且他们命名从来不做测试，只要上司觉得 不错就定了，这一点是对企业不负责任的行为，因 为往后你要为传播这个名字花费成千上万的资金。 （二） 包装 伊卡璐的透明装，奥妮的古典装，舒蕾的红色 装，霸王的精致装都十分抢眼，相反，目前国内一 些洗发水品牌包装东拼西凑，重复简单，很少顾及 消费者的心理感受，优秀的包装是无声的品牌语
【企业管理案例】宝洁公司案例分析--全球战略下的行动
全新玉兰油,惊喜你自己
宝洁旗下的玉兰油产品广告,两个美女在灿 烂的阳光下进行强烈的肤色对比,“为什么我 也美白,却不像你牛奶般白皙呢?”“因为我用 了全新的玉兰油的美白防晒乳……”
宝洁营销的杀手锏——派送
派送是企业常用的促销活动方式,有计划地向一定数量的潜在 目标消费者免费发送该企业产品或试用品。通过样品派送,消费 者和产品进行直接“接触”,认识并了解产品的功效和质量,更 能激发潜在消费者选择该品牌。同时,样品派送由于其相对比较 低廉的活动成本,以及易送达、易接受等特点,宝洁凭借其雄厚 的实力,精心策划,连年派送,使得知名度、品牌形象、营销效果 俱佳。派送,已成为宝洁营销的杀手锏。 如早在1996年夏,宝 洁公司不到半个月一举把150万袋4O克包装的汰渍洗衣粉赠品 送到150万武汉市民家中。派送活动前,据调查显示,一枝花以 其价格低廉而市场领先,占有40%左右的份额,汰渍紧跟其后已 占30%左右;下半年再做市场调查,汰渍已奇迹般迅速地抢占到 了50%左右的份额。40克汰渍空前大派送活动,让消费者闻其 名、见其形、知其效并联络了感情。近十年来宝洁的派送活动 从未停止,可谓不失时机,遍地开花,产生的效果已远远超出一般 广告的轰炸。
宝洁的成功秘诀：久经考验的经营原则和实践。 发展信念：信奉顾客是上帝，笃信制造一流的产品
和创立独特品牌。
舒肤佳:有效消灭细菌
舒肤佳广告的诉求点是香皂既要去污,也 要杀菌,同时宣扬一种新的皮肤清洁观念。 在广告中,通过显微镜下的明显对比,使用舒 肤佳比使用普通香皂皮肤上残留的细菌少得 多,显示了它强有力的杀菌能力。尽管这则 舒肤佳广告创意手法平平,但冲击力却极强, 使舒肤佳在香皂市场的占有率很快达到 41%。
企业管理案例-宝洁公司案例分析报告
宝洁公司案例分析报告一案例综述宝洁公司创始于1837年，是向杂货零售商和批发商供货的最大的制造商之一，并且在品牌消费品制造商如何进行市场定位的策略设计方面是一个领先者。
在1993年，宝洁公司的300亿美元的销售额在美国与世界其他国家各占一半。
公司的产品系列包括了许多种类的产品，公司组织成了5大产品部：保健/美容、食品/饮料、纸类、肥皂、特殊产品（如化学品）。
宝洁公司的大多数产品类别的竞争比较及集中，在每一个产品类别中，2个或3个品牌产品生产商控制了总品牌产品销后额度额的5 0%以上的份额。
宝洁公司的产品通过多种渠道进行销售，其中在产品销售数量发面最重要的几个渠道是杂货零售商、批发商、超级市场、和俱乐部商店。
尽管公司于零售商和批发商之间的关系并不总是那么的和谐，但是宝洁公司的管理层认识到，为了在市场中获得成功，既要满足消费者的需要，又要满足渠道的需要。
保洁工产品的需求主要是由最终消费者的拉动通过渠道的，而不是通过贸易推动的。
消费者对宝洁产品的强有力的需求拉动为公司在与零售商和批发商交易过程中提供了优势。
在150多年的经营过程中，宝洁公司已经在积极和成功地进行高质量消费品的“世界级”的开发和营销方面建立了声誉。
在公司发展的历史中，宝洁公司强调给消费者提供能带来良好的价值的出色的品牌产品。
并且将公司定位于：为忠于品牌的消费者提供根据价值定价的产品的基础上构造公司的未来。
20世界70年代，产品促销显著发展。
伴随大量的促销活动，使提前购买成为行业的惯例，而且导致了制造商很难准确的预测需求的变化。
各个环节的库存不断扩大来满足消费者的提前购买需求。
它不仅提高了库存成本，同时也导致了更高的制造成本和服务成本，也导致了品牌价值和供应链渠道的无效率。
90年代的渠道转变的改革的目标之一，在于开发与渠道中的合作伙伴更加合作和相互有力的关系，用合作来替代谈判，从而有效率地、更好的满足消费者的需要。
通过将消费者的忠诚于改进的渠道效率和关系相结合，宝洁公司认为自己产品的市场份额将会增长，而渠道和消费者的服务成本将会下降，使渠道中的所有成员都能够受益。
宝洁的战略想象力
宝洁的战略想象力现在的商界愈发瞬息万变、错综复杂和难以预测。
借用美国军队的说法，我们正处于VUCA环境中，其中V代表易变，U代表难以预测，C代表复杂，A代表模糊。
不少人认为在这样的世界中做战略规划徒劳无益，因为战略应当是顺势而成：企业须时时监控周围环境，针对新情况迅速反应，这些反应综合起来便成了战略。
对此，我有不同意见。
我们的确身处一个快节奏的复杂世界，但这种状况并非前所未有。
长期以来，波动、复杂与模糊正是商界的特点。
如今，变化速度或许加快了，但未雨绸缪，在不确定的情况下做选择，一直就是战略规划的一部分。
制定战略从来就不是为了完美地分析世界，而是要理性地对未来下注。
在VUCA世界中，战略制定的规则依然有效，只是需要更高水平的思考。
这并不是全然否定或摒弃“顺势而成”的观点。
环境一旦变化，任何战略选择都应予以重审。
优秀的战略师应当像艺术家和设计师一样，事先就考虑到随着工作的进展，新情况必然会出现。
但是，应急之策绝不能取代主动前瞻、井井有条的战略思维。
企业首先必须明确战略方向，在此基础上，根据新情况加以调整细化。
否则，企业将会一盘散沙、随波逐流，不可能形成统一的目标。
VUCA世界充满挑战，但它错综复杂、相互联系的特点也为企业提供了良机。
下面宝洁公司的案例将充分展示，如何在VUCA环境中做出切实有效的战略选择。
宝洁面临的VUCA世界2001年，也就是雷富礼(fley)担任宝洁公司CEO的第二年，他面对的正是一个竞争激烈、形势复杂、相互联系的VUCA世界。
当时，雷富礼做出了一个重要决定，从而引领公司的战略决策迈入了新领域。
当时，宝洁从纸尿裤的研发中发现了塑料膜的一些新特性，决定将其用于其他领域，由此开发出两款新产品——Press’n Seal密封保鲜膜和ForceFlex超耐用垃圾袋。
前者使用方便，密封效果非常好，用料也很省；后者比普通垃圾袋更结实，不会被尖锐物品戳破。
宝洁非常看好这两款产品，超耐用垃圾袋为消费者解决了一个他们时常遇到的垃圾袋泄漏的烦恼，密封保鲜膜在市场测试中也大受顾客好评。
管理学案例ppt奥美公司
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踏实肯干，努力奋斗。2021年1月11日 下午12 时9分2 1.1.112 1.1.11
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追求至善凭技术开拓市场，凭管理增 创效益 ，凭服 务树立 形象。2 021年1 月11日 星期一 下午12 时9分3 4秒12: 09:3421 .1.11
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严格把控质量关，让生产更加有保障 。2021 年1月下 午12时 9分21. 1.1112: 09January 11, 2021
奥美集团
• 奥美集团由大卫·奥格威于1948年创立，目 前已发展成为全球最大的传播集团之一，为 众多世界知名品牌提供全方位传播服务。总 部设在纽约，隶属于全球最大广告集团WPP
奥美现在的客户
• 进口大众、思科（Cisco）、IBM（国际商业机器公 司）、摩托罗拉（Motorola）、美国运通（ AmericanExpress）、西尔斯（Sears）、福特（ Ford）、壳牌（Shell）、芭比（Barbie）、旁氏（ Pond's）、多芬（Dove）、雀巢（Nestle)、柯达等 。
Neo@Ogilvy
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奥美的传统
谦卑的开始
在伦敦的 Mather & Crowther 和 S.H. Benson广告公司的财力支 持下，奥格威于1948年在纽约 成立了Ogilvy, Benson & Mather （奥美前身）。之前他当过农 民，推销员和市场调查员。
早期的里程碑
• 1950 – Guinness 健力士黑啤 • 1951 – Hathaway Shirts 哈撒韦衬衫 • 1953 – Schweppes 玉泉汽水 • 1955 – Dove Soap 多芬乳皂 • 1959 – Maxwell House
宝洁公司企业战略管理分析论文
宝洁公司企业战略管理分析论文宝洁公司根据自身条件与市场需求情况，在实施多品牌战略过程中，巧妙克服了多品牌战略成本过高、管理难度大等弊端，宝洁公司的企业战略管理模式值得各行业借鉴。
下面是店铺为大家推荐的宝洁公司企业战略管理论文，供大家参考。
宝洁公司企业战略管理论文范文一：宝洁战略分析一、宝洁公司企业简介：它是世界最大的日用消费品公司之一，在全球80多个国家设有工厂及分公司，所经营的300多个品牌的产品畅销160多个国家和地区，包括洗发、护发、护肤、化妆品、婴儿护理产品、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用品。
二、企业文化：企业愿景是亲近和美化人们生活;企业精神是创新，团队;企业使命是提供名优产品,真正改变客户的日常生活。
三、PEST分析：政治法律环境分析1、社会主义新农村建设为日化行业带来商机;2、“十五”规划提出发展包括日化在内的轻工业;3、取消了护肤护发用品的消费税，高档护肤品的消费税率从8%上调至30%;4、国家不断出台规范日化行业相关法律;5、其他产业政策经济环境分析1、我国人口众多以及人民消费水平的迅速提高，日化市场需求潜力巨大;2、近20年来，我国化妆品年销售额以年均23.8%的速度迅猛增长;3、中国物流不尽如人意，中国的信息化还不是十分普遍;5、原材料价格的上升;6、金融危机对日化产业的影响社会文化分析1、受到环保、能源等原因影响;2、我国日化产品结构将从基本消费向个性化消费转变;3、我国日化市场将从以城市为主向城乡并重转变;4、宝洁公益在中国的企业形象良好技术环境分析1、追求可持续发展是技术创新的源泉，而环保节能也推动了宝洁进行技术创新，这些创新既能提高利润，也能增加销售收入。
2、据了解，宝洁公司计划未来五年内(2008-2012)最少生产累计价值200亿美元的对环境影响比较小的产品。
而在去年，宝洁还加入了《哥本哈根气候变化框架公约》，制定了2012年全球减碳足迹的指标，并表示将时公布阶段性减碳的结果。
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奥美以自身的良好声誉在本专业领域引领着品牌管理的潮流，在客观上与宝洁呈现出相辅相承、相得益彰的效果，创造了良好的互动效应，并因此促进了品牌管理模式在全球经济领域的推广。
此时，公司认为指派专人负责该品牌的促销和与广告公司的日常联系是非常必要的，这一重任落在了尼尔?麦凯瑞的身上。1931年，麦凯瑞来到宝洁总部，发现当时市场部规模仍然不大。这与麦凯瑞心目中所设想的特别的管理系统无法匹配。麦凯瑞于是和罗根副总裁谈起了他的"一个人负责一个品牌"的构想。罗根虽然很喜欢这个构思，但他指出如果公司总裁不批准在市场部增设人员的话，这个计划就不可行。麦凯瑞说："我想我们能说服他，这个系统绝对超值。"这个"他"，就是当时的总裁杜普利。在宝洁的历任总裁中，杜普利以醉心于改革创新而闻名。杜普利有一句名言："对我来说，宝洁的经营运作没有什么是不可以不断发生改变的，而且应该越变越好。"罗根让麦凯瑞起草了一份文件。这份注明写于1931年5月31日的文件成了具有历史意义的文件。虽然杜普利严格要求任何公司内部文件不可长过一页纸，但麦凯瑞还是斗胆写了三页。文中详列了品牌经理、助理品牌经理和"调查人员"（指绝大部分时间都在商场里调查促销情况的市场部人员）的工作职责。麦凯瑞在文件里写到：品牌经理应能够把销售经理工作的大部分接过来，使销售经理能将主要精力放在销售产品的工作上。罗根副总裁阅批了"同意"的意见后，文件被递到杜普利手里。这次，杜普利没有随手批上"压缩字数"，相反，他仔细阅读了文件。杜普利赞同这种品牌管理的方法。从此，宝洁公司的市场营销的理念和市场运作方法开始发生了改变。就如任何新思想在初期都会遇到的情况一样，麦凯瑞的方案也遇到了来自公司内外的阻力。反对者认为这个新方案是打着优质品牌的旗号鼓励品牌间互相"残杀"，而且就像"在家庭内部开战，不会有好结果"。而麦凯瑞坚持认为不会发生内部"战争"。他认为，公司的各品牌就像是一个家族里的兄弟，而不是敌人。这种内部的竞争，将促使品牌经理运用他所有的智慧、能力和办法，使自己管理的品牌赢得成功。美国的《时代》杂志总结道："麦凯瑞赢得了最后的胜利。他成功地说服了他的前辈们，使宝洁公司保持高速发展的策略其实非常简单：让自己和自己竞争。"
如今，宝洁的品牌管理系统已经被全世界很多公司企业承继和演绎，成为营销战略中的一种模式，其品牌管理系统更被哈佛大学列为教学课程。
二、奥美：品牌管家
奥美是全球第六大广告公司，在64个国家设立了总数约280个机构，拥有员工约1万余人，散布在全球的分支机构，大部分都在其国家名列前茅。
Hale Waihona Puke 曾任宝洁公司品牌经理、后来加盟于广告界的专业程度与营销界的宝洁齐名的奥美公司（Oglivy ＆ Mather）的查尔斯?戴克（Charles L. Deckeer）在其所著《宝洁的观点品牌王国的99条成功准则》中，揭示了宝洁得以创造出350亿美金资产的成功营销、经营法则及范例。《宝洁的观点》指出宝洁的品牌管理系统之所以成效卓著，乃是因为一个促使此系统蓬勃的基本信念：消费者购买品牌而不是购买产品。由于品牌是宝洁的致胜核心，其企业组织也以品牌经理人为中心。当研发部门发明出一个新产品并准备上市时，品牌经理被授予营销的任务。品牌经理群由品牌经理领导，负责所有与品牌相关事务以及其福利，尤其是与消费者的关系。品牌经理就像轮子的中心，资料的汇集与人才招募构成一个类似轮辐的图案，其中包括产品开发、研制、包装设计、市场研究、业务拓展、电视广告制作、促销支援以及其他种种的部门。从1931年以来，宝洁公司的最高主管都是品牌管理出身，90%的管理阶层也都来自品牌管理。
最重要的是，奥美再度肯定IBM品牌适逢其时，及时地抢占庞大爆发的网络经济的领导地位。
奥美对品牌管理的宣扬及其成功扮演的品牌管理角色对全球广告界，包括中国广告界在内，都产生了极为深远的影响。到今天，许多专业广告公司都已开始在品牌传播过程中自觉运用奥美的品牌基因理论，奥美所常用的品牌管理工具也成了广告界风行一时的精良武器。
奥美宣称其目标是要成为一个"无限的品牌公司"（unlimited brand company）,在999年即开始施展360度品牌管家。"360度品牌管家就是在品牌与消费者接触到的每一个点，都呈现一个适当切中的讯息"，才能在关键时刻产生最大的冲击力。另外，360度品牌管家的最终目的是在帮助客户管理并累积品牌资产。
宝洁与奥美的启示
品牌管理作为经济发展的国际性时代趋势，可以视实业领域与广告传播界的两大行业巨子为"碑记"，他们的理念在两部以"公司名称+观点"冠名的著作中分别得以彰显，即：《宝洁的观点》与《奥美的观点》。作为全球广告传播界执牛耳者的奥美、作为全美最大广告主的宝洁，二者在新的营销时代联袂演绎当今风靡全球的"品牌管理"理念，同为各自领域最受崇敬的企业，长袖善舞，相得益彰。
奥美品牌管理的突出案例是全球知名的客户IBM。当奥美被指定为代理商时，IBM的品牌形象在走下坡路。IBM曾是个杰出的品牌，科技的龙头老大，美国品牌的最高标准，成功地成为全球主导力量。但在90年代初期，IBM的声誉直线下降，被视为古老、傲慢、冷漠且无药可救的尾随新一代高科技公司之后。
IBM破碎不堪、杂乱不已的全球形象来自全球超过50家以上的不同的广告代理商（没有人知道有多少其他的传播公司）。IBM在500件不同的事情主题里，品牌根本产生不了震撼力。当时一项立即的解决之道就是将IBM所有的广告转移到奥美，在当时这成为广告史上最巨大的一件整合工作。
奥美的创办人大卫?奥格威在1995年即开始宣扬这一观点："每一则广告都是建立品牌个性长期投资的一部分。"在奥美公司的每一个办公室墙壁上都挂有一幅陈述其企业任务的标语："对最珍惜品牌的人而言，奥美是最被重视的代理?quot;，而这信念一直都是奥美文化的基础。在奥美广告人看来，广告的目的必须是建立品牌。奥美为实现建立品牌的承诺建立了一套理念与作业方式，并称之为"品牌管家之道"。奥美深信其角色是提供传播策略与执行，而这些是了解品牌并使之发扬光大，而不仅仅是滋养并保护客户的品牌，因此才称之为品牌管家之道。
当时IBM家喻户晓，太有名了。产品虽然受人称赞，但潜在的消费者完全无法突破对品牌的感受去买IBM的产品。没有一个品牌象IBM一样，在那种广度，在土地的资源、人才、渠道以及全球无所不在。问题是如何再一次使IBM的"深蓝"成为一大利益点。必须传达一个和人们认知180度不同的IBM，必须同时在全球各地做这一件事。奥美在几个主要的市场进行了广泛的调查和研究，并在此基础上提出了品牌写真使IBM的庞大规模与所有消费者利益有关，使其全球地位兼容一个具人性的面貌，并且举行了名为"小星球的解决之道"的广告活动，以表达这样一个观念：IBM得以深入任何人，在任何地方，为这日益变小的地球提供四海一家的解决之道。这一广告表现出IBM的关怀度，易于接近，不仅拥有绝顶聪明的脑力，也有悲天悯人之心。全球范围的追踪调查显示，人们对品牌的消极看法有了明显的减少，对品牌的情感有了重要的改善。IBM现在被认为是具有全球领先地位，在产品和服务质量以及在可依赖度等方面名列第一。形象从美国财经杂志所评论的"古老恐龙"形象转变到专业杂志的热门品牌。
"品牌管理"虽非企业经营的不二法门，却被许多企业视为市场制胜的终极运作模式，这与宝洁和奥美的显赫地位、卓著成绩及二者对"品牌管理"不遗余力的倡导不无关系。
一、宝洁：品牌管理先驱
宝洁连续多年被评为美国10大最受尊敬企业，被《财富》杂志评为最值得长期投资的企业。宝洁每年花费30多亿美元，在全球进行品牌营销，所营销的300多个品牌的产品畅销全世界140多个国家和地区，拥有50亿消费者，美国98%的家庭使用宝洁的产品，远胜过世界上任何一家企业。宝洁成功的原因除了160多年来一直恪守产品高质量原则之外，独特的品牌管理系统也是其获得成功的重要因素之一。
始创于1837年的宝洁公司，1931年引入品牌管理系统，成为日后品牌管理的先驱。宝洁公司品牌管理系统的基本原则是：让品牌经理像管理不同的公司一样来管理不同的品牌，此管理系统是品牌管理的鼻祖。这一管理理念目前已成为宝洁公司经营运作的基石之一。
1930年，理查德?杜普利（RichardD-EuprEe）出任宝洁公司总裁。宝洁公司自1923年推出了新的香皂品牌"佳美"后，佳美的业务发展业绩一直不尽如人意。市场部的人员认为：这主要是由于佳美的广告及市场营销"太过于'象牙皂'化的思维"。"象牙皂"是宝洁公司的重要产品之一，自1879年诞生以来，"象牙皂"通过印刷广告等形式，已成为消费者心目中的名牌产品，销售业绩一直很好。宝洁市场部的人员感觉到："佳美皂"之所以不能畅销的原因是佳美的广告受到"象牙皂"广告的影响，广告意念被削弱，不同程度上成了象牙皂的翻版。确实，佳美和象牙香皂都是针对同一市场的产品，当时宝洁公司还不允许佳美皂和象牙皂进行自由竞争，这一新产品已明显成为避免利益冲突的牺牲品。有鉴于此，宝洁当时的副总裁罗根提议公司专为佳美请一家新的广告公司。从前，负责佳美和象牙品牌的广告公司是纽约的布莱克曼广告公司，也是宝洁自1922年起唯一指定的广告公司。根据罗根的建议，宝洁选择了纽约的派得勒＆瑞恩广告公司。这家新广告公司得到了宝洁公司的许诺，绝不为竞争设定任何限制。从此，佳美和象牙品牌必须在市场中相互竞地、毫无顾忌地同象牙皂竞争，就如同与当时别的公司的品牌如力士 、棕榄等品牌竞争一样。佳美皂有了自己的广告公司以后，销售业绩迅速增长。