员工培训如何做一个合格的员工PPT课件
一线员工质量意识培训 PPT
不断改进 观念
预防观人做出来的,取决于人员的质量观念与态度, 假如人员的质量观念与态度发生偏差,则质量体系再 完善,质量控制方法再先进也没用
以下几个故事耐人寻味,有助于 您改变观念…
一只乌鸦坐在树上,整天无所事事。 一只小兔子看见乌鸦,就问:“我 能象你一样整天坐在那里,什么事 也不干吗?”乌鸦答道:“当然啦, 为什么不呢?” 于是,兔子便坐在树下,开始休息。
1、什么是质量? 2、质量意识的建立 3、如何样做出品质合格的产品 4、常见缺乏质量意识 5、车间现状
什么是质量?
质量关我 什么事?
质量如何 来的?
什么缘故QC天 天找我麻烦?
我们到底应该 如何做啊?
什么缘故呢?
什么是质量?
这就是质量!
零缺陷 (一次做好)
用户满意
质量=不懈地努力来尽估计好地满足用户的期望
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下一道工序就是用户
100%保证
luhl 2005-6
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➢观念改变——行动才会改变 ➢行动改变——习惯才会改变 ➢习惯改变——人一辈子才会改变
什么缘故我 不早改变自己
的观念呢?
全因为当初 我改变了 自己的观念!
熟悉检验标准、了解操作规范的内容要求。 树立“质量是生产出来的,不是检验出来的”的思想。 严格遵守品质保证的三不政策(①不接受不良品;②不制造
缺乏质量意识
男孩讲:“我只是想明白我做得有多好!” "那她还有什么没做好的,您还希望得到什么样的服务呢?
1、我认为这个故事反映的第一个思想是“以顾客为关注焦点”, 不断地探询顾客的评价,我们才有估计明白自己的长处与不 足,然后扬长避短,改进自己的工作质量,牢牢的抓住顾客。
2、 我们每个员工是否也可结合自己的岗位工作,做一些持续 改进呢?
《员工质量培训》PPT课件
3.1欧盟RoHS指令简介:样品有害物质含量测试
样品拆分实例:
最终共拆解 为8种样品。
欧盟RoHS指令豁免条款(截止到2006 年10 月)
1. 小型日光灯中的汞含量不得超过5毫克/灯;
2. 一般用途的直管日光灯中的汞含量不得超过:
— 盐磷酸盐
10 mg
— 正常的三磷酸盐 5 mg
— ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ效的三磷酸盐 8 mg
供方组织顾客企业所有者当地政府部门员工行业协会社会相关方四质量检验相关知识1质量检验概念质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行观察测量试验并将结果和规定的质量要求进行比较以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动
新员工培训课程
质量体系培训
质量管理中心
内容提要
1.质量管理理论基础知识 2.海信质量管理理念 3.环境质量体系简介 4.如何做好生产过程的质量控制
造成对土壤和地下水污染;污染的地表水和地下水中
含有的重金属,通过植物、动物的生物链被人体吸收,
会造成重金属在人体内积累性中毒,直接危害人体健
康。被污染的水若被人们直接饮用,则危害更大。
对人类健康的影响
名称 铅 铬 汞 镉 塑料
健康影响
会损伤中枢和周围神经系统,循环系统,及肾脏;对内 分泌系统有影响;严重影响大脑发育
溃疡,痉挛,肝及肾损伤,强烈的过敏反应,哮喘性支 气管炎,可能会引起DNA损坏;一种已知的人类致癌物 质
慢性大脑,肾脏,肺,及胎儿损伤;血压升高,心率加 快,过敏反应,影响大脑功能和记忆力;可能是人类致 癌物质
肺部损伤,肾脏疾病,骨骼易碎裂,极有可能是一种人 类致癌物质
多溴化二苯醚(PBDE)--干扰内分泌并影响胎儿发育;多 溴化二苯基(PBBs)--增加消化和淋巴系统患癌症的风险
生产部新员工培训资料ppt课件
一个替人割草的男孩打电话给一位陈太太说:“您需不需要 割草?”陈太太回答说:“不需要了,我已有了割草工。”
男孩又说:“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”陈太太回 答:“我的割草工也做了。”
男孩又说:“我会帮您把草与走道的四周割齐。”陈太11
做好自检、首检、互检、巡检、 末检
同时生产中要做抽检、专检、末检
生产管理制度
员工需要遵守生产部各项管理制度。主要 包括,安全管理、质量管理、劳动纪律、 现场管理制度。入职员工必须服从工作安 排,拒不负责从工作安排,随时辞退。
对于奖惩规定如下: 生产现场、设备随时保持整洁有序。不准 生产现场聚众聊天、串岗做与工作无关事 情。
上班玩游戏,发现一次50元。上通宵后第 二天连续上班的,发现一次200元,发现第 二次直接除名
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质量是什么?
故事体会
1、提高质量,总是有方法。 2、许多人做事时常有“差不多”的心态,对
于领导或是客户提出的要求,即使是合理 的,也会觉得对方吹毛求疵而心生不满! 认为差不多就行,但就是很多的差不多, 产生质量问题! 3、或许我们应该站着消费者的角度想一想: 买回几十万、几百万的设备,出现这哪问 7
质量管我什么事?
8
质量管我什么事?
9
做好自检、首检、互检、巡检、 末检
产品投产必须经过 班组长和专职检
查“首件检验”, 并在“工作任务工单”
上签字确认后投产,工作过程中 操作工自
觉“自检”(对照“首检样件”、“图纸”
自我主动检查)。本班次结束后班组长和
专职检查“末检“(末件检查)。
车间内部转工序件转工序前、完工
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节能降耗
与客户沟通:
员工培训如何做一个合格的员工精品PPT课件
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无忧PPT整理发布
一、为什么我们要做优秀员工 呢!?
1、做一个优秀员工应是每个员工的追求
稳定的工作是我们实现心愿的最佳选择! 打工者的心愿归纳起来,主要是能挣更多的钱,
有美好的前途。除了这样的心愿,打工者当然还希 望打工生涯要平平安安、开开心心。
心愿实现靠什么?稳定的工作是打工者实现心愿 的最佳选择。
思考: 在你的周围有这三种状态吗?
第一种人:牢骚满腹。 这种人永远悲观失望,他们似乎总是在抱怨他
人与环境,认为自己所有的不如意,都是由环境造成 的。 他们常常自我设限,使自己的无限潜能无法发挥。
其实每个人都有着优秀的潜质,然而,整天生活在负 面情绪当中,让他们完全享受不到工作的乐趣。
他们总是牢骚满腹,这种消极情绪会不知不觉 地传染给其他人。
第三种人:积极进取。 在企业里,人们经常可以看到他们忙碌的身
影,他们热情地和同事们打着招呼,精神抖擞、 积极乐观、永争第一。
他们总是积极地寻求解决问题的办法,即使
是在项目受到挫折的情况下也是如此。因此,他 们总能让希望之火重新点燃。
同事们都喜欢和他们接触,他们虽然整天忙
忙碌碌,但却始终保持乐观的态度,时刻享受工人的口头禅永远是:“那么拼命干什么?
大家不是拿着同样的薪水吗?” 他们从来都是按时上下班,按部就班,职责
之外的事情一概不理,分外之事更不会主动去 做,不求有功,但求无过。
一遇挫折,他们最擅长的就是自我安慰:“反 正晋升是少数人的事,大多数人还不是像我一样 原地踏步,这样有什么不好。”
汽态这种状态是“员工和企业相互依存,共谋发展”,像是大家同乘一 艘船到达自己的目的地。在这里雇主扮演的角色应该是船长,员工 像是船上的船员,大家齐心协力使得我们的船到达彼岸。他们互相 关照、勉励、疼爱,彼此从思想上都有意地迎合对方,调动对方, 让对方在尽情地发挥的同时,自己也获得极大的收益。在这个过程 中,双方都达到了彻底的沟通、全方位的结合。
员工管理培训课件(PPT 38页)
LOGO
主要内容
第一节 员工配备概述 第二节 员工的选聘 第三节 绩效管理 第四节 员工培训
第五节 薪酬管理
第一节 员工配备概述
❖ 一、员工配备的含义、任务和原则 ❖二、员工配备的工作内容和程序
一、员工配备的含义、任务和原则
(一)员工配备的含义
员工配备是指根据组织结构中所规定的职务数量和要求,对所需人员 进行恰当而有效的选择、考评和培训,其目的是为了配备合适的人员 去充实组织中的各项管理岗位,以保证组织活动的正常进行,进而实 现组织既定的目标。简单地说,员工配备就是为每个岗位配备适当的 人,同时要考虑满足组织成员个人的特点、爱好和需要,对组织的人 力资源进行合理配置,并在使用过程中通过考评,确定人员的工作业 绩和职业前途,并为其进行职业生涯发展规划。
要形成赛马机制需要两方面的努力:其一,是创造一个公平竞争 的局面,在万马奔腾中“使”千里马“脱颖而出;其二,是想成为” 千里马“就不能回避赛场,必须积极参与竞争并显示自己的才能。
赛马机制包含三条原则:一是公平竞争,任人唯贤;二是职适其 能,人尽其才;三是合理流动,动态管理。在用工制度上,海尔集 团建立了”三工并存,动态转换“的机制。”三工“指优秀员工、 合格员工、试用工。优秀者为固定工,合格者为合同工,试用期为 临时工。三工并存,动态转换,而且在福利、补贴、医疗费、退休 养老金、出国培训、休假疗养等各方面都有明显差别。这个制度比 较有效地解决了”铁饭碗“的问题,增强了员工的危机感和进取精 神,使企业不断激发出新的活力。
❖ 华为还提供持续的开发培训,不同的职业资格、级别及员工类别会有不同培训 计划,为每个员工的事业发展提供有力的帮助,实行在职培训与脱产培训相 结合,自我开发与教育开发相结合的开发培训,让员工素质适应企业的发展, 注重个人能力的提高。
如何做一名合格制药工作者ppt课件
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多些知足 少些抱怨
多一些知足,就少一些抱怨。许多抱 怨都来自于不知足这一心理的怪物。
知足者常乐,摆正心态,树立自信, 去除攀比心,工作才有进步。
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学会和各种人愉快的相处
Learn to get along with various kinds of people happily
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好心态源于相信自己
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成为一名优秀的制药者应:
拥有良好心态
坚守和履行负责任的信念 形成良好习惯
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拥有好心态
好心态决定好人生,有好命不如有好心态。 心态是命运的控制塔,是工作的核动力。这种 良好心态就是积极、乐观、感恩、勇敢、 自信的心理素质。这种良好心态激发我们的潜 在能力,让我们克服生活和工作中的种种艰难 困苦,实现自己的价值与目标,光荣与梦想。
由此可见,我们的责任就是确保药品
安全、有效、均一、稳定。
“好药治病,坏药要命”。作为人类身 体健康的保卫者,保护人类的身体健康 是我们应尽的职责。我们的职业崇高而 责任重大,我们应自觉遵守标准,提高 个人修养,树立质量第一的意识,“做 好药,为人民”。
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形成良好习惯
凡事有目标 制定并完成计划
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建立良好的卫生习惯
生产操作过程中牢记:裸手不得直接接 触药品以及任何与产品有接触的设备。 遵守公司制定的卫生管理制度,自觉维
护工作场所的整洁、洁净。
每年参加健康体检,合格后才上岗。
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学习习惯
爱于学习 善于观察 勤于思考 勇于实践
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学习习惯
建立努力的奋斗目标,从而找到学习需求 的方向。从现在做起,从我做起,从身边 的小事做起。通过学习,对熟知的事物有 了新的认识,做出分析评价,就找到了改 进的方法。不断学习、持续改进是企业永 远发展的基础,是企业永恒的目标,也是 个人业绩提升的基础。
2023员工标准培训通用教案ppt
反馈意见:针对评估结果, 提出改进意见和建议
培训目标达成情况 学员参与度及反馈 培训内容回顾
培训目标:提高员工技能和素质,促进企业发展 培训内容:针对不同岗位和层次,制定相应的培训计划 培训方式:采用线上和线下相结合的方式,增加互动性和参与度
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目录
01.
02.
03.
04.
05.
培训背景:介绍 员工培训的背景, 包括公司发展、 员工需求、市场 竞争等方面的考 虑
培训目的:明确 本次培训的目的, 包括提高员工技 能、增强团队协 作、促进公司发 展等方面的目标
培训对象:介绍 本次培训面向的 员工群体,包括 新员工、老员工、 不同岗位等
培训场地布置:根据 培训内容和学员人数, 合理布置培训场地, 确保学员舒适和方便
问卷调查法:通过问卷收集员工对培训内容和效果的意见和建议 考试法:对员工进行知识或技能的测试,以评估培训效果 观察法:通过观察员工在培训后的表现,评估培训效果
评估结果:了解员工对培训 的满意度、掌握程度等
培训效果评估方法:问卷调 查、访谈、观察等
Hale Waihona Puke 培训时间:安排在周末或工 作日晚上
培训时长:建议为期3天
培训地点:公司内部会议室 或外部培训机构
培训师资队伍组成 师资专业背景及经验 培训师教学风格及特点
培训场地选择:选 择适合培训内容和 规模的场地,确保 设施完备
培训设施准备:根据培 训内容和学员需求,准 备相应的培训设施,如 投影仪、音响、白板等
提高员工的专业技能和知识水平 增强员工的团队协作和沟通能力 培养员工的创新思维和解决问题的能力
培训目标:明确培训目的 和预期效果
培训内容:确定培训主题 和具体内容
《员工培训》PPT课件(模板)
角色扮演、团队建设活动、案例分享 等。
培训内容
包括团队合作、沟通协作、责任心、 创新思维等。
培训方法
传统培训方法
讲座、研讨会、案例分析等。
在线培训方法
在线课程、视频教程、虚拟课堂等。
实践培训方法
实践操作、模拟演练、角色扮演等。
03
培训流程
培训需求分析
确定培训目标
明确培训的目的和期望结果,为 后续的培训计划制定提供指导。
04
培训效果转化
培训后跟进措施
培训后评估
通过问卷调查、面谈等 方式,收集员工对培训 的反馈,了解培训效果
。
制定行动计划
根据培训内容,制定具 体的行动计划,帮助员 工将所学知识应用到实
际工作中。
提供辅导和指导
为新员工提供辅导和指 导,确保他们能够顺利 地将所学知识运用到工
作中。
定期跟进
定期跟进员工的工作表 现,了解培训效果是否
收集需求信息
通过调查问卷、访谈等方式收集 员工对培训的需求和建议。
分析需求
对收集到的需求信息进行整理、 分类和深入分析,找出共性和差
异,确定培训的重点和方向。
培训计划制定
制定培训内容
根据需求分析结果,确定培训的 主题、课程和讲师,确保培训内
容与员工需求紧密相关。
安排培训时间
根据员工的可用时间和企业的实际 情况,合理安排培训的时间和频率 ,确保培训的顺利进行。
培训效果评估
设计评估方法
01
根据培训目标和内容,选择合适的评估方法,如考试、问卷调
查、实际操作等。
进行评估
02
在培训结束后,及时进行评估工作,收集员工的反馈意见和建
议,了解员工对培训的满意度和收获。
人力资源-培养员工成才(PPT 24页)
二、选好人——新员工岗前培训
所有的新员工,无论是应聘的何种岗位,都要到培训部进行为期一周
的岗前培训。 岗前培训由培训教师按照培训计划进行统一的课程讲解,并根据培训 课程安排协调企化部、人资部进行专项讲课,主要是酒店的文化观念, 管理模式,人事制度,行为规范等。把海景人所信奉的道德观念、人 生观念、黑白文化告诉新学员,明确的告诉参加岗前培训的新学员, 之前的过三关是酒店选择他们,现在的岗前培训就是他们选择酒店。 视人资部需要,安排学员在培训期间帮工一次,体验二线为一线服务, 上工序为下工序服务,全员为客人服务。 安排学员暗访一次,包括院内保安问候检查暗访,电话咨询暗访,陌 生人进出楼座暗访等,体验客人永远是对的,检查者检查出的问题永 远是对的; 一周的岗前培训结束后,周六下午对新员工进行岗前培训的考试,并 请信返部到培训教室做学员对酒店的评估。 考试合格者,下周一到人力资源部办理上岗手续,考试不合格者或培 训老师评估不合格者,劝退。团队当中的每一个人都是同志,志同道 合者为同志。海景是用一个信仰,打造了一个和谐的团队。 将员工培训档案呈总经理审批后转人资部存档。 6
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六、培养人——员工班组的业务培训
企业最大的投入应是对员工的培养。对员工的培养(关心),投入的越
大,员工对顾客的付出越大,顾客对我们的回报越大。 每个班组每周必须进行两次业务培训,每次不少于1.5小时,其中部门经 理每周必须亲自组织一次专项业务培训。所有的业务培训在周五前上报 下周培训计划,培训计划包括7个方面的内容: 1、培训时间 2、培训地点 3、培训材料:详细的培训书面内容 4、培训老师 5、参加培训学员名单 6、培训考试题(两份) 7、预计不能参加培训需补课人员名单及补课时间、地点。 培训部按各部门上报的业务培训计划进行检查,并在培训出勤表上给予 签字确认。各班组业务培训结束后必须进行考试,并由部门经理亲自阅 卷打分。培训人将培训出勤、培训考试卷、分数汇总表上交培训部后方 可作为本次培训结束。每周四,由培训部另行组织参加培训的人员进行 同卷抽查考试,依此作为部门培训结果和执行力考核的依据。
员工培训(一)如何做一个合格的员工
员工培训(一)如何做一个合格的职业人1、 良好的职业人心态职业化精神是一个人在自己所从事职业活动中所表现出来的价值观与态度,是人们内在的精神动力。
一个人是否具备职业化精神的最基本的表现首先是不折不扣地完成自己的本职工作。
任何职业所倡导的四大精神为:敬业、热诚、诚信、团队。
古往今来,事业上有所成就者,大凡离不开两条:一是有强烈的事业心和责任感,二是锲而不舍的勤奋和努力。
这两条的有机结合,即为敬业精神。
1、职业的定义第一种:个人所从事的作为主要生活来源的工作。
第二种:指分内应当做的事。
打个通俗易懂的比方:你在家里,在父母面前,你是儿子或女儿,你在生活当中给父母端茶倒水是你的本份,在你的儿子或女儿面前,你供养他们上学是你们的本份,同样的道理,你在企业里面工作,认认真真干好工作就是你的本份。
2、态度决定一切,工作态度是绩效考核的重要标准;问题1:为什么而工作?为谁而工作?将自己定位成打工仔的人,随着年龄的增大,其竞争力会逐渐减退;将自己定位成主人翁,每天把公司当成自己的公司在工作的人,通过不断提升自己的能力,将来有可能真正成为企业的老板或者企业的合伙人;为他人工作的同时,也在为自己工作,为老板打工的思想是错误的。
“每天想着你给我多少钱,我就干多少活”,这个活的多少是自己主观定下来的,一旦所干的活超出了这个界限,他心理就会不平衡了,而没有去考这项工作的结果会是什么样子。
一个优秀的职业人,必须通过工作来证明自己的价值。
比尔盖茨说过:学位是一段学习的墓志铭,辍学是一段学习的开始。
这是现在认真工作,是为了以后自己能更大的发展空间;现在认真工作,是为了提升自己的能力,为自己创业做准备;3、怎么样的工作心态大多数人都想改造这个世界,但没有人想改变自己。
———俄作家、思想家列夫·托尔斯泰只要我们能改变自己的心态,我们就改变了自己的世界。
1)自发自动,积极主动,乐观地去工作两个重要的表现:一是不轻言放弃;二是不怨天尤人。
如何做一名合格的安全管理人员-PPT课件获奖课件
7、有信心。
不但要不断提升本身旳专业理论和思想素质,同步也要注 意锻炼具有良好旳心理素质。不能在安全形势不好旳时候 愁眉不展、寝食难安;在安全形势比较稳定旳情况下又盲 目乐观、掉以轻心;而应到处居安思危,事事未雨绸缪, 要充分认识到安全管理工作旳困难性和艰巨性,树立坚定 旳自信心,相信安全管理工作一定会再上一种新台阶。
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二、安全管理人员需要懂得旳几种要点
5、加强教育培训,做好安全交底和班组安全活动 尤其是农民工,更要上好安全培训这一课。所以对新工人进场
旳安全教育必不可少。安全教育要结合工程实际情况,坚决杜绝 “假、大、空”等条款式内容。有些施工项目责任人思想上对安全 生产注重不够,往往心存侥幸,得过且过,以为事事“杯弓蛇影” 大可不必,施工时以为安全就那么一回事。具此,但是值得一提旳 是,现阶段农民工旳流动性实在太大。有时一种工人同步在几种施 工工地流动作业,没有相正确稳定,造成了管理上旳困难,对新工 人进场安全教育工作开展极为不利。
怎样做一名
合格旳安全管理人员
安全管理人员旳素质高下决定着企业发生事故概率旳大小 ——安全管理工作很主要
体质弱旳能累死,心胸窄旳能气死,智商低旳能愁死,胆量小旳能吓死 ——安全管理工作不轻易
2
一、6个素质和8个心 二、工作的要点 三、做合格的安全员
员工培训(员工的一天) PPT课件
6.开会
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开店时不能出现的问题
空白POP
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开店时不能出现的问题
空花车
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开店时不能出现的问题
未 上 架 商 品 堵 塞 通 道
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开店时不能出现的问题
购物蓝堵塞通道
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上午营业期间
1. 整理并清洁仓库并将残损商品送至指定区域。
2. 检查系统产生的建议订货量是否正常,如有必要 提出修改申请、通知课长、交由处长核准。
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总结
留意高回转商品、并向销售主管提出订货建议。 将顾客的意见或问题及时转达给销售主管。 遵守陈列规则、不掩饰缺货。 严格遵守公司工作程序。 服务顾客、满足顾客的需要。
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测验
1. 开店前的工作有哪些? 请列举3 项。 2. 列举3 项每天营业时间的工作。 3. 列举3 项营业员可以提供给顾客的服务。
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货 架 正 面
SC0007
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货 架 侧 面
SC0007
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副
通 道 SC0007
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排 面 SC0007
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陈 列 SC0007
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内容 :
开店前 开店前30分钟 上午营业时间 下午营业时间 下班前一小时 闭店前一小时
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开店前
1.检查每日价格变动报表,如有异动,更换价格牌以及特价牌(POP) 2.留意晚班员工留条,完成其中事宜。 3. 如缺价格牌,及时记录商品条码并打印,以便补齐。 4. 到仓库检查,留好地牛。到孤儿区检查,有无本课商品。
Dep
Item Code
Sub code
Item
Name Barcode
Breakage Qty
员工质量意识培训PPT课件
01 质量基础知识
质量的特性
• 技术性或理化性的质量特性; • 心理方面的质量特性; • 时间方面的质量特性; • 安全方面的质量特性; • 社会方面的质量特性。
质量 = 产品特性 + 避免缺陷
如:适用性,满足客户需求,把正确的事做正确。质量既包括有形的产品也包括无形的服务。
01 质量基础知识
04 产品质量的重要性
1、产品质量是生产出来的
首先明确一个概念:产品质量是生产出来的, 不是检验出来的。
质量是一组固有特性满足要求的程度,其特性 是固有的,本来就有的,也就是说产品形成后 质量就形成了,检验只是辨别质量的好坏程度, 区分合格品与不合格品,不会改变产产品质量, 所以说产品质量是生产出来的。
质量管理追求一致性(整齐划一)和稳定性(受变化影响小)
02 质量管理的概念
2、全员的质量管理
企业的任何一个环节,任何一个人的工作质量都会不同程度地直接或间接地影响着产品质量。实现全 员的质量管理,应当做好三方面的工作。 • 必须抓好全员的质量教育和培训。 • 要制定各部门、各级各类人员的质量责任制,明确任务和职权,
02 质量管理的概念
4、多方法的质量管理
多方法的质量管理概念
为了实现质量目标,必须综合应用各种先进的管理方法和技 术手段,必须善于学习和引进国内外先进企业的经验,不断 改进本组织的业务流程和工作方法,不断提高组织成员的质 量意识和质量技能。
多方法的质量管理要求
“多方法的质量管理”要求的是“程序科学、方法灵活、实 事求是、讲求实效”。
质量基础知识
S t a f f q u a l i t y a w a r e n e s s t r a i n i n g 员 工 质 量 意 识 培 训!
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
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冰态 这种企业和员工的关系,往往看成是在分一个大饼(利益), 一方分多,另一方就少。
水态 这种状态下一般没多少矛盾,也没多少“爱情”,属于那种“劳动互 助组”、“经济合作社”式的国有企业。把上班看做是过日子。企业 为了调动员工的的情绪,采取了种种措施,但员工始终平静如水,任 你怎么摆布,也无言无语,死水一潭。
第二种人:得过且过。 这种人的口头禅永远是:“那么拼命干什么?
大家不是拿着同样的薪水吗?” 他们从来都是按时上下班,按部就班,职责
之外的事情一概不理,分外之事更不会主动去 做,不求有功,但求无过。
一遇挫折,他们最擅长的就是自我安慰:“反 正晋升是少数人的事,大多数人还不是像我一样 原地踏步,这样有什么不好。”
下面让我们来看看这三种人的结局:
一年后,由于公司在经营上遇到了困难,加上经济不景气,公司决定裁 员,部门首先就想到了第一种人。因为经济环境不好,公司需要积极向 上、团结一致。以至于那些每天在公司除了发牢骚,还是发牢骚的人就 接到了解聘信……
第二种人呢?他们仍然做着相同的工作,上司对他们的评价始终不好不 坏。升职对他们来说遥之无期。一年一度的大学生招聘热潮又开始了, 上司开始关注起相关的简历来,也许,新鲜的血液很快就会补充进来, 这种人的处境似乎有些不妙。
2、优秀员工是老板想方设法留住的“抢手货”
员工贡献=岗位贡献+超额贡献
岗位贡献是指企业按薪资价格购买员工劳动 后应获得的成果,超额贡献是员工给企业带来的 超出岗位贡献的成果。
企业与员工的恩恩怨怨,注定他们的关系并非如 此简单。如果把员工和企业的关系比做水,那么 存在着三种状态:冰态、水态和汽态。
第三种人:积极进取。 在企业里,人们经常可以看到他们忙碌的身
影,他们热情地和同事们打着招呼,精神抖擞、 积极乐观、永争第一。
他们总是积极地寻求解决问题的办法,即使
是在项目受到挫折的情况下也是如此。因此,他 们总能让希望之火重新点燃。
同事们都喜欢和他们接触,他们虽然整天忙
忙碌碌,但却始终保持乐观的态度,时刻享受工 作的乐趣。
第三种人还是那么积极进取,忙碌的身影依然随处可见,为了解决公司面 临的危机,他们被提升到重要的管理岗位,新的挑战才刚刚开始。
二、 怎么样才算优秀员工呢?
1.贡献大于工资
企业生存和发展的前提是利润,而利润来源于员工每一项具 体的工作成果。 没有一家企业可以长时间支付大于贡献的工资。 当企业员工的工资等于贡献时,企业只能走向灭亡。 长期而稳定的雇佣关系要求员工的贡献大于工资。 简单的说是员工给企业发工资。
思考: 在你的周围有这三种状态吗?
第一种人:牢骚满腹。 这种人永远悲观失望,他们似乎总是在抱怨他
人与环境,认为自己所有的不如意,都是由环境造成 的。 他们常常自我设限,使自己的无限潜能无法发挥。
其实每个人都有着优秀的潜质,然而,整天生活在负 面情绪当中,让他们完全享受不到工作的乐趣。
他们总是牢骚满腹,这种消极情绪会不知不觉 地传染给其他人。
4.高度的责任心
没有对自己的责任感,就不可能有对工作的责任感。 对明天的责任感将从对今天的自我要求中体现出来。 在很多情况下,责任是与追求完美相关的——追求完美 的工作结果,追求更完美的自我形象。 纠正和避免错误是对责任的最大要求。 主动程度最能说明责任。
5.比较强的团队意识
团队是个人能力的放大器。 团队的凝聚力体现于每一项具体的工作中,这需要沟通,更需要反复练习。 每个人都需要在团队中建立友谊。 团队中的协作比个人的能力更重要。 不存在没有误会的团队,好的团队知道怎样避免误会,并不让误会严重影 响工作。 作为团队的一员,即使不理解团队的决定,也需要完成自己的工作。 团队中的不同意见是团队健康发展的保证。
不能随意的走动,出入会议场,这是对人的尊重,也是尊重自己。
4、不玩手机:会议期间,要把自己的手机关机,不能玩手机,更不能接打手机,干扰会议的纪
律,也容易引起其它参加人员的注意力,打乱开会人员的思路,都是不尊重人的表现。
5、请勿吸烟:会议期间,男士不要吸烟,一是人太多了,聚居在一起,空气本身就不好,还不
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一、为什么我们要做优秀员工 呢!?
1、做一个优秀员工应是每个员工的追求
稳定的工作是我们实现心愿的最佳选择! 打Leabharlann 者的心愿归纳起来,主要是能挣更多的钱,
有美好的前途。除了这样的心愿,打工者当然还希 望打工生涯要平平安安、开开心心。
心愿实现靠什么?稳定的工作是打工者实现心愿 的最佳选择。
容易流通,吸烟的话会让会议室烟雾缭绕的,根本不成样子了,还影响他人健康。
6、禁止聊天:会议期间,不要进行窃窃私语,聊天,不要把开会看出了熟人同事聚会,好久不
见聚Co到m一pa起ny就说个不停,会议开始了,还在私下小声说话,显得自己太没有修养了。
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做一名优秀员工
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1、记好记录:参加会议的时候要准备好会议记录本和笔,认真记录会议的内容,不能什么都不
带就去参加会议了,这是对工作不负责的表现。
2、找准位置:按照要求进入会议场,找准自己的位置,或单位所在的位置,不要随意的就坐下,
乱了会议座位安排。
3、认真听会:会议期间要认真听,不能打瞌睡,或者看报纸,杂志,做与会议无关的事情,更
2.良好的职业习惯
习惯的力量是巨大的。 职业习惯必须在工作中培养。 良好的职业习惯能够给予你更多的回报。 不同的岗位、收入、责任需要不同的职业习惯。 计划、记录、总结的习惯是职业习惯的核心,更是你进步 所需要做的基础工作。
3.高涨的工作热情
热情是难以伪装的,工作的热情更不能成为一种 口号或者是一种单纯的观念。 饱满的工作热情是创造力的源泉。 真正的工作热情一定能够在8小时之外有所延续。