停车场收费管理办法

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停车场收费管理规定办法

停车场收费管理规定办法

停车场收费管理规定办法为了规范停车场的管理与收费行为,保障车主的合法权益,制定本规定办法。

一、基本规定1.停车场应符合国家有关规定及城市规划要求,严格按照设计规范建设与运营。

2.停车场收费应进行合法注册并遵循国家标准和相关法规。

3.停车场经营者应根据不同地段和时段的不同情况,设置合理的收费标准,并将收费标准及时通知车主。

4.停车场应配备完善的监控设施,并保证停车场的安全性。

二、收费标准1.停车场收费应严格按照相关规定执行,不得超过政府规定的收费标准。

2.停车场应对VIP用户、商业客户等特殊车主进行优惠政策。

3.停车场收费应明码标价,并在突出位置张贴,《索赔表》以及车主应知应会常见问题。

三、收费方式1.停车场应该提供多种方式的收费,如现金、刷卡、微信支付等。

2.收费方式应明确标识,并在车主停车前通知其收费方式。

3.收费员要向车主提供收据,并保留相应的账目记录,以便核对。

四、停车过程1.在车主停车前,停车场应当告知车主车位数量、位置等信息。

2.车主应按照指导路线有序停车,若需要特殊服务,如取车时遇到困难,可向停车场管理人员寻求帮助。

3.停车场不得额外收取行李寄存等费用。

五、保险服务1.停车场应提供保险服务,但保险范围不应包括车辆财产损失等风险。

2.停车场应合理设定其保险费率,并在车主进入停车场时告知车主该保险服务的收费标准和保险条款。

六、服务质量1.停车场应提供高质量的服务。

并设立咨询台、投诉热线等渠道,接受车主的意见和建议。

2.停车场应定期对设施和服务进行检测和维护,并及时解决停车场运营中出现的问题。

七、法律责任1.停车场经营者应确保停车场所有设施、服务符合国家有关法律法规的要求,如出现违法情况,应承担相应的法律责任。

2.对于影响车主的收费行为、服务质量等问题,停车场经营者应及时处理,并给予车主合理的赔偿措施。

八、总则1.停车场经营者应遵守国家标准和相关法规,并依法经营。

2.若出现不符合本办法规定的收费行为、服务不规范等情况,停车场经营者应及时纠正,做出合理的赔偿处理,并消除不良影响。

停车场收费管理制度3篇

停车场收费管理制度3篇

停车场收费管理制度3篇停车场收费管理制度是为了目的为规范停车场收费管理行为,保证停车费及时而制定的。

下面是停车场收费管理条例,欢迎参阅。

停车场收费管理制度1为了提升富华里停车场管理服务水平,规范停车场收费员的行为,特拟定一下制度:一、管理归属停车场收费员属于商业物业管理公司财务部直接管理,必须遵守商业物业管理公司制度、规定及财务部相关制度规定。

二、行为规范1、当班期间必须保持良好的岗位形象、言行举止、仪容仪表,着装干净整洁,礼貌待人,努力奉行服务第一的宗旨。

2、每名员工在岗上必须着公司统一发放的工装,佩戴工牌,新入职尚未发放工装的,必须着同款式衣服,着正装或商务款式鞋,不可穿拖鞋、凉鞋等。

携带好备用金投包及岗位记录本准时上岗工作。

收费员必须熟悉停车场收费系统各项操作,准确、快捷的做好停车场收费工作。

3、停车场收费员实行早中晚三个班次运营机制,具体班次时间以财务部领导通知为准,上下班打卡时间必须严格遵守财务部的排班时间。

三班次轮转基本保证公平,但因个别工作需要及月份天数等因素造成个别情况的,收费员必须严格遵守财务部的排班表轮转班次。

4、停车场收费员工作时间(暂定):早班:8:00-20:30中班:10:00-10:30晚班:20:00-8:30(次日)停车场收费员月休四天(公休日),遇法定节假日当天排班在班人员按照法定加班计算,具体计算方式遵照公司相关加班及薪酬制度执行。

公司有权在不增加工时的前提下,调整工作时间。

如因工作需要增加工时的,公司与员工协商,同时予以调整薪酬,如请假或调整班次,需至少提前两天提出书面申请,由领班、主管、财务经理审批签字后方可请假或调班。

5、停车场收费员在交接班时,必须按照财务部相关规定,由安保人员带领,走指定路线,交接班时填写好工作日志,上班次交代清楚于下班次的未尽事宜,更换停车收费系统当班人员权限,清点好本班次钱款,将投包袋投入保险箱中。

6、员工必须严格遵守排班安排,按时准点上下班,如迟到2次/月(10分钟以内)以内,警告处理;迟到2次/月(10分钟以内)以上者,视为严重违反公司规定,予以开除处理。

停车场管理及收费制度模版(二篇)

停车场管理及收费制度模版(二篇)

停车场管理及收费制度模版第一章总则第一条为规范停车场的管理及收费制度,保障车主的合法权益,制定本管理及收费制度模版。

第二条本管理及收费制度适用于XXX停车场及其管理人员。

第三条停车场包括室内和室外停车场,提供临时停车和长期租赁停车服务。

第四条停车场管理人员应持有相关的资质证书,工作人员应接受专业培训。

第五条停车场应具备公共安全设施和管理设备。

第二章停车场使用规定第六条车主在进入停车场之前应阅读并接受本管理及收费制度。

第七条车辆进入停车场应按照指示驶入指定车位,不得随意停放、阻塞通道或其他车位。

第八条任何车辆不得在停车场内进行非法活动,不得乱涂乱写、吐痰、乱扔垃圾等。

第九条每辆车只能占用一个车位,禁止占用他人车位。

第十条车辆禁止在停车场内进行维修、更换零件等非正常停车行为。

第十一条车辆禁止在停车场内进行任何商业宣传或销售行为。

第十二条车主应保管好自己的财物,停车场不对车内财物安全承担责任。

第十三条车主应遵守停车场内的指示和警示标志,有序、安全地驶入和驶出停车场。

第十四条进入停车场的车辆应按照停车场岗亭的指示支付停车费,临时停车费用按照停车场规定收取。

第十五条车主应准确提供自己的联系方式,以便停车场管理人员与其联系。

第三章收费规定第十六条停车场的收费标准应公示在显著位置,以便车主查看。

第十七条停车费按照车辆停放的时间计算,超过规定的免费停放时间,按照逾期时间收取超时费用。

第十八条停车场可根据实际情况设定不同的收费标准,如按小时、按天等计费方式。

第十九条车主应按照停车场的收费方式支付停车费,可选择现金、刷卡等方式支付。

第二十条停车场应提供发票或收据给车主,并在发票上注明车主的车牌号码、停放时间等相关信息。

第四章管理制度第二十一条停车场应进行24小时不间断监控,保证停车场的安全和秩序。

第二十二条停车场应设立相关的管理岗位,负责停车场的巡视、安全、维护等工作。

第二十三条停车场应配备足够的安全设施,如消防设备、紧急报警装置、监控摄像等。

停车场收费亭规章制度

停车场收费亭规章制度

停车场收费亭规章制度第一条收费标准1.停车场收费标准按车型分类,分为小型车、中型车、大型车等三个分类,具体收费标准如下:小型车(轿车、SUV等):每小时10元中型车(商务车、中型客车等):每小时15元大型车(大货车、大巴车等):每小时20元2.特殊车型停车费用另行收费,具体收费标准由停车场管理方制定并公示。

3.长期停车的车辆将享受优惠价格,具体优惠政策由停车场管理方制定。

第二条收费时间1.停车场的收费时间为每天24小时,不设节假日。

2.停车时长不足1小时的按1小时计费,超过1小时的按实际停车时长计费。

3.临时停车的车辆如果在规定时间内未缴纳停车费用,停车场有权对其进行拖车处理。

第三条停车规定1.停车场内车辆需按规定停放在指定车位,不能随意占用他人车位。

2.禁止随意停放在消防通道、应急通道及其他非停车位处,一经发现将进行告诫并处罚。

3.车辆严禁超载停放,一经发现将请车主调整车辆位置或者驶离停车场。

第四条其他规定1.停车场内禁止吸烟、酗酒等影响他人的行为,如有违规行为将进行劝阻并报警处理。

2.禁止在停车场内进行违法乱纪行为,一经发现将立即报警处理。

3.停车场内严格遵守交通规则,禁止超速行驶、闯红灯等危险行为。

第五条违规处罚1.对于不遵守停车场规定的车辆,停车场管理方有权对其进行处罚,包括罚款、暂扣停车证等。

2.情节严重的违规行为将由相关部门进行处理,包括罚款、拘留等。

以上为停车场收费亭规章制度,车主在停车场内需严格遵守规定,如有违规行为将受到相应处罚。

希望广大车主自觉遵守规则,共同维护停车场秩序,确保停车场安全顺畅运营。

机动车停放收费管理规定

机动车停放收费管理规定

机动车停放收费管理规定一、总则本规定为了加强机动车停放收费管理,规范停车收费行为,保障停车秩序,维护公共利益,制定本规定。

二、适用范围本规定适用于所有机动车停车场和停车位,不论其所有人是公有还是私有,不论其地点是公共道路或私人地方。

三、停车场设置1. 停车场应当按照规定程序进行设置,并向所在地交通管理部门申请备案。

2. 停车场应当明确划定停车位,保证车位数量与需求相匹配。

3. 停车场应当进行合理的布局设计,确保车辆出入顺畅、安全。

4. 停车场应当设立停车收费标识,明示收费标准和支付方式。

四、收费标准1. 停车场的收费标准应当根据停车场的地理位置、车位供需情况、周边停车费用等因素进行合理制定,并向社会公布。

2. 停车收费应当按照时间计费,以复数时段进行分级计费,收费标准逐级递增。

五、收费方式1. 停车场应当提供多种收费方式,包括现金支付、电子支付等。

2. 停车收费时,应当提供发票或收据,明确标注收费时间、车牌号码等相关信息。

六、停车场管理1. 停车场应当建立健全的管理制度,明确岗位职责,保证停车场的正常运营。

2. 停车场管理人员应当做好车位引导工作,保证车辆停放有序。

3. 停车场应当配备必要的设施设备,如监控摄像头、警示标志等,确保停车场安全运营。

4. 停车场应当进行定期维护和清洁工作,保持环境整洁,提供良好的停车体验。

七、违规处理1. 停车场管理人员有权对违规停车行为进行处罚,并根据规定向相关部门报告。

2. 违规停车行为包括但不限于:占用他人车位、超时停车、不按规定缴费等。

3. 违规停车行为应当依法予以处罚,包括罚款、扣分等措施。

八、投诉处理1. 对于停车场收费和管理方面的投诉,应当及时受理并进行调查处理。

2. 停车场应当设立投诉反馈渠道,方便用户进行投诉。

九、监督检查1. 交通管理部门有权对停车场进行定期或不定期的监督检查。

2. 对于违反相关规定的停车场,交通管理部门有权责令整改,情节严重的可以暂停或注销其经营许可。

收费车场管理制度

收费车场管理制度

收费车场管理制度一、总则为了规范车辆停放收费管理,提高车场运营效率,保障停车安全,制定本管理制度。

二、车场收费标准1、车辆停放时间按小时计费,收费标准为每小时10元。

2、车辆停放时间不足1小时的按1小时计费。

三、车场收费方式1、车主在进入车场时,需向管理人员缴纳停车费用。

2、车主可选择现金支付或通过移动支付APP缴纳停车费用。

3、车场内设有自助缴费机,车主可通过自助缴费机缴纳停车费用。

四、车场管理规定1、车主停车后需将车辆停放在指定位置,不得占用他人车位。

2、车主需按规定缴纳停车费用,否则车场有权采取拖车等措施。

3、禁止在车场内进行非法买卖、吸烟、酗酒等行为。

4、禁止在车场内进行违法行为,如车辆违规停放、乱扔垃圾等。

五、车场安全管理1、车场内设置有监控摄像头,24小时监控,保障车辆和人员安全。

2、车场内设置有灭火器和应急出口,以应对突发火灾等事故。

3、车场内设置有安全护栏和警示标识,避免车辆发生碰撞事故。

六、车场保洁管理1、车场内定期进行清洁,保持车场整洁干净。

2、车场内设置垃圾桶,并定期清理。

3、车场内设置排水系统,确保车场能够在雨天排水畅通。

七、车场服务管理1、车场内设有服务人员,负责引导车辆停放,协助车主缴纳停车费用等。

2、车场内设有排队等候区域,以保障车辆停放顺序。

3、车场内设有便民设施,如卫生间、便利店等,方便车主使用。

八、车场管理责任1、车场主管负责本车场的日常管理工作,包括停车收费、车场安全、卫生保洁等。

2、车场主管需负责招聘、培训车场工作人员,确保车场管理人员的素质和服务水平。

3、车场主管需定期进行车场的巡查和检查,确保车场设施完好,管理有序。

以上为本车场的管理制度,希望车主能够配合并遵守,共同维护良好的车场环境。

同时,欢迎车主提出宝贵意见和建议,以便我们不断改进和提高服务质量。

总部停车场收费管理制度范文(二篇)

总部停车场收费管理制度范文(二篇)

总部停车场收费管理制度范文一、收费标准1. 室内停车位费用:按照每小时10元的标准收费,不足1小时按1小时计算。

2. 室外停车位费用:按照每小时5元的标准收费,不足1小时按1小时计算。

3. 长期停车优惠:对于需要长时间停车的车主,可提供长期包月停车服务,费用为每月1000元。

二、收费模式1. 自助缴费:停车场设有自助缴费机,车主可直接使用手机支付或现金支付进行缴费。

2. 出口收费:停车场出口设有收费员,车主在出场时将停车票交给收费员,收费员根据停车时长进行计费。

三、特殊优惠政策1. 公司员工优惠:本公司员工停车享受免费停车待遇,但需提前申请员工停车卡,限于公司内部使用,不得外借他人使用。

2. VIP会员优惠:停车场设有VIP会员服务,会员享受免费停车待遇,并可额外获得积分,积分可以兑换特定商品或服务。

3. 残疾人优惠:持有残疾证的车主可免费停车,并且可享受停车场内部紧急求助服务。

四、停车规定1. 停车时间限制:停车场对每辆车的停车时间限制为最长24小时,超过24小时将按照长期停车计费标准收费。

2. 泊车有序:车主在停车场内应按照指示牌的引导停放车辆,不得随意占据他人停车位,否则将视情况进行罚款或强制拖车。

3. 安全设施:停车场内设置有监控摄像头,保障车辆和车主的安全,如遇车辆被破坏等情况,请立即与停车场工作人员联系。

五、责任规定1. 停车场不承担车辆丢失、被盗或损坏的责任,车主应自行保管好财物,如遇车辆被盗或损坏,请立即报警并配合警方调查。

2. 车辆拖移:停车场内禁止停放废弃车辆或妨碍交通的车辆,车主不得长时间停放车辆,如发现车辆有异常情况,停车场工作人员有权将车辆进行拖移。

3. 公共秩序:车主在停车场内应遵守公共秩序,不得大声喧哗、乱扔垃圾等行为,如有违反,停车场工作人员有权制止并根据情况进行处罚。

六、违规处罚1. 停车位占用:如车主在停车场内占用他人停车位,停车场工作人员有权要求车主立即移车,并处以适当罚款。

停车场收费管理规定办法

停车场收费管理规定办法

停车场收费管理规定办法停车场收费管理规定办法之相关制度和职责,停车场收费管理规定1(一)收费标准1.次租车辆按小时计费。

不足1小时的按1小时计费,超过1小时15分种按2小时计费,以此类推。

2.次租车辆先交费后取车,交费后15分钟内必须出闸离场,超...停车场收费管理规定1(一)收费标准1.次租车辆按小时计费。

不足1小时的按1小时计费,超过1小时15分种按2小时计费,以此类推。

2.次租车辆先交费后取车,交费后15分钟内必须出闸离场,超过15分钟仍未离场,另外计收停车费。

3.次租车辆IC卡失效或丢失,按入口处管理员登记的入场时间收取停车费。

(二)免费处理规定1.本公司的车辆可免费,但驾驶员必须在计时卡上签名,以便财务部查核。

2.军警或特种车牌车辆,除因执行任务由公司领导在计时卡上签名的可免费外,其他一律不能免费。

3.非办公时间,由带班主任、领班用电话向上级领导汇报,经同意后,才能作免费处理。

4.所有作免费处理的时钟卡,经出口读卡机读卡后,收费员要立即通知出车口安防员用匙打开出口处读卡机,收回原卡交收费室保存,并在卡上写上"免费"字样,留作财务部核算依据。

(三)过夜车辆的收费规定由22:00开始停泊至次日8:00的车辆,按夜间收费标准收费。

(四)收费室交接班规定1.交班时,交班人将金额总数如数交下一班,并在交班人一栏签名。

接班人核对无误后在接班人一栏签名确认。

2.接班人接班时,应当面清金额及票据,认真辩别钞票真伪,交班后发现有错误或钞,由接班人负责。

3.每天夜班接班后,到出车口打开读卡机,将一天的IC卡打包封好,由早班交财务部核查。

停车场收费管理规定21、收费管理1)本停车场实行中央及岗亭两种停车收费方式,凡停在地下停车场的车辆可在中央收费处缴纳停车费,停在地面停车场的车辆可在出口缴纳停车费。

2)z集团及集团下辖各控股公司所属车辆,以及享受车补的员工车辆无须缴纳停车费。

酒店员工个人车辆按规定将车辆停放在西停车场无须缴纳停车费,否则需要缴纳停车费。

花城物业小区停车场收费管理办法

花城物业小区停车场收费管理办法

花城物业小区停车场收费管理办法1. 概述本文档旨在规范花城小区物业停车场的收费管理行为,确保物业公司的合法权益,保障业主和租户的合法权益。

花城小区物业停车场收费管理办法适用于所有入住花城小区物业的业主,租户和访客。

2. 收费标准2.1 停车费1.临时停车费:每小时5元,停车不满1小时按1小时计算。

2.月租停车费:每月300元,月租车位不得转让。

3.业主专用车位:每年管理费200元,车位编号以及业主房产证严格对应。

4.物业工作用车位:免费,车位编号以及车辆证件信息严格对应。

2.2 违规罚款1.逾期未缴费用的车辆,罚款为每天20元,或停车费用的100%。

2.非法占用他人车位,罚款为每天20元,并扣除违规者的月租车费,直到违规者承认错误并进行合理赔偿。

3.乱停乱放车辆,罚款为每辆车30元,多次违规则按照领取罚单时间依次罚款。

3. 收费缴纳方式3.1 现金缴费业主、租户和访客均可以在停车场的收费口进行现金缴费,物业工作人员将提供发票。

3.2 车位管理系统缴费业主、租户可以通过物业公司提供的车位管理系统进行线上缴费。

具体步骤如下:1.访问系统,输入车牌号码和手机号码。

2.系统会自动识别车辆,显示停车费用。

3.确认缴费信息后,选择在线支付或账户余额支付,完成支付后即可离场。

3.3 账户余额缴费业主、租户可以在车位管理系统中申请开通账户余额付款功能。

缴费时,可选择账户余额支付。

3.4 免费月租业主有一次免费月租的机会,但需要满足以下条件:1.业主需要保证交纳前一个月的停车费用。

2.业主需要在每月25日之前申请免费月租并得到物业公司的批准,则下一个月的停车费用将减免。

3.只有一次免费月租机会,如有需要再次申请,需要向物业公司缴纳额外的管理费200元。

4. 物业公司权利和义务4.1 收费权利物业公司有权收取停车费和违规罚款。

4.2 检查权利物业公司有权随时检查停车场内的车辆,以保证停车场内的安全和秩序。

4.3 维护管理义务物业公司应及时维护停车场标识、设备、管道等,保证车位及管理系统的正常使用。

停车场收费管理办法

停车场收费管理办法

1、目的:为规范停车场的管理,明确停车场收费管理规定,更有效地监督停车场收费,特制定本管理规定。

2、适用范围:适用于各项目停车场。

3、职责:4、方法和控制过程:4.1发票领用4。

1.1 收费员负责到公司统计处按编号领取、交纳停车场发票、费用,并对数量进行登记、核销,在收费员的《票据领用/核销登记表》上登记;4。

1。

2停车场发票要有连续编号,收银员每日领取发票按回缴费用数量签领,节假日由收银员负责领取一定数量发票备用,收费岗位存放的发票不超过10本;严禁转交接班人员之外的人;4.2现金要求4.2.1停车场收费岗人民币存底金额300元整,作为收费备用金及应对突发事件;4。

2.2停车场收银员须连同发票存根上缴到收银费处,由收费员核对并登记票据和存根,并填写《票据领用/核销登记表》当事人签名认可;4.2.3收银员值班期内原则上不得带个人私款,如有带款须在值班前上缴领班代保管;4.3临时停车收费4。

3。

1收银员必须遵循收款给票的原则,收费不给发票属贪污行为,并受严厉处理;车辆驶出小区时,收银员凭停车场电脑收费系统确认的收费金额或车辆出入凭证上记载的时间计算的金额收取停车费。

4.3.2停车场按照政府停车场收费管理规定进行收取服务费用,因特殊原因未收车辆停放服务费应在《未收费车辆登记表》上作详细记录,并请车主或上级签名确认;4.3。

3执行公务的警车、军车给予方便免收车辆停放服务费;对于按政府、集团、公司的相关规定,符合免收停车费条件的车辆,须在《未收费车辆登记表》中记录并由车辆驾驶人员签名确认。

记录表应记载而不限于以下内容:车辆、出入时间、单位等。

4.3.4收取车辆停放服务费时对不愿收取发票的车主,应明示公司的规定, 请车主投入废票箱或自行处理,严禁收费不给发票的行为,一经查处按贪污票款严肃处理;4。

3。

5收费岗要严格按照岗位操作程序进行收费开票,注意使用礼貌用语,收票“请”字当头,给票“谢”字不离口.4。

停车收费管理规定模版

停车收费管理规定模版

停车收费管理规定模版一、收费标准1. 根据车辆类型和停车时长,制定不同的收费标准。

2. 小型车辆停车时长超过一定时间,需要支付额外的费用。

3. 大型车辆停车费用要高于小型车辆。

4. 收费标准应公平合理,不能存在任何歧视性。

二、收费方式1. 采用电子支付方式收取停车费用,包括支付宝、微信支付等。

2. 进行现金收费时,必须提供完整的发票。

3. 禁止私收停车费,一切收费必须按照规定的标准进行。

三、收费时间1. 停车场收费时间应与客户停车需求相适应,并在适当时间范围内开放。

2. 夜间停车收费标准可以适当降低,以满足客户的需求。

四、收费渠道1. 设置足够的收费窗口,确保顾客快速缴费。

2. 在停车场设立自助缴费设备,方便顾客自行缴费。

五、违规处理1. 停车场严禁占用紧急通道、消防通道等,否则将进行罚款处理。

2. 出现违停行为,将对违停车辆进行罚款,并及时通知车主。

3. 停放超时的车辆将按照超时停车费用进行罚款。

六、退费政策1. 在特殊情况下,如车主提供相关证明,停车场可以退还部分停车费用。

2. 停车场负责人应及时处理车主的退费申请,并在一定时间范围内完成退费手续。

七、争议解决1. 如出现停车费用计算错误或其他争议情况,顾客有权向停车场管理部门提出申诉。

2. 停车场管理部门应主动调查并解决争议,并提供相应的解决意见。

八、监督机制1. 监督部门应加强对停车场收费情况的监督,定期进行检查和抽查。

2. 对发现违规收费以及其他违法行为的停车场,将依法予以处罚。

3. 监督部门应保证停车场管理公平、公正、透明。

以上为停车收费管理规定模板,为保持文章连贯性与语句流畅,未使用首先、其次、另外、总之、最后等分段语句。

收费停车场管理细则

收费停车场管理细则

收费停车场管理细则(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

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停车场收费管理制度模版(二篇)

停车场收费管理制度模版(二篇)

停车场收费管理制度模版第一章总则第一条根据《中华人民共和国汽车管理条例》等相关法律法规,制定本制度,规范停车场的收费管理工作,维护停车场的正常运营秩序,保障车辆主人的合法权益。

第二条本制度适用于停车场的收费管理工作,包括对车辆进出的收费、收费方式、收费标准、收费流程等方面的管理。

第三条停车场收费管理应坚持公平、公开、公正的原则,服务车辆主人,服务社会。

第四条停车场收费管理应符合道路交通安全、环境保护和管理的相关要求。

第五条停车场收费管理应与停车场其他相关管理工作相配合,相互支持,共同维护停车场的良好秩序。

第二章收费方式第六条停车场收费方式包括现金支付、电子支付、预付卡支付等多种形式,停车场应根据实际情况和用户需求确定收费方式。

第七条停车场收费方式的选择应方便车辆主人支付,同时确保支付安全和收费信息的准确性。

第八条停车场收费方式的推广应充分利用现代信息技术手段,提供便捷的支付途径,方便车辆主人的使用。

第九条停车场应提供相应的收费设备和服务设施,确保收费方式的正常进行。

第十条车辆主人在使用停车场时,应按照规定的收费方式进行支付,不得逃费或使用其他非法手段进行付款。

第三章收费标准第十一条停车场的收费标准应根据停车场的地理位置、设施设备状况、服务品质等因素进行合理确定。

第十二条停车场的收费标准应经过上级主管部门的审批,并向车辆主人公示。

第十三条停车场的收费标准应根据实际情况进行动态调整,确保合理性和公平性。

第十四条停车场收费标准的调整应提前公告,并向车辆主人及时进行通知。

第十五条停车场收费标准的调整应当听取车辆主人的意见,充分考虑车辆主人的合理需求。

第十六条停车场的收费标准不得高于上级主管部门规定的最高限价,不得向车辆主人收取任何形式的附加费用。

第四章收费流程第十七条车辆主人进入停车场时,应按照停车场的规定进入指定的车道,并停放到指定的车位中。

第十八条车辆主人应主动向停车场收费员提供相关车辆信息,如车牌号码、车型等,以便进行收费。

昆山市车辆停放服务收费管理办法

昆山市车辆停放服务收费管理办法

昆山市车辆停放服务收费管理办法第一章总则第二条本办法适用于昆山市区内的所有车辆停放服务收费行为。

第三条车辆停放服务收费由市政府负责具体实施。

第二章收费第四条车辆停放服务收费根据车辆类型、停放时长、停放地段等因素进行分类收费。

第五条车辆停放服务收费分为道路停车和地下停车两种形式。

第六条道路停车的收费标准根据车辆类型和停放时长进行制定,具体收费标准由市政府规定。

第七条地下停车场的收费标准根据地下停车场的位置、设施等条件进行制定,具体收费标准由地下停车场管理方制定,但需报市政府备案。

第八条车辆停放服务收费应明码标价,收费标准应公示于停放场所。

车辆停放服务管理方应向车主开具停放服务收费凭证。

第三章管理第九条车辆停放服务收费应有专门的监督机构进行管理,监督机构由市政府指定。

第十条车辆停放服务收费监督机构对车辆停放服务收费行为进行监督,发现收费违规行为时,有权要求相关停车场整改,并可根据情节轻重给予处罚。

第十一条车辆停放服务收费监督机构应定期向市政府报告停车场收费情况,包括收费标准、收费征管、收费违规情况等。

第四章附则第十二条对于严重违反车辆停放服务收费管理办法的停车场,监督机构有权吊销其营业执照,并将其列入信用黑名单。

第十三条随着市区车辆数量的不断增加,车辆停放需求也在增加,收费管理办法应根据实际情况进行相应调整和完善。

第十四条本管理办法自发布之日起施行。

以上是昆山市车辆停放服务收费管理办法的内容,共计1200字。

这份办法的目的是规范车辆停放服务收费行为,保障市民和车辆的停车权益,维护市区停车秩序。

办法对车辆停放收费进行了分类,包括道路停车和地下停车,收费标准由市政府和地下停车场管理方制定。

办法还设立了监督机构,对车辆停放服务收费行为进行监督和管理,并有权对违规行为进行处罚。

对严重违反管理办法的停车场,可以吊销其营业执照并列入信用黑名单。

随着车辆数量的增加,管理办法需根据实际情况进行调整和完善。

本管理办法自发布之日起施行。

停车场收费管理制度模版

停车场收费管理制度模版

停车场收费管理制度模版一、引言本停车场收费管理制度旨在规范停车场的收费行为,提高停车场管理水平,保障停车场用户的合法权益。

本制度适用于所有停车场内的车辆停放和收费管理工作。

二、收费标准1. 停车场的收费标准应公示于明显位置,包括各类车辆的收费金额和收费时间段。

2. 收费标准应公平合理,不得歧视任何特定车主群体。

3. 收费标准的调整应提前公示,并在合理范围内。

三、收费方式1. 停车场应提供多种收费方式,如现金支付、移动支付、刷卡支付等,以满足不同用户的支付需求。

2. 收费设施应保持正常运作,及时更新维护,确保用户支付的便捷性和准确性。

四、收费管理1. 停车场管理人员应穿戴工作服装,佩戴有效工作证件,以区别于其他人员。

2. 管理人员应维护停车场收费秩序,不得违规索取或收取额外费用。

3. 管理人员应礼貌待客,为用户提供优质服务,解答用户咨询。

五、出入管理1. 停车场应设立明确的入口和出口,方便车辆出入。

2. 停车场入口应配备车辆识别系统或人工收费人员,对车辆进行登记,并发放相应的停车票或凭证。

3. 出口应设有自动支付设备或人工收费点,确保用户能够便捷地支付停车费用。

4. 对于未支付停车费用的车辆,应采取适当的措施,如拦截、扣留等,直至费用结清。

六、安全管理1. 停车场应配备有效的视频监控系统,监测停车场内的安全情况。

2. 停车场应设置紧急报警装置,供用户在遇到紧急情况时使用。

3. 停车场应定期巡视,及时排除可能存在的安全隐患。

七、争议解决1. 用户对停车费用存在异议时,可以向停车场管理部门提出申请,停车场管理部门应及时受理并进行调查处理。

2. 对于无法解决的争议,用户可以向相关行政部门或消费者协会投诉。

八、监督检查1. 相关行政部门应定期对停车场的收费管理情况进行监督检查,对发现的问题进行整改。

2. 停车场管理部门应配合相关行政部门的监督检查,积极整改存在的问题。

九、违规处理1. 对于停车场管理人员的违规行为,应按照相关规定进行严肃处理,包括但不限于警告、停职、开除等。

2023南京市停车服务费管理办法正规范本(通用版)

2023南京市停车服务费管理办法正规范本(通用版)

南京市停车服务费管理办法一、背景随着城市人口的快速增长和车辆保有量的不断增加,南京市的停车难问题日益突出。

为了提高停车资源的利用率,并且合理调控停车服务费用,南京市政府制定了《南京市停车服务费管理办法》。

本文档将详细介绍南京市停车服务费管理办法的相关内容,包括停车服务费的收费标准、收费方式、管理措施等。

二、停车服务费的收费标准根据停车服务的不同类型和区域,南京市停车服务费的收费标准如下:1.街道停车位:按照每小时收费的标准计费,具体收费标准由各街道自行确定,但需在规定的最高收费标准范围内执行。

2.公共停车场:按照每小时或每次停车的方式收费,收费标准由公共停车场经营者根据实际情况确定,但需在规定的最高收费标准范围内执行。

3.其他停车场:根据停车场的位置、等级和服务设施等因素,由停车场经营者自行确定收费标准,但需在规定的最高收费标准范围内执行。

三、停车服务费的收费方式1.线下收费:停车场经营者可以设置人工收费通道,由工作人员进行手工收费,接受现金或刷卡支付。

支付方式包括但不限于、支付等。

2.自助缴费设备:停车场经营者可以设置自助缴费设备,由车主自行缴费。

自助缴费设备支持多种支付方式,包括现金、刷卡和移动支付等。

3.移动支付:车主可以使用方式进行停车费的支付,支持、支付等移动支付方式。

车主只需在进入停车场时进行车辆信息登记,离开时进行支付即可。

四、停车服务费的管理措施1.收费公示:停车场经营者应当在停车场入口和出口设置收费标识,清晰明确地公示停车服务费的收费标准和支付方式。

2.监督检查:相关部门将定期对停车场的收费情况进行监督检查,确保停车服务费的收费标准合规,没有虚高收费、乱收费等不合理行为。

3.投诉举报:如果车主对停车服务费的收费存在异议,可以向相关部门进行投诉举报,相关部门将及时处理并进行调查。

五、法律责任及处罚规定对于违反南京市停车服务费管理办法的行为,将依据相关法律法规予以处罚。

具体处罚内容包括但不限于罚款、吊销经营许可证等。

昆山市车辆停放服务收费管理办法

昆山市车辆停放服务收费管理办法

昆山市车辆停放服务收费管理办法第一章总则第一条为规范昆山市车辆停放服务的收费管理,提高停车服务的质量和效益,维护市民和停车场经营单位的合法权益,保障城市交通秩序的良好运行,根据国家有关法律法规,结合本市实际,制定本办法。

第二条本办法适用于昆山市行政区域内各类停车场的车辆停放服务收费管理。

第三条停车场经营单位应当按照合法、公正、公开的原则制定停车收费标准,并在显著位置公示。

停车收费标准应当包括计时收费标准、包时包天收费标准和其他特殊收费标准等。

第四条停车场经营单位应当通过先进的停车收费系统进行收费,并及时提供电子票据。

第五条停车场经营单位应当保证停车场环境的良好、安全和地面卫生,定期进行维护和保养。

第二章停车收费标准第六条停车收费标准应当合理、公正、公开,具体收费标准由停车场经营单位根据实际情况和市场需求制定,并向昆山市交通管理部门备案。

第七条停车收费标准的调整应当依法办理,停车场经营单位应提前15天向昆山市交通管理部门申请,并向社会公布。

第八条停车收费标准的调整应当保证公众知情权,依法合理合法。

第九条停车场经营单位应当将停车收费标准的制定和调整原则、依据、程序向社会公布,并对社会公众提供申诉渠道。

第三章停车缴费方式第十条停车缴费方式应当多样化,便于市民选择和使用。

第十一条停车缴费方式应当包括现金支付、刷卡支付、移动支付等多种方式。

第十二条停车缴费方式的收费标准应当明确,并向公众公示。

第四章停车管理第十三条停车场基本设施应当齐全,包括停车位标示、指示牌、导向设施等,以方便车辆停放和行车流线的合理引导。

第十四条停车场应当设立明显的入口和出口,并配备相应的人员和设备,确保停车场秩序井然。

第十五条停车场应当制定规范的停车场规则,包括停车时间限制、禁止存放违禁物品等,提醒车主合法停车和爱护公共财物。

第十六条停车场应当按照规定设置收费处,配备足够的工作人员,保证停车缴费和安全的顺利进行。

第五章监督与管理第十七条昆山市交通管理部门负责停车场经营单位的监督和管理,对违规行为进行查处和处罚。

兴泰酒店物业停车收费管理办法

兴泰酒店物业停车收费管理办法

兴泰酒店物业停车收费管理办法一、前言本文档旨在规范兴泰酒店物业停车收费的管理办法,保障酒店停车场的秩序和客人的利益。

二、收费标准1. 车位种类酒店停车场设有以下车位种类:•普通车位•VIP车位•超大车位2. 收费标准按照车位种类,收费标准如下:车位种类收费标准(元/小时)普通车位 5VIP车位10超大车位15收费方式为线下收费和线上支付两种方式。

3. 其他收费•超时费用停车时间超过24小时,每超过1小时加收5元的超时费用。

•高峰期加价周末和节假日,收费标准统一增加5元。

三、收费管理1. 线下收费车主在停车场入口领取临时停车卡,停车结束后在收费亭出口处缴纳费用。

2. 线上支付车主使用微信支付或支付宝完成停车费用的支付,停车出口自动开启,无需人工干预。

3. 监控管控在停车场设置车辆进出管控的监控系统,防止无证进入的车辆存留和恶意破坏设施。

4. 业务培训对停车场管理人员进行培训,确保其掌握收费规则,处理投诉和纠纷。

四、维护管理1. 停车场检查定期对停车场进行检查,确保硬件设施完好,安全通畅。

2. 安全防范设置保安力量,定期巡逻,防范盗窃和违法行为的发生。

3. 维护保养对停车场设施设备进行维护保养,及时发现并解决问题,确保设施设备的完好。

五、投诉处理对客人的投诉,应以友好、耐心、及时的态度予以解决,对无理要求的,以礼相待,以情感化,以理服人。

六、总结本管理办法是为了做到科学规范的管理和维护,达到使停车场设施设备、文明秩序、标准操作和业务服务不断提高,以满足客户需求,增进客户满意度,促进企业良好发展。

停车收费管理办法-物业小区停车收费管理办法

停车收费管理办法-物业小区停车收费管理办法

第一章总则第一条为维护停车场管理秩序、规范收费行为、确保收益,根据国家法律法规和相关政策,结合公司的实际情况,制定本办法。

第二条本办法适用于商业管理事业部各地方商管公司。

第二章停车场经营管理第三条停车收费启动(一)项目开业后60 天按照当地政策价格上限报备审批,完成《停车收费许可证》办理,并报备商管总部工程物业中心、财务管理部。

(二)原则上项目开业后6 个月应开始收取停车费,因稳场和经营确需延期的,由地方商管公司发起流程呈报商管总部营运管理中心、财务管理部、工程物业中心审核,由分管副总裁审批(涉及年度预算调整的,由董事长审定)。

第四条停车收费政策制定(一)项目开业前,商管总部结合物业前期市调,应同步对项目属地停车收费政策及同行收费标准进行市调,地方商管公司物业经理到岗后并于开业前180 天完成第二轮项目属地政策及同行收费标准市调。

(二)地方商管公司物业部于项目开业后90 天内,根据《市场调查报告》及地方政府部门批复的《XX停车场停车收费标准》,制订《XX广场停车场收费方案》流转至商管总部工程物业中心、营运管理中心、财务管理部会审后至商管总部分管工程物业副总审批。

经审定的方案原则上当年不得更改,特殊情况应报分管副总裁审批。

(三)已启动停车收费的吾悦广场,每年11月30日前完成《XX广场停车场收费方案》修订,12月25 日前完成审定。

第五条停车场收费政策内容(一)停车场收费政策内容见附件3(二)停车收费优惠标准1、停车场收费遵循从严控制、定向优惠原则。

2、停车场收费优惠减免原则上不得作为商务条款签入《租赁合同》,确有需要的由经办人发起流程签批至分管副总裁。

3、定期固定停车优惠(1)本项目在岗员工私车原则上统一收费,标准为每月100 元/ 辆,每位员工限1 辆,且限本人或直系亲属(驾驶证为员工本人)。

员工离职的,应及时取消其优惠资格。

(2)因外联需要,确需为工商、税务、公安、消防等主管部门办理免费卡的,由需求部门发起申请,报商管总部分管工程物业副总经理审批。

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1、目的:
为规范停车场的管理,明确停车场收费管理规定,更有效地监督停车场收费,特制定本管理规定。

2、适用范围:
适用于各项目停车场。

3、职责:
4、方法和控制过程:
4.1发票领用
4.1.1 收费员负责到公司统计处按编号领取、交纳停车场发票、费用,并对数量进行登
记、核销,在收费员的《票据领用/核销登记表》上登记;
4.1.2停车场发票要有连续编号,收银员每日领取发票按回缴费用数量签领,节假日由
收银员负责领取一定数量发票备用,收费岗位存放的发票不超过10本;严禁转交接班人员之外的人;
4.2现金要求
4.2.1停车场收费岗人民币存底金额300元整,作为收费备用金及应对突发事件;
4. 2.2停车场收银员须连同发票存根上缴到收银费处,由收费员核对并登记票据和存根,
并填写《票据领用/核销登记表》当事人签名认可;
4.2.3收银员值班期内原则上不得带个人私款,如有带款须在值班前上缴领班代保管;
4.3临时停车收费
4.3.1收银员必须遵循收款给票的原则,收费不给发票属贪污行为,并受严厉处理;车
辆驶出小区时,收银员凭停车场电脑收费系统确认的收费金额或车辆出入凭证上记载的时间计算的金额收取停车费。

4.3.2停车场按照政府停车场收费管理规定进行收取服务费用,因特殊原因未收车辆停
放服务费应在《未收费车辆登记表》上作详细记录,并请车主或上级签名确认;
4.3.3执行公务的警车、军车给予方便免收车辆停放服务费;对于按政府、集团、公司
的相关规定,符合免收停车费条件的车辆,须在《未收费车辆登记表》中记录并由车辆驾驶人员签名确认。

记录表应记载而不限于以下内容:车辆、出入时间、单位等。

4.3.4收取车辆停放服务费时对不愿收取发票的车主,应明示公司的规定,请车主投入
废票箱或自行处理,严禁收费不给发票的行为,一经查处按贪污票款严肃处理;4.3.5收费岗要严格按照岗位操作程序进行收费开票,注意使用礼貌用语,收票“请”字
当头,给票“谢”字不离口。

4.4交接管理控制
4.4.1收银员换岗或下班,应通过《车辆临时停放费用、票据交接登记表》将票款移交给
下一班收银员,并记录交接情况;
4.4.2每个收费岗均有相对固定的经财务管理中心备案的收银员,人数满足换岗要求。

相对固定的收银员不在岗期间(吃饭或上洗手间)由其他经财务管理中心备案的收银员担当职责;
4.4.3收银员返回岗位时必须立刻办理交接,清点票款,对该岗位票款负责。

4.4.4所有涉及交接票款的环节均需做好记录,并定期存档。

5.1固定车位租金(或非固定月租)
5.1.1收费人员按规定标准收费,并开具停车定额发票,发票上应注明车牌号和缴费所
属期间
5.1.2向公司统计领用停车费定额发票,收费经理或服务中心收费员应在《票据领用/核
销登记表》上登记领用情况。

5.1.3收费人员或专职办卡人员按收费金额派发相应固定收费金额的停车月卡、季卡、
年卡交付款人任何人不得修改收费系统中的收费金额、期限。

办理月保的车主需签定《车位服务协议》,并登记清单,同时登记《智能卡发放登记表》,表中应包括而不限于房间号、车牌号、缴费所属期间和收费金额,并请客户签收确认。

6.1 应急处理规范
6.1.1 丢卡处理
6.1.1.1要求对IC卡丢失车辆的车主出示“三证”,即《车辆行驶证》、司机《驾驶证》、
司机《身份证》,详细登记、核实身份;如车主已购买月保,放行并要求其尽快到服务中心办理挂失补办手续。

如车主使用的是临保卡,按最低24小时收费。

要求对IC卡丢失车辆的车主进行登记身份证号码,并交纳30元工本费。

6.1.2 闸机出现故障
6.1.2.1收银员到达现场检查故障情况,并第一时间上报收费经理,收费经理通知工程
部相关责任人到场维修。

6.1.2.2迅速关闭卡、闸机电源,取出手动摇柄,将杆升起,并在车道中间设置障碍防
止冲卡。

并做好相关记录。

6.1.3 电脑、收费系统突发故障
6.1.3.1收费系统出现故障,无法正常收费,经收费经理同意后,使用手动计费并通知
工程部前来处理系统故障。

7.1停车场收费监管
7.1.1服务中心收费员应至少每周对停车场各收费岗进行一次突击检查,核实当班收银员
手中的现金、票据、车辆出入凭证或电脑收费系统等金额是否相符。

并填写《项目车场收费管理检查记录表》。

7.1.2使用停车场电脑收费系统的项目,收费经理应至少两周一次根据系统中的收费数据,
与当月各收银员上缴的款项总额核对一致。

并填写《项目车场收费管理检查记录表》服务中心收费员每周不少于1次抽查各岗位的检查记录,并核对费用是否相符。

8.1收银员管理制度
◎收款过程中快、准、不错收、不漏收,对于各种钞票必须验明真伪。

工作时间不得携带私人款项上岗,每日收入现金,必须切实执行“长缴短补”的规定,不得以长补短。

备用金,必须班班交接,天天核对,并在班前班后准备足够零钞。

不得将公款挪作私用。

◎收费亭门应保持关闭,禁止闲杂人员进入收费亭,如因工作需要进入收费亭须作登记,小心保管现金,防止罪案发生;对使用收费亭电话之人员做详细登记,禁止长
时间使用公司电话。

◎严格遵守收费的操作规范,若发现有违规行为,按等同于贪污舞弊处理,并按照公司十不准奖罚条例进行处罚。

◎严格按照作废发票的操作规范,若发现有违规行为,按等同于贪污舞弊处理,并按照公司十不准奖罚条例进行处罚。

(注:对司机遗弃的发票,应马上在该票的正面盖上“作废”章,并同时投入废票箱。


◎收银员入职上岗前须签订“收银员违规协议书”,并按协议书的要求自觉遵守相关工作准则、规范和制度。

◎禁止在收费岗亭吃饭,禁止一切影响职业、企业形象的行为。

5.相关文件
LHWY/WI/7.5.1-AQ-07 《停车场管理办法》
LHWY/WI/7.5.1-KH-27 《智能卡管理办法》
LHWY/QP/7.5.1-AQ-03 《突发事件处理程序》
LHWY/WI/7.5.1-AQ-12 《突发事件处理办法》
6.质量记录和表格
LHWY/WI/7.5.1-AQ-07-F2 《驶出车辆异常情况登记表》
LHWY/WI/7.5.1-KH-26-F1 《未收费车辆登记表》
LHWY/WI/7.5.1-KH-26-F3 《车场收费系统检查记录表》
LHWY/WI/7.5.1-KH-26-F2 《车辆临时停放费用、票据交接登记表》
LHWY/WI/7.5.1-KH-26-F4 《车位服务协议书》
《车辆临时停放服务凭证》
车位服务协议
编号:LHWY/WI/7.5.1-KH-26-F4 版本:A/1 序号:
甲方: ( 房号 ),身份证号码:
乙方:
为便于乙方为甲方提供车位服务,经双方平等协商,达成以下协议,甲乙双方须共同遵守:
一、该车位位于:;建筑面积为:;属于(□产权□租赁)车位。

二、该车位服务费为人民币元/月。

如协议期内政府主管部门调整停车场收费标准,乙方相应调整该车位收费标准并公示,甲方应按调整后的标准交纳车位服务费。

三、甲方有义务向乙方提供所停放车辆的详细档案:
车牌号码:颜色:车辆品牌:车型:
车主姓名(或单位名称):
经常驾驶此车人士:
上述资料如有变更,甲方应当及时书面通知乙方,并与乙方重新签订车位服务协议;若甲方未按约定办理变更手续,乙方有权拒绝为非本协议指定的车辆提供车位服务。

四、甲方车位仅作为甲方停泊车辆之用,不得擅自改变用途或在该车位停放非本协议指定车辆。

甲方与乙方形成车位有偿服务关系,乙方负责妥善打理车场设施,维持车场秩序,制止违章行为。

甲方须对所停放车辆做好防盗措施,车辆及车辆内的重要物品须自行妥善保管,乙方不承担车辆及车内物品的保险与保管责任。

五、车位服务费自车位买卖(或租赁)约定的交付使用之日起计收,首月按实际天数计收车位服务费(首月按30天计算),以后月份按自然月计收车位服务费。

六、车位服务费由甲方按(月/季度/半年/年度)向乙方交纳,交费方式选择以下种方式:
A、交纳现金:甲方于每个交费周期首日前向乙方交纳现金(注:甲方未能按时向乙方交纳现金,乙方有权从甲方提供的管理服务费托收银行帐户中按月托收车位服务费,如甲方有滞纳金未缴清乙方将一并收取)。

B、银行托收:乙方按月从甲方提供的管理服务费托收银行帐户中托收车位服务费。

七、甲方应于每个交费周期首日前向乙方足额交纳当期的车位服务费,逾期交费乙方有权按日加收所欠车位服务费总额千分之一的滞纳金。

甲方逾期15日仍未交纳车位服务费的,乙方将视为甲方单方面终止本协议,乙方有权停止提供车位服务,并可通过法律途径追缴甲方所欠车位服务费及滞纳金。

八、甲方有义务主动配合停车场服务人员的工作,遵守停车场管理规定,维护停车场道路交通和车辆停放次序,出入停车场时应自觉刷卡(或出示停车凭证)。

九、本协议有效期自年月日起至年月日止。

十、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。

甲方签名:乙方(单位盖章):
联系电话:联系电话:
车场卡号:经手人:
签约日期:年月日
未收费车辆登记表
车辆临时停放费用、票据交接登记表
车场收费系统检查记录表
编号:LHWY/WI/7.5.1-KH-26-F3 版本:A/1 序号:。

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