酒店停车场收费管理制度

合集下载

酒店停车场管理制度

酒店停车场管理制度

酒店停车场管理制度第一章总则第一条为规范酒店停车场管理, 维护酒店秩序, 加强对停车场的管理, 保障客人的停车权益,特制定本管理制度。

第二条本管理制度适用于酒店停车场的管理、服务和收费等相关工作。

第三条酒店停车场管理遵循“公平、公正、公开”的原则, 提高服务水平和管理效率, 为客人提供高效便捷的停车服务。

第二章停车场管理的职责第四条酒店停车场管理职责包括但不限于:车辆驶入停车场的管控、停车位的分配、车辆信息的登记管理、停车费的收取等。

第五条酒店停车场管理人员应做好客户服务工作,为前来停车的客人提供礼貌周到的服务,协助客人妥善停放车辆。

第六条酒店停车场管理应及时处理停车场内的纠纷和事故,保障客人的人身和财产安全。

第七条酒店停车场管理人员应定期巡视停车场,查看车位使用情况,确保车位的合理利用。

第三章车辆进出管理第八条酒店停车场进出口设有专门的停车场管理人员,对驶入和驶出的车辆进行登记管理。

第九条车辆进出车场前,驾驶员应通过管理人员的引导,按照指定的路线驶入或驶出停车场,不得逆行。

第十条酒店停车场进行车辆排队时,应根据车库实际情况安排车位直至停满为止。

第十一条车辆进出停车场,应服从管理人员的指挥,遵循停车场内的交通规则,维护停车场的秩序。

第四章停车费用管理第十二条酒店停车场实行收费制度,收费标准应当合理,公布在明显位置。

第十三条酒店停车场采用计时收费,按停车时间计算费用,收费应当公平、合理,不得有不当所得。

第十四条停车费用应当在驶入停车场时收取,客人离开时不再收取停车费用。

第十五条停车费用收取应当开具有效发票,保留相应的收费记录,确保收费的合规和透明。

第五章安全管理第十六条酒店停车场应具备完善的安全设施,包括但不限于监控系统、照明设施、防盗设备等。

第十七条酒店停车场管理人员应根据实际情况,制定相应的安全预案,应急时刻处理各类突发事件。

第十八条停车场内不得进行各类非法交易活动,保证停车场环境整洁、秩序井然。

星级酒店停车场管理制度

星级酒店停车场管理制度

一、总则为规范酒店停车场管理,保障酒店宾客及员工的车辆安全,提高停车场使用效率,提升酒店服务质量,特制定本制度。

二、停车场管理职责1. 酒店安保部负责停车场的日常管理,包括车辆引导、秩序维护、安全监控等工作。

2. 酒店客房部负责处理宾客在停车场发生的投诉及问题。

3. 酒店工程部负责停车场设施的维护与维修。

4. 酒店财务部负责停车场收费管理。

三、停车场管理内容1. 停车场区域划分(1)停车场分为贵宾区、员工区、普通停车区等,明确标识各区域。

(2)停车场内设置明显导向标识,引导宾客正确停车。

2. 停车场收费管理(1)严格执行收费标准,确保收费透明、公开。

(2)对停车时间进行精确记录,避免收费纠纷。

3. 停车场秩序管理(1)停车场内严禁吸烟、乱扔垃圾、乱涂乱画等不文明行为。

(2)停车场内禁止鸣笛、追逐打闹,保持安静。

(3)禁止在停车场内停放自行车、电动车等非机动车。

(4)禁止占用消防通道、疏散通道等公共区域停车。

4. 停车场安全监控(1)停车场内安装监控设备,对车辆及人员进行实时监控。

(2)安保人员加强巡逻,确保停车场内安全。

5. 停车场设施维护(1)定期对停车场设施进行检查、维修,确保设施完好。

(2)对损坏的设施及时修复,避免影响宾客停车。

四、停车场管理制度1. 停车场内禁止随意停放车辆,必须按照规定停放。

2. 停车场内禁止乱丢垃圾、乱涂乱画等不文明行为。

3. 停车场内禁止鸣笛、追逐打闹,保持安静。

4. 停车场内禁止占用消防通道、疏散通道等公共区域停车。

5. 停车场内禁止吸烟、乱扔垃圾等不文明行为。

6. 停车场内禁止在车辆内睡觉、吸烟等行为。

7. 停车场内禁止非机动车进入。

五、附则1. 本制度由酒店安保部负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

3. 本制度如有未尽事宜,由酒店管理层根据实际情况进行修订。

酒店停车场管理规定范文

酒店停车场管理规定范文

酒店停车场管理规定范文一、停车场管理目标酒店停车场的管理旨在提供安全、便捷、有序的停车服务,为宾客提供优质的停车体验。

二、停车场使用规定1. 停车场仅供酒店宾客及员工使用,非酒店相关人员严禁入内。

2. 宾客可自行驾车进入停车场,并根据指引停放车辆,务必遵守停车场标志和指示牌的指引。

3. 宾客在停车场停放车辆时,应确保车辆正常熄火并拉好驻车制动器,把车窗、车门等关闭好。

三、停车费用及计费方式1. 停车费用根据停车场管理方案进行收费,具体标准由酒店制定并公告于停车场入口处。

2. 计费方式采用时间段计费,以每小时为单位计算停车费,超过半小时按一小时收费。

3. 宾客应在进入停车场后,将车辆停放好后,按停车场设定的支付方式支付相关停车费用。

4. 酒店宾客在办理退房手续时,如符合相关条件,可享受免费停车的优惠政策。

四、停车安全管理1. 停车场设有安全监控设备,24小时监控停车场内外情况,确保停车区域的安全性。

2. 宾客在停车场停放车辆时,应妥善保管好贵重物品,不要将贵重物品暴露在车内,以防被窃。

3. 宾客离开停车场时,应确认车窗、车门等已关闭好,确保车辆安全。

4. 酒店不对停车场内宾客车辆发生的任何意外或损失负责,宾客停车需自行承担风险。

五、停车场秩序管理1. 宾客在停车场内应遵守交通规则,严禁超速行驶,禁止随意停放、逆行等违法行为。

2. 停车场内严禁吸烟、乱丢垃圾等行为,保持停车场环境整洁。

3. 宾客在停车场内应安静有序,不得发出震耳欲聋的噪音,以免影响他人休息和工作。

4. 进入停车场的车辆应按照车道指示有序排队,不得拥堵车道,以确保交通畅通。

六、停车场管理制度1. 酒店建立完善的停车场管理制度,由专人负责停车场的管理和运营。

2. 停车场管理人员应具备相应的岗位职责和专业知识,能够熟练操作停车场设备,保障停车场的正常运营。

3. 停车场管理人员应热情接待宾客,提供优质的停车服务,并解答宾客的相关疑问。

4. 停车场管理人员应定期巡视停车场,检查设备的运行情况,并及时处理停车场内发生的问题。

酒店停车场管理规章制度

酒店停车场管理规章制度

酒店停车场管理规章制度一、目的为了规范酒店停车场的管理,保障停车场的正常运行,为宾客提供安全、便捷的停车服务,特制定本规章制度。

二、适用范围本规章制度适用于所有在酒店停车场停放车辆的宾客、员工及其他相关人员。

三、停车场管理职责1、停车场管理人员负责停车场的日常管理工作,包括车辆的引导、停放、收费、安全监控等。

2、安保部门负责停车场的安全保卫工作,定期巡逻,防止车辆被盗、被损坏等情况发生。

3、工程部门负责停车场设施设备的维护和保养,确保停车场的正常使用。

四、停车场开放时间1、酒店停车场 24 小时开放,但在特殊情况下,如酒店进行大型活动或维修保养等,停车场的开放时间可能会有所调整,并提前通知相关人员。

五、停车收费标准1、宾客停车入住酒店的宾客可享受一定期限的免费停车服务,具体期限根据酒店政策而定。

超出免费期限的宾客停车,按照酒店规定的收费标准收取费用。

2、非宾客停车按照小时或天计费,收费标准明确公示在停车场入口处。

六、车辆停放规定1、宾客车辆应按照停车场管理人员的引导,停放在指定的车位内,不得随意停放。

2、车辆停放时,应关闭车窗、锁好车门,并带走贵重物品。

3、严禁在停车场内进行车辆维修、清洗等活动。

4、不得在停车场内停放装有易燃、易爆、有毒等危险物品的车辆。

七、停车场安全管理1、停车场安装监控设备,对停车场进行实时监控,确保车辆安全。

2、停车场管理人员和安保人员定期巡逻,发现异常情况及时处理并报告。

3、发生车辆被盗、被损坏等情况时,应及时报警,并协助警方调查处理。

八、违规处理1、对于未按照规定停放车辆的,停车场管理人员有权进行劝阻和纠正。

2、对于拒绝配合管理或多次违规的车辆,酒店有权拒绝其再次进入停车场。

3、对于未按时缴纳停车费用的车辆,在其离开停车场时,需补缴费用后方可放行。

九、突发事件处理1、如遇火灾、地震等突发事件,停车场管理人员应立即组织疏散车辆,确保人员和车辆安全。

2、在恶劣天气条件下,如暴雨、暴雪等,应加强停车场的巡查,及时处理积水、积雪等问题,确保停车场正常使用。

酒店停车场管理制度

酒店停车场管理制度

酒店停车场管理制度第一章总则第一条为了更好地管理酒店停车场,维护酒店客人和员工的停车权益,制定本停车场管理制度。

第二条酒店停车场是酒店的附属设施,对外开放,为酒店的客人和员工提供停车服务。

第三条酒店停车场的管理工作由酒店管理部门负责,并设立停车场管理人员负责具体的停车场管理工作。

第四条客人在使用酒店停车场前需先向停车场管理人员登记,获取停车的许可证件。

第五条酒店停车场的收费标准将由酒店管理部门制定,公示在酒店大堂以及停车场入口处,酒店客人须按规定缴纳停车费用。

第六条酒店停车场为了保护客人和车辆的安全,将安装监控摄像设备,记录停车过程中的情况。

第七条任何单位和个人不得在未经酒店允许的情况下,私自在停车场进行修理、加油等涉及车辆维修的操作。

第八条停车场内禁止酗酒、吸烟、斗殴等非法行为,严禁往地上随意乱丢垃圾。

第九条酒店停车场内的车辆,如果发生意外碰撞、刮擦等情况,应立即向停车场管理人员报备,并配合相关部门进行调查处理。

第二章停车场使用规定第十一条酒店客人可以优先使用酒店停车场,员工使用酒店停车场时需凭借员工证件获取停车许可证件。

第十二条酒店员工不得将停车证件借给非酒店人员使用,并需及时退还停车证件。

第十三条酒店停车场为提供优质服务,会对员工车辆进行固定位置分配,员工需按照分配的位置停放车辆。

第十四条客人和员工的车辆需按照酒店停车场的卫生要求,保持车辆的清洁和日常维护。

第十五条酒店停车场内的车辆,禁止在停车位间隔期间进行修理、保养等涉及车辆维修的操作。

第十六条酒店停车场内车辆的停放时间没有限制,但停放时间超过七天的,需提前通知停车场管理人员,否则则可能被视为违规行为。

第十七条酒店停车场内停放的车辆,不得在车辆上张贴、写字或涂鸦等非法广告、标识。

第三章违规处理第十八条客人或员工在使用酒店停车场期间,如果发生违反规定的行为,停车场管理人员将依法进行处理。

第十九条对于故意损坏酒店停车场设施的行为,停车场管理人员有权追究相应责任,并可要求赔偿损失。

酒店停车场管理制度

酒店停车场管理制度

酒店停车场管理制度一、概述二、停车场收费标准1.小型车(不超过5座)停车费用为每小时10元,超过4小时按每小时8元收费;大型车(超过5座)停车费用为每小时20元,超过4小时按每小时16元收费。

2.长期停车的客人可以优惠价格,具体按照停车时长和客店政策而定。

三、停车场管理规定1.停车场设置有专职工作人员负责管理和指导。

2.停车场开放时间为24小时,全天候接待客人停车。

3.所有车辆进入停车场前,必须接受工作人员的确认和指引。

4.停车场内禁止随意停放,所有车辆必须按照工作人员指引停放。

5.停车场内有限停车位,如停满了,则需等候或寻找其他停车场。

6.停车区域分为小型车停车位和大型车停车位,不得互换使用。

7.停车场内禁止滞留,超过规定时间将收取额外费用。

8.客人停车时,车辆及物品需自行负责,停车场不承担任何损失或责任。

9.停车场内禁止进行非法活动,如洗车、修理车辆等。

10.需要长期停车的客人需提前和工作人员协商,及时支付停车费用。

11.酒店工作人员有权对停车场进行巡查,发现违规行为将联络相关部门处理。

四、停车场安全管理1.安全设施:停车场内应设置安全摄像头,并配备专人监控,确保车辆安全。

2.防火措施:停车场内设立灭火器械,并定期进行检查、测试和维护。

3.防盗措施:停车场内设立防盗报警装置,并与警方保持联络,确保车辆安全。

4.防尘措施:停车场积极清理车辆停放区域,定期进行地面清洁,以保持车辆的整洁程度。

5.清洁管理:停车场内设置垃圾桶,并进行定期清理,保持停车场环境的整洁。

五、停车场服务1.停车场工作人员需提供礼貌、热情的服务,引导客人停车和取车。

2.为残疾人提供专门停车位,并提供方便的通道以便顺利进出。

3.停车场工作人员应及时帮助解决客人在停车过程中遇到的问题。

4.酒店应提供停车场地图等信息便于客人快速找到合适的停车位。

六、违规处理2.对于滞留或长时间停放车辆,可视情况增加停车费。

3.如发现停车场内存在非法活动,将及时报警并配合警方处理。

酒店停车场管理规章制度

酒店停车场管理规章制度

酒店停车场管理规章制度酒店停车场作为服务于客户的重要设施,是维护酒店形象和提供良好客户体验的关键环节。

为了保障停车场秩序的正常运营,维护客户的权益和安全,制定本规章制度。

一、停车场使用范围与时间1. 停车场仅供酒店住客及聚餐、会议等活动的参与者使用。

2. 停车场的开放时间为24小时,凡非停车期内的车辆须提前咨询酒店相关部门并得到许可后方可使用。

二、停车费用标准1. 停车费用按照以下标准收取:(1) 酒店住客:每天免费停车一辆。

超过一辆需收取每小时XX元的费用。

(2) 聚餐、会议等活动的参与者:首小时免费,之后每小时XX元。

(3) 非酒店相关人员:每小时XX元。

2. 停车费用可通过以下方式支付:(1) 现金支付:提醒客户携带足够零钞。

(2) 刷卡支付:接受主流信用卡支付。

三、停车场管理责任1. 酒店停车场由专人管理,确保车辆有序停放,并协助进行车辆引导工作。

2. 酒店提供的停车场仅对车辆进行普通看管,不负责车辆的保管,不对车辆造成的损失负责。

3. 酒店保留拒绝或限制车辆进入停车场的权利,如车位已满、临时维护等原因。

四、禁止行为1. 禁止在停车场内进行以下行为:(1) 超速行驶、闯红灯等交通违法行为;(2) 乱扔垃圾、乱涂乱写、乱停乱放的行为;(3) 擅自占用、占用他人停车位的行为;(4) 擅自进行修车、洗车等商业性活动。

2. 发现上述禁止行为,酒店有权采取相应措施,包括劝阻、罚款、拖车等。

五、安全措施1. 酒店停车场配备监控设备,并设置夜间照明,确保停车场的安全。

2. 酒店对停车场内的贵重物品、现金、车辆损失或被盗等情况不承担责任,请车主妥善保管自己的财物。

六、争议解决对于停车场使用过程中产生的争议,双方应通过友好协商解决。

如协商不成,可向有关部门投诉或寻求法律救济。

七、其他事项1. 本规章制度自发布之日起生效,并适用于酒店停车场所有使用者。

2. 酒店保留对本规章制度的修改和最终解释权,修改后的规章制度将于生效前提前通知停车场使用者。

酒店停车场管理规章制度

酒店停车场管理规章制度

酒店停车场管理规章制度酒店作为一个提供住宿、餐饮等服务的场所,其停车场的管理对于维护秩序、确保安全和提升客户满意度起着至关重要的作用。

为了规范酒店停车场的管理,制定本规章制度,以保证停车场的正常运行,方便客人停车、取车,并确保停车场的秩序和安全。

一、停车场使用范围1. 酒店停车场仅供住店客人、餐饮客人及酒店职员使用,不对外开放。

2. 客人在离店后,车辆需尽快驶离停车场,以确保车位资源供给。

3. 酒店管理层及相关工作人员应提供优先停车位,以保障其工作需要。

二、停车费用1. 酒店住店客人免费停车,具体停车费用将包含在住宿费中。

2. 餐饮客人在就餐期间享受2小时的免费停车,超过2小时将收取适当的停车费用。

3. 酒店员工停车场收取适当的停车费用。

三、停车场秩序和规范1. 驶入停车场前,请注意礼让行人,并且遵守交通规则,遵守停车场内的标志和指示。

2. 停车时,请确保车辆停放在指定区域内,并勿占用其他车位。

3. 禁止酒后驾车进入停车场。

4. 禁止在停车场内进行乱停乱放、违规占用车位等行为。

5. 禁止车辆在停车场内修理、拆卸或作其他违法、危险行为。

6. 严禁在停车场内吸烟、打火机或其他易燃物品。

7. 停车场内禁止随意摆放私人物品,以免影响通道及其他车辆行驶。

8. 禁止在停车场内进行不文明行为,如高声喧哗、大声喇叭等,以免影响其他客人的休息和体验。

四、停车场安全管理1. 停车场内应安装监控摄像头,保障车辆和人身安全。

2. 停车场内应设置警示标识,提醒客人锁好车门、关好车窗等防盗措施。

3. 停车场内应配备足够的灭火器材和应急设备,以防发生火灾或其他突发情况。

4. 保安人员应加强巡逻,维护停车场的安全和秩序,并及时处置突发事件。

五、违规停车和处罚1. 对于未按规定停放车辆的,停车管理员有权将车辆移至指定区域并进行处罚。

2. 违停一次的,将被警告并记录个人信息。

3. 多次违停将按事实情况,视情节轻重进行处罚,包括但不限于罚款、停车证暂扣、通报处理等。

酒店停车场收费管理制度

酒店停车场收费管理制度

第一章总则第一条为确保酒店停车场的规范管理,维护酒店形象,保障酒店利益,提高停车场服务质量,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有停车场,包括地上停车场和地下停车场。

第三条本制度遵循公平、合理、公开的原则,对停车场车辆进行有序管理,确保收费工作规范、高效。

第二章停车场管理第四条停车场应按照以下要求进行管理:1. 根据酒店规模和停车场实际情况,合理规划停车位,设置醒目的指示标志和收费标准公示牌。

2. 定期对停车场进行维护和保养,确保设施完好,为顾客提供舒适的停车环境。

3. 停车场内禁止乱停乱放,保持通道畅通,确保顾客车辆安全。

4. 停车场内禁止堆放杂物,保持环境卫生。

5. 停车场内禁止吸烟、燃放烟花爆竹等违规行为。

第五条停车场收费人员应遵守以下规定:1. 热情、礼貌地接待顾客,主动引导顾客停放车辆。

2. 严格按照收费标准收取停车费用,不得擅自改变收费标准。

3. 保管好收费票据,确保收费数据的准确无误。

4. 定期对收费数据进行汇总和分析,为酒店经营决策提供依据。

第六条停车场收费制度如下:1. 临时停车:按照停车场收费标准,根据停放时间计费。

2. 长期停车:按照停车场收费标准,签订长期停车协议,按月或按年计费。

3. 特殊车辆:根据酒店规定,对特殊车辆(如残疾人车辆、消防车等)实行免费或优惠政策。

4. 停车费用结算:顾客离场时,收费人员应向顾客收取停车费用,并出具收费票据。

第三章停车场安全第七条停车场内应配备必要的安全设施,如监控设备、消防器材等。

第八条停车场管理人员应定期对安全设施进行检查和维护,确保其正常运行。

第九条停车场内禁止无关人员进入,确保停车场安全。

第四章停车场服务第十条停车场管理人员应提供以下服务:1. 引导顾客有序停放车辆。

2. 协助顾客处理车辆故障。

3. 提供停车信息查询服务。

4. 在必要时,为顾客提供紧急救援服务。

第五章附则第十一条本制度由酒店停车场管理部门负责解释。

第十二条本制度自发布之日起实施。

酒店停车场收费管理制度

酒店停车场收费管理制度

酒店停车场收费管理制度正文第一篇:酒店停车场收费管理制度停车场收费管理制度一、目的:为规范停车场收费管理制度,加强管理力度,保证停车费及时、全额收取,不漏收、不错收,确保公司资金安全,特制定本制度。

二、合用范围:本制度合用于停车场。

三、职责:本部门员工按本工作岗位职责执行。

四、停车场入场登记管理1、车辆入场时,由当班登记员对进入的每辆车辆分类进行车牌号台账登记,车辆类型分为小型车辆、大型车辆、特殊免费车辆(此类车辆包括当地政府车辆、本公司车辆等,也包括特殊情况下的免收车辆,以当时实际情况为准),按分类要求登记员必须建立三本台账进行分类登记,免收车辆必须在台账上注明免收原因。

2、登记员在登记入场车辆车牌号时,必须做到及时、准确无误,字迹要工整,账面要清晰,便于交班时核对收费情况。

五、停车场收费管理1、停车场收费标准:小型车辆临停元/辆,过夜元/辆;大型车辆临停元/辆,过夜元/辆。

2、车辆入场时,由当班收费员对进入的每辆车辆分类进行现金收费,收费时点清收费金额,注意辨别假钞,按客户要求撕去停车发票,做到合理避税。

3、按现金管理要求,收费员手上只留取 2022 (15 张 10 元、10 张 5 元)找补零钱,找补零钱在上班时统一领取。

收费员手上收费金额达到 100 元(除去本留在手上的找补零钱),将收费款交由值班主管统一保管,并签字确认交款人、交款金额,最后交班时由停车场主管、当班收费员共同清点当日收费款总额,再与登记员的当天台账进行核对,如发现款与账核对不一致的情况,分责任进行处罚,停车场主管负责已签收的收费款,当班收费员负责未交的收费款及本来手上的预留金 2022,分析是哪边浮现问题,就由哪边负责赔差额,在当月工资中扣除。

4、值班主管有责任催促当班收费员及时交款,当班收费员有义务做到及时交款,签字确认,起到相互监管的作用。

5、各环节在收取现金时,做到认真清点金额、辨别假钞,收款人确认无误后,签字认可为准,如从中发现金额不符、有假钞的情况,由交款人负全部责任,照金额进行赔偿,在当月工资中扣除。

酒店停车场的管理制度

酒店停车场的管理制度

第一章总则第一条为加强酒店停车场的管理,确保车辆停放安全、有序,提高停车场使用效率,特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有停车场,包括地上、地下停车场以及临时停车场。

第三条停车场管理应遵循安全、高效、文明、便民的原则。

第二章停车场管理职责第四条酒店停车场管理部门负责制定和实施停车场管理制度,对停车场进行日常管理。

第五条酒店停车场管理部门应定期对停车场进行巡查,确保停车场设施完好、环境整洁。

第六条酒店停车场管理部门应负责停车场收费工作,确保收费合理、透明。

第三章停车场管理规定第七条停车场区域划分及标识1. 停车场应按照车辆类型、停车时间等因素进行合理划分,并设置明显的标识。

2. 停车场内应设置禁停区域、消防通道、残疾人车位等标识,确保车辆停放有序。

第八条车辆停放规定1. 车辆进入停车场应按照标识指引停放,严禁占用消防通道、残疾人车位等。

2. 车辆停放时,应保持车距,避免影响其他车辆通行。

3. 车辆停放后,应关闭车门,确保车辆安全。

第九条停车场清洁卫生1. 停车场管理部门应定期对停车场进行清洁,保持地面、设施清洁。

2. 车辆停放期间,禁止在车内丢弃垃圾,保持车内整洁。

第十条停车场安全规定1. 停车场内禁止燃放烟花爆竹、吸烟等行为,确保消防安全。

2. 停车场内禁止乱停乱放、占用他人车位等行为。

3. 停车场内禁止驾驶摩托车、电动车等非机动车。

第十一条停车场收费规定1. 停车场收费应按照国家规定和酒店实际情况执行,收费项目、收费标准应明确公示。

2. 停车场收费应实行一车一票,确保收费透明。

第四章停车场管理人员职责第十二条停车场管理人员应具备以下职责:1. 严格遵守停车场管理制度,执行停车场各项规定。

2. 对停车场进行巡查,确保停车场设施完好、环境整洁。

3. 负责车辆停放、收费、引导等工作。

4. 对违规停放、损坏设施等行为进行制止和处理。

第五章附则第十三条本制度由酒店停车场管理部门负责解释。

第十四条本制度自发布之日起施行。

酒店车库收费管理制度

酒店车库收费管理制度

酒店车库收费管理制度一、总则为了规范酒店车库的收费管理工作,保证车库使用秩序,提升酒店服务品质,特制定本制度。

二、收费标准1. 普通车辆收费标准如下:- 每小时收费5元;- 每天最高收费50元。

2. 长期停车收费标准如下:- 一周内停车收费200元;- 一个月内停车收费600元。

3. 客房内住客免费停车,但仅限一辆车辆。

4. 满足以下条件的车辆可以享受免费停车:- 残疾人车辆;- 酒店员工车辆;- 酒店会员车辆。

三、停车权限1. 只有出示有效凭证的车辆才能进入酒店车库停车。

2. 若没有有效凭证的车辆进入,酒店有权拒绝进入并保留追究责任的权利。

四、停车秩序1. 所有停车车辆必须按照标示停放,不能随意占用他人车位。

2. 不能使用非法手段占用他人车位,一经发现,酒店有权进行处罚。

3. 长期停车的车辆需要提前告知酒店,以便安排停车位。

五、收费方式1. 现金支付:驶入酒店车库后,司机需在停车处取票,出酒店车库时将停车票交给服务人员并支付相应费用。

2. 会员卡支付:酒店会员可申请办理会员卡,方便快捷地支付停车费用。

3. 长期停车费用可以选择月结或季度结算。

六、违规处理1. 未按规定停放车辆,酒店有权要求驶离,并且不退还停车费用。

2. 违反停车规定影响其他车辆停车秩序的,酒店有权进行处罚。

3. 未按规定支付停车费用的车辆,酒店有权保留车辆直至支付停车费用。

七、结算方式1. 停车费用可以在服务台处结算,也可以在离开时通过自动缴费机支付。

2. 会员卡支付用户可选择自动扣费方式,不用每次都现场支付。

八、附则1. 本制度自颁布之日起生效,如有需要修改或补充,须经酒店管理层审核通过。

2. 酒店车库收费管理制度是酒店对车库使用的规范性管理,希望广大车主遵守相关规定,共同维护好酒店车库的秩序。

以上就是酒店车库收费管理制度的详细内容,希望广大车主能够理解和遵守相关规定,让停车变得更加方便和便捷。

酒店停车场管理规章制度

酒店停车场管理规章制度

酒店停车场管理规章制度一、停车场管理概述酒店停车场作为前台与顾客接触的第一层面,对于酒店形象的展示和服务质量的体现具有重要意义。

为了保障酒店停车场的正常运营,维护停车秩序,提升服务质量,特制定本规章制度。

二、停车场使用范围本停车场管理规章制度适用于酒店所有停车场区域,包括室内和室外停车区域。

三、停车费用规定1. 酒店宾客免费使用停车场,但超时需按照规定的收费标准支付费用。

2. 临时停车的非酒店宾客需按照规定的收费标准支付停车费用。

3. 酒店员工停车按照规定的收费标准支付停车费用,并在顾客之前优先离场。

四、停车场使用流程1. 宾客自行前往停车场,按指示找到合适的停车位。

2. 宾客停车后,务必关闭车窗,锁好车门,确保车内财物安全。

3. 宾客需自行记住停车位号码,以便离场时提供给前台工作人员。

4. 宾客在前台办理入住手续时,提供车牌号码和停车位号码,工作人员将记录相关信息。

5. 临时停车的非酒店宾客需在前台登记车牌号码,按照规定支付停车费用。

五、停车场安全管理1. 停车场设有监控系统,记录停车过程中的异常情况。

2. 酒店不对停车场内车辆造成的任何损失负责,宾客需自行保管好财物。

3. 停车场内禁止超速行驶和危险驾驶行为,禁止非法占用停车位或影响他人停车。

六、禁止行为1. 停车期间禁止在车内吸烟、喧哗、放置易燃物品等危害他人和车辆安全的行为。

2. 禁止将车辆停放在非指定停车位或挡住他人车辆的行驶路线。

3. 禁止在停车场内进行违法违规活动,如乱丢垃圾、酗酒滋事等。

七、停车违规处理措施1. 对于违反停车场管理规定的行为,首次警告提醒,并记录相关信息。

2. 若违规行为持续存在,将收回停车权限,宾客须找到合适的停车场停车。

3. 对于重大违规行为,如占用他人停车位、阻碍他人通行等,将视情节严重程度采取相应措施,包括报警处理。

八、停车场管理责任1. 酒店由专人负责停车场的管理,保证停车位的数量和质量。

2. 酒店对停车场进行定期巡查,及时发现并解决停车场存在的问题。

宾馆酒店停车场管理制度

宾馆酒店停车场管理制度

一、总则为加强宾馆酒店停车场的管理,保障停车场秩序,确保车辆安全,提高服务质量,特制定本制度。

二、停车场管理范围1. 宾馆酒店停车场为宾馆酒店内部停车场,仅供宾馆酒店内部车辆及客人车辆使用。

2. 停车场内禁止停放任何非法营运车辆、危险品车辆、无牌无证车辆。

三、停车场管理制度1. 车辆进入停车场,必须按照规定的读卡、交费流程进行操作。

2. 车辆进入停车场后,须按停车场指引箭头及提示语或管理人员的指挥行驶,不得逆行,限速5公里/小时以下。

3. 任何车况不良或有漏油现象的车辆均不得进入停车场。

4. 任何车辆及人士均不得携带易燃、易爆、剧毒等危险品进入停车场。

5. 任何车辆不得在停车场内加油、修车、洗车等。

6. 爱护停车场设施设备,不得乱丢垃圾杂物等。

7. 损坏停车场设施设备的,须照价赔偿。

8. 驾驶员离开前须自行检查车门、车窗是否关好,不得在车内存放贵重物品;若车况有问题,车辆管理人员需要求其在《车辆检查登记表》上签名确认。

9. 不得有任何车辆在停车场内长时间停留或在车内睡觉。

10. 不得有车辆堵塞停车场行车道的现象,否则物业公司相关部门,即安防部与物业部有权采取强制措施疏通车道,且一切后果由该车驾驶员负责。

11. 驾驶员如遗失《停车证》或《临时停车证》,须向出入口当值人员出示本人身份证、驾驶证及行驶证原件,进行登记确认后方可离开现场。

次租车辆必须缴清《临时停车证》赔偿费(20元/张)及停车费后方可离开现场。

四、停车场管理人员职责1. 严格执行本制度,确保停车场秩序。

2. 负责停车场车辆的引导、指挥、监控和收费工作。

3. 定期检查停车场设施设备,确保其正常运行。

4. 发现停车场内异常情况,及时报告相关部门处理。

5. 对违反本制度的行为进行制止,并予以记录。

五、附则1. 本制度由宾馆酒店停车场管理人员负责解释。

2. 本制度自发布之日起实施,原有相关规定与本制度不一致的,以本制度为准。

酒店停车场管理制度

酒店停车场管理制度

酒店停车场管理制度1. 管理机构酒店停车场的管理机构由酒店行政部门统一管理,保安部门负责对停车场的日常管理工作。

2. 停车收费2.1 收费标准停车场按照车位每时收费标准进行收费,具体收费标准见停车场入口处的收费公示牌。

2.2 缴费方式停车场提供现金支付和微信支付两种缴费方式,使用微信支付的车辆须在微信内完成支付后,方可出停车场。

3. 车辆进出管理3.1 进入管理3.1.1 车辆进入停车场前应向停车场保安出示车辆行驶证、驾驶证等证件小区管理人员工作平台,经保安人员查验后方可进入停车场。

3.1.2 酒店客人进出停车场不收费,但需在出停车场时向保安出示房卡,方可开闸出场。

非酒店客人停车按照正常收费标准收费,须缴费后方可进出停车场。

3.1.3 车辆在停车场内停留超过一天的,须经过停车场管理人员许可方可出场。

3.2 出场管理3.2.1 车辆出停车场时,保安人员应核对车辆的出场时间及费用。

缴费后,方可开闸出场。

3.2.2 酒店客人凭房卡出场时,保安人员应核对房卡信息及车辆信息后开闸放行。

4. 停车场安全管理4.1 停车场安全设施停车场应配备完善的安全设施,包括监控摄像头、灭火器、应急漏水桶等。

4.2 停车场安全巡查保安人员按照规定时间对停车场进行巡查,加强对停车场的安全管理。

4.3 车辆保险停车场应购买停车保险,以应对停车场内可能发生的意外情况,如车辆被盗、车辆碰撞等。

5. 管理规定5.1 违规处理5.1.1 车辆停放不规范的,应由保安人员按规定提示车主重新停车。

5.1.2 车辆占用多个车位或停车层数过高的,保安人员应及时通知车主整改。

5.1.3 车辆停放超时的,应按照正常收费标准进行加收费用。

5.2 停车场责任在停车场内发生车辆碰撞、被盗等事件,停车场管理方应及时启动保险处理程序,并配合保险公司进行理赔。

6. 管理记录6.1 停车场管理人员应按时登记车辆进出时间,收费情况等信息。

6.2 停车场发生车辆碰撞、被盗等意外事件时,应及时记录,并留存相关证据。

酒店停车管理规定(5篇)

酒店停车管理规定(5篇)

酒店停车管理规定第一条:当班保安人员对所有进出车辆详细登记进出时间,并做好检查记录检查内容:车辆是否有损坏,是否有备用胎,倒车镜,车门是否锁好等。

第二条:当班保安人员对进出车辆实行发牌制度,既:每进一辆需停放的车辆发一张“酒店停车卡”,车主来取车时必须持卡取车并把卡交还保安人员,此卡如有丢失,须到保安部办理手续,方可取车。

第三条:车场收费保安人员应指挥好车辆停放,在检查好收费时,应在发票上注明日期、时间及收费人姓名,并通知车主带好行车证、驾驶证。

第四条:车辆在离开车场时,当班保安人员须做到对票、对证、对车、取卡。

(对票:检验收费人所开发票;对证、对车:检验行车证与驾驶证是否与人、车相符合;取卡:看开车人是否持有本酒店停车卡,并给予收回)。

检查相符后方可放行。

第五条:停车场为一切进入酒店消费、办事的客人提供车位。

第六条:外来车辆在酒店停车,收费参照物价局的收费标准给予收费。

第七条:公司及酒店的车辆,酒店负责提供免费车位,并负责保管及安全。

第八条:地面停车场由酒店保安部负责维护管理,并接受公安交通管理部门的检查,指导。

第九条:车辆进入停车场应领取停车出入卡,出场时交回出入卡。

保安员对进出停车场的车牌号码、进出时间,所发出入卡号等进行登记。

认真执行规定,对可疑情况及时报告。

第十条:车主的停车出入卡请随身携带,认真保管,作为出场凭证,若有遗失,要立即向保安部申明补办,并赔偿相关手续费用。

否则,后果自负。

第十一条:停放在停车场的所有车辆,车主必须锁好车门、车窗,贵重物品请勿留在车里。

第十二条:车辆在停车场若有交通违章,保安部将报请公安交通管理部门处理。

第十三条:若车主在停车场停车与保安人员发生纠纷,应由双方协商解决,协商不成,可请仲裁机构予以仲裁。

第十四条:出租车接送客人不得进入本地下停车场。

第十五条:停车后驾驶者必须关好车门窗,调好防盗系统到警备状态。

停车卡等有效证件及车内贵重物品必须随身携带,否则所产生的一切后果自负。

酒店停车场管理制度(3篇)

酒店停车场管理制度(3篇)

酒店停车场管理制度一、停车场使用规定1. 所有停车场用户必须遵守本规定,严禁违反相关法律法规和道路交通规则。

2. 停车场仅供酒店客人和员工使用,非酒店客人和员工的车辆不得擅自停放。

3. 停车场内禁止乱停乱放,严禁占用5个以上车位,否则将被收取额外费用。

4. 车辆停放时必须停入指定车位,并按指示停放避免阻碍其他车辆进出。

5. 各类机动车辆进入停车场时必须按规定进行登记,并悬挂停车证。

6. 车辆所有人应保持车辆整洁,并妥善保管个人财物,酒店不承担因车辆遗失或财物丢失造成的任何责任。

7. 在停车场内,请保持车速适中,遵守交通标志和指示牌的规定。

二、停车费用及收费方式1. 酒店客房客人免费使用酒店停车场,但需提供入住登记信息,以备查验。

2. 酒店员工需按规定缴纳停车费用,并依据员工停车证使用酒店停车场。

3. 非酒店客人及其他人员的停车费用将按照规定的标准收取。

停车费用以小时计算,并根据停车时长进行收费。

4. 停车费用可以使用现金、支付宝、微信等方式支付,不接受信用卡支付。

5. 特殊情况下,酒店可能会对部分客人或特殊车辆提供免费停车服务,但需提前与酒店前台或停车场管理员沟通并得到确认。

三、停车场安全管理1. 停车场设有视频监控系统,对停车场内的车辆和周边环境进行监测。

2. 停车场内有专门的停车管理员,负责管理停车场秩序,遇到紧急情况时,应及时向相关部门报告并采取相应措施。

3. 停车场内禁止进行任何形式的车辆维修、加油和洗车等行为,以防止意外事件的发生。

4. 停车场内禁止吸烟,以保持停车场内空气清新,减少火灾风险。

5. 停车场内有消防设施和报警器材,禁止随意触摸和损坏,以确保停车场安全。

6. 停车场内禁止擅自设置障碍物或堆放杂物,以免影响车辆安全行驶。

四、停车场维护及管理责任1. 停车场管理员将定期对停车场进行清理和维护,保持停车场整洁有序。

2. 停车场管理员将设立相应的标志和指示牌,提示车辆进出停车场的规定和注意事项。

宾馆停车场规章制度

宾馆停车场规章制度

宾馆停车场规章制度一、停车场使用范围1.1 本停车场仅供入住宾馆的客人及其访客使用,其他车辆禁止停放。

1.2 宾馆员工必须使用指定的停车位停放车辆,禁止占用客人停车位。

1.3 长时间存放车辆需提前与宾馆工作人员联系,否则将被视为废弃车辆处理。

二、停车费用及结算方式2.1 宾馆入住客人享有免费停车权益,但需在出示入住凭证后方可获得。

2.2 非入住客人停车收费标准为每小时XX元,最高收费金额为XX元。

2.3 停车费用将于退房时结算,客人需在前台进行支付。

2.4 临时停车的车辆必须在24小时内支付停车费用,否则将被视为违规处理。

三、停车位规定3.1 停车场内各停车位均有编号,客人需按照编号停放车辆。

3.2 宾馆员工需严格按照规定停放车辆,不得占用客人停车位。

3.3 超过规定停车时限的车辆将被罚款处理,处罚金额为XX元/次。

四、停车场安全规定4.1 客人停车时务必将车辆锁好,并随时注意车辆安全。

4.2 禁止在停车场内进行违法、违纪行为,一经发现将严肃处理。

4.3 请遵守停车场内的交通规则,注意行车安全,禁止超速行驶。

五、违规处罚规定5.1 如发现车辆占用他人停车位,将视为违规行为,需支付XX元的违规费用。

5.2 车辆长时间停放未支付费用,将被贴罚单并拖移车辆至指定地点。

5.3 若有客人发现他人车辆违规停放,请及时向宾馆工作人员汇报,宾馆将及时处理。

六、其他注意事项6.1 宾馆不对停放车辆造成的损失负责,客人需自行保管贵重物品。

6.2 停车场内禁止吸烟、投放垃圾等行为,请文明停车。

6.3 宾馆保留对以上规章制度的最终解释权,并有权随时对其进行修改。

谢谢您配合我们的规章制度,希望您在宾馆停车场停车愉快!。

酒店停车场管理规章制度

酒店停车场管理规章制度

酒店停车场管理规章制度一、总则为了加强酒店停车场的管理,保障停车场的正常运行和车辆的安全停放,维护酒店的良好形象和秩序,特制定本规章制度。

本规章制度适用于所有在酒店停车场停放车辆的人员。

二、停车场的基本信息酒店停车场位于酒店_____侧,共有_____个停车位,包括_____个地面停车位和_____个地下停车位。

停车场的开放时间为_____至_____。

三、停车场管理人员职责1、停车场管理人员应具备良好的服务意识和职业道德,热情接待每一位停车的客人。

2、管理人员要熟悉停车场的布局和车位情况,能够迅速准确地引导车辆停放。

3、负责停车场的日常巡查,确保车辆停放整齐,通道畅通无阻。

4、对停车场内的设施设备进行定期检查和维护,发现问题及时报告并处理。

5、严格执行收费标准,按照规定收取停车费用,确保款项准确无误。

6、遇到突发事件,如车辆刮擦、被盗等,应及时采取措施并报告上级。

四、车辆停放规定1、进入停车场的车辆必须遵守交通规则,按照指示标志和管理人员的引导停放。

2、车辆停放时,应关闭发动机、拉紧手刹,并锁好车门车窗,车内请勿存放贵重物品。

3、严禁在停车场内进行修车、洗车、加油等违规行为。

4、停车位仅供停放车辆,不得堆放杂物或用于其他用途。

5、禁止占用他人车位或阻塞通道,如有违反,管理人员有权要求其移车。

五、收费管理1、酒店停车场实行计时收费,收费标准如下:停放时间在_____小时以内,收费_____元。

超过_____小时但不满_____小时,每小时收费_____元。

超过_____小时,每小时收费_____元。

全天最高收费_____元。

2、收费方式支持现金、微信支付、支付宝支付等。

3、客人在离开停车场时,应主动缴纳停车费用,管理人员应提供正规发票。

4、对于酒店住客、会议客人等,根据相关规定给予相应的停车优惠。

六、安全管理1、停车场安装有监控设备,对停车场进行 24 小时监控,确保车辆安全。

2、管理人员要加强巡逻,注意防范盗窃、破坏等违法行为。

酒店停车场管理制度范文(二篇)

酒店停车场管理制度范文(二篇)

酒店停车场管理制度范文一、停车场管理概述本酒店停车场为方便宾客停放车辆而设立,旨在提供安全、高效的停车服务。

为了保障停车场的秩序和安全,制定本管理制度,以确保所有宾客的权益和车辆的安全。

二、停车场管理责任1. 酒店停车场管理部门负责全面管理和运营停车场,确保其正常运行。

2. 停车场管理人员负责具体的停车场管理任务,并保证服务质量。

3.宾客也需遵守停车场管理规定,共同维护停车场秩序。

三、停车场使用规定1. 宾客停车需持有效驾驶证和车辆行驶证,并在入场前提交相关信息。

2. 宾客车辆在停车场行驶速度不得超过10公里/小时。

3. 禁止在停车场内加油、维修车辆等非停车行为。

4. 禁止在停车位之间嬉戏、奔跑、玩耍等行为,确保安全。

5. 车辆停放不得妨碍消防通道和应急出口,严禁将车辆停放于非停车位的区域。

6. 宾客在停车场内应保持良好的行为举止,不得擅自移动他人车辆或占用他人车位。

四、停车费用和结算办法1. 按照停车场管理部门规定的停车费率收费,具体标准在停车场入口处公示。

2. 宾客离开停车场时,应按照停车时间和车辆类型支付相应的停车费用。

3. 收费方式包括现金支付、刷卡支付、移动支付等,不能以任何形式逃避或拒绝支付停车费用。

4. 宾客停车期间如有特殊情况,需要延长停车时间,需提前与停车场管理部门联系并支付相应费用。

五、车辆安全和保障措施1. 停车场内设置监控摄像头,进行24小时监控,并配备安全人员进行巡逻。

2. 停车场内不得停放明火或易燃易爆物品,禁止吸烟、酒后驾驶等违法行为。

3. 停车场内如发生车辆丢失、损坏等情况,应立即向停车场管理部门报告,配合相关调查。

4. 停车场管理部门对停车场进行定期维护和检查,确保设施设备的正常运行和安全可靠。

六、违规处理办法1. 对于违反停车场使用规定的宾客,停车场管理人员有权采取相应处理措施,如警告、罚款等。

2. 对于严重违纪的宾客,停车场管理部门有权暂扣车辆,并移交相关部门处理。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

停车场收费管理制度
一、目的:为规范停车场收费管理制度,加强管理力度,保证停车费及时、全额收取,不漏收、不错收,确保公司资金安全,特制定本制度。

二、适用范围:本制度适用于停车场。

三、职责:本部门员工按本工作岗位职责执行。

四、停车场入场登记管理
1、车辆入场时,由当班登记员对进入的每辆车辆分类进行车牌号台账登记,车辆类型分为小型车辆、大型车辆、特殊免费车辆(此类车辆包括当地政府车辆、本公司车辆等,也包括特殊情况下的免收车辆,以当时实际情况为准),按分类要求登记员必须建立三本台账进行分类登记,免收车辆必须在台账上注明免收原因。

2、登记员在登记入场车辆车牌号时,必须做到及时、准确无误,字迹要工整,账面要清楚,便于交班时核对收费情况。

五、停车场收费管理
1、停车场收费标准:小型车辆临停元/辆,过夜元/辆;大型车辆临停元/辆,过夜元/辆。

2、车辆入场时,由当班收费员对进入的每辆车辆分类进行现金收费,收费时点清收费金额,注意辨别假钞,按客户要求撕去停车发票,做到合理避税。

3、按现金管理要求,收费员手上只留取200元(15张10元、
10张5元)找补零钱,找补零钱在上班时统一领取。

收费员手上收费金额达到100元(除去本留在手上的找补零钱),将收费款交由值班主管统一保管,并签字确认交款人、交款金额,最后交班时由停车场主管、当班收费员共同清点当日收费款总额,再与登记员的当天台账进行核对,如发现款与账核对不一致的情况,分责任进行处罚,停车场主管负责已签收的收费款,当班收费员负责未交的收费款及本来手上的预留金200元,分析是哪边出现问题,就由哪边负责赔差额,在当月工资中扣除。

4、值班主管有责任督促当班收费员及时交款,当班收费员有义务做到及时交款,签字确认,起到相互监管的作用。

5、各环节在收取现金时,做到认真清点金额、辨别假钞,收款人确认无误后,签字认可为准,如从中发现金额不符、有假钞的情况,由交款人负全部责任,照金额进行赔偿,在当月工资中扣除。

六、停车场票据管理
1、按需向公司财务领取停车发票,做到合理避税原因,及时将用完的票根交回财务。

2、在领用发票和交回票根时,必须完善签字核对手续,做到有据可查。

七、停车场节假日管理
1、按经营性质决定本停车场遇节假日属于工作更为繁忙时间,必须做好节前工作安排工作,此工作安排先由本部门主管按实际人员情况提前半个月上报管委会,再由管委会提出决定意见提前一周上报
公司批示,最终以公司批示意见为准。

2、节假日停车场具体管理办法以当时最终公司批示意见执行。

八、违规处理
1、禁止任何形式的贪污和挪用收费款,一经发现确认,属于经济违法,一律严肃处理,按贪污、挪用金额的双倍赔偿,并立即开除处理;金额大的交由公安机关处理,公司并保留追诉权。

相关文档
最新文档