诚信待人是良好人际关系的基石

诚信待人是良好人际关系的基石也许你无法让所有的人都喜欢你，但是至少可以让大多数人都信赖你。

诚实的人日久天长会逐渐形成宽容博大的胸怀，周围充满微笑和友爱；心思纯洁的人会渐渐养成自律的习惯，周围充满宁静和平的氛围。

经常回顾一下自己的所作所为，是否能为自己的诚实而自豪？如果不能，应该好好反思一下，想一想，为什么会做出一些不诚实的行为和举动？这么做值得吗？如果当时坦诚以待，事情的结果会不会更好？能从错误中学习，并说服自己成为一个诚实可信之人，是可造之材。

人无信不立，良好的信誉能给自己的生活和事业带来意想不到的好处。

诚实、守信是形成强大亲和力的基础——诚实守信会使人产生与你交往的愿望，在某种程度上，会消除不利因素带来的障碍，使困境变为坦途。

20年前，弗朗西斯开了一家小小的印刷厂。

今天，弗朗西斯已经非常富有，并且有一个美满的家庭，还拥有一家很大的印刷公司。

他在同行之间很受敬重，最重要的一点是他非常具有责任感。

有一个星期六下午，他跟朋友一起去钓鱼。

当友人问起他的成功之道时，弗朗西斯很谦虚地慢慢说：
美国著名印刷商乔治·波特生长在一个很保守的家庭，每个礼拜天全家都要去做礼拜，然后回家吃饭，听父亲为他们解说《圣经》里的故事。

父亲很通俗地为他们讲解牧师所说的每一个道理，用很多生活上的实例来说明为什么偷窃和说谎是不道德的。

从父亲的谈话中，可以得知父亲非常强调守信用的重要性。

“以诚待人”是父亲最常说的话。

乔治·波特上大学时家境不好，所以他就到一家印刷厂去打杂，从清扫房间到送货什么事都干。

6年的大学生活，他都是在半工半读的情况下度过的。

毕业时，他决定开一家印刷厂，当时他身边的2000美元足够他开业。

虽然他的厂子是在很偏僻的郊外，但是从创业初期，他就一直遵循父亲所给予他的教诲。

乔治·波特将父亲的话应用到实际生活上，对每位顾客都坚守信用。

如果成品不够精美，他就免费重做一遍（直至今日，弗朗西斯还信守这个原则）。

此外，他交货也很准时。

即使有时连续两三天没睡，他还是信守承诺。

就这样，他开始赚钱了，并在三年后拓展了他的事业，使他有能力购置更大的厂房和复杂的设备。

但就在这时，他遇到了考验。

有一个周末，一场大火把他的厂子燃烧殆尽。

保险公司只负责一半的损失，此时他负债累累。

他的律师、会计师和主办都叫他宣告破产，但是他并没有这样做，因为他要勇敢地面对他的问题。

那时实在是不容易，但是他还是偿清了所欠的债务，并且重新开始。

由于他的承诺，赢得了所有债权人和厂商的信赖。

他们简直不敢相信，他真的偿还了所有的债务。

从那次以后，乔治·波特的事业一帆风顺。

过去的5年间，
他的业务增长率高达25％～35％。

言归正传，一个人由弱而强的成功之道是什么，我们的回答是：以诚待人。

任何人都应该努力培植自己以诚待人的品行，使人们都愿意与你深交，都愿意竭力来帮助你。

一个明智的商人一定要把自己训练得十分出色，不仅要有经商的本领，为人也要做到十分的诚实和坦率，在决策方面要培养起坚定而迅速的决断力。

有很多银行家非常有眼光，他们对那些资本雄厚，但品行不好、不值得人信任的人，绝不会放贷1分钱；而对那些资本不多，但肯吃苦、能耐劳、小心谨慎、时时注意商机的人，他们则愿意慷慨相助。

银行信贷部的职员们在每次贷出一笔款子之前，一定会对申请人的信用状况研究一番：对方生意是否稳当？能否成大事？只有等到觉得对方实在很可靠，没有问题时，他们才肯贷出款子去。

任何人都应该懂得：人格是一生最重要的资本。

要知道，糟蹋自己的信用无异于在拿自己的人格作典当。

罗赛尔·赛奇说：“诚实守信是成大事者的最大关键。

”一个人要想赢得大家的信任，一定要下极大的决心，花费大量的时间，不断努力才能做到。

如何获得别人的信用呢？以下几点可供借鉴：
第一、必须注意自我修养，善于自我克制；做事必须恳切认真，建立起良好的名誉；应该随时设法纠正自己的缺点；行动要踏实可靠，做到言出必有信；与人交易时必须诚实无欺——这是获得人信
任的最重要条件。

第二、一个想要获得他人信任的青年人，必须老老实实做出业绩来让人看，证明他的确是判断敏锐、才学过人、富于实干的人。

一个才能平平的人把多年的储蓄都拿来投资到事业上，固然是很好的事情。

但如果他在某一方面有所专长，他给人留下的印象更不知道要好多少倍。

因为在这样一个企业和职业都专业化的时代，一个无所专长、又样样都懂一点儿的人物，与那些在某一领域有所专长的人相比，总是竞争力不够。

所以，如果一个人身上有一笔最可靠的资本——在某一领域有所专长，那么无论他走到哪里，都将受到人格外的重视。

第三、一个青年商人要想成大事，更需要一种最可贵的资本——良好的习惯。

有良好习惯的商人远比那些沾染了各种恶习的人容易成大事。

世界上本来已有不少人快跨入成大事者的门槛，但是因为有一些不良的习惯，使得人家始终不敢对他抱以信任，他的事业因此而受阻于中途，无法再向前发展。

那些沾染了各种恶习的人，大都自己是不太清楚的；但那些与他发生交往、产生业务往来的人却看得很清楚，因为他们大多是很看重这些问题的。

一个人的习惯会影响到他的品格，从而影响其日后的发展。

有些青年人原来品格优良，但后来因为沾染了一种恶习，结果再也没有出头之日。

很多年轻人一开始很不注意自己的习惯，觉得那只是暂时的小事。

但是，久而久之，他可能会因为一些恶习而为人所排挤，到时候他可能会懊悔起来，开始反思：真没想到那样随便玩玩也会成为改不了的恶习。

但是，到时再懊悔又有什么用呢？
一个有志成大事的青年，为了自己的前途，无论如何都要抵制不良的诱惑，在任何诱惑面前都要坚定决心、不为所惑。

他必须永远善于自我克制：不饮酒、不参与赌博、不弄虚作假、不因为毫无意义的项目而举债、不上赛马场。

他的娱乐项目应该是正当而有意义的。

否则，只要稍动邪念，他就可以一下子毁掉自己的信用、品格和成大事的力量。

如果去仔细分析一个人失败的原因，就可知道多半是因为那个人有着种种不良的习惯。

查尔斯·克拉克博士这样认为：
“很多人能成大事靠的就是获得他人的信任。

但到今天仍然有许多商人对于获得他人的信任一事漫不经心、不以为然，不肯在这一方面花些心血和精力。

这种人肯定不会长久地发达，可能用不了多久就要失败。

我可以十分有把握地拿一句话去奉劝想在商业上有所作为的青年人：你应该随时随地地去加强你的信用。

一个人要想加强自己的信用，并非心里想着就能实现，他一定要有坚强的决心，以努力奋斗去实现。

只有实际的行动才能实现他的志愿，也只有实际的行动才能使他有所成就。

也就是说，要获得人们的信用，除了一个人人格方面的基础外，还需要实际的行动。

任何一个青年人在刚跨入社会做事时，绝对不会无缘无故立即得到别人的信用。

他必须发挥出所有力量来，在财力上建立坚固的基础，在事业上获得发展、有所成就。

然后，他那优良的品行、美好的人格总会被人所发现，总会使人对他产生完全的信任，他也必定能走上成大事者之路。

社会交往中，人们最注意的不是那个成大事者的生意是否兴隆，进账是否多；他们最注意
的往往是那个人是否还在不断进步，他的品格是否端正，他的习惯是否良好，以及他创业成大事的历史、他的奋斗过程。

”
很多青年人都没有注意到：越是细小的事情，越容易给人留下深刻的印象。

一个人一旦失信于人一次，别人下次再也不愿意和他交往或发生贸易往来了。

别人宁愿去找信用可靠的人，也不愿再找他，因为他的不守信用可能会生出许多麻烦来。

伊丽莎白是一家大型公司的资深人事主管，在谈到员工录用与晋升方面的尺度时，她说：“我不知道别的公司在录用及晋升方面的标准是什么，我只能说，我们公司很注重应征者对金钱的态度。

一旦你在金钱上有了不良的记录，我们公司就不会雇用你。

很多公司也跟我们一样，很注重一个人的品行，并且以此作为晋升任用的标准。

“如果品行有污点，即使应聘者工作经验丰富、条件优越，我们也不会聘用的。

这样做的理由有四点：第一，我们认为一个人除了对家庭要有责任感外，对雇主守信是最重要的。

你在金钱上毁约背信，就表示你在人格上有所缺陷。

但是，今天很多美国年轻人却不以为然。

他们认为‘银行的钱那么多，即使我不偿还债务也无所谓’，或者‘每家商店都有上百万的资金，我不付款它也倒不了’。

但是买东西必须付钱，欠债必须还钱这是天经地义的事。

在金钱上不守信用，简直与偷窃无异。

第二，如果一个人在金钱上不守诺言，他对任何事都不会守信用。

第三，一个没有诚意信守诺言的人，他在工作岗位上必定也会玩忽职守。

第四，一个连本身的财务问题都无法解决的人，
我们是不会任用的。

因为频繁的财务困难容易导致一个人去偷窃和挪用公款。

“在金钱方面有不良记录的人，犯罪率是普通人的10倍。

当我们支出金钱时，要诚实守信，这一点也同样适用于我们为人处事。

”
伊丽莎白的用人标准说明了这样一个问题：诚实是衡量个人品行的一把尺子。

这把尺子，无论古今中外，适用于所有人。

诚实守信不仅是一个人品行的证明；同时，它还使人树立起对家庭、对社会的强烈责任感。

宾夕法尼亚的吉姆·史都瓦介绍过这样一件事：“我有一位在电视台服务的好友保罗·惠特曼，也是一位达拉斯的麻醉师。

他在医院工作的时候，时常需要参与手术。

“多年前，当我还有些视力时，我问保罗·惠特曼是否能让我和他一起进入手术房，我想体验一下手术房内的感觉。

他同意了，并替我穿戴上帽子、衣袍、面具、手套，以及一个9尺长的鞋套。

接着，我们走向第一个病人，准备进行麻醉的工作，这时病人仍然相当清醒，当开始麻醉时我问保罗：‘你今天一共有多少个手术？’他回答：‘7个’。

“病人看着他说：‘医生，虽然你今天有7次手术，但现在这一个对我是最重要的！’
“无论你遇见什么人，这都是个很好的例子。

没人会在乎你和别人相处得多好，或你曾经为别人做了些什么。

每个人都只在乎现
在，只想知道你会为我做什么，你将如何表现，以及给我些什么。

“每个人都想得到你最好的礼遇。

你遇到的每个人都希望当你们谈话时，他是你心中唯一的对象。

无论你一天内要和多少人相处，对他都不重要，他只在乎你和他在一起时，是如何与他相处的。

关于正直有一点很重要，不论对方是谁，都必须要全心全意。

“同时，你也寻找他人最好的一面，并向他们学习。

寻找那些在这世上表现杰出的人，观察他们的行为，倾听他们的言语，并尽量多和他们交往、学习。

“我和我太太克丽丝朵常一起出游，欣赏一些有天赋的音乐家们的演奏，或去看一些出色演员的舞台剧。

和别人一起分享他们在专业领域中的最高表现，是个愉快的经验。

“永远要诚实地与人相处。

不要夸大——这是一种欺骗；不要闪躲——这是一种虚伪；不要承诺任何你做不到的事情——那只是狂妄之语。

“公平地对待每一个人，在合理的价格内提供体贴的服务及优良的产品，商品的价格可以打折，但产品的品质不能有折扣。

给予你的职员及同事们应有的奖励。

”
人与人的交往，是建立在诚实守信的基础上的。

成功者信守承诺，珍视这合作的基础，以诚实取信于人。

诚实是一种美德，人们从来也未能找到令人满意的词来代替它。

诚实比人的其他品质更能深刻地表达人的内心。

那些讨厌正直诚实的人，机会同样也讨厌他们。

从事社会工作总有发表意见的时候，你可能暂时伪装自己，表现出一副诚实的面孔，但是人们最终还是以你的所作所为，而非你的言词来判断你。

如果你一向说的比做得多，请即刻立下誓言，改变自己的行为吧！
心得悟语
如人生在世，总避免不了要和别人交往。

诚信就像一面镜子，它清楚地映照出一个人最真实的一面，让别人放心而且毫无防备地靠近。

所以讲诚信的人总能在人际关系和创业上畅通无阻；而不诚实的人总是处处碰壁，并且缺乏真诚的朋友。