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酒店经理的个人简历

酒店经理的个人简历

酒店经理的个人简历姓名:XXX性别:男出生日期:XX年XX月XX日联系电话:XXXXXXXX电子邮件:****************个人简介:作为一名经验丰富的酒店经理,我在酒店管理领域拥有超过X年的经验。

我专注于酒店运营管理、客户服务以及团队领导。

在我过去的工作经历中,我展现出了高效率的工作能力,以及在挑战性环境下持续取得成功的能力。

我熟悉酒店行业的最新趋势和市场变化,并且能够通过创新的方法来增加酒店的业务和利润。

教育背景:XX大学酒店管理学士学位- 学习主要课程:酒店运营管理、客户关系管理、酒店市场营销、团队管理和领导、酒店财务等。

工作经历:酒店经理,ABC酒店,XXXX年至今- 负责全面管理酒店日常运营,确保酒店的高质量客户服务和员工满意度。

- 制定并执行酒店的运营和财务预算,提高利润率和财务绩效。

- 负责员工招聘、培训和绩效管理,建立高效的团队并提高员工工作表现。

- 管理客户关系,确保客户满意度,并提高酒店的口碑和品牌形象。

- 处理投诉和纠纷,解决日常运营问题,并制定改进方案以提高酒店运营效率。

酒店经理助理,DEF酒店,XXXX年-XXXX年- 协助酒店经理进行日常运营管理,确保酒店各个部门的协调运作。

- 负责客户服务,及时解决客户问题,提高客户满意度。

- 在酒店经理的指导下,协助制定和执行酒店的营销策略和市场活动。

实习经历:酒店实习生,GHI酒店,XXXX年-XXXX年- 在酒店各个部门轮岗实习,包括前台、客户服务、餐饮、客房和行政部门。

- 熟悉酒店的各项运营流程,并学习了如何提供高质量的客户服务。

个人技能:- 出色的组织和领导能力,能够有效地管理酒店团队和应对挑战。

- 全面的酒店运营管理知识,包括客户服务、餐饮服务、客房管理和市场营销。

- 卓越的沟通和人际关系技巧,能够与员工和客户建立良好的关系。

- 熟练运用酒店管理软件和办公软件,包括MS Office套件和酒店管理系统。

荣誉和奖项:- XXX优秀员工奖,ABC酒店,XXXX年- XX学院学术成就奖,XXXX年兴趣爱好:在工作之余,我喜欢阅读关于酒店管理和领导力方面的书籍,以不断提升自己的专业知识。

个人简历模板酒店(14篇)

个人简历模板酒店(14篇)

个人简历模板酒店(14篇)个人简历模板酒店第1篇个人信息xxx性别:女民族:汉族出生年月:婚姻状况:未婚身高:体重:户籍:湖南衡阳现所在地:福建莆田城厢区毕业学校:江西经济管理干部学院学历:专科专业名称:管理类旅游管理毕业年份:2023年工作经验:五年以上最高职称:中级职称求职意向职位性质:全职职位类别:行政/后勤职位名称:行政/后勤、文秘/文职人员、酒店/旅游工作地区:待遇要求:3000—4000元/月可面议需要提供住房到职时间:可随时到岗技能专长电脑水平:一般教育培训教育背景:时间所在学校学历20xx年9月—20xx年7月江西经济管理干部学院专科20xx年9月—20xx年7月衡阳市第六中学高中工作经历所在公司:厦门万慧酒店管理有限公司时间范围:2023年9月—2023年3月公司性质:民营/私营公司所属行业:餐饮、娱乐、酒店担任职位:行政/后勤工作描述:职责描述:1、负责酒店的招聘,初步面试选择合适岗位要求的人员推荐给部门负责人,员工的入职、存档、离职,为员工办理医社保。

2、负责考勤及绩效的考核,核算工资。

3、负责主持员工大会4、负责员工宿舍的.管理5、负责酒店的规则制度的建立,经总经理签字后落实执行情况。

离职原因:个人原因所在公司:厦门晶邦酒店管理有限公司时间范围:20xx年4月—20xx年2月公司性质:民营/私营公司所属行业:担任职位:酒店/旅游—酒店/宾馆经理工作描述:负责酒店客房部的日常运作。

离职原因:个人原因其他信息自我评价:本人性格开朗、稳重、有活力,待人热情、真诚;工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳,勇于承受压力,勇于创新;有很强的组织能力和团队协作精神,具有较强的适应能力;纪律性强,工作积极配合;意志坚强,具有较强的无私奉献精神。

个人简历模板酒店第2篇基本资料姓名:性别:女出生日期:婚姻状况:已婚年龄:民族:汉族身高:学历:大专户籍:毕业学校:__大学计算机能力:精通目前所在地:求职意向工作职位:宾馆饭店/餐饮旅游类各种岗位,人力资源总监,总经理助理希望工作地区:待遇要求:最快到岗时间:随时到岗期望职位类型:全职工作个人总结柔性达观的性格适合各类人群中的沟通和协调,行政文案、人力资源、办公内务均有较好的思路及执行力,是您_忠实的合作伙伴。

酒店经理的简历模板

酒店经理的简历模板

酒店经理的简历模板酒店经理的简历个人信息:姓名:性别:出生日期:联系电话:电子邮箱:教育背景:毕业院校:专业:学位:工作经验:1. 公司名称:职位名称工作时间:职责描述:- 负责酒店日常运营管理,并确保服务质量达到公司标准;- 管理团队成员,包括招聘、培训和绩效评估;- 管理预算和成本控制;- 处理客户投诉和问题,并提供解决方案;- 与其他部门合作,确保顺利的酒店运作。

2. 公司名称:职位名称工作时间:职责描述:- 负责酒店客房管理和维护;- 协助制定市场营销策略,并监督执行;- 管理酒店设施和维修工作;- 确保酒店安全措施得到有效执行;- 提升客户满意度和忠诚度。

技能与能力:1. 出色的领导才能,能够激励和指导团队成员;2. 优秀的沟通和人际关系能力,能够与客户和员工建立良好的合作关系;3. 熟练掌握酒店管理软件和办公软件;4. 强大的组织和时间管理能力,能够处理多个任务和紧急情况;5. 出色的决策能力和问题解决能力;6. 熟悉市场需求和行业趋势,能够制定有效的营销策略。

荣誉与奖励:- XX奖学金(年份)- XX优秀员工奖(年份)兴趣爱好:- 阅读- 健身- 旅行自我评价:我是一位有着丰富酒店管理经验的酒店经理,善于带领团队实现高效运营和卓越的服务质量。

我拥有出色的人际关系和领导能力,并且具备解决问题和做出决策的能力。

我热爱这个行业,对酒店管理充满激情,并且始终保持更新的市场认知和行业趋势。

我期待能够在贵酒店带领团队取得更大的成功。

附注:此简历仅供参考,请根据自身情况做出适当修改。

酒店大堂经理个人简历范文2篇.doc

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酒店的大堂经理需要负责关于大堂的各种事情。

以下是整理的酒店大堂经理个人简历范文,欢迎阅读!【篇一】酒店大堂经理个人简历范文基本信息姓名:xxx身份证件号码:性别:女出生日期:民族:汉族政治面貌:党员视力:较好婚姻状况:未婚身高:xxcm户籍所在地:xx现居住地:xx受教育情况专业:酒店管理毕业院校:xx商贸职业学院学历:大专毕业年份:20xx第一外语:英语第二外语:职称类别:参加工作时间:20xx受教育简历:20xx年9月—20xx年6月在xx商贸职业学院学习继续教育情况:成果及获奖情况:优秀班干,精神文明标兵,优秀团支部,优秀学生会干部等兴趣爱好:自我评价:努力,认真的去做自己想做的事。

努力实现自己的理想!工作经历现工作单位:xx宾馆现工作行业:酒店大堂管理个人技能及特长:管理类求职意向求职意向一:销售员意向一工作地点:xx市求职意向二:文秘意向二工作地点:xx求职意向三:意向三工作地点:薪酬要求:xxxx工作方式:全/兼职【篇二】酒店大堂经理个人简历范文姓名:xxx性别:年龄:xx岁籍贯:xx期望职位:大堂经理学历:大专期望月薪:5000-8000元工作年限:5-8年期望地区:xx-不限工作经验杭州xx大酒楼工作时间:20xx年6月至20xx年2月[2年8个月]职位名称:服务经理公司行业:酒店/餐饮工作内容:1:统计预定情况。

2:按照总经理的要求布置前厅,包厢餐桌以及宴会会场。

3:开例会,点到,宣读当天的预订情况,厨师推荐菜和特色菜,赠送甜品以及检查员工的仪容仪表。

4:按总公司的要求,标准检查各个区域的卫生。

(台面,地面,餐具,卫生间)5:检查员工的餐前准备工作和站岗情况。

6:巡视各个区域,了解餐厅和包厢的情况,检查前厅和包厢的设施。

7:营运中协助服务员和催办客人急上的菜肴以及处理客人在用餐过程中存在的问题,投诉。

8:了解顾客的满意度。

9:拉单,买单,签单结算以及拿发票。

江西xx餐饮娱乐集团有限公司工作时间:20xx年3月至20xx年7月职位名称:大堂经理公司行业:酒店/餐饮工作内容:1、负责培训,营运,质检,督导服务标准操作,六常管理,负责餐饮部全面工作。

酒店大堂经理求职个人简历求职简历大学生优秀简历模板

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两年以上工作经验
28

上海
139*******(手机)
chenzu@
陈祖
酒店大堂经理
最近工作
公司: X X 有限公司 行业: 酒店/旅游
职位: 酒店大堂经理
最高学历
学校: 上海交通大学 学历: 本科
专业: 核工程与核技术
工作经验
公司: X X 有限公司 2014/1--2015/1
职位: 酒店大堂经理 行业: 酒店/旅游 部门: 研究部 工作内容:
1.人事管理,包括店员招聘,培训,薪酬,工作排
班,表现评估,晋升,淘汰。

2.前厅管理,保证前台接待人员办理入住和退房的效率,给予客户热情友好的服务印象。

教育经历
学校: 上海交通大学 2009/8--2013/6 专业: 核工程与核技术
本科
自我评价
性格开朗,积极进取,适应力强,有较强的团队精神;忠实诚信,责任心强,有自制力,学习能力强,能将全部的热情和精力投入到工作中。

求职意向
到岗时间: 可随时到岗 工作性质: 全职 希望行业: 酒店/旅游 目标地点: 上海 期望月薪: 面议/月 目标职能: 酒店大堂经理
语言能力
英语: 良好 听说: 良好 读写: 良好
证书
大学英语四级 2010/12。

酒店大堂经理简历模板

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x x x专业个人简历姓名:*** 性别:男出生日1980-01-02籍贯:北京市期:目前城北京市工作年限:十年以上市:目前年5-6万人民币联系电话:薪:E-mail : (邮件&MSN )请换成自己的真实信箱!園应聘方向求职行酒店/旅游,餐饮业,文字媒体/岀版,物业管理/商业中心业:应聘职大堂经理,楼面经理,导游/旅行顾问,司仪位:求职地北京市占:八、、♦薪资要面议求: 貝工作经历2007/10 —现在:***公司所属行业:餐饮业前厅大堂经理主要职责:餐厅店长既是老板也是厨师长。

日本人。

协同店长完成餐厅的销售任务。

负责餐厅的所有日常运作。

与供货商及广告商进行洽谈并负责翻译。

同时负责酒店的网络宣传。

在各个不同的网站对餐厅进行宣传并制作打折优惠活动。

已吸引更多的客户来店消费。

餐厅员工的日常培训与酒水培训。

制定餐厅的各种规章制度。

并负责店长与所有员工及中国客人的沟通。

与来店的客人进行大型预约及菜品的洽谈等餐厅日常所有工作。

2006/02 —2007/10 :** 日本料理所属行业:酒店/旅游前厅楼面经理主要职责:配合经理完成餐厅每天的工作任务。

熟悉北京的日本料理市场情况。

餐厅员工的工作及休息的安排及调度。

负责与后厨日本人厨师长的沟通。

收集顾客反映意见并整理提交老板。

与老板、经理及厨师长共同协调对餐厅进行改进。

适时推出不同的餐厅优惠活动,及顾客反馈。

06 年底协同厨师长推出餐厅特色火锅、负责接待来餐厅的所有日本客人。

专职负责11 月份开始的各大日本公司的忘年会及新年会等大型预约。

协同厨师长为顾客制作菜单,并亲自上门与客户沟通。

曾亲自上门洽谈及接待北京东苑公寓150 人忘年会、日本人会60 人火锅忘年会等各种忘、新年会等。

离职原因:辞职2004/10 —2006/01 :** 日本料理所属行业:酒店/旅游前厅大堂经理主要职责:负责餐厅的每日运营。

员工的工作及休息安排。

收集顾客对餐厅的反映意见,并协同厨师长对餐厅进行改进。

酒店大堂经理个人简历

酒店大堂经理个人简历

酒店大堂经理个人简历个人信息•姓名:XXX•性别:男•年龄:XX岁•手机号码:XXX-XXXX-XXXX•邮箱:*************•地址:XXXXX教育背景•学位:XXXX学位•主修专业:酒店管理•就读院校:XXXX大学,XXXX-XXXX•学术成绩:优秀•荣誉奖项:XXXX奖学金,XXXX年工作经历酒店大堂经理,XXX酒店,XXXX-至今•负责管理酒店大堂的整体运营•协调前台、客房部门以及其他相关部门的工作,确保酒店的日常运作顺利进行•负责培训和管理大堂员工,提高服务质量和客户满意度•策划并组织各类酒店活动和会议•负责处理客户投诉,并积极解决问题,提高客户满意度•管理大堂预算和成本控制,确保酒店的经营效益前台经理助理,XXX酒店,XXXX-XXXX•协助前台经理进行日常工作安排和管理•负责接待酒店客人,提供优质的服务•处理客人的入住和离店手续•解答客人的咨询和投诉•协调前台员工的工作,保证工作效率和服务质量技能和能力•具备出色的领导和管理能力,能够协调各部门工作,提高团队凝聚力•熟悉酒店运营流程,具备丰富的酒店管理经验•熟练掌握前台工作流程,能够快速处理各类客人问题•擅长沟通和协调,能够与客人和员工建立良好的关系•具备良好的人际关系和团队合作能力•熟练使用办公软件和酒店管理系统个人特点•工作细致认真,注重细节,能够保证工作质量•思维敏捷,能够迅速反应和处理各种突发情况•具备良好的时间管理能力,能够合理安排工作和生活•对待工作充满热情和责任心,能够承受工作压力•具备良好的抗压能力和团队协作精神•乐观开朗,积极向上,与人为善自我评价作为一个酒店大堂经理,我注重团队的协作和沟通,能够有效管理和激励员工,提高酒店的服务质量和客户满意度。

我对酒店管理充满热情,不断学习和进步,致力于打造卓越的酒店服务团队。

我相信我的经验和能力能够胜任酒店大堂经理这个职务,为酒店的发展做出贡献。

以上就是我的酒店大堂经理个人简历,谢谢阅读!。

大堂经理个人简历模板.doc

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大堂经理个人简历模板导语:大堂经历需要有很好的沟通协调能力和清晰简约的信息表达能力,这点在简历上也应该有所表达,下面为大家了两份大堂经理的简历,。

姓名:***目前所在:湛江年龄:27籍贯:湛江国籍:中国婚否:未婚民族:汉族身高:178 cm体重:求职职位:酒店/旅游:经理,商务主管/专员/大堂经理:工作/年:2专业职称:中级工作类型:均可就职时间:一个星期期望薪资:3500--5000求职地区:深圳,广州,湛江皇朝国际饮食集团(温哥华皇朝食府)起止年月:xx-12-01 ~ xx-12-01公司性质:外商独资所属行业:效劳业担任职位:大堂副经理工作描述:调配人手,安排工作时间,协调楼面与厨房的人际关系,每天的根本会计工作,预测每一周的销售额和协调保持与客人的良好关系等等离职原因:工作的时间不协调起止年月:xx-09-01 ~ xx-07-01公司性质:私营企业所属行业:农林牧渔担任职位:店长工作描述:每天维护所有的店面工作,每个月和每个星期的销售状况,预测下一个月或者季度的销售额等等离职原因:签证问题毕业学校:langara college最高学历:本科毕业时间:xx-05-02所学专业:property management第二专业:hosipitality management外语:英语良好粤语水平:优秀第二外语:无国语水平:优秀工作认真,灵活变通,有管理能力,对工作和生活充满热情姓名:***性别:男目前所在:增城年龄:22户口所在:湛江国籍:中国婚姻状况:未婚民族:汉族身高:160 cm测评:未测评体重:46 kg人才类型:应聘职位:市场营销,大堂经理/柜员,销售工作年限: 0职称:求职类型:可到职日期:一个星期月薪要求: 2000~2499元希望工作地区:广州,深圳,惠州毕业院校:广东商学院华商学院最高学历:本科获得学位:毕业日期: xx-06专业:市场营销外语:英语一般粤语水平:优秀其它外语能力:国语水平:良好工作能力及其他专长1、良好的团队协作精神,为人老实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力2、熟悉掌握计算机根本操作与应用及相关办公软件。

酒店业经理的个人简历

酒店业经理的个人简历

酒店业经理的个人简历
一、个人信息
姓名:(姓名)
性别:(性别)
年龄:(年龄)
联系方式:(联系方式)
邮箱:(邮箱)
二、教育背景
(时间段)(学历)(学校)(专业)
三、工作经验
(时间段)(职位)(公司名称)(工作描述)
(时间段)(职位)(公司名称)(工作描述)
(时间段)(职位)(公司名称)(工作描述)
四、专业技能
1. 酒店管理:具备丰富的酒店管理经验,熟悉酒店运营的各个环节,能够制定有效的运营策略,确保酒店高质量的服务和客户满意度。

2. 团队领导:良好的团队管理能力,擅长组建高效的团队并进行团
队合作,能够激发团队成员的潜力,提高整体工作效率。

3. 客户关系管理:熟悉客户服务流程,能够处理各类客户投诉和问题,维护良好的客户关系,提升客户满意度。

4. 沟通协调:具备良好的沟通和协调能力,能够与员工、合作伙伴和客户进行有效的沟通和协调,解决问题并达成共识。

5. 技术应用:熟练掌握酒店管理相关的软件和技术工具,能够运用技术手段提高工作效率和管理效果。

五、荣誉与奖励
(荣誉与奖励内容)
六、自我评价
在过去的工作中,我始终秉持着高度负责、勤奋踏实的工作态度,严格要求自己,与团队密切合作,以实现共同目标。

我具备扎实的专业知识和团队管理经验,能够高效地运营酒店业务,提供优质的客户服务。

同时,我注重学习和不断进修,保持自身的专业竞争力。

七、参考人员
可根据需要提供参考人员的联系方式。

以上就是我作为酒店业经理的个人简历,希望能够得到您的关注和机会,期待能够为贵酒店做出贡献。

感谢您的阅读!。

酒店大堂经理简历范文

酒店大堂经理简历范文

酒店大堂经理简历范文时间所在学校学历1993年9月 - 1996年7月福州旅游学院中专工作经历所在公司:厦门悦华大酒店时间范围: 1996年8月 - 1998年3月公司性质:其他所属行业:担任职位:酒店/旅游-前厅接待工作描述:负责接受订房、排房、入住登记等一些相关事宜手续离职原因:所在公司:莆田华天金叶大酒店时间范围: 2003年4月 - 2005年11月公司性质:民营/私营公司所属行业:担任职位:酒店/旅游-大堂经理工作描述:负责前厅、酒店相关的一切事项、处理突发事件离职原因:所在公司:莆田万谷大酒店时间范围: 2006年8月 - 2009年10月公司性质:民营/私营公司所属行业:担任职位:经理工作描述:负责整个酒店的正常运转,检查接待重要客户的工作、处理客户投诉、员工培训、酒店内突发事件及一切相关事宜离职原因:所在公司:上海名伦金属材料有限公司时间范围: 2010年2月 - 2011年10月公司性质:民营/私营公司所属行业:担任职位:采购-采购主管工作描述:负责原材料的订购离职原因:所在公司:昆山市亨利富金属材料有限责任公司时间范围: 2011年11月 - 2014年8月公司性质:民营/私营公司所属行业:担任职位:销售部主任、行政人事工作描述:负责整个营业部的销售情况、协助业务催款、收款,各部门间的生产调协、安排生产、原材料采购、所属部门员工的技能培训、考核、考勤、招聘、员工离、入职手续、出版执行规章制度及些相关事宜。

离职原因:想回老家发展所在公司:上海斗石餐饮有限公司时间范围: 2015年1月 - 2015年12月公司性质:民营/私营公司所属行业:担任职位:加盟店店长工作描述:负责整店运转,核对账目,日结、月绩、年度报表,员工的招聘、排班、薪资报表,人员培训,及店内相关事宜离职原因:其他信息自我评价:有着3年的前厅及管理经验、2年的酒店销售经验、5年以上客房/餐饮管及行政管理经验,2年的行政人事管理。

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x x x专业个人简历姓名:*** 性别:男1980-01-02 籍贯:上海市出生日期:上海市工作年限:十年以上目前城市:3-4万人民币联系电话:目前年薪:E-mail:(邮件&MSN)请换成自己的真实信箱!应聘方向酒店/旅游,影视/媒体/艺术,物业管理/商业中心求职行业:大堂经理应聘职位:求职地上海市点:面议薪资要求:工作经历2009/01—现在:***公司所属行业:酒店/旅游前厅部大堂经理主要职责:处理客人投诉及解决客人提出的问题,白天进行大堂的日常工作,晚上负责酒店的正常运作。

2008/06—2009/01:上海**风格酒店所属行业:酒店/旅游前厅大堂经理主要职责:白天主要负责前厅的日常工作,夜班时负责酒店各部门的运营情况,处理突发事件。

2007/05—2008/06:**假日酒店所属行业:酒店/旅游前厅部前厅主管、客户服务部主管主要职责:1.督促和检查前厅员工的日常工作。

2.做好所有的对客工作。

3.完成对员工的培训工作。

4.处理前厅部和各部门的协调工作。

5.处理客人的反馈意见以及投诉。

6.协助总经理监督各部门的工作情况并做及时的汇报。

2006/03—2007/05:上海**旅行网所属行业:酒店/旅游酒店业务部房态控制专员主要职责:1.负责房态控制系统的具体操作。

2.同酒店销售部或前台部门的协调。

3.同公司内的预订服务部的协调。

2005/09—2006/01:**大酒店所属行业:酒店/旅游前厅部前厅主管主要职责:1.检查员工的仪表仪容、工作纪律及考勤情况。

2.带领前厅部门员工按工作程序和标准为客人提供各项优质的服务,同时努力提高上门散客收入。

3.受理各种渠道的预订及其变更与取消,并检查总台员工此项工作的执行情况,确保正确率与及时转交销售部。

4.负责当日抵店的VIP客人、常住客、回头客及团队的排房,检查有关准备工作落实情况。

5.审阅总台当班员工经手的每一份入住登记单及电脑输入情况。

6.负责解决客人在帐务方面发生的问题。

酒店大堂经理-简历模板范文怎么写

酒店大堂经理-简历模板范文怎么写

酒店大堂经理-简历模板范文怎么写教育背景时间:2023-09到2023-06学校:某某某大学,专业:某某某某,学历:本科主修课程:(列举主要专业课);GPA:3.8/4.0,3年专业成绩均保持在年级前10名;大堂经理-工作经历工作时间:2023-07到至今公司名称:某某某有限公司,所在部门:某某部,所在岗位:某某某工作描述:1.协调并参与前台员工的日常工作;2.负责控制和处理客人房间的钥匙,信息和信件;3.负责更新房间情况以便销售房间;4.负责保留相关记录以备统计报告;5.保留准确的客人历史/登记卡的档案;6.负责提供准确的客房入住率;7.保证客人编码,电子账单,房价等信息的准确性,在将他们交给前厅出纳之前检查一遍;8.确保客人的需求,询问,投诉适当处理和调解了;9.监察每天的到达客人名单,记录下贵宾客人和其他特别指示或要求并根据要求完成;10.与客房部密切合作留意客人的房态,适当操作房态系统;11.将客房部的房态报告与前厅部的比较,一旦有任何差异通知前厅部经理助理。

工作时间:2023-10到2023-07公司名称:某某某有限公司,所在部门:某某部,所在岗位:某某某工作描述:1.负责迎送重要宾客,征求次日离店重要宾客的意见,并做好次日工作安排;2.妥善处理宾客投诉,解决宾客的疑难问题,提出改进意见并向总经理汇报3.慰问住店期间生病的宾客,并提供特别服务;4.代表总经理对在店过生日的宾客赠送生日蛋糕表示祝贺;5.随时检查大堂公共区域卫生、背景音乐、空调温度情况;6.随时检查各营业点员工仪容仪表、工作程序、劳动纪律等情况;8.协同有关部门安排残疾人住店事宜,并提供特别服务;9.处理宾客提出的超出酒店服务范围的特殊事项;10.处理宾客损坏酒店财物、房间设施、污染公共区域卫生环境赔款事宜;11.处理宾客在房间、公共区域遗失、遗留物品的查寻和认领事宜;12.处理宾客自身原因要求打开行李锁、保险箱及赔款事宜;13.负责酒店紧急或突发事件(停水、停电)等的对客解释和安抚、善后工作;14.检查大堂POP、签到台等摆放是否规范并符合大堂整体气氛,督导相关部门完善其工作;15.完成总经理交代的其他任务。

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XXX
高中
1-2年工作经验
|现居xxx|xxxxxx人
求职大堂经理/领班|想在xxx
工作|期望薪资 -3000元/月
热爱生活,对工作认真负责,性格开朗细心胆大,沟通能力强,喜欢尝试新鲜事物挑战自我!
工作经历:
沙罗兰港式餐厅
工作时间: 05月- 05月[12个月]
薪资水平: -3000元/
月在职职位:领班
工作职责:1、协助经理不断改进完善工作标准和服务程序,并督导实施。

2、负责餐厅工作人员调配、班次安排和员工的考勤、考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。

3、按照服务规程和质量要求,负责西餐厅的管理工作,并与西厨房保持密切联系,协调工作。

5、了解厨房货源情况及供餐菜单,组织和布置餐厅服务员积极做好各种菜点及酒水的推销。

6、负责餐厅费用控制和财产、设备和物料用管理,做好物料用品的领用、保管及耗用账目。

7、保持餐厅设备、设施整洁、完好、有效,及时保修和提出更新添置意见。

8、负责处理客人对西餐厅服务工作的意见、建议和投诉,认真改进工作。

9、了解各国风俗习惯、生活忌讳。

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10、坚持让客人完全满意的服务宗旨,加强西餐服务现场管理,检查和督导西餐厅员工严格按照服务规程,做好餐前准备,餐间服务和餐后结束工作并抓好员工的岗位业务培训。

11、召开班前会,分配任务,总结经验。

学历教育
07月- 05月望城二中美术。

大堂经理个人简历范文

大堂经理个人简历范文

大堂经理个人简历范文(女,28岁)求职位:大堂经理期望薪资:面议目前职位:餐饮部包间主管学历:大专现居住地:西安雁塔区等驾坡联系电话:电子邮箱:有团队精神,不怕吃苦,性格开朗乐观,善于和各种人沟通交流,能够处理好各种人事关系,做事情谦虚谨慎工作经验曲江宾馆2001-7至2002-10任职康乐部领班薪资1000-2000元/月工作职责:管理康乐部员工,以及服务工作等皇宫会所2011-2至2012-3任职餐饮部包间主管薪资3000-5000元/月工作职责:负责服务人员的管理已经餐前的准备工作,包间的卫生,监督服务人员服务工作。

负责服务人员的培训工作等个人信息xuexila目前所在:湛江年龄:27籍贯:湛江国籍:中国婚否:未婚民族:汉族身高:178cm体重:简历求职意向求职职位:酒店/旅游:经理,商务主管/专员/大堂经理:工作经验/年:2专业职称:中级工作类型:均可就职时间:一个星期期望薪资:3500--5000求职地区:深圳,广州,湛江工作履历起止年月:2006-12-01~2007-12-01公司性质:外商独资所属行业:服务业担任职位:大堂副经理离职原因:工作的时间不协调rainforestpet起止年月:2006-09-01~2008-07-01公司性质:私营企业所属行业:农林牧渔担任职位:店长工作描述:每天维护所有的店面工作,每个月和每个星期的销售状况总结,预测下一个月或者季度的销售额等等离职原因:签证问题教育简历最高学历:本科获得学位:毕业时间:2008-05-02所学专业:propertymanagement第二专业:hosipitalitymanagement起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号2003-10-012008-05-01lanagarapropertymanagementcertificate00001语言能力粤语水平:优秀第二外语:无国语水平:优秀工作认真,灵活变通,有管理能力,对工作和生活充满热情基本信息姓名:许xx性别:男婚姻状况:未婚民族:汉贯籍:江苏扬州年龄:28现所在地:扬州身高:1.73cm电子邮箱:求职意向应聘岗位:银行大堂经理工作年限:职称:期望月薪:面议求职类型:全职到岗时间:随时工作经历2015.07-2015.08中国建设银行大堂经理(助理)工作内容:1、对大厅客户进行分流;引导客户填好相应凭证单据;协助大堂经理处理协调客户纠纷;2、营销手机银行,网银等银行产品并协助外拓办理。

最新酒店经理求职简历模板5篇

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最新酒店经理求职简历模板5篇女| 26岁居住地:上海电话:_______(手机)E-mail:最近工作 [ 2年5个月]公司:__酒店有限公司行业:酒店/旅游职位:运营经理最高学历学历:本科专业:饭店服务与管理学校:华中师范大学自我评价本人从事酒店管理工作多年,在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验, 有敏锐的洞察力,善于处理人际关系。

性格开朗的我对生命充满热忱,因此受到工作伙伴的欢迎。

坐言起行,边做边学的个性,让我能紧跟时代的步伐,并及时将理论运用于实践。

求职意向到岗时间:一个月之内工作性质:全职希望行业:酒店/旅游目标地点:北京期望月薪:面议/月目标职能:运营总监工作经验20__ /9—20__ /2:__酒店有限公司 [ 2年5个月]所属行业:酒店/旅游总裁办公室运营经理1、负责公司旗下各连锁分店的全面管理;2、负责建立连锁标准化体系,编写各部门的标准化手册并监督执行;3、负责建立连锁的培训体系;4、负责提升酒店产品与酒店整体形象,进行同行产品的分析;5、负责制定分店季度绩效考核制度。

20__/8—20__ /8:__酒店[ 2年]所属行业:酒店/旅游运营部运营经理1、负责酒店前厅、客房、餐饮等一线部门的全面管理工作;2、负责酒店运营成本控制管理;3、负责酒店运营相关外联工作;4、负责建立服务标准并实行以及质量控制。

教育经历20__/9--20__ /7 华中师范大学饭店服务与管理本科证书20__/6 大学英语六级20__/6 大学英语四级语言能力英语(熟练) 听说(熟练),读写(熟练酒店经理求职简历2姓名:李__目前所在地:民族:汉族户口所在地:婚姻状况:未婚年龄:48培训认证:求职意向及工作经历人才类型:普通求职应聘职位:公关/媒介工作年限:20职称:无职称求职类型:均可可到职日期:一个星期月薪要求:3500--5000希望工作地区:广州深圳东莞个人工作经历公司名称:起止年月:20__-01~20__-12广西宜州市红星宾馆公司性质:私企所属行业:担任职务:经理工作描述:公司名称:起止年月:1985-01~20__-01广西宜州市国家税务局庆远分局公司性质:所属行业:担任职务:税务管理工作描述:离职原因:志愿者经历:教育背景毕业院校:某高中学校最高学历:高中毕业日期:1980-07-01所学专业一:音乐文学受教育培训经历:起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书1977-091980-07某高中学校音乐文学高中语言能力外语:英语一般国语水平:良好粤语水平:一般工作能力及其他专长本人善于谈判,沟通群众思想工作,克己奉公的团队精神,尽心尽职的完成各行工作和任务。

酒店经理个人简历模板

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嘿,各位老表些,今天我来摆一哈(聊一聊)我这个酒店经理的个人简历,就像我们平时摆龙门阵(聊天)一样轻松哈。

我嘛,就是个地道的四川人,心里面头情感丰富得很,看到啥子都容易动情。

在酒店这行当里头干了好些年了,我最擅长的就是发现那些小细节。

比如说,客人一进门,我就能从他们的眼神里头读出点东西来——是累了还是饿了,是想找人聊天还是想静静。

然后我就赶紧安排,让客人觉得宾至如归,心头暖洋洋的。

说到工作嘛,我始终是觉得要有自己独特的见解才行。

酒店里头每天都会遇到各种各样的问题,像啥子房间设施出了点小毛病啊,客人投诉饭菜不合口味啊,这些对我来说都不是啥子大事。

关键是要动脑筋,想点新点子来解决。

我就经常跟同事们说,要把酒店当成自己的家来看待,这样才会用心去做每一件事情。

最后嘛,我这个人就喜欢交朋友,看到你们我就觉得亲切得很。

如果哪个老表以后有机会来我们酒店耍,一定要来找我摆哈龙门阵哦。

我保证让你们觉得这次住宿不仅仅是住个地方那么简单,而是像回到自己屋里头一样自在、巴适!
好了,个人简历就摆到这里了,希望各位老表些喜欢听。

有啥子意见或者建议的,随时跟我说哈哦!。

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xxx专业个人简历
姓名:*** 性别:男
出生日期:1980-01-02 籍贯:xxx市
目前城市:xxx市工作年限:十年以上
目前年薪:5-6万人民币联系
xxx :
E-mail:xxxxxxx@hotmail (邮件&MSN)请换成自己的真实信箱!
应聘方向
求职行业:酒店/旅游,餐饮业,文字媒体/出版,物业管理/商业中心
应聘职位:大堂经理,楼面经理,导游/旅行顾问,司仪
求职地点:xxx市
薪资要求:面议
工作经历
/10—现在:***公司
所属行业:餐饮业
前厅大堂经理
主要职责:
餐厅店长既是老板也是厨师长。

日本人。

协同店长完成餐厅的销售任
务。

负责餐厅的所有日常运作。

与供货商及广告商进行洽谈并负责翻
译。

同时负责酒店的网络宣传。

在各个不同的网站对餐厅进行宣传并
制作打折优惠活动。

已吸引更多的客户来店消费。

餐厅员工的日常培
训与酒水培训。

制定餐厅的各种规章制度。

并负责店长与所有员工及
中国客人的沟通。

与来店的客人进行大型预约及菜品的洽谈等餐厅日
常所有工作。

/02—/10:xxx市xxx山葵屋日本料理
所属行业:酒店/旅游
前厅楼面经理
主要职责:
配合经理完成餐厅每天的工作任务。

熟悉xxx的日本料理市场情况。

餐厅员工的工作及休息的安排及调度。

负责与后厨日本人厨师长的沟
通。

收集顾客反映意见并整理提交老板。

与老板、经理及厨师长共同
协调对餐厅进行改进。

适时推出不同的餐厅优惠活动,及顾客反馈。

底协同厨师长推出餐厅特色火锅、负责接待来餐厅的所有日本客人。

专职负责11月份开始的各大日本公司的忘年会及新年会等大型预
约。

协同厨师长为顾客制作菜单,并亲自上门与客户沟通。

曾亲自上
门洽谈及接待xxx东苑公寓150人忘年会、日本人会60人火锅忘年
会等各种忘、新年会等。

离职原因:辞职
/10—/01:xxx市xxx金枪鱼日本料理
所属行业:酒店/旅游
前厅大堂经理
主要职责:
负责餐厅的每日运营。

员工的工作及休息安排。

收集顾客对餐厅的反
映意见,并协同厨师长对餐厅进行改进。

适时推出不同时令的餐厅活
动。

亲自负责与大型客户的预约洽谈等餐厅的日常所有工作。

/10—/03:xxx市浦东中油日航大酒店(4星)
所属行业:酒店/旅游
日餐厅楼面经理
主要职责:
协助餐厅经理完成餐厅的工作指标。

负责检查每天员工的工作完成情
况。

培训员工的服务意识与服务方法。

并亲自与客户沟通,收集顾客
反映意见等。

/02—/10:xxx市xxx十三陵水晶宫珠宝销售公司
所属行业:批发/零售
销售部讲师
主要职责:
负责和客户沟通,推销公司产品。

给员工进行珠宝及销售等方面的知
识培训。

执行上级下达的销售任务,并良好的完成任务。

教育培训
/09—/07:xxx市xxx市高等专科学院中国语言文学大专
职业技能
外语:日语:良好
计算机:熟练使用Exce/Word/PPT/等办公软件。

自我评价
工作认真,好学。

反应灵敏。

有进取心,努力刻苦。

有很好的团队合作精神。

幽默风趣。

进入工作状态快。

喜欢上网和看书,唱歌,打球。

曾自学过酒店服务与管理及各种培训方面的知识。

善于沟通。

语言表达能力强。

有良好的培训和教育能力。

餐饮服务,酒水,工作及个人生活等多方面知识广泛。

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