赠品促销的三大纪律

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公司赠品赠送制度模板

公司赠品赠送制度模板

公司赠品赠送制度模板一、目的和原则1.1 目的为了提高公司品牌形象,增强客户满意度,促进产品销售,公司决定实施赠品赠送制度。

通过赠品赠送,让客户感受到公司的关爱,增加客户粘性,提升市场竞争力。

1.2 原则(1)合规性:赠品赠送活动必须遵守国家法律法规,符合相关政策要求。

(2)公平性:赠品赠送活动应保证公平、公正、公开,确保每位参与者都有同等获奖机会。

(3)效益性:赠品赠送活动应注重实际效果,提高公司品牌知名度和产品销量。

(4)创新性:赠品赠送活动应注重创意,突出公司特色,吸引客户关注。

二、赠品种类和数量2.1 赠品种类赠品包括:实物类、虚拟类、服务类等。

实物类赠品如公司产品、生活用品、办公用品等;虚拟类赠品如优惠券、积分、抵用券等;服务类赠品如售后服务、专业咨询等。

2.2 赠品数量赠品数量根据公司实际情况和市场调研确定,确保赠品数量合理,既能满足客户需求,又能达到促销目的。

三、赠品赠送对象3.1 赠送对象赠品赠送对象包括:公司现有客户、潜在客户、合作伙伴、员工等。

3.2 赠送条件(1)现有客户:购买公司产品或服务,达到一定金额或次数。

(2)潜在客户:关注公司品牌,参与线上线下活动。

(3)合作伙伴:与公司建立良好合作关系,共同推广品牌。

(4)员工:为公司发展做出贡献,提升公司业绩。

四、赠品赠送方式4.1 赠送方式赠品赠送方式包括:线上赠送、线下赠送、活动赠送等。

(1)线上赠送:通过公司官网、微信公众号、社交媒体等网络平台进行赠送。

(2)线下赠送:在实体店、展会、活动现场等进行赠送。

(3)活动赠送:举办各类促销活动,如抽奖、限时抢购等,吸引客户参与。

4.2 赠送流程(1)制定赠品计划:根据市场需求和公司战略,确定赠品种类、数量、赠送对象等。

(2)采购赠品:选择优质供应商,确保赠品质量。

(3)制作赠品:设计具有公司特色的赠品,提升品牌形象。

(4)赠送执行:按照赠送计划,实施线上线下赠送活动。

(5)赠送效果评估:收集反馈意见,评估赠送效果,不断优化赠送策略。

销售送礼品规章制度模板

销售送礼品规章制度模板

销售送礼品规章制度模板第一章总则第一条为规范公司销售送礼品的行为,维护公司形象,规范员工礼品送受活动的进行,制定本规章;为了给客户创造更好的服务体验,公司制定销售送礼品规章制度。

第二条本规章适用于公司所有员工在销售产品过程中进行送礼活动的行为。

第三条公司销售送礼品的目的是增加销售额,维护客户关系,提升公司声誉。

第四条员工应当遵守相关法律法规,不得利用送礼行为谋取不正当利益。

第二章送礼品的范围和标准第五条公司销售送礼品范围包括但不限于礼品、优惠券、折扣等。

第六条公司销售送礼品的标准应当合理、合法,不得超过公司规定的限额。

第七条员工在送礼品时应注意礼品的品质和价值,不得低于公司规定的水准。

第八条公司销售送礼品应当符合客户的需求和偏好,提升客户满意度。

第三章送礼品的情形和程序第九条员工在销售产品过程中有送礼品需求的,应当提前向主管领导报备,经审批同意后方可送出。

第十条员工在送礼品时应当填写相关送礼记录,包括送礼品的名称、价值、送礼对象等信息。

第十一条员工在送礼品后应当及时向主管领导汇报送礼情况,确保送礼行为合规、透明。

第四章送礼品的禁止行为第十二条员工不得接受客户送礼品,除非客户送礼品价值较低且无他意。

第十三条员工不得以送礼品为名向客户索要财物或牟取私利。

第十四条员工不得在送礼品上造假,伪造发票或虚报送礼品价值。

第五章送礼品的监督和管理第十五条公司应当建立送礼品管理制度,明确送礼品的审批流程和管理责任人。

第十六条公司应当对员工送礼行为进行监督和检查,确保送礼行为合规。

第十七条公司应当定期对员工送礼记录进行审核核实,发现问题及时纠正。

第六章处罚和奖励第十八条对违反送礼规定的员工,公司将视情节轻重给予警告、记过、降职、开除等处罚。

第十九条对认真执行送礼规定的员工,公司将给予表彰、奖励等激励措施。

第七章附则第二十条公司保留对本规章的最终解释权,并有权根据实际情况对规章进行调整和修改。

第二十一条本规章自发布之日起生效,同时废止公司之前的所有有关规章制度。

商场专柜赠品规章制度范本

商场专柜赠品规章制度范本

商场专柜赠品规章制度范本第一章总则第一条为规范商场专柜赠品活动,提高商品销售效果,并确保消费者权益,特制定本规章制度。

第二条本规章适用于商场内的所有专柜赠品活动,涉及具体专柜赠品活动的具体细则由各专柜负责制定。

第三条专柜赠品活动应符合国家相关法律法规,保障消费者合法权益。

第四条商场应建立专门的赠品管理机构,统一负责商场内所有专柜赠品活动的统筹规划。

第五条商场应对赠品活动进行定期检查,并及时纠正和处理存在的问题。

第二章赠品选择第六条赠品应与所销售商品相关联,符合消费者购买需求。

第七条赠品的种类、数量、质量应符合相关标准,确保消费者能够真正受益。

第八条赠品不得以次充好,造成误导消费者的情况。

第九条赠品应经过商场赠品管理机构的审核并备案,确保合规合法。

第三章赠品宣传第十条专柜赠品宣传应真实、清晰、准确,不得虚假宣传或误导消费者。

第十一条赠品宣传材料应标明赠品的具体名称、规格、数量等信息,避免引起消费者的困惑。

第十二条赠品活动的时间、地点、方式应明确,确保消费者能够准确获取赠品。

第十三条专柜工作人员在宣传赠品活动时应尊重消费者权益,不得利用诱导性言辞或行为获取利益。

第四章赠品管理第十四条商场赠品管理机构应建立赠品库存管理制度,确保赠品的安全和有效利用。

第十五条专柜赠品应有对应的赠送记录,确保消费者能够合法获得赠品。

第十六条赠品发放应按照先到先得的原则,不得违规发放或擅自调整发放顺序。

第十七条专柜赠品应有明确的退换政策,消费者可根据具体情况进行退换。

第十八条赠品管理机构应建立定期盘点赠品的制度,确保赠品库存数据的准确性。

第五章赠品售后服务第十九条赠品售后服务应与所销售商品保持一致,消费者可享受相同的服务质量。

第二十条赠品售后服务应积极、及时解决消费者在使用赠品过程中遇到的问题。

第二十一条赠品售后服务应公正、客观处理消费者的投诉和意见,确保消费者合法权益。

第二十二条赠品售后服务应建立健全的客户反馈机制,消费者可根据具体情况提出建议和建议。

超市赠品管理规范

超市赠品管理规范

超市赠品管理规范一、背景介绍超市赠品是为了吸引顾客、促进销售而提供的额外福利,对于超市来说,合理管理赠品是提高顾客满意度和忠诚度的重要手段。

因此,制定一套科学合理的超市赠品管理规范对于超市的运营和顾客体验至关重要。

二、赠品种类和数量管理1. 赠品种类:超市应根据顾客需求和市场趋势,选择适合的赠品种类。

可以根据季节、节日等因素进行调整,以满足顾客的需求和促进销售。

2. 赠品数量:超市应根据销售情况和库存状况,合理控制赠品数量。

避免过多赠送导致成本增加和库存积压,也避免赠品不足导致顾客不满。

三、赠品质量管理1. 选择可靠供应商:超市应选择具有良好信誉和质量保证的供应商,确保赠品的质量符合相关标准和要求。

2. 赠品质量检测:超市应建立赠品质量检测制度,对每批赠品进行抽检和检测,确保赠品的质量符合标准。

如发现质量问题,应及时与供应商联系并采取相应措施。

四、赠品存储和展示管理1. 存储要求:超市应为赠品设置专门的存储区域,保证赠品的安全和完整性。

赠品应与其他商品分开存放,避免混乱和损坏。

2. 展示要求:赠品应以整齐、美观的方式展示在超市内,吸引顾客的注意力。

赠品的展示位置应易于顾客寻觅和取用。

五、赠品发放和兑换管理1. 发放方式:超市可以根据销售策略和顾客需求,选择适当的赠品发放方式,如购物满一定金额赠送、购买特定商品赠送等。

2. 兑换要求:超市应明确赠品的兑换规则和要求,如有效期、兑换方式等。

顾客在兑换赠品时应符合相应的要求,以确保公平和合理。

六、赠品统计和分析1. 统计记录:超市应建立赠品统计记录制度,记录赠品的种类、数量、发放方式等信息,以便后期分析和评估。

2. 数据分析:超市可以通过对赠品数据的分析,了解顾客对赠品的偏好和反馈,为后续的赠品策略调整提供参考。

七、赠品回收和处理1. 赠品回收:超市可以根据需要,制定赠品回收制度。

对于过期、损坏或者库存过剩的赠品,应及时回收并进行处理。

2. 环保处理:超市应关注赠品的环保性,选择可回收或者可降解的赠品材料,减少对环境的影响。

赠品管理制度

赠品管理制度

赠品管理规定
第一条赠品是指由公司市或供应商向顾客提供的非销售礼品,赠品进店视同商品。

主要包括:可计量非销售实物礼品、可销售商品转非销售实物礼品、非销售实物礼品转可销售商品;有价证券,如消费卡、兑换等.
第二条赠品主要用于门店指定品类商品的促销赠送、特殊顾客投诉事件的处理、外协单位的赠送。

第三条赠品的接收
赠品进店必须告知部门负责人,说明赠品的数量,同
时向收银部,防损部说明赠送方法。

第四条:严格执行赠品赠送方法进行赠送,严禁私留,私拿赠品一经发现视为偷盗处理。

第五条:严禁私自将商品作为赠品赠送,一经发现视为偷盗处理,临期商品转为赠品必须经店面负责人和供应
商共同同意,并将商品按照退货处理完毕后方能当
作赠品处理。

第六条:与店里售卖相同的商品一样的赠品必须贴有赠品标识和店里自用码,否则视为偷盗店里商品处理。

润家购物广场
2012.4.12。

商场赠品的法律规定(3篇)

商场赠品的法律规定(3篇)

第1篇随着我国经济的快速发展,商场购物已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。

商场在吸引顾客、提高销售额的同时,常常会采用赠品促销策略。

然而,在赠品促销过程中,一些商家可能会出现违法现象,如虚假宣传、虚假赠品、侵犯消费者权益等。

为了规范商场赠品促销行为,保护消费者合法权益,我国制定了相应的法律规定。

本文将对商场赠品法律规定进行分析。

一、商场赠品的概念商场赠品是指在商场购物过程中,商家为了吸引顾客、提高销售额而向顾客赠送的商品或服务。

赠品可以是实物,如小礼品、试用装等,也可以是服务,如免费维修、免费咨询等。

二、商场赠品法律规定概述1.《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费者权益保护法》是我国消费者权益保护的最高法律,其中对商场赠品促销行为有明确规定。

第二十一条:经营者不得以虚假或者隐瞒重要事实的方式,诱骗消费者购买商品或者接受服务。

第二十二条:经营者提供的商品或者服务应当符合保障人身、财产安全的要求,不得有下列行为:(一)以不合格商品冒充合格商品;(二)销售失效、变质、过期商品;(三)销售伪造、篡改生产日期、保质期、生产批号等商品;(四)销售假冒他人注册商标的商品;(五)销售侵犯他人专利权、著作权、商标权等知识产权的商品;(六)其他违反法律、法规的行为。

2.《中华人民共和国反不正当竞争法》《反不正当竞争法》是我国规范市场竞争秩序的基本法律,其中对商场赠品促销行为也有相关规定。

第十条:经营者不得利用虚假宣传、虚假折扣、虚假赠品等手段,欺骗、误导消费者。

3.《中华人民共和国广告法》《广告法》是我国规范广告活动的法律,其中对商场赠品促销行为中的广告宣传有明确规定。

第二十条:广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得含有下列内容:(一)虚假宣传商品或者服务;(二)夸大商品或者服务的功效;(三)以虚假的证明、鉴定、检测数据、检测结果等误导消费者;(四)使用虚假或者伪造的证明、鉴定、检测数据、检测结果等;(五)其他违反法律、法规的行为。

关于促销赠品的管理规定

关于促销赠品的管理规定

关于促销赠品的管理规定为规范公司促销赠品的使用,确保销售及促销活动的进行,特对促销赠品的的使用规定如下:1.0本规定的适用范围1.1在公司专卖店使用,用于提升销售或客户满意度的赠品(赠品项链除外),均适用本规定。

2.0责任部门2.1市场部负责大型促销活动使用赠品的品类选择、专卖店要货数量审核以及活动中各专卖店赠品协调;2.2运营部各专卖店店经理负责对活动期间的销售目标进行预估,区域经理进行确认。

2.3商品部在赠品采购数量确认后,制作赠品条形码并下发到店;2.4专卖店负责在店赠品的保管及使用,并定期进行反馈;3.0赠品的领取及使用3.1公司促销活动使用的赠品:在市场部活动计划制定后,市场整理各专卖店的消费档次划分、各档次销售占比、参照值,以邮件形式发送至各专卖店,专卖店根据通知填报历史销售数据、销售指标,并在理论值的基础上按专卖店需求调整申请数量,报财务、区域经理确认后转交市场部进行审核;3.2赠品申请审核完成后告知专卖店,在促销活动完成后,专卖店将赠品赠送情况回复至市场部;由运营部策划组织的活动赠品申请,由对应运营部组织人进行赠品数量审核;“促销活动赠品申请流程”如下:大/小型促销活动:市场部知会专卖店本次促销活动的“参照数值”“预估档次消费占比”---专卖店发起OA申请---账务复核确认“去年同期计奖及营业额”、“预估档次消费占比”---区域经理确认“预计增长率”、“参照数值”----活动组织人(主办)审核—告知专卖店--(活动结束后)专卖店将赠送情况反馈给运营部、市场部、活动组织人(主办)--市场部告知专卖店剩余赠品处理方法;3.4促销活动期间,所有促销活动赠品的使用需严格按照赠品使用要求进行,在相关票据中进行注明,不得出现为节省费用少送、不送的情况;促销活动中属于“购物送赠品”形式的有条码赠品销账,必须将赠品和货品登记在同一张质保书上,不得出现只登记赠品的情况(如有特殊情况,必须由店经理签字同意后,才能使用单独质保书补销赠品;活动细则中此项有特别说明的,以活动细则为准)。

超市促销赠品管理规范

超市促销赠品管理规范

超市促销赠品管理规范总则为规范卖场促销赠品管理,使随货赠品真正发挥其促销作用,使供货方、生产商、卖场方明了赠品使用情况,更好的管理赠品,核算商品成本,体现经营效益,现将促销赠品管理规范如下:1、能够捆附在商品上的必须由供货方捆附后供货或进入卖场当时捆绑上架,促销赠品必须标注“赠品”字样随商品由顾客自选销售。

不能够捆附在商品上的必须随货配送入卖场,由卖场方收货配送顾客,生产商、供应商提供促销配赠标准由卖场执行。

2、所有不能够捆附于商品的促销赠品,统一由总服务台凭收银小票按配送标准赠送购物顾客,严禁摆放于卖场内由理货员工或品牌促销员自由支配使用。

3、供应厂商、卖场严禁直接使用卖场内非企划案指定的商品作为促销赠品,一经发现则由供货厂商和卖场责任人员加倍赔付。

4、实施系统促销赠品管理。

在系统中建立赠品商品资料,门店/配送中心做促销赠品商品验收时,进价为零,领用时使用“行政领用单”管控其进、用(销)、存。

5、企划案指定的卖场内销售商品作为促销赠品,门店必须按指定单品、数量限额、时限操作,先录入“行政领用审批单”批准后使用,时限结束,未用完的数量及时“行政领用审批单”退货转为库存数。

6、对于能够拆分销售的促销装商品,门店在留够一定量促销装以保证销售陈列展示后,应使用系统“分解单”拆分为非组合装单品销售以提高销售毛利额。

7、对于具有促销赠品的商品产生退货应有赠品随之退货,以避免产生零供矛盾,无因损害合作方利益。

8、供应商自行运货至卖场门口区域进行促销活动,除当场使用的促销赠品外的所有销售单品必须验收入系统库存,销售数也必须进入卖场销售系统,严禁供应商系统外进行任何行为的销售,当时使用的促销赠品由供货方管理。

9、公司员工必须严格执行《员工手册》中对促销赠品管理之规定,违者按规定予以处理。

促销赠品管理实施细则1、同品促销赠品:即促销赠品同销售商品为同条码商品的管理。

A、供应商为了鼓励零售商多订货实行的订货奖励(不赠送顾客),门店/配送中心做商品验收时,赠品数量录入在验收单“搭赠”栏而作为公司销售商品,系统会自动对该笔商品进价求平均,按平均价进行结转异动。

超市客服管理赠品管理条例

超市客服管理赠品管理条例
(三)赠品发放的原则
1、赠品的发放必须以告示及传单所公布的发放方法为准。
2、卖场内不许任何厂商现场发放赠品及广告活页。
3、赠品凭购买小票发放,发完即止。
4、发出的赠品不予换货。
5、赠品的发放须有记录,有相关人员及顾客的签名。(见附表)
6、顾客关系部要定期进行赠品清点。
附:《前台服务中心赠品收取登记表》
4、如果赠品本身带有条形码,为杜绝重码,应将其原条码用括号加注在“入库单”的商品规格栏内,以便单价为0.1元
6、赠品“入库单”及“调入单”必须单独打单,并在备注栏著名卖什么商品送什么赠品。
7、财务管理控制赠品数量,不按金额进行相关会计核算。
三、商场日常运作管理
1、商场赠品管理的部门为前台,实行责任负责制,凡是赠品的调入或供应商送入,打印的“入库单”或“调入单”都需有前台主要责任人员的验收签名。
2、如赠品是用于卖场连同商品捆绑销售,则应按捆绑销售出的赠品数量打印“出库单”,“出库单”应有前台主要负责人及负责捆绑销售商品的卖场主管签名。
3、如赠品是由前台发出,则前台必须根据顾客购物的电脑小票,按有赠品的商品发出赠品,同时按电脑小票的销售单号登记《赠品发出登记表》,《赠品发出登记表》格式及应填栏目附后。作为附件。
4、前台需于每日营业终止后或定期将《赠品发出登记表》作为附件,交电脑员打印“出库单”减库,并在“出库单”上签名。
5、商品转为正常商品销售,则应先将赠品出库,再按商品的入库手续办理入库,此时转为商品的条码不得与赠品的条码相同。
四、责任
1、前台对赠品的数量负责,对赠品的收发存环节实施有效控制,如实填写《赠品发出登记表》,对短少的赠品负赔偿责任。
前台服务中心赠品收取登记表
日期
赠品品种

餐厅赠品管理制度范本

餐厅赠品管理制度范本

第一章总则第一条为规范餐厅赠品管理,提高顾客满意度,维护餐厅品牌形象,特制定本制度。

第二条本制度适用于本餐厅所有赠品的管理。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则。

第二章赠品种类及标准第四条赠品种类:1. 生日赠品:顾客在本餐厅过生日时,可享受相应赠品。

2. 特殊节日赠品:在春节、中秋节等传统节日,顾客可享受相应赠品。

3. 会员赠品:会员在餐厅消费达到一定金额后,可享受相应赠品。

4. 赠品促销:根据餐厅活动需要,推出限时赠品。

第五条赠品标准:1. 赠品应具有实用性、美观性,符合顾客需求。

2. 赠品价值应根据顾客消费金额、餐厅定位等因素合理确定。

3. 赠品质量应符合国家相关标准,确保顾客使用安全。

第三章赠品采购与验收第六条赠品采购:1. 赠品采购由餐厅经理负责,报行政部门审批。

2. 采购部门应选择信誉良好、质量可靠的供应商。

3. 赠品采购价格应合理,确保餐厅利益。

第七条赠品验收:1. 赠品到货后,由餐厅经理组织验收。

2. 验收内容包括赠品数量、质量、包装等。

3. 验收不合格的赠品,应立即退回供应商。

第四章赠品保管与发放第八条赠品保管:1. 赠品应存放在干燥、通风、防潮、防晒的场所。

2. 赠品应分类存放,标签清晰,便于查找。

3. 保管人员应定期检查赠品库存,确保赠品完好。

第九条赠品发放:1. 生日赠品:顾客生日当天,由餐厅服务员负责发放。

2. 特殊节日赠品:在相应节日当天,由餐厅服务员负责发放。

3. 会员赠品:顾客达到消费金额后,由餐厅经理负责发放。

4. 赠品促销:根据活动规则,由餐厅服务员负责发放。

第五章赠品使用与回收第十条赠品使用:1. 赠品仅限在本餐厅使用,不得转卖、转让。

2. 赠品使用过程中,如发现质量问题,应立即停止使用,并报行政部门处理。

第十一条赠品回收:1. 赠品使用完毕后,应由餐厅服务员负责回收。

2. 回收的赠品应分类存放,做好记录。

第六章责任与奖惩第十二条赠品管理人员应认真履行职责,确保赠品管理工作规范、有序。

促销赠品选择三条原则页PPT文档

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(三)理性为先:凸显促销赠品价值
我们可以清楚的知道,在通过赠品吸引消费者前来 光顾促销和到卖场购买的策划中,商品本身为消费 者提供的利益已经不再是唯一的诱惑点了。在卖场 的“广阔天地”里,同规格、同功效品质相近的同 类产品挤在一起时,消费者有很大的选择空间。
在这时,凸显你的赠品价值就显得非常有必要 了。某商场在一次赠卡促销的宣传中这样说到,不 要小看了这张优惠卡,当你开始使用他后,第一周 它会为你支付从市内任何地方到本商场的的士费, 第二周它就会为你节省购买50元商品的现金……!
你说,哪种口径最能打动消费者呢?不言可知,肯定是 后者了。因为他强调了“免费”这两个字,在感觉上,把前 面口径里的“买了才能送”变成了后者的“不但买得实惠, 而且还有赠品送”我们可以看到前后二者得本来意思是差不 多,但是效果却是天壤之
六)、借力打力:依靠外部现身说法
在赠品促销活动中,仅仅依靠企业的促销执行人员自说自话 的宣传我们的赠品如何如何好,如何有价值还是不够的。在 这时一些企业往往会采用利用产品代言人或者临时聘请的明 星主持人等在公众中有一定影响力的人进行宣传。
宝洁在策划海飞丝洗发水赠品时,对于要送 出的赠品中的一本薄荷海飞丝洗发指导手册 时,就为其命名为“清凉海飞丝至酷洗发 “秘笈””;而在向小店店主赠送售卖手册 时,又命名为“小店百事通”使小店店主觉 得拿到这一本手册,售卖宝洁产品就简单快 速多了。我们也时常在麦当劳、肯德基的赠 品广告中看到,他们往往把几个世界杯球星 的塑料小人像称为“超酷球星派对”等。
凡购买“太太”口服液一提,即可获赠放在 产品包装内的高级化妆品一套。
点评:赠品放在产品包装里面不易流失; 缺点:漂亮的赠品不易被消费者准确感知, 需设计一块地方为透明包装以显出赠品。

超市赠品管理规范

超市赠品管理规范

超市赠品管理规范一、背景介绍赠品是超市经营中常见的一种促销手段,通过赠送商品来吸引顾客,增加销售额。

然而,赠品管理如果不规范,可能会导致资源浪费、库存积压、顾客投诉等问题。

因此,制定一套超市赠品管理规范非常必要。

二、赠品采购1. 赠品采购应根据超市的销售情况和顾客需求进行合理规划,确保赠品的品种、数量和质量与超市的定位相符。

2. 采购部门应与供应商保持良好的沟通,了解赠品的供应情况、交货时间和价格等信息,并与供应商签订明确的合同。

三、赠品库存管理1. 赠品库存应定期进行盘点,确保库存数量准确无误。

2. 赠品应按照入库时间进行先进先出的管理,避免赠品积压和过期。

3. 赠品库存应放置在干燥、通风、温度适宜的仓库中,避免受潮、变质。

四、赠品发放标准1. 赠品发放应符合超市促销活动的规定,不能随意发放或者挪用赠品。

2. 赠品发放应明确规定赠品的领取条件和数量限制,避免浮现争议和不公平现象。

3. 赠品发放时应核实顾客的身份和购物金额,确保符合赠品发放的条件。

五、赠品推广1. 赠品的推广应通过超市宣传渠道进行,如海报、广告、社交媒体等,以吸引顾客的注意力。

2. 赠品的推广内容应真实、准确,不能夸大宣传,避免误导顾客。

3. 赠品的推广时间应提前规划,确保与超市促销活动的时间一致,避免浮现混乱和错位。

六、赠品售后服务1. 赠品的售后服务应与超市的售后服务相一致,提供相应的保修、退换货等服务。

2. 赠品的售后服务应及时响应顾客的投诉和问题,并积极解决,确保顾客满意度。

七、赠品管理监督1. 赠品管理应建立相应的监督机制,由专人负责赠品的采购、库存、发放等环节的监督。

2. 监督部门应定期对赠品管理进行检查和评估,发现问题及时整改,提出改进意见。

八、总结超市赠品管理规范是确保赠品活动顺利进行的基础,通过合理的采购、库存管理、发放标准、推广、售后服务和监督等措施,可以提高超市赠品活动的效果,增加顾客的满意度和忠诚度,从而促进超市的销售和发展。

关于店铺赠品管理规定

关于店铺赠品管理规定

文件名称:关于店铺赠品管理的规定类别:()签阅类、(√)公告(张贴)编号:wabb-FH-20090326 生效日期:2009-03-26阅读对象:全体员工第1页,共1页关于店铺赠品管理规定为了加强店铺赠品的管理,确保公司财产的安全,对分店赠品管理做出以下规定:一、商场有同样商品销售的赠品供应商送给分店时要有赠品送货清单,分店在收货时按公司规定收货流程来收货。

这类赠品归属分店直接管理,放在分店收银台由收银员直接赠送给顾客,赠送时收银员必须重打收银小票给促销员,并做好赠品明细登记表。

促销员不得参与管理这类赠品,更不能借分店货品作为赠品赠送,否则视为违规操作,并按该商品的零售价对促销员进行处罚;分店赠送出去的赠品数量加库存数量之和必须等于收到赠品的数量,否则由分店负责并按该商品的零售价对分店进行处罚。

二、商场没有同样商品销售的赠品供应商送给分店时要有赠品送货清单,分店在收货时按公司规定收货流程来收货。

验收后直接交促销员管理,赠送时由促销员把其赠品交给收银员后送给顾客。

三、操作规范1.卖场不得将公司商品借给厂家、供应商、促销员当赠品。

2.所有品牌的赠品送到卖场时,请卖场作好登记(包括赠品名称、数量、赠送方法),并请每周三将清单汇总后用大蚂蚁发给采购配送部,赠品原单同收货单一同交财务。

3.所有品牌的赠品如有与商场内所销售的某一商品同类,该赠品必须存放到分店收银台统一保管和赠送。

4.原则上赠品来到卖场是不给退回的,若厂家要求退换赠品的,必须提供盖章证明给采购。

卖场接到采购配送部通知才能退换赠品给厂家。

卖场不得私自允许促销员、供应商、厂家将赠品拿走。

以上五点请卖场严格执行。

如有违反,相应损失将由卖场自行承担。

希望各分店严格执行公司规定,做好赠品的管理工作。

见《赠品明细登记表》防损部2009-03-26撰写人:叶红球审核人:批准人:喻总。

赠品管理暂行规定

赠品管理暂行规定
赠品管理暂行规定
一、
二、赠品严禁私自转卖、送礼。
三、赠品严格执行申请领用制度,不得多领多报。
ห้องสมุดไป่ตู้四、
五、你很善良,也很努力,你明白“人若志趣不远,心不在焉,虽学五成”,那么请你继续以努力为本,继续追求。学习的时候放下顾虑,聚精会神,提高学习效率,尽量做到最好。赠品分配实行专人负责制。
六、
七、你很善良,也很努力,你明白“人若志趣不远,心不在焉,虽学五成”,那么请你继续以努力为本,继续追求。学习的时候放下顾虑,聚精会神,提高学习效率,尽量做到最好。每日如实填写销售记录及赠品发放记录表。
八、严格按公司要求保管和发入赠品。
九、以上规定,各业务员应严格执行,若有违反行为,一经发现,即交营销公司严肃处理。
谢谢你看完全篇文本,希望所编写的内容对你有所帮助!你有好的想法和见解可以编辑文档添加上去。它虽然不像主课那样被学校、家长、学生、甚至是社会所重视,但是我感觉它在人的成长中有很大的作用,尤其对一个正在塑造自己的小学生而言.因此我要积极转变观点:

超市赠品管理规范

超市赠品管理规范

超市赠品管理规范一、背景介绍超市赠品是指超市为了促销和提升顾客满意度而免费赠送给顾客的商品或服务。

赠品管理的规范化对于超市的运营和顾客体验至关重要。

本文将详细介绍超市赠品管理的规范要求。

二、赠品品质管理1. 赠品的品质应符合国家相关标准,并经过质量检验合格。

2. 赠品应具有实用性、吸引力和适销性,能够满足顾客的需求和期望。

3. 赠品应保证无损坏、无破损和无过期等质量问题。

三、赠品库存管理1. 超市应建立赠品库存管理制度,明确赠品的采购、入库、出库和盘点等流程。

2. 赠品库存应定期盘点,确保库存准确无误。

3. 赠品库存应按照先进先出(FIFO)原则进行管理,确保赠品的新鲜度和有效期。

四、赠品发放管理1. 超市应明确赠品发放的条件和标准,确保公平、公正、公开。

2. 赠品发放应遵循“先到先得”或者“购物满额赠送”等原则,避免偏袒和不公平现象。

3. 赠品发放时应详细记录顾客的相关信息,如姓名、电话号码、购物金额等,以便后续跟踪和统计。

五、赠品促销活动管理1. 超市应合理安排赠品促销活动的时间、地点和规模,确保活动的顺利进行。

2. 赠品促销活动的宣传应真实、准确、合法,不得夸大宣传和误导顾客。

3. 赠品促销活动的赠品数量和价值应提前计划和预算,确保活动的可持续性和经济性。

六、赠品售后服务管理1. 超市应建立赠品售后服务制度,确保顾客在使用赠品过程中遇到问题能够得到及时解决。

2. 赠品售后服务应提供专业、热情和高效的服务,确保顾客满意度和忠诚度的提升。

3. 赠品售后服务的记录和反馈应及时进行,以便超市对赠品质量和服务进行改进和提升。

七、赠品管理绩效评估1. 超市应建立赠品管理绩效评估制度,定期对赠品管理的各项指标进行评估和分析。

2. 绩效评估的指标可以包括赠品库存周转率、赠品发放满意度、赠品售后服务满意度等。

3. 根据绩效评估的结果,超市应及时调整和改进赠品管理的策略和措施,提升管理水平和顾客体验。

八、总结超市赠品管理的规范化能够提升超市的运营效率和顾客满意度。

销售送礼品规章制度范本

销售送礼品规章制度范本

销售送礼品规章制度范本第一章总则为规范公司员工的业务行为,加强公司的经营管理,完善公司内部激励机制,特制定本规章制度。

第二章送礼行为的范围及定义一、本规章制度适用范围:1. 公司员工在工作中因公往来场合中接受或赠送的礼品;2. 公司员工在工作中因公或私往来场合中接受或赠送的礼品。

二、送礼的定义:1. 送礼是指为了表达感谢、赞赏、祝贺等目的,向他人赠送物品或服务的行为。

包括但不限于礼品、红包、消费券等。

第三章送礼的行为规范一、接受礼品的原则:1. 公司员工接受礼品要符合礼尚往来的合理原则,不能因为接受礼品而影响公正、公平和廉洁的原则;2. 公司员工接受礼品应当与工作任务没有直接或间接的关系,不能影响公务。

二、赠送礼品的原则:1. 公司员工赠送礼品应当符合企业文化和道德规范,不能以赠送礼品为要挟或索取利益;2. 公司员工赠送礼品应当与法律法规和公司规章制度相一致,不能违反国家法律和公司规章制度。

第四章送礼的管理程序一、公司员工接受礼品的程序:1. 公司员工接受礼品需主动向直接上级或人力资源部门报备,包括礼品名称、价值、赠送方姓名等信息;2. 人力资源部门需认真审核接受礼品的合理性、合法性,审批通过后,公司员工方可接受。

二、公司员工赠送礼品的程序:1. 公司员工赠送礼品需主动向所在部门主管报备,包括礼品名称、价值、赠送对象姓名等信息;2. 主管部门需认真审核赠送礼品的合理性、合法性,审批通过后,公司员工方可赠送。

第五章送礼的限制与要求一、禁止接受的礼品:1. 送礼方与公司存在明显的竞争关系,接受有损公司利益的礼品;2. 送礼方要求以此换取利益或行为的礼品;3. 具有明显违法性质的礼品。

二、限制接受的礼品:1. 礼品价值过高,影响公司形象或员工的正常工作;2. 礼品来源不明确,可能涉及不良影响或腐败行为。

三、接受礼品的要求:1. 礼品应当价格适中,礼节不失,能够表达谢意而不引人触目;2. 礼品应当符合员工的身份、地位和收入,并且不违背公序良俗。

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一大纪律:赠品设计莫随意一些企业至今还存在着一种对赠品促销的错误看法,他们认为,我送赠品给你是你在占我的便宜,我给你什么,你就拿什么,还挑三拣四的干嘛!所以他们对于促销赠品的设计和策划一向是很不以为然的。

这就是为什么我们经常在很多促销活动中都时常看到的那些千篇一律的钥匙扣、指甲刀、纸相架的原因。

如果在赠品设计和策划上太过随意的话,就非常容易造成送了白送的严重后果。

赠品设计中有一个基本的原则,那就是尽量送与产品有关联的赠品,譬如买牙膏送小塑料杯;买西服送滚毛的滚刷等。

这样能够使消费者在使用这些赠品时随时能够产生对品牌的联想。

但是有一些企业却没拿着当回事儿,闭眼瞎送,人家买洗发水他送钥匙扣,人家买电视机他送插笔架,你说你送一个塑料小花瓶该多好,最起码还可以放在电视机顶端做摆设嘛,上面再印上你得品牌名称,这不是一举两得吗,由于赠品没有关联,结果东西送了,人家在用时也早就忘了你,白送!所以你必须要从产品的特征、功用和品牌的属性、内涵等多方面进行斟酌,找出与产品本身、品牌诉求有关联性的赠品来赠。

同时更要注重赠品带给顾客的价值感和实用性,只有这样,才能够使赠品赠的有效,赠的有“理”。

忠告:赠品与产品本身得内在关联性是赠品促销得一条铁律,不相关的赠品等于白送!二大纪律:赠品一定要易拿我们知道,顾客们通常都会或多或少的有着一种占便宜的心理,在人来人往的卖场内外,大多数顾客往往都是来去匆匆,而唯一能够令到顾客停下脚步的方法也就是“有东西送、免费服务”等手段了。

这也就是为什么我们在卖场里常常听得到拉拢顾客的开场白就是“这是雅芳专柜,做护理免费”;“买就送”;的原因了。

一些企业在他的宣传上看起来同样是非常得诱人“购买我们的产品您一定会有超值的收获,买一份产品你就有能得到价值20元的超值回报礼品,买就有机会!”于是顾客兴冲冲的赶到现场掏钱购买,准备获得一点额外收获,结果当顾客买了产品后,叫他们拿着购物小票在那里等,又游戏、又抽奖把顾客折腾了一遍,最后仅有为数不多的顾客拿到了赠品,令到一些顾客大呼上当,一些顾客甚至在中途就走了,主持人在台上大声唱名,人早就走了。

这种噱头往往给顾客造成被玩弄的感觉,对品牌没什么好印象。

对于购物赠礼,最好是减少一些不必要的环节,譬如拿小票去排队等待,拿小票换赠品券再去兑赠品等。

当我们在促销现场派赠品时,一定要牢牢记住这一条军规。

千万不要吆喝也吆喝了,口舌也费了最后还使品牌在消费者心目中没有留下好印象。

哪才叫冤枉呢!忠告:奖品和赠品一定要分开,不要为了留住顾客,故意弄些噱头,最后搞得消费者没了耐烦心转身走人,你的促销还有多少效果?三大纪律:赠品价值别夸大有的厂家为了招徕顾客,常常把赠品的价值故意夸大,于是一个价值3元的小手巾就成了价值10元;一个价值5元的塑料像架摇身一变成了价值20元。

消费者兴冲冲把产品买回家后一琢磨,这不就值两三块钱吗,嗨,结果买货的价格还加了5元,讨厌!如此一折腾,消费者对品牌还能有什么好印象呢?廉价的赠品不如不送,一些产品在促销时准备了大量的赠品,在他的宣传上看起来非常得诱人“购买我们的产品您一定会有超值的收获,买就送!”可是当顾客兴冲冲的赶到现场时才大失所望。

原来所谓的超值就是一大堆的每个单价可能就值几毛钱的塑料玩意儿。

送给小孩可能还会有效,可是他又选错了对象。

最后令到顾客嗤之以鼻。

的确,在消费品促销当中,我们的促销赠品一般来说价值都不会太大,按照我的经验来讲,如果是激励立即购买的赠品,一般最高会占到商品本身价值的10%—15%左右;其他非即时激励的促销赠品一般只会占到商品本身价值的3%—5%的样子,不要忘了,我们的顾客经过这近二十年的市场经验培养,早已不是商品短缺时代那种为了二斤咸鱼也要排通宵长队的顾客了,现在的他们对于商品的价值感已经具有了非常准确的评估能力,特别是在日常消费品方面更是如此。

你给他的赠品如果夸大得太离谱的话,危及的可能就是他们对品牌的信任感降低的问题了。

所以对顾客实事求实际上是对品牌形象的维护。

忠告:适当夸大赠品价值是完全有必要的,这样会在一定程度上增加消费者“物有所值”得感觉,但是过分的夸大你就可能弄巧成拙。

赠品促销的八项注意一项注意:广告宣传要充分在施行赠品促销之前,广告宣传的工作便是头等大事了,如果把赠品促销活动比作是一场战争的话,那么,未雨绸缪的广告宣传就是“逢山开路;遇水架桥”的先锋部队。

广告宣传的策划必须符合本次赠品促销的目标消费群体的地域、人口分布;购买习惯;购买地点、兴趣偏好等元素的特征。

有的放矢的把促销的地点,方式方法;促销由头;赠品推荐等讯息传达给目标消费群体。

确保赠品赠对人,赠对路,赠得划算,赠得有赚。

关于这方面,失败的教训是有的,某公司在西南某城市举办大型促销活动,据说为了筹办这次的活动,光是赠品就制作了价值上百万元。

在活动开始前该公司在当地的电视台、电台、报纸等媒体进行了大规模的宣传,订于8月18日在改市某公园举行。

出人意料的是,天公不做美,8月18日那天一早,原来天气预报无雨得天空突然狂风大作,下起了滂沱大雨。

该公司立即通知各媒体,将活动时间改为第三天。

但非常遗憾的是,当地的分公司执行人员只是简单的在电视台作了一条文字广告,结果除了当天冒雨赶到现场而后又失望而归的部分消费者外,其他的消费者见过后没有通知也就不再关注,结果到了第三天,企业摆出了强大阵容迎接顾客,结果可想而知了。

稀稀拉拉得人群流水般拿走一些赠品,到了下午几乎就没有人来,大批的工作人员在现场闲得快发疯。

这家企业前面辛苦准备的一切只好泡汤,要想再来的话,又得重新上广告了。

忠告:赠品促销活动再好,宣传不到位,无论在消费群体得面上和深度上都只是蜻蜓点水的话,你就等于白干了!二项注意:赠品“名号”要响亮送赠品得目的是什么?当然是要通过赠品吸引消费者购买企业的产品罗!因此,这里就给我们提出了一个问题,你拿什么来吸引顾客呢?难道你送钥匙扣就说钥匙扣,送顾客使用产品的小册子就叫小册子一本吗?毫无疑问,肯定是不行的。

所以我们必须要给你的赠品取一个响亮得“大号”叫起来既要响亮还要朗朗上口,最重要的就是还得与产品得独特卖点挂上钩。

这样才能够给到消费者以足够的吸引力,并且在活动之前给消费者更多的联想空间。

譬如我们在策划海飞丝洗发水得赠品时,对于我们要送出的赠品中的一本薄荷海飞丝洗发指导手册时,我们就为他命名为“清凉海飞丝至酷洗发“秘笈””;而在向小店店主赠送售卖手册时,我们就把他命名为“小店百事通”使小店店主觉得拿到这一本手册,售卖宝洁产品就简单快速多了。

我们也时常在麦当劳、肯德基得赠品广告中看到,他们往往把几个世界杯球星得塑料小人像称为“超酷球星派对”等。

响亮的名号在电视广告画面得配合下,逗得小孩子们拉爷拽娘忙不迭得大队前往麦当劳、肯德基。

唯恐错过好时候。

要想给你的赠品取个好名字,我们就必须首先摸清楚促销的目标消费群体喜欢什么?对什么敏感,最近有那些热点使他们关注或兴奋,然后将这些元素与售卖得产品本身得核心利益点与情感利益点等元素结合起来,只有这样我们才能给赠品取个好名字忠告:促销之前多多发想,赠品该叫什么名?不要主观得自己认为好,你得到目标消费者的脑子里去找!三项注意:恰当炒作增价值我们可以清楚的知道,在通过赠品吸引消费者前来光顾促销和到卖场购买的策划中,商品本身为消费者提供得利益已经不再是唯一的诱惑点了。

在卖场得“广阔天地”里,同规格、同功效品质相近得同类产品排挨排得挤在一起。

消费者有很大的选择空间,一句话,谁给我的实惠多我就选谁的产品。

消费者实惠的很,不尚空谈。

在这时,凸显你的赠品得价值就显得非常有必要了。

某商场在一次赠卡促销的宣传中这样说到,不要小看了这张优惠卡,当你开始使用他后,第一周它会为你支付从市内任何地方到本商场得的士费,第二周它就会为你节省购买50元商品的现金、、、、、、!机会难得,先到先得!果然广告的第二天该商场人潮汹涌,踏破了门槛。

也许你会说,假设我们的赠品比较廉价或者普通怎么办?其实我们在前面已经提到过,在消费品促销活动中,赠品得价值一般都不会太大,那就看你如何炒作宣传了。

譬如。

我们在为宝洁公司的某产品促销时,促销的赠品只有两样东西,一个是价格不贵的相架,另一个是一把正反两面印有夏季如何有效防止紫外线照射保护皮肤的护理小方法得太阳型纸扇。

在宣传时我们把小纸扇放在主要的位置宣传“只要购买其中的任何一款产品,你就将获赠缤纷夏日防止紫外线护理秘籍太阳扇一把,保护您娇嫩得皮肤这可是一字千金!我们还将给你意外的惊喜,同时你还能获得温馨无限的“浓情相架”一个,它可以随意折叠随身携带,使您不管走到哪里时刻都有温情相伴!”炒作价值和夸大价值不同。

夸大价值是直白的告诉你这件赠品价值多少钱,过分的夸大令人难以信任。

而适当的炒作赠品价值则需要从赠品得使用利益与情感利益等方面进行炒作。

不信你看看麦当劳和肯德基那天没有抱着大堆的赠品做广告?!忠告:赠品虽简单,概念要到位,想想办法,怎样使你的消费者拿到赠品时感到物超所值哦!四项注意:免费口号喊得响再进行赠品促销时,一些企业往往把概念颠倒了过来,或者说概念没有十分的弄清楚。

他们在宣传口径上常常这样说到:只要您购买了多少价值的产品你就能获得什么样的赠品。

这样往往给到消费者一种他支付的价值里面包括了赠品价值的概念。

很明显这样的宣传一定会给赠品促销带来一些负面的影响。

假设我们换一种口径来宣传呢?“我们这次促销的价格在同类产品里是很优惠得了,您今天购买产品能够会得到实实在在得实惠,而且,为了感谢您的光顾,我们公司还将免费赠送给您某某礼品,物超所值,为您实惠到家!”你说,、那种口径最能打动消费者呢?不言可知,肯定是后者了。

因为他强调了“免费”这两个字,在感觉上,把前面口径里的“买了才能送”变成了后者的“不但买得实惠,而且还有赠品送”我们可以看到前后二者得本来意思是差不多,但是效果却是天壤之别。

可见“免费”、“实惠”、“优惠”和“感谢”这些词语在促销宣传话术当中的作用了。

企业在促销宣传时,在宣传文案,广告画面以及报纸版面得醒目位置,应当重点突出这些字眼和画面,只有抢得消费者得眼睛才能为促销打下坚实的群众基础。

忠告:你一定要学会“偷换概念”把你送变成“他想要”!五项注意:“领袖”推荐效果好很明显,在赠品促销活动中,仅仅依靠企业的促销执行人员自说自话得宣传我们的赠品如何如何得好,如何得有价值还是不够得。

这就成了俗话说得“王婆卖瓜,自卖自夸”了。

在这时一些企业往往会采用利用产品代言人或者临时聘请的明星主持人等在公众中有一定影响得公众人物向消费者进行推介。

事实证明,这种方法得效果是比较好的,虽然从某种角度上来看,这样的成本要比一般性的宣传要多,但是其所产生影响也是很大的,特别适用于多区域的大规模赠品促销活动。

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