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礼仪PPT课件
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鞋和袜
鞋与袜,决不可忽视的 细 节
正式西服不应配休闲鞋; 黑色的皮鞋搭配任何西装都没错; 浅色的皮鞋只能搭配浅色的休闲西服; 正式西服时应穿深色(如黑色)的袜子; 穿白西装、白皮鞋时才能穿白袜子; 最好选择长及小腿肚的中长袜。
2.1 仪容(发肤容貌)
2. 发肤容貌
1)发型发式要求: • 前发不遮眉,侧发不掩耳,后发不及领。 2)面部修饰: ▪ 剔须修面(每日必须),保持清洁。
1)发型发式:“女人看头” ▪ 时尚得体,美观大方、符合身份; ▪ 不佩戴华丽的头饰,避免出现:远看像
圣诞树,近看像杂货铺的场面。 2)面部修饰: ▪ 清新淡妆,妆成有却无。
习为
礼人
《 三 字 经 》
仪 。
子 , 方 少 时 ,
亲
师
友
,
则生违由容 不,、礼貌 宁事庸则、 荀。无众雅态 子 礼而,度
则野不、 不。由进 成人礼退 ,无则、 国礼夷趋 无则固行 礼不僻,
不 学 礼 孔, 子无 以 立 。
1.3 为何要学礼仪
2. 懂礼仪,充满自信,代表企业形象
塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率
案例:鞍之战 因“礼”引发的血战
齐顷公不尊重各有残疾的晋、鲁、卫、曹 四国使臣。四国歃血为盟,联合讨伐齐国。
礼仪与销售的关系
1.4 礼仪与销售的关系
• 世界汽车销售第一人乔?吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”; • 贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己; • 产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身; • 面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗? • 不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾
鞋与袜,决不可忽视的 细 节
正式西服不应配休闲鞋; 黑色的皮鞋搭配任何西装都没错; 浅色的皮鞋只能搭配浅色的休闲西服; 正式西服时应穿深色(如黑色)的袜子; 穿白西装、白皮鞋时才能穿白袜子; 最好选择长及小腿肚的中长袜。
2.1 仪容(发肤容貌)
2. 发肤容貌
1)发型发式要求: • 前发不遮眉,侧发不掩耳,后发不及领。 2)面部修饰: ▪ 剔须修面(每日必须),保持清洁。
1)发型发式:“女人看头” ▪ 时尚得体,美观大方、符合身份; ▪ 不佩戴华丽的头饰,避免出现:远看像
圣诞树,近看像杂货铺的场面。 2)面部修饰: ▪ 清新淡妆,妆成有却无。
习为
礼人
《 三 字 经 》
仪 。
子 , 方 少 时 ,
亲
师
友
,
则生违由容 不,、礼貌 宁事庸则、 荀。无众雅态 子 礼而,度
则野不、 不。由进 成人礼退 ,无则、 国礼夷趋 无则固行 礼不僻,
不 学 礼 孔, 子无 以 立 。
1.3 为何要学礼仪
2. 懂礼仪,充满自信,代表企业形象
塑造组织形象 传播沟通信息 提高办事效率
案例:鞍之战 因“礼”引发的血战
齐顷公不尊重各有残疾的晋、鲁、卫、曹 四国使臣。四国歃血为盟,联合讨伐齐国。
礼仪与销售的关系
1.4 礼仪与销售的关系
• 世界汽车销售第一人乔?吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”; • 贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己; • 产品与顾客之间有一个重要的桥梁: 销售人员本身; • 面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗? • 不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾
国际礼仪课件(共50张PPT)
![国际礼仪课件(共50张PPT)](https://img.taocdn.com/s3/m/985980f377eeaeaad1f34693daef5ef7ba0d1295.png)
第一章 引论
英国著名思想家弗兰西斯·培根说:
“小节上的一丝不苟常可赢得很高的称赞。因为 小节更易为人注意,而施展大才的机会犹如节日,并 非每天都有。因此,举止彬彬有礼的人,一定能赢得 好的名誉。”
西班牙伊莎贝尔女王(Isabel,1451-1504 )说:
“礼节乃是一封通行四方的推荐信。”
1
一 礼仪的涵义
立礼、跪坐礼:最敬礼、敬礼、普通礼
3、拥抱
正面贴身、搂肩式、象征性
4、亲吻
亲吻礼、吻手礼
32
四、名片的效用
1、类别
个人、公务、单位
2、使用
左下方缩略语(法文): P.f. 祝贺 祝贺新年 P.r. 感谢 P.c 哀悼 P.p. 介绍 辞行
33
五、社交舞会
1、舞会的作用 2、舞会 礼仪
3、舞厅舞种类
先生、夫人、小姐、女士。 (二)特殊尊称
陛下、殿下、阁下。 阿拉伯:艾米尔、苏丹、伊玛姆、谢赫。
30
二、介绍
1、介绍人的介绍
注意: (一)双方是否有结识的愿望; (二)介绍的次序; (三)介绍语言要得体。
2、自我介绍
3、介绍后的交谈
31
三、见面礼节
1、握手
四要素:握姿、场合、力度、时间
2、鞠躬
要领:“礼三息”
③、装饰。
18
2、国际交往中的服饰选择
(一)男士服装
①西装 单排扣 “单吊西” 双排扣
②礼服 常礼服(晨礼服)
小礼服(晚餐礼服或便礼服)
大礼服(燕尾服)
19
(二)女士服装
①便服 ②礼服
20
(三)中国的服装
“TPO”原则:Time, Place, Object(或occasion)。
英国著名思想家弗兰西斯·培根说:
“小节上的一丝不苟常可赢得很高的称赞。因为 小节更易为人注意,而施展大才的机会犹如节日,并 非每天都有。因此,举止彬彬有礼的人,一定能赢得 好的名誉。”
西班牙伊莎贝尔女王(Isabel,1451-1504 )说:
“礼节乃是一封通行四方的推荐信。”
1
一 礼仪的涵义
立礼、跪坐礼:最敬礼、敬礼、普通礼
3、拥抱
正面贴身、搂肩式、象征性
4、亲吻
亲吻礼、吻手礼
32
四、名片的效用
1、类别
个人、公务、单位
2、使用
左下方缩略语(法文): P.f. 祝贺 祝贺新年 P.r. 感谢 P.c 哀悼 P.p. 介绍 辞行
33
五、社交舞会
1、舞会的作用 2、舞会 礼仪
3、舞厅舞种类
先生、夫人、小姐、女士。 (二)特殊尊称
陛下、殿下、阁下。 阿拉伯:艾米尔、苏丹、伊玛姆、谢赫。
30
二、介绍
1、介绍人的介绍
注意: (一)双方是否有结识的愿望; (二)介绍的次序; (三)介绍语言要得体。
2、自我介绍
3、介绍后的交谈
31
三、见面礼节
1、握手
四要素:握姿、场合、力度、时间
2、鞠躬
要领:“礼三息”
③、装饰。
18
2、国际交往中的服饰选择
(一)男士服装
①西装 单排扣 “单吊西” 双排扣
②礼服 常礼服(晨礼服)
小礼服(晚餐礼服或便礼服)
大礼服(燕尾服)
19
(二)女士服装
①便服 ②礼服
20
(三)中国的服装
“TPO”原则:Time, Place, Object(或occasion)。
礼仪基本知识培训课件PPT(44张)
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• 最后,是要求仪容内在美。它是指通过努力学习,不断 提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准,培养出 自己高雅的气质与美好的心灵,使自己秀外慧中,表里 如一。
礼仪培训 仪容仪表——男士
• 头发: • 干净整洁 • 不宜过长
– 前不遮额头 – 侧不盖耳朵 – 后不盖衣领
• 无汗味,没头屑 • 不用过多定型产品
油以及在指甲上彩绘;戒指只可 配戴一枚,应典雅大方。 • ③不要腋毛外露。万一因为工作 的特殊需要,必须穿着肩部外露 的服装上岗服务时,则必须切记: 此前剃去自己的腋毛。 • ④工作中,不穿露趾的凉鞋或拖 鞋,穿着短裙时应穿长筒或连裤 丝袜。
礼仪培训
三、着装知识
礼仪培训 着装礼仪——男士
不合身
合身
礼仪培训 着装礼仪——女士
▪ 商务女职员应如何着装?
– 商务工作时着装要求正式,但又能显示高雅、 大方和美丽,在社交场合中的着装应体现出 女士和职业特点、性格特征和女性的魅力, 并且与具体场景相协调。
– 一般说来,适合商界女性在办公和涉外商务 活动穿着的裙装中,以套裙为首选。套裙是 西装套裙的简称,上身是女式西装,下身是 半截式裙子 。
礼仪培训
一、礼仪基本知识
礼仪培训
礼仪的含义
▪ 礼是根源于社会道德习惯形成的共同行为准则; ▪ 仪是指人们外显的气质、容貌、举止、神态及服饰 等; ▪ 礼仪具体呈现了一个社会的道德标准和风俗习惯, 表达的方式有个人的仪态、举止与公共的仪式、惯例。
礼仪培训
礼仪包括礼貌、礼节、仪表及仪式。
礼貌是人与人之间接触交往中相互尊重、了解、友 好的行为;
√ ×
礼仪培训 仪容仪表——男士
• 面部清洁; • 耳朵; • 鼻孔; • 口气; • 指甲、指头
礼仪培训 仪容仪表——男士
• 头发: • 干净整洁 • 不宜过长
– 前不遮额头 – 侧不盖耳朵 – 后不盖衣领
• 无汗味,没头屑 • 不用过多定型产品
油以及在指甲上彩绘;戒指只可 配戴一枚,应典雅大方。 • ③不要腋毛外露。万一因为工作 的特殊需要,必须穿着肩部外露 的服装上岗服务时,则必须切记: 此前剃去自己的腋毛。 • ④工作中,不穿露趾的凉鞋或拖 鞋,穿着短裙时应穿长筒或连裤 丝袜。
礼仪培训
三、着装知识
礼仪培训 着装礼仪——男士
不合身
合身
礼仪培训 着装礼仪——女士
▪ 商务女职员应如何着装?
– 商务工作时着装要求正式,但又能显示高雅、 大方和美丽,在社交场合中的着装应体现出 女士和职业特点、性格特征和女性的魅力, 并且与具体场景相协调。
– 一般说来,适合商界女性在办公和涉外商务 活动穿着的裙装中,以套裙为首选。套裙是 西装套裙的简称,上身是女式西装,下身是 半截式裙子 。
礼仪培训
一、礼仪基本知识
礼仪培训
礼仪的含义
▪ 礼是根源于社会道德习惯形成的共同行为准则; ▪ 仪是指人们外显的气质、容貌、举止、神态及服饰 等; ▪ 礼仪具体呈现了一个社会的道德标准和风俗习惯, 表达的方式有个人的仪态、举止与公共的仪式、惯例。
礼仪培训
礼仪包括礼貌、礼节、仪表及仪式。
礼貌是人与人之间接触交往中相互尊重、了解、友 好的行为;
√ ×
礼仪培训 仪容仪表——男士
• 面部清洁; • 耳朵; • 鼻孔; • 口气; • 指甲、指头
社交礼仪课件ppt(63张)
![社交礼仪课件ppt(63张)](https://img.taocdn.com/s3/m/f01d3f3130b765ce0508763231126edb6f1a7604.png)
保持微笑,展现友善和尊重
02
注意倾听他人讲话,不随意 打断
03
见面与介绍礼仪
见面的致意与问候
握手礼
通常用于初次见面或久别重逢 的场合,握手时应注视对方, 微笑致意,力度适中,时间短
暂。
鞠躬礼
在日本等亚洲国家常用,表示 尊敬和谦逊。鞠躬的深度和时 间因场合和对象而异。
拥抱礼
在西方国家和一些拉丁美洲国 家常用,表示亲密和友好。拥 抱时应注意场合和对象。
。
04
在现代社会中,社交礼仪已经成为人们日常生活中不 可或缺的一部分,它不仅关系到个人的形象和利益, 也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
02
个人形象与社交礼仪
仪容仪表的整洁与大方
保持面部清洁,注意个人卫 生
发型整齐,不染发或烫发过 于夸张
02
01
指甲修剪整洁,不涂过于鲜
艳的指甲油
03
男士应剃须修面,保持面部 清爽
社交礼仪是现代社会中不可或缺的一部分,它有助于建立良好的人际关系,提高个 人形象和声誉,促进社会和谐与进步。
社交礼仪的重要性体现在个人、家庭、社会等多个层面,它不仅关系到个人的形象 和利益,也影响到整个社会的文明程度和进步发展。
社交礼仪的原则与规范
平等原则
在社交场合中,每个人都应该 受到平等对待,无论其身份、 地位、财富等如何。
04
05
女士应化淡妆,不宜浓妆艳 抹
着装的选择与搭配
根据场合选择适当的服装 ,如正式场合应着正装
穿着整洁,无破损或污渍
注意服装的色彩搭配,避 免过于花哨或单调
鞋子应保持清洁,与服装 风格相配
言谈举止的礼貌与谦逊
使用礼貌用语,如“请”、 “谢谢”、“对不起”等
中国传统礼仪全ppt课件
![中国传统礼仪全ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/45d37a64ec630b1c59eef8c75fbfc77da26997d3.png)
2024/1/29
避免用筷子指着他人或在空中挥舞。
26
中西餐用餐过程中的注意事项
不要将骨头或鱼刺吐在地上或桌上。
用餐时不要过度劝酒或劝菜。
西餐注意事项
2024/1/29
27
中西餐用餐过程中的注意事项
01
02
03
04
注意餐具的摆放顺序和使用方 法。
不要将肘部放在桌子上或用手 直接接触食物。
用餐时不要大声说话或咀嚼时 发出声响。
敬语
谦辞
表示谦虚和自谦的词语,如鄙人、拙 见、寒舍等。
表达尊敬和礼貌的用语,如请、谢谢 、对不起、打扰了等。
2024/1/29
17
拜访与接待礼仪
01
预约与准时
提前预约拜访时间,并按时到达。
热情接待
主人应热情接待来客,主动问候并 让座倒茶。
03
2024/1/29
02
敲门与通报
到达拜访地点后,先敲门或按门铃 通报身份和来意。
12
家庭待客之道
热情周到
对待客人要热情周到,提 前准备好茶点、饮料等招 待用品。
2024/1/29
礼貌待客
与客人交流时,注意使用 礼貌用语,尊重客人的习 俗和信仰。
尊重隐私
不随意进入客人房间或翻 看客人私人物品,保护客 人隐私。
13
家庭宴请礼仪
安排座位
根据客人的身份和年龄安排座位,遵 循以右为尊、以长为尊的原则。
相见或感谢时常用的一种礼节,行礼时双 手互握合于胸前。
见面或告辞时的礼节,双手叠放胸前,举 起轻轻晃动,身略前倾。
万福礼
告别礼
女性见面礼节,双手放右腰侧,左腿前置 ,右腿后屈,微蹲身。
礼仪礼貌培训教材PPT(共 69张)
![礼仪礼貌培训教材PPT(共 69张)](https://img.taocdn.com/s3/m/d98f418a84254b35eefd34d9.png)
彼此依赖又互为联系,也就是说企业的形象是通过每个具
体服务人员来体现的。如果每位员工都能做到微笑服务,
宾客不仅会感到这位服务人员工作不错,而且会将这一具
体的感受升华到对企业形象的认可。反之,如果个别服务
人员表情冷漠,不够主动、热情,宾客会认为该服务员态
度不好,同样会影响到企业形象。随着社会的发展,人们
微笑服务可以从情感上拉近与宾客的距离,当宾客遇到问题,碰见困
难的时候,就会很自然、很及时地提出,这有助于服务工作有的放矢
地展开,同时一些看似虽小的问题、困难不能被发现和解决,直接影
响到服务质量。例如:宾客在就餐过程中,吃到的全是不合自己口味
的饭菜,很想告诉餐饮服务员单独要一份饭菜,但餐饮服务员冷漠的
微笑——专业形象先入为主
• 微笑则是表情中最能赋予人好感,增 加友善和沟通,愉悦心情的表现方式 一个对你微笑的人,必能体现出他的 热情、修养和他的魅力,从而得到他 人的信任和尊重。
• 阳光灿烂的微笑标准
微笑的作用
• 一.微笑服务能带来良好的首因效应 • 二.微笑服务能给服务工作带来便利,提高工作效率 • 三.微笑服务能使服务人员及早捕捉到服务工作的切入口 • 四.微笑服务能为商业中心带来良好的经济效益
表情可能会打消宾客的这一想法。这位没有吃好的宾客不仅会感到胃
不舒服,可能还会产生坏的情绪,他这份坏的情绪很容易“传播”更
多的人,给企业造成不好的影响。所以要将工作做得细致、周到,赢
得宾客的认同,就应及早发现问题,而微笑服务可以说是一个捷径。
四.微笑服务能为商业中心带来良好的经济效益
•
服务人员既充当个人角色又代表企业,这两种角色
甚至影响服务工作能良的第一印象,要改变它是十分艰难的,往往要付
礼仪ppt课件免费
![礼仪ppt课件免费](https://img.taocdn.com/s3/m/e305149eac51f01dc281e53a580216fc700a53fb.png)
西餐礼仪包括预约、着装要求、入座、点菜、餐具使用、用 餐姿势、离席等方面的规定,以及不同场合下的特殊礼仪, 如正式晚宴、商务宴请等。
自助餐礼仪
总结词
自助餐礼仪是现代社会中常见的 一种餐饮方式,强调自由和随意 性。
详细描述
自助餐礼仪包括取餐顺序、取餐 量控制、避免浪费、保持环境整 洁等方面的规定,以及遵守餐厅 规定和尊重其他用餐者的权益。
法国礼仪
法国礼仪注重优雅和浪漫,尊重主人和嘉宾,同 时也有一些餐桌、商务和社交场合的特殊礼仪。
其他国家地区礼仪
1 2 3
阿拉伯国家礼仪
阿拉伯国家礼仪强调家庭和社区的重要性,尊重 长辈和传统,同时也有一些宗教和文化方面的特 殊礼仪。
南美国家礼仪
南美国家礼仪强调热情和好客,尊重个人和家庭 隐私,同时也有一些社交和商务场合的特殊礼仪 。
总结词
中餐礼仪是中华传统文化的重要组成 部分,包括餐前、餐中、餐后的一系 列规范和习俗。
详细描述
中餐礼仪包括入座、点菜、上菜、餐 具使用、敬酒、离席等方面的规定, 以及不同场合下的特殊礼仪,如商务 宴请、家庭聚餐等。
西餐礼仪
总结词
西餐礼仪是西方文化中的重要传统,强调用餐的仪式感和优 雅性。
详细描述
认真倾听他人的发言和意见,给予充 分的关注和回应。
表达清晰
说话应清晰明确,避免含糊不清或言 不由衷。
社交礼仪
待人热情
对他人应热情友好,主动打招呼 和问候。
尊重习俗
了解并尊重不同地区的习俗和礼仪 ,避免触犯他人的忌讳。
礼尚往来
在交往中,应遵循礼尚往来的原则 ,给予他人适当的回馈和关心。
03
商务礼仪
酒水礼仪
总结词
酒水礼仪是餐桌文化的重要组成部分,包括饮酒的种类、饮酒的时机和方式等方 面的规定。
自助餐礼仪
总结词
自助餐礼仪是现代社会中常见的 一种餐饮方式,强调自由和随意 性。
详细描述
自助餐礼仪包括取餐顺序、取餐 量控制、避免浪费、保持环境整 洁等方面的规定,以及遵守餐厅 规定和尊重其他用餐者的权益。
法国礼仪
法国礼仪注重优雅和浪漫,尊重主人和嘉宾,同 时也有一些餐桌、商务和社交场合的特殊礼仪。
其他国家地区礼仪
1 2 3
阿拉伯国家礼仪
阿拉伯国家礼仪强调家庭和社区的重要性,尊重 长辈和传统,同时也有一些宗教和文化方面的特 殊礼仪。
南美国家礼仪
南美国家礼仪强调热情和好客,尊重个人和家庭 隐私,同时也有一些社交和商务场合的特殊礼仪 。
总结词
中餐礼仪是中华传统文化的重要组成 部分,包括餐前、餐中、餐后的一系 列规范和习俗。
详细描述
中餐礼仪包括入座、点菜、上菜、餐 具使用、敬酒、离席等方面的规定, 以及不同场合下的特殊礼仪,如商务 宴请、家庭聚餐等。
西餐礼仪
总结词
西餐礼仪是西方文化中的重要传统,强调用餐的仪式感和优 雅性。
详细描述
认真倾听他人的发言和意见,给予充 分的关注和回应。
表达清晰
说话应清晰明确,避免含糊不清或言 不由衷。
社交礼仪
待人热情
对他人应热情友好,主动打招呼 和问候。
尊重习俗
了解并尊重不同地区的习俗和礼仪 ,避免触犯他人的忌讳。
礼尚往来
在交往中,应遵循礼尚往来的原则 ,给予他人适当的回馈和关心。
03
商务礼仪
酒水礼仪
总结词
酒水礼仪是餐桌文化的重要组成部分,包括饮酒的种类、饮酒的时机和方式等方 面的规定。
文明礼仪课件(共 35张PPT)
![文明礼仪课件(共 35张PPT)](https://img.taocdn.com/s3/m/2fdac2ff3186bceb19e8bb4d.png)
场景1: 见面时(路上偶遇) 场景2: 问候老师或向老师请教 场景3: 饭堂捅挤,不小心踩了别人的脚 场景4:上课迟到或上课时有事要离开教室
测测你在学校的表现
• 1、小红上课迟到 ,老师正在讲课, 她该这样进入课室: • A、一声不吭地走进去。( ) • B、先说“报告”,老师允许才进去。 (√ ) • C、偷偷从后门溜进去。( )
什么是文明礼仪???
“礼仪”就是社交场合人际交往中的行为规范,就 是我们在人际交往中,待人接物的标准化做法。
“礼仪”是人类为维系社会正常生活而要求人 们共同遵守的最起码的道德规范。 对个人来说,礼仪是思想道德水平、文化修 养、交际能力的外在表现,对社会来说,礼仪是 一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的 反映。
★见面问候语: 您好;早上好;下午好;晚上好。 ★见面问候语: 再见;再会。 ★求助于人语: 请;请问;请帮忙。 ★受人相助语: 谢谢。 ★得到感谢语: 别客气,不用谢。 ★打扰别人语: 请原谅,对不起。 ★听到致歉语: 不要紧,没关系。 ★接待来客语: 请进;请坐;请喝茶。 ★送别客人语: 再见;慢走;欢迎再来
)
6、当有客人来校向你打听情况 时,你应该:
• A、不理不睬( ) • B、热情地提供帮助,亲自带他找到相关 的人或地点。( √ ) • C、找个借口走开。( ) • D、告诉· · · · · 每一位同学的的真情告白
学生不文明行为
1、课堂不文明,不尊重老师; 2、在校园内抽烟、酗酒、聚众赌博; 3、在教室等学习场所喧哗吵闹,影响他人学习; TOP 4、休息时间吵闹,影响他人休息; 5、给老师、同学起绰号; 6、随意吐痰,乱扔果皮纸屑; 7、拿饭菜时随意插队;
我与文明礼仪同行
129班
First:
测测你在学校的表现
• 1、小红上课迟到 ,老师正在讲课, 她该这样进入课室: • A、一声不吭地走进去。( ) • B、先说“报告”,老师允许才进去。 (√ ) • C、偷偷从后门溜进去。( )
什么是文明礼仪???
“礼仪”就是社交场合人际交往中的行为规范,就 是我们在人际交往中,待人接物的标准化做法。
“礼仪”是人类为维系社会正常生活而要求人 们共同遵守的最起码的道德规范。 对个人来说,礼仪是思想道德水平、文化修 养、交际能力的外在表现,对社会来说,礼仪是 一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的 反映。
★见面问候语: 您好;早上好;下午好;晚上好。 ★见面问候语: 再见;再会。 ★求助于人语: 请;请问;请帮忙。 ★受人相助语: 谢谢。 ★得到感谢语: 别客气,不用谢。 ★打扰别人语: 请原谅,对不起。 ★听到致歉语: 不要紧,没关系。 ★接待来客语: 请进;请坐;请喝茶。 ★送别客人语: 再见;慢走;欢迎再来
)
6、当有客人来校向你打听情况 时,你应该:
• A、不理不睬( ) • B、热情地提供帮助,亲自带他找到相关 的人或地点。( √ ) • C、找个借口走开。( ) • D、告诉· · · · · 每一位同学的的真情告白
学生不文明行为
1、课堂不文明,不尊重老师; 2、在校园内抽烟、酗酒、聚众赌博; 3、在教室等学习场所喧哗吵闹,影响他人学习; TOP 4、休息时间吵闹,影响他人休息; 5、给老师、同学起绰号; 6、随意吐痰,乱扔果皮纸屑; 7、拿饭菜时随意插队;
我与文明礼仪同行
129班
First:
礼仪 ppt课件
![礼仪 ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/d353fc562cc58bd63186bdcb.png)
一、日常交往礼仪
(三)常见的交往活动座次成规 2、会议 (1)领导在主席台就坐
特别注意: a.对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。 b.如主席台人数很多,还应准备座位图提前发放到领导手里。 c.有临时变化,应及时调整座次、名签,防止主席台上出现名签差错或领
导空缺。 d.还要注意认真填写座签,谨防错别字出现。
礼仪
XXX
礼仪
• 礼仪:是人类为维系社会正常生活 而要求人们共同遵守的最起码的道 德规范,它在人们在长期共同生活 和相互交往中逐渐形成,并且以风 俗、习惯和传统等方式固定下来。 对一个人来说,礼仪是一个人的思 想道德水平、文化修养、交际能力 的外在表现,对一个社会来说,礼 仪是一个国家社会文明程度、道德 风尚和生活习惯的反映。
置。这个没有争议。
一、日常交往礼仪
(三)常见的交往活动座次成规 2、会议 (1)领导在主席台就坐
②领导为偶数时: 第一种摆放座签方法:1、2号领导同时居中,左为上,1号领导偏左,2号
领导在1号领导右手位置,3号领导依然在l号领导左手位置。根据左为上的 说法。
一、日常交往礼仪
(三)常见的交往活动座次成规 2、会议 (1)领导在主席台就坐
一、人行交往礼仪
(三)常见的交往活动座次成规 2、会议 (1)领导在主席台就坐
②领导为偶数时: 强调:一般应参照第一种摆放次序(理由左为上)。当然也有按习惯,如
果以前惯例1号领导是按第二种,就按此摆放座签。 注意:偶数座次摆放争论较多,大多以“左为上”,即第一种(可查看各种
会议的照片),1号领导位置在中间位置左方,2号领导在1号领导右手,3号在1 号领导左手,其他依次左右排列。
一、日常交往礼仪
关于礼仪的ppt课件
![关于礼仪的ppt课件](https://img.taocdn.com/s3/m/f837b44abfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94e26.png)
穿着严肃
参加葬礼时,应选择严肃、庄重的服装,避免过于花哨或鲜艳的 装扮。
尊重逝者
在葬礼期间,应尊重逝者及其家属,避免过于情绪化的表现。
节庆活动礼仪
参加活动前了解背景
01
在参加节庆活动前,应了解该活动的背景和目的,以便更好地
融入其中。
穿着得体
02
参加节庆活动时,应选择得体、庄重的服装,避免过于休闲或
提升社会文明程度
礼仪是社会文明进步的体现,它能 够促进社会和谐、稳定和繁荣。通 过学习和实践礼仪,可以推动社会 文明程度的提升。
不同文化背景下的礼仪
东方文化
东方文化中的礼仪强调谦虚、尊重、和谐和忍耐。例如,在中国的传统文化中,礼仪被视为人们行为的重要准则 ,注重等级、尊卑和长幼有序。在日本,礼仪则强调服从、忠诚和尊重权威。
过于暴露的装扮。
保持积极态度
03
在节庆活动中,应保持积极、愉快的态度,与他人分享喜悦和
祝福。
PART 07
礼仪培训与提升
REPORTING
礼仪课程培训
1 2
商务礼仪培训
针对职场中的商务交往,教授如何礼貌待人、注 重细节,提升个人形象和公司形象。
社交礼仪培训
涵盖了从聚会、约会、饭局等各类社交场合的礼 仪知识,帮助提高社交技巧和应对能力。
礼貌待人
01
02
03
04
打招呼
与人见面时,应主动打招呼并 询问对方近况,表达关心和尊
重。
尊重他人
尊重他人的信仰、文化、习惯 和个人空间,避免做出冒犯或
侮辱的行为。
谦虚有礼
保持谦虚有礼的态度,不炫耀 自己,也不贬低他人。
热情好客
对待客人要热情好客,给予关 心和关注,让客人感受到受欢
参加葬礼时,应选择严肃、庄重的服装,避免过于花哨或鲜艳的 装扮。
尊重逝者
在葬礼期间,应尊重逝者及其家属,避免过于情绪化的表现。
节庆活动礼仪
参加活动前了解背景
01
在参加节庆活动前,应了解该活动的背景和目的,以便更好地
融入其中。
穿着得体
02
参加节庆活动时,应选择得体、庄重的服装,避免过于休闲或
提升社会文明程度
礼仪是社会文明进步的体现,它能 够促进社会和谐、稳定和繁荣。通 过学习和实践礼仪,可以推动社会 文明程度的提升。
不同文化背景下的礼仪
东方文化
东方文化中的礼仪强调谦虚、尊重、和谐和忍耐。例如,在中国的传统文化中,礼仪被视为人们行为的重要准则 ,注重等级、尊卑和长幼有序。在日本,礼仪则强调服从、忠诚和尊重权威。
过于暴露的装扮。
保持积极态度
03
在节庆活动中,应保持积极、愉快的态度,与他人分享喜悦和
祝福。
PART 07
礼仪培训与提升
REPORTING
礼仪课程培训
1 2
商务礼仪培训
针对职场中的商务交往,教授如何礼貌待人、注 重细节,提升个人形象和公司形象。
社交礼仪培训
涵盖了从聚会、约会、饭局等各类社交场合的礼 仪知识,帮助提高社交技巧和应对能力。
礼貌待人
01
02
03
04
打招呼
与人见面时,应主动打招呼并 询问对方近况,表达关心和尊
重。
尊重他人
尊重他人的信仰、文化、习惯 和个人空间,避免做出冒犯或
侮辱的行为。
谦虚有礼
保持谦虚有礼的态度,不炫耀 自己,也不贬低他人。
热情好客
对待客人要热情好客,给予关 心和关注,让客人感受到受欢
中国传统礼仪课件PPT58张
![中国传统礼仪课件PPT58张](https://img.taocdn.com/s3/m/dd12a2702e60ddccda38376baf1ffc4ffe47e2c6.png)
• 讲礼仪不仅关系到我们自身的形象,而 且直接关系到周围的人,关系到我们的 集体,甚至关系到我们的民族和国家的 形象。
• 《礼记》:“礼者,天地之序也。”
• 礼——天地间很自然的顺序和规律。
• 圣贤教诲是让我们后代子孙在生活 中力行的。
礼仪的类别
四大人生仪礼
阶段
出生 后:报喜、沐浴、剃发、百日、取名、抓周。
• 目的:为产妇驱邪,为婴儿祝吉,祈求长寿。 • 周岁过后,过生日(寿诞礼)
成 年 礼
人生转折:少年→成年
成 人 礼
冠礼的准备
1.冠礼的年龄和时间: 《礼记·曲礼》说“男子二十冠而字”,先民以男
子20岁、女子16岁为成人的年龄门槛。冠礼基 本上在此时举行。
千里求书为道墙,让他三尺又何妨。 长城万里今犹在,不见当年秦始皇。
宽恕
宽以待人,严于律己 《论语·子张》:君子尊贤而容众,嘉善而
矜不能。 宽并不是无原则,孔子主张“以直报怨,以 德报德。” 孔子常把恕与忠连在一起: 忠是尽己而为人,恕是己所不欲,勿施于 人。
礼尚往来
《礼记·表记》:无辞不相接也,无礼不相见 也,欲民之毋相亵也。
基本程序
定亲
择偶
娶亲
结婚礼
1.目的:人类的繁衍,家族的发展
2.程序:择偶(封闭式与开放式) →定亲(纳彩礼完聘,婚约成立) →娶亲 (主要环节,标志家庭诞生)
3.特点:丰富多彩,简繁各异;是因为不同民族不同地区生活 习俗的差异
4.获得社会承认,承担家庭社会义务
人类婚姻制度发展的历程如何
族内婚
2.举行冠礼时所穿的服裝 : 正统的传统汉服。
3.冠礼在仪式中的体现 。
世界各国的成年礼
刚果少男在成人仪 式上由族长用挫刀 将门牙锉成尖刀状( 犹如斑马和猫的牙 齿一样)。据说这种 “锉牙礼"意味着少 男已长成"男子汉", 可以与任何野兽搏 斗了。
• 《礼记》:“礼者,天地之序也。”
• 礼——天地间很自然的顺序和规律。
• 圣贤教诲是让我们后代子孙在生活 中力行的。
礼仪的类别
四大人生仪礼
阶段
出生 后:报喜、沐浴、剃发、百日、取名、抓周。
• 目的:为产妇驱邪,为婴儿祝吉,祈求长寿。 • 周岁过后,过生日(寿诞礼)
成 年 礼
人生转折:少年→成年
成 人 礼
冠礼的准备
1.冠礼的年龄和时间: 《礼记·曲礼》说“男子二十冠而字”,先民以男
子20岁、女子16岁为成人的年龄门槛。冠礼基 本上在此时举行。
千里求书为道墙,让他三尺又何妨。 长城万里今犹在,不见当年秦始皇。
宽恕
宽以待人,严于律己 《论语·子张》:君子尊贤而容众,嘉善而
矜不能。 宽并不是无原则,孔子主张“以直报怨,以 德报德。” 孔子常把恕与忠连在一起: 忠是尽己而为人,恕是己所不欲,勿施于 人。
礼尚往来
《礼记·表记》:无辞不相接也,无礼不相见 也,欲民之毋相亵也。
基本程序
定亲
择偶
娶亲
结婚礼
1.目的:人类的繁衍,家族的发展
2.程序:择偶(封闭式与开放式) →定亲(纳彩礼完聘,婚约成立) →娶亲 (主要环节,标志家庭诞生)
3.特点:丰富多彩,简繁各异;是因为不同民族不同地区生活 习俗的差异
4.获得社会承认,承担家庭社会义务
人类婚姻制度发展的历程如何
族内婚
2.举行冠礼时所穿的服裝 : 正统的传统汉服。
3.冠礼在仪式中的体现 。
世界各国的成年礼
刚果少男在成人仪 式上由族长用挫刀 将门牙锉成尖刀状( 犹如斑马和猫的牙 齿一样)。据说这种 “锉牙礼"意味着少 男已长成"男子汉", 可以与任何野兽搏 斗了。
《中国古代礼仪》课件(81张PPT)
![《中国古代礼仪》课件(81张PPT)](https://img.taocdn.com/s3/m/dd4393306f1aff00bfd51e38.png)
一书就记载17种礼仪,可概括为六个大礼, ——春祠、夏禴(礿)yue、秋尝、冬烝zheng,享祭先王、先祖;
后代宗庙祭祀所沿用的制度,基本上还是周代的礼制。 史籍记载历代君王田猎之事甚多,大都是以田猎作为游嬉玩乐的方式,因而荒废政务,伤害百姓的也不在少数。
(冠礼、婚礼、丧礼、祭礼、相见礼、跪 诸侯战胜敌方,向天子或大国报告胜利消息,也称为献捷。
“三纲五常”:君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲;仁、义、礼、 智、信。
要求为臣、为子、为妻的必须绝对服从于君、父、夫,同时也 要求君、父、夫为臣、子、妻作出表率。它反映了封建社会中君 臣、父子、夫妇之间的一种特殊的道德关系。
“五常” 是用以调整、规范君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友等 人伦关系的行为准则。
“三从四德”:在家从父、出嫁从夫、夫死从子;妇德、妇 言、妇容、妇功。
汉代司马相如写《上林赋》,扬雄写《羽猎赋》等都是为了谏讽皇帝勿沉溺于狩猎。
拜礼)。 这是《周礼》所记的制度,大概是一种理想主义的规划。
——以吊礼哀祸灾
3、变革时期:春秋战国时期
奴隶社会瓦解后人类进入封建社会。在 这一时期出现了孔子、 孟子、荀子等为代表的不同学派,形成了以儒家学派学说为主导 的正统封建礼教。
中国古代礼仪
• 中国,素以“文明古国”、“礼仪之邦” 著称于世。在其五千年的历史演变过程中, 礼强烈地影响和制约着中国人的思想言论 和行动。重礼仪、守礼法、行礼教、讲礼 信、遵礼义已内化为一种民众的自觉意识 而穿于其心理与行为活动之中,成为中华 民族的文化
4.社稷
社是土神,稷是谷神。建国以社稷为先,于是“社稷”也成为国家的代称。祭
祀社稷神在社稷坛。祭祀社稷神,最切近功利的目的是祈谷,因此有“春祈秋报”
之祭。
后代宗庙祭祀所沿用的制度,基本上还是周代的礼制。 史籍记载历代君王田猎之事甚多,大都是以田猎作为游嬉玩乐的方式,因而荒废政务,伤害百姓的也不在少数。
(冠礼、婚礼、丧礼、祭礼、相见礼、跪 诸侯战胜敌方,向天子或大国报告胜利消息,也称为献捷。
“三纲五常”:君为臣纲、父为子纲、夫为妻纲;仁、义、礼、 智、信。
要求为臣、为子、为妻的必须绝对服从于君、父、夫,同时也 要求君、父、夫为臣、子、妻作出表率。它反映了封建社会中君 臣、父子、夫妇之间的一种特殊的道德关系。
“五常” 是用以调整、规范君臣、父子、兄弟、夫妇、朋友等 人伦关系的行为准则。
“三从四德”:在家从父、出嫁从夫、夫死从子;妇德、妇 言、妇容、妇功。
汉代司马相如写《上林赋》,扬雄写《羽猎赋》等都是为了谏讽皇帝勿沉溺于狩猎。
拜礼)。 这是《周礼》所记的制度,大概是一种理想主义的规划。
——以吊礼哀祸灾
3、变革时期:春秋战国时期
奴隶社会瓦解后人类进入封建社会。在 这一时期出现了孔子、 孟子、荀子等为代表的不同学派,形成了以儒家学派学说为主导 的正统封建礼教。
中国古代礼仪
• 中国,素以“文明古国”、“礼仪之邦” 著称于世。在其五千年的历史演变过程中, 礼强烈地影响和制约着中国人的思想言论 和行动。重礼仪、守礼法、行礼教、讲礼 信、遵礼义已内化为一种民众的自觉意识 而穿于其心理与行为活动之中,成为中华 民族的文化
4.社稷
社是土神,稷是谷神。建国以社稷为先,于是“社稷”也成为国家的代称。祭
祀社稷神在社稷坛。祭祀社稷神,最切近功利的目的是祈谷,因此有“春祈秋报”
之祭。
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“避席”是一种非常礼貌的行为,曾子这样做, 他对老师的尊重。曾子懂礼貌的故事被后人 人都向他学习。
A
6
2、一位专家,在美国亚特兰大参加残奥会时, 看到一位外国运动员自己摇着轮椅上坡时显得很 吃力,这位专家跑上前要帮他推轮椅,却‘遭遇’ 那位运动员的冷冷地回应了一句“ no ,no”。 那些坐在轮椅上的运动员他们用自己的特殊方式 去摇轮椅、拣球、拣标枪等,志愿者或赛场工作 人员看到他们的困难举动热情地前去帮忙,反而 遭到拒绝,请充分理解这些残疾人运动员,他们 不仅仅要展现自己在运动竞技上的不同凡响、还 要展示他们在其他方面的能力,他们希望得到别 人的欣赏和赞扬,这对他们也是尊重。
又不好怕吵闹,听不得楼板叮咚叮咚地响,
自然要去提意见。可刘家的孩子淘气惯了,
不但没改,反而越大越闹腾,在房间里拍球,
跳绳。吵得楼下整天不得安生。李家人上门
去说,刘家大人护着孩子,小冬冬在一旁做
鬼脸,之后又蹦又跳闹A 得更欢。
9
学习礼仪经典,争做文明学生
在我们美丽的校园,我们时常看到一 些不和谐的现象,例如:整洁的操场 上,有乱扔的纸屑、塑料袋;在课间, 总有少数同学大声喧哗;还有少数同 学讲粗话、脏话、争吵、打架、搞不 团结。
同学们,看了 以上几幅图,你 们有什么感想?
A
16
A
17
A
1
请同学们安静
A
2
A
3
礼仪经典
中国号称文明古国,世人誉 之为礼仪之邦,君子之国。 所以礼仪经典在我国国学经 典中占有重要地位。
作为新时代的小学生,我们 更应该学习礼仪,传承国学 经典。
A
4
现在例举一些礼仪经 典名句和同学们共读:
1.君子不失色于人,不失口于 人。(《礼记》) 2.人有礼则安,无礼则危。 (《礼记》) 3.爱人者,人恒爱之;敬人者, 人恒敬之。(《孟子》) 4.人无礼,而不生;事无礼, 而不成;国无礼,而不宁。 (《荀子》)
3.在我们的校园里,还存在哪些不文明 现象?对于这些不文明现象,同学们 应该怎么做?
4.同学们准备用什么样的实际行动去学 习礼仪经典、争做文明学生?
A
11
弟子规
总 叙
弟子规 信
泛爱众 文
圣人训 而亲仁
首孝弟 有余力
次谨 则学
A
12
A
13
A
14
大家看一看、想一想,此时老人会说什么?
A
15
一个社会的文明程度,取决于人的素 质,一个学校的文明程度取决于我们 每一位同学。同学们,我们应该摒弃 掉我们身上种种不文明行为,养成良 好行为习惯,做一个自尊、自爱、礼 貌待人、品德高尚的学生。
A
10
提问环节
1.对于礼仪经典,同学们有什么自己的 看法?请分组讨论,举手回答。
2.对于礼仪经典,同学们从中间学习到 了什么?怎样从自己做起?
A
7
3.娇娇和妈妈去参加老同学聚会。用餐时,大人们
举杯换盏尽情地聊着,娇娇伸着筷子,看哪盘菜
好吃就一个劲儿地挑着吃,一副不管不顾的样子。
有人开了个玩笑说:“这小丫头真精啊!”妈妈
听了简直无地自容。是呀,在家里吃饭这不算什
么事,姥姥每次做了好菜都紧着娇娇吃。像三鲜
虾仁这道菜,娇娇就专挑虾仁吃,姥姥还帮着她
A
5
礼仪经典的小故事
,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰 人端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就 路。列宁急忙阻止说:“不必这样,你端着 在是空手,请你先过去吧!”他把“请”字 ,很亲切。体现了良好的文明礼仪。
孔子的徒弟,有一次,曾子在孔子身旁侍坐。 “以前的圣贤之王,有至高无上的德行,精 论,用来教导天下之人,人们就能和睦相处, 之间也没有什么不满,你知道它们是什么 听了,明白老师孔子是要指点他深刻的道理, 坐着的席子上站起来,走到席子外面,恭恭 道:“我不够聪明,哪里能知道,还请老师 我。”
挑,直到把盘子里的虾仁挑得一个不剩,留下一
堆黄瓜片,她才住手。现在虽说到了外边,可习
惯已经成自然了,这丢脸的吃相一时那里改得过
来。
A
8
4.某小区7号楼刘家与李家住上下楼,是一对
冤家对头,经常为一点儿小事吵得邻里不安。
刘家的冬冬天生淘气,一两岁就调皮得很,
整天在屋里大了,心脏
A
6
2、一位专家,在美国亚特兰大参加残奥会时, 看到一位外国运动员自己摇着轮椅上坡时显得很 吃力,这位专家跑上前要帮他推轮椅,却‘遭遇’ 那位运动员的冷冷地回应了一句“ no ,no”。 那些坐在轮椅上的运动员他们用自己的特殊方式 去摇轮椅、拣球、拣标枪等,志愿者或赛场工作 人员看到他们的困难举动热情地前去帮忙,反而 遭到拒绝,请充分理解这些残疾人运动员,他们 不仅仅要展现自己在运动竞技上的不同凡响、还 要展示他们在其他方面的能力,他们希望得到别 人的欣赏和赞扬,这对他们也是尊重。
又不好怕吵闹,听不得楼板叮咚叮咚地响,
自然要去提意见。可刘家的孩子淘气惯了,
不但没改,反而越大越闹腾,在房间里拍球,
跳绳。吵得楼下整天不得安生。李家人上门
去说,刘家大人护着孩子,小冬冬在一旁做
鬼脸,之后又蹦又跳闹A 得更欢。
9
学习礼仪经典,争做文明学生
在我们美丽的校园,我们时常看到一 些不和谐的现象,例如:整洁的操场 上,有乱扔的纸屑、塑料袋;在课间, 总有少数同学大声喧哗;还有少数同 学讲粗话、脏话、争吵、打架、搞不 团结。
同学们,看了 以上几幅图,你 们有什么感想?
A
16
A
17
A
1
请同学们安静
A
2
A
3
礼仪经典
中国号称文明古国,世人誉 之为礼仪之邦,君子之国。 所以礼仪经典在我国国学经 典中占有重要地位。
作为新时代的小学生,我们 更应该学习礼仪,传承国学 经典。
A
4
现在例举一些礼仪经 典名句和同学们共读:
1.君子不失色于人,不失口于 人。(《礼记》) 2.人有礼则安,无礼则危。 (《礼记》) 3.爱人者,人恒爱之;敬人者, 人恒敬之。(《孟子》) 4.人无礼,而不生;事无礼, 而不成;国无礼,而不宁。 (《荀子》)
3.在我们的校园里,还存在哪些不文明 现象?对于这些不文明现象,同学们 应该怎么做?
4.同学们准备用什么样的实际行动去学 习礼仪经典、争做文明学生?
A
11
弟子规
总 叙
弟子规 信
泛爱众 文
圣人训 而亲仁
首孝弟 有余力
次谨 则学
A
12
A
13
A
14
大家看一看、想一想,此时老人会说什么?
A
15
一个社会的文明程度,取决于人的素 质,一个学校的文明程度取决于我们 每一位同学。同学们,我们应该摒弃 掉我们身上种种不文明行为,养成良 好行为习惯,做一个自尊、自爱、礼 貌待人、品德高尚的学生。
A
10
提问环节
1.对于礼仪经典,同学们有什么自己的 看法?请分组讨论,举手回答。
2.对于礼仪经典,同学们从中间学习到 了什么?怎样从自己做起?
A
7
3.娇娇和妈妈去参加老同学聚会。用餐时,大人们
举杯换盏尽情地聊着,娇娇伸着筷子,看哪盘菜
好吃就一个劲儿地挑着吃,一副不管不顾的样子。
有人开了个玩笑说:“这小丫头真精啊!”妈妈
听了简直无地自容。是呀,在家里吃饭这不算什
么事,姥姥每次做了好菜都紧着娇娇吃。像三鲜
虾仁这道菜,娇娇就专挑虾仁吃,姥姥还帮着她
A
5
礼仪经典的小故事
,列宁同志下楼,在楼梯狭窄的过道上,正碰 人端着一盆水上楼。那女工一看是列宁,就 路。列宁急忙阻止说:“不必这样,你端着 在是空手,请你先过去吧!”他把“请”字 ,很亲切。体现了良好的文明礼仪。
孔子的徒弟,有一次,曾子在孔子身旁侍坐。 “以前的圣贤之王,有至高无上的德行,精 论,用来教导天下之人,人们就能和睦相处, 之间也没有什么不满,你知道它们是什么 听了,明白老师孔子是要指点他深刻的道理, 坐着的席子上站起来,走到席子外面,恭恭 道:“我不够聪明,哪里能知道,还请老师 我。”
挑,直到把盘子里的虾仁挑得一个不剩,留下一
堆黄瓜片,她才住手。现在虽说到了外边,可习
惯已经成自然了,这丢脸的吃相一时那里改得过
来。
A
8
4.某小区7号楼刘家与李家住上下楼,是一对
冤家对头,经常为一点儿小事吵得邻里不安。
刘家的冬冬天生淘气,一两岁就调皮得很,
整天在屋里大了,心脏