二级C语言程序设计课件模板

3.电话响多声无人接听
尽量等到电话自动挂机，万不可只 响个几声就直接挂断。
4.非接听对象、拨错
ห้องสมุดไป่ตู้
礼貌挂机。
电话中。。。
电话中可能遇到的几种问题：
1.信号差、听不清
尝试放大声音、耐心请客 户换个环境或者方向。
2.客户有事，无法继续电话
与客户约定下次电话时间。
3.无法继续电话、需暂停电话 4.被粗鲁对待
归纳起来C 语言具有下列特点
C语言概述
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写在电话之前。。
在打电话之前你需要做的事：
1.良好的耳麦距离
口要正对话筒。口唇离开话筒大约半寸
2.良好的坐姿
坐姿端正，切忌趴着躺着。
3.良好的耳麦音量
调节到自己听着舒适，客户听着悦耳 为最佳。
电话开头。。
电话可能遇到的几种开头形式：
1.电话直接接通
特定的问候语，需要自报家门。
2.电话直接挂断
有可能的话尽量编辑短信告知电话 内容，期待下次联系。
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向C，语从言而具使有程绘序图完能全力结强构，化可。移植性，并具备很 强的数据处理能力，因此适于编写系统软件，三维， 二维图形和动画。它是数值计算的高级语言。
C语言 循环体 N-S流程图
作业
♫ 下载微软Visual Studio 2005或2010
作业
PPT广播技术由微软（中国）提供
感谢微软（中国）学生联盟提供 Visual Studio2010批量版授权！
电话销售礼仪培训
问题
你平时电话的开头语是什么？ 你平时电话的结束语是什么？ 客户接电话环境不好，你会怎么办？ 你在电话中遇到了突发事件要暂停电话，你会怎么办？
较好的软件。界面友好，功能强大，调试也很方便。
VISUAL STUDIO简介
Visual Studio简介
♫ Visual Studio 是微软公司推出的开发环境。是目前最流 行的 Windows 平台应用程序开发环境。目前已正式发布 的是 9.0 版本，也就是 Visual Studio 2008，而在 2008年12月份，一个振奋人心的信息传来：微软公布了 下一代开发工具和平台“Visual Studio Team System 2010”以及.NET Framework 4.0的相关信息，并透露 他们将在2009年底或者2010年正式发布。正当我们兴奋 之时，微软又趁热打铁，发布了Visual Studio 2010的 社区技术预览版( Community Technology Preview， CTP)——Visual Studio 2010 CTP，心急的朋友们可先 到微软的官方去下载。
课程即将开始，请耐心等待！
二级C语言程序设计
知识改变生活 腾飞网络
第一课时
主讲：Grassheling·Green
C语言概述
C语言概述
♫ C语言发展如此迅速，而且成为最受欢迎的语言之一，主 要因为它具有强大的功能。许多著名的系统软件，如 DBASE Ⅳ都是由C 语言编写的。用C 语言加上一些汇编 语言子程序，就更能显示C 语言的优势了，像PC- DOS 、 WORDSTAR等就是用这种方法编写的。
层序设计基本概念
·结构化 ·循环体
程序结构化
C语言 程序结构化
1.一个C语言源程序可以由一个或多个源文件组成。 2.每个源文件可由一个或多个函数组成。 3.一个源程序不论由多少个文件组成，都有一个且只能有 一个main函数，即主函数。 4.源程序中可以有预处理命令(include 命令仅为其中的一 种)，预处理命令通常应放在源文件或源程序的最前面。 5.每一个说明，每一个语句都必须以分号结尾。但预处理 命令，函数头和花括号“}”之后不能加分号。 6.标识符，关键字之间必须至少加一个空格以示间隔。若 已有明显的间隔符，也可不再加空格来间隔。
请客户耐心等待几分钟，电话重新 接听后需加上“感谢您的耐心等待”。
礼貌对待。
电话中的话术。。。
没时间——销售员应该说：“我理解，我也老是时间不够用。 不过只要3分钟，您就会相信，这是个对您绝对重要的议题....”
我没兴趣——那么销售员就应该说：“是，我完全理解，对一个 谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，您当然不可能立刻产 生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为您解说一下吧， 您看星期几合适呢？”
循环体
C语言 循环体
在C语言中，程序结构图分为两种：
1.一般流程图
2.N-S流程图
开始或终止
处理框
输入输出框
一般流程图由框和流程线组成，几种基本图形如下：
判断框
流程线
连接点
C语言 循环体 N-S流程图
N-S图也被称为盒图或CHAPIN图。
流程图由一些特定意义的图形、流程线及简要的文字说明构 成，它能清晰明确地表示程序的运行过程。在使用过程中，人们 发现流程线不一定是必需的，为此，人们设计了一种新的流程图， 它把整个程序写在一个大框图内，这个大框图由若干个小的基本 框图构成，这种流程图简称N-S图
要做决定的话，我得先和家里人商量下——销售员就应该说： “我完全理解，先生，那您看我们什么时候可以跟您的家人一起 谈？”
电话结尾。。。
电话结尾需要注意的事项：
1.初次电话中没有成功：非常抱歉浪费了您的宝贵时间，如您下次有需要 可随时与我联系。/感谢您的耐心接听。 2.如与客户有约定下次联系，需备案记录，填写注意事项等。
3.永远让客户先挂电话。
感谢您的关注
C语言概述
♫ 常用的C语言IDE（集成开发环境）有Microsoft Visual C++，Dev-C++，Code::Blocks，Borland C++， Watcom C++ ，Borland C++ Builder，GNU DJGPP C++ ，Lccwin32 C Compiler 3.1，High C， Turbo C，C-Free， win-tc 等等…… 对于一个初学者，Microsoft Visual C++是一 个比