组织中的人的行为受哪些因素的影响教学文案

组织中的人的行为受哪些因素的影响

组织中的人的行为受哪些因素的影响

人力（2）班郑锦锋

个体行为不仅代表了个体的自身特性，处于社会环境中，个体行为也是对社会、文化因素影响的反应。一个人从出生到接受社会教育，直至进入组织开始自己的职业生活，他的行为既有个体生理特征的作用，也是对一定社会环境以及所处组织群体气氛、组织文化特点的反应。一位管理学者曾讲：“企业的成长必定是因个人的成长而实现的，一个高效的组织也必定是由高效的个体所组成的。”往往组织中个体能力越高组织绩效就越好，但是人们往往会忽略了一点，那就是能力越强的个体又是对组织的破坏力也是十分严重的。因此，在组织中个体行为是非常重要的。那么，影响个体行为的因素又有哪些呢？

任何事物的运动都有其内部原因与外部原因，人的行为也不例外。影响人的行为因素我们可以从内、外两个方面去寻找原因。从主观内部因素来说，遗传是决定个人行为的最基本因素。研究表明：人与人之间50%的个性差异和30%的娱乐业余爱好兴趣差异来自遗传。这种差异可以说是先天性的，很难改变。比如说害羞，如果硬是让有些天生就怕见生人的人一下子变得健谈起来，与谁都能侃侃而谈，按现在的条件恐怕是不可行的。所以说，在一个组织中，身为领导就应该知人善任，摸准下属的性格特点与兴趣爱好，对症下药。内在因素中除了遗传这一基本因素外，当然还有一些其他的因素去影响个体的行为。这些因素主要包括感知、个性、价值观、学习这四个方面。不同的人，对相同的事情的感知一般是不一样的。不一样的感知所导致的行为也就各种各样了。因此要跟别人更好的交流，一定要让别人感知到善意而不是敌意。

个性与价值观也影响着个体的行为，个性与价值观不同，对于同一件事所表示的态度也是不一样的。比如说一个大胆直率的人敢于提出自己的不同意见，并会试图说服别人同意自己的想法；然而一个含蓄内向的人或者会因其他人与自己的意见不同而轻易否定自己的想法或者保留自己的意见。这就是性格不同的人对同一件事作出的不同反应。俗话说：“活到老，学到老”，学习对一个人的影响是巨大的，人的成长就是一个不断学习的过程。学得越多经验越丰富，自然人就变得越成熟，说话做事就越是老练了。在组织中，学习是每个人不断上进必需过程，这也是很多企业建立员工培训机制的重要原因。

说完内在因素的影响，接下来分析一下外在因素对个体行为带来的一些影响。毫无疑问，领导对下属是绝对有影响力的，作为一个领导其最重要的素质就是督查能力、自信和决断能力。在组织中，领导者往往被赋予更多的责任，首先便是标榜员工。一般情况下大部分员工潜在的意识里都是以领导者为榜样的，这样领导者的一举一动大家都看在眼里记在心里，一个优秀自信的老板，他的员工久而久之也会树立起一种自信心，这便是榜样的作用。“射人先射马，擒贼先擒王。”领导者要管理自己的下属，首先要管理好自己，只有自己到了，才会让众人心服口服，从而引领自己的团队乘风破浪马到成功。

另外，生活环境与当前的情境也会在一定程度上决定着个体行为。虽然说遗传的各种性格爱好很难改变，但只是很难，并不是说一定不能改变，后天的生活环境也决定了人们的性格特点。一个害羞腼腆的人，随着接触的人多了，也能逐渐变得健谈起来，只是这个过程比一般人要慢一些而已，这并不能否定生活环境对人性格的形成的决定性作用。这个生活环境也包括很多方面，比如

说人成长的文化背景、早年的生活环境（贫穷、富有、农村、城镇等）以及家庭朋友和社会群体的规范等。除了个体的生活环境对个体行为有影响外，现实中所处的情境个体的行为也有很大的影响。中国人的传统，说话做事都要讲究场合，什么场合该怎么样都是不一样的。比如在人家的葬礼上你就不能摆一张笑得像花儿一样的脸在那儿，那就不对了，很定会招人烦的。所以，一定的情境对个体行为的影响也是绝对性的。

实际举一个例子说明组织中的人的行为受到哪些因素的影响。企业是一个大组织，员工是组织中的一份子，企业与员工之间的影响是相互的。员工行为的正向发展决定企业的正向发展，因此塑造员工正向的行为对企业发展十分重要。而员工在企业中受到的影响因素有：

1、薪资的影响：薪资报酬可以满足员工的基本物质需求；从“经济人”的角度：多数人干工作都是为满足基本的生理需要和安全需要，因此，只有金钱和地位才能鼓励他们努力工作

2、工作环境的影响：工作环境包括从上班地点、停车场的大小到办公楼、办公室或车间的设计等一切物质环境状况。期中照明、噪音、色彩、音乐、温度和湿度等具体环境因素对员工满意度与工作效率尤为关键。当工作环境能让员工满意时，就能引导员工积极的工作态度，而态度对行为具有指导作用，积极地态度指导着积极的行为。

3、人际关系的影响：在工作群体中，人与人之间的相互理解、信任、关心、友爱会造成良好、融洽的社会心理气氛，使人产生开朗、乐观的情绪，激发工作热情；反之则容易是人压抑、孤独、苦闷，从而对工作、生活、人生形成逃避、甚至对抗等消极太度。从社会人的角度来看大多数员工不单纯以追求金钱

为满足，他们有超越生理，社会和心理的需求，如追求人与人之间的友情和归属感，希望得到他人的信任和尊重等，那么在人们的实际生活中人际关系就必不可少。从社会知觉的角度来看，人际关系的好坏间接地反映着人的社会知觉、社会知觉对人的行为有着重要影响。

4、团队的影响:现今社会，团队协作这一词变得非常流行，团队的影响越来越受到大家的重视,人是一种群居动物，在工作、生活中往往需要加入或组建群体，群体的重要性就不言而喻了。而且群体组织对行为的影响有：群体规范、群体压力与从众行为，这些对企业、员工而言，意义是非常重大的。

5、企业文化的影响:企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。

在企业管理中，管理者应该充分考虑个体在组织中受到哪些因素的影响，综合利用各种理论，提高个体的积极性与团队的合作，提高组织绩效，使其达到最佳状态。