企业文化练习题1

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企业文化第1套试题

企业文化第1套试题

1、企业文化理论最早从(1980)年提出。

2、最早将文化概念用于企业管理中的是(巴纳德和赛尔茨尼克)3、海尔集团的(海尔文化激活休克鱼)案例被列入哈佛案例苦。

4、(E丹尼尔.雷斯)的管理思想的演变一书的出版,把企业文化的研究推向了一个更高的水平。

5、(A威廉.大内)的Z理论一书揭示了行程日美管理模式差别的原因。

6、美国企业精神一书是(E 劳伦斯.米勒)撰写的。

7、企业文化是一门(D 年轻的实践性边缘学科)学科。

8、企业文化理论的初步奠定者是(A 比尔.安伯纳西)。

9、《企业文化--现代企业精神支柱》一书的作者是哪位?( A. 特雷斯·迪尔和爱伦·肯尼迪) 10企业文化理论由(A 美国)学者提出。

多选题11.被公众认为企业文化的奠基之作为(A Z理论 B 企业文化C 成功之路D 日本企业管理艺术)。

12、企业管理变化的三大趋势是:(A 理念人性. B 管理科学化 C 目标社会化)13、按管理理论的发展阶段排序(A 行为科学学派B 组织技术学派C 企业文化D 科学管理)。

14、威廉.大内认为日本企业文化管理的精髓是(A 讲求信任B微妙性D人际间的亲密性)。

15.发达国家的公司出现以下发展趋势(A 经营国际化B 跨国合作化C 文化一体化)。

16,企业文化出现前的三个理论学派是(A组织技术学派B行为科学学派C管理科学学派)。

17,企业文化理论有代表性的学术著作有(A Z理论-美国企业如何迎接日本的挑战B 日本企业管理艺术C 企业文化-现代企业精神支柱D 寻求优势)。

18.企业的营运受到(B 价值规律C 文化规律)两只手的影响和制约。

19.解放前后我国对企业文化管理有探索实践的企业有(A 九大精盐厂B 民生实业公司 C东亚毛呢纺织公司D 大庆E 鞍钢)。

20.企业管理的四个里程碑是(B 科学管理C 行为科学 D 现代管理科学E 企业文化)。

判断21.企业文化是一门年轻的实践性较强的综合学科。

企业文化答案(1)

企业文化答案(1)

1.企业文化理论何时引入我国学术界与企业界?A.20世纪70年代B.20世纪80年代C.20世纪90年代D.21世纪初期2.在企业文化理论出现前,在管理学中有哪三个主要学派在下列五个中选出该三个主要学派。

(1)决策理论学派(2)科学管理学派(3)系统理论学派(4)行为科学学派(5)管理科学学派A.(1)(2)(3)B.(1)(3)(5)C.(2)(4)(5)D.(1)(4)(5)3.企业文化建设的核心内容是什么?A.企业精神B.企业道德C.企业价值观感D.企业思想政治工作4.企业文化最主要,最关键的特征是什么?A.系统性B.人本性C.自觉性D.融合性5.企业文化为什么具有凝聚力功能?这是由于:A.利益驱动B.感情融合C.个人与企业理想目标一致D.职业保障6.如何发挥企业文化的人力资源开发功能?A.大量引进各类人才B.集中力量培训自己人才C.建立企业学习型组织D.加强企业文化建设7.科学发展观的核心是:A.发展的全面性B.以人为本的指导思想C.发展的协调性D.发展的可持续性8.企业争生存求发展应以何为本?A.以资金力量为本B.以自主权为本C.以员工为本D.以“科教兴企”为本9.现代企业精神中最关键的是要树立什么精神?A.参与精神B.协作精神C.奉献精神D.拼搏精神10.我国优秀的民族文化传统,在人民中最深入人心的,主要体现在哪方面?A.吃苦耐劳、勤奋自强B.爱国主义精神C.和为贵的和谐思想D.先天下之忧而忧,后天之乐而乐。

“天下兴亡,匹夫有责”,的责任意识11.提出学业习型组织的“五项修炼”的“圣古模式”是哪一个国家的学者?A.法国人B.日本人C.美国人D.中国人12.企业的核心竞争力是A.创新或高科技产品推向市场的能力B.技术力、管理力、文化力的动态组织力C.具有特色优势的知识体系D.具有团队精神的竞争力13.企业名牌产品一般具有的五项特征,哪一项是关键的。

A.美学文化含量高,给人们带来精神享受B.信誉好知名度高C.品质卓越满足顾客需要D.经济效益好,无形资产价值高E.生命周期长,它包括五个字系统请选定其中哪一个子系统与VI(视觉识别系统)类似。

企业文化试题库完整 (1)

企业文化试题库完整 (1)

第一部分企业文化(125题)一、企业文化基础知识(100 题)(一)填空题(30题)1、文化就是人类在长期的历史发展过程中形成的独特的行为模式,以及人类实践所创造的 (物质文明) 和(精神文明) 。

2、企业文化就是企业在长期的经营管理实践中形成的独特的行为模式,以及企业经营管理所创造的物质财富和精神财富,其核心是(企业价值观) 。

3、企业文化的特征具有独特性、普遍性和(可塑性) 。

4、所谓价值观念,是人们基于某种功利性或道义性的追求而对人们( 个人、组织)本身的存在、行为和行为结果进行评价的(基本观点) 。

5、企业精神是指企业基于自身特定的性质、任务、宗旨、时代要求和发展方向,并经过精心培养而形成的企业成员群体的(精神风貌) 。

6、企业道德是指调整该企业与其它企业之间、企业与顾客之间、企业内部职工之间关系的(行为规范) 的总和。

7、企业形象是企业通过外部特征和经营实力表现出来的,被消费者和公众所认同的企业 (总体印象) 。

8、企业使命是指企业在社会经济发展中所应担当的(角色和责任),是指企业的根本性质和存在的理由。

9、企业文化建设的内容主要包括物质层、行为层、制度层和(精神层) 等四个层次的文化。

10、物质层文化是产品和各种物质设施等构成的器物文化,是一种以(物质形态) 加以表现的表层文化。

11、行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的(活动文化),包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。

12、精神文化是企业文化的核心层,指企业生产经营过程中,受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种(精神成果)和文化观念。

13、制度层文化主要包括企业领导体制、企业组织机构和( 企业管理制度) 三个方面。

14、中国社会中的文化概念最早见于(《易经》) 。

15、文化指武力相对的(文治教化) 。

16 、文化包含了三个分支:行为模式、 (物质文明) 、精神文明。

17、企业行为文化包含:显性要素和(隐性要素) 。

企业文化练习题1

企业文化练习题1

企业文化练习题1 -CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN企业文化练习题1一、单项选择题1.下列关于组织文化与组织形象塑造关系的论述中错误的是A.组织形象是组织文化的外在表现。

B.组织形象塑造是组织文化建设的重要内容。

C.组织文化与组织形象塑造相辅相成。

D.组织文化是组织形象的根本,组织文化决定组织形象。

2.张瑞敏把海尔创造出的奇迹归结为海尔人的奇迹,认为“海尔的核心竞争力就是海尔文化”,并以《道德经》名言“天下万物生于有,有生于无”诠释海尔文化重要性。

这些没有体现的是A. 人是决定一切的因素,应实施“以人为中心”的管理。

B. 应使每个员工成为自主经营的SBU,从“人材”成为“人才”再成为“人财”。

C. 海尔是产品,是服务,是企业,更是一种文化。

D. 企业文化对企业每位成员的思想行为具有约束和规范作用。

3.东方能源公司负责人杨卓专门组织了一次企业文化问卷调查,共发出问卷1000份,回收有效文问卷961份,样本覆盖率和调查对象范围很广。

以下不属于其企业文化测量意义的是A. 使企业文化所提倡的价值观,行为规范,标识在员工和顾客中得到认同。

B.帮助诊断企业文化。

C.为企业文化变革提供依据。

D.为企业文化实证研究提供科学基础。

4.美雪集团的“勤忍诚和”,联想提出的“茅台酒作二锅头卖”的经营理念都很有创意。

企业文化的反复提炼,关键是突出企业的基本矛盾,用什么表达企业的经营理念A. 准确的核心价值观。

B.个性化的语言。

C.典型总结的行为规范。

D. 领导与员工间的整合观念。

5.河北某公司的月亮节——元旦时职工,家属聚会联欢;广东某公司的生日晚会——每月最后一周末,当月过生日的职工与公司领导聚会;美国某公司的奥林匹克运动会——一年一度的发奖大会,借用体育场举办等等,哪个不是这些优良的企业风俗给我们的启示A. 优良的企业风俗有助于培养员工积极向上的追求和健康高雅的情趣。

B.企业风俗是联系企业理念和员工意识观念行为习惯的桥梁。

南开24秋学期《企业文化》作业参考一

南开24秋学期《企业文化》作业参考一

24秋学期《企业文化》作业参考
1.文化互渗管理模式是跨文化管理的()形式。

选项A:初级
选项B:中级
选项C:高级
选项D:顶级
参考答案:B
2.()是一种理想化的跨文化管理的高级阶段。

选项A:文化比较
选项B:克隆管理
选项C:文化互渗
选项D:文化融合管理
参考答案:D
3.()采取东方家族式管理。

选项A:美国模式
选项B:日本模式
选项C:西欧模式
选项D:华人模式
参考答案:D
4.()突出个人能力,强调理性主义管理。

选项A:美国模式
选项B:日本模式
选项C:西欧模式
选项D:华人模式
参考答案:A
5.()是企业的主体。

选项A:领导
选项B:职工
选项C:股东
选项D:消费者
参考答案:B
6.()是企业精神的实践者。

选项A:领导
选项B:员工
选项C:股东
选项D:英雄人物
参考答案:D
7.()是企业文化区别于西方传统企业管理理论的重要标志之一。

选项A:社会性
选项B:文化性
选项C:本土性
选项D:人文性
参考答案:D
8.()是CIS战略导入的最初阶段
选项A:提案阶段
选项B:调研阶段
参考答案:A
9.()是企业形象的衡量标准和强有力的传递信号。

选项A:产品
选项B:价格
选项C:广告
选项D:顾客服务
参考答案:B
10.()是企业形象的基础和最重要的表现形式。

企业文化考前练兵1

企业文化考前练兵1

《企业文化》考前练兵 1一、单项选择:导言、第一章:企业文化理论的产生和发展1、企业文化理论最早从( )年提出。

A 1970B 1980C 1990D 1960E 1950答案: B2、最早将文化概念用于企业管理中的是( )A 巴纳德和赛尔茨尼克B 威廉.大内C 德鲁克D 安东尼.阿索斯E 沃格尔答案: A3、海尔集团的( )案例被列入哈佛案例苦。

A 海尔文化激活休克鱼B 海尔精神C 张瑞敏管理之道D 海尔核心价值观E 海尔改革战略答案: A 4、( )的管理思想的演变一书的出版,把企业文化的研究推向了一个更高的水平。

A 巴纳德和赛尔茨尼克B 威廉.大内C 德鲁克D 安东尼.阿索斯E 丹尼尔.雷斯答案: E5、( )的 Z 理论一书揭示了行程日美管理模式差别的原因。

A 威廉.大内B 安东尼.阿索斯C 特雷斯.迪尔D 托马斯E 劳伦斯.米勒答案: A6、美国企业精神一书是( )撰写的。

A 威廉.大内B 安东尼.阿索斯C 特雷斯.迪尔D 托马斯E 劳伦斯.米勒答案: E7、企业文化是一门( )学科。

A 实践性B 理论性C 边缘性D 年轻的实践性边缘学科E 年轻的学科答案: D8、企业文化理论的初步奠定者是( )。

A 比尔.安伯纳西B 威廉.大内C 帕斯卡尔D 迪尔E 托马斯答案: A9、《企业文化——现代企业精神支柱》一书的作者是哪位?( )A. 特雷斯·迪尔和爱伦·肯尼迪B. 威廉·大内C.查德· 帕斯卡尔和安东尼· 阿索斯D. 劳伦斯·米勒答案: A第二章:企业文化的基本原理10 企业文化理论由( )学者提出。

A 美国B 日本C 德国D 加拿大E 法国答案: A11、企业文化实践由( )企业首创。

A 美国B 日本C 法国D 德国E 加拿大答案: B12、企业文化结构中的表层是指( )。

A 企业风貌B 企业形象C 企业伦理道德D 企业价值观E 企业精神答案: B13、企业文化结构中的中层是指( )。

企业文化试题[1]

企业文化试题[1]

F许多优秀的企业往往具有相同的文化,如价值观、企业精神等。

T企业文化是一种重视人,以人为中心的企业管理方式,它强调要把企业建成一种人人都具有的社会使命感和责任感的命运共同体。

如果公司内外情况发生了根本性变一个公司历史上长期自然积累而成的文化,如果公司内外情况发生了根本性变F一个公司历史上长期自然积累而成的文化,化,也决不要改变它。

化,也决不要改变它。

企业价值观决定了企业的基本特性。

T企业价值观决定了企业的基本特性。

T企业形象是企业文化的隐性形态,是企业文化的载体。

当一个企业在进行企业文化的选择时,最重要的考虑是这种选择是否有利于企最重要的考虑是这种选择是否有利于企F当一个企业在进行企业文化的选择时,业的创新。

业的创新。

文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训F一种优秀的企业,一种优秀的企业,文化往往只能提供保证一个企业业务经营正常运转的职业训练和角色训导。

练和角色训导。

企业文化是市场运行的外在动力。

F企业文化是市场运行的外在动力。

F企业文化的内涵,既包括厂房、设备、产品等物质性因素,也包括科学技术知识和行政性的带强制执行的规章制度。

F企业文化只是价值观念之类的精神现象或者只是态度、心理、观念、感情之类纯而又纯的主观精神。

纯而又纯的主观精神。

T企业文化所重视的人不仅仅是个人,而是由个人组成的群体。

T、一种新的经济制度必然带来之与相适应的文化的更新。

F美国文化最突出的特点是个人主义,强调实现自我价值。

F任何一国的企业管理并非要与本国文化特色相结合。

F员工是企业文化建设的客体,是企业文化的接受者。

总结、年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发,总结、T企业文化理论是80年代初期美国学者在受到日本经济增长经验的启发,比较日、美企业管理差异的基础上提出来的。

“软性化”,方式“社会化”,目标“人性化”。

企业管理变化的三大趋势是理念“软性化”F企业管理变化的三大趋势是理念T企业文化现象作为一种客观存在,在其发展过程中,具有积极与消极之分。

企业文化形成性考核一

企业文化形成性考核一

《企业文化》形成性考核一一、填空题1、企业文化的核心内容是。

2、改革开放以来,我国宏观经济环境发生了巨大变化,经济体制正在由向转变,经济增长方式正在由向转变。

3、企业文化的模式按时间的继承性可以划分为和。

4、最基本的企业价值观包括、和。

5、市场运行的内在动力是。

6、企业文化的评价方法有、。

7、影响企业文化的环境因素有、和。

8、企业形象识别系统包括、。

二、单项选择题1、企业文化的冲突主要体现为企业主文化与亚文化的冲突和()A、正统文化与异端文化的冲突B、群体文化与个体文化的冲突C、正宗文化与非核心地位文化的冲突D、整体文化与亚群文化的冲突2、建设企业文化的主体是()A、企业领导者B、企业楷模C、企业员工D、企业经理3、企业精神提炼出来后,还需要进行命名,“宝钢精神”、“一汽精神”、“日立精神”等是采取哪种方式命名的()A、企业名称命名式B、商标名称命名式C、产品名称命名式D、内涵提炼命名式4、企业形象是企业的()A、有形资产B、无形资产C、固定资产D、流动资产5、企业为了获得社会公众的信任和支持、求得自身事业的发展、创造最佳社会关系所进行的一切活动,并在这些活动中树立的形象称为()A、企业的经营管理形象B、企业的环境形象C、企业的公共关系形象D、企业的理念形象6、美国企业文化最重要的特征是()A、推崇个人能力主义B、强调团体主义C、强调理性主义D、冒险、开拓和创新精神7、东方文化的特征是()A、个人主义B、集体主义C、实用主义D、物质主义8、CI指()A、理念识别系统B、行为识别系统C、企业形象识别系统D、视觉识别系统9、评价企业文化效果的标准是()A、是否成为一个企业的精神支柱B、是否正常发挥作用C、是否有助于推动企业的长远发展D、是否有特色10、企业先进文化的体现者是()A、企业经理B、企业领导者C、企业员工D、企业楷模三.多项选择题1、企业文化的价值包括()A、经济价值B、社会价值C、伦理价值D、政治价值2、企业文化作为一个完整的体系,其内容包括()A、企业整体价值观念B、企业精神C、企业伦理道德规范D、企业风貌与形象3、下面哪些著作是美国学者论述企业文化建设的代表性著作()A、《管理工作的职责》B、《企业文化——现代企业精神支柱》C、《日本企业管理艺术》D、《寻求优势——美国最成功公司的经验》4、树立良好企业形象的原则()A、个性化原则B、共性化原则C、整体性原则D、战略性原则5、企业文化的评价标准是看()A、企业文化的教化功能是否正常发挥作用B、企业文化的维系功能是否正常发挥作用C、企业文化的激励功能是否正常发挥作用D、企业文化的整合是否正常发挥作用四.问答题1、什么是企业文化?企业文化是企业成员共享的价值观体系和行为规范,他们是一个企业具有独特性的关键特征,企业文化的内涵大致上包括以下几个方面:1、创新:企业在多大程度上允许和鼓励员工创新和冒险。

企业文化试题(1)讲解学习

企业文化试题(1)讲解学习

二次创业知识问答1、新奥进入二次创业的时间是?答案:2004年3月28日2、新奥进入二次创业的标志是什么?答案:进入煤化工;启动全面信息化3、新奥为什么要进行二次创业?答案:宏大使命的驱动;业务突破的驱动;能力提升的驱动4、新奥进入二次创业的前提什么?答案:新奥规划了一个能够为民族、为人类作出个人贡献的宏伟战略,而这个战略更是实现每个新奥员工人生理想的重要依托,需要大家充分理解并积极行动起来。

5、新奥二次创业提出的意义?答案:让全体员工系统清晰二次创业的内涵,真正理解自己与二次创业的关系,进而依托集团战略的实施,全面激发个人激情,实现个人与企业的共同理想。

6、二次创业的战略目标是?保持30%年复合增长率持续15年;实现产业的价值由百亿级向千亿级迈进;完成构建煤基清洁能源产业链;完成向科技创新支撑的发展方式转变。

7、二次创业的主题是什么?答案:理想·创业·成长8、本次团队活动的主题是什么?答案:踏寻红色足迹,永葆创业激情-----东莞新奥“二次创业”主题活动之井岗山红色之旅9、二次创业主题活动的目的?答案:通过员工广泛深入沟通讨论,明确1、“我”与二次创业的关系。

——个人愿景2、“我”在二次创业中的角色。

——个人定位3、“我”在二次创业中如何做。

——个人行动策略最终实现员工和企业的和谐发展与价值共享。

10、二次创业的誓词?我是新奥人,实践新奥战略,成就人生理想,我志愿成为新奥二次创业的光荣一员!铭记企业愿景,永葆创业激情,建设美好家园,争做无愧人生、无愧时代的英雄!11、东莞新奥的使命?答案:发展清洁能源、造福东莞人民!12、东莞新奥愿景?答案:成为政府放心、客户满意、社会认同、员工自豪,国内一流的清洁能源分销企业。

企业使命:发展清洁能源、造福东莞人民!13、企业口号?答案:今日我为新奥自豪,明天新奥为我骄傲。

14、新奥倡导什么文化?它代表什么?答案:象文化,代表诚信、实力、稳健、敏锐、团队与和谐共生。

《企业文化》习题(一)及参考答案

《企业文化》习题(一)及参考答案

《企业文化》习题(一)参考答案一、填空题(每空1分,共20分)1、企业文化形成的标志是(1981-1982年)期间美国管理学界出现了4部名著,掀起了企业文化第一次热潮;(1985年)第二次企业文化热潮兴起标志着企业文化走向成熟。

2、对对联:无比珍惜企业形象,(十分重视企业文化)。

3、企业文化是(以人为中心)的企业管理方式,强调要把企业建成一种人人都具有(社会使命感和责任感)的命运共同体;企业文化的核心是(共有的价值观);价值观是企业兴旺发达的原动力。

4、企业在塑造物质文化的过程中,要遵循(品质文化)、(顾客愉悦)、(技术审美)的原则。

5、人员结构上分,企业行为文化主要包括(企业家行为)、(企业模范人物行为)、(企业员工行为)等。

6、企业经营哲学是对企业(“为什么存在”)和(“如何存在的哲学思想”)的提炼。

7、企业品牌发展要经历(创品牌)、(保护品牌)、(发展品牌)三个阶段。

8、按企业成长发展的阶段(生命周期)划分:企业文化分为(企业创业文化)、(企业守业文化)、(企业败业文化)。

二、不定项选择题(下面各题所给的备选答案有一个或多个是正确的,将正确答案字母序号填入下表,单选题1分,多选题2分,共15分,多选或漏选均不得分)1、以下哪些要素是属于“7S”管理“软性”要素。

( ABE )A、崇高目标B、作风C、策略D、制度E、人员2、企业管理理论中古典管理理论阶段的代表人物有( BCD )A、梅奥B、泰勒C、韦伯D、法约尔 E.莫尔斯3、企业物质文化是属于表层文化,是与( B )相对应的。

A、CISB、VIC、BID、MI4、能给消费者需求带来最大程度满足,包括产品的各种附加利益的产品叫( A )。

A、扩大产品B、有形产品C、形式产品D、核心产品5、以下哪些企业是以产品功效型命名的( BD )。

A、可口可乐B、美加净C、珠江钢琴厂D、永明灯泡厂6、企业容貌是体现企业个性化的标志,包括( ACD )A、企业象征物B、购物场所C、企业空间结构布局D、企业的名称7、永不满足现状,勇于革新、锐意进取,不断开拓新的领域,敢于突破新水平的模范人物是属于( B )类型。

企业文化试卷1

企业文化试卷1

上海大润发有限公司分店储备/储训主管晋升检核理级主管企业文化试卷(I)部门阅卷人姓名得分一、单项选择题(每题2分,共5题,合计10分)1、企业文化:C 。

A、诚实、热忱、健康、快乐B、欢迎、微笑、协助、谢谢C、诚实、热忱、创新、团队2、心怀感激、面带微笑、处处掌声、欢乐团队是大润发的 D 。

A、团队精神B、基本理念C、服务态度D、组织气候3、大润发做事原则: B 。

A、可以讨论、互相学习B、今日事,今日毕C、团结、创新D、求真、务实4、勤:亲临现场、以身作则;俭:为顾客节约每一分钱。

是大润发 C 。

A、价值观B、管理理念C、创业精神D、做事原则5、工作态度: A 。

A、欢喜做、甘愿受B、喜欢做、愿意受C、欢喜做、愿意受二、填空题(每空1分,共30空,合计30分)1、大润发企业文化的主体架构:架构在兄弟姐妹一家人的关系;照顾同仁、服务顾客、精益求精;营造一个诚实、热忱、创新、健康快乐的团队。

2、服务支援、可以讨论、互相学习、具反省力是大润发的团队精神。

3、公司使命:提供顾客新鲜、便宜、舒适、便利,且一次购足的优质购物环境,成为社区的好邻居,及值得消费者信赖的采购代表。

4、大润发的基本理念:诚信务实,服务支援,顾客满意,参与管理,共同成长,利润分享。

5、公司愿景:成为最受顾客喜爱、信赖,员工引以为傲的国际一流零售业者。

6、企业存在的理由:所提供的商品与服务满足了顾客的需求。

三、多项选择题(每题2.5分(全对得分),共2题,合计5分)1、导购同仁需要牢记的“四不”原则是:ADEF 。

A、绝不说不知道B、绝不辱骂及顶撞顾客C、绝不与顾客发生肢体冲突D、绝不过度推销自己的商品E、绝不诋毁他人的产品F、绝不擅自移动或扩大自己产品的陈列面2、团队精神:BCDE 。

A、照顾同仁B、服务支援C、可以讨论D、互相学习E、具反省力四、辨析题(每题3分,共5题,合计15分)答题要求:先判断下列各题陈述的对错,若判断为“错”,请写出正确答案。

试题-企业文化1_试题

试题-企业文化1_试题

简述大润发的基本功:
答:本行业的基本功:FCCA
F(FULL) 饱满陈列
C(CLRAN)清洁
C(clear)清楚
A(atmostphere)氛围
2.大润发公司定位:会员制的国际连锁平价购物工场。

FDS FASHION Discount stroe
时尚的折扣商店(DS - 差价 F - 时间差)
3.简述导购同仁需要牢记的四不原则:
答绝不说不知道
绝不诋毁他人商品
绝不擅自移动或扩大自己的陈列面
绝不过度推销自己的商品
4.大润发的管理理念是什么:答:公平清楚、以身作则、数字为刚、绩效为记
5.请结合案例阐述对大润发创业精神的理解及认识:
答:大润发创业精神:勤:亲临现场,以身作则
俭:为顾客节省每一分钱
6.结合工作实际简述你对大润发管理理念的认识:
答:大润发的管理理念:公平清楚、以身作则、数字为刚、绩效为纪
公平清楚:处理问题公平、公正、公开、处理工作上的问题或评估员工素质,都要科学的方法,让员工心服口服。

以身作则:身为主管,要身先士卒,工作不居功、不诿过、不越权、勇于承担责任,同时具有出色的专业知识和
和。

企业文化考试题参考参考1

企业文化考试题参考参考1
答:企业文化或称组织文化,是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。狭义的企业文化是企业所形成的具有自身个性的经营宗旨、价值观和道德行为准则的综合,是企业成员共同的价值观念和行为规范。
2、企业文化理论出现的原因
答:(1)是由于生产力的发展,新型办公工具如因特网等的普及应用,企业的日常管理规则也发生了一些变化,劳动工具的变化要求思想观念的更新;
A、信息化B、自动化C、互动化D、精益化管理
39、“一流四大”是指建设一流(D)、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广。
A、科研水平B、企业文化C、企业环境D、人才队伍
40、实施企业文化建设三大工程是建设统一的优秀企业文化的重要载体,以下不是其内容的是(D)。
A、精品工程B、落地工程C、评价工程D、阳光工程
A、企业宗旨B、企业使命C、核心价值观D、企业精神
27、企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的企业精神、经营哲学、管理理念、群体意识和价值观念等内容,它是以(A)为核心的价值体系。
A、企业精神B、经营哲学C、管理理念D、群体意识
28、(A)是“三个建设”的根本着力点。
A提高全员素质B各级领导班子建设C企业文化建设D队伍建设
4、企业文化的功能
答:(1)、企业文化的导向功能。企业文化能对企业整体和企业每个成员的价值取向及行为取向起引导作用,具体表现在两个方面:一是对企业成员个体的思想行为起导向作用;二是对企业整体的价值取向和行为起导向作用。
(2)、企业文化的约束功能。企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。企业文化的约束不是制度式的硬约束,而是一种软约束,这种约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。
5、“一特四大”中的“四大”是指大煤电、大水电、大风电、大型可再生能源基地。(×)

《企业文化》作业1

《企业文化》作业1

《企业文化》作业1一、单项选择题(只有一个正确答案)1、战后世界各国企业管理出现的新变化是:()A.以物、以事、以任务为中心的管理B.靠权力管理C.以人为本为核心的管理D.以纪律和监督的强制性管理2、企业文化理论的提出时间:()A.20世纪30年代B.20世纪80年代C.19世纪30年代D.19世纪80年代3、以下理论中不是企业文化发展基础的是()A.人学理论B.领导理论C.学习理论D.人力资本理论4、不属于领导者与下属关系的病态类型的是()A.幻想型风格B.严格型风格C.强迫型风格D.戏剧型风格5、企业文化中最核心内容是()A.企业价值观B.企业精神C.企业伦理道德规范D.企业风貌与形象6、不属于企业精神特点的是()A.个性精神B.团体精神C.实践性D.统一性7、企业伦理道德规范不包括()A.企业与企业之间的道德规范B.企业与社会之间的道德规范C.企业与员工之间的道德规范D.员工与员工之间的道德规范8、塑造企业形象的基础不包括()A.质量B.信誉C.顾客满意度D.信任9、企业经营活动首先坚持的原则是()A.公平原则B.公正原则C.诚实原则D.开放原则10、企业文化整合的直接条件()A.企业文化创新B.企业文化选择C.企业文化冲突D.企业文化传播11、企业文化运动的必然趋势()A.企业文化变革B.企业文化选择C.企业文化冲突D.企业文化传播12、评价企业文化的根本标准()A.是否使经营思想变革B.是否使管理观念更新C.是否使管理方法改进D.是否有助于提高企业的经营效率13、对企业管理者而言,评价企业文化的重点是()A.企业文化的长短B.企业文化生命周期各阶段的临界点C.企业文化的缔造者D.群体文化与个体文化的冲突14、以下内容对企业的生存和发展起着决定性的作用()A.企业文化B.企业管理理念C.企业环境D.企业精神15、企业文化建设的最高水准()A.超越自我、追求卓越B.经济发展快速C.员工满意度增加D.顾客满意度极高16、企业文化的本质内容()A.企业的经济效益B.企业的文化变革C.企业的团队建设D.企业的精神文明17、市场经济时代,企业文化最重要的观念()A.市场观念B.团队观念C.集体观念D.经济观念18、企业文化健康成长的前提和保障条件()A.良好的经济环境B.良好的法律环境C.良好的人文环境D.良好的政治环境19、从社会文化角度出发培育企业价值观,需要坚持的原则,说法错误的是()A.以人为本B.以事业为本C.以经济效益为本D.以诚信为本20、企业文化最闪光最有魅力的部分一般源于企业的()A.成功经验B.卓越发展C.优良传统D.经济效益二、多项选择题(至少有2个答案是正确的)1、当前发达国家公司出现以下发展趋势:()A.公司经营的国际化趋势B.大型跨国公司的合作化趋势C.公司经营的独立化趋势D.世界各国文化的一体化趋势2、企业文化作为一种微观文化现象,具有的属性:()A.客观属性B.亚文化属性C.“两分”属性D.本质属性3、以下企业管理理论的称为里程碑的理论是:()A.科学管理理论B.行为科学理论C.企业文化管理理论D.认知管理理论4、企业文化的本质特征:()A.个异性B.共识性C.非强制性D.相对稳定性5、以下属于企业价值观的层次构成的是()A.员工个人价值观B.群体价值观C.社会价值观D.国家价值观6、企业伦理道德通过以下方面体现()A.企业主体的品德B.企业的服务行为C.企业经营的客体D.企业的人际关系7、塑造良好企业形象的原则是()A.个性化原则B.整体性原则C.差异化原则D.基础性原则8、企业形象的特征()A.整体性特征B.对象性特征C.效用性特征D.相对稳定性和可变性特征9、企业精神的表达方式()A.准确深刻B.个性特色C.简单生动D.严谨高效10、企业文化内部正统与异端的对立和冲突分为()A.变成病态文化B.失去文化上的优势C.主文化过时、陈旧,亚文化没有击败主文化D.观念、认识原因造成群体文化与个体文化冲突11、企业文化整合是()A.完整的、齐全的企业所形成的各个层次的文化整合B.具体的、个别的企业所形成的各个层次的文化整合C.抽象的、一般的企业文化所形成的文化整合D.创新的、变革的企业所形成的各个层次的文化整合12、企业价值革命涉及()A.企业精神的变革B.企业价值观的变革C.企业经营思想的变革D.管理哲学和管理思想的变革13、关于企业文化变革,说法正确的是()A.企业文化变革是客观的、有规律的B.是企业文化发展的必然趋势C.对企业文化的发展有着促进作用D.也可能引起企业文化的逆转14、企业文化的评价标准()A.企业文化的教化功能是否发挥作用B.企业文化的革新功能是否发挥作用C.企业文化的维系功能是否发挥作用D.企业文化的激励功能是否发挥作用15、经济环境与企业文化的关系()A.经济环境决定企业文化B.企业文化决定经济环境C.经济环境对企业文化有影响D.企业文化对经济发展有促进作用16、市场经济时代,现代企业文化所蕴藏的意识()A.创新意识B.竞争意识C.质量意识D.效率意识17、法律环境分为()A.大环境B.小环境C.硬环境D.软环境18、关于思想政治工作与企业文化之间的关系说法正确的是()A.二者既相互联系、相互作用,又有所区别B.二者发挥的作用的性质和范围不同C.二者同处于精神文明领域D.二者之间是从属关系19、儒商概念的含义()A.“守信与重义”B.“天人合一”C.“修身与报国”D.“仁爱与竞争”20、中国传统经商文化对企业文化建设的帮助()A.树立高尚的人生追求B.做“取财有道”的商人C.做好社会责任的工作D.学得经商的真本领三、解释概念1、企业精神。

企业文化考试题参考参考1

企业文化考试题参考参考1

企业文化考试题参考参考1企业文化试题库一、单选题1、(C)是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。

A、企业精神文化B、企业制度文化C、企业行为文化D、企业物质文化2、(A)集中体现了一个企业独特的、鲜明的经营思想和个性风格,反映着企业的信念和追求,也是企业群体意识的集中体现。

A、企业精神文化B、企业制度文化C、企业行为文化D、企业物质文化3、(D)由某种非正式的组织和人群,以及某一特定场合所组成,它所传递出的信息往往能反映出职工的愿望和心态。

A、企业环境B、英雄人物C、文化仪式D、文化网络4、(A)是企业立业、员工立身的道德基石。

A诚信 B守法 C创新 D奉献5、(A)是企业发展、事业进步的根本动力。

A创新 B责任 C守法 D奉献6、加强“三个建设”是国网公司的(C )A战略目标B战略途径 C战略保障D战略重点7、全面推进“两个转变”是国网公司的(B )A战略目标B战略途径 C战略保障D战略重点8、(C),这是公司实现共赢的战略选择。

A服务党和国家工作大局 B服务电力客户C服务发电企业 D服务经济社会发展9、(D),这是公司光荣的社会责任。

A服务党和国家工作大局 B服务电力客户C服务发电企业 D服务经济社会发展10、企业文化作为一种有意识的企业实践,起始于第二次世界大战后的(A)。

A、日本B、美国C、韩国D、德国11、企业文化作为一种企业管理理论体系,创建于20世纪80年代初的(B)。

23、“奉献清洁能源,建设和谐社会”是国网公司的(B )A、企业宗旨B、企业使命C、核心价值观D、企业精神24、“诚信、责任、创新、奉献”是国网公司的(C )A、企业宗旨B、企业使命C、核心价值观D、企业精神25、“四个服务”是国网公司的( A )A、企业宗旨B、企业使命C、核心价值观D、企业精神26、“努力超越,追求卓越”是国网公司的( D )A、企业宗旨B、企业使命C、核心价值观D、企业精神27、企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的企业精神、经营哲学、管理理念、群体意识和价值观念等内容,它是以(A)为核心的价值体系。

企业文化培训题目

企业文化培训题目

企业文化培训题目
一、企业文化的核心价值通常体现在哪一方面?
A. 企业的产品质量
B. 企业的经营理念
C. 企业的员工数量
D. 企业的广告投入(答案:B)
二、以下哪项不是企业文化建设的主要目标?
A. 提升员工归属感
B. 增强团队协作能力
C. 降低产品成本
D. 塑造企业形象(答案:C)
三、在企业文化传播中,哪种方式更为直接且有效?
A. 企业内部培训
B. 社交媒体广告
C. 外部公关活动
D. 产品促销活动(答案:A)
四、企业文化与员工行为之间的关系是?
A. 企业文化独立于员工行为之外
B. 企业文化是员工行为的唯一决定因素
C. 企业文化对员工行为有重要影响
D. 员工行为对企业文化无影响(答案:C)
五、以下哪项活动有助于强化企业文化认同感?
A. 定期举办产品展销会
B. 组织员工参与社会公益活动
C. 增加产品研发投入
D. 提高员工福利待遇(答案:B,注:虽然D也可能提升员工满意度,但B更直接关联到企业文化认同)
六、企业文化中的“使命”通常指的是?
A. 企业的盈利目标
B. 企业的社会责任
C. 企业的业务范围
D. 企业的历史沿革(答案:B)
七、在企业文化建设过程中,领导层的角色是?
A. 旁观者
B. 主导者
C. 参与者之一,无特殊角色
D. 仅负责提供资金支持(答案:B)
八、以下哪项是评估企业文化建设成效的关键指标?
A. 企业年增长率
B. 员工流失率
C. 产品市场占有率
D. 客户满意度(答案:B,注:虽然D也是重要指标,但B更直接反映企业文化对员工的影响)。

企业文化及其建设题库一

企业文化及其建设题库一

企业文化及其建设题库一1、单选以下哪一条属于企业文化中制度文化层的内容:()A、企业理念B、企业风气C、企业行为规范D(江南博哥)、企业道德正确答案:C2、单选“偏爱职位牢固、要求有储蓄、喜欢做熟悉的、已知的事情”这种基本需求是()A、生理需求B、安全需求C、尊重需求D、自我实现需求答案:B3、单选对企业员工行为其导向作用的规范作用的是()。

A.企业价值观B.企业精神C.企业道德观D.企业形象答案:A4、判断题没有企业文化的企业如同没有灵魂的人的躯体,是没有生命力的。

正确答案:对5、判断题中国企业文化的文化特质是崇尚人与人之间是平等的契约关系,崇尚自我,尊重人格,注重创造能力,培养竞争意识,注重员工的学习能力和沟通能力。

正确答案:错6、单选培育企业家队伍的根本点在于培养企业家的()。

A.管理能力B.创新精神C.发展眼光D.文化内涵答案:B7、判断题企业文化只是态度、观念、心理和价值之类的精神现象,并不包括物质载体或基础。

正确答案:错8、单选企业文化的核心思想是()A、价值观念B、行为准则C、思维方式D、企业精神正确答案:A9、单选制度文化是()的载体。

A、精神文化B、社会文化C、企业文化D、传统文化正确答案:A10、问答题行为科学管理理论阶段的基本特征是什么?正确答案:第一,行为科学和心理学的关系紧密。

行为科学主要从人的心理来解释人的行为,从满足人的不同需要、实现人的不同动机的角度来激励或调动人的积极性;第二,行为科学是“以人为中心”的管理理论,行为科学的着眼点是组成群体的各个成员,而不是群体的整体性,把行为激励理论运用到单个对象上,调动个别职工的积极性;第三,行为科学家不关心顾客、竞争、市场和企业以外的联系,仅仅考虑公司内部的活动,企图以此来解决最佳资源利用的问题;第四,把组织看成一个协作系统,把管理看成一种艺术,强调把握整体,提出企业价值观的重要性。

11、判断题德鲁克认为科学管理理论偏重于对职工思想与行为的研究,行为科学重视工作的效率,忽视人的主观能动性,而目标管理理论可以将二者有机结合起来。

企业文化知识试题[1]

企业文化知识试题[1]

延长石油集团企业文化知识试题姓名:单位:一、填空题(40分每题1分)1、延长石油历史悠久、源远流长。

最早记载于东汉史学家班固的《汉书.地理志》。

2、北宋科学家沈括曾对陕北石油实地考察,在《梦溪笔谈》中首次命名石油一词,并预言“此物后必大行于世”。

3、清光绪三十年(1905年)十月,陕西巡抚曹鸿勋奏请试办延长石油矿,获准。

4、1907年在延长县西门外确定井位并安装钻机,6月5日正式开钻,9月6日见油的“延一井”,结束了中国大陆不产石油的历史,1985年,国务委员康世恩为该井题词“中国陆上第一口油井”。

1992年,该井被陕西省确定为重点文物保护单位。

1996年11月20日,被国务院列为第四批全国重点文物保护单位。

1997年,被国务院命名为“中华之最”。

5、延长炼油房是中国陆上第一座炼油厂的雏形,始建于1907年10月。

6、1920年延长石油拟定中国石油史上最早的石油产品商标有石马、双枪、雁塔,锦鸡。

7、延长石油厂第一个党支部成立于1935年,高登榜兼任党支部书记。

8、1936年1月28日,毛泽东率红军东征路过延长县,视察延长石油厂。

9、1944年5月,毛泽东为陕甘宁边区特等劳动模范、延长石油厂厂长陈振夏题词埋头苦干,这是对延长石油人的最高褒奖,也成为延长石油乃至中国石油工业的精神财富。

10、1950 年1月,中共延长油矿委员会成立,李光业(李广业)任延长油矿党委书记。

11、1982年7月21日~8月5日,石油工业部顾问焦力人率领石油部陕北油田勘探开发规划调查组到延长油矿调研。

8月6~8日,调查组在延安召开延长油矿发展规划座谈会。

会议制定了“以油养油,采练结合,滚动发展”的政策,形成《延长油矿发展规划座谈会纪要》,在这一政策支持下,陕北石油企业得到了快速发展。

12、1989年9月11日,中共中央总书记江泽民在陕西省委书记张勃兴等人的陪同下视察南泥湾油田;1994年5月,李鹏为延长油矿管理局题词“埋头苦干、再立新功”。

企业文化形成性考核作业1

企业文化形成性考核作业1

《企业文化》作业第一次作业(导言、第一章、第二章)一、单项选择题(每小题2分,共20分)1、从企业文化管理角度来看,下面哪一项不是企业文化的内容。

( C )A.企业价值观 B. 企业精神 C. 企业激励 D. 企业形象2、( A )是企业的基本信念、追求和经营管理的基本理念。

A.企业整体价值观念 B. 企业精神 C. 企业伦理道德观念 D. 企业风貌与形象3、企业文化是个多元的体系,从不同的层面或角度观察,可以概括出企业文化的本质特征和从属特征。

下面哪一项不是企业文化的本质特征。

( C )A.个异性 B. 共识性 C. 超前性 D. 相对稳定性4、按现实性和预见性可以把企业文化模式划分为( C )。

A.传统模式和现代模式 B. 东方模式和西方模式C. 实际模式和目标模式D. 一般模式和特殊模式5、按共性和个性可以把企业文化模式划分为( D )。

A.传统模式和现代模式 B. 东方模式和西方模式C. 实际模式和目标模式D. 一般模式和特殊模式6、企业文化的( B )主要表现在企业价值观对企业主体行为,即企业领导者和广大员工行为的引导上。

A.凝聚功能 B. 导向功能 C. 激励功能 D. 约束功能7、“人生来就以自我为中心,漠视组织的需要“的观点是属于。

( B )A.Y理论 B.X理论C.超Y理论 D.Z理论8、把企业文化划分为强人文化、拼搏与娱乐文化、赌博文化和过程文化,是按什么来划分的( A )。

A.市场角度 B.内容特质C.企业的性质 D.发育状态9、从事飞行员工作要承担一定的风险甚至要冒生命危险,这样引起的焦虑是( C ) A.基本存在的焦虑 B.认知焦虑C.次生性焦虑 D.深层焦虑10、以下不属于企业文化的本质特征的是( D )。

A.非强制性 B.个异性C.相对稳定性 D.社会性二、名词解释(每小题5分,共15分)1、文化:参见书本33页最后一段:“文化是一个内涵深邃、外延宽泛的概念……文化又可以指社会中的某一特定群体。

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企业文化练习题1一、单项选择题1.下列关于组织文化与组织形象塑造关系的论述中错误的是A.、B.组织形象是组织文化的外在表现。

C.组织形象塑造是组织文化建设的重要内容。

D.组织文化与组织形象塑造相辅相成。

E.组织文化是组织形象的根本,组织文化决定组织形象。

2.张瑞敏把海尔创造出的奇迹归结为海尔人的奇迹,认为“海尔的核心竞争力就是海尔文化”,并以《道德经》名言“天下万物生于有,有生于无”诠释海尔文化重要性。

这些没有体现的是A. 人是决定一切的因素,应实施“以人为中心”的管理。

B. 应使每个员工成为自主经营的SBU,从“人材”成为“人才”再成为“人财”。

>C. 海尔是产品,是服务,是企业,更是一种文化。

D. 企业文化对企业每位成员的思想行为具有约束和规范作用。

3.东方能源公司负责人杨卓专门组织了一次企业文化问卷调查,共发出问卷1000份,回收有效文问卷961份,样本覆盖率和调查对象范围很广。

以下不属于其企业文化测量意义的是A. 使企业文化所提倡的价值观,行为规范,标识在员工和顾客中得到认同。

B.帮助诊断企业文化。

C.为企业文化变革提供依据。

D.为企业文化实证研究提供科学基础。

^4.美雪集团的“勤忍诚和”,联想提出的“茅台酒作二锅头卖”的经营理念都很有创意。

企业文化的反复提炼,关键是突出企业的基本矛盾,用什么表达企业的经营理念A. 准确的核心价值观。

B.个性化的语言。

C.典型总结的行为规范。

D. 领导与员工间的整合观念。

5.河北某公司的月亮节——元旦时职工,家属聚会联欢;广东某公司的生日晚会——每月最后一周末,当月过生日的职工与公司领导聚会;美国某公司的奥林匹克运动会——一年一度的发奖大会,借用体育场举办等等,哪个不是这些优良的企业风俗给我们的启示:A. 优良的企业风俗有助于培养员工积极向上的追求和健康高雅的情趣。

B.企业风俗是联系企业理念和员工意识观念行为习惯的桥梁。

C.应对企业风俗进行科学全面的分析。

D.企业风俗应与企业文化符号层相适应。

6.“四海之内,心手相连,选择平安是你我的心愿……”身居祖国四面八方的13万平安人,每天清晨于同一时,高唱这支歌——《平安颂》,不经意间滋润着每位员工的心,连平安保户也感到了温暖。

由企业文化实施艺术角度看,它主要给你什么启示A. 通过企业文化塑造人格,提高自身职业道德。

B.认是企业文化建设的客体,应坚持以人为本。

.C. 利用情境强化,即营造一定的情境。

D.企业应设立职能部门,常抓不懈。

7.我国的南京冠生园月饼事件,石家庄三鹿奶粉事件,蒙牛、伊利、光明液态奶事件等食品安全问题频频发生,由其发生的原因分析,以下哪个不正确A. 法律体系不健全,制度不完善。

B.政府相关部门的执行力和整合力不够。

C.企业对伦理道德的认识不足。

D.以牺牲环境换取短期的“经济效益”。

{8.韦尔奇上任后最为重大的贡献是重塑了GE的企业文化,他引进了“群策群力”,“没有界限”等价值观念,并倡导“毫无保留地发表意见”,于是,每年会有数万员工参加“大家出主意”会议,员工坦陈己见。

上述现象说明了A. 价值观是企业文化的核心。

B.领导者的价值观决定了企业文化的基调。

C.领导者的示范作用关系到企业文化建设的成败。

D.企业文化应进行变革以适应新的形势。

9.丰田汽车公司接管通用汽车公司在加利福利亚州的一家濒临倒闭的汽车装配厂以后,通过改变企业文化和管理模式,尊重和激励美国员工,仅仅18个月企业面貌发生了巨大变化,劳动生产效率大约提高了一倍。

上述案例主要表明…A. 只有在不同文化背景的人们相互理解,相互尊重的前提下,才能有效地实现文化融合。

B.善于文化移情,理解他文化。

C.应借助文化差异施行多样化战略。

D.跨文化交流过程中的文化移入是一个长期积累的过程。

10.人的全面发展是知识型组织发展的手段和目的,随着知识经济不断发展,以人为本的理念日益深入人心。

组织成员的全面发展与组织发展之间的矛盾,已上升为知识型组织的管理所面临的主要矛盾,这现象反映了A. 建设学习型组织已经成为一种全球化的潮流。

B. 文化竞争力产业已成为知识型组织的核心竞争力。

:C. 重视和处理好组织发展与员工个人发展之间关系,实行以人为中心的管理。

D.大力推进管理科学化进程同时,积极学习和借鉴文化管理的成功经验。

二、多项选择题(本题有两个或以上选项正确,多选不得分)11.乘着改革开放春风破土而出的宝钢集团发展至今已成为中国最具竞争力的钢铁企业,宝钢人认为,以“严格苛求的精神,学习创新的道路,争创一流的目标”为主线,以“诚信,协同”为基本价值观的宝钢文化,是宝钢宝贵的精神财富和新一轮发展的原动力。

这体现了A. 宝钢文化是管理之魂,宝钢管理是文化之载体。

B.坚持于弘扬宝钢文化,是宝钢基业长青的根本保证,也是宝钢人实现自身全面发展的根本保证。

"C.个体文化与群体文化的冲突是普遍存在的。

D.企业文化具有相对稳定性,只有保持稳定,才会发挥作用。

E.宝钢文化的发展,既保持核心内涵的延续性,又体现具体内容的与时俱进。

12.企业文化作为微观的文化氛围,构成了企业内部的心理环境,有力地影响着和制约着企业干部职工的理想,追求,道德和行为,发挥着凝聚,规范,激励和导向作用。

身为企业负责人,应如何有效利用企业文化建设的心理机制A. 打破传统心理定势,建立新的心理定势。

B. 重视心理强化,开展立功,五好评比,文明标兵等活动。

C.利用从众心理,实现文化建设的所需的舆论与行动的良性循环。

【D. 培养员工对自己和企业的认同心理。

E.树立榜样,表彰劳动模范,激发模仿心理。

13.北京某著名集团在艰苦创业的过程中,不断在总结经验教训,继承和弘扬我国传统的优秀文化,紧密结合自己的实际,逐步形成了全体员工共识的“勤忍诚和”精神。

由上述案例可看出其企业具备哪些传统文化A.重视维系人际关系伦理纽带,以伦理为中心。

B.重义轻利,务实求真。

C.中庸之道,以和为贵。

D.重视名节,继承弘扬优秀传统文化。

/E. 知人善任,任人唯贤。

14.企业理念通过企业物质形态向外折射,就是企业理念的外化过程;而企业理念外化的结果,就构成了企业文化的符号层。

以下属于企业文化符号层设计的是A. 中国银行的红色圆形方孔形状的标志。

B.生动活泼,富有变化的美术字。

C.自然环境优美,建筑布局巧妙的企业办公楼。

D.易学易唱,昂扬向上的歌曲。

E.内容丰富,功能齐全的企业网站。

<15.“经营理念”一词,最早来自于日本企业。

美国企业家在研究日本优秀企业的管理实践后,发现他们都有坚强的理念,成为企业经营管理的强大力量。

以下对经营理念内涵理解正确的是A. 是对企业使命,宗旨的价值规范。

B.是企业发展目标的指南,指明企业前进的道路和发展方向。

C.是全体员工的最长期追求,是企业长远发展的指南针。

D.是企业经营决策的指导思想和思维方法。

E.是企业文化的重要组成部分,是企业经营的价值取向,是凝聚和统率企业员工行为的经营价值观。

~16.在企业中进行文化变革,首先要营造一种适于变革的的氛围,达成一个共识,鼓励变革,不但允许犯错,而且允许有足够时间来改正。

那如何营造此氛围呢A. 鼓励员工,完善创新激励制度,以积极心态对待创新尝试与创新失败。

B.设立企业文化专项基金,专款专用,保证企业文化顺利变革。

C.提倡学习风气,鼓励员工主动学习,不断提高自身素质。

D.完善合理化建议制度,鼓励员工对文化变革的具体问题提出意见和建议。

E.通过引入竞争机制,打破员工的平均主义思想和老好人思想。

17.荣事达努力把“和商”理念转变为全体员工彼此共约的内心变态度,思想境界和行为方式,以此激发全体员工的创造性,实现“办一流企业,创一流品牌,树一流形象”的企业目标,体现的是—A. 人是企业文化建设的主体,应坚持以人为本。

B.通过企业文化,塑造员工人格,使每位员工从我做起,提高自身职业道德,以一流服务求生存,以信誉求发展。

C.企业文化人格化,塑造高尚企业文化氛围,培养员工崇高人格。

D.在潜移默化中帮助职工树立正确的价值观和对企业的责任感,引导职工加强品德修养,提高思想觉悟。

E.理顺领导体制,建立企业文化建设的领导职能。

18.通过企业家和员工的不断完善,使企业伦理最终成为不可或缺的企业文化组部分。

应该从哪几个方面入手A. 理念引导,企业经营者的价值观导向直接决定着企业的伦理观念。

(B.依托企业文化塑造企业伦理。

C.关怀员工,关心消费者,使企业焕发生命力。

D.制度规范,道德伦理方面的奖惩措施具有积极的倡导和警示作用。

E.行为约束,为员工提供道德培训。

19.依据科学发展观的精神实质和科学内涵,并结合企业文化理论,中国企业贯彻落实科学发展观,要高度重视哪几种文化色彩A. 紫色文化——知识经济B.红色文化——以人为本)C.橙色文化——和谐共赢D.蓝色文化——科技创新E.绿色文化——社会责任和诚信20.一位跨国公司的美国经理直截了当地说:“你不得不把自己的文化弃之一边,时刻准备接受你将面对的另一种观念。

”这给我们的启示主要是A. 应善于文化移情,理解他文化。

B.要锻造跨文化沟通能力。

C.跨文化管理中存在一定的文化风险。

|D.企业要成功地进行企业文化整合,应坚持相应原则。

E.在跨国经营中应该充分发挥文化竞争优势。

三.简答题(本题共5小题,每题6分,共30分)21.企业竞争的来源是什么,如何提高你所在企业竞争力42-3)22.如何运用心理机制帮助企业文化建设顺利开展/56-4】23.如何组织企业文化建设工作结合自身情况谈谈如何完成“价值观工程”。

203-6:,24.企业文化变革的原因和内容是什么232-1#25.如何学习借鉴西方企业文化理论和实践经验|288-7四.论述题(本题20分)26. 假如你是某家上市公司的企业文化总监,你如何开展企业文化建设。

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