现代物流 第十章 企业物流与第三方物流

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2002年初，冠生园集团下属合资企业达能饼干 公司率先做出探索，将公司产品配送运输全部交给第 三方物流。物流外包试下来，不仅配送准时准点，而 且费用要比自己搞节省许多。达能公司把节约下来的 资金投入到开发新品与改进包装上，使企业又上了一 个新台阶。为此，集团销售部门专门组织各企业到达 能公司去学习，决定在集团系统推广他们的做法。经 过选择比较，集团委托上海虹鑫物流有限公司作为第 三方物流机构。
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新一佳超市有限公司自成立以来，经过了十几年的发 展，随着连锁店铺数量的增加和销售额的不断增长物 流配送逐渐成为企业发展的“瓶颈”。刚开始新一佳 把物流外包给招商物流集团，随着新一佳规模的不断 扩大，物流外包的缺点逐步显现，客户对新一佳的服 务要求也不断提高，新一佳物流外包产生的主要问题 是企业不能直接控制和掌握物流职能，不能保证供货
经济社会就是物流社会，物流就是财富。
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生产物流涉及到的主要内容：工厂布置、工序中物 流与工序间物流。
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生产物流的管理手段
准时制方式 看板式方式 重点管理 MRP∕ERP软件技术 虚拟仓库
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三、企业物流的外部化
企业物流的外部化是指企业物流的运作外包给 专业化的社会物流企业，而不是由企业本身去 进行实际的运作。
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案例：新一佳超市的物流模式
新一佳超市有限公司成立于1995 年，公司创办以来始 终坚持“创新、服务、满足、第一”的经营理念，以 “走进社会服务街坊”为宗旨。极大地满足顾客“一 站购齐”的购物需求。12年来，新一佳已先后在全国 各地成功开设了连锁分店106家(截止到2008年底)。 2003年10月3日，胡锦涛总书记视察了新一佳。近年来， 新一佳保持稳健高速的发展态势，销售额将近200亿元， 位居全国商业连锁企业第十七位、广东省第二位。
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第一方物流指我方或企业自己组织的物流活动。 第二方物流指对方或交易对象组织的物流活动。 第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来
属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务 企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到 对物流全程管理控制的一种物流运作与管理方式。 第四方物流并不实际承担具体的物流运作活动，是专门为第 一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、 供应链管理等活动的物流模式。
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企业物流是伴随着企业的投入—转换—产出而发生 的物流活动，可分为企业外部物流与企业内部物流， 或分为供应物流、企业内部物流和销售物流。
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生产物流的特征
实现价值的特征 主要功能要素的特征 物流过程的特征 物流运行的特征 物流存在的特征 物流的管理特征
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二、生产物流的作用与管理手段
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第三方物流产生的原因：
第三方物流产生是社会分工的结果； 第三方物流的产生是新型管理理念的要求； 改善物流与强化竞争力相结合意识的产物； 物流领域竞争激化的必然选择。
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第三方物流的特征
关系契约化 服务个性化 功能专业化 管理系统化 信息网络化
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案例：冠生园集团的第三方物流运作
冠生园集团是国内唯一一家拥有“冠生园”、 “大白兔”两个驰名商标的老字号食品集团。近几 年集团生产大白兔奶糖、蜂制品系列、酒、冷冻微 波食品、面制品等2000多个产品品种，其中糖果销 售近4亿元。市场需求增大了，运输配送要跟上。集 团拥有的货运车辆近100辆，要承担上海市3000多家 大小超市和门店的配送以及其他一些运输任务。由 于长期计划经济体制造成运输配送效率低下，出现 淡季运力空放，旺季忙不过来的现象，加上车辆的 维修更新，每年维持车队运行的成本费用要上百万 元。为此集团专门召开会议，研究如何改革运输体 制，降低企业成本。
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虹鑫物流与冠生园签约后，通过集约化配送， 极大地提高了效率。每天一早，他们在电脑上输 入冠生园相关的配送数据，制订出货最佳搭配装 车作业图，安排准时、合理的车流路线，车辆绝 不走回头路。货物不管多少，就是二、三箱也送。 此外按照签约要求，遇到货物损坏，按规定赔偿。 一次，整整一车糖果在运往河北途中翻入河中， 司机掏出5万元，将掉入河中损耗的糖果全部“买 下”做赔。
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古近代专业物流组织：
驿递 脚行 马帮 驼队 镖局
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第四方物流主要提供物流系统的分析和诊断， 或提供物流系统优化和方案设计等
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据美国权威机构统计，通过第三方物流公司的 服务，企业物流成本会下降11.8%，物流资产 下降24.6%，办理订单的周转时间从7.1天缩短 为3.9天，存货总量下降8.2%。
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新一佳超市有限公司刚成立时，由于规模与资金的限 制，还要集中精力提高核心竞争力，所以新一佳实行 物流外包。2002年7 月12 日新一佳超市有限公司与招 商物流集团签订合同，新一佳把物流全部外包给招商 物流集团。新一佳实行物流外包，缓解了资金的压力， 更自由地协调生产运作，集中精力开展核心业务，还 可以获得企业不能提供的物流服务，降低物流设施和 信息网络滞后对自身的0
在连锁零售终端的竞争日趋激烈的今天，物流将是企 业利润的主要来源，实施物流外包就是在某种意义上 把“第三利润源”让度给了第三方，减少了自己的利 润，不利于企业的发展壮大。
经过一段时间的的物流外包，新一佳逐渐认识到物流 外包的弊端，在物流战略上实现了重大的转变，开始 由物流外包向自营物流转变。2006年9月10日汤群生 成为新一佳自营物流总经理，实现集中收货、集中配 送、集中结算的一站式流程。
第十章 企业物流与第三方物流
商学院 李东光
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本章主要内容
企业物流的内涵与特征 生产物流的作用与管理手段 企业物流的外部化 第三方物流的内涵与特征 企业（自营）物流与第三方物流的选择 案例探讨：新一佳超市的物流模式
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一、企业物流的内涵与特征
企业物流
生产和流通企业在经营活动中所发生的物 流活动。（《物流术语》2006） 是以企业经营为核心的物流活动，包括发 生在企业内部和企业外部的相关物流活动。 企业物流是具体的、微观物流活动的典型 领域。
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由于将商品集中保管、流通加工，按各个门店的需求 配货，统一配送，实现了“最少环节、最短运距、最 低费用、最高效率”，大大提高了经济效益，节约了 物流成本，从而提高了企业竞争力。新一佳自营物流 通过一站式流程，实现了商品供货的配送中心化，这
正是当今新一佳自营物流的精髓。■
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课后思考题 企业物流 企业物流外部化 第四方物流
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企业物流外部化的两个领域：供应物流和销售 物流。
物流业务外包的动因：核心竞争力的追求以及 专业物流企业的存在。
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四、第三方物流的内涵与特征
市场需求催生与拉动了第三方物流的产 生与发展
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商物分离情况下的物流主体：
我方 自营物流 对方 他营物流 专业物流提供方 辅助物流服务方
第一方物流 第二方物流 第三方物流 第四方物流
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据统计，冠生园集团自2005年8月全面利用 第三方物流以来，产品的流通速度加快，原来铁 路运输发往北京的货途中需7天，现在虹鑫物流运 输只需2到3天，而且实行的是门对门的配送服务。 由于第三方物流配送及时周到、保质保量，使商 品的流通速度加快，使集团的销售额有了较大增 长。此外，更重要的是能使企业的领导从非生产 性的后道工序，包装、运输中解脱出来，集中精 力抓好生产这个产业，更好地开发新品、提高质 量、改进包装。■
生产物流的作用
福特公司的案例 福特制的创新主要为：自动化、标准化与物流合理化。 福特制是工艺与物流的绝妙搭配，是技术与管理的有
机结合，是生产物流系统化的革命。
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戴尔曾说要把货物流转次数大大提高，于是戴尔成为 了超一流企业，物流到了社会，钱流到了戴尔；都以 为是戴尔创新了直销模式，其实戴尔知道，是物流科 学创造了这样的神话。
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我国第三方物流的经济增长点：与制造 业结合。
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五、企业（自营）物流与第三方物流的选择
企业在进行物流决策时，应根据自己的需 要和资源条件，综合考虑以下主要因素： l、物流对企业成功的影响度和企业对物流的管理 能力； 2、企业对物流控制力要求； 3、企业规模、实力以及产品自身的特点； 4、物流系统总成本； 5、第三方物流的客户服务能力。