第六章 组织与组织变革试题
管理学组织习题答案
管理学组织习题答案第六章组织复习思考题一、名词解释1、组织2、组织结构3、组织设计4、人员配备5、绩效考评6、组织变革1、组织:从静态和动态两个角度理解组织概念。
从静态角度考察,组织是以有形实体形式存在的。
它是为实现某一共同目标,通过分工与协作,由不同层次的权利和责任制度而构成的人群综合系统。
从动态角度考察,组织是指一系列的活动。
它是在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务,确定组织成员、任务及各项活动之间的关系,对资源进行合理配置的过程。
2、组织结构:组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。
3、组织设计:组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作4、人员配备:为保证组织系统的运行,为组织结构中的各个职位选配适合的人员,这就是人员配备。
5、绩效考评:通过运用科学的考核标准和方法,对管理人员的工作绩效进行定期的考评,从而全面了解管理人员完成工作的情况,发现其不足和存在的问题,并提出相应的改进措施。
6、组织变革:是指组织为适应内外环境及条件的变化,对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。
二、选择题(1)B (2) B (3) C (4)C (5)C (6) A (7) B (8) B(9)A (10) C (11)B (12) B (13) A (14)A (15) B三、简述题1.简述组织的含义及功能。
答:组织是按照一定目的和程序组成的一种权责结构。
功能:(1)力量汇聚功能:力量汇聚是组织的基本功能,是把分散的个体汇聚成为集体,可以实现单独个体无法达到的目标。
(2)力量放大功能:力量放大是组织的核心功能,比力量汇聚功能更进一步,通过组织内部有效的分工与协作,个体力量的集合还可以实现个体力量简单加总无法达到的目标。
2.比较分析营利性组织与非营利性组织、正式组织与非正式组织的异同。
答:营利性组织与非营利性组织:不同点:营利性组织是指以经济利益为导向,它提供各类产品和服务,主要履行经济职能。
组织变革与组织发展同步练习试卷1(题后含答案及解析)
组织变革与组织发展同步练习试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题1.以下反映着组织变革的基本过程的是A.组织成员的个性发展过程B.组织领导的个性发展过程C.组织成员的态度发展过程D.组织领导的态度发展过程正确答案:C解析:在组织变革过程中。
人的变革是最主要的,要实施变革,首先必须改变组织成员的态度,由此,组织成员的态度发展过程就反映着组织变革的基本过程。
知识模块:组织变革与组织发展2.在组织变革过程中,最主要的是A.职位的变革B.人的变革C.结构的调整D.机构的变革正确答案:B解析:在组织变革过程中。
人的变革是最主要的,要实施变革。
首先必须改变组织成员的态度,由此,组织成员的态度发展过程应反映着组织变革的基本过程。
知识模块:组织变革与组织发展3.组织变革的关键是A.结构的调整B.内容的选择C.机构的设置D.人员的变动正确答案:B解析:组织变革决定着组织变革活动的性质和规膜,是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。
知识模块:组织变革与组织发展4.通过认同和内化方式,使组织成员形成新的态度和接受新的行为方式,这是勒温三阶段论中个的A.解冻B.冻结C.改变D.调整正确答案:C解析:解冻是指激励个体或群体改变原有的态度,唧改变原有的习惯或传统,接受新的观念和思想。
改变时通过认同和内在化等方式,使成员形成新的态度并接受和学会新的行为。
冻结是指用必要的强化方法使所期望的新态度和新行为融合成为成员个人品德永久部分的过程。
知识模块:组织变革与组织发展5.卡斯特认为组织的变革应分为六个环节,第三个环节是A.回顾与反省B.觉察问题C.分析问题D.实行改革正确答案:C解析:美国管理学家F 知识模块:组织变革与组织发展6.在组织变革实践中,进行人事方面改革的主线是A.组织成员间的权力再分配B.改变组织成员的作风C.改变组织成员的评价标准D.组织成员间人际关系的改变正确答案:A解析:在人事改革中,通常假定人是推动改革或反抗改革的主要力量,改革的主线是组织成员间权力再分配。
组织变革策略与变革领导考核试卷
11. A
12. D
13. C
14. A
15. D
16. A
17. B
18. D
19. C
20. A
二、多选题
1. ABC
2. ABC
3. ABC
4. ABC
5. ABC
6. ABC
7. ABC
8. ABC
9. ABC
10. ABC
11. AB
12. ABC
13. ABC
14. ABC
15. ABC
A.员工抵制
B.资源不足
C.文化冲突
D.缺乏明确的变革目标
5.以下哪些是变革领导考核的指标?()
A.员工满意度
B.变革目标的达成情况
C.变革过程中的沟通效果
D.领导者的个人魅力
6.组织在进行结构变革时,可能采取的措施有下列哪些?()
A.调整组织架构
B.重新分配职责
C.优化工作流程
D.提高员工工资
7.以下哪些因素会影响组织变革的成功率?()
10.变革领导者的能力要求与日常运营管理者的能力要求相同。(×)
五、主观题(本题共4小题,每题10分,共40分)
1.请阐述组织变革过程中,领导者应如何制定变革策略,并说明变革策略制定的重要性。(10分)
2.描述在组织变革中,领导者如何有效地沟通和协调以减少员工的抵制情绪,并给出具体的沟通协调策略。(10分)
组织变革策略与变革领导考核试卷
考生姓名:__________答题日期:_______得分:_________判卷人:_________
一、单项选择题(本题共20小题,每小题1分,共20分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
组织变革阻力与变革管理考核试卷
D.组织文化
20.组织变革成功的关键在于:()
A.变革的广泛性
B.变革的速度
C.变革的适应性和持续性
D.变革的复杂性
(注:以下为判断题、简答题等题型,因题目要求仅输出单项选择题,故不再继续编写。)
二、多选题(本题共20小题,每小题1.5分,共30分,在每小题给出的四个选项中,至少有一项是符合题目要求的)
6.组织变革的外部驱动因素包括市场竞争、技术进步和______。()
7.在变革管理中,______是帮助员工适应变革的有效方法。()
8.变革推动者通常负责明确变革的愿景和______。()
9.为了提高变革的可持续性,需要建立______系统。()
10.在变革管理中,避免过度依赖强制手段和______是重要的误区。()
14.以下哪些是组织变革的外部驱动因素?()
A.政策法规的变化
B.客户需求的变化
C.竞争对手的策略变化
D.所有以上因素
15.在变革管理中,以下哪些措施可以提高变革的效率?()
A.制定清晰的变革计划
B.选择合适的变革时机
C.确保资源的有效分配
D.忽视员工的适应能力
16.以下哪些行为可能是变革推动者的表现?()
四、判断题(本题共10小题,每题1分,共10分,正确的请在答题括号中画√,错误的画×)
1.在变革过程中,所有员工都会在同一时间接受变革。()
2.变革管理中,沟通是双向的,应该鼓励员工提供反馈。()
3.变革的节奏和范围对变革的成功没有直接影响。()
4.在变革管理中,只需要关注变革的短期效果,无需考虑长期影响。()
A.结构变革
B.技术变革
C.政策变革
组织变革动力与变革成效考核试卷
3.论述在组织变革过程中,如何有效地管理员工的抵抗情绪,并列举至少三种具体的管理策略。
4.以你曾经经历或了解的一个组织变革案例为例,分析该变革案例的成功或失败因素,并说明这些因素对变革成效的影响。
标准答案
一、单项选择题
1. A
C.变革速度过快
D.变革前后的福利待遇差异
16.以下哪个理论模型主要用于分析组织变革的动力?()
A.动力学模型
B.供需模型
C.战略地图
D.平衡计分卡
17.以下哪项措施有助于降低组织变革的风险?()
A.增加变革频率
B.减少变革幅度
C.加强变革宣传
D.延长变革周期
18.在组织变革过程中,以下哪个角色负责制定变革策略?()
B.内部管理层的决策
C.员工的个人需求
D.企业的盈利目标
2.下列哪项不是组织变革的内部动力?()
A.技术进步
B.管理层决策
C.企业文化
D.员工素质
3.组织变革过程中,最直接影响员工行为的是()
A.组织结构
B.工作岗位
C.企业文化
D.个人利益
4.以下哪项不是组织变革成效考核的指标?()
A.财务效益
B.员工满意度
组织变革动力与变革成效考核试卷
考生姓名:__________答题日期:__________得分:__________判卷人:__________
一、单项选择题(本题共20小题,每小题1分,共20分,在每小题给出的四个选项中,只有一项是符合题目要求的)
1.组织变革的主要动力来源于()
A.外部环境的变化
6.只有大型组织才需要进行变革。()
第六章 组织变革
第六章组织变革一、单项选择题1、组织变革是指组织在内外部环境变化的影响下,为适应环境的变化,为有效实现组织目标而进行的()要素的变化。
A、外在结构B、内在结构C、人员结构D、技术结构2、战略价值链再建的最简单也是最关键的目标是()。
A、提高顾客满意率B、创造竞争优势C、转变服务态度D、使顾客满意,创造忠诚顾客3、企业战略管理就是要把复杂的环境、战略和组织结构协调一致,使之相互适应。
在这几个要素中,变化最快的是()。
A、环境B、战略C、组织结构 B、技术4、组织的柔性化结构更强调组织对()的适应性。
A、环境B、内部条件C、员工D、外部市场5、组织结构扁平化变革有效实现的基本条件是()。
A、员工的支撑B、领导层的支撑C、网络技术的支撑D、社会的支撑6、美国迪尔(Terrence E. Deal)和肯尼迪(Allen A. Kennedy)认为:企业文化的核心是()。
A、价值观B、英雄人物C、典礼及仪式D、文化网络7、组织文化不包括的内容是()。
A、组织的仪式和典礼B、组织的规范和标准C、组织具有的主要价值观念D、组织中某成员的工作态度8、文化变革可能不会在()情形下发生。
A、大规模危机出现B、领导更迭C、组织初创规模较小D、文化力强9、以下不属于组织成员反对变革的深层次原因是()。
A、对不确定性的恐惧B、对既得利益的威胁C、对未来发展认识的不足D、对新知识的追求10、推动组织变革的主要力量是组织中的()。
A、员工B、技术条件C、管理者E、资金参考答案:1、B2、D3、A4、A5、C6、 A7、D8、D9、D 10、C二、多项选择题1、组织变革的动因有:()。
A、外部环境因素B、内部环境因素C、竞争威胁因素D、经济变化因素E、政治因素2、外部环境变化对组织变革的影响主要体现在:()。
A、消费需求的变化B、竞争观念的变化C、科技的飞速发展D、经济因素E、法律因素3、推动组织变革的内部环境因素主要包括()。
组织变革策略与变革领导力培养考核试卷
B.教练
C.传播者
D.管理者
8.以下哪些因素是组织变革成功的关键?()
A.高层领导的支持
B.员工的参与和承诺
C.适当的变革节奏
D.良好的变革沟通
9.在变革领导力培养中,以下哪些方法可以提升领导者的变革能力?()
A.案例研究
B.模拟练习
C.反思日志
D.理论学习
10.以下哪些情况可能预示着组织需要进行变革?()
5.变革领导力的核心要素是()。
A.愿景
B.奖惩机制
C.组织结构
D.人力资源
6.以下哪个阶段不属于组织变革的过程?()
A.解冻
B.改变
C.冻结
D.稳定
7.在组织变革过程中,以下哪个角色起到关键作用?()
A.员工
B.领导
C.咨询公司
D.竞争对手
8.以下哪个因素不是影响组织变革成功的关键因素?()
A.领导支持
8.任何组织在任何时候都应该进行变革。()
9.变革领导力主要是指领导者在技术方面的能力。()
10.组织变革的成功完全取决于高层领导的支持。()
五、主观题(本题共4小题,每题5分,共20分)
1.请阐述组织变革的必要性,并说明在变革过程中领导者的角色和责任。
2.描述变革领导力的核心特质,并举例说明这些特质如何帮助组织成功地实施变革。
8. __________和__________是组织变革的两种主要类型。
9.有效的变革沟通应该包括__________、__________和__________等要素。
10.组织变革的成功依赖于__________、__________和__________等内部条件的支持。
四、判断题(本题共10小题,每题1分,共10分,正确的请在答题括号中画√,错误的画×)
组织变革阻力与应对措施考核试卷
D.保持沟通的开放性
18.以下哪些因素可能增加组织变革的难度?()
A.组织的规模
B.组织的多样性
C.组织的成熟度
D.组织的市场地位
19.在克服组织变革阻力时,以下哪些做法是错误的?()
A.强制执行变革
B.忽视员工的参与
C.提供变革培训
D.强化变革的沟通
20.以下哪些是组织变革成功的指标?()
C.忽视员工的意见和建议
D.延长变革周期
16.以下哪个因素不是导致组织变革阻力的主要原因?()
A.缺乏变革经验
B.变革对个人利益的影响
C.组织文化的不适应
D.员工对变革的认同感
17.在组织变革过程中,以下哪个措施可以帮助员工更好地适应变革?()
A.提供更多培训机会
B.加大惩罚力度
C.减少员工福利
D.忽视员工需求
B.强化新的组织价值观
C.忽视现有文化
D.鼓励跨文化交流
8.在变革过程中,哪些因素可能增加员工的焦虑感?()
A.不确定的工作未来
B.缺乏变革相关信息
C.过多的变革培训
D.变革对个人生活的影响
9.以下哪些策略可以有效促进组织变革?()
A.明确变革的紧迫性
B.建立变革的共识
C.逐步实施变革
D.强调个人责任
13. C
14. D
15. D
16. D
17. A
18. D
19. C
20. D
二、多选题
1. ABD
2. AB
3. ABC
4. AB
5. ABC
6. ABC
7. AB
8. AB
9. ABC
10. AB
组织行为学-组织变革与组织发展(二)_真题-无答案
组织行为学-组织变革与组织发展(二)(总分100,考试时间90分钟)第一部分选择题一、单项选择题1. 组织变革的关键是______A. 结构的调整B. 内容的选择C. 机构的设置D. 人员的变动2. 开辟新市场,建立广泛的社会关系,增加内外信息的交流等,这是组织变革中______A. 组织结构方面的变革B. 技术方面的变革C. 影响环境方面的变革D. 人事方面的变革3. 从探讨组织成员的态度出发,提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是______A. 卡斯特B. 勒温C. 克利D. 罗西4. 在勒温程序中,激励个体或群体改变原有的态度,即改变原有的习惯或传统,接受新的观念和思想,属于下面哪个组织变革时期?______A. 解冻B. 改变C. 冻结D. 休克5. 以下反映着组织变革的基本过程的是______A. 组织成员的个性发展过程B. 组织领导的个性发展过程C. 组织成员的态度发展过程D. 组织领导的态度发展过程6. 通过认同与内化方式,使组织成员形成新的态度和接受新的行为方式,这是勒温三阶段论中的______A. 解冻B. 冻结C. 改变D. 调整7. 为变革提出明确目标的前提是______A. 发现问题B. 诊断问题C. 分析问题D. 解决问题8. 突破式的优点是______A. 可以短时间内解决重要问题B. 执行较为细致C. 所遇的自然阻力小D. 易于接受二、多项选择题1. 属于克利程序的有______A. 确定问题B. 诊断C. 列出可行方案D. 选择方案E. 计划变革2. 美国管理学家卡斯特认为变革要经过的过程包括______A. 回顾和反省B. 觉察问题C. 分析问题D. 提出解决问题的方案E. 实行变革以及进行反馈3. 以下是艾诺芬程序所认为的组织变革所经历的程序有______A. 分析影响组织的变革力量B. 决定变革的力量C. 创造变革的气候D. 确定参与变革的人员E. 为变革而进行组织工作4. 根据下级参与变革的程度,变革的策略可分为______A. 计划变革B. 命令式C. 参与式D. 分权式E. 改良变革5. 按变革解决问题的广度,变革的策略可分为______A. 计划变革B. 命令式C. 参与式D. 分权式E. 改良变革6. 改良变革的优点包括______A. 变革所受到的阻力较小B. 既适用又稳妥C. 头痛医头、脚痛医脚D. 带有很大的随机性E. 缺乏整体和全局观念7. 我国组织变革的特点有______A. 组织变革内容单一B. 与政府管理经济形式或手段密切相关C. 组织变革缺乏理论指导D. 组织变革受宏观经济发展状况的影响较大E. 以上都是8. 我国企业到目前为止,进行的组织变革主要有______A. 机构调整和管理体制的调整B. 企业领导制度的变动C. 管理的转轨变型D. 企业经营方式的多样化E. 企业责任一权力体系的完善9. 现代企业制度的特征是______A. 产权明晰B. 党企分开C. 管理科学D. 政企分开E. 责权明确10. 现代管理以______为目标,并确保其实现。
组织变革动力与变革成效评估方法考核试卷
B.选择合适的评估工具
C.涉及所有相关利益相关者
D.忽视变革的实际效果
19.以下哪些情况可能表明组织变革需要调整?()
A.评估结果显示未达到预期目标
B.员工普遍反映变革措施不切实际
C.外部环境发生了重大变化
D.变革过程中没有遇到任何阻力
20.以下哪些是组织变革成功的长期指标?()
5.变革领导者在变革过程中应该始终保持开放的沟通渠道。()
6.组织变革的目标是为了提高短期内的财务收益。()
7.在变革过程中,员工的参与可以提高变革的接受度和成功率。()
8.组织变革的成效只能在变革结束后才能进行评估。()
9.创新能力不是组织变革成效评估的重要指标。()
10.变革成功后,组织不需要再采取任何措施来巩固变革成果。()
C.流程图分析法
D.财务指标分析
13.以下哪个因素是导致组织变革失败的主要原因?()
A.变革策略不当
B.变革领导力不足
C.员工阻力过大
D.所有以上选项
14.以下哪个方法不属于组织变革的推动手段?()
A.培训与教育
B.激励与奖励
C.制度约束
D.增加工作难度
15.在组织变革过程中,以下哪个措施有助于提高员工对变革的接受程度?()
10.竞争力
四、判断题
1. ×
2. √
3. ×
4. ×
5. √
6. ×
7. √
8. ×
9. ×
10. ×
五、主观题(参考)
1.关键步骤包括:制定变革计划、沟通变革愿景、实施变革、评估变革成效、巩固变革成果。每个步骤的重要性在于确保变革的有序进行,有效沟通,及时调整,持续优化,最终实现变革目标。
李海峰《管理学基础》(第3版)_电子课件第六章 组织变革与组织文化
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案例导入
据说,一位年轻有为的炮兵军官上任伊始,到下属部队视察操练情况。他在 几个部队发现了相同的情况:在每个单位的操练中,总有一名士兵自始至终站在 大炮的炮管下面,无所事事。军官不解,问其原因,得到的答案是:操练条例就 是这样要求的。军官回去后查阅大量军事文献,终于发现,站在炮管下面的士兵 的任务是负责拉住马的缰绳(在早期,大炮是由马车运载到前线的),以便在大 炮发射后调整由于后坐力产生的距离偏差,减少再次瞄准所需的时间。而此时大 炮的自动化和机械化程度很高,已经不再需要这样一个角色了,但操练条例并没 有及时地调整,因此,出现了“不拉马的士兵”。这个军官的发现使他获得了国 防部的嘉奖。
3)建立战略联盟——战略联盟是指两个或两个以上的企业间或 特定的事业和职能部门间为实现共同的目标,通过建立公司或联合 组织等方式而结成的一种网络式的联合体。
第一节 了解组织变革的基础知识
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(二)学习型组织理论
“学习型组织”理论是美国麻省理工学院教授彼得·圣吉在其 著作《第五项修炼》中提出来的。
第二节 了解组织文化基础知识
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2. “软”与“硬”的有机结合
组织文化是在组织特定的环境中,由组织成员间的共同利益繁衍 出共同的价值观,形成了一套行为规范,指导、暗示、驱动组织成员 去做或者不做什么事,它潜移默化地影响、控制、规范组织成员的行 为,是非强制性的“软管理”。同时,组织在长期的运作中,又把道 德、精神与科学技术相结合,形成组织的规章制度,以约束、规范组 织成员有秩序地行动,这又构成了有形的带强制性的“硬管理”。
咱们学校的校风、校训、学风是什么?这就是我们学校文化 的核心!
第二节 了解组织文化基础知识
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管理学习题及答案_第六章_组织结构与文化
第六章组织结构与组织文化一、名词解释1.组织2.权责对等原则3.事业部制4.学习型组织5.企业文化/组织文化二、判断题1、组织变革的阻力是消极的,应该坚决予以杜绝。
()2、直线制企业组织结构是一种古老的组织形式,对于任何企业,其效率都比矩阵制组织结构差()3、组织层次过多,不利于组织内的沟通()4、组织设计应该满足事事有人做的原则()5、非正式组织对组织的实现存在负面影响,因此应该尽量避免组织内部非正式组织的形式()6、考察一个组织的分权程度,关键是看决策或命令权的下放和保留程度。
()7、适当的授权可以增加管理宽度()三、单选题1.某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。
由于公司的产品的种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部都进行有效的领导。
为此,提出以下组织变革方案,请选择你认为最可行的方案。
()A.在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B,更换一位能力更强的公司总裁C.淘汰几种产品D.各产品部实行自主管理2.直线制组织形式的特点是: ( )A.多头领导B.指挥统一、职责分明C.发挥专业人员作用D.结构简单、应用广泛3.一般说来,管理层次所拥有的能够确定集权或分权程度的权力是()A.审批权B.决策权C.组织权D.计划权4.管理层次少而管理幅度大的扁平式组织结构的优点()A.管理严密B.分工明确C.上下级易于协调D.信息纵向流通快,管理费用低5.我国传统的企业采用的组织形式大多是()A直线制 B.职能制 C.直线职能制 D.事业部制6.管理幅度是指管理人员()A.直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B.直接而有效地指挥和管理下属的数量C.指挥和管理的全部下属的数量D.职责与权利的范围7.企业中存在着非正式组织,你认为以下哪种说法最有问题()A.非正式组织使成员有表达思想的机会,能提高士气,有利于沟通B.非正式组织可能集体抵制上级的政策或目标,强迫组织内部的一致性,从而限制了部分人的自由和限制了产量C.非正式组织形成的原因很多,有地理位置关系,兴趣爱好关系,亲戚朋友关系,工作关系等D.非正式组织当中没有领袖人物,成员之间以情感逻辑为其行为标准8.最基本的,又是比较简单的结构形式是()A.直线型组织结构B。
北华航天工业学院管理学题库第6章 组织
第六章组织设计1.知识经济、全球化给现代组织管理提供了新的机遇,也带来了新的挑战。
企业在不断对组织结构进行动态调整,下列不属于组织结构演进趋势的是()A.扁平化B.柔性化C.边界化D.虚拟化2.随着环境不确定性的增加,组织需要增加柔性以应对环境变化。
增强组织结构的柔性通常有两种方式:一是充分发挥非正式组织的作用;二是()A.加强纵向沟通B.增加管理幅度C.增强成员的自我管理能力D.加强横向沟通3.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构,该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?()A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构4.矩阵制组织的主要缺点是()A.分权不充分B.组织稳定性差C.对项目经理要求高D.协调难度大5.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令,以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因()A.该公司在组织设计上采取了职能结构B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则6.企业中管理干部的管理幅度,是指他()A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C7.下列不属于影响组织分权程度的因素是()A.组织成员的决策参与度B.政策的统一性C.成员的自我管理能力D.组织的可控性8.某公司随着经营范围的扩大,其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人,最近,公司发现营销队伍似乎有点松散,对公司的一此做法也有异议,但又找不到确切原因、从管理的角度看,你认为出现这种情况的重要原因最大可能在于()A.营销人员太多,产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投人的管理时间不够,致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽,以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多,使得总经理无法与营销人员有效沟通9.关于组织的概念和本质,你认为正确的说法是()。
组织变革和发展练习试卷1(题后含答案及解析)
组织变革和发展练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有:1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 6. 填空题单项选择题1.主要通过思想教育,让组织成员认识到变革的必要性和重要性,自觉支持和参与变革的组织变革方式是( )。
A.任务导向型B.人员导向型C.组织导向型D.技术导向型正确答案:B 涉及知识点:组织变革和发展2.通过改变组织的结构的方法对组织进行变革,以外部力量推动组织成员行为改变的组织变革方式是( )。
A.人员导向型B.技术导向型C.系统导向型D.组织导向型正确答案:D 涉及知识点:组织变革和发展3.在《管理的实践》一书中最早提出目标管理的是( )。
A.勒温B.霍曼斯C.德鲁克D.利克特正确答案:C 涉及知识点:组织变革和发展4.通过引进新工艺、新设备,提高机械化和自动化的程度,进行技术挖潜和改造等进行的组织变革方式是( )。
A.技术导向型B.系统导向型C.组织导向型D.人员导向型正确答案:A 涉及知识点:组织变革和发展5.综合地运用多种方式,从各个方面对组织实行有效变革的方式是( )。
A.系统导向型C.技术导向型D.组织导向型正确答案:A 涉及知识点:组织变革和发展6.美国的西尔斯.罗巴克公司开发职业发展新途径长期采用的办法是( )。
A.小组研讨会B.举办培训班C.岗位锻炼D.安排人员辅导正确答案:C 涉及知识点:组织变革和发展7.在管理方格图基础上派生出来的全面改进企业组织的手段是( )。
A.组织行为改造B.学习型组织C.道格式发展D.调查反馈正确答案:C 涉及知识点:组织变革和发展8.评估组织成员所持有的态度,识别成员之间的认知偏差以及清除这些偏差的一种工具是( )。
A.团队建设B.过程咨询C.目标管理D.调查反馈正确答案:D 涉及知识点:组织变革和发展9.与敏感性训练的假设很相似的是( )。
A.团队建设B.学习型组织C.调查反馈D.过程咨询正确答案:D 涉及知识点:组织变革和发展多项选择题10.实行组织变革的方式很多,归纳起来,主要有( )。
组织创新与变革领导力考核试卷
D.建立信任
12.以下哪些是组织技术创新的优势?()
A.提高生产效率
B.增强产品竞争力
C.降低运营成本
D.改善员工工作环境
13.在组织变革过程中,以下哪些措施可以提高员工的参与度?()
A.明确变革目标
B.让员工参与决策
C.提供反馈机制
D.营造开放沟通氛围
14.以下哪些理论模型可以用来解释组织创新的过程?()
B.鼓励跨部门合作
C.提供创新培训
D.设立奖励机制
6.组织变革的步骤通常包括()
A.识别变革需求
B.设计变革方案
C.实施变革
D.评估变革效果
7.以下哪些是变革领导者的角色?()
A.观察者
B.沟通者
C.决策者
D.激励者
8.组织文化创新可能涉及以下哪些方面?()
A.价值观的更新
B.行为规范的改变
C.组织结构的调整
8.技术创新可以分为______和过程创新两大类。
9.为了降低组织变革的阻力,领导者需要______变革的沟通。
10.组织变革的最终目标是______组织绩效。
四、判断题(本题共10小题,每题1分,共10分,正确的请在答题括号中画√,错误的画×)
1.组织创新通常是指对组织结构进行改变。()
2.变革领导力主要是指领导者在技术变革中的作用。()
A.技术能力
B.人际关系
C.管理能力
D.战略规划能力
(以下为简答题、案例分析题等题型,根据实际需求可自行添加)
二、多选题(本题共20小题,每小题1.5分,共30分,在每小题给出的四个选项中,至少有一项是符合题目要求的)
1.组织变革的常见类型包括()
第六章++组织的变革与发展
第六章组织的变革与发展一、名词解释1.组织变革2.高速企业3.组织变革的诊断4.团队二、单项选择题1.传统的组织是一种()。
A.直线制结构B.直线参谋制结构C.科层结构D.事业部制结构2.以下哪种因素不是导致组织变革的主要动因?()A.组织成员的期望与实际情况的差异B.组织外部环境的变化C.组织内部条件的变化D.组织的社会责任3.美国行为学家()总结出了变革过程中的阶段模型是:制定目标;改变人际关系;树立职工的自我发展意识;变革动机内在化。
A.格雷纳B.莱维特C.戴尔顿D.勒温4.美国管理学家()认为,组织变革必须要认清变革的对象。
在组织的运行过程中,有四个因素是最重要的:任务、技术、结构和人员。
A.格雷纳B.莱维特C.戴尔顿D.勒温5.格雷纳认为,在三种权力分配方式中,()是较优秀的变革方式,因为它体现了权力实施和工作自主之间的平衡。
A.权力分享B.权力授予C.权力分析D.权力变革6.以下哪种因素是制约组织变革力量的来源?()A.外部环境B.组织机构C.组织本身D.内部环境7.组织保持领先的唯一方法就是()。
A.重新成就管理的价值观念B.需要突破性思考方式C.对管理的方式进行革新D.比竞争对手更快、更好地学习8.按照变革方案的形成,变革可以分为()三种。
A.量变式、分段发展式和质变式B.正式关系式、非正式关系式和人员式C.强制式、民主式和参与式D.自上而下式、自下而上式和上下结合式9.通过与受变革影响的人进行协商以减少他们的抵触情绪,这种消除变革阻力的方法是()。
A.宣传教育B.让成员参与C.加强培训D.必要的妥协10.以下哪个是实行组织变革的主要目标?()A.提高组织的协调性B.提高组织适应环境的能力C.提高组织的平衡性D.提高组织的监督性11.随着一些大型企业实行的层级制的组织模式不能适应环境变化的需要,各种从根本上代替层级制的组织手段大量出现。
在组织内部的运作中,这种变革的趋势之一就是用市场机制代替层级制的行政机制,这就是()的变革方向。
组织变革与组织文化历年真题
组织变革与组织文化历年真题考试点津:本章每年出题基本在10分以下,整体来看并不是重点章节,但是也不能忽视,因为在2004,2008年本章出题分值也曾达到20分左右。
知识点主要集中在组织文化内容和结构,以及组织变革和组织冲突处理等方面。
历年真题:2001年一、单选15.组织文化的核心和灵魂是( C )A 组织结构B 行为准则C C 组织价值观D 组织形象单选1分,共1分2002年一、单选16.组织文化的核心是(C )A.组织形象的设计B.组织制度的完善C.组织的价值观D.管理机制单选2分,共2分2003年三、判断7.适当的组织冲突是组织进步的表现。
(√ )判断2分,共2分2004年三、判断7.组织变革就是指组织的结构随着环境的变化而变化。
(X )六、案例分析题(18分)东方公司是一家新兴企业,六年以前以房地产业务起家,公司初创时只有几个人,资产1500万元,发展到现在已有1300余人,5.8亿元资产,业务拓展以房地产开发为主,集娱乐、餐饮、咨询、汽车维护、百货零售等业务的多元化经营格局。
随着公司的不断发展,人员开始膨胀,部门设置日益复杂。
如总公司下设五个分公司和一个娱乐中心,娱乐中心下设嬉水、餐饮、健身、保龄球、滑冰等项目。
另外,总公司所属的房屋开发公司、装修公司、汽车维修公司和物业公司又都自成体系。
管理层次也不断增加,总公司有三层,各分公司又均有三级以上的管理层,最突出的是娱乐中心,管理层次多达七级。
职能部门重叠设置,总公司有人力资源部,而下属公司也相应地设立了人力资源部门,管理混乱。
事实证明,多元化经营的复杂业务格局,原有的直线职能制已不适应公司的发展了。
此外,财务管理也很混乱,各个分部独立核算后,都有自己的账户,总公司可控制的资金越来越少。
因此,有必要在财务上实行集权。
但是,组织变革意味着利益的重新分配,可能引起管理层的震荡。
因此,东方公司的领导层面临考验。
请根据案例所给的内容,回答下列问题:1.通过案例,你认为东方公司面临的主要问题是什么?1、通过案例分析,东方公司所面临的主要问题是随着公司规模的扩大等因素,所引起的直线职能制的组织结构不适应于目前的公司的发展。
浙江农林大学管理学题库5第六章组织职能
第六章组织职能一、判断题:1.管理幅度与管理层次一般呈反比例关系。
(√)2.授权就是要完全放权。
(√)3.非正式组织的存在对正式组织是不利的。
(×)4.扁平化的组织结构有利于减少管理人员和管理成本,提高管理的效率。
(√)5.规模较大的企业实施多元化经营时,应该适度分权管理。
(√)6.非管理性的事务越多,管理幅度越宽。
(×)7.目标管理就是上级制定一系列目标,然后强制下级按上级的要求去达成目标。
(×)8.计划和决策有着密切的联系,一般认为,决策是计划的前提和依据,计划是决策的延伸和具体化。
(√)二、单项选择:1.管理学意义的组织是指:( D )A.人们进行合作活动的必要条件B.泛指各种各样的营利或非营利的社会组织C.是指相互协作的关系,是人们相互作用的系统D.按照一定目的和程序,人们进行分工协作的过程及由此组成的一种权结构系统2.组织设计原则中,统一指挥原则是指:(C )A.组织中的每个下属应当听从最上级主管领导B.组织中的每个下属应当听从组织核心部门主管领导C.组织中的每个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作D.组织中的每个下属应当听从上级主管的领导3.有效的管理幅度的影响因素不包括:( A )A.工作经历B.工作能力C.工作内容和性质D.工作条件4.直线职能制组织结构目前在我国,尤其是哪种类型企业中得到了广泛采用?(C )A.跨地区从事大规模生产经营而又需要保持较强的灵活反应能力的大型企业B.在多个领域或地域从事多种经营的大型企业C.面临较稳定环境的中小型企业D.大型企业在联结集团松散的单位时采用的组织结构形式5.一种基于契约关系的新型组织结构形式是:(D )A.事业部制 B .集团控股组织结构C.团队式组织结构 D .部门相对独立6.组织变革的过程不包括:( B )A.解冻B .协调 C.变革 D.冻结7.关于组织文化,下面哪种说法是正确的?(B )A.文化是通过组织成员在解决内外部问题过程中不断学习而来的,但是,一旦文化形成,便不会再产生传导作用B .文化由三个层次组成,有些是有形的,另外一些则是无形的。
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第六章组织与组织变革一、单项选择题1.管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做()。
A结构设计B组织C组织变革D人员配备2.()把权力划分为法理权.奖赏权.强制权.专家权.模范权。
A韦伯B巴纳德C弗兰奇&雷文D法约尔3.关于部门化,现代的观点更加强调()A区域部门化B产品部门化C顾客部门化D过程部门化4.组织设计的四个主要依据不包括()A规模与组织所处的发展阶段B组织环境C组织战略D产业状况5.()是一种小企业中多见的有机式组织设计选择。
A简单结构B事业部制D任务小组6.()一般为临时结构,多为达成特定复杂任务而设立。
A多维矩阵B任务小组C股东委员会D虚拟企业7.在管理学上,人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫做()。
A非正式组织B群体C非正式网络D小集团8.著名的“解冻——变革——冻结——解冻……”的三阶段理论是()提出的。
A罗宾斯B孔茨C卢因D库兹9.()与有机结构是两种不同的典型组织形式。
A直线职能结构B机械机构C无机机构D直线结构10.设立和变革组织结构的工作叫做()。
A组织设计B组织变革C结构设计11.在管理学中,我们通常把组织分化的程度叫做()A复杂化B正规化C集权化D分化度12.集权和分权是一对()的概念。
A绝对B无关C基本等同D相对13.在组织结构与战略关系研究方面,()通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。
A孔茨B法约尔C钱德勒D韦伯14.()不属于有机式组织设计选择。
A简单结构B矩阵型结构C企业集团D事业部型结构15.()不属于机械式组织设计选择。
A直线型结构B直线职能型结构C委员会结构D职能型结构16.当员工人数较少,或者组织是新建的.环境简单的时候,()结构效果较好。
A直线职能型B直线型C任务小组D矩阵17.以下关于组织变革带给员工压力的说法中,错误的是()。
A压力本质上并不是不好的东西,有压力也未必就是件坏事。
B压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。
C最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。
D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。
18.以下关于结构与战略的说法中,错误的是()。
A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要B战略选择的不同,会直接影响到组织结构的选择C结构紧跟战略,在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法D不同的战略对业务活动提出不同的要求,但一般不会影响到管理结构的设计19.()结构更可能造成多头指挥,从而降低组织效率。
A直线型B事业部型C任务小组D职能型20.直线型结构最大的优点是()。
A结构简单.命令统一B在命令统一基础上可充分发挥专家的作用C强调结果,会提高效率D对于环境的适应性高21.状师能够帮人写状子.打官司,主要是基于他的()。
B专家权C个人影响权(模范权)D强制权22.权力的分散主要是通过()和授权两个途径来实现。
A制度分权B部门再细分C一人多职D权力简化23.以下机构中,更多行使参谋职能的是()。
A国务院发展研究中心B证监会C中共河北省委D全国人大委员会24.()是一种最普遍的部门化的方法。
A职能部门化B区域部门化C产品部门化D过程部门化25.()是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。
A直线职能型结构B事业部型结构C超事业部型结构D多维矩阵型结构二、多项选择题1.考察组织结构的三个维度(即组织结构的三层含义)是()。
B简单化C正规化D集权化E集成化2.影响管理幅度的因素主要包括()。
A工作环境B工作特征C工作能力D工作条件E工作时间3.()是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。
A协商权B建议权C指挥权D传递权E职能权4.传统的部门化的方法和途径包括()。
A职能部门化B弹性部门化C区域部门化D过程部门化E用户部门化5.组织变革的影响因素主要包括()。
A环境B技术C规模与发展所处的阶段D战略E企业原有管理模式6.组织设计的原则主要有()。
A人员报酬要公平的原则B因事设职与因人设职相结合的原则C权责对等的原则D命令统一的原则E跳板原则7.组织变革的阻力主要包括()。
A群体方面的阻力B非正式群体方面的阻力C外部环境的阻力D个体方面的阻力E组织的阻力8.过分集权的弊端主要有()。
A降低决策的速度B降低决策的质量C降低组织的适应能力D降低组织成员的工作效率E降低组织成员的工作热情9.下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是()。
A垂直式组织结构的管理幅度窄,组织层次多B垂直式组织结构的管理幅度窄,组织层次少C扁平式组织结构的管理幅度宽,组织层次少D扁平式组织结构的管理幅度窄,组织层次少E扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代垂直式组织结构10.在组织设计时,环境的影响主要体现在()。
A对职务和部门设计的影响B对各部门关系的影响C对组织结构总体性的影响D对人员配备的影响。
E对部门内人际关系的影响11.()属于机械式组织设计选择。
A矩阵型结构B直线型结构C任务小组D事业部型结构E简单结构12.()属于有机式组织设计选择。
A职能型结构B矩阵型结构C直线职能型结构D集团控股型结构(企业集团)E委员会13.事业部型结构的主要优点是()。
A强调结果B有利于培养管理者C避免活动和资源的重复配置D命令高度统一E最大程度发挥参谋部门的作用14.企业集团一般由()构成。
A母公司B关联公司C跨国公司D子公司E分公司15.克服组织变革阻力的对策包括()。
A谈判B参与C人事调整D求得支持E仲裁16.在组织中,分权的影响因素主要有()。
A管理者的素质B领导的个性C活动的分散性D培训管理人员的需要E组织的规模17.()是影响组织中的集权倾向的因素。
A组织的历史B领导的个性C决策的重要性和管理者的素质D经营环境条件和业务活动性质E组织的规模和空间分布广度三、判断题(正确选A,错误选B)1.管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的,因此必然产生管理层次。
()2.只有当变革导致其自身的权益和地位的下降,才会引起人们的反对。
()3.管理幅度总是越宽越好的,组织层次总是越少越好的。
()4.权力并非仅仅来源于职位。
()5.委员会是永久性的,近年来应用十分普遍。
()6.企业集体本身不具有法人资格,而是一个比较稳定的经济联合体。
()7.组织战略要服从组织结构。
()8.职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。
()9.组织之所以不断变革,完全是为了适应残酷的环境变化。
()10.提倡较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。
()11.分工一定能够提高组织工作的效率。
()12.参谋职权是最基本形式的职权。
()13.在处理组织的职权关系时,应充分发挥职能职权,并尽可能限制参谋职权。
()14.人员配备也是组织工作的一部分内容。
()15.组织工作基本上是一个静态的过程。
()16.过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。
()17.组织设计的任务就是提供组织结构系统图,至于编写职务说明书,那是人事部门的后续工作,与组织设计无关。
()18.在一个大型企业中,机械式和有机式结构设计的成分是可能同时并存的。
()19.在组织设计过程中,小企业总是比大企业分工更加细密,这是因为小企业人员少便于深化管理。
()20.非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。
()21.现有组织往往带有一定惯性,这在客观上会构成组织变革的阻力。
()22.变革过程给员工带来的压力只会导致工作效率的下降,因此应该想尽一切办法根除之。
()23.组织变革以变革行动的实施作为结束的标志。
()24.组织扁平化的最根本目的是通过削减冗员来降低管理费用。
()四、论述题1.试述一种组织变革举措,并结合实际进行评论。
2.以自己所在的班集体为例说明组织工作的内容和组织设计的工作步骤都包括哪些。
3.试述如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次。
4.试述影响集权与分权的因素。
6.宽管理跨度与窄管理跨度,哪个更有效?为什么?7.权力的五种来源是什么?管理者可以采取哪些方式进行部门化?解释技术分类框架,并讨论对组织设计的意义。
8.在什么条件下,机械式组织最为有效?有机式组织有是在什么条件下最有效?9.你能调和这两种主张吗?(1)组织应尽可能减少层次以增进协调;(2)组织应保持窄小的管理跨度以促进控制。
10.职权与组织结构是如何关联起来的?。