第六章组织与组织变革试题
管理学组织习题答案
管理学组织习题答案第六章组织复习思考题一、名词解释1、组织2、组织结构3、组织设计4、人员配备5、绩效考评6、组织变革1、组织：从静态和动态两个角度理解组织概念。
从静态角度考察，组织是以有形实体形式存在的。
它是为实现某一共同目标，通过分工与协作，由不同层次的权利和责任制度而构成的人群综合系统。
从动态角度考察，组织是指一系列的活动。
它是在特定环境中为了有效地实现共同目标和任务，确定组织成员、任务及各项活动之间的关系，对资源进行合理配置的过程。
2、组织结构：组织结构是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合和协调的框架体系。
3、组织设计：组织设计是以组织结构安排为核心的组织系统的整体设计工作4、人员配备：为保证组织系统的运行，为组织结构中的各个职位选配适合的人员，这就是人员配备。
5、绩效考评：通过运用科学的考核标准和方法，对管理人员的工作绩效进行定期的考评，从而全面了解管理人员完成工作的情况，发现其不足和存在的问题，并提出相应的改进措施。
6、组织变革：是指组织为适应内外环境及条件的变化，对组织的目标、结构及组成要素等适时而有效地进行的各种调整和修正。
二、选择题（1）B (2) B (3) C (4)C (5)C (6) A (7) B (8) B(9)A (10) C (11)B (12) B (13) A (14)A (15) B三、简述题1.简述组织的含义及功能。
答：组织是按照一定目的和程序组成的一种权责结构。
功能：（1）力量汇聚功能：力量汇聚是组织的基本功能，是把分散的个体汇聚成为集体，可以实现单独个体无法达到的目标。
（2）力量放大功能：力量放大是组织的核心功能，比力量汇聚功能更进一步，通过组织内部有效的分工与协作，个体力量的集合还可以实现个体力量简单加总无法达到的目标。
2.比较分析营利性组织与非营利性组织、正式组织与非正式组织的异同。
答：营利性组织与非营利性组织：不同点：营利性组织是指以经济利益为导向，它提供各类产品和服务，主要履行经济职能。
组织变革与组织发展同步练习试卷1(题后含答案及解析)
组织变革与组织发展同步练习试卷1(题后含答案及解析)题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题单项选择题1．以下反映着组织变革的基本过程的是A．组织成员的个性发展过程B．组织领导的个性发展过程C．组织成员的态度发展过程D．组织领导的态度发展过程正确答案：C解析：在组织变革过程中。
人的变革是最主要的，要实施变革，首先必须改变组织成员的态度，由此，组织成员的态度发展过程就反映着组织变革的基本过程。
知识模块：组织变革与组织发展2．在组织变革过程中，最主要的是A．职位的变革B．人的变革C．结构的调整D．机构的变革正确答案：B解析：在组织变革过程中。
人的变革是最主要的，要实施变革。
首先必须改变组织成员的态度，由此，组织成员的态度发展过程应反映着组织变革的基本过程。
知识模块：组织变革与组织发展3．组织变革的关键是A．结构的调整B．内容的选择C．机构的设置D．人员的变动正确答案：B解析：组织变革决定着组织变革活动的性质和规膜，是选择组织变革策略所需要考虑的关键问题。
知识模块：组织变革与组织发展4．通过认同和内化方式，使组织成员形成新的态度和接受新的行为方式，这是勒温三阶段论中个的A．解冻B．冻结C．改变D．调整正确答案：C解析：解冻是指激励个体或群体改变原有的态度，唧改变原有的习惯或传统，接受新的观念和思想。
改变时通过认同和内在化等方式，使成员形成新的态度并接受和学会新的行为。
冻结是指用必要的强化方法使所期望的新态度和新行为融合成为成员个人品德永久部分的过程。
知识模块：组织变革与组织发展5．卡斯特认为组织的变革应分为六个环节，第三个环节是A．回顾与反省B．觉察问题C．分析问题D．实行改革正确答案：C解析：美国管理学家F 知识模块：组织变革与组织发展6．在组织变革实践中，进行人事方面改革的主线是A．组织成员间的权力再分配B．改变组织成员的作风C．改变组织成员的评价标准D．组织成员间人际关系的改变正确答案：A解析：在人事改革中，通常假定人是推动改革或反抗改革的主要力量，改革的主线是组织成员间权力再分配。
组织变革与组织发展同步练习试卷4(题后含答案及解析)
组织变革与组织发展同步练习试卷4(题后含答案及解析)全部题型 2. 多项选择题 3. 名词解释题 4. 简答题5. 论述题 6. 判断题多项选择题1．美国学者杰弗瑞将组织文化按工作作风的不同划分为A．学院型文化B．俱乐部型文化C．智力型文化D．棒球队型文化正确答案：A，B，D，E 涉及知识点：组织变革与组织发展2．以下属棒球队型组织的有A．广告机构B．软件公司C．高科技组织D．律师事务所正确答案：A，B，D，E 涉及知识点：组织变革与组织发展3．日本的以人为本的管理思想包括A．重视思想统治B．终身雇佣制C．讲究伦理道德D．年工序列工资制正确答案：B，D，E 涉及知识点：组织变革与组织发展4．组织文化的表现形式中，属于其他形式的有A．标语B．传统戏曲C．各种形式的会议D．旅游观光正确答案：B，C，D，E 涉及知识点：组织变革与组织发展5．组织文化按不同的民族和国家来分，有许多种，但最主要的包括下面的A．“美国组织文化B．西欧各国组织文化C．日本组织文化D．俄罗斯及东欧的组织文化正确答案：A，B，C，D，E 涉及知识点：组织变革与组织发展名词解释题6．组织文化正确答案：组织文化通常是指在狭义的组织管理领域内产生的一种特殊的文化倾向，实质上是一个组织在长期发展过程中，把组织成员结合在一起的行为方式、价值观念和道德规范的总和。
涉及知识点：组织变革与组织发展简答题7．组织文化的内容包括哪些?正确答案：组织文化是微观组织的一种管理文化。
组织文化的内容大致包括以下四个方面：(1)组织目标或宗旨。
组织目标是组织文化建设的出发点和归宿。
上升为组织文化的组织目标并非指盈利之类的短期绩效，而是代表组织长远发展方向的战略性目标，是为社会、顾客和组织成员服务的最高目标和宗旨。
(2)共同的价值观。
共同的价值观是组织文化的核心。
因为。
价值观是人们评价事物重要性和优先次序的原则性出发点。
组织文化中的价值观不但为全体组织成员提供了共同的价值准则和日常行为准则，它也是组织进行有效管理的必要条件。
第六章 组织变革
第六章组织变革一、单项选择题1、组织变革是指组织在内外部环境变化的影响下，为适应环境的变化，为有效实现组织目标而进行的（）要素的变化。
A、外在结构B、内在结构C、人员结构D、技术结构2、战略价值链再建的最简单也是最关键的目标是（）。
A、提高顾客满意率B、创造竞争优势C、转变服务态度D、使顾客满意，创造忠诚顾客3、企业战略管理就是要把复杂的环境、战略和组织结构协调一致，使之相互适应。
在这几个要素中，变化最快的是（）。
A、环境B、战略C、组织结构 B、技术4、组织的柔性化结构更强调组织对（）的适应性。
A、环境B、内部条件C、员工D、外部市场5、组织结构扁平化变革有效实现的基本条件是（）。
A、员工的支撑B、领导层的支撑C、网络技术的支撑D、社会的支撑6、美国迪尔(Terrence E. Deal)和肯尼迪(Allen A. Kennedy)认为：企业文化的核心是（）。
A、价值观B、英雄人物C、典礼及仪式D、文化网络7、组织文化不包括的内容是（）。
A、组织的仪式和典礼B、组织的规范和标准C、组织具有的主要价值观念D、组织中某成员的工作态度8、文化变革可能不会在（）情形下发生。
A、大规模危机出现B、领导更迭C、组织初创规模较小D、文化力强9、以下不属于组织成员反对变革的深层次原因是（）。
A、对不确定性的恐惧B、对既得利益的威胁C、对未来发展认识的不足D、对新知识的追求10、推动组织变革的主要力量是组织中的（）。
A、员工B、技术条件C、管理者E、资金参考答案：1、B2、D3、A4、A5、C6、 A7、D8、D9、D 10、C二、多项选择题1、组织变革的动因有：（）。
A、外部环境因素B、内部环境因素C、竞争威胁因素D、经济变化因素E、政治因素2、外部环境变化对组织变革的影响主要体现在：（）。
A、消费需求的变化B、竞争观念的变化C、科技的飞速发展D、经济因素E、法律因素3、推动组织变革的内部环境因素主要包括（）。
组织行为学第六章补充作业参考答案
《组织行为学》第六章补充作业参考答案一、判断改错题（先判断对错，对错误的要加以改正）6.1组织只是群体的总称，它不是管理的一种职能。
答：错，组织既是群体的总称，也是管理的一种职能。
6.2组织结构是要将组织的个体和群体以分散的方式去完成工作任务。
答：错，组织结构是将组织的个体和群体结合起来去完成工作任务。
6.3组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。
答：对。
6.4工作设计是指为了有效地达到组织目标，而采取与满足工作者个人需要有关的工作内容、工作职能和工作关系的设计。
答：对。
6.5敏感性训练是通过结构小组的相互作用改变行为的方法。
答：错，改为：敏感性训练是通过无结构小组的相互作用改变行为的方法。
二、单项选择题（在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内）6.1.大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（C ）A、3——30人B、30——1000人C、1000——45000人D、45000人以上6.2.帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的（A）A、社会功能B、成员受益程度C、对成员的控制程度D、成员人数6.3. 要帮助领导者对组织的一切“变化”做出有效管理的设计理论是( D )。
A 分化—整合组织结构B 项目组织设计C 距阵式组织设计D 自由型组织结构6.4. 下面哪一个不是组织的基本要素？（A）A、人际关系B、协作关系C、共同目标D、信息沟通6.5. “熵”能测量环境的什么特性? ( B )A 稳定性B 有序性C 复杂性D 不确定性6.6. 我们平常所说的企业精神实质上是一种( A)。
A 价值观念B 职业道德C 组织信念D 组织情感6.7. 一个造纸厂的商业环境最能反应组织环境的哪一特性?( A)A 稳定性B 有序性C 复杂性D 不确定性6.8.不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。
这类环境是( D )。
A 简单—静态环境B 复杂—静态环境C 简单—动态环境D 复杂—动态环境6.9.艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？（C ）A、社会功能B、成员受益程度C、对成员的控制方式D、成员人数6.10. 以组织结构为中心的变革措施主要是：( D )。
组织变革学在线测试习题汇总
组织变革学在线测试习题汇总1. 组织变革的定义是什么？组织变革是指组织在业务、结构、流程等方面的根本性改变，以适应外部环境变化和内部需求的过程。
2. 组织变革的重要性是什么？组织变革的重要性体现在以下几个方面：- 适应外部环境：组织必须不断调整业务和结构，以适应市场竞争、技术创新等外部变化。
- 提升竞争力：通过变革，组织能够加强核心竞争力，提高效率和质量。
- 促进创新：变革可以激发组织内部的创新能力，推进新产品、新服务的开发和推广。
- 提升员工满意度：良好的变革管理可以提高员工参与度和满意度，增强组织凝聚力。
3. 组织变革的成功因素有哪些？组织变革的成功与以下因素息息相关：- 领导力和沟通：领导者需要有明确的愿景和目标，并能够有效地传达给组织成员，以获得他们的支持和参与。
- 变革管理：制定详细的变革计划，包括时间表、资源分配等，确保变革的顺利推进。
- 员工参与：组织成员的积极参与和共同努力对于变革的成功至关重要。
员工应被充分听取意见，参与决策过程。
- 资源投入：变革需要足够的人力、财力等资源的支持，否则变革可能面临挫折。
- 培训与教育：必要的培训和教育可以帮助组织成员适应新的变革。
4. 请说明变革管理的主要流程。
变革管理的主要流程包括以下几个步骤：1. 问题识别：明确变革的原因和目标，分析组织的现状和问题，为变革奠定基础。
2. 规划设计：制定变革计划，包括目标、策略、时间表、资源安排等。
3. 实施变革：在规划的基础上，逐步实施变革措施，包括组织结构调整、人员培训、流程优化等。
4. 监控评估：对变革过程进行监控和评估，及时调整和纠正问题，确保变革的顺利进行。
5. 绩效改善：根据评估结果，调整和改进变革绩效，为未来的变革提供借鉴和经验。
5. 请列举几个常见的组织变革策略。
常见的组织变革策略包括以下几种：- 结构变革：调整组织的层次结构和部门设置，以提高效率和协同作业能力。
- 文化变革：改变组织的价值观、行为规范等文化元素，以适应新的发展需求。
第六章组织职能习题有答案
第六章组织职能TRUE/FALSE1. 管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。
也就是说，当组织规模一定时管理幅度与管理层次成正比关系。
ANS: F2. 各级职务和岗位应当按等级来组织，每个下级应当接受上级的控制和监督。
这就是韦伯的理想组织模式的基本特征之一。
ANS: T3. 职能部门化更适合大型的或多角化经营的公司。
ANS: F4. 扁平型组织的控制幅度要小一些。
ANS: F5. 参谋部门通常应是专业性质的，参谋人员都应是某些业务的专家。
ANS: T6. 组织是人类社会最常见、最普通的现象。
ANS: T7. 在矩阵结构中，组织成员有可能接收双重或多重领导。
ANS: T8. 当组织处于不稳定的环境之中，较宽的管理幅度能确保更有效地管理。
ANS: F9. 在组织中，人力资源管理主要是人力资源管理部门的事，各直线管理人员应着重搞好生产经营。
ANS: F10. 工作分析的主要内容包括工作描述和工作规范两方面。
ANS: T11. 业绩考评不仅可以作为加薪、晋升、调职、开除的依据，而且可以分析员工的优缺点，从而为制定相应的培训计划提供依据。
ANS: T12. 只有那些在经营方面不具有优势的企业才需要进行组织变革。
ANS: F13. 外部环境的变化会引起组织成员观念的变化，因此，只要组织成员的观念能反映外部环境的要求，企业就可以避免进行组织调整。
ANS: F14. 简单稳定环境企业的存在并不表示存在组织变革的真空地带。
ANS: T15. 当组织变革涉及到的主要是技术内容时，其表现包括产品的调整、零部件的调整、加工方式的调整和零售渠道的调整。
ANS: F16. 在高度不确定性环境中经营的企业可以以其灵活的组织结构来适应环境的变化。
ANS: T17. 爆破型变革和改良型变革的区别是改良型变革需要的时间较长。
ANS: F18. 按照传统的组织设计原则，早期大多数学者所相信的理想化的组织结构设计是机械式组织或官僚行政组织。
组织变革与组织发展同步练习试卷2.doc
（B）错误
27卡斯特认为组织的变革应分为六个环节，第三个环节是分析问题。
（A）正确
（B）错误
（Aቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ梅奥
（B）马斯洛
（C）穆尼
（D）雷利
（E）韦伯
7以下属现代组织结构理论的代表人物的有
（A）巴纳德
（B）西蒙
（C）钱德勒
（D）劳伦斯
（E）洛希
三、简答题
8当今世界组织变革特别是企业变革的特点是什么?
9组织变革所受的压力有哪些?
10组织变革的阻力主要来源于哪些方面?
11在改革前的心理准备阶段，消除改革阻力的方法有哪些?
21组织运行有效化包括哪些内容?
四、论述题
22试述组织变革和发展的目标。
23衡量激励程度的标准有哪些?
五、判断题
24变革的实施最终总是通过组织中的个体来完成的。
（A）正确
（B）错误
25在组织机构发展阶段中，第三个阶段的特征是组织进入合作发展阶段。
（A）正确
（B）错误
26制定科学的组织变革对策的前提是分析组织变革的基本动因。
组织变革与组织发展同步练习试卷2
一、单项选择题
1以下反映着组织变革的基本过程的是
（A）组织成员的个性发展过程
（B）组织领导的个性发展过程
（C）组织成员的态度发展过程
（D）组织领导的态度发展过程
2在组织变革过程中，最主要的是
（A）职位的变革
（B）人的变革
（C）结构的调整
（D）机构的变革
3组织变革的关键是
12改革后的行为转化阶段，消除改革阻力的方法有哪些?
13个体对组织变革的阻力有哪些?
14克服组织老化的对策有哪些?
管理学原理第6章 题库
管理学基础，第八版，（罗宾斯等）第六章组织结构与组织设计1）组织设计是管理者改变或开发组织结构的过程。
答案：正确解释：根据定义，组织设计要求一个管理者通过某种途径来开发或改变一个组织的结构。
难度：2参考页：132目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素2）组织结构有四个基本要素。
答案：错误解释：共有六个要素：工作专门化、部门划分、职权与职责、管理幅度、集权与分权、规范化难度：1参考页：132目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素3）由法约尔和韦伯提出的有关组织设计的早期观点现在大部分已经过时了。
答案：错误解释：令人惊奇的是，法约尔与韦伯有关组织设计的许多观点今天仍然有效。
难度：2参考页：132目标内容：6.1学习目标：总结历史上和当前的主要管理方法4）20世纪早些时候，当工作专门化最初展开实施时，员工的工作效率开始提高。
答案：正确解释：最初，管理者发现专业化导致了效率的大幅提高；然而，当工作变得过度专业化时，员工士气和激励下降，消除了许多由效率提高所带来的收益。
难度：2参考页：133目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素5）今天，大部分管理者将工作专门化看做是一种持续提高效率的源泉。
答案：错误解释：没有使员工失去热情的专业化往往成效最好；千篇一律的流水线工作可能造成收益递减。
难度：2参考页：133目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素6）工作专门化的益处在于它往往带来高员工激励和高效率。
答案：错误解释：情况正好相反——过多的工作专门化导致低激励和低效率。
难度：2参考页：133目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素7）部门划分是指工作是如何分组的。
答案：正确解释：部门划分被定义为将工作依据功能、产品或其他标准进行分组。
难度：1参考页：134目标内容：6.1学习目标：讨论影响组织结构决策的因素8）参谋职权是可以指导任何不具备组织中更高阶职位的员工的工作的能力。
北华航天工业学院管理学题库第6章 组织
第六章组织设计1.知识经济、全球化给现代组织管理提供了新的机遇，也带来了新的挑战。
企业在不断对组织结构进行动态调整，下列不属于组织结构演进趋势的是（）A.扁平化B.柔性化C.边界化D.虚拟化2.随着环境不确定性的增加，组织需要增加柔性以应对环境变化。
增强组织结构的柔性通常有两种方式：一是充分发挥非正式组织的作用；二是（）A.加强纵向沟通B.增加管理幅度C.增强成员的自我管理能力D.加强横向沟通3.一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门？（）A.职能B.产品C.地区D.矩阵结构4.矩阵制组织的主要缺点是（）A.分权不充分B.组织稳定性差C.对项目经理要求高D.协调难度大5.某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下哪种说法指出了导致这种现象的本质原因（）A.该公司在组织设计上采取了职能结构B.该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题C.该公司的组织层次设计过多D.该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则6.企业中管理干部的管理幅度，是指他（）A.直接管理的下属数量B.所管理的部门数量C.所管理的全部下属数量D.B和C7.下列不属于影响组织分权程度的因素是（）A.组织成员的决策参与度B.政策的统一性C.成员的自我管理能力D.组织的可控性8.某公司随着经营范围的扩大，其由总经理直辖的营销队伍人员也从3人增加到100人，最近，公司发现营销队伍似乎有点松散，对公司的一此做法也有异议，但又找不到确切原因、从管理的角度看，你认为出现这种情况的重要原因最大可能在于（）A.营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B.总经理投人的管理时间不够，致使营销人员产生了看法C.总经理的管理幅度太宽，以致无法对营销队伍进行有效的管理D.营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员有效沟通9.关于组织的概念和本质，你认为正确的说法是（）。
浙江农林大学管理学题库5第六章组织职能
第六章组织职能判断题:1.管理幅度与管理层次一般呈反比例关系。
（\/）2.授权就是要完全放权。
（\/）3.非正式组织的存在对正式组织是不利的。
（X）4.扁平化的组织结构有利于减少管理人员和管理成本，提高管理的效率。
（\/）5.规模较大的企业实施多元化经营时，应该适度分权管理。
（V）& 非管理性的事务越多，管理幅度越宽。
（X）7.目标管理就是上级制定一系列目标，然后强制下级按上级的要求去达成目标。
（X ）8.计划和决策有着密切的联系，一般认为，决策是计划的前提和依据，计划是决策的延伸和具体化。
（“）二、单项选择：1.管理学意义的组织是指：（D）A.人们进行合作活动的必要条件B.泛指各种各样的营利或非营利的社会组织C.是指相互协作的关系，是人们相互作用的系统O.按照一定目的和程序，人们进行分工协作的过程及由此组成的一种权结构系统2.组织设计原则中，统一指挥原则是指：（C ）A•组织中的每个下属应当听从最上级主管领导C.组织中的每个下属应当而且只能向一个上级主管直接汇报工作D.组织中的每个下属应当听从上级主管的领导3.有效的管理幅度的影响因素不包括：（A ）扎工作经历E.工作能力C.工作内容和性质D.工作条件4.直线职能制组织结构目前在我国，尤其是哪种类型企业中得到了广泛采用？（ C ）A•跨地区从事大规模生产经营而又需要保持较强的灵活反应能力的大型企业E.在多个领域或地域从事多种经营的大型企业C.面临较稳定环境的中小型企业D.大型企业在联结集团松散的单位时采用的组织结构形式一种基于契约关系的新型组织结构形式是：（D）A.事业部制 B .集团控.股组织结构C.团队式组织结构 D .部门相对独立6.组织变革的过程不包括：（B ）A.解冻B .协调C.变革 D.冻结7.关于组织文化，下面哪种说法是正确的？（B）A.文化是通过组织成员在解决内外部问题过程中不断学习而来的，但是，一旦文化形成，便不会再产生传导作用B .文化由三个层次组成，有些是有形的，另外一些则是无形的。
组织变革和发展练习试卷1(题后含答案及解析)
组织变革和发展练习试卷1(题后含答案及解析) 题型有：1. 单项选择题 2. 多项选择题 3. 简答题 4. 论述题 6. 填空题单项选择题1．主要通过思想教育,让组织成员认识到变革的必要性和重要性,自觉支持和参与变革的组织变革方式是( )。
A．任务导向型B．人员导向型C．组织导向型D．技术导向型正确答案：B 涉及知识点：组织变革和发展2．通过改变组织的结构的方法对组织进行变革,以外部力量推动组织成员行为改变的组织变革方式是( )。
A．人员导向型B．技术导向型C．系统导向型D．组织导向型正确答案：D 涉及知识点：组织变革和发展3．在《管理的实践》一书中最早提出目标管理的是( )。
A．勒温B．霍曼斯C．德鲁克D．利克特正确答案：C 涉及知识点：组织变革和发展4．通过引进新工艺、新设备,提高机械化和自动化的程度,进行技术挖潜和改造等进行的组织变革方式是( )。
A．技术导向型B．系统导向型C．组织导向型D．人员导向型正确答案：A 涉及知识点：组织变革和发展5．综合地运用多种方式,从各个方面对组织实行有效变革的方式是( )。
A．系统导向型C．技术导向型D．组织导向型正确答案：A 涉及知识点：组织变革和发展6．美国的西尔斯.罗巴克公司开发职业发展新途径长期采用的办法是( )。
A．小组研讨会B．举办培训班C．岗位锻炼D．安排人员辅导正确答案：C 涉及知识点：组织变革和发展7．在管理方格图基础上派生出来的全面改进企业组织的手段是( )。
A．组织行为改造B．学习型组织C．道格式发展D．调查反馈正确答案：C 涉及知识点：组织变革和发展8．评估组织成员所持有的态度,识别成员之间的认知偏差以及清除这些偏差的一种工具是( )。
A．团队建设B．过程咨询C．目标管理D．调查反馈正确答案：D 涉及知识点：组织变革和发展9．与敏感性训练的假设很相似的是( )。
A．团队建设B．学习型组织C．调查反馈D．过程咨询正确答案：D 涉及知识点：组织变革和发展多项选择题10．实行组织变革的方式很多,归纳起来,主要有( )。
组织创新与变革领导力考核试卷
D.建立信任
12.以下哪些是组织技术创新的优势？（）
A.提高生产效率
B.增强产品竞争力
C.降低运营成本
D.改善员工工作环境
13.在组织变革过程中，以下哪些措施可以提高员工的参与度？（）
A.明确变革目标
B.让员工参与决策
C.提供反馈机制
D.营造开放沟通氛围
14.以下哪些理论模型可以用来解释组织创新的过程？（）
B.鼓励跨部门合作
C.提供创新培训
D.设立奖励机制
6.组织变革的步骤通常包括（）
A.识别变革需求
B.设计变革方案
C.实施变革
D.评估变革效果
7.以下哪些是变革领导者的角色？（）
A.观察者
B.沟通者
C.决策者
D.激励者
8.组织文化创新可能涉及以下哪些方面？（）
A.价值观的更新
B.行为规范的改变
C.组织结构的调整
8.技术创新可以分为______和过程创新两大类。
9.为了降低组织变革的阻力，领导者需要______变革的沟通。
10.组织变革的最终目标是______组织绩效。
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.组织创新通常是指对组织结构进行改变。（）
2.变革领导力主要是指领导者在技术变革中的作用。（）
A.技术能力
B.人际关系
C.管理能力
D.战略规划能力
（以下为简答题、案例分析题等题型，根据实际需求可自行添加）
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
1.组织变革的常见类型包括（）
第六章++组织的变革与发展
第六章组织的变革与发展一、名词解释1.组织变革2.高速企业3.组织变革的诊断4.团队二、单项选择题1.传统的组织是一种（）。
A.直线制结构B.直线参谋制结构C.科层结构D.事业部制结构2.以下哪种因素不是导致组织变革的主要动因？（）A.组织成员的期望与实际情况的差异B.组织外部环境的变化C.组织内部条件的变化D.组织的社会责任3.美国行为学家（）总结出了变革过程中的阶段模型是：制定目标；改变人际关系；树立职工的自我发展意识；变革动机内在化。
A.格雷纳B.莱维特C.戴尔顿D.勒温4.美国管理学家（）认为，组织变革必须要认清变革的对象。
在组织的运行过程中，有四个因素是最重要的：任务、技术、结构和人员。
A.格雷纳B.莱维特C.戴尔顿D.勒温5.格雷纳认为，在三种权力分配方式中，（）是较优秀的变革方式，因为它体现了权力实施和工作自主之间的平衡。
A.权力分享B.权力授予C.权力分析D.权力变革6.以下哪种因素是制约组织变革力量的来源？（）A.外部环境B.组织机构C.组织本身D.内部环境7.组织保持领先的唯一方法就是（）。
A.重新成就管理的价值观念B.需要突破性思考方式C.对管理的方式进行革新D.比竞争对手更快、更好地学习8.按照变革方案的形成，变革可以分为（）三种。
A.量变式、分段发展式和质变式B.正式关系式、非正式关系式和人员式C.强制式、民主式和参与式D.自上而下式、自下而上式和上下结合式9.通过与受变革影响的人进行协商以减少他们的抵触情绪，这种消除变革阻力的方法是（）。
A.宣传教育B.让成员参与C.加强培训D.必要的妥协10.以下哪个是实行组织变革的主要目标？（）A.提高组织的协调性B.提高组织适应环境的能力C.提高组织的平衡性D.提高组织的监督性11.随着一些大型企业实行的层级制的组织模式不能适应环境变化的需要，各种从根本上代替层级制的组织手段大量出现。
在组织内部的运作中，这种变革的趋势之一就是用市场机制代替层级制的行政机制，这就是（）的变革方向。
组织变革阻力与变革领导考核试卷
标准答案
一、单项选择题
1. A
2. D
3. C
4. D
5. C
6. C
7. C
8. A
9. D
10. C
11. A
12. B
13. C
14. D
15. C
16. A
17. C
18. C
19. D
20. D
二、多选题
A.组织的当前状态
B.变革的范围和深度
C.员工的个人喜好
D.外部环境的变化
5.在变革初期，变革领导应着重于：（）
A.建立信任
B.制定详细的变革计划
C.传达变革的紧迫性
D.评估变革的成果
6.下列哪项不是克服组织变革阻力的有效方法？（）
A.加强沟通
B.提供培训和支持
C.强制执行
D.增强变革的透明度
7.在变革过程中，员工出现抵抗情绪，以下哪种做法是不恰当的？（）
A.监控变革进展
B.及时调整变革策略
C.暂停变革以解决所有问题
D.继续与员工沟通
18.以下哪项不是变革领导者在变革过程中应具备的技能？（）
A.项目管理技能
B.冲突解决技能
C.财务管理技能
D.激励员工技能
19.在变革考核中，以下哪种方法不利于全面评估变革领导者的能力？（）
A. 360度反馈
B.目标管理法
C.领导者的权威性
D.员工满意度
12.以下哪些类型的组织文化对变革的实施不利？（）
A.稳定导向
B.创新导向
C.过程导向
D.竞争导向
13.在变革实施阶段，以下哪些做法是恰当的？（）
组织变革动力与变革成效考核试卷
3.论述在组织变革过程中，如何有效地管理员工的抵抗情绪，并列举至少三种具体的管理策略。
4.以你曾经经历或了解的一个组织变革案例为例，分析该变革案例的成功或失败因素，并说明这些因素对变革成效的影响。
标准答案
一、单项选择题
1. A
C.变革速度过快
D.变革前后的福利待遇差异
16.以下哪个理论模型主要用于分析组织变革的动力？（）
A.动力学模型
B.供需模型
C.战略地图
D.平衡计分卡
17.以下哪项措施有助于降低组织变革的风险？（）
A.增加变革频率
B.减少变革幅度
C.加强变革宣传
D.延长变革周期
18.在组织变革过程中，以下哪个角色负责制定变革策略？（）
B.内部管理层的决策
C.员工的个人需求
D.企业的盈利目标
2.下列哪项不是组织变革的内部动力？（）
A.技术进步
B.管理层决策
C.企业文化
D.员工素质
3.组织变革过程中，最直接影响员工行为的是（）
A.组织结构
B.工作岗位
C.企业文化
D.个人利益
4.以下哪项不是组织变革成效考核的指标？（）
A.财务效益
B.员工满意度
组织变革动力与变革成效考核试卷
考生姓名：__________答题日期：__________得分：__________判卷人：__________
一、单项选择题（本题共20小题，每小题1分，共20分，在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的）
1.组织变革的主要动力来源于（）
A.外部环境的变化
6.只有大型组织才需要进行变革。（）
组织变革阻力与变革管理策略应用考核试卷
4.假设你是一家大型企业的人力资源部门负责人，公司即将进行一次重大技术变革。请设计一个变革管理计划，包括关键步骤、所需资源和预期成果。（10分）
（答题区域）
标准答案
一、单项选择题
1. D
2. D
3. A
4. A
5. D
6. A
7. D
8. D
9. D
10. D
11. A
12. D
13. A
1.组织变革分为三个阶段：准备阶段（识别变革需求和制定计划）、执行阶段（实施变革并管理过程）、评估阶段（评估变革效果并进行调整）。挑战包括员工抵抗、资源不足、沟通不畅等。
2.识别和应对员工抵抗的策略：提前沟通变革的必要性（增强理解）、提供培训和支持（提升能力）、鼓励员工参与变革过程（增强责任感）。有效性在于减少恐惧和不确定性，增加员工参与感和控制感。
B.确保高层领导的支持
C.建立变革团队
D.忽视员工的反馈
9.在变革过程中，以下哪些角色对变革的成功至关重要？（）
A.变革推动者
B.变革拥护者
C.变革抵制者
D.变革接受者
10.以下哪些因素可能影响组织变革的进程？（）
A.组织规模
B.组织历史
C.组织结构
D.组织的市场地位
11.在变革管理中，以下哪些方法可以用来评估变革的效果？（）
A.提高工作效率
B.降低运营成本
C.提高员工满意度
D.所有以上选项
2.下列哪项不属于组织变革的阻力来源？（）
A.个人层面
B.文化层面
C.技术层面
D.政策层面
3.在组织变革过程中，员工通常担心变革会带来（）
A.工作稳定性的降低
B.工作效率的提高
组织变革阻力与变革管理考核试卷
D.组织文化
20.组织变革成功的关键在于：（）
A.变革的广泛性
B.变革的速度
C.变革的适应性和持续性
D.变革的复杂性
（注：以下为判断题、简答题等题型，因题目要求仅输出单项选择题，故不再继续编写。）
二、多选题（本题共20小题，每小题1.5分，共30分，在每小题给出的四个选项中，至少有一项是符合题目要求的）
6.组织变革的外部驱动因素包括市场竞争、技术进步和______。（）
7.在变革管理中，______是帮助员工适应变革的有效方法。（）
8.变革推动者通常负责明确变革的愿景和______。（）
9.为了提高变革的可持续性，需要建立______系统。（）
10.在变革管理中，避免过度依赖强制手段和______是重要的误区。（）
14.以下哪些是组织变革的外部驱动因素？（）
A.政策法规的变化
B.客户需求的变化
C.竞争对手的策略变化
D.所有以上因素
15.在变革管理中，以下哪些措施可以提高变革的效率？（）
A.制定清晰的变革计划
B.选择合适的变革时机
C.确保资源的有效分配
D.忽视员工的适应能力
16.以下哪些行为可能是变革推动者的表现？（）
四、判断题（本题共10小题，每题1分，共10分，正确的请在答题括号中画√，错误的画×）
1.在变革过程中，所有员工都会在同一时间接受变革。（）
2.变革管理中，沟通是双向的，应该鼓励员工提供反馈。（）
3.变革的节奏和范围对变革的成功没有直接影响。（）
4.在变革管理中，只需要关注变革的短期效果，无需考虑长期影响。（）
A.结构变革
B.技术变革
C.政策变革
第六章 组织与组织变革试题
第六章组织与组织变革试题第六章组织与组织变革试题第六章组织与组织变革一、单项选择题1.管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）。
a结构设计b组织c组织变革d人员配备2.（）把权力分割为法理权.奖励权.强制性权.专家权.模范权。
a韦伯b巴纳德c弗兰奇&雷文d法约尔3.关于部门化，现代的观点更加特别强调（）a区域部门化b产品部门化c顾客部门化d过程部门化4.组织设计的四个主要依据不包括（）a规模与组织所处的发展阶段b组织环境c组织战略d产业状况5.（）就是一种小企业中多见到的有机式非政府设计挑选。
a直观结构b事业部制c委员会d任务小组6.（）一般为临时结构，多为达成特定复杂任务而设立。
a多维矩阵b任务小组c股东委员会d虚拟企业7.在管理学上，人们基于相互联系的须要而自发性地创建的社会关系的网络叫作（）。
a非正式非政府b群体c非正式网络d小集团8.知名的“鞭叶――变革――查封――鞭叶??”的三阶段理论就是（）明确提出的。
a罗宾斯b孔茨c卢因d库兹9.（）与有机结构是两种不同的典型组织形式。
a直线职能结构b机械机构c无机机构d直线结构10.成立和变革非政府结构的工作叫作（）。
a非政府设计b组织变革c结构设计d结构调整11.在管理学中，我们通常把非政府分化的程度叫作（）a扩大化b正规化c集权化d分化度12.集权和分权是一对（）的概念。
a绝对b无关c基本等同d相对13.在非政府结构与战略关系研究方面，（）通过《战略与结构》的文学创作作出了很大的贡献。
a孔茨b法约尔c钱德勒d韦伯14.（）不属于有机式组织设计选择。
a简单结构b矩阵型结构c企业集团d事业部型结构15.（）不属于机械式非政府设计挑选。
a直线型结构b直线职能型结构c委员会结构d职能型结构16.当员工人数较少，或者组织是新建的.环境简单的时候，（）结构效果较好。
a直线职能型b直线型c任务小组d矩阵17.以下关于组织变革领略到员工压力的观点中，错误的就是（）。
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第六章组织与组织变革一、单项选择题1. 管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（）。
A 结构设计B组织C组织变革D人员配备2. （）把权力划分为法理权.奖赏权.强制权.专家权.模范权。
A韦伯B 巴纳德C 弗兰奇&雷文D 法约尔3. 关于部门化，现代的观点更加强调（）A区域部门化B 产品部门化C顾客部门化D过程部门化4. 组织设计的四个主要依据不包括（）A规模与组织所处的发展阶段B 组织环境C 组织战略D 产业状况5. （）是一种小企业中多见的有机式组织设计选择。
A简单结构B 事业部制C委员会D 任务小组6. （）一般为临时结构，多为达成特定复杂任务而设立。
A多维矩阵B 任务小组C股东委员会D 虚拟企业7. 在管理学上，人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫做（）。
A非正式组织B 群体C 非正式网络D 小集团8. 着名的“解冻一一变革一一冻结一一解冻……”的三阶段理论是（）提出的A罗宾斯B孔茨C卢因D库兹9. （）与有机结构是两种不同的典型组织形式。
A直线职能结构B 机械机构C 无机机构D直线结构10. 设立和变革组织结构的工作叫做（）。
A组织设计B 组织变革C 结构设计D 结构调整11. 在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（）A复杂化B 正规化C 集权化D 分化度12. 集权和分权是一对（）的概念。
A绝对B 无关C 基本等同D 相对13. 在组织结构与战略关系研究方面，（）通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。
A孔茨B 法约尔C 钱德勒D 韦伯14. （）不属于有机式组织设计选择。
A简单结构B 矩阵型结构C 企业集团D 事业部型结构15. （）不属于机械式组织设计选择。
A直线型结构B 直线职能型结构C委员会结构D职能型结构16. 当员工人数较少，或者组织是新建的. 环境简单的时候，（）结构效果较好。
A直线职能型B直线型C任务小组D矩阵17. 以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（）。
A 压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。
B 压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。
C 最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。
D 降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。
18. 以下关于结构与战略的说法中，错误的是（）。
A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要B 战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择C结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法D不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计19. （）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。
A直线型B 事业部型C任务小组D 职能型20. 直线型结构最大的优点是（）。
A结构简单•命令统一B 在命令统一基础上可充分发挥专家的作用C 强调结果，会提高效率D 对于环境的适应性高21. 状师能够帮人写状子. 打官司，主要是基于他的（）。
A职权B 专家权C 个人影响权（模范权）D 强制权22. 权力的分散主要是通过（）和授权两个途径来实现。
A制度分权B 部门再细分C 一人多职D 权力简化23. 以下机构中，更多行使参谋职能的是（）。
A国务院发展研究中心B 证监会C中共河北省委D 全国人大委员会24. （）是一种最普遍的部门化的方法。
A职能部门化B 区域部门化C产品部门化D过程部门化25. （）是由通用汽车公司和杜邦公司在20 世纪20 年代首创的A直线职能型结构B 事业部型结构C 超事业部型结构D 多维矩阵型结构二、多项选择题1. 考察组织结构的三个维度（即组织结构的三层含义）是（）。
A复杂化B简单化C 正规化D 集权化E集成化2. 影响管理幅度的因素主要包括（）。
A工作环境B 工作特征C工作能力D 工作条件E 工作时间3. （）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。
A协商权B 建议权C 指挥权D 传递权E 职能权4. 传统的部门化的方法和途径包括（）。
A职能部门化B弹性部门化C区域部门化D过程部门化E用户部门化5. 组织变革的影响因素主要包括（）。
A环境B 技术C规模与发展所处的阶段D 战略E 企业原有管理模式6. 组织设计的原则主要有（）。
A人员报酬要公平的原则B 因事设职与因人设职相结合的原则C权责对等的原则D命令统一的原则E跳板原则7. 组织变革的阻力主要包括（）。
A群体方面的阻力B非正式群体方面的阻力C 外部环境的阻力D个体方面的阻力E 组织的阻力8. 过分集权的弊端主要有（）。
A降低决策的速度B 降低决策的质量C降低组织的适应能力D 降低组织成员的工作效率E 降低组织成员的工作热情9. 下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是（）A垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多B垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少C扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少D扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少E 扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代垂直式组织结构10. 在组织设计时，环境的影响主要体现在（）。
A对职务和部门设计的影响B 对各部门关系的影响C对组织结构总体性的影响D 对人员配备的影响。
E对部门内人际关系的影响11. （）属于机械式组织设计选择。
A矩阵型结构B 直线型结构C 任务小组D 事业部型结构E 简单结构12. （）属于有机式组织设计选择。
A职能型结构B 矩阵型结构C 直线职能型结构D 集团控股型结构（企业集团）E 委员会13. 事业部型结构的主要优点是（）。
A强调结果B 有利于培养管理者C避免活动和资源的重复配置D命令高度统一E最大程度发挥参谋部门的作用14. 企业集团一般由（）构成。
A母公司B关联公司C 跨国公司D 子公司E 分公司15. 克服组织变革阻力的对策包括（）。
A谈判B 参与C 人事调整D 求得支持E 仲裁16. 在组织中，分权的影响因素主要有（）。
A管理者的素质B 领导的个性C活动的分散性D培训管理人员的需要E 组织的规模17. （）是影响组织中的集权倾向的因素。
A组织的历史B 领导的个性C决策的重要性和管理者的素质D 经营环境条件和业务活动性质E 组织的规模和空间分布广度三、判断题（正确选A,错误选B）1. 管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的，因此必然产生管理层次。
（）2. 只有当变革导致其自身的权益和地位的下降,才会引起人们的反对。
（）3. 管理幅度总是越宽越好的,组织层次总是越少越好的。
（）4. 权力并非仅仅来源于职位。
（）5. 委员会是永久性的,近年来应用十分普遍。
（）6. 企业集体本身不具有法人资格,而是一个比较稳定的经济联合体。
（）7. 组织战略要服从组织结构。
（）8. 职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。
（）9. 组织之所以不断变革,完全是为了适应残酷的环境变化。
（）10. 提倡较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。
（）11. 分工一定能够提高组织工作的效率。
（）12. 参谋职权是最基本形式的职权。
（）13. 在处理组织的职权关系时，应充分发挥职能职权，并尽可能限制参谋职权。
（）14. 人员配备也是组织工作的一部分内容。
（）15. 组织工作基本上是一个静态的过程。
（）16. 过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。
（）17. 组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关。
（）18. 在一个大型企业中，机械式和有机式结构设计的成分是可能同时并存的。
（）19. 在组织设计过程中，小企业总是比大企业分工更加细密，这是因为小企业人员少便于深化管理。
（）20. 非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。
（）21. 现有组织往往带有一定惯性，这在客观上会构成组织变革的阻力。
（）22. 变革过程给员工带来的压力只会导致工作效率的下降，因此应该想尽一切办法根除之。
（）23. 组织变革以变革行动的实施作为结束的标志。
（）24. 组织扁平化的最根本目的是通过削减冗员来降低管理费用。
（）四、论述题1. 试述一种组织变革举措，并结合实际进行评论。
2. 以自己所在的班集体为例说明组织工作的内容和组织设计的工作步骤都包括哪些。
3. 试述如何确定有效的管理幅度和合理的管理层次。
4. 试述影响集权与分权的因素。
6. 宽管理跨度与窄管理跨度，哪个更有效？为什么？7. 权力的五种来源是什么？管理者可以采取哪些方式进行部门化？解释技术分类框架，并讨论对组织设计的意义。
8. 在什么条件下，机械式组织最为有效？有机式组织有是在什么条件下最有效？9. 你能调和这两种主张吗？（1）组织应尽可能减少层次以增进协调；（2）组织应保持窄小的管理跨度以促进控制。
10. 职权与组织结构是如何关联起来的？。