电大本科_市场营销学案例分析题库(2014合并同类项个人辛苦总结)

（一）休布雷公司巧定酒价

休布雷公司在美国伏特加酒市场上，属于营销出色的公司，它所生产的史密诺夫酒，在伏特加酒的市场上占有率达23％。20世纪60年代，另一家公司推出新型伏特加酒，其质量不比史密诺夫酒低，每瓶价格却比它低1美元。按照惯例，休布雷公司的面前有三条对策可用：……

请认真阅读以上案例，回答下列问题（在每小题后的备选答案中选择一个或一个以上正确的，将其序号填入题后括号内。）

1. 产品定价需要考虑哪些因素？（ B C D ）

A．企业的组织结构 B．市场竞争状况 C．消费者心理特点 D．产品自身的特点2．面对竞争者的价格挑战，企业理性的竞争对策应该是（ C ）。A．凭借自身的优势，不予理会 B．针锋相对，降低成本和价格C．通过产品差异化展开非价格竞争 D．根据需求特点，制定灵活的价格策略3．休布雷公司在与对手的竞争中采用的是什么定价策略？（ D ）

A．折扣价格策略 B．新产品价格策略C．心理定价策略 D．相关商品价格策略

4．休布雷公司的定价策略为什么获得了成功？（ B ）

A．产品的质量提高了 B．迎合了消费者心理的价格策略与配套的产品线策略

C．改变企业在消费者心目中的形象 D．加强了销售网络

（二）乐凯公司的渠道策略

1996年以来，国际著名感光材料跨国公司大举进攻中国，他们依靠雄厚的实力，在中国一方面加大营销投入，大建专卖店、连锁店，一方面投入巨资合资组建新的生产线，这给乐凯带来了严峻的挑战。乐凯以市场为导向，系统谋划，根据产品特点和市场需求，制定了自己的渠道策略，取得了较好的效果。

胶卷的销售同其他产品相比有自己的特殊性，它更需要专业的营销网络进行分销和从事售后服务，因而，控制营销网络和销售渠道往往是国外公司竞争的杀手锏。几大感光材料公司在中国市场上的竞争近年来也多着眼于此。……

请认真阅读以上案例，回答下列问题（在每小题后的备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。）1. 消费者购买胶卷属于（ A ）类购买行为。

A．惯例化的反应行为 B．有限地解决问题C．广泛地解决问题 D．都不是

2．你认为胶卷这种产品是（ B ）类产品？

A．纯有形产品 B．有形加服务型产品C．无形产品 D．生活必需品

3．根据胶卷这种产品的特点，你认为，乐凯公司应采用（ A ）种分销策略？

A．密集分销 B．选择性分销C．独家分销 D．直接分销

4．目前乐凯公司采用的是（ D ）渠道结构。

A．个别式 B．垂直式C．水平式 D．个别式与垂直式相结合

5. 你认为除了目前的销售网络，在以下几种渠道方式中，乐凯应以哪种方式作为下一步的工作重点？（ B ）

A. 邮寄

B. 网上销售

C. 独家销售

D. 人员推销

（三）戴尔为何频获采购大单

5年前，世界最大的计算机生产商戴尔公司决定在厦门建立中国客户中心，不仅在本地生产戴尔品牌的台式机、服务器和笔记本电脑，还首次将其独特的直销模式引入中国。今天，戴尔的产品已经在国内市场崭露头角，其中计算机的市场销售额已排名第三，而最新的市场调查显示，戴尔的服务器也在今年第二季度首次荣获市场榜首。同时，戴尔在政府市场上收获亦颇丰。只是短短的5年时间，戴尔何以能在中国市场取得如此骄人的业绩？……

请认真阅读以上案例，回答下列问题（在每小题后的备选答案中选择一个或一个以上最恰当的，将其序号填入题后括号内。）

1. 戴尔公司执行的是哪一种市场观念？（ D ）A．生产观念 B．产品观念C．销售观念 D．市场营销观念

2．戴尔公司以其独特的直销模式闻名于世，请指出以下哪些情况适宜采用直销？（ A B D ）。

A．技术性强且对服务要求较高的产品B．产品专用性强，且企业有较强的销售能力的产品C．季节性较强的消费品D．产品的单位价值较高且更新换代较快的产品

3．戴尔的“按需定制、接单生产”表明它实行的是：（ A ）

A．选择性市场策略 B．集中性市场策略C．无选择性市场策略 D．市场渗透策略

4．戴尔公司的营销策略为什么获得了成功？（ A C ）A．适合顾客需求的高质量的产品B．迎合了消费者心理的低价策略C．及时周到的服务D．充足的厍存和庞大的销售网络

5．请你用自己的语言总结一条戴尔成功的经验。

10、戴尔为何频频获获大单

1）批量大的定单和用户要求配置比较特殊的适宜直销。2）戴尔公司直销的成功因素有：①从市场环境来看，中国目前是世界上IT产品采购增长最快和潜力最大的市场，戴尔赶上了中国加快信息化建设的大好时机。

②中国国内招标采购市场的规范化趋势，像增加政府和集团采购的公开性与透明度等市场行为，为戴尔等国际化品牌以其在中国生产的产品参加竞争创造了更加公平的市场环境。③戴尔自身的商业理念正在被越来越多的中国客户接受，也是戴尔在中国市场取得成功的重要因素。④成功的经验归纳为直销模式、标准化产品和服务意识。

（四）三洋公司的双门电冰箱创意来源

日本三洋公司的电冰箱曾一度滞销，开发部部长为探究其原因，召集了几十名家庭主妇到公司征求意见。有一位妇女说：“现在的冰箱都是单门的，每次打开冰箱取食物时，冰箱冷气大量往外跑，很可惜。要是能将冰箱的外门制成上下两半，取东西时只需打开所需的那一半，将一定能节省很多冷气，大家肯定很欢迎。”部长根据这一条意见，立即组织人员进行研究、设计，没隔多久，“三洋双门冰箱”便问世了，成为饮誉全球的新产品。

无独有偶。有一次，安徽美菱股份有限公司总经理到北京出差，在一家商场看见一位小伙子摸着“美菱”冰箱自言自语道：“这冰箱好倒是好，就是冷冻室太小了。”总经理听到此话如获至宝，回厂后马上组织力量攻关，很快开发推出了181型大冷冻室冰箱，投放市场后十分热销。

请认真阅读以上案例，回答下列问题（在每小题后的备选答案中选择一个或一个以上正确的，将其序号填入题后括号内。）

从这两则事例中，可以看出，三洋公司和美菱公司是以（ D ）为指导思想。

A.产品观念

B.销售观念

C.生产观念

D.市场营销观念

2. 这两家公司推出的新产品属于（ C ）。 A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.新牌子产品

3. 这两种新产品的“构想”来源是：（ A B C D ）。 A.消费者 B.竞争者 C.供应商 D.专家

4.从这两则事例，你认为一个成功的新产品应具备（ A B C ）特征。

A.优越于现有产品

B.能刺激新的需求

C.适合社会的经济和技术水平

D.有较低的价格

案例(五)随着手机的日益普及，一个新兴行业—手机回收翻新利用在英国悄然出现，这不但减轻了环境负担，而且给相关企业带来了可观收益。

英国一家多年从事通信设备管理的公司丰拜克(Fonebak)，自从2001年开拓手机维修和回收业务后，生意日渐兴隆。公司首席执行官凯西.伍德沃德女士最近宣布，今年公司已实现税前利润370万英镑，约合670多万美元。同时还减少了废弃物对环境的危害。……

请认真阅读以上案例，回答下列问题:

1.英国丰拜克公司如何从废弃手机的处:理方面发现了商机?试用市场营销学的有关原理评价这些措施。

答：环境包含机会和威胁两方面的影响作用，分析环境的目的在于发现机会，避免和减轻威胁。欧盟的环保法令和措施，要求生产者、进口商和代理商共同负贵产品的回收和再利用，并为此埋单。从一个角度看，这是对生产厂商的一个环境威胁，但是，从另一个角度来说，它同时也是一个市场机会。丰拜克这样的环保型