职业素养提升与就业指导培训教材
职业素养课程标准
《职业素养提升》课程标准课程信息一、课程简介《职业素养提升》课程针对高等职业院校学生的特点，培养学生的社会适应性，教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。
以“培养就业观念端正,掌握职业发展与就业基本技能，能理性将自身发展与区域经济发展溶为一体的高素质技能型专门人才"为课程开设宗旨。
二、课程性质与定位本课程既强调职业在人生发展中的重要地位,又关注学生的全面发展和终身发展，帮助学生在完成学校人――职业人――企业人的转变过程中，掌握基本职业能力之外的社会能力和方法能力，为其它专业课程、培养专业素养提供有力支撑，奠定坚实基础，使学生拥有良好的职业态度和持久的职业热情。
最大限度地发挥校企合作优势，提高职业教育学生“零距离”就业能力,真正实现高职人文教育的培养目标。
三、课程设计思路1、基于工作过程的理念确定课程标准及教学目标以企业职业岗位的素质要求以及学生的个人可持续发展要求为选取课程内容的标准，实现理论与实践一体化，使学习过程与工作过程一致，达成学生学会工作的教育目标。
2、立足于服务区域经济发展确定课程内容以教育部《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》为依据,立足区域经济发展,以创业与就业要求为基础,通过对岗位行动领域、工作过程、职业行动能力的分析,确定课程内容。
3、教学内容模块化结合高职类学生在职业发展与就业过程中的能力培养要求，将课程内容整合为职业价值观、职场道德、职场礼仪、职场沟通、职场协作、时间管理、情绪管理等七个主干模块。
根据学生的实际情况，重新组合教学内容。
4、以“能力本位”为基本价值取向强调培养学生的综合职业能力,从职业岗位的需要出发,确定能力目标。
着重培养学生的关键能力，同时兼顾态度、知识、技能、情感等基本要素.以“先学做人,后学做事"作为课程内容安排和课程教学的一项重要原则，自始至终强调义务意识教育、责任意识教育和道德教育。
大学生培训计划书
大学生培训计划书一、培训背景作为大学生，他们常因为缺乏职业技能、职业素养、职业目标等问题而在就业市场上面临诸多挑战。
为了帮助大学生更好地适应未来职业发展，提高就业竞争力，我们特别开展大学生培训计划。
二、培训目标通过培训，帮助大学生们全面提升自身素养和职业技能，增强职业能力，提升就业竞争力，为未来打下良好的职业基础。
三、培训内容1. 职业素养培训通过职业素养培训，帮助学生提升职业道德、沟通能力、执行力、团队合作能力等。
2. 职业规划培训通过职业规划培训，帮助学生明确自己的职业目标、制定职业规划、提升职业发展的自我管理能力。
3. 职业技能培训通过职业技能培训，帮助学生掌握行业相关的专业知识和技能，提高自身的职业竞争力。
四、培训方式1. 线上课程开设线上课程，方便学生随时随地学习，提供灵活的学习时间和空间。
2. 线下讲座邀请行业专家、成功人士等进行线下讲座，为学生提供职业发展的案例分析和经验分享。
3. 实训项目组织实训项目，为学生提供实践机会，加深对职业技能的掌握和运用。
五、培训计划1. 第一阶段：职业素养培训开设《职业道德与职业素养》课程，培养学生良好的职业操守和道德品质。
2. 第二阶段：职业规划培训开展《职业规划与自我管理》讲座，帮助学生树立正确的职业观念，设定明确的职业目标。
3. 第三阶段：职业技能培训组织《职业技能实训项目》，提供职业技能的深度学习和实践操作。
六、培训评估1. 学习成绩评估每个学习阶段结束，进行相关学习成绩的总结和评估，鼓励学生分享学习心得和体会。
2. 培训效果评估培训结束后，对学生的职业素养、职业规划能力、职业技能等方面进行全面评估，查漏补缺。
七、培训师资邀请具有丰富教学经验、职业发展经验和行业背景的专家学者担任讲师，为学生提供高品质的培训。
八、培训管理设立专门的培训管理团队，负责制定、组织和实施培训计划，确保培训项目的顺利进行和有效管理。
九、培训预算1. 师资费用2. 线上课程平台费用3. 实训项目经费4. 培训教材费用5. 培训活动费用十、培训效果跟踪1. 结业证书颁发完成培训的学生将获得培训结业证书，表彰他们的努力和成绩。
提升员工素质的培训方案6篇
提升员工素质的培训方案6篇提升员工素质的培训方案1一、目标根据公司年度计划，确保热处理部年度工时、产值的完成，培养品德合格、专业素质扎实的操作人员，提升产品整体质量。
二、提升方案1、重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道。
2、通过自我检讨，找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。
3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。
知识包括：基础知识、专业知识和相关知识技能包括：基本技能、专业技能和相关技能职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养4、通过培训提高技能水平。
按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平。
（1）细化培训需求。
根据车间实际情况，制定适合车间的培训内容的培训方案，提高培训的针对性。
（2）培训方式方法多样性。
根据培训对象的知识层次等差异，采取不同的培训形式和方法，通过理论讲解、现场操作等相结合，让员工更容易掌握，规范化员工操作。
（3）改进培训效果分析。
培训结束后做好评估，了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法。
5、实行“以师带徒”。
给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的.传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。
6。
抓好员工及现场检验员考核，每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。
对表现好的员工予以奖励，对出现问题的员工及责任人，要对期收入进行考核，特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。
每半年对员工技能进行综合评价，鼓励多技能工，技能高的员工给予技能奖励。
7、增强员工的自学、互学意识。
每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识，培养良好的学习氛围。
个人职业素养提升规划书3篇
个人职业素养提升规划书3篇职业素养规划对个人职业能力的提升有重要的作用。
以下是小编精心推荐的一些个人职业素养提升规划书，希望你能有所感触!个人职业素养提升规划书(一)一、现状分析：随着时代的发展和新课程改革的深入，无论是在班主任工作，还是在英语教学中，我都与其他老师一样面临着许多的问题和困惑，所以说，新时期的教师工作是极富挑战性的。
我一直很喜欢朱熹的一首诗——“半亩方塘一鉴开，天光云影共徘徊。
问渠哪得清如许?为有源头活水来。
”这首诗道出了一个朴素的道理，那就是只有不断地学习，不断地丰富自己，才能让自己不断地发展，以适应社会的需要。
以教书育人为己任的老师就更应该对自己的发展做出规划，并为之不断地努力，从而成为一名优秀的人民教师。
二、发展目标：(一)、加强自身师德修养有人说教师的工作是一份良心活，对此，我深表赞同。
因为这份工作面对的不是生产线上的产品，而是有血有肉、有思想，并且还没有定型的孩子。
我不赞同“教师是人类灵魂的工程师”的说法，因为老师也是平凡的人，他承担不起这样的责任，但老师一定要有师德，在教育教学工作中，真正为学生的终身发展负责，不要让孩子在成长的过程中因为遇到了你而留下任何遗憾。
(二)、不断提高个人素质古人曾说：“师者，传道授业解惑也。
”简而概之，教师的工作就是教书育人，所以，我要在教育教学上，不断提高个人的素质。
目前进行的新课改对我来说是一种挑战，同时也是一次难得的锻炼机会，为了进一步做好自己的工作，我给自己提出了如下的要求。
1、多读书，提升自己的生命质量，做一个高雅的人。
作为一名教师，首先，我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。
师德不是一个抽象的政治说教，而是具有深刻的知识内涵和文化品格的，一个有广博知识的教师才会有道德感召力，仅仅依靠说教的道德教育必然是苍白的。
同样，教师的师德魅力也是以其深厚的文化为底蕴的。
唯有如此，教师才能完成其教书育人的神圣使命。
其次，作为一名教师，要让"学习与思考"真正成为自己的一个习惯。
职业素养企业新型学徒制培训教材
目录分析
团队合作与沟通是现代工作中不可或缺的能力。这一部分讲解了如何与同事 合作、沟通，如何处理团队中的冲突以及如何建立良好的人际关系。
目录分析
自我管理与发展是职业素养的重要组成部分。这一部分介绍了如何规划职业 生涯、提升自身能力以及如何应对工作压力和挑战。
目录分析
为了帮助读者更好地理解和应用所学知识，这一部分提供了多个实践案例分 析。通过分析真实案例，读者可以更好地将理论知识应用到实际工作中。
目录分析
目录分析
在快速发展的现代社会，职业素养的重要性日益凸显。为了帮助企业员工提 升职业素养，我们推出了一本全新的培训教材——《职业素养企业新型学徒制培 训教材》。这本书的目录经过精心设计，旨在引导读者逐步掌握职业素养的核心 内容。以下是对这本书的目录进行详细分析。
目录分析
在教材的前言部分，我们强调了职业素养对企业员工的重要性。随着市场竞 争的加剧，企业对于员工的要求已经不仅仅局限于专业技能，而是更加注重员工 的综合素质，特别是职业素养。因此，我们编写了这本教材，旨在帮助员工提升 职业素养，提高工作效率，增强团队协作能力。
精彩摘录
“职业素养还体现在对工作的责任感和使命感上。我们要时刻企业的利益和 发展，尽心尽力地完成工作任务，为企业的发展贡献自己的力量。”
精彩摘录
“同时，我们还要注重自己的身心健康和个人形象。一个身心健康、形象良 好的员工更能赢得他人的尊重和信任。”
精彩摘录
“在提升职业素养的过程中，我们要学会自我管理和自我约束。要遵守职业 道德规范、尊重他人、保护企业利益等基本原则。”
目录分析
这一部分对职业素养的概念、内涵及重要性进行了概述，帮助读者对职业素 养有一个全面的了解。
目录分析
职业技能培训大纲
培训对象及要求
培训对象
面向有意愿从事相关职业的各类人群，包括应届毕业生、在职人 员、转岗人员等。
培训要求
学员需具备一定的文化基础和学习能来自，遵守培训纪律，按时完 成培训任务。同时，培训机构应提供必要的培训资源和支持，确 保培训质量。
02
培训内容与课程设置
互动交流
指导学员利用平台内的讨论区、聊天 室等功能，与老师和其他学员进行互 动交流，分享学习心得和解决问题。
课程学习
介绍课程结构、学习进度安排、在线 学习资源获取方法等。
线下集中授课安排
授课时间与地点
明确线下集中授课的时间 、地点及注意事项。
课程内容
介绍线下课程的主要内容 、学习目标及教学方法。
课堂互动
。
04
培训效果评估与反馈
课堂表现及参与度评价
学员出勤率统计
记录每次课程的出勤情况，以评 估学员的学习态度和投入程度。
课堂提问与回答
鼓励学员在课堂上积极提问和回答 问题，以促进互动和交流。
小组讨论与分享
组织学员进行小组讨论和分享，以 提高团队协作和沟通能力。
作业提交及批改情况展示
作业提交要求
明确作业提交的时间、格式和要求，以确保作业 的有效性和规范性。
作业批改与反馈
及时批改学员的作业，并提供有针对性的反馈和 建议，以帮助学员改进和提高。
优秀作业展示
挑选出优秀的作业进行展示和分享，以激励学员 继续努力和提高。
期末考试或结业证书颁发
考试内容与形式
根据培训内容和目标，制定相应的考试内容和形式，以确保考试的 公正性和有效性。
考试成绩评定
严格按照考试标准进行成绩评定，以确保成绩的客观性和准确性。
2024版职业教育培训课件ppt全文(模板)
推动产教融合
提升学生综合素质
深化与企业的合作，推动产教融合，实现人 才培养与产业需求的紧密对接。
在培养学生实践技能的同时，注重提升学生 的综合素质和创新能力，培养适应未来社会 发展需要的高素质人才。
04
校企合作模式创新与资源整合 策略
Chapter
校企合作现状分析
合作形式单一
01
当前校企合作多停留在企业提供实习岗位、学校输送实习生的
国内外职业教育现状对比
• 校企合作：国内许多职业院校积极与企业合作，共同开展人才培养、技术研发等活动，推动产教融合。
国内外职业教育现状对比
双元制模式
德国等国家的双元制职业教育模 式，将学校教育与企业实践紧密 结合，有效提高了学生的职业能
力和就业竞争力。
社区学院
美国等国家的社区学院为当地居民 提供职业教育和培训机会，促进了 社区经济发展和居民就业。
产教融合和校企合作
职业教育注重与产业界的紧密合 作，通过产教融合、校企合作等 方式，提高学生的实践能力和就 业竞争力。
国内外职业教育现状对比
政策推动
近年来，国家出台了一系列政策措 施，大力发展职业教育，提高技术 技能人才培养质量。
体系建设
我国已建立起较为完善的职业教育 体系，包括中等职业教育、高等职 业教育等不同层次和类型。
反馈与改进
及时向学生和教师反馈评价结果， 针对存在的问题和不足进行改进 和优化，不断提高考核评价的质
量和效果。
持续改进方向和目标设定
完善实践技能培养体系
加强师资队伍建设
不断优化实践技能培养计划和课程设置，提 高实践教学的针对性和实效性。
加大对实践技能教师的培养和引进力度，提 高教师的实践能力和教学水平。
职业培训与发展作业指导书
职业培训与发展作业指导书第1章引言 (3)1.1 职业培训与发展的重要性 (3)1.2 培训与发展的关系 (4)1.3 作业指导书的使用方法 (4)第2章职业发展规划 (4)2.1 个人职业目标设定 (4)2.2 职业发展阶段划分 (5)2.3 职业发展路径选择 (5)第3章自我评估 (6)3.1 个人能力评估 (6)3.2 个人兴趣与特长分析 (6)3.3 职业价值观摸索 (6)第4章培训需求分析 (7)4.1 组织层面的培训需求分析 (7)4.1.1 分析企业战略目标 (7)4.1.2 收集企业数据 (7)4.1.3 分析员工队伍现状 (7)4.1.4 确定培训需求 (7)4.2 岗位层面的培训需求分析 (7)4.2.1 分析岗位任务 (8)4.2.2 评估岗位绩效 (8)4.2.3 确定岗位培训需求 (8)4.3 个人层面的培训需求分析 (8)4.3.1 收集员工个人信息 (8)4.3.2 分析员工发展需求 (8)4.3.3 确定个人培训需求 (8)4.3.4 制定个人培训计划 (8)第5章培训方案设计 (8)5.1 培训目标设定 (8)5.1.1 分析企业需求 (8)5.1.2 调研员工现状 (8)5.1.3 确定培训目标 (9)5.1.4 制定可量化的培训目标 (9)5.2 培训内容与方法选择 (9)5.2.1 培训内容选择 (9)5.2.2 培训方法选择 (9)5.2.3 培训师资配置 (9)5.3 培训计划制定 (9)5.3.1 培训时间安排 (9)5.3.2 培训地点选择 (9)5.3.3 培训资源配置 (9)5.3.4 培训组织与管理 (9)5.3.5 培训评估与反馈 (9)第6章培训实施与组织 (9)6.1 培训资源准备 (9)6.1.1 制定培训计划 (10)6.1.2 确定培训教材 (10)6.1.3 准备培训设施 (10)6.1.4 预估培训成本 (10)6.2 培训师选拔与培训 (10)6.2.1 培训师选拔 (10)6.2.2 培训师培训 (10)6.2.3 建立培训师激励机制 (10)6.3 培训过程管理 (10)6.3.1 培训前期准备 (10)6.3.2 培训实施 (10)6.3.3 培训跟踪与评估 (11)6.3.4 培训档案管理 (11)6.3.5 培训后辅导 (11)第7章培训效果评估 (11)7.1 培训效果评估方法 (11)7.1.1 参与者反馈法 (11)7.1.2 知识技能测试法 (11)7.1.3 行为观察法 (11)7.1.4 工作绩效评估法 (11)7.1.5 成本效益分析法 (11)7.2 培训效果评估指标 (11)7.2.1 反馈满意度 (11)7.2.2 知识技能掌握程度 (12)7.2.3 行为改变 (12)7.2.4 工作绩效提升 (12)7.2.5 投资回报率 (12)7.3 培训改进措施 (12)7.3.1 调整培训内容 (12)7.3.2 改进培训方式 (12)7.3.3 提升讲师能力 (12)7.3.4 加强培训管理 (12)7.3.5 建立持续改进机制 (12)第8章职业技能提升 (12)8.1 专业技能培养 (12)8.1.1 分析现有技能水平 (12)8.1.2 设定技能提升目标 (13)8.1.3 制定并实施提升计划 (13)8.1.4 评估与反馈 (13)8.2 跨岗位技能拓展 (13)8.2.1 了解相关岗位技能需求 (13)8.2.2 选择合适的跨岗位技能 (13)8.2.3 制定跨岗位学习计划 (13)8.2.4 跨岗位实践与应用 (13)8.3 创新能力与问题解决 (13)8.3.1 培养创新意识 (13)8.3.2 提升问题解决能力 (13)8.3.3 创新思维训练 (13)8.3.4 实践与应用 (13)第9章职业素养与团队协作 (14)9.1 职业道德与行为规范 (14)9.1.1 职业道德的基本原则 (14)9.1.2 行为规范 (14)9.2 沟通技巧与团队协作 (14)9.2.1 沟通技巧 (14)9.2.2 团队协作 (14)9.3 领导力培养 (15)9.3.1 领导力素质 (15)9.3.2 领导力培养方法 (15)第10章持续职业发展 (15)10.1 个人学习与发展计划 (15)10.1.1 确定学习需求 (15)10.1.2 设定学习目标 (15)10.1.3 选择学习资源与方法 (15)10.1.4 实施与评估 (16)10.2 职业生涯规划调整 (16)10.2.1 评估职业发展现状 (16)10.2.2 调整职业目标 (16)10.2.3 优化职业发展路径 (16)10.2.4 制定实施计划 (16)10.3 职业发展资源与支持系统 (16)10.3.1 纳入职业发展资源 (16)10.3.2 建立人际网络 (16)10.3.3 获取政策与资金支持 (17)10.3.4 培养自主学习与适应能力 (17)第1章引言1.1 职业培训与发展的重要性在当今知识经济时代，职业培训与发展已成为企业持续发展和个人职业生涯成功的关键因素。
职业素养提升计划(5篇)
2022职业素养提升计划（5篇）2022职业素养提升计划篇1为了促进基层员工职业发展，提升基层管理人员的管理技能，体现茂业“给人才以机会，让机会造就人才”的人才理念，做好企业内部人才的培养工作，特制定企业内部导师制度：1、内部导师制度。
各部门经理具有培养本部门下属的职责，促使其迅速成长，同时，对于企业其他部门员工职业发展方向为本专业的员工也应给予关注、辅导，通过培养下属的职业能力从而带动自身的管理技能、业务技能的提高。
(1)导师和员工的选择原则。
导师与被辅导员工的选择本着双方自愿、平等原则，员工可以有多个导师，导师也可以有多个辅导员工。
(2)导师的职责。
导师根据员工的职业生涯规划，协助员工制定职业能力提升学习计划，跟踪员工学习计划情况，在日常工作中对于被辅导员工提出的问题给予及时的指导、解答。
(3)员工的职责。
员工根据自身职业发展方向，咨询职业导师，按季度或月制定科学合理、可行的能力职业能力提升计划，并阶段性向导师、企业做学习情况汇报，企业会同导师、人力资源部门给予阶段性评估、指导。
2、导师制度与年终评优、员工异动相挂钩。
(1)年终评优。
在年终评优的过程中，优秀职业导师具有优先权。
(2)员工异动。
员工在岗位调整、职务晋升中，企业将听取职业导师的评估和建议;职业导师在异动过程中，企业也将人才培养、团队建设作为其一项考核项目。
(3)通报表扬。
优秀的职业导师和员工将得到企业的OA通报表扬,内部报刊宣传先进事迹。
3、企业在基层员工职业能力提升计划中的作用。
(1)企业人力资源部在基层员工职业辅导过程中发挥组织、协调的作用。
负责职业导师、员工、企业层面的沟通工作;负责督促职业导师和员工达成职业辅导协议，落实职业能力提升计划;负责收集、整理职业辅导进度、成果信息;负责组织企业、直接上级或职业辅导人对员工的职业能力评估，促使员工从能力、职务方面迅速发展。
(2)企业人力资源部在员工职业辅导过程中，充分发挥支援作用。
职业素养提升策划书3篇
职业素养提升策划书3篇篇一《职业素养提升策划书》一、活动背景二、活动目的1. 帮助员工了解职业素养的重要性，树立正确的职业观念。
2. 提升员工的沟通能力、团队合作能力、责任心等核心职业素养。
3. 营造积极向上的工作氛围，提高员工的工作效率和质量。
三、活动主体全体员工四、活动时间[具体活动时间]五、活动地点公司会议室或培训室六、活动内容1. 职业素养知识讲座邀请专业人士进行职业素养知识讲座，包括职业素养的内涵、重要性、提升方法等。
通过讲座，让员工对职业素养有更深入的认识和理解。
2. 沟通技巧培训开展沟通技巧培训课程，教授员工有效的沟通方法和技巧，如倾听、表达、反馈等。
通过模拟沟通场景，让员工在实践中提升沟通能力。
3. 团队建设活动组织团队建设活动，如户外拓展、团队合作游戏等。
通过这些活动，增强员工之间的信任和合作，培养团队精神。
4. 职业素养实践活动开展职业素养实践活动，如项目合作、志愿服务等。
让员工在实际工作中运用所学的职业素养知识和技能，提升自身的职业素养。
5. 职业素养案例分享定期组织职业素养案例分享会，让员工分享自己在工作中遇到的职业素养相关案例，并进行讨论和分析。
通过案例分享，让员工从他人的经验中学习和成长。
七、活动实施步骤1. 活动准备阶段（[准备开始时间]-[准备结束时间]）确定活动主题、目的、内容和时间安排。
邀请专业人士进行讲座和培训。
准备活动所需的场地、设备和材料。
2. 活动宣传阶段（[宣传开始时间]-[活动开始时间]）通过公司内部邮件、宣传栏、群等渠道宣传活动，鼓励员工积极参与。
3. 活动实施阶段（[活动开始时间]-[活动结束时间]）按照活动内容和时间安排依次开展各项活动。
在活动过程中，注意收集员工的反馈和意见，及时调整活动方案。
八、活动预算1. 职业素养知识讲座费用：[X]元2. 沟通技巧培训费用：[X]元3. 团队建设活动费用：[X]元4. 职业素养实践活动费用：[X]元5. 职业素养案例分享会费用：[X]元6. 其他费用（如场地租赁、设备租赁、材料采购等）：[X]元总预算：[X]元九、活动效果评估1. 通过问卷调查的方式，收集员工对活动的满意度和意见建议。
行政人员的职业素养培训教材(PPT 50页)
第五招：提高认识
1、不怨天尤人。把责任往外推，只是减少自己的压力，欺骗自己。不能解决所 有的问题，每件事情，你追根究底，其实都有自己的错，当一个人有勇气面对 自己的错误，只要任何不如意的事情，我应该要负一部分责任，我有一部分错 误，我现在不要管别人，我先把我这一部分调整过来，你会感觉到那个效果非 常好。 2、制定目标：你没有目标的时候，你的情绪就没有目标，你就被人控制，当 你有理想的时候你就不受控制。有了目标，你就会听取不同意见，不在乎其语 气，说话的方式。 3、调整心态：看待事物的观点，才是影响情绪的真正根本原因。 4、影响情绪不是事情本身而是我们看事情的角度，一念之差，你的情绪就不 一样了，而这一念之差，你是可以完全控制的，，就是时时刻刻调整你的观念。 就这么简单，不要寄望别人，不要抱怨老天，不要希望外面的环境会改变。 5、把不合乎逻辑的转成合乎逻辑的，把那些非理性的转成理性的。
三、情绪管理
四、负责的工作态度Leabharlann 五、学习六、礼仪与修养
七、创新能力
合作
八、五常管理
共赢
一、记录的习惯
❖好记性不如烂笔头。行政工作，很繁琐，负责的大小事务都很 多❖，好如记果性能不够如养烂成笔记头录。的行好政习工惯作，，那很么繁在琐工，作负中责就的会大减小少事因务遗都忘很 、多忘，记如而果造能成够事养情成的记拖录延的、好甚习至惯“，未那完么成在”工;否作则中，就只会会减给少人因留遗下忘 一、个忘丢记三而落造四成、事工情作的不拖负延责、任甚的至形“象未。完成”;否则，只会给人留下
。
情绪不但可以管理，而且它比其他的事情， 自主性更高，因为它和别人没有太多的关系 ，它完全是你自己在决定。
第一招：延缓满足法
欲速则不达
第二招：自我放松法
就业技能培训工作方案模版(2篇)
就业技能培训工作方案模版一、背景分析当前，社会经济的快速发展，技术和科学的迅猛进步，导致了职场竞争的加剧。
越来越多的人意识到，只有不断提升自己的就业技能，才能在激烈的就业市场中立于不败之地。
因此，为了帮助人们适应职场需求，进一步提高就业能力，开展____年就业技能培训工作是非常必要的。
二、培训目标1.提高就业竞争力：通过培训，提升学员的技术水平和综合素质，增加他们在就业市场中的竞争力。
2.满足市场需求：根据就业市场的需求情况，培养和培训一批具备高技能、高素质、高适应能力的人才，以满足社会的发展需求。
3.促进人才流动：借助培训，帮助人们更好地适应工作的需求，鼓励人才跨领域、跨行业流动，促进人才资源的充分利用。
三、培训内容1.职业技能培训：根据市场需求和职业发展趋势，开设一些实用性强、前景广阔的职业技能培训课程，如IT技术、网络营销、电子商务等。
2.职业素养培训：针对职场中的软技能要求，开展职业素养培训，包括沟通能力、团队合作、问题解决、领导力等方面的培训课程。
3.创业培训：为有意向创业的学员提供相关的创业培训，包括市场调研、商业计划书编写、创业资金筹备等内容的培训。
四、培训方式1.面授培训：组织专业讲师到培训机构进行面授培训，学员可以现场与讲师互动，并进行实操演练。
2.线上培训：开设线上培训平台，提供技术支持和学习资源，学员可以在自己方便的时间和地点进行学习。
3.实践培训：与企业合作，组织学员到企业进行实践培训，通过实际工作来提高学员的实践能力和适应能力。
五、培训评估1.学习成果评估：设置学习目标，通过考试、测评等方式对学员进行评估，以评价学员的学习效果和成果。
2.反馈机制建立：建立学员和讲师之间的反馈机制，及时反馈学员的学习情况和问题，并提供个性化的指导和辅导。
3.效果跟踪评估：培训结束后一段时间，进行效果跟踪评估，了解培训对学员就业情况的影响，以及培训的实际效果。
六、质量保障1.专业讲师：选聘有经验、有实力的专业讲师，确保培训内容的专业性和实用性。
传统儒家文化与当代职业素养培训教材课件 (一)
传统儒家文化与当代职业素养培训教材课件
(一)
随着经济的发展和社会的进步，职业素养已成为现代职业教育中不可
或缺的一个方面。
传统儒家文化作为中华文化中的重要组成部分，与
当代职业素养培训教材和课件之间有着密切的关系。
传统儒家文化注重人文关怀，十分注重道德修养。
而现代社会的职业
教育也是以发展和加强职业道德教育为主要目标。
因此，传统儒家文
化的思想和理论对于当代的职业素养培训教材和课件的编写具有重要
的指导意义。
传统儒家文化中强调“仁爱”和“诚实守信”。
这样的
思想和理论可以融入到职业素养培训中，让学习者更加注重职业道德
和职业质量，遵循职业规则和职业道德规范，从而培养更好的职业素养。
此外，在传统儒家文化中，强调一个人的道德、智慧和行为等各个方
面应当保持一致。
这一思想对于现代职业素养的培训也有很好的帮助
和指导意义。
现代职业教育注重实践，传统儒家文化中也强调实践运用，这两者可以相互融合，让学习者在认识世界、认识自我、认识职
业方面，形成一种完美的结构。
职业教育还注重应用技能和解决问题
的能力，也可以在传统的儒家文化中寻找到相关的帮助，如在“节制”和“谦虚”等方面，通过培养人的自尊和良好的习惯，让学习者更好
地应对职业挑战和解决问题。
总之，传统儒家文化作为我们中华民族的优秀传统，对于现代职业素
养的培训也具有很好的指导和帮助作用。
只是在应用传统文化与职业
现实之间需要注意，应该灵活运用，兼顾继承和创新，使传统文化和
现代职业教育更好地结合起来，锻造高质量的现代人才。
企业职工培训《通识教材》-职业素养(一)培训
由此可见，心理素质每时每刻需要我们去把控和调节。
第六，农林牧渔劳动者；
第七，生产工作、运输工作和部分技能劳动者; 第八，不便分类的其他劳动者。
在八个大类中，第一、二大类主要是脑力劳动者，
第三大类包括部脑力劳动者和部分技能劳动者，第四、
五、六、七大类主要是技能劳动者，第八类是不便分类 的其他劳动者。
02
二，职业特征
02 职业特征
职业的社会性 职业的规范性 职业的功利性 职业的技术性
从微观上讲，职业素养就是一个人在工作岗位上的 整体表现，包括思想品质、业务能力、专业水平、责任 心与职场态度、协调与沟通能力、心理与情商要素、纪 律作风、公私情怀、奉献精神等。
我们作为**公司后勤岗位上的专业管理人员，基本 的职业素养，应该是勤奋工作，忠于职守，严格纪律， 不断学习，勇挑重担，顾全大局，知恩图报，和谐上进， 保质保量完成本职任务，做无私奉献的岗位好员工。
企业职工培训《通识教材》
职业素养（一）
主讲人：王保顺
目录
content
01 什么是职业 03 什么是素养 05 什么是职业素养
02 职业特征 04 心理素质 06 思考题
01
第一章 概论
一，什么是职业
01 什么是职业
职业，即个人所从事的服务于社会并作为主要生活来源的工 作。
职业 = 职能 × 行业。 根据国家有关部门的通常认定：职业包含十多个方向——生 产、加工、制造、服务、娱乐、政治、科研、教育、 农业、管理 等。 那么，它又细化分类有90多个常见职业，工人、农民、个体 商人、公共服务人员、知识分子、教育工作者、医护人员、文化 工作者、社会管理人员、交通航空人员、军人、体育工作者、外 交人员、“三资”外籍人员等。依据各个职业的主要职责或"从事工 作性质"进行分类。有国际和国内两种—— 其一是国际标准职业分类。此分类把职业由粗至细分为四个 层次，即8个大类、83个小类、284个细类、1506个职业项目，总 共列出职业1881个。其二，我国对职业分类。根据国家统计局、
职业素养课程标准
《职业素养提升》课程标准课程信息一、课程简介《职业素养提升》课程针对高等职业院校学生的特点，培养学生的社会适应性，教育学生树立终身学习理念，提高学习能力，学会交流沟通和团队协作，提高学生的实践能力、创造能力、就业能力和创业能力。
以“培养就业观念端正，掌握职业发展与就业基本技能，能理性将自身发展与区域经济发展溶为一体的高素质技能型专门人才”为课程开设宗旨。
二、课程性质与定位本课程既强调职业在人生发展中的重要地位，又关注学生的全面发展和终身发展，帮助学生在完成学校人――职业人――企业人的转变过程中，掌握基本职业能力之外的社会能力和方法能力，为其它专业课程、培养专业素养提供有力支撑，奠定坚实基础，使学生拥有良好的职业态度和持久的职业热情。
最大限度地发挥校企合作优势，提高职业教育学生“零距离”就业能力，真正实现高职人文教育的培养目标。
三、课程设计思路1、基于工作过程的理念确定课程标准及教学目标以企业职业岗位的素质要求以及学生的个人可持续发展要求为选取课程内容的标准，实现理论与实践一体化，使学习过程与工作过程一致，达成学生学会工作的教育目标。
2、立足于服务区域经济发展确定课程内容以教育部《大学生职业发展与就业指导课程教学要求》为依据，立足区域经济发展，以创业与就业要求为基础，通过对岗位行动领域、工作过程、职业行动能力的分析，确定课程内容。
3、教学内容模块化结合高职类学生在职业发展与就业过程中的能力培养要求，将课程内容整合为职业价值观、职场道德、职场礼仪、职场沟通、职场协作、时间管理、情绪管理等七个主干模块。
根据学生的实际情况，重新组合教学内容。
4、以“能力本位”为基本价值取向强调培养学生的综合职业能力，从职业岗位的需要出发,确定能力目标。
着重培养学生的关键能力，同时兼顾态度、知识、技能、情感等基本要素。
以“先学做人，后学做事”作为课程内容安排和课程教学的一项重要原则，自始至终强调义务意识教育、责任意识教育和道德教育。
培训教学大纲范本
02
培训内容与教学方法
培训内容概述
培训主题
明确培训的主题和目的， 如技能提升、知识更新等 。
培训内容
根据培训主题，制定详细 的培训内容和计划，包括 知识点、技能点、案例分 析等。
培训目标
设定明确的培训目标，即 学员在完成培训后应掌握 的知识和技能。
改进培训内容和教学方法。
在线评价
鼓励学员在培训结束后在线对培 训课程进行评价，以便及时了解
学员的反馈和意见。
持续改进方向
教学内容更新
根据行业发展和学员需求，不断更新 教学内容，保持培训课程的前沿性和
实用性。
培训设施完善
不断完善培训设施，提供更加舒适、 便捷的学习环境，提高学员的学习体
验。
教学方法改进
多元化教师团队
涵盖不同领域和专业的教师，以满足 学员多样化的学习需求。
优秀教育背景
拥有高水平的教育背景和丰富的教学 经验，能够确保教学质量和学员学习 效果。
教学资料与设施
全面而系统的教学资料
01
包括教材、讲义、案例分析等，以确保学员获得全面而深入的
知识体系。
先进的教学设施
02
提供多媒体教室、实验室、模拟训练场等，以满足各种教学实
践活动的需要。
丰富的学习资源
03
包括在线课程、学习指南、模拟试题等，以方便学员进行自主
学习和巩固知识划
根据学员的学习需求 和实际情况，制定个 性化的学习计划，以 确保学习效果最大化 。
学习进度跟踪
通过定期测评、作业 批改等方式，跟踪学 员的学习进度和成果 ，及时提供反馈和建 议。
通过结业考试
企业培训方案作业指导书
企业培训方案作业指导书第1章培训概述与目标 (4)1.1 培训背景 (4)1.2 培训目标 (5)1.3 培训原则 (5)第2章培训需求分析 (5)2.1 需求调查方法 (5)2.1.1 问卷调查法 (5)2.1.2 访谈法 (5)2.1.3 数据分析法 (5)2.1.4 工作观察法 (6)2.2 需求分析报告 (6)2.2.1 培训需求总体情况 (6)2.2.2 培训需求分类 (6)2.2.3 培训需求优先级排序 (6)2.3 培训需求确认 (6)第3章培训计划制定 (6)3.1 培训时间安排 (7)3.2 培训内容规划 (7)3.3 培训资源分配 (7)第4章培训课程设计 (8)4.1 课程大纲编写 (8)4.1.1 分析培训需求 (8)4.1.2 确定培训目标 (8)4.1.3 设计课程模块 (8)4.1.4 制定课程内容 (8)4.1.5 确定课时分配 (8)4.1.6 编写课程大纲 (8)4.2 教学方法选择 (9)4.2.1 讲授法 (9)4.2.2 案例分析法 (9)4.2.3 小组讨论法 (9)4.2.4 角色扮演法 (9)4.2.5 实操演练法 (9)4.2.6 在线学习法 (9)4.3 课程评估与优化 (9)4.3.1 制定评估标准 (9)4.3.2 收集评估数据 (9)4.3.3 分析评估结果 (9)4.3.4 优化课程设计 (9)4.3.5 持续改进 (9)第5章培训师选拔与培养 (10)5.1.1 学历与专业背景：具备相关领域的本科及以上学历，具备一定的专业理论知识和实践经验。
(10)5.1.2 工作经验：具有3年以上相关行业工作经验，具备丰富的实践操作能力和项目管理经验。
(10)5.1.3 教学能力：具备良好的沟通和表达能力，能够清晰、生动地传授知识，具备制作和运用多媒体教学课件的能力。
(10)5.1.4 职业素养：具备敬业精神，积极进取，热爱培训工作，具有良好的团队协作精神和职业道德。
职业生涯培训策划书3篇
职业生涯培训策划书3篇篇一《职业生涯培训策划书》一、培训背景随着社会的发展和竞争的加剧，职业生涯规划对于个人的职业发展越来越重要。
为了帮助员工更好地了解自己的职业兴趣、能力和价值观，提高职业素养和职业竞争力，我们特举办此次职业生涯培训。
二、培训目的1. 帮助员工了解自己的职业兴趣、能力和价值观，明确职业发展方向。
2. 提高员工的职业素养和职业竞争力，增强员工的职业稳定性和职业满意度。
3. 促进员工的个人成长和发展，为企业的发展提供人才支持。
三、培训对象[企业名称]全体员工四、培训时间和地点1. 培训时间：[具体日期]2. 培训地点：[详细地址]五、培训内容1. 职业规划基础知识：介绍职业规划的概念、意义和方法，帮助员工了解职业规划的基本流程和步骤。
2. 自我认知：通过性格测试、职业兴趣测试等工具，帮助员工了解自己的性格特点、职业兴趣和能力优势，为职业规划提供依据。
3. 职业探索：介绍不同职业的特点、要求和发展前景，帮助员工了解不同职业的工作内容和职业发展路径，为职业选择提供参考。
4. 职业目标设定：帮助员工根据自己的职业兴趣、能力和价值观，设定明确的职业目标，并制定相应的职业发展计划。
5. 职业素养提升：介绍职业素养的概念和重要性，帮助员工提升沟通能力、团队协作能力、时间管理能力等职业素养。
6. 职业发展策略：介绍职业发展的策略和方法，帮助员工了解如何在职场中提升自己的职业竞争力，实现职业目标。
六、培训方式1. 课堂讲授：由专业的培训师进行授课，讲解职业规划的相关知识和方法。
2. 案例分析：通过实际案例分析，帮助员工更好地理解职业规划的实际应用。
3. 小组讨论：组织员工进行小组讨论，分享职业规划的经验和心得，促进员工之间的交流和合作。
4. 个人辅导：为员工提供个性化的职业规划辅导，帮助员工解决职业规划中遇到的问题和困惑。
七、培训评估1. 培训满意度调查：通过问卷调查的方式，了解员工对培训内容、培训方式和培训效果的满意度。
职业技能学校培训计划书
职业技能学校培训计划书第一部分：背景介绍当前，随着社会的不断发展，职业技能的需求也越来越大。
然而，许多人在面对职业技能培训时，由于缺乏相关知识和资源，无法获得有效的培训。
为了满足市场对于高质量职业技能的需求，我们决定开办一所职业技能学校，为需要培训的学员提供全面的职业技能培训服务。
第二部分：培训目标1. 培养学员的专业技能通过专业的课程培训，让学员掌握所学专业的技能和知识，提高实际操作能力。
2. 提升学员的职业素养在培训过程中，注重培养学员的职业道德和职业素养，让学员具备良好的职业操守和团队合作能力。
3. 帮助学员就业通过与企业合作，为学员提供实习机会和就业推荐，帮助学员顺利就业。
第三部分：培训内容1. 课程设置我们将开设一系列的职业技能课程，包括但不限于：（1）电子商务实务（2）人力资源管理（3）机械制造技术（4）汽车维修技术（5）美容美发技术（6）家政服务技能2. 培训形式课程采用理论与实践相结合的教学方式，注重学员的实际操作能力培养，包括学习工作场景、实地考察等形式。
3. 师资力量我们将邀请具备丰富实践经验和教学经验的专业老师担任课程教学，确保教学质量。
第四部分：培训计划1. 培训周期每门课程设置为3-6个月不等的培训周期，根据不同职业技能的学习需求来进行调整。
2. 培训方式每门课程将采用分班制，每班不超过30人，以保证教学效果。
每周进行每门课程的固定学时，确保学员有足够的学习时间。
3. 学习指导学员在课程学习期间，将有专门的导员负责学习指导和作业检查，帮助学员解决学习中遇到的问题。
第五部分：经费预算我们计划投入20万元启动经费用于场地租赁、师资聘请、教材采购、宣传推广等方面。
第六部分：培训成效1. 学员就业情况我们将每年对学员的就业情况进行统计分析，根据数据调整培训计划，确保培训的有效性。
2. 学员评价我们将定期对学员进行满意度调查，以了解学员对培训情况的反馈和建议，不断改进和提升培训质量。
2024版质量工程师培训教材
质量工程师培训教材•教材概述与目标•质量管理基础知识•质量检验与测量技术•过程控制与持续改进策略目录•顾客满意与供方关系管理•法律法规、标准与认证要求•质量工程师职业素养提升教材概述与目标教材背景及重要性质量工程领域快速发展随着工业4.0、智能制造等技术的普及，质量工程领域对专业人才的需求日益增长。
培养高素质质量工程师为满足行业需求，提升质量工程师的专业素养和技能水平成为当务之急。
教材在培训中的关键作用一本好的培训教材对于提高培训效果、培养合格的质量工程师具有重要意义。
培训目标与期望成果掌握质量工程基础知识提升解决实际问题的能力培养团队合作精神明确职业发展路径教材结构清晰明了内容丰富全面理论与实践相结合突出重点与难点教材结构与内容概览质量管理基础知识质量管理概念及发展历程质量管理的定义质量管理的发展历程质量管理经历了质量检验阶段、统计质量控制阶段和全面质量管理阶段，不断发展和完善。
质量管理体系标准与框架质量管理体系标准质量管理体系框架质量策划、控制与改进方法质量控制质量策划质量控制是在生产过程中对产品的质量进行检测、控制和改进的一系列活动，以确保产品符合设计要求。
质量改进质量文化的建设质量文化建设需要从领导层做起，树立正确的质量观念，建立科学的质量管理体系，培养全员的质量意识。
质量文化的定义质量文化是指企业在长期生产经营活动中形成的质量意识、质量精神、质量行为、质量价值观和质量形象的总和。
价值观塑造在质量文化建设中，需要塑造以质量为核心的企业价值观，强调质量是企业的生命线和核心竞争力。
质量文化建设与价值观塑造质量检验与测量技术质量检验流程与方法论述检验流程检验方法测量设备选择与使用技巧测量设备选择根据测量对象、测量范围和精度要求选择合适的测量设备，如计量尺、显微镜、光谱仪等。
使用技巧掌握测量设备的正确使用方法，包括设备校准、操作规范、维护保养等，以确保测量结果的准确性和可靠性。
数据采集数据处理数据分析方法030201数据采集、处理及分析方法不合格品处理程序及预防措施不合格品处理程序预防措施过程控制与持续改进策略过程能力评估及监控方法过程能力指数计算与分析01统计过程控制（SPC）技术应用02过程性能评价03通过培训、宣传等方式，提高员工对持续改进的认识和重视程度。
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淡雅，若有若无 容貌一般，必须穿出品位，佩与衣服色调协调又显 品位的紫色小耳环 身高1.55米，必须“长”高到1.6米，踩5厘米高跟 鞋，以长裤盖住脚跟
根据简历，预测至少10个面试问题
序号
可能的面试问题
我要做的准备
1 自我介绍
准备答案
2 为什么想要来渣打？ 3 你对渣打有什么了解？
列出渣打对于员工的3大吸引力
• 案例面试一般是一对一的。
• 面试官会给应聘者一个商务案例，让应聘者当场 分析。
• 面试官就好比客户，应聘者要向面试官提问，以 了解必要信息，最终完成这个案例分析。
• 案例面试是一个互动的过程，并且由应聘者掌握 主动权，进行提问和互动。
• 重过程
• 案例分析的考查重点不在于应聘者是否完成了这 个案例分析
面试目的 与流程
面试类型 及应对
面试实训
2
面试的类型及应对小组面试
小组面试常见问题
• 讨论辩论类
• 要素排序类
• 案例分析类
• 工作问题类
• 活动策划类
• 创意制作类
面试目的 与流程
面试类型 及应对
面试实训
小组面试的流程 2 面试的类型及应对小组面试
规则说明阶段：面试官用1-3分钟时间说明面试流程及规则
• 面试带什么？
• 两三份最新版简历（订制）
• 笔、笔记本及证明文件
• 明确会面的时间地点计划行程
• 你的“身体”
面试目的 与流程
面试三部曲前
1
面试类型 及应对
面试实训
• 平静紧张心情 • 观察周围环境 • 保证着装得体
还有半小时
面试目的 与流程
面试三部曲中
1
面试类型 及应对
面试实训
• 建立良好的第一印象
面试类型 及应对
面试实训
面试的类型及应对小组面试
2
小组面试的角色分类
角色定位
领导者 时间控制 建议者 记录员
总结者
职责描述
思路引领、团队协调等
时间划分、管理时间、推进讨论、协助领导者等
熟悉某个知识领域，有灵感，提出自己的建议和见解
记录所有成员的观点与发言并整理给总结发言的组员。
将小组讨论的结果向面试官陈述，或者代表小组做方 案展示等
• 可以问面试官的问题
• 你们能提供哪种培训？培训时间会有多长？
• 在组织结构中，这个职位的位置在哪里？
• 这个职位经常需要出差吗？
• 你们鼓励员工进行当地的继续教育吗？
• 这是一个新职位吗？如果不是，那以前
• 在这个职位上的人都有什么样的发展？
面试目的 与流程
面试三部曲中
1
面试类型 及应对
• 避免过早地谈论薪酬问题 • 期望的薪酬 • 做好薪酬调查 • 如何谈论薪酬问题
面试实训
2 面试的类型及应对案例面试
• 咨询类公司特有的面试方式，考察应聘者解 决商业问题的专业素养
• 在面试中用一些较简单的商业案例问题来考 察应聘者的应变能力、逻辑分析能力以及考 虑问题的全面性等等。
面试目的 与流程
面试类型 及应对
面试实训
2
案例面试—攻略
• 互动性
面试的类型及应对案例面试
把思考过程 大声地展示 给面试官
从什么时候学的民族舞蹈？现在 还跳吗？
准备答案
9 你的职业规划是什么？
上网查找渣打的组织机构，设立一个5年计 划和10年计划
10 你有什么问题吗？
上网了解渣打正在销售的理财产品，销售遇 到的最大挑战，酝酿至少2个相关问题
面试目的 与流程
面试三部曲前
1
面试类型 及应对
面试实训
• 面试穿什么？ 原则 （宁可太正式，不可太随意）
电话面试—攻略
要点
注意事项
化解紧张
如心理紧张，先用积极友好的声音告诉信号不好或 环境嘈杂，请他5分钟后再打来或者自己回拨。
记录信息
包括公司名称、面试问题及进一步面试安排等信息。
注意礼节 表现积极
在电话中对表示出尊重及对他工作的感谢，电话结 束前，要感谢面试官，确保面试官有自己正确的联 系方式，以便有进一步面试的机会能联系到你。
通过声音和回答表现一幅积极的画面
面试目的 与流程
小组面试
面试类型 及应对
面试实训
2
面试的类型及应对小组面试
• 小组面试一般由5-10个应聘者组成一个小组，共同应对一个需 要解决的问题。
• 小组成员以讨论的方式，经过各种观点和思想的碰撞、提炼， 共同找出一个最合适的答案或结果。
• 在小组成员的讨论过程中，面试官 • 能够全方位考查应聘者的领导能力、 • 语言能力及团队合作能力等。 • 小组面试的两种形式 • 自由讨论式 • 团队协作式
面试实训
互相认识 拉近距离
核心、确认阶段
围绕简历提问 试探性提问
引起面试官兴趣 应聘者资格审查
面试流程
收尾、结束阶段
轻松话题 向面试官提问
应聘者优势回顾 面试收尾阶段
面试目的 与流程
面试类型 及应对
面试三部曲前中后
1
面试实训
面试目的 与流程
面试三部曲前
1
面试类型 及应对
面试实训
• 学业准备 • 基础知识及专业知识 • 英语口语、职业素养及技能 • 行业及具体职业的专业知识 • 陈述能力 • 阐述可能不熟悉的话题，不仅是自我介绍 • 梳妆打扮的能力 • 应变能力
面试目的 与流程
面试类型 及应对
面试实训
2 面试的类型及应对行为面试
行为面试—攻略
• 针对应聘职位，列一份应聘者个人和专业上相符的 特点；
• 仔细思考自己的哪些经历可用来说明这些个人和专 业优势；
• 用自己以往经历为个人优势和专业特长各组织2-3个 小故事；
• 试着用“ 法则”来叙述这些故事； • 预测一些常见的行为面试问题，然后模拟面试情景
工作和学习二者兼顾的经历使我掌握了分清主次、合理安排时间的技 巧。标题新闻也讲究分清主次、安排合理，因此我觉得我所获得的这 些经验对于从事新闻工作来说也是至关重要的。
真实案例——外企版
当年去联合利华面试时，提早了10分钟到达，在面试间外 等候，隐约看见面试间里面有一个老外和一个本地的看上去 就非常资深的女经理。稳定了一下心态后，开始思考以怎样 的开场白获得好感。 步入面试间，面试官立刻站起身来非常 热情的与之握手，坐定之后，那位老外面试官问到：
面试目的 与流程
面试三部曲前
1
面试类型 及应对
面试实训
• 准备工作总表 • 进行角色扮演模拟面试 • 了解招聘面试流程及前人经历
— 准备工作总表
序号
要做的准备
1 着装准备
2 根据简历，预测至少10个面试问题
3 预测至少5个行为面试问题
4 预测和职位有关的至少5个开放性问题
5 预测至少5个该职位最注重的工作能力
1
面试类型 及应对
面试实训
• 应答技巧
核心、确认阶段
• 确认简历中的大环节。不能在 简历里做假或夸大其辞，否则 很容易被有经验的面试官当场 戳穿。
• 面试官会把对简历中可疑部分 的提问隐藏在不经意的小问题 之中。
• 小心面试官从你放松的话题中
面试目的 与流程
面试三部曲中
1
面试类型 及应对
面试实训
• 向面试官提问，表示出对应聘公司的兴趣
面试目的 与流程
面试类型 及应对
面试实训
面试的类型及应对小组面试
2
在小组面试中选取自己的角色
• 权衡自己及小组其他成员的能力、性格和专业 构成。
• 如果自己最初想做领导者，但小组中有其他成 员的能力更强，那就可以选择其他辅助的角色。
• 根据自己在日常学习、工作生活中的习惯及表 现来合理选择角色。
面试目的 与流程
2 面试的类型及应对电话面试
• 简历筛选后，先采用打电话的方式进行首轮面试， 淘汰错的。
• 时间10-30分钟，主要是考核应聘者的相关背景、 语言表达能力。
• 通过正规问题的询问，自我介绍，对教育及工作经 历进行核实。
• 判断是否给予进一步面试的机会。
面试目的 与流程
面试类型 及应对
面试实训
2 面试的类型及应对电话面试
• 注重非语言交流 规则
• 学会控制紧张
• 回答真诚简短
• 适当提问
• 讨论薪酬
• 礼仪到位
• 注意时间
面试目的 与流程
面试类型 及应对
面试三部曲中
1
自我介绍
面试实训
• 问好 - 我是什么样的人 - 我希望成为什么样的人 - 我正是你们要找的人 - 请求机会
• 写下文稿-口头练习-语调-身体语言-熟练
职业素养提升与就业指导
第九章 面试技巧 第十章 面试实训
大学生就业指导与服务中心 大学生就业创业教育教研室
面试目的与流程
面试类型及应对
面试实训
筛选流程
面试目的 与流程
面试流程
1
面试类型 及应对
面试实训
面试目的 与流程
面试类型 及应对
面试流程
1
寒暄问候（开场白）
关系建立、导入阶段
公司、职位简介
面试流程介绍
自我介绍阶段：小组每个成员用1-3分钟分别做自我介绍
审题思考阶段：面试官交代题目，派发材料，应聘者 有5分钟左右的审题、思考时间
观点陈述阶段：约2分钟的时间供小组成员分别阐述各自观点
小组讨论阶段：讨论时间长短因问题的实际情况而有所不同
总结展示阶段：小组做总结，然后做总结展示或者回答问题
面试目的 与流程
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