市场营销与网络营销
市场营销与网络营销策略
市场营销与网络营销策略市场营销和网络营销是当今商业领域中非常重要的两个概念。
在现代数字化时代，几乎所有的企业都在利用网络来进行业务和市场推广。
本文将探讨市场营销和网络营销的概念以及它们的策略和应用。
一、市场营销概念市场营销是一种组织活动，旨在满足消费者需求、实现企业利润最大化。
市场营销包括市场研究、产品开发、定价、销售推广和客户关系管理等一系列活动。
其核心在于了解消费者，并以此为基础来确定市场定位和目标市场。
二、市场营销策略1. 市场细分与定位市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，每个细分市场具有独特的特点和需求。
定位指的是企业根据所选择的细分市场特征和竞争对手进行市场位置的确定。
市场细分和定位是市场营销的基础。
2. 产品与定价策略产品开发必须符合消费者需求，并提供独特的价值。
定价策略则需要考虑成本、竞争对手定价、市场需求和市场定位等因素。
通过合理定价，企业可以实现市场份额和利润最大化。
3. 促销与广告策略促销和广告是市场营销中的重要手段。
促销可以通过折扣、赠品或促销活动来吸引消费者购买产品。
广告通过媒体渠道传播产品信息，提高品牌知名度和产品认知度。
三、网络营销概念网络营销是指企业利用互联网和数字技术手段来推广产品和服务。
网络营销具有全球性、互动性和个性化的特点，成本相对较低，且可以更精准地定位目标消费者。
四、网络营销策略1. 网站建设与优化企业需要建设专业且易于导航的网站，以展示产品信息、提供服务并吸引访客。
同时，通过搜索引擎优化(SEO)等技术，提高网站在搜索结果中的排名，增加访问量和曝光度。
2. 社交媒体营销利用社交媒体平台，如微博、微信、Facebook等，与粉丝和关注者进行互动交流，传播品牌信息和产品优势。
通过社交媒体活动，企业可以更好地了解消费者需求，并与其建立密切联系。
3. 内容营销通过提供有价值的内容，例如博客文章、视频、电子书等，吸引目标受众，并建立品牌的权威性和专业性。
内容营销可以帮助企业树立良好的形象，增加潜在客户的信任和忠诚度。
市场营销与网络营销
市场营销与网络营销随着互联网的快速发展和智能手机的普及应用，网络营销已经成为企业拓展市场、提升品牌影响力的重要手段之一。
市场营销和网络营销的目标都是为了推动产品和服务的销售，但在实施方式和手段上存在着明显的差异。
市场营销是一种传统的推广手段，通过广告、促销、公关等方式，以及与渠道合作伙伴的合作，将产品和服务推向市场。
市场营销注重的是全面的推广，通过广告媒体的力量来传播企业的信息、品牌以及产品特性。
在市场营销中，企业首先要确定目标客户群体，然后通过市场调研等手段收集相关信息，了解客户的需求和偏好，进而针对性地开展推广活动。
市场营销强调的是品牌塑造、关系维护以及策略的执行。
网络营销则是利用互联网和数字技术进行推广，通过建立和维护企业的线上形象、品牌和市场渠道，吸引潜在客户并进行销售。
网络营销的特点是信息传播迅速、面向全球、成本较低，并且可以实时互动。
在网络营销中，企业可以通过建立网站、开展搜索引擎优化、社交媒体营销等方式来吸引客户的关注，并通过电子邮件营销、在线广告、内容营销等手段进行推广和销售。
网络营销强调的是网络平台的选择、内容的质量以及用户体验。
市场营销和网络营销在实施过程中也存在着一些差异。
首先，市场营销更加注重线下推广，包括店面陈列、媒体广告等，强调产品的实体展示和消费者的亲身体验；而网络营销则更加注重线上推广，通过网站、社交媒体等在线渠道，进行信息传播和销售。
其次，市场营销更加注重广泛的覆盖面，通过大规模投放广告来实现品牌的曝光；而网络营销则更加注重精准的营销，通过人群定向和个性化推送，实现精准获客和销售转化。
再次，市场营销更加注重品牌建设和长期关系维护，强调与渠道伙伴的合作，注重渠道布局和渠道管理；网络营销则更加注重数据分析和用户互动，通过用户行为分析来调整推广策略，注重用户参与和口碑传播。
随着信息技术的不断发展和消费者观念的变化，市场营销和网络营销已经开始融合，形成了新的营销模式。
企业需要在传统渠道和互联网之间找到平衡，整合资源和渠道，形成线上线下相互促进的营销系统。
市场营销-网络营销的应用研究
市场营销-网络营销的应用研究市场营销网络营销的应用研究在当今数字化的时代，网络营销已经成为企业市场营销中不可或缺的重要组成部分。
随着互联网技术的不断发展和普及，消费者的购物习惯和行为也发生了巨大的变化，越来越多的企业开始将营销的重心转移到网络平台上。
网络营销以其独特的优势，为企业带来了更广阔的市场空间、更低的营销成本以及更精准的营销效果。
本文将对网络营销的应用进行深入研究，探讨其在企业市场营销中的作用、常见的策略和方法，以及未来的发展趋势。
一、网络营销的定义和特点网络营销是指借助互联网技术和平台，以实现企业营销目标的一种新型营销方式。
它涵盖了网站建设、搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销、网络广告等多种手段和渠道。
网络营销具有以下几个显著特点：1、全球性互联网打破了地域的限制，企业可以通过网络营销将产品和服务推广到全球范围内的潜在客户，极大地拓展了市场空间。
2、互动性网络营销为企业和消费者之间提供了双向交流的平台，消费者可以随时向企业提出问题、反馈意见，企业也能够及时做出回应，从而增强了消费者的参与感和满意度。
3、精准性通过大数据和人工智能等技术，企业可以对消费者的行为、兴趣和偏好进行分析，实现精准的营销定位，将营销信息推送给最有可能感兴趣的目标客户，提高营销效果。
4、成本效益高相比传统的营销方式，网络营销在广告投放、渠道建设等方面的成本相对较低，同时能够更有效地触达目标客户，提高营销效率。
二、网络营销在企业市场营销中的作用1、提升品牌知名度企业可以通过建立官方网站、社交媒体账号等，发布品牌相关的信息和内容，吸引潜在客户的关注，提高品牌的曝光度和知名度。
2、增加销售机会网络营销能够将企业的产品和服务信息更快速、更广泛地传播给潜在客户，激发他们的购买欲望，从而促进销售增长。
3、改善客户关系通过与客户的在线互动和沟通，企业可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务和支持，增强客户的忠诚度和满意度。
网络营销与市场营销之比较
网络营销与市场营销之比较在当今的商业世界中，营销是企业成功的关键之一。
随着互联网的普及和发展，网络营销逐渐成为一种重要的营销手段，但传统的市场营销仍然具有不可替代的地位。
那么，网络营销和市场营销到底有哪些异同呢？首先，我们来看看它们的定义和范围。
市场营销是指在创造、沟通、传播和交换产品中，为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。
它涵盖了从市场调研、产品开发、定价策略、渠道选择到促销推广等一系列环节，旨在满足消费者的需求并实现企业的目标。
网络营销则是借助互联网技术和平台，通过网络渠道进行的营销活动。
包括搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销、电子商务等多种形式。
网络营销的重点在于利用数字化手段与潜在客户建立联系、传递价值和促进交易。
从目标受众来看，市场营销和网络营销都致力于接触和影响潜在客户，但网络营销能够更精准地定位目标受众。
通过大数据分析和用户画像，网络营销可以针对特定的年龄、性别、地域、兴趣爱好等因素，将信息准确地推送给最有可能感兴趣的人群。
而传统市场营销在受众定位上相对较为宽泛，往往通过大规模的广告投放和市场细分来覆盖目标群体。
在传播渠道方面，市场营销主要依赖传统的媒体渠道，如电视、广播、报纸、杂志、户外广告等。
这些渠道虽然具有广泛的覆盖面，但成本较高，且难以衡量效果。
网络营销则充分利用互联网的优势，通过网站、社交媒体平台、搜索引擎、视频平台等进行传播。
网络营销的渠道更加多样化、互动性更强，并且能够实时监测和评估营销效果。
成本方面，市场营销的广告投放、促销活动等往往需要投入大量的资金。
例如，在电视上投放广告，费用可能十分高昂。
而网络营销在某些方面成本相对较低，尤其是对于一些中小企业来说，通过社交媒体进行推广、开展电子邮件营销等，成本相对可控。
但要想在网络上获得显著的效果，也可能需要投入一定的资金进行搜索引擎优化、付费广告等。
营销效果的衡量也是两者的一个重要区别。
市场营销与网络营销策略
市场营销与网络营销策略市场营销是企业在推广产品和服务、拓展市场份额的过程中采取的各种策略和手段。
随着互联网和数字技术的不断发展，网络营销成为企业推广和宣传的重要方式。
本文将探讨市场营销和网络营销的相互关系，并介绍一些有效的网络营销策略。
一、市场营销与网络营销的关系市场营销是指企业通过研究市场需求和竞争环境，针对目标群体进行产品推广、价格定位、渠道选择等活动的过程。
而网络营销则是指企业利用互联网平台，通过在线广告、社交媒体、电子邮件等渠道进行推广和销售的方法。
市场营销和网络营销有着密切的联系和互动。
首先，网络营销为市场营销提供了新的渠道和工具。
通过互联网，企业可以更容易地接触到更广泛的目标受众，推广产品和服务。
其次，网络营销可以为市场营销提供更精确的数据和分析。
通过互联网平台，企业可以实时监测和分析市场需求及竞争情况，从而更好地进行市场调整和决策。
最后，市场营销和网络营销的结合可以提高企业的市场竞争力和效益。
通过网络营销，企业可以更低成本地进行广告推广、销售和客户服务，提高效率和利润。
二、网络营销策略1. 建立强大的网站和品牌形象一个优秀的网站是网络营销的基石。
企业应该致力于建立一个易于导航、内容丰富、视觉吸引力强的网站。
同时，企业还应该注重品牌形象的塑造，通过网站设计、标志和口号等方式展示企业的核心价值和特色。
2. 创造有价值的内容内容营销是网络营销的重要组成部分。
企业应该创作和分享有价值的内容，吸引和留住目标受众的注意力。
通过发布博客文章、白皮书、视频等形式的内容，企业可以展示其专业知识和价值观，提高品牌认知度和影响力。
3. 社交媒体营销社交媒体是企业进行网络营销的重要平台之一。
企业应该选择适合自己的社交媒体平台，与目标受众互动和沟通。
通过发布有趣、有用、引人入胜的内容，与受众建立起长期的关系，提高品牌忠诚度和口碑效应。
4. 搜索引擎优化搜索引擎优化是提高网站在搜索引擎结果中排名的技术和方法。
现代市场营销与网络营销
案例四：星巴克的在线广告投放
总结词
星巴克利用在线广告投放来扩大品牌知名度和吸引潜在 客户。
详细描述
星巴克通过多种在线广告平台进行广告投放，如搜索引 擎广告、社交媒体广告、视频广告等。例如，星巴克在 社交媒体平台上投放了针对年轻用户的广告，通过精准 定位特定人群并投放具有吸引力的广告内容，增加了品 牌曝光度和用户粘性。此外，星巴克还通过搜索引擎广 告投放提高品牌知名度，吸引更多的潜在客户。
现代市场营销和网络营销在某些方面存在差异， 例如在营销渠道、客户互动和数据管理方面。
现代市场营销和网络营销具有共同的目标，即通 过满足客户需求和实现利润最大化来获得竞争优 势。
现代市场营销和网络营销需要不断学习和适应新 技术的发展，以保持竞争力。
展望
随着互联网技术的不断发展， 网络营销将继续发挥重要作用 ，成为现代市场营销中不可或 缺的一部分。
多元化的营销渠道
面对多元化的营销渠道，企业需要制定全面的营销策略， 协调各种渠道，以实现最佳的营销效果。
技术更新和适应
随着技术的不断更新和进步，企业需要保持敏锐的市场洞 察力，及时掌握新的技术和工具，并将其应用到营销实践 中。
06
结论与展望
结论
现代市场营销和网络营销是相互关联的，网络营 销可以作为现代市场营销的一部分，以实现更广 泛的市场覆盖和更高的营销效率。
现代市场营销认为消费者需求是企业经营 的出发点，只有了解和满足消费者需求， 才能实现企业与消费者的共赢。
建立长期关系
现代市场营销强调整合企业内外资源，包 括产品、价格、渠道、促销等营销组合， 以实现最优的营销效果。
创新和差异化
现代市场营销注重与消费者建立长期的关 系，通过提供优质的产品和服务来赢得消 费者的信任和忠诚度。
网络营销与传统市场营销之间的关系
网络营销与传统市场营销之间的关系在当今数字化的时代，营销领域发生了翻天覆地的变化。
网络营销的崛起给传统市场营销带来了巨大的冲击，但同时也带来了新的机遇。
理解网络营销与传统市场营销之间的关系，对于企业和营销人员制定有效的营销策略至关重要。
传统市场营销，是一种经过长期实践积累形成的营销方式，它包括了产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略这四个主要方面，也就是我们常说的 4P 营销组合。
传统市场营销注重面对面的交流和沟通，通过实体店铺、广告传单、电视广告等渠道来推广产品或服务。
比如，我们在街头看到的店铺促销活动，电视上播放的品牌广告，这些都是传统市场营销的常见形式。
网络营销，则是随着互联网技术的发展而兴起的一种新型营销方式。
它借助互联网平台，通过搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等手段，将产品或服务信息传递给潜在客户。
网络营销的优势在于其覆盖范围广、传播速度快、成本相对较低，并且能够实现精准营销。
例如，当我们在搜索引擎上输入关键词，就能找到相关的产品或服务信息；在社交媒体上，我们会看到各种品牌的推广内容。
网络营销与传统市场营销并非是相互排斥的关系，而是相互补充、相互融合的。
首先，从目标受众来看，传统市场营销和网络营销都旨在满足消费者的需求，吸引潜在客户并促进销售。
然而，它们所触及的受众群体可能有所不同。
传统市场营销往往更能覆盖到年龄较大、不太熟悉互联网的消费者，而网络营销则能更有效地吸引年轻一代、互联网活跃用户。
通过将两者结合，可以实现更广泛的受众覆盖。
其次，在品牌建设方面，传统市场营销通过实体店面的形象、产品包装、线下活动等方式塑造品牌形象，给消费者带来直观的感受。
网络营销则可以利用社交媒体的互动性、网站的丰富内容等，进一步深化品牌形象，增强品牌与消费者之间的情感联系。
比如，一个知名品牌既会在繁华商圈开设实体店铺，展示其高端形象，又会通过官方网站和社交媒体与消费者互动，分享品牌故事和产品信息。
网络营销与市场营销
网络营销与市场营销随着互联网的普及和发展，网络营销逐渐成为各个行业中不可或缺的一部分。
与传统的市场营销相比，网络营销具有更大的灵活性和全球性的辐射力，能够更好地满足时代的需求和消费者的期待。
本文将探讨网络营销与市场营销的异同以及网络营销的特点与优势。
一、网络营销与市场营销的异同网络营销与市场营销都是推动产品和服务销售的手段和方法，但它们在实施途径和策略上有所不同。
市场营销主要通过传统媒体（如电视、广播、报纸等）以及实体店面等方式来进行市场推广和宣传，而网络营销则是通过互联网技术和网络平台来实现产品宣传和销售。
市场营销更多地注重产品的外部推广和营销，强调品牌形象的塑造、广告的投放和宣传手段的运用，通过传统媒体等渠道来吸引潜在顾客的关注和兴趣。
而网络营销则更加侧重于利用互联网平台和技术，通过搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销、内容营销等手段，以更低的成本和更广泛的覆盖面来实现产品或服务的推广和销售。
二、网络营销的特点与优势1. 低成本高效率：相对于传统市场营销而言，网络营销不需要大量的物质资源和人力资源投入，在广告投放、宣传推广等方面能够以相对较低的成本达到更高的效果。
同时，通过网络平台和工具，企业能够更直接地与消费者进行互动和沟通，提高营销效率。
2. 全球市场覆盖：网络营销具有无国界的特点，企业通过网络营销可以将产品和服务直接面向全球市场。
通过建立多语种的官方网站、使用多种国际性社交媒体平台以及针对不同地区的搜索引擎优化等方式，企业无需开辟实体分支机构和代理商，便能够迅速触达全球潜在消费者。
3. 数据分析与精准营销：互联网的普及带来了大量的数据流量，企业可以通过数据分析工具对潜在客户进行准确的定位和分析，以及产品销售数据的分析和预测，为企业决策提供科学依据。
同时，通过精细的用户画像和个性化推送，企业能够提供更符合消费者需求的产品和服务，增强市场竞争力。
4. 实时互动与口碑传播：网络营销通过社交媒体等渠道，能够实现与消费者的实时互动和反馈，通过在线客服、微信公众号等渠道及时解答消费者的问题和疑虑，增强用户的满意度和信任感。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
Consumer Buying Patterns
50
< 1 Y ear 1 - 3 Y ears > 4 Y ears
40
Percent
30
20
10
0
less than $50 $50$100 $100$500 $500 or more Don't know
企业培训
网络化对市场营销的影响
• 营销组合的4C要素
• 客户（Customer） • 客户愿意支付的成本（Cost） • 客户的便利（Convenience） • 与客户的沟通（Communication） 提高客户的满意度成为网络营销的核心内容； 信息技术的运用大大降低了营销成本并提高了市场营销的效率； 网络技术的广泛运用对差别化定价策略和中间商带来的冲击，这 要求他们进行相应的变化，以适应网络营销方式； 网络营销非常强调信息流-货币流-物流的整合； 个性化消费（personalized consumption）
美国网络广告增长情况
年度 广告收入
（百万美圆）
1996 175
1997 650
1998 1667
1999 3600
2000 6100
在线广告收入排名
网站 yahoo Excite 2000年度网络广告收入 $442,336,726 $249,248,846 1999年网络广告收入 $276,199,251 $162,073,525
着眼于顾客满意度与忠诚性
合理成本下的交互式沟通 顾客信息数据库的建立 响应时间
企业培训
一对一营销
构建与维持顾客忠诚性
保持持续的交流互动 在一些支持性技术和信息系统上不断进行投资 为不同类型的顾客/客户提供不同的网站/网页 Use
the information collected about customers in an ethical manner 设定合理的客户服务响应时间 Ability to change and customize information and services quickly and inexpensively is a must
Amount Spe nt on We b 企业培训 in Last 6 M onths of 1998
网络营销的定价策略
通用定价策略
• 以成本为基础的定价策略
– 成本加成定价方法（cost-plus pricing） – 盈亏平衡定价法（break-even pricing，也称作目标利润定价法）
企业培训
通用汽车的市场定位策略
我们通常认为通用汽车公司应该把自己的汽车市场定位 在不同价格档次内部的高位，同时要使自己的汽车具有对 这一价格区而言的高质量以致于能够从比自己价格低的汽 车那里吸引到顾客……这需要和更低价格的汽车开展质量 竞争……我们要制造出比福特更好的汽车，这种车的价格 和福特车的价格非常接近，从而能够吸引福特车的顾 客…… 在1921年福特汽车拥有整个汽车和卡车市场60%的占有 率，克莱斯勒公司拥有4%……因此和福特正面冲突将是一 种自杀性的行为。任何人都无法承担从福特手中获取大量 定单所需付出的代价。我们采用的战略是在略高于福特市 场定位的地方发展。
Educational level (81% with some college education & 50% obtained at least baccalaureate degree)
Ethnicity (87% white in America) Occupation (26% educational-related field, 22% computers & 22% other professionals)
• 以价值为基础的定价策略 • 以竞争为基础的定价策略
新产品定价策略
• 市场撇脂定价策略（cream-skimming） • 市场渗透定价策略（market penetrating）
企业培训
获取顾客的注意力
• 搜索引擎
• 通过站点链接交换程序
• 网上广告
• 传统媒体与网络媒体的结合 • 网页的设计
Lycos
CNET Netscape
$190,261,291
$167,309,781 $134,623,234
企业培训
$114,003,750
$100,671,750 $82,661,915
资料来源：Competitive Media Reporting。
网络广告的策略因素
企业培训
适合于在线销售的产品
• 具有较高品牌知名度的商品； • 能够借助于信息技术进行数字化处理的 产品； • 由具有可靠市场形象的销售商提供保证 的产品； • 相对而言价格较为便宜的商品； • 重复性购买的商品； • 具有标准化规格的商品。 企业培训
• • • • • 实时营销（real-time marketing） 一对一营销（one-to-one marketing） 在线服务 虚拟社区管理 在线市场调查
企业培训
实时营销 （Real-Time Marketing）
• 顾客在营销中角色的变化
• Time-to-market==>Time-to-acceptance • 实时响应 • 向多个职能活动的拓展
顾客满意度管理的意义
• AT&T的一项研究表明，声称对本公司 产品或服务感到满意的顾客中，有70% 仍然会选择竞争对手的产品或服务。 • 获取一位新顾客的成本是使一个现有顾 客继续感到满意的成本的五倍。 • 失去一位顾客所带来的交易损失。 • 为了提高顾客的满意度，公司需要在提 供增值服务和降低价格之间寻求合理的 企业培训 平衡。
• 目标网站的选择
• 不同网站的浏览量和点击率具有不同的效果和权重
搜索引擎公司的大批广告和定向广告费率（cent per view）[P30] 站点 大批广告 定向广告 Excite 2.4 4.0 Infoseek 1.3 5.0 Lycos 2.0 5.0 Yahoo! 2.0 3.0
• 网络广告方式的选择
企业培训
一对一营销 （one-to-one marketing）
• 关系营销思想（relationship marketing ） • 以不同的方式对待不同的顾客
企业培训
一对一营销
顾客忠诚性（Customer loyalty）
购买行为 提升利润空间和市场定位 降低对价格的敏感程度
我国网络用户对网络广告的接受程度
• • • • • 经常点击： 12.89% 有时点击： 37.16% 偶尔点击： 40.01% 不点击： 6.24% 网上广告将延长下载网页的时间，对其痛恨至极： 3.70%
资料来源：中国互联网信息中心（CNNIC）2001年2月17日发布的“中国互联网络发 展状况统计报告(2001/1)”。
目标消费者的选择过程
• “市场细分”（market segmentation）：将市场划分为 具有不同的需要、特征和行为的购买者群体的过程。 – “细分市场”(market segment)则是指对既定的市场营 销活动作出类似或相同反应的消费者群体。
• “目标市场选择”（market targeting）：选择适宜的细 分市场组合的过程。 • “市场定位”（marketing positioning）：为使产品在目 标消费者心目中相对于竞争产品而言占据清晰、特别而 理想的位臵而进行的安排。
杜邦定律
杜邦定律(美国杜邦化学公司提出)
63%的消费者是根据商品的包装装潢进行购买的。
case
企业培训
2000年第二季度美国网络广告支出 前五位的领域
美国① 消费类产品 计算机类 金融服务 商业服务 媒体
资料来源：IAB（2000）。
30% 17% 15% 10% 9%
2000年美国领先大公司 网络广告费用
企业培训
在线免费产品策略
吸引消费者注意力
Herbert Simon: “A wealth of information creates a poverty of attention.”
赢得随后的销售 锁定用户 创建用户网络
பைடு நூலகம்
企业培训
网络营销的模式与工具
企业培训
成功网络广告的特征
• 从外界发回企业的电子邮件数量增加 2~10倍
• 2~3个月内，向公司咨询广告相关内容的
电子邮件、电话和普通邮件明显增多
• 广告发布6~24个月内，由广告所带来的
收益开始超过广告支出
企业培训 • 企业通过互联网所作的市场调查有相当
• Banner广告与E-mail广告
• 网络广告的覆盖范围 • 网络广告的预算
企业培训
网络广告的计价方法
• 基于CPM的计价方式
• CPM（Cost Per Thousand，每千人次访问次数）
• 基于网络广告效果的计价方式
• 对比分析法：网络广告的效果除了体现在点击率上，也表 现在公司（产品）品牌形象的提升上。 • 加权计算法：采取一定权重将点击数等折算成产品销售的 实际购买件次数。
网络营销中的消费者
• 选择的时间、空间与选择范围 • 消费者可以以更低的成本获得更完全的 信息 • 消费者网络获得更大的讨价还价能力 • 个性化消费时代
企业培训
US Consumer Demographics (1998)
Age (mostly 21-30 year-old) Marital status (41% married & 39% single)
企业培训
营销组合的设计
• 营销组合的4P要素