《美国培训与发展协会领导力开发手册》导读

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第一篇领导力的概念与领导能力

ASTD 领导力开发手册导读（摘抄，仅供新手参考）

领导力的概念

⏹领导力概念中的常见要素

1.领导力本质上是影响他人的一种社会过程

2.领导者的性格决定其领导风格：个人特质、行动或行为、胜任能力、专业知识和技能

、经历

3.情境是领导力发挥作用的前提

⏹概念中的几个误区

1.领导力就是领导者。情境影响影响力的有效发挥。

2.混淆权力与领导力

①管理者的角色由其职务和权责确定

②领导者的角色由其发挥的作用（设定方向、协调一致、做出承诺）来确定

3.对领导者期望过高。不能期望领导者在所有方面都出类拔萃。

4.过分强调领导者个人。在现实中，领导力很少表现为一种个人活动。

（美）库泽斯（Kouzesm,J），（美）波斯纳（Posner,B）著

⏹以身作则：人们首先追随领导者本人，然后才是事业

1.使命1：找到自己的声音，宣扬共同的梦想，以明确自己的价值观

2.使命2：使行动与共同的价值观保持一致，为他人树立榜样

⏹共启愿景：领导者生活在未来，领导是一种对话

1.使命3：展望未来，相像令人激动的各种可能性

2.使命4：诉诸共同愿景，感召他人为共同愿景奋斗

⏹挑战现状：领导者是变革的守护神，是创新的倡导者

1.使命5：积极进取，尝试新方法，寻找机会

2.使命6：进行试验和冒险，不断取得小小的成功，从错误中学习

（美）库泽斯（Kouzesm,J），（美）波斯纳（Posner,B）著

⏹使众人行：“我们”的魔力，激发积极性、凝聚力

1.使命7：通过强调共同目标和建立信任来促进合作

2.使命8：通过分享权力与自主权来增强他人的实力

⏹激励人心：建立集体认同感，强化奉献精神，使集体做出杰出贡献

1.使命9：通过表彰个人的卓越表现来认可他人的贡献

2.使命10：通过创造一种集体主义精神来庆祝价值的实现和胜利

⏹几个重要论断

1.任何地方都有领导者，领导力不是天生的，是一系列对所有人都有用的技能和习惯行

为

2.领导是一种领导者与其追随者之间的关系

领导能力：领导团队建设

《团队协作的五大障碍》（美）兰西奥尼著

⏹团队协作的本质：不是个人美德，不同于销售模式或财务策略，仅是一个战略性选择

⏹由于鼓吹团队协作却并未要求员工实践团队协作，领导者制造两大问题

1.问题一：放任团队成员中的集体虚伪感，员工感到团队协作只是空口号

2.问题二：员工对于如何实现公司利益感到无所适从

⏹健康与成功团队的五项特征

1.建立“基于弱点的信任:没有他团队无法产生建设性的冲突

2.刺激健康的冲突：没有这个过程，团队成员不可能做出真正的承诺

3.做出坚定的承诺：没有信任就没有承诺和冲突，谁也不愿对他人承担责任

4.保证问责：清晰描绘团队目标有助于发现危害团队的行为

5.聚焦于团队的结果：团队的最终目的和评价团队是否成功唯一标准是有形的团队成果

《Applied strategic planning：A Consultant’s Toolkit》，伦纳德古德斯坦著

战略规划能力是领导者的必备能力

1.领导者的任务

①制定战略规划

②选拔执行战略规划的管理者

③承担执行战略的个人责任，同时承担实现组织期望的未来目标的责任

2.战略规划的重要性

①没有制定战略规划这样的领导过程，组织可能会失去方向

②战略规划是一致的、让领导者做好准备，进行战略思考和行动的最佳方法

《Applied strategic planning：A Consultant’s Toolkit》，伦纳德古德斯坦著

如何制定战略规划

1.两个持续步骤：环境监测（输入）、应用考虑（输出:及时对检测的新信息做出反应）

2.九个顺序步骤

①对战略规划进行计划：需要的领导力包括高超的计划和组织水平和出色的沟通技巧

②组织价值观和文化：最容易引起争论的部分，价值观通常反应领导者的思想

③使命陈述：指出组织期望的未来状况，领导者需要高度的创造力和跳出局限思考的能力

④制定战略业务模型（或商业模式）：定义切合实际的可衡量的愿景，需要领导者具有坚忍不拔的

精神和创造力来坚持前进的方向

⑤绩效考核：直接面对组织当前的情况、表现和对实施战略业务模型的映像

⑥缺口分析和弥补：评估现在和未来的差距并做出计划弥补，领导者需要有区别弹性目标和不可能

任务的能力

⑦整合行动计划：需要设置重点、规划时间、注重细节

⑧应急计划：关键的领导力是创造性和灵活性

⑨实施计划：创建实施模型，留住组织中的管理者和决策者，让他们实施计划中各自负责的部分

《Applied strategic planning：A Consultant’s Toolkit》，伦纳德古德斯坦著

领导者的战略规划能力

1.一个成功的战略规划过程和实施最需要的关键能力，是领导者的思维技巧——战略性

和创造性

2.战略思维：国际象棋为例，理解自己接下来走得几步，理解对手接下来怎么走以及如

何应对

3.创造性思维：包括发散思维，创新地解决组织问题，是发散思维至关重要的补充

4.客观心态、坚韧性也需要高效的计划和执行

《卓有成效的沟通》戴安娜布赫著

跟踪沟通技术

1.领导者必须了解各种传媒的影响力，有效利用他们为组织服务

2.策略

①倾听网络媒体上消费者的声音

②认清变化：领导者了解网络媒体的目的不是为了改变负面观点，而是观察趋势、热点

和变化

③关注并跟上趋势：必须对微博上与你的行业和公司有联系的关注主题迅速做出反应，

获得分析和决策未来的主导权