旅游社会学期末复习
旅游学概论期末复习整理
旅游学概论期末复习整理第一章旅游学基本问题什么是旅游学？——旅游学就是将旅游作为一个综合的社会现象，以其所涉及的各项要素的有机整体为依托，以旅游者活动和旅游产业活动在旅游运行过程中的内在矛盾为核心对象，全面研究旅游的本质属性、运行关系、内外条件、社会影响和发生规律的新兴学科。
旅游学的研究内容——1.旅游的本质与起源；2.旅游活动的基本要素及其相互关系（旅游活动由旅游主体、旅游客体和旅游媒体三要素构成）；3.旅游产业结构调整与旅游企业经营管理；4.旅游发展所带来的影响；5.旅游的组织机构和旅游政策法规（旅游政策对旅游业的发展方向有着决定性影响）。
旅游学的研究框架：1.旅游活动认知模型框架：O-D模型（旅游客源地、途径地区、旅游目的地）——由旅游者、旅游业、地理区域三个基本元素构成。
2.旅游系统的机制解释框架：由客源市场系统、出行系统、目的地系统、支持系统构成。
第二章旅游学的核心概念旅游的定义——旅游是人们出于主观审美、娱乐和社会交往等非就业性目的，暂时离开自己的常住地到旅游目的地进行的一年以内的短期外出访问所引起的一切现象和关系的总和。
旅游的基本属性——1.旅游的消费属性；2.旅游的休闲属性。
旅游者的产生条件——旅游者产生的客观条件：1.收入水平（尤其是可自由支配收入的水平，个人或家庭的可支配收入越高，其成为旅游者出游的可能性就越大）；2.闲暇时间（即自由时间或可随意支配时间，包括每日余暇、周末双休、公共假日和带薪假期）；3.其他条件（身体能力状况、家庭状况、旅游交通条件、旅游点的社会治安情况以及政府对待旅游业发展的态度等）。
旅游者产生的主观条件：1.探新求异；2.增知广识；3.寻求尊重和自我实现。
旅游者的类型及特点——类型：观光游览型旅游者、娱乐消遣型旅游者、文化知识型旅游者、公务商务型旅游者、医疗保健型旅游者等。
特点：1. 观光游览型旅游者：（1）观赏自然景观和人文景观，增长见识、陶冶情操；（2）在旅游地逗留时间较短、花费较少；（3）对旅游景点特色和价格比较敏感。
旅游学复习重点--概论
旅游学概论★1.旅游学的基本含义是什么？研究旅游活动矛盾运动规律的科学。
2.为什么要进行旅游学研究？*有利于建设旅游学科体系、提高旅游管理水平，并且有利于旅游业实现可持续发展。
3.旅游学研究具有哪些基本特征？国外：1.把旅游学作为社会科学范畴来研究；2.旅游学比较多地通过理论途径来研究；3.把旅游现象作为旅游学的主要对象来研究。
国内：1.开展旅游学研究的时间比较晚；2.以翻译借鉴为主；3.认识论的功利性倾向；4.旅游学研究依赖高等教育。
4.旅游学研究的基本任务和基本内容是什么？基本任务：加强学科基础研究，解决好八个基本问题：对象、价值、假定、实验、量化、体系、预测、检验。
基本内容：国外：旅游发展史、旅游者的旅游动机和旅游需求、旅游市场营销、旅游开发规划、旅游业经营管理、旅游组织、旅游影响。
国内：旅游发展史、旅游者的旅游动机和旅游需求、旅游资源、旅游市场营销、旅游业、旅游组织、旅游影响。
5.旅游学研究主要有那些基本方法？系统分析的方法；理论分析与实际调查相结合的方法；定性分析与定量分析相结合的方法；多学科综合的方法。
★1.阐述工业革命对现代旅游业的贡献。
第一，工业革命使社会结构发生了巨大变化；（农村人口涌向城市，加速了城市化进程）第二，工业化的发展使生产效率不断提高，社会财富大大增加，为人们外出旅行奠定了物质基础；第三，工业革命推动了新式交通工具的产生，蒸汽机车和蒸汽轮船相继诞生；第四，工业化的大发展导致了人们生活方式的改变。
总之，工业革命在客观上对旅游走向大众化做出了贡献。
★1.旅游的内部性条件包括哪些？（指对旅游的存在、发展和变化起决定作用的各种内部要素）旅游者、旅游吸引物、旅游接待、旅游交通、旅游中介等。
2.旅游的外部性条件包括哪些？（指影响和制约旅游活动的各种外部因素）政治因素、经济环境、社会文化、科学技术等。
★1.什么是旅游资源？旅游资源具有哪些特点？定义：凡是能激发旅游者的旅游动机并使其产生旅游行为，能成为旅游业所利用并产生一定经济、社会及生态环境效益的任何自然和方法因素，都可成为旅游资源。
旅游学概论复习要点-写写帮文库
•••••••••••ooooooooooooooo现在位置: > > 正文旅游学概论复习要点时间：2019-05-13 作者：会员上传简介：写写帮文库小编为你整理了多篇相关的《旅游学概论复习要点》，但愿对你工作学习有帮助，当然你在写写帮文库还可以找到更多《旅游学概论复习要点》。
1．旅游的定义旅游是人们在具备一定的可自由支配收入和闲暇时间的前提下，借助一定的交通工具，前往异地，利用旅游资源与设施，以满足精神与物质需求的活动。
2．旅游活动产生的背景因素旅游产生的因素有：经济因素（社会分工的产生、商品交换行为的产生与发展、国家及地区经济的发展与繁荣、公众高层次生活需求的出现）社会文化因素（社会环境的稳定、地区差异性的存在、生活方式、观念的变化）其他因素（政治、宗教、地理交通）3．旅游者的特点旅游者作为一种特殊的社会活动群体和经济活动群体，表现出了一些共同的特点。
异地性、消费性、休闲性、体验性4．旅游者实现旅游活动的主客观条件旅游者实现旅游活动的主观条件包括以下两个方面：旅游需要和旅游动机，旅游动机概括为以下几类：（1）接触自然的动机（2）追求身心健康的动机（3）猎奇求知的动机（4）维系和扩展社会关系的动机（5）宗教归属的动机（6）完成公务商务工作任务的动机 5．旅游资源开发的模式依托知名景区、中心城市开发、便利交通、名胜古迹、文化习俗、旅游资源集群效应开发6．旅游资源的特点满足心理需要性、区域差异性、多样性与综合性、永续性与稀缺性、时间动态性、文化依附性7．旅游资源保护的原则可开发性原则、突出特色原则、市场导向原则、形象塑造原则、可持续发展原则、生态效益、社会效益和经济效益相统一原则8．旅游资源保护的途径（1）实施旅游资源可持续发展战略（2）运用科技保护旅游资源（3）协调好资源开发与保护之间的关系（4）加强管理，发挥政府在旅游资源保护中的作用9．旅游资源保护的必要性（1）旅游资源开发是发展旅游产业的战略性基础（2）是维护生态效益与社会效益的重要内容（3）旅游资源破坏现象严重的现实要求重视旅游资源保护（旅游资源自然衰败、人为破坏）10．旅游资源开发的程序旅游资源调查、评价及可行性分析、市场定位、开发模式选择、制定开发计划、实施开发方案、实施效果论证和优化方案11．旅游业的性质与特点旅游业是一个国家或地区的经济产业，经济性是其根本性质。
旅游学考前重点
名词解释：国际旅游：跨国开展的旅游活动。
即，某一国家的居民跨越本国边界，到其他国家或地区开展的旅游活动。
国内旅游：一个国家的居民在本国境内开展的旅游活动。
即，一个国家的居民离开自己的惯常居住地，到本国境内其他地方进行的旅游活动。
地理集中性：现代旅游活动的开展在空间分布上的不均衡性特点，相对集中于某些地区、某些国家，甚至相对集中于这些国家中的某些区域乃至于某些景点。
旅游业：广义定义：指旅游业和为旅游业直接提供物质、文化、信息、人力、服务和支撑的行业和部门的总称。
狭义定义：旅游业是由与旅游活动相关程度最为密切的旅行社业、旅游交通业和旅游饭店业三个部门所组成的行业。
国家旅游组织：为了便于旅游业的发展行使管理和引导，有效地组织国家旅游政策的实施，这类全国性的旅游行政管理组织一般统称为国家旅游组织（NTO, NTA）。
可支配收入：是指个人或家庭收入中扣除应纳所得税之后的剩余部分。
可自由支配收入：亦称可随意支配收入，是指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费（即按规定应由个人负担的养老金、失业保险、健康保险等社会保障费用的预支，这些费用通常在发放工资时扣除）以及日常生活必须消费部分（衣、食、住、行等）之后所剩余的收入部分。
闲暇时间是指：在日常工作、学习、生活以及其他方面所必须占用的时间之外，可由个人任意支配、用于开展消遣娱乐以及自己所乐于从事的任何其他活动的自由时间。
旅游市场：通常是用于指旅游产品的经常购买者和潜在购买者，即旅游需求市场或旅游消费者市场。
旅游资源：凡是能够造就对旅游者具有吸引力的环境的自然事物，文化事物，社会事物或其他任何客观事物，都可构成旅游资源。
在有些情况下我们甚至可以简要的说，凡是对旅游者具有吸引力，能够吸引旅游者来访的各种客观事物，均可构成旅游资源。
旅游基础设施：（1）一般的公用事业设施：如供水系统，供电系统，电系统，道路系统等等以及与此有关的配套设施如停车场，机场，火车站和汽车站，港口码头，夜间照明设施，等等。
旅游学期末考试指南(最新)
另一种概况书上前言 第2页《旅游学》期末考试指南一、考试题型 1.填空（1*15=15） 2.选择（2*5=10）3.名词解释（5*4=20）（具体到范围）4.简答（3*8=24，具体到章节）5.论述（1*15=15，综合性）6.案例分析（2*8=16，第11章、第12章内容）二、复习说明1、2 填空及选择题重点看有下划线部分 3.、4 名词解释和简答（其余部分） 5. 论述保密（发挥题）（旅游的社会文化、经济、环境影响部分）6.案例（11、12章）三、课程成绩评定该门课程成绩评定：期末考试成绩占70%，平时作业成绩占30%。
四、重点复习内容三、重点复习内容1.2 填空与选择世界最知名的三种国际旅游研究刊物是：Annals of Tourism Reseach, Tourism Management, Journal of Travel ResearchLeiper认为，旅游是一个由五项要素构成并和外部环境进行交换的开放系统，这五项要素包括：旅游者、客源地、出行途径、目的地、旅游业。
旅游活动具有移动性、异地性与暂居性的特征。
旅游活动的发展经历了长期的历史演变。
1841年Thomas Cook的有组织、有计划活动标志着全球近代旅游活动的开始。
第二次世界大战后，航空业的发展促进了大众旅游的发生发展。
旅游需求的概念：旅游需求是在旅游动机等推力和目的地等拉力影响下，对旅游产品的真实需求量。
特征：旅游需求具有弹性较大、季节性明显、集中度较高、敏感性较强等特征。
影响因素：旅游需求受许多内部和外部因素的影响，内部推力来自于游客自身的一些特点，而外部影响因素则包括客源地与目的地之间的距离、产品销售价格、文化异同性等拉力的作用。
定性研究方法包括实地体验、开放型访谈、参与型和非参与型观察、文献分析、个案调查等。
旅游产品的含义：旅游产品是人们进行旅游活动所需的多种吸引物、设施和服务的组合。
特征：旅游产品具有多部门综合、生产和消费同时发生、不可贮存、难以替代等特征。
旅游学复习提纲
《旅游学》复习提纲（注：此复习题纲只是指导大家复习的一个参考资料，提纲中给出的答案初概念外，简答论述、案例只是给出了指导性要点，具体答案要根据题型展开简述或详细论述，案例要给出分析和结论，诸多题目没有现成的答案，需要大家认真领会教学内容，从自己的视角给出答案）第一章旅游学研究概述1、“埃斯特”（AIEST）定义：旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和,这些人不会导致长期定居，并且不从事任何赚钱的活动2、惯常旅游的概念性定义：旅游是人们出于移民和就业任旅游是人们出自获取报酬以外的任何目的而向其日常环境以外的地方旅行并在该地停留不超过一年所产生的活动职以外的其他原因离开自己的长住地，前往异国他乡的旅行和逗留活动所引起的各种现象和关系的总和。
3、旅游技术性定义的具体指标：前往异地停留的时间；出行的半径距离；是否移民或就业4、试述旅游的属性旅游的文化性旅游的社会性旅游的经济性以黄金周假日经济出现的现象为案例，阐述旅游的属性5、试述你对旅游活动要素的认识，从以下三方面展开旅游活动的主体——旅游者旅游活动的客体——旅游资源旅游活动的媒体——旅游业6、试述在对旅游活动进行类型划分方面，有哪些常用的标准7、名词解释：国际旅游、国内旅游、团队旅游、散客旅游、观光旅游、度假旅游、文化旅游、宗教旅游、公务旅游、商务旅游、会议旅游8、试述甘恩的旅游系统模型9、简述旅游学研究的视角将旅游作为商业或产业来进行预测、管理和控制；将旅游作为一种社会、文化现象去解释现代生活的众多方面对旅游者的需求、旅游体验、旅游的经济、社会、环境效应的研究等10、如何理解和认识N.Leipei的旅游学体系模型，该模型的优点有哪些？案例：以珠三角为客源地，华东五市为目的地，运用N.Leipei模型，探讨旅游研究的体系框架11、旅游的分类按地域范围划分：国内旅游、国际旅游按组织形式划分：团体旅游、散客旅游按计价方式划分:包价旅游、非包价旅游本章重要观点：1、旅游是非定居者的旅行和暂时居留而引起的现象和关系的总和,这些人不会导致长期定居，并且不从事任何赚钱的活动迁徙：个人出自生活或生存的目的而移居异地的经历旅行：个人出自迁徙以外的任何目的前往异地并在该地作短暂停留所度过的经历2、旅游是一种休闲行为，旅游的目的是获取愉悦，审美是获取愉悦的重要渠道（但不是唯一的渠道），一般性的休闲娱乐也是获取愉悦的渠道。
《旅游学概论》期末复习试题5套含答案(大学期末复习资料)
《旅游学概论》试题一一、单项选择题 (本大题共10小题，每小题1分，共10分)1. 旅游理论研究中，通过对旅游发展的常规道路和非常规道路的成功经验的分析，寻找发展的规律性的方法属于 [ ]A.观察法；B.个案法；C.模式分析法；D.社会统计法；E.归纳法2. 古波斯帝国修建的第一条公路称为 [ ]A.驰道；B.御道；C.直道；D.神道；E.国道3. 中国最早开办的旅行社的名称是 [ ]A.华侨服务社；B.中国旅行社；C.现代旅行团；D.踪萍旅行社；E.友声旅行团4. 探亲访友在各类旅游动机中应属于[ ]方面的动机A.身心；B.文化；C.社会；D.经济；E.休闲5. 现代旅游与古代旅游最根本的区别在于有无专业化生产与经营的旅游 [ ]A.服务；B.技术；C.设施；D.知识；E.资源6. 我国规定，国际旅行社应交纳的质量保证金不得少于 [ ]A.30万元；B.60万元；C.90万元；D.120万元；E.150万元7. 现代旅游活动所利用的主要交通工具中，安全性最好的是 [ ]A.轮船；B.飞机；C.火车；D.汽车；E.缆车8. 住宿业的本质产品是 [ ]A.客房；B.生活环境；C.设施设备；D.场地；E.服务9. 20世纪60年代，“分时住宅”首先兴起于 [ ]A.法国；B.英国；C.美国；D.瑞士；E.西班牙10. 旅游市场竞争的主要对象是 [ ]A.旅游价格；B.宣传方法；C.客源；D.服务质量；E.旅游资源二、多项选择题 (本大题共10小题，每小题2分，共20分)1. 旅游三要素中的主体可包括 [ ]A.旅游者；B.访问者；C.旅游对象；D.旅游交通E.旅行社2. 下列人中属于我国国家统计局规定的国际来华旅游者有 [ ]A.驻华使馆人员；B.来华登山的日本运动员；C.驻华新闻记者；D.参加广交会的外国商人；E.回大陆探亲的台湾同胞3. 属于余暇的时间包括 [ ]A.看电视时间；B.自学外语时间；C.上下班坐车时间；D.郊游时间E.家务劳动时间4. 旅游资源的变化性主要指 [ ]A.生态环境的变化；B.管理体制；C.资源体的自然损耗；D.旅游地的扩建；E.资源吸引力的变化5. 旅游区点的可进入性所包含的主要内容有 [ ]A.交通；B.管理体制；C.政策；D.社会安定程度；E.当地居民对旅游业的态度6. 人们习惯上的旅游服务质量评价标准所包括的四个方面是 [ ]A.服务态度；B.服务技能；C.服务项目；D.消费档次；E.价格低廉7. 在非主要交通工具中，缆车的主要优点有 [ ]A.运载能力大；B.减少环境污染；C.占地面积小；D.消费价格低廉；E.减少植被破坏8. 衡量一个国家或地区旅游接待能力强弱的主要因素包括 [ ]A.机场吞吐量；B.住宿业建设水平；C.旅游资源数量；D.服务质量；E.当地人的好客程度9. 住宿业建设在突出民族特色和地方风格方面需要注意解决的矛盾是 [ ]A.民族化与现代化；B.便利性和低价位；C.高档次和艺术性；D.简朴性和多样性；E.实用性与艺术性10. 国际旅游者首先选择近距离地区流动的主要原因是 [ ]A.比较经济花费较少；B.能当日往返；C.连续假日较短时也可出游；D.交通便利，易于掌握旅游时间；E.民族习惯和文化传统上比较接近三、填空题 (本大题共20个空，每空1分，共20分)1. 旅游是集_____________化交往模式和_____________化交往模式优点的积极而健康的交往。
旅游学概论分章节重点复习资料
旅游学概论分章节重点复习资料第一章旅游活动的历史发展§1·1 19世纪以前的旅行活动一、原始社会早期的人类迁徙活动当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游.二、人类对外出旅行需要的产生在最初的年代中,主要是商人开创了旅行的通路(P10）三、奴隶社会的旅行活动古罗马帝国：西方最具代表性的典型四、有意识的自愿外出旅行活动始于原始社会末期，并在奴隶制社会时期得到了快速发展。
绝大部分旅行活动的开展是出于易货经商的需要而开展的一种经济性活动五、封建社会的旅行活动中国旅行活动的形式：(1)商业旅行（2)帝王巡游：周穆王（3）政治旅行：孔子（4）外交旅行:春秋战国时期、张骞、郑和（5）士人漫游:陶渊明、李白(6）科学考察旅行：司马迁、李时珍、徐霞客、郦道元（7）宗教旅行(8）佳节庆游六、封建时代旅行发展的特点（P20）1旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的联系2商贸旅行在其中仍占据主导地位 3参加者多为统治阶级及其附庸阶层§1·2 近代旅游和旅游业的开端一、近代旅游发展的背景产业革命（也称工业革命）的影响（P22）1生活环境的变化 2工作性质的变化 3阶级关系的变化 4运输条件的变化二、旅游业的开端（P25）1.1841年7月5日，托马斯·库克利用包租火车的方式参加在拉夫堡市举行的禁酒大会.这次举动被人们看作是近代旅游的开端。
这次活动是全程陪同的最早体现。
2.1845年，托马斯·库克首次尝试商业性的组团业务。
并于当年夏季组织了一次真正意义上的团体消遣旅游。
托马斯·库克编写并出版了世界上第一本旅游指南—《利物浦之行手册》3。
1855年，前往法国巴黎世界博览会，全程采用一次性包价。
这是世界上组织包价出国游的开端。
推出了一种代金券，被看作是旅行支票的最早雏形。
4。
1865年，“托马斯·库克父子公司”正式成立，世界上第一家旅行社5.1872年，托马斯·库克组织了世界上第一例环球旅游团目的地包括中国的上海6。
旅游学概论期末必考知识点
旅游学概论期末必考知识点简答题（共35分）计算分析题（共10分）论述题（共20分）案例分析题（共10分）团队合作实验题（共25分）1.西方近代旅游业的兴起时间：十九世纪中叶原因：产业革命的推动2.托马斯．库克对旅游业发展的贡献是世界上第一家旅行社，它的出现标志着近代旅游业的诞生，开创了近代旅游业发展的先河3.现代旅游活动兴起的时间：第二次世界大战结束后，大众旅游是二次大战后现代旅游兴起的标志现代旅游活动原因：收入水平提高；人口增多、城市化进程加快；交通运输发展教育发展，人的素质提升；技术进步；政治环境趋于相对稳定现代旅游活动特点：1）.旅游活动的季节性2）.旅游活动的地域集中性3）.游客需求行为的联网性4）.旅游影响的广泛性5）.旅游需求日益散客性4.现代旅游活动本质特征空间：异地性—离开惯常生活环境—可以旅游的地方时间：暂时性—不是长久定居、迁移、工作、学习等目的：多样性—放松、愉悦、亲情、探险、访问、科考、游学、商务……形式：游憩性—观光、休闲、度假手段：消费性—消费时间、精力和金钱结果：体验性—多重体验：审美体验、感知体验、身心体验、逃逸体验、社交体验…等影响：全面性---引发各种现象与关系产生5.旅游与旅行、休闲、度假的异同与关系旅游与旅行旅行主要强调人们空间移动的行为和现象。
即具有异地性、暂时性、消费性，但不一定会有游憩活动，与旅游活动获得的体验有可能迥然不同。
旅游（Tourism ）有着旅行的行为，它是旅行与游憩的结合体。
有旅游必定有旅行，但并非旅行都是旅游。
旅游与观光观光旅游是现代旅游活动中最基本、最普遍的一种旅游活动形式，旅游包含观光。
旅游与休闲旅游与休闲是交集关系旅游与度假严格意义上讲，度假属于休闲范畴。
只是度假更加强调在某一地方逗留相对较长时间，以达到修身养性、怡悦心情的目的。
旅游与度假是交集关系。
小结1）旅游者旅游活动离不开旅行、观光、休闲、度假等，广义上，观光、度假都属于休闲的范畴。
大学旅游学概论期末复习重点
大学旅游学概论期末复习重点名词解释2、旅游资源：是指客观地存在于一定地域空间并因其所具有的审美和预约价值而使旅游者为之向往的自然存在、历史文化遗产或社会现象。
3、旅游业：以旅游资源为凭借，以旅游者为主要对象，通过提供旅游服务满足旅游者需求的综合性产业。
4、旅游产品：是为满足旅游者审美和预约的需要而被生产或开发出来以供销售的物象与劳务的综合。
5、旅游者：出资寻求审美或休闲体验的目的而迁往异地并在该地作短暂停留不超过12个月的人。
6、艾斯特（AIEST)定义：旅游是非定居者的旅行和逗留而引起的现象和关系的总和。
这些人不会导致长期定居，并且不牵涉任何赚钱活动。
7、可随意支配收入：亦称可自由支配收入，指个人或家庭收入中扣除应纳所得税、社会保障性消费以及日常生活中必须消费部分之后所剩余的收入部分。
8、闲暇时间：在日常工作、学习、生活以及其他方面所必须占用的时间之外，可由个人随意支配、用于开展消遣娱乐以及自己所乐于从事的任何其他活动的自由时间。
9、旅游承载力：在不至于导致当地的环境质量和来访游客的旅游经历质量出现不可接受程度的下降这一前提之下，一个旅游目的地所能接纳的最大游客活动量。
10、国家旅游组织：是指一个国家中为中央政府所承认，负责管理全国旅游行政事务的组织机构。
一般地讲，一个国家的最高旅游行政管理机构通常代表这个国家的国家旅游组织。
11、旅游动机：一个人为了满足自己的某种需要而决意外出旅游的内在驱动力，或者是促使一个人有意于外出旅游的心理动因。
12、市场细分化：是指将一个整体市场按照消费者的某种或某些特点，将其分解或划分为不同的消费者群的过程。
国际旅游与国内旅游根本差别：是否跨越国界，消费水平、便利程度、经济作用。
现代旅游活动特点：普及性（大众旅游、奖励旅游、社会旅游）、成长性、地理集中性、季节性。
旅游活动发展状况的基本测量指标：旅游人数、旅游收入与旅游支出、停留天数。
决定个人旅游的因素：客观（收入水平、闲暇时间、身体能力状况、所处家庭周期及家庭拖累情况）、客观因素（旅游动机《身体、文化、人际、地位和声望》）旅游者划分及特点：消遣旅游者1.人数多，比重大；2出游活动季节性强；3拥有较大程度的选择自由；对价格敏感；因公差旅型旅游者：出游频率高；出游活动五季节性；出行活动的自由度小；价格敏感度高因私事务型旅游者旅游资源特点：多样性、吸引力的定向性、易损性、可创新性、垄断性。
《旅游学概论》复习题及参考答案.doc
《旅游学概论》复习题及参考答案旅游学概论作业1一、名词解释1、旅游：旅游是个人以前往异地寻求审美和愉悦为主要目的而度过的一种具有社会、休闲和消费属性的短暂经历。
2、国内旅游者：国内旅游者是指不离开居住国在国内其他地方，连续停留24 小时以上1年以下，从事消遣、闲暇、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等活动，并不获取报酬的人。
3、原生性旅游资源：原生性旅游资源是指在成因、分布上具有相对稳定性和不变特征的自然人文景观和因素。
4、旅游资源开发：旅游资源开发是指根据旅游资源地条件，以发展旅游业为目的，以市场需求为导向，运用资金、技术手段，通过有组织、有计划地实施调查、评价、规划、建设、经营等步骤，使旅游资源对旅游者产生吸引力，创造经济效益和社会效益的综合性系统工程。
二、判断正误1、旅游景点、旅游客体、旅游媒介构成旅游的三个基本要素，是相互联系、相互制约、相互促进的统一整体。
（V）2、人类的旅游活动在时间层面上呈现季节性的特点，这是旅游产品与其他产品的不同之处。
（X）3、旅游是社会、政治、经济等现象的集合体，它也反映人类文化需求。
（V）4、人们可以利用余暇时间从事旅游活动。
因此，余暇时间构成了旅游者是否能实现旅游活动的又一重要可观条件。
（丿）5、2005年我国各地区入境旅游接待量多的地区是广东。
（V）6、旅游劳务活动是旅游服务使用旅游设施和手段为旅游者提供便利的一种配套活动，是由旅游业衍生而出的，包括旅行社、旅游交通、饭店提供的服务。
（V）7、旅游具有地理集中性的特点，这是指旅游者总是集中在节假日外出旅游。
（X ）8、旅游资源开发必须因地制宜。
从旅游资源的实际出发，按照可观的经济规律办事，目的是促进旅游业发展。
（V）9.以市场为导向的旅游开发不需要有政府干预和监督。
（X）10、旅游资源的构成、特色决定了旅游产品的开发方向，是旅游资源整体生命力和竞争力的来源。
（V ）三、单项选择1、我国第一个森林公园是（C）A、黄山国家森林公园B、九寨沟国家森林公园C、张家界国家森林公园D、五指山国家森林公园2、旅游业是由涉及吃、住、行、游、购、娱等多要素的众多部门组成的综合性产业，其中（D）是最重要组成部分，是导致游客产生旅游动机并做出购买决策的主要因素。
旅游社会学总结
旅游社会学复习思考题第一章绪论2、概述旅游社会学的研究对象和主要研究内容。
研究对象：旅游者,即其动机态度反应和角色。
旅客和旅游地当地人的关系。
旅游系统的结构和运行。
旅游的社会经济后果和社会文化影响。
研究内容:1犯罪与恐怖主义，战争与政治动乱2旅游社会影响,性与性别，态度3真实性3、概述旅游社会学的主要理论流派。
（一）旅游社会学研究的发展演进观(1观光的起源2产业的演进3消费的行为4发展的平台）（二）新迪尔凯姆学说（1反常态2神圣3集中表现)（三）冲突批评理论（1产业运作与旅游体验的潜在紧张关系2商业性好客现象3区域发展的依赖性）（四）功能学派（五）韦伯主义学说（六）形式主义现象学和民族方法学派（七）符号互动主义4、什么是社会学视野下的旅游？（一）旅游活动是一种社会现象从整体上看，旅游活动不只是个人或群体的行为，它还是一种社会现象。
（二）旅游活动是一种社会关系1、宏观方面旅游客源国和旅游接待国经济社会的发展状况有着密切的关系。
2、微观方面首先,从旅游活动主体形成条件看.期次,从旅游活动客体发利用关系看。
再次，从旅游活动媒介之间的关系看。
最后，从旅游交往关系看.（三）旅游活动是一种文化行为这种文化行为既表现为旅游者的消费需求行为，又表现为旅游业的生产供给行为.1、从旅游者的消费需求看2、从旅游业的生产供给方面看旅游业是以旅游资源为凭借，以旅游设施为条件，通过对旅游服务产品的生产供给满足旅游需求.而旅游服务产品的生产供给能力,无论是交通客运服务、旅行游览服务、住宿餐饮服务，还是购物服务和娱乐服务，无不表现为文化行为.3、从旅游活动的文化功能看旅游行为可以开阔人的视野，促进社会变革；增进社会交往，密切人际关系;推动科技发展，加速文明进程；陶冶人的情操，激发创作热情；丰富人的知识,提高文化素质等。
第二章旅游活动与现代社会1、何谓现代性背景下的旅游？概述旅游与现代性内在联系与动因。
内在联系：（一)从旅游需要产生的角度看(1结构性条件2文化条件）（二）从社会学角度看（旅游在现代性中日益平民化，旅游产品也成为大众化了的消费品）(三）从传统旅行与现代旅游的区别看（1在关于旅游的态度看法和价值方面2从旅游的产生组织和供给角度来看3从旅游的制度化角度看：旅游成为现代大众的宗教替代品，旅游成为一种现代新民俗.)动因:（一）旅游源于人们对现代性阴暗面的反映（二）旅游源于人们对于现代社会的“好恶交织”（三）旅游源于人们对现代社会秩序的“逃逸”（1旅游使人们逃逸现代社会旅游使人们回归现代社会3旅游是现代性所固有的反应和体现）2、分析说明“回归”对旅游者增强社会认同中的作用。
旅游学复习要点
旅游学（第三版）复习要点一、题型：1.填空 2.选择 3.名词解释 4.简答5论述二、名词解释1.旅游定义：旅游是非定居者的旅行和逗留所引起的各种现象和关系的总和。
这些旅行和逗留活动的开展不会导致长期定居，并且无涉及于任何赚钱活动。
（艾斯特定义）2.旅游者：旅游者泛指那些因消遣目的而外出旅行的人。
3.旅游市场：旅游市场这一概念通常都是指旅游需求市场或旅游客源市场，即用于指某一特定旅游产品的经常购买者和潜在购买者。
4.旅游业：旅游业就是以旅游消费者为服务对象，对其旅游活动的开展创造便利条件，并提供其所需产品和服务的综合性经济产业。
5.旅游资源：自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用并可产生经济效益、社会效益、环境效益的各种事物和因素都可视为旅游资源。
6.旅游资源开发：实际上就是指通过适当的方式，将旅游资源所在地打造成一个能令旅游者感兴趣并方便其开展活动的旅游环境，从而使该地旅游资源的吸引力能够有效地得以发挥、改善和提升。
三、第一章：1.原始社会早期的人类迁移活动：原始社会早期，奴隶社会晚期。
2.19世纪以前旅游活动发展的特点：（1）（2）（3）3.托马斯库克的活动被看做是近代旅游业开端的标志性。
4.现代旅游通常是指5.第二次世界大战后促使旅游活动规模迅速增长的具体因素主要包括：从需求看：（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7（8）从供给看：（1）（2)四、第二章1.旅游活动内容的构成要素：2.旅游活动体系的构成要素：3.旅游活动的基本特征：4.现代旅游活动的根本属性在于它的5.现代旅游活动的特点6.简单的了解不要求记住p55页入境人员不纳入国际旅游者统计范围。
p56旅游者和一日游游客的区分。
p61入境来访者不属于入境有课的统计范围7.我国对入境旅游者的统计口径：8.一个人要成为现实的旅游者，其个人方面需要具备一定的条件：1.客观条件2.主观条件9.实现个人旅游需求的客观条件：1.。
《旅游学概论》期末复习知识点
《旅游学概论》期末复习知识点《旅游学概论》期末复习知识点考试题型：一、单选题（每小题1分，共20分）二、多选题（每小题2分，共20分）三、名词解释（每小题3分，共12分）四、简答题（每小题5分，共20分）五、论述题（第1小题10分，第2小题6分，共16分）六、案例分析题（每小题12分，共12分）第一章旅游发展的历史沿革第一节 19世纪以前的旅行活动一、原始社会早期的人类迁移活动二、人类旅行需要的产生背景三、奴隶社会的旅行活动四、封建社会的旅行活动第二节近代旅游和旅游业的开端一、工业革命对近代旅游发展的影响二、托马斯·库克的活动与近代旅游业的开端第三节现代旅游的兴起一、现代旅游发展的原因（一）旅游需求方面的因素（二）旅游供给方面的因素二、中国现代旅游业的发展第二章旅游活动第一节旅游活动的概念一、旅游的定义二、旅游活动的概念第二节旅游活动的要素与特征一、旅游活动的基本特征二、旅游活动的要素构成第三节旅游活动的类型一、按地理范围划分二、按组织形式三、按旅游目的划分第四节旅游活动的性质一、旅游活动是多种现象的综合体现二、旅游活动的根本属性第五节现代旅游活动的特点一、普及性二、持续性三、地域集中性四、季节性三、旅游资源调查工作四、旅游资源的评价（一）评价原则（二）评价标准（三）评价内容（四）评价方法五、开发工作的基本内容六、开发工作应遵循的原则1、特色性原则2、经济性原则3、市场导向性原则4、保护性原则第三节旅游资源的保护一、正确认识和处理旅游资源开发与保护的辨证关系二、旅游资源破坏的原因（一）自然因素（二）人为因素三、旅游资源的保护措施第五章旅游业第一节认识旅游业一、旅游业的界定二、旅游业的构成1、“三大支柱”说2、“五大部门”说3、直接旅游企业和间接旅游企业三、旅游业的性质四、旅游业的基本特点1、综合性产业2、劳动密集型的服务性产业3、政治性较强的行业4、脆弱性的产业第二节旅行社一、旅行社的定义二、旅行社的分类（一）外国的旅行社分类（二）我国的旅行社分类三、旅行社的业务开展（一）组织和接待团体旅游（二）接待和安排散客旅游五、中国旅行社行业的发展趋势1、集团化趋势2、专业化趋势3、品牌化趋势4、网络化趋势第三节住宿业与饭店一、饭店的类型划分二、饭店的等级划分三、饭店业中的集团化经营（一）饭店连锁集团1、连锁集团的优势2、连锁集团成员饭店的类型（二）饭店合作集团1、市场营销合作集团2、物资采购合作集团3、人员培训合作集团4、预定系统合作组织第四节旅游交通一、旅游交通的作用二、影响旅游者选择旅行方式的因素1、旅行价格2、旅行距离3、旅行目的4、个人的偏好和经验第五节旅游景点一、旅游景点的定义1、旅游景点的概念2、旅游景点的特点（1）职能的专用性（2）场所的长久性（3）游客的可控性二、旅游景点的类别1、按照设立性质分类2、按照吸引因素分类三、旅游景点在旅游业中的地位四、影响景点经营的基本因素第六节旅游产品一、旅游产品的概念二、旅游产品的特点1、形式上的无形性2、不可转移性3、生产与消费的同时性4、时间上的不可存储性5、旅游产品的综合性第六章旅游组织第一节国家旅游组织一、旅游业中的政府干预（一）政府干预旅游发展的动机1、政治动机2、经济动机3、社会动机（二）政府干预旅游发展的必要性（三）政府干预旅游发展的手段1、需求管理手段2、供给管理手段第二节我国的旅游组织一、旅游行政组织1、国家级旅游行政机构——国家旅游局二、旅游行业组织1、中国旅游协会第三节国际旅游组织1、世界旅游组织第七章旅游市场第一节认识旅游市场一、旅游市场的概念二、旅游市场的构成要素三、旅游市场细分1、旅游市场细分的概念2、旅游市场细分的意义第二节全球国际旅游市场概况一、全球国际旅游接待量的分布格局二、全球国际旅游客源的分布格局三、国际旅游客流规律与趋势第三节我国旅游业的入境旅游市场一、我国旅游业在国际旅游市场竞争中存在的问题1、地理位置远，交通成本高2、周边国家和地区旅游业的激烈竞争3、我国旅游产品的开发和质量问题4、市场宣传和海外促销工作仍有待改进第四节我国旅游业的国内旅游市场一、国内旅游市场的基本特点1、市场规模大，发展潜力足。
《旅游概论》期末复习
国务院颁布的《风景名胜区条例》规定：国家级和省级
5、旅游景区的类型（森林公园有“天然氧吧”之称）
（1）风景区
（2）文博院馆 （3）寺庙观堂 （4）旅游度假区
（5）自然保护区 （6）主题公园 （7）森林公园 （8）地质公园
（9）游乐园
（10）动物园 （11）植物园 （12）其它
6、对旅游景区的要求
旅游景区的标牌必须有中英文对照和国际通用图形标志；在旅游景区入口显
《旅游概论》 期末复习提纲
第三章 旅游活动的基本要素
一、旅游者 1、旅游者的定义
旅游者就是暂时离开常住地，通过游览、消遣等活动，以获得精神上的愉 快感受为主要目的的人。 2、旅游者的条件 （1）社会条件：社会富裕和社会闲暇、人们的旅游权利 （2）个人条件：有钱—可自由支配的收入、有闲---闲暇时间、旅游动机和身 体条件 我国于1995年实行每周“双休”，1999年和2000年开始把国庆节和劳动节的 假日延长至3天，2007年，将清明节、端午节中秋节定位法定1天假日。 3、旅游者的类型 （1）按旅游区域：国内旅游者和国际旅游者，国际旅游者分为入境旅游者和 出境旅游者。华侨、港澳台同胞属于入境旅游者。 （2）按旅游目的划分：观光旅游者、度假旅游者、事务旅游者
商品。
2、特点（1）纪念性（旅源自者最基本要求）（2）针对性（具有民族和游览地特色）
（3）艺术性（传统工艺和当地景观文化结合）
（4）礼品性（馈赠亲朋好友）
3、旅游购物品的分类
（1）旅游工艺品（2）文化艺术品（3）旅游纪念品（4）风味土特产品
（5）名贵饰品（6）特色服装（7）旅游食品和日用品（8）其他商品
在我国，现代主题公园的兴起是以深圳1989年建成的“锦绣中华”为标志。 现代主题公园具有什么特殊的魅力？它既有丰富而深刻的文化内涵，又有 多重适应性和主动参与性的观赏、娱乐设施，更有现代化服务体验以及雅俗共 赏的旅游文化形式。 5、旅游资源开发的原则：特色原则、经济原则、市场原则、保护原则 特色，即吸引力是旅游资源的灵魂。 6、旅游资源的破坏：自然性破坏、人为的破坏（管理保护不善）、
旅游概论期末复习重点
1.旅游业发展简史2.古代旅行阶段；埃及、印度、中国、巴比伦、古希腊、古罗马是人类文明的发源地，同时也是古代旅行活跃地区。
3.古代旅行的特点：a.旅行活动的兴起和发展同一个国家或地区的政治、经济状况有直接关系；b.古代社会中商务旅行人数较多，一直处于主导地位；c.古代旅行参加人数有限，消遣性旅行只局限于统治阶级及其附属阶层人士；d.伴随着旅行的发展和人数的增加，为旅行服务的交通、旅店、饭馆、商贩也不断增加，成为现代旅游业的前身。
4.西方古代著名旅行家：马可·波罗哥伦布麦哲伦5.近代旅游阶段托马斯·库克近代旅游业的先驱者，也是第一个组织团队旅游的人。
中国近代旅游业创始者——陈光甫1923年，上海商业储蓄银行总经理陈光甫与同仁商议，在该行创办一个旅行部，1927年6月，旅行部从上海商业储蓄银行中独立出来，成立中国旅行社。
1954年4月15日，为了适应民间外交发展形势的需要，中国国际旅行社（简称国旅）建立。
这是新中国经营国际旅游业务的第一家全国性的旅行社。
6.近代旅游的特点a.真正参加旅游的人还局限于少部分人，缺乏广泛的群众基础。
b.交通工具的进步产生了新的旅行方式。
c.旅游胜地得到了迅速发展。
7.现代旅游阶段现代旅游是指第二次世界大战以后，特别是20世纪60年代以来迅速普及于世界各地的社会化大众旅游。
8.现代旅游业迅速发展的主要原因第一，相对持续和平的国际环境是前提条件；第二，现代科技革命的成功，极大地推动了社会生产力的发展。
9.二战后促使旅游活动规模迅速增长的具体因素包括：a.世界人口的迅速增加；b.世界经济的迅速发展；c.交通运输工具的进步；d.生产自动化程度的提高和带薪假期的增加；e.城市化进程的加快；f.教育事业的发展。
10.现代旅游业的基本特征a.发展的持续性b.游客的大众性c.地区的广泛性d.竞争的激烈性e.资源的丰富性11.旅游活动和旅游业的概念旅游活动是人们出于消遣、商务以及其他目的，短期（历时不超过一年）离开自己的惯常环境，前往他乡的旅行活动以及在该地的停留访问活动（国际旅游）。
旅游社会学
源于对旅游资源的（工具理性）态度，中国在旅游体验的供给上出现 市场与政府的双重失灵，为此我们应采取奉行长期主义的（价值理性）态 度，促进旅游的（可持续性）发展。不同的旅游目的地治理模式，决定了 旅游业对旅游目的地所造成的经济、社会、文化与生态后果。
为了避免旅游发展中市场与政府的双重失灵，有必要借助非政府组 织，非营利组织以及大众媒体的作用。
2、 填空选择判断
1、旅游供给的过程，是供应方根据（旅游者偏好）而提供可控的旅 游体验的过程。这一供给至少涉及两个方面：基础与配套设施的建立与改 善以及（旅游吸引物）的建设与保护。目的地面临的一个普遍问题是（旅 游商业化）与（旅游体验本真性）的矛盾。因此，一地的旅游发展至少涉 及四方矛盾：管理部门、投资商与涉及旅游供给的当地居民、不涉及旅游 供给的当地居民、旅游者。（多选）
韦伯以理解为基础的社会学思想的核心是（自然主义）与（人文主 义）。韦伯对社会行动的四种分类中（目的合理性行动、价值合理性行 动、激情行为与传统行动），属于严格意义上的社会行动的只有目的合理 性行动、价值合理性行动。马克思的思想主要围绕（社会结构）、（意识 形态）与（阶级冲突）三个方面，相互联系，并以动态的方式而展开。
、文化资本 在布迪厄看来，文化资本泛指任何与文化及文化活动有关的有形及无 形资产。由于文化资本是一个十分宽泛的功能性分析概念，为了便于 研究，布迪厄将其划分为身体化形态、客观形态及制度形态三种基本 形式。文凭是制度化文化资本的典型形式。文化品位这种身体形式的 文化资本，是个人的阶级、社会等级归属的无形标志。文化资本的传 承积累是一个长时间的过程，其结构是形成某种生活方式。文化资本 在一定程度上从结构上决定了旅游者群体的旅游活动方式和体验。
旅游学概论期末复习整理
第一章旅游学基本问题什么是旅游学？——旅游学就是将旅游作为一个综合的社会现象，以其所涉及的各项要素的有机整体为依托，以旅游者活动和旅游产业活动在旅游运行过程中的内在矛盾为核心对象，全面研究旅游的本质属性、运行关系、内外条件、社会影响和发生规律的新兴学科。
旅游学的研究内容——1.旅游的本质与起源；2.旅游活动的基本要素及其相互关系（旅游活动由旅游主体、旅游客体和旅游媒体三要素构成）；3.旅游产业结构调整与旅游企业经营管理；4.旅游发展所带来的影响；5.旅游的组织机构和旅游政策法规（旅游政策对旅游业的发展方向有着决定性影响）。
旅游学的研究框架：1.旅游活动认知模型框架：O-D模型（旅游客源地、途径地区、旅游目的地）——由旅游者、旅游业、地理区域三个基本元素构成。
2.旅游系统的机制解释框架：由客源市场系统、出行系统、目的地系统、支持系统构成。
第二章旅游学的核心概念旅游的定义——旅游是人们出于主观审美、娱乐和社会交往等非就业性目的，暂时离开自己的常住地到旅游目的地进行的一年以内的短期外出访问所引起的一切现象和关系的总和。
旅游的基本属性——1.旅游的消费属性；2.旅游的休闲属性。
旅游者的产生条件——旅游者产生的客观条件：1.收入水平（尤其是可自由支配收入的水平，个人或家庭的可支配收入越高，其成为旅游者出游的可能性就越大）；2.闲暇时间（即自由时间或可随意支配时间，包括每日余暇、周末双休、公共假日和带薪假期）；3.其他条件（身体能力状况、家庭状况、旅游交通条件、旅游点的社会治安情况以及政府对待旅游业发展的态度等）。
旅游者产生的主观条件：1.探新求异；2.增知广识；3.寻求尊重和自我实现。
旅游者的类型及特点——类型：观光游览型旅游者、娱乐消遣型旅游者、文化知识型旅游者、公务商务型旅游者、医疗保健型旅游者等。
特点：1. 观光游览型旅游者：（1）观赏自然景观和人文景观，增长见识、陶冶情操；（2）在旅游地逗留时间较短、花费较少；（3）对旅游景点特色和价格比较敏感。
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旅游社会学期末复习一、概述1.旅游社会学的研究对象（1）Cohen：旅游社会学主要研究旅游者、主客关系、旅游系统的结构和功能、旅游的后果。
（2）王宁等：由动机与体验系统、吸引物系统、支持系统、话语系统和关系系统五个部分组成旅游社会学的研究对象。
①动机与体验系统：a.探讨旅游动机与体验产生与形成的社会原因（发生学）：●社会失范是旅游动机形成的原因。
●旅游是寻求在现代社会中普遍缺失的本真性。
b.旅游动机与体验是社会的一个功能子系统，起润滑作用（功能学）：●由于个人生活日渐程式化，对个人产生了一定负面影响。
旅游过程中，个人与不同寻常的吸引物接触，得到“精神充电”，再回到日常程式中，形成“体验循环”，有助于社会系统的正常运转。
●旅游有助于修复或强化自我认同与社会认同。
在他者的环境中，旅游者更容易认同自己的身份，从而摆脱认同危机。
②吸引物系统（旅游的“拉力”）的特征为：a.存于异地，与旅游者的居住地有空间距离。
b.与旅游者身边的世界存在较大的视觉或感性特征差异。
c.与旅游者身边世界的特征构成补偿关系。
讨论：旅游吸引物是客观存在的吗？其对旅游者的吸引力是否会变化？答：旅游吸引物是一个超现实的理想图景，往往是通过旅游者想象而构成的。
因此是一个社会建构的产物，其吸引力会随着旅游者趣味的变化而变化。
③支持系统：a.旅游服务系统着重对职业与劳动的关系进行研究。
在市场经济体制下，人际服务业中形成了职业道德。
由于职业道德的内在约束，个人职业满意度的缺失通常不会反映在职业行为上，也就不会对服务对象产生影响。
b.发展社会学重视对基础设施系统的研究。
发展中国家和地区的旅游目的地，往往因贫穷而无法独立投资基础设施，因而依托外来资本。
但在投资、游客都由外部引入的情形下，旅游收益的绝大多数也漏损到境外，造成“旅游殖民主义”。
④话语系统：●话语是某种体系化的论述与语言，是一种社会权力。
●旅游中的话语包括：a.商业性话语（旅游广告）b.消费性话语（电视旅游专题片、旅游指南、旅游地图）c.专业性话语（旅游规划文本、关于旅游地的专著和专文）d.独立性话语（大众媒体和网络媒体上发表的游记或旅行图片）❖话语系统在旅游中的作用：a.对旅游动机起着建构作用。
使潜在的旅游动机上升到现实层面。
b.对旅游趣味起着建构作用。
主导的旅游话语往往会引导主流旅游活动类型。
c.对游吸引物起着建构作用。
旅游话语对吸引物采取“扬长避短”的做法，使得吸引物被理想化。
吸引游客的不是吸引物本身，而是其形象。
d.对旅游者群体起着分化作用。
多元的话语体系造成了不同的受众群体，也引起旅游者的分化。
（接下文）e.对旅游体验起着建构作用。
旅游话语以隐蔽的方式支配着旅游者的行动，而旅游者也会亲身验证、完善旅游话语。
❖旅游话语系统本身的运作机制、形成和演变规律，都是旅游社会学的研究内容。
讨论：旅游话语系统的制作和传输过程是怎样的？同一话语信息是否会造成旅游者不同的理解？其后果又如何？⑤关系系统：a.旅游过程实际上是一个各方互动的过程。
b.权力关系：一方使另一方服从自己的意愿。
除高压权力外，权力关系主要来源于功能依赖，即因拥有他人所依赖的资源或功能而被赋予某种权力，如客源地与接待地的关系、游客与当地居民的关系、旅游地各利益相关者的关系等。
●权力关系引发交换关系。
交换的主体之间都互有权力，但并不平等，从而引发不平等交换。
●权力关系影响利益关系。
弱势一方的利益损失最多，强势一方获益最大。
●权力关系影响合作关系。
旅游中利益受损过多的一方合作意愿降低，从而阻碍当地旅游的正常发展。
c.运行良好的关系系统必然是一个相对平衡、各方受益的协调系统。
讨论：客源地与接待地的权力关系中，哪一方是主导方？这种主导关系会发生变化吗？旅游地各利益相关者的关系中，强势一方有哪些？二、旅游需要与旅游动机1.旅游需要（1）旅游需要是潜在旅游者心理上出现的旅游价值与感知环境之间的不协调，这一状态容易诱发对旅游行为的选择性行为。
（2）旅游需要不是与生俱来的。
（3）旅游需要是一种层次较高的需要。
（4）旅游需要在发达社会中较为普遍。
①马斯洛需要层次论批评：马斯洛提出的审美需要、认识和了解的需要没有被纳入模型中，而在旅游活动中这二者更为明显。
讨论：旅行过程中对美食的追寻是什么需要？答：对美食的需要是一种文化审美需要，而不是生理需要。
②皮尔斯需求层次理论：a.放松需要--刺激需要--人际交往需要--自尊与发展需要--自我实现需要b.随着旅行经验的丰富，人们会向旅游需要的更高层次迈进。
有些游客会处于明显的上升阶梯中，另一些则因为某些限制因素（健康、收入等）停留在一定水平上不再向前。
2.旅游动机（1）与旅游需要相比，旅游动机是一种更具体地指导旅游行为的内在动力源泉。
（2）旅游动力包括：a.内动力（动机）b.中间条件（收入、闲暇和可达性）c.外动力（旅游地与客源地的空间作用：互补性、替代性）①麦金托什旅游动机理论a.身体健康（保健、娱乐、运动）b.文化（获取文化知识）c.人际（扩大或加深人际网络）d.地位与声望（继续受教育、获得好名声）②皮尔斯的旅行生涯模式（TCP）理论a.核心层包括新奇、逃避、加强联系等共同动机。
中间层是由内在导向的动机（如自我实现）转向外部导向的动机（如体验自然和对当地社会的参与）。
外层是较为次要的动机（如怀旧、孤立、社会地位）。
b.旅游者在旅游生涯的各个阶段都会受到这三个层面的动机影响，但随着其旅游经验的丰富，中间层的动机会由内部导向转为外部导向。
③推拉理论a.推动因素是引发旅行产生的愿望；拉动因素在目的地选择上起重要作用。
b.Crompton提出9个推力因素，其中7个社会心理动机：逃离日常环境、探寻和评价自我、放松、声望、回归、加强亲情关系、促进社会互动；2个文化动机：新奇和受教育。
c.社会失范和自我提高是最重要的推力，前者是“摆脱”的需要，后者是“认同”的需要。
d.旅游动机属于“摆脱”的游客特征为：年轻、已婚、男性、较高社会地位的城市游客，和来自小城镇和乡村的重游游客；属于“认同”的特征为：女性、第一次来访者、处于社会经济较低层。
④逃避—追寻理论a.个人回报：自决权、能力、挑战、学习、探索、放松；人际回报：社会互动。
b.逃避：最佳唤醒水平，日常生活中的刺激低于期望值，则在旅游中寻求进一步刺激，即逃避个人环境；反之则相反。
⑤家与到达：每一次离开都是期待，每一次到达又渴望返回。
3.旅游动机的实证研究（1）利基旅游①残疾人旅游动机：希望参加体育运动。
②节庆、事件旅游的动机：文化探索、新奇、恢复心理平衡、外部互动。
③会展旅游的动机：活动与机会、建立人际网络、享受会展提供的便利、教育、产品和交易。
③博彩游客的动机：赢钱、兴趣、刺激、社会化。
④遗产旅游动机：追求休闲体验。
（2）不同性别、年龄、阶层和国家的游客的旅游动机①性别：女性游客对于休闲需要的重视，可以借此摆脱社会限制。
在旅游过程中，男性强调收入诱导；女性强调减少花费。
女性更喜欢亲近自然；男性更偏好挑战自然。
②年龄：a.台湾老年游客——推力：学习知识；拉力：干净和安全。
b.中国大陆老年游客——改善生活状态；逃避常规生活；社交；对知识的追求；爱国主义；个人回报和怀旧。
③阶层：经济和就业状况并不是划分社会阶层的唯一依据，文化品味和闲暇嗜好是阶层划分的重要依据，也决定了旅游动机的指向性。
④国家：以色列背包客不是要寻求真实性或逃避日常社会，而是体现了集体主义的爱国精神，他们乐于和朋友出行而非独自出行。
Kozak提出文化、寻求快乐、放松和身体锻炼四组动机。
德国游客主要基于文化和自然的动机，英国游客寻求快乐并愿意与同伴分享。
讨论：哪些旅游动机是先天的，哪些是后天习得的？答：先天的：好奇心和体验需求；后天的：社会地位、个人成就。
三、旅游者角色和分类1.旅游者的角色（1）社会角色社会角色是由文化所决定的一系列规范，即与既定社会地位相联系的权利、职责、期望和行为标准。
游客社会角色是社会对游客的行为期望。
外在表现：权利义务和行为模式。
（2）角色距离游客的个人素质、能力、水平与他所扮演的角色之间的差异。
游客角色距离决定了游客角色参与/体验程度不同。
（3）角色互动与认知①镜中我：旅游地的从业者、当地居民都是游客反观自我形象的镜子，可以帮助游客不断进行角色认知和自我调整。
②拟剧：游客=演员；其他人=观众；旅游场景和设施=舞台及道具。
表演是为满足自我或他人对角色的期望。
游客在旅游交往和互动中展现自我，并试图获得认同。
讨论：游客在旅游活动中可以有多个社会角色吗？（4）角色冲突①自我角色冲突：社会角色与旅游角色混合；一人多角色。
②人际角色冲突：游客与他人角色的行为规范和利益相矛盾，造成个体膨胀，违反伦理（游客就是上帝）。
③角色失败：触犯法律或体验糟糕（黄赌）。
2.旅游者类型（1）Cohen的结构化分类：①旅游者在熟悉与新奇的两端间游移。
②制度化的旅游者与现代旅游产业相联系，非制度化旅游者则几乎不进入产业系统。
③倾向于寻求陌生环境的旅游者可以突破环境罩的作用。
❖环境罩：旅游者自身固有的文化环境对其行为的影响。
讨论：脱离旅游环境罩的现象真正存在吗？批判：①独立的旅游者也必须借助专业的旅游指南，也会选择大众惯常的路径进入旅游地。
同时，一些景区将独立旅游者也纳入服务系统，为他们建设宿营地。
因而，独立的旅游者也逐渐被制度化。
②流浪者同样会受到“环境罩”的影响，尤其是一些旅游地也正在逐渐现代化、全球化。
③旅游者不会从属于某一固定类型，可以根据自身的需要选择某种类型。
（2）Yiannakis & Gibson评点：①基于旅游者行为的结构化分类法，将旅游者看成类型看成是一个连续谱系，两端分别是大众旅游者与独立旅游者。
②旅游是一个多维的过程，旅游者类型具有时空变化，不会处于一个固定的结构中。
（3）基于人格的旅游者分类①随着目的地知名度的上升，往往也会由多中心的目的地转变为自我中心。
②某人可以选择一个陌生的目的地度假，也会在周末去近郊森林公园重游。
（5）由社会决定的旅游者分类①大众旅游者的三种解释a.作为消费者。
其最重要的特征是：群体性地购买标准化旅游产品。
b.旅游是平民的活动而非为特权阶级所独享。
c.由于对目的地造成负面影响过多，而成为贬义词。
是那些寻求和满足于低层次的旅游活动的群体的代称。
②好旅游者是负责任的旅游者。
他们对环境的敏感度高，尊重当地的文化习俗，尽量在当地社区消费，以便社区受益。
③后旅游者由于信息技术的发达，后现代旅游者对旅游地信息和旅游系统已经了如指掌。
他们熟悉旅游中的游戏规则，可以扮演任何一种类型的旅游者角色。
他们购买和参与旅游，享受预期的体验和价值游活动，并一直处于自我掌控中。
“明知是假也要去，玩的就是心跳”。
④非旅游者a.有能力出游但却不出游者b.无能力出游者（低收入人群、病人、非法移民）3.旅游者与社会分层（Bourdieu提出社会分层理论，认为人们在社会中所占有的经济资本、社会资本和文化资本的差别，导致了社会分层。