租赁业务流程图

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转租赁业务流程图

8签订合同
12接收《承租人知晓函》
8签订合同
《融资租赁合同》《担保合同》
9签订《资产转让协议》
《承租人知晓函》《资产转让协议》
11转交《承租人知晓函》
《资产转让协议》《承租人知晓函》
9签订《资产转让协议》
10出具《承租人知晓函》
13签订《资产所有权转移确认书》
《承租人知晓函》公司、承租方、担保方资料
财务管理部风控管理部
转租赁业务流程图
担保方
承租方
租赁公司
业务发展部
1租赁公司洽谈
4提供资料清单《资料清单》
《资料清单》
《尽调报告》 Y
6尽职调查
7上会
5资料收集
《补充资料清单》
N 结束
Y/项目信息
1租赁公司洽谈
租赁公司信息
2租赁公司信息筛选
租赁公司信息
3信息反馈
融资租赁业务流程 6评审
《资料清单》
《资产所有权转移确认书》
13签订《资产所有权转同
15资料收集整理
资金管理部
16放款
18支付租金《催款函》
17定期催款
转账信息
转账信息
21开具《增值税专用发票》
转账信息
19开具《增值税专用发票》
20支付租金

租赁循环业务层面控制 - 流程图及描述

编制人：编制日期：
复核人：复核日期：
索引号：B23-16-2
审计记录：
XX公司租赁循环按照。

，我们按照下列子流程行程记录：
(1)租赁的审批；
(2) 验收确认；
(3)记账；
(4) 折旧和利息费用；
(5) 变更管理；
(6) 盘点；
有关职责分离的了解与评价请见B23-XX-5 （如需要可参考通用模板，不需要请删除）；有关系统控制（IT控制）的了解与评价请见B13-15。

有关租赁循环控制矩阵汇总表请见B23-16-3。

一、租赁的审批
编制人：编制日期：复核人：复核日期：索引号：B23-16-2
二、验收确认
略
编制人：编制日期：复核人：复核日期：索引号：B23-16-2
三、记账
略
四、折旧和利息费用
略
五、变更管理
略
六、盘点
略。

融资租赁业务操作流程图

融资租赁操作手册二O一三年十二月亿撒编辑融资租赁业务操作流程融资租赁工作流程图说明1、租赁部业务员发现客户，向客户介绍融资租赁业务和租赁、担保方案；2、客户填写融资租赁申请书，业务员收集客户完整的个人资料和担保资料，对客户进行考察及初步的审核，业务员初审认为可行的，即填写《推荐函》，向信管经理提交资料，向公司推荐客户，信管经理将《推荐函》并附上租金计算表给公司；3、风控部经理派资信调查人员与租赁部一起对客户进行实地考察，考察通过的就电子录入客户资料，向总经理提交客户资料：考察不通过者则直接否决或建议业务员补充客户资料；4、总经理审核资料，审核通过者即向晋工机械信用管理部提交资料；不同意的则直接否决；5、租赁部对资料进行初审并留存复印件后提交材料给公司进行复审；5、公司对经销商提供的客户资料进行审核，同意批准，如不同意，则直接否决或建议补充客户资料；6、融资经理接到公司的批准书，打印融资租赁合同与相关附件材料；7、业务员将融资租赁合同及附件材料交给融资租赁客户签字；并协助客户与担保公司签订《委托担保协议》；8、业务员、财务收取首付款（含机价首付款、保证金、手续费、保险费），并协助客户办理还款专用卡，客户交付首付款及担保金；9、公司收到首付款或收到已收到首付款证明，通知生产商发租赁标的物；10、租赁部业务员发出通知单；11、融资经理将客户资料、合同、合格证等材料归档公司；12、公司将签署的合同返回经销商，业务员将其中一份融资合同交给客户（即承租人）；13、融资租赁公司、生产商公司、经销商对融资租赁业务归档管理；并将一份资料交给合同部备案、档案管理、进行台账登记；14、资产部业务员、进行每月催收贷款，融资租赁手续完成；15、公司每月月初对还款报表及客户逾期情况说明。

担保销售推荐函XXX公司：现有（客户）购买我公司销售的设备，因其缺少资金，特要求以（）分期付款、（）银行按揭、（）融资租赁的方式向我司支付货款。

融资租赁有限公司业务流程图模版

项目放个工作日内1按时支付租金2定期提供财务报告等经营资料和租赁物信息资料3配合我司现场租后检查1租金支付通知和提示2租金逾期催收3租后检查租赁物监控项目风险预警4租赁物保险理赔处理5风险处置等其他事宜1制定租后计划并跟进督促执行2独立的租后检查3项目动态风险分析4风险预警和处置1项目收支情况统计和管理2项目收支凭证管理3建立业务台帐4逾期利息等损失计1独立的租赁物监控和检查2逾期租金的法律催3风险预警和处置4其他合同法律事务的处理租后检查报告重要租后资料的收档档案管1申请终结或提前终结项目合同2获得租赁物所有权转让函3获得租赁物等相关权证1发起项目终结或提前终结审批出具终结证明和返还相关权证审批
调查报告审批
1、风控现场调查（时限：收到调查报告后 3 日内确定现场调查） 2、撰写风控报告 3、组织召开评审会 4、评审会记录 5、草拟评审决议 6、评审决议抄送项目经理
签
署
签署合同
项
目
合
同
1、草拟项目合同 2、组织合同面签 3、合同内部会签
合同审查
合同审查面签合同
合同审查
合同审查面签合同
项
目
资
整理装订项目资料并
料
归档（时限：项目放
归
款后 5 个工作日内）
档
付款审查
1、按时支付租金
租
2、定期提供财务报
后
告等经营资料和租
管
赁物信息资料
理
3、配合我司现场租
后检查
1、租金支付通知和提示 2、租金逾期催收 3、租后检查、租赁物监控、项目风险预警 4、租赁物保险理赔处理 5、风险处置等其他事宜
评审委员会
形成评审决议、决议重大
合同变更形成决议

商铺租赁流程图

审核通过，通知客户签订租赁合同、物业管理公约，缴纳各项费用（租金、物业费、押金）
审核未通过，回复客户，结束
带照资料（房产证、规划许可、对照表、营业执照、住所证明等），跟进装修进展
装修完毕，商铺开业，成功入驻
商铺租赁流程图
客户来访，向客户介绍商铺情况（价格、面积、优势、配套、项目要求等）
带领客户实地看房，具体讲解商铺条件（长宽高、消防、上下水、电量容纳等）
有意向客户，具体商谈租赁条件，客户提交租赁材料（身份证、营业执照、资质、申请书复印件、宣传页等），签订商铺租赁确认单
无意向客户，结束
金和系统走招商审核程序

房产中介公司销售及租赁业务流程图

房屋销售业务流程图
备注解释：
✓当卖方客户房屋贷款未还清时，得到买方的同意才可将买方的首期款用于给卖方提前还贷。

✓签订《买卖合同》同时，客户过30%房款给业主，客户将剩余70%房款交到公司后，方可进件过户，出证后将60%房款过给业主，剩余10%房款等到买卖双方交割完毕后（买卖双方签署《物业交割单》及结件单）。

若需贷款则首期款交齐，在合同签署同时过给业主，且银行审批完《个人借款合同》后，方可办理过户送件手续，过户进件后将首付款过给业主，等按约定时间留存10%房款，待买卖双方交割完毕。

✓交割注意事项：按合同约定时间、地点、买卖双方到买卖房屋进行物业交割。

结清水、电、天然（煤）气、有限电视、电话费、物业管理费等相关费用。

办理电表、煤气、电话等更名过户手续。

双方校验屋内设施，签定《物业交割单》。

将《物业交割单》交由各公司内勤保管。

房屋租赁业务流程图
备注：签定《出租出售委托协议》时须验证出租方房屋产权证原件，签《房地产租赁协议》留存房主产权证及双方身份证复印件。

下游客户承租方上游
客户
出租方。

租赁收租流程图

租赁收租流程图
1.0 目的：规范从物业出租到收款各相关部门的责任和义务。 2.0 适用范围：本流程适用于集团各种出租业务 3.0 权责及流程图：责任/岗位物业部财务部档案室职责内容负责协助商户办理签约、入驻，基础设施交接及租费催收、资料的更新保管存档等工作。负责参与合同签定、确认，开具相关票据及租费的收取。负责归类保管相关合同。流程图拟订合同内容与要求
物业部与承租商户确认商铺位置、铺位号，携同法务部、财务部一起拟定租赁合同，并送相关部门审批。
表单/备注
相关部门及领导审批把关： 1、商户是否符合签约的条件、
审批合同
收费是否合理、收费期限及欠租处理等；2、合同中需特别注明：①原则上租金采用本月结算方式，即：本月租金本月结算；②明确商户交租时需要哪种票据；③拖欠租费的处理方式。 3、合同审批中，对已有商铺预定的商户，要求提供《商铺预定协议》及押金原始凭证。经审批后签定的合同为有效合同，物业部需把合同原件交档案室存档，同时复印两份，一份自留作为日后收租的依据，另一份递交财务总监，财务总监根据需要再分发给相关会计。从合同的正式签定到递交财务前后不得超过 15 天，免得影响计租收费。 1、财务根据合同把开好的“发票或收据”及“接收票据回执单”交物业部向商户收租，物业部向商户递交票据的同时要求商户在“回执”上签字，并将商户签字的“回执” 退回给财务部。 2、财务人员递交票据后 5 天内一定要收回 “票据接收回执单” ，同时向商户相关财务人员询问何时付清租款。原则上，财务开具发票或收据的当月必须收回租款。
批准：
审核：
制定：
签定合同
复印件原件

财务收款
3、严格按合同收取租费，收租以物业为主，财务为辅。一旦发票或收据交给商户后，物业与财务要双管齐下，紧密配合，直到出纳收到款项为止，严禁推诿。

租赁业务流程-长融租赁

长融国际融资租赁有限责任公司租赁业务流程公司租赁业务的基本操作流程分为十个步骤：登记、项目准入审查委员会立项、风险管理部初审、风险审查委员会审议、总经理签批、资金的筹措与安排、稽核与签订合同、出账中心审核、放款、租后管理。

在项目操作流程中涉及的部门包括市场部、同业金融部、风险管理部、财务部、资产管理部等部门。

租赁业务流程图1、登记客户经理初次接触项目后，经市场部总经理批准对租赁业务登记备案，避免项目冲突。

2、项目准入审查委员会立项客户经理在收到租赁业务基本资料后，对客户的基本情况及租赁业务可行性进行初步审核，认为符合租赁业务受理基本条件的，撰写立项报告，由市场部门负责人核查后决定是否上报项目准入审查委员会审议。

对审议不同意受理的租赁业务，应及时通知客户。

3、风险管理部初审项目准入审查委员会通过后，由市场部牵头，会同风险管理部，对客户及项目相关情况进行尽职调查，撰写尽职调查报告，由市场部总经理核查签章后报风险管理部初审。

风险管理部在收到尽职调查报告后进行全面审查，遵循客观、独立、公正的原则，对尽职调查报告及相关资料提出审查意见。

审查通过报风险审查委员会审议，如不通过应提出书面意见，并及时通知客户经理补充资料或停止此项业务。

4、风险审查委员会审议风险审查委员会根据公司风险管理委员会规则召开审查会议。

5、总经理签批经风险审查委员会审议通过的租赁业务方案报总经理签批。

对需报董事会或董事会风险管理委员会或关联交易控制委员会审议的租赁业务，经总经理审核后，报董事会或董事会风险管理委员会或关联交易控制委员会签批。

6、资金筹措和安排经风险审查委员会审批通过的项目，由同业金融部负责筹措。

7、稽核与合同签订审批通过后，市场部将相关材料递交风险管理部合规稽核人员审查，市场部在合规稽核人员的配合下与客户拟定相关合同，并报请有权签约人与客户及担保人（若有）签订相关合同。

8、出账中心审核合同签订后所有相关文件、材料交送出账中心，由出账中心对合同所列明的金额、利率和法律条款进行最终审核，审核无误后准予放款。

汽车租赁流程图

保养维护：定期对车辆进行保养和检查
租后服务：提供24小时道路救援服务
保险服务：提供全车保险和司机保险
投诉处理：设立投诉热线，及时处理客户投诉
租车服务咨询与投诉处理
租车服务咨询：提供24小时在线客服，解答租车相关问题投诉处理：设立专门的投诉渠道，对租车过程中出现的问题进行及时处理租后服务：提供车辆保养、维修、年检等一站式服务，确保车辆安全性能保险服务：提供全面的保险方案，保障租车人及车辆安全
方权益
支付押金和租金
租车押金的支付方式：现金、信用卡、第三方支付等
租金支付方式：在线支付、门店支付等
添加标题
添加标题
添加标题
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租车租金：根据车型、租赁天数、取车地点等因素确定
注意事项：确保租车押金和租金支付无误，避免产生不必要的纠纷
03
用车期间
遵守租车规定
不得将车辆借给他人使用，确保车辆安全
用户登录租赁平台
选择车型和取车地点
填写取车和还车时间
确认订单并支付押金
线下取车
前往租车门店
选择心仪的车型和签订租车合同
添加标题
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提供租车证件和信用卡
添加标题
添加标题
支付押金和租金
验车和签订租车合同
验车：确认车辆外观、内饰、里程数等是否
符合要求
签订租车合同：明确租车时间、租金、押金等条款，确保双
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汽车租赁流程图
汇报人：XX
目录 CATALOG
01
租车前准备
02
租车过程
03
用车期间
04
还车流程
05
租后服务
01

联合租赁流程图及说明

1、出租房源登记物业名称、房屋具体坐落、户型、建筑面积、房龄、楼层/总层结构、是否是楼头、楼间距、绿化率配套设施: 暖气、防盗门、有线、煤气、电话、阳台、装修、地面、层高、地下室/小房、车位; 家俱（具体到双人床或单人床）家电有线, 灶具房主姓名、电话2、求租房源登记:意向中物业名称、户型、建筑面积、房龄、楼层/总层产权性质、结构、楼间距、绿化率家俱（具体到双人床或单人床）家电有线, 灶具、配套设施、求租者姓名、电话3、数据上传出租、求租信息网上登记, 并立刻上传。

汇总信息起源及流量, 立刻总结上报, 引导广告投入方向及百分比。

4、信息处理、房客源配对对信息真实性加以甄别, 确保一手信息有效性; 经过网络技术对信息自动匹配和人工信息匹配, 达成房客源信息最好组合。

5、联络看房填写看房表, 收取看房费注意时间地点约定, 看房过程中应注意租赁双方预防跑单;双方就房产租赁事宜洽谈成功就立刻签定协议, 交纳定金, 收取证件; 交易不能成功: 首先, 找出交易双方利益共同点, 处理问题其次, 认清交易障碍, 找出信息不对称所在。

6、签定协议、收取佣金、证件、房租签定租赁协议, 确保双方利益, 收取佣金;出租方收取承租方房屋租金, 租赁双方约定房产交付使用日期;收取出租方身份证、产权证, 查验真实性并留下复印件, 共有权人出具同意出租书面证实;收取承租方身份证复印件, 并查验原件;经纪人填写业务步骤表, 填写档案;业务交接, 权证部门开具收件收据7、物业交验结清水电暖, 煤气, 物业等费用。

8、售后服务服务延伸包含迁居、保结。

租赁和销售流程图以及规章制度

租赁流程图销售流程图租赁客户确认以及管理规章1、租赁联合招商代理驻场规则若甲方另行委托一家代理租赁机构的，则乙方和该另一家代理租赁机构分A、B 两招商代理团队按自然天轮流接访，（各团队成员当日轮序规则自定）；各团队负责人需在接待当日下班前将看房确认表和日报表交至统筹组签认并备案，自行留存备案件影印本以备核对；拓展或电话约访客户到场洽谈的，不受轮流接访限制，可于任意时间到场接待，但需于事先通知统筹组，并于当日看房后提交看房确认表交统筹组确认；2、终客户确认方法当客户签署租赁确认文件（包括但不限于租赁意向书、租赁定金合同或租赁合同）时，以如下优先顺序来确认最终客户归属：以签署时代理销售机构提交的客户出具的最近日期的独家委托书为准；若无第1项文件，则以最早接待客户现场看房的登记记录的代理租赁机构为准；若无第1项、第2项文件，则该客户自动视为甲方自行租赁客户；甲方将及时通知各代理销租赁机构标的物业的租赁签约情况，各代理销售机构应在收到通知后的2个工作日向甲方提交上述证明材料，逾期提交的，视为放弃，该代理销售机构无权再向甲方主张任何权利。

3、管理规章租赁代理公司需对甲方每日提供日报，每周提供周报、客户情况表，每月提供月报对各数据进行统计，同时甲方每周与其开周会议讨论客户情况。

自2014年9月起，甲方将陪同租赁代理公司进行每次的客户看房和客户讨论工作，充分了解客户的情况和需求，已达到最终的租赁速率。

综合以上租赁情况，自2014年5月至今，我们累积的租赁客户情况如下：致电：邀约电话：976邀约带看：340书面意向书洽谈: 32签署合同：7销售客户确认流程以及管理规章1、接电接访顺序按高和接待三日，天晟接待一日的顺序进行接电接访，（日期按自然日计算包括每周六周日以及节假日）；特殊情况下（如大型活动）按每组一批的顺序接待乙方（A）自行安排其内部7组销售人员的接电接访顺序及规则，并报甲方备案2、客户确认原则由本人/公章签署看房确认单的客户，经甲方确认后甲方将予以公示，客户保护期30天，在30日内另一代理方（包括其内部的销售小组）不得予以接触或跟进。