关于欧莱雅的市场营销之市场细分
巴黎欧莱雅市场营销计划
摘要1907年，年仅30岁的法国化学家欧仁•舒莱尔发明了世界上第一支无毒染发剂，并由此创立了欧莱雅。
巴黎欧莱雅是欧莱雅的旗下品牌，主要生产染发护发、彩妆及护肤产品，它的出众品质一直倍受全球爱美女性的青睐。
随着生活节奏的加快各行各业竞争越来越激烈，化妆品行业的竞争越来越白炽化。
本文对中国目前的化妆品市场进行了简要概括，也综合巴黎欧莱雅目前的主要竞争对手、内部环境、外部环境进行了分析。
目录一、市场分析（一）企业的目标和任务 (1)（二）当前市场目标和战略描述 (1)1.当前市场状况 (1)2.战略描述 (2)（三）主要竞争者和他们的优劣势 (2)（四）外部竞争环境 (2)1.经济 (2)2.法律法规 (2)3.成本 (3)4.竞争 (3)5.技术 (3)6.社会因素 (3)（五）内部环境分析 (3)二、营销策略（一）营销目标/预期收益 (4)（二）目标市场描述 (4)（三）营销组合 (5)1.产品 (5)2.分销 (5)3.定价 (6)4.促销 (6)（四）定位分析 (6)三、活动计划（一）活动日程安排 (7)（二）评估程序 (7)巴黎欧莱雅市场营销计划一、市场分析（一）企业的目标和任务随着经济的迅猛发展，拉动了人们高消费的生活理念，近年来产品的科技化、健康化备受瞩目。
在中国市场玉兰油、资生堂、妮维雅、雅芳等品牌凭借各自的优势，占领了部分市场。
我们采用先进的科技技术，研制更自然更健康的化妆品供给客户使用。
我们的的目标是加强新产品的开发，扩大宣传力度，满足不同人群的需求，占领中国市场，成为中国化妆品行业最受欢迎的品牌。
（二）当前市场战略描述1．当前市场状况由于生活水平的提高，人们的物质需求已经有了很明显的改变，解放初期的“只爱军装不爱红妆”的理念早就无影无踪了。
化妆品成为了追求时尚，追求健康的一种产品。
而且自中国加入WTO后，国外名牌产品和国际跨国公司大量涌入中国，使我国化妆品业行业很快进入了高速成长期阶段。
STP战略分析——欧莱雅
品牌构架与目标顾客的地 位、品味、购买能力和数 量直接相配套, 充分体现了 以价格、档次作为品牌区 分的标准。
美宝莲、卡尼尔、小护士
STP战略——市场定位
STP战略——市场定位（中国市场）
• ( 1)通过收购获得互补性品牌层次。 填充金字塔的塔基, 符合金字塔品牌结构战略。 完成了高端、中高端、中低端、低端的战略布局。 • ( 2)通过收购获得互补性市场。 小护士满足占低端市场的愿望, 拥有大众年轻女性 中96% 的认知度。 成功收购小护士和羽西, 完成了其中低端市场的布 局。 • ( 3)通过收购拥有了中国的生产基地。 苏州工业园有年产能力一亿件的工厂 小护士宜昌生产基地大大提高了欧莱雅本地化生产 能力, 节省物流成本。 羽西上海生产基地, 进一步提高集团的生产能力, 适应各品牌在亚洲市场迅速增长的需求。
STP战略分析——欧莱雅
• 顶级品牌：HR(赫莲娜)是旗舰产品 。 • 二线产品：Lancome(兰蔻)，Biotherm(碧欧泉)。 • 三线或三线以下产品：LOrealParis(巴黎欧莱雅)，kiehls( 契尔氏)，美爵士、Garnier(卡尼尔)，羽西，小护士， INNEOV ,The Body Shop(美体小铺)。 • 彩妆品牌：CCBPARIS、shuuemura(植村秀)、 Maybelline(美宝莲) 。 • 药妆品牌：Vichy(薇姿)，LAROCHE-POSAY(理肤泉)、 SkinCeuticals(杜克) 。 • 香水品牌：GiorgioArmaniParfums(阿玛尼)， RalphLaurenParfums(拉尔夫劳伦、POLO),caelParfums( 卡夏尔)，VIKTOR&ROLF 。
总结
• 欧莱雅集团的以价格、档次为标准区分不同品 牌, 以及根据目标客户选择销售渠道及通过跨 国收购获取品牌、市场的互补资源等多品牌经 营策略。 • 新的品牌的推出, 与原有的品牌形成优势互补 的市场状况, 而不是相互替代的效果。欧莱雅 的多品牌战略就是使各个品牌各有特色, 不相 互冲突, 即使失之桑榆, 仍然可以收之隅 。
欧莱雅男士护肤品的市场营销策划
市场营销策划书——巴黎欧莱雅男士护肤品一、背景介绍护肤在中国一向被视为女性的“专利”，但随着社会的不断发展，男性对自己的外表也开始越来越重视，干净、充满活力的外表形象既是尊重自己、尊重他人的体现，也能为男性在工作、社交过程中获得不少的“印象加分”。
在这一观念的带动下，中国男性护肤市场开始迅速成长，蕴含无限潜力、且拥有数亿潜在成熟消费者的男性护肤品市场无疑成了众多化妆品企业争夺的焦点。
男士化妆品也很早就被认为是一坐尚待开发的金矿，男士护肤品也将呈现快速发展的趋势。
近年来全球男性美容护肤品的销售额涨幅超过50％，其中美国男性每年消耗的美容护肤品超过6.3亿美元，中国男性化妆品市场的销售额也将以15％的年平均速度增长。
男性化妆品市场商机无限，如何赢得金玉满怀是众多商家进行男性化妆市场“美丽谋略”的终极目标。
二、对欧莱雅男士化妆品的市场调查结果通过调查了解到，有24%的消费者都比较倾向于欧莱雅男士护肤品，其次为大宝和妮维雅，各占15%和23%，随后就是曼秀雷敦、丁家宜各占10%。
由此可反映出欧莱雅在市场上的销售业绩与知名度还是比较有优势的，其主要竞争对手为大宝和妮维雅。
由上可知，大部分消费者还是比较能接受欧莱雅男士护肤品的。
消费者对欧莱雅男士护肤品的接受程度分析，如图所示：三、欧莱雅男士护肤品的机会和威胁以及STP思路。
SWOT分析优势：欧莱雅是世界化妆品行业的领先者，销售业绩在全球范围内稳步增长。
本集团有雄厚的经济实力、较强的技术实力和管理能力；集团最高领导高度重视并确定了极为优惠的政策。
巴黎欧莱雅男性专用护肤系列价格合理且质量一流，能在很大程度上迎合消费者的需要。
劣势：针对男性护肤品的信息传播渠道阻塞，引起了男性消费者对男性护肤品的认知不足。
目前在中国经济最发达的北京、上海、杭州等城市的男士护理用品，销售额只占整个化妆品市场的10％，如果算全国的情况，估计不会超过2％；加之传统男性性别身份的角色观念影响，进一步形成男性对护肤品消费观念的固化和认知的空白。
欧莱雅企业调研报告分析
欧莱雅企业调研报告分析1. 简介欧莱雅集团是一家全球领先的美容、护肤和个人护理公司。
成立于1909年的法国巴黎，欧莱雅在全球范围内拥有众多知名品牌，如兰蔻、资生堂等。
本文将通过对欧莱雅企业的调研，分析其市场地位、战略规划以及未来发展趋势。
2. 市场地位欧莱雅作为全球美容护肤市场的领军企业之一，具有强大的市场地位。
根据最新数据，欧莱雅占据全球美容行业10%的市场份额，是除了宝洁公司之外市值最高的美容品牌。
欧莱雅以其创新的产品和高度可信任的品牌形象受到消费者的青睐。
3. 战略规划3.1 多元化产品线欧莱雅在不同领域拥有多个品牌，如化妆品、护肤品、头发护理等。
这种多元化的产品线战略使得欧莱雅能够占据市场不同细分领域的份额，并满足不同消费者群体的需求。
3.2 技术研发与创新欧莱雅在技术研发和创新方面投入巨大。
公司拥有一支由科学家和研究人员组成的团队，致力于开发新的产品和技术。
此外，欧莱雅还积极与科研机构和大学合作，共同推进美容科学的发展。
3.3 市场扩张欧莱雅致力于在全球范围内扩大市场份额。
公司通过收购和合作的方式进军新兴市场，并加强在已有市场的份额。
此外，针对不同地区的消费者需求，欧莱雅还推出了适应当地文化和肤质的定制产品。
4. 未来发展趋势4.1 数字化转型随着科技的发展，欧莱雅将加快数字化转型的步伐。
公司计划利用人工智能、大数据和虚拟现实等技术，提供个性化的购物体验和美容咨询服务。
此外，欧莱雅还计划扩大其在线销售和社交媒体营销的渠道。
4.2 可持续发展在未来几年，欧莱雅将更加注重可持续发展的战略。
公司计划减少对塑料的使用，并投资于可再生能源和环保技术。
此举既能降低企业的环境影响，也符合现代消费者对于可持续产品的需求。
4.3 亚洲市场的增长亚洲地区一直是欧莱雅最重要的市场之一。
随着亚洲消费者的购买力和美容意识的提升，欧莱雅在该地区的销售额持续增长。
为了更好地满足亚洲市场的需求，欧莱雅将继续推出适合该地区肤质和文化的产品，并加强与当地零售商的合作。
欧莱雅营销策略分析
消费者满意度
产品质量
欧莱雅注重产品质量，不断优化配方 和提升生产工艺，确保产品安全、有 效，满足消费者的期望。
售后服务
欧莱雅提供优质的售后服务，及时解 决消费者在使用产品过程中遇到的问 题，增强消费者的信任和忠诚度。
品牌知名度
品牌形象
欧莱雅通过塑造高端、优雅的品牌形象，吸引了大批追求品质生活的消费者。 同时，通过广告宣传和口碑传播，不断提升品牌知名度。
市场细分
欧莱雅通过市场细分，针对不同 消费群体推出不同类型的产品， 以满足不同消费者的需求。
定位差异化
欧莱雅强调产品的差异化，通过 独特的产品特性和品牌形象，在 市场上树立独特的品牌形象。
产品差异化策略
1 2
创新研发
欧莱雅注重产品研发和创新，不断推出新产ห้องสมุดไป่ตู้和 升级产品，以满足消费者对品质和功能的需求。
欧莱雅营销策略分析
• 欧莱雅公司简介 • 欧莱雅营销策略 • 欧莱雅市场表现 • 欧莱雅营销挑战与对策 • 欧莱雅未来营销趋势 • 结论
01
欧莱雅公司简介
公司历史与发展
1907年，欧莱雅由创始人欧仁·舒莱 尔在法国巴黎创建，经过一个多世纪 的发展，已成为全球最大的化妆品公 司之一。
欧莱雅在不断发展的过程中，通过收 购和兼并，不断拓展业务领域，形成 了覆盖护肤、彩妆、护发、香水等多 个领域的综合性化妆品集团。
欧莱雅利用社交媒体平台进行营销 活动，与消费者互动，提高品牌知 名度和用户忠诚度。
03
欧莱雅市场表现
市场占有率
市场占有率
欧莱雅在化妆品市场中的占有率一直 处于领先地位，通过不断创新和优化 产品线，满足不同消费者的需求，从 而保持了较高的市场占有率。
欧莱雅化妆品市场营销策略分析
欧莱雅化妆品市场营销策略分析欧莱雅是全球领先的化妆品品牌之一，拥有广泛的产品线，涉及护肤、彩妆、香水等领域。
欧莱雅的市场营销策略是其成功之路的基石。
本文将分析欧莱雅在市场营销方面的策略，并探讨其背后的成功因素。
首先，欧莱雅注重产品研发创新。
欧莱雅通过持续的研发投入，不断推出新品牌和新产品，满足消费者不断变化的需求。
例如，欧莱雅在护肤领域引入了多款护肤产品，如面膜、精华液等，针对不同肌肤问题提供专业解决方案。
这种研发创新帮助欧莱雅保持了其领先地位，并使其产品在市场上具有竞争力。
其次，欧莱雅注重品牌形象和市场定位。
欧莱雅一直将自己定位为高端化妆品品牌，强调品质和科技。
欧莱雅在广告宣传中经常使用名人代言人，如明星和时尚icon，以提高品牌认知度，从而吸引更多消费者。
此外，欧莱雅还注重与时尚界的合作，与一些著名设计师和时尚品牌合作推出限量版产品，吸引潮流消费者的关注。
所有这些努力都有助于巩固欧莱雅在市场上的高端品牌形象。
再次，欧莱雅注重线上线下整合。
随着互联网的发展，线上渠道成为化妆品市场竞争的重要一环。
欧莱雅积极拓展线上销售渠道，并通过自己的官方网站和线上商城提供产品销售和咨询服务。
此外，欧莱雅也注重线下零售渠道的建设，通过与各大百货公司和零售商合作，在各个城市设立专柜和专卖店。
通过线上线下的整合，欧莱雅能够更好地接触消费者，提供全方位的购物体验。
最后，欧莱雅注重社交媒体和口碑营销。
欧莱雅在社交媒体平台上积极传播品牌信息，并与消费者进行互动。
欧莱雅还邀请一些时尚和美妆博主参与产品试用和推广活动，通过他们的影响力扩大品牌口碑。
通过社交媒体和口碑营销，欧莱雅能够更好地赢得消费者的信任和忠诚度。
综上所述，欧莱雅的市场营销策略侧重于产品研发创新、品牌形象和市场定位、线上线下整合以及社交媒体和口碑营销。
这些策略的成功实施使欧莱雅成为全球领先的化妆品品牌之一，并赢得了消费者的信任和喜爱。
继续阐述欧莱雅的市场营销策略，还可以从以下方面展开：1. 以消费者为中心的市场营销策略：欧莱雅了解到消费者对于化妆品的需求和偏好在不断变化，因此将消费者放在市场营销策略的核心地位。
欧莱雅营销策略分析-国际市场营销案例
欧莱雅注重品牌知识产权的保护，采取措施 防止侵权行为，维护品牌形象和利益。
持续创新的产品研发
研发投资
01
欧莱雅重视产品研发，不断加大投资力度，引进先进技术和设
备，提高莱雅不断推出创新产品，满足消费者多样化的需求，提高产
品竞争力和市场占有率。
品质保证
03
欧莱雅注重产品质量，通过严格的质量控制和检测，确保产品
欧莱雅营销策略分析-国际市场 营销案例
目录
CONTENTS
• 欧莱雅公司简介 • 欧莱雅国际市场营销策略 • 欧莱雅营销策略的成功因素 • 欧莱雅面临的挑战与对策 • 欧莱雅营销策略的启示
01 欧莱雅公司简介
CHAPTER
公司历史与发展
01
1907年，欧莱雅由化学家欧仁 ·舒莱尔创立于法国巴黎，最初 的产品是染发剂，随后逐渐扩 展到美容、护发等领域。
地域差异化
根据不同国家和地区消费者的需求和 习惯，欧莱雅对产品进行差异化定位， 以满足不同市场的需求。
产品策略
创新驱动
欧莱雅注重产品研发和创新，不断推 出新产品和技术，以满足消费者对美 妆产品不断变化的需求。
品牌多元化
欧莱雅拥有多个品牌，覆盖不同消费 群体和需求，从大众到高端，从护肤 到彩妆等。
定价策略
欧莱雅的产品线非常丰富，包括护肤、彩妆、护发和香水等品类，满足了不同消费者的个性 化需求。
欧莱雅注重研发创新，不断推出科技含量高、品质卓越的新产品，引领全球美容市场的发展 潮流。
02 欧莱雅国际市场营销策略
CHAPTER
市场定位与目标客户
高端市场定位
欧莱雅将目标客户定位为追求高品质、 时尚和科技的消费者，主要针对中高 收入群体。
STP——欧莱雅
STP战略——市场细分
对欧莱雅市场细分的评价
欧莱雅在覆盖市场时，选择了差异化营销，同时在几个细分的市场 经营，并为每个细分市场设计不同的策略，市场的份额占有率达到了最 大化。在每个细分市场用多产品同时切入，锁定更为细微差别的人群， 使到每个层次都有几个品牌和对手竞争。 欧莱雅的全面覆盖战略也有一定的弊端，欧莱雅的品牌管理的成本 也会增加，而且单个市场的份额也很难做到最大，难以形成绝对的优势。 欧莱雅不断更新市场细分计划，在进军中国市场后通过收购小护士、 羽西等的品牌，欧莱雅不断拓宽自己的市场，细分的市场从原来高端市 场的赫莲娜、兰蔻延伸到了大众化的小护士、羽西，形成了一个从高端 到中端再到低端的完整的市场。
城市规模细分
作为欧莱雅所有品牌中的高端产品，赫莲娜、兰蔻、碧 欧泉等，它们主要在高档的百货商场销售。赫莲娜目前只 在全国13个大城市，如北京、上海、广州等的最高档百货 商店中才有，全国共有专柜18个。兰蔻在38个城市有114个 专柜，目前在中国高端化妆品市场占有率第一。而碧欧泉 也只是在部分大城市中设有专柜。
性别细分
在中国，护肤品和化妆品这个比较特殊的行业中，男性一 直都处于一个比较尴尬的地位。因为化妆和护肤一般都是女性 的“特权”，男性对化妆品一直都比较抗拒，因此，中国男士 护肤品在整个护肤品行业中的市场占有率只有2%，相对于欧 美国家的30%。 欧莱雅看到了这个巨大的市场，欧莱雅通过广告策略尝试 性地向男性的心理障碍进发，推出了男士系列。
欧莱雅——市场细分
第九组成员：
公司简介
• 欧莱雅集团创立于1909年，总部设在法国巴黎 ，是《财富》全球500强之一和《财富》“全球50 家最受赞赏公司”之一，也是世界上最大的化妆 品公司。2009年，欧莱雅集团的销售额近达175 亿欧元。 • 作为全球化妆品行业的领袖，欧莱雅集团的 业务活动遍及全球130多个国家和地区，在世界 各地拥有67,500多名员工和42家工厂。
欧莱雅的市场调研报告
欧莱雅的市场调研报告欧莱雅（L’Oréal）是全球领先的美容和化妆品公司，其市场调研报告将主要关注以下几个方面：欧莱雅的产品和品牌认知度、目标市场和消费者行为、竞争对手分析以及市场发展趋势。
首先，欧莱雅在全球范围内享有广泛的知名度。
根据市场调研数据显示，欧莱雅在多个国家的美容行业中处于领先地位。
其品牌形象以及产品质量和创新能力深受消费者认可。
欧莱雅的产品线涵盖了化妆品、护肤品、香水和美发等多个领域，满足了不同消费者群体的需求。
其次，欧莱雅的目标市场主要是女性消费群体。
根据市场调研数据显示，女性在美容和化妆品领域中是主要的消费者。
欧莱雅通过研究女性消费者的喜好、需求和购买行为，不断推出适合不同年龄段和肤质的产品，以满足消费者的需求。
此外，市场调研还对竞争对手进行了分析。
欧莱雅的主要竞争对手包括雅诗兰黛（Estée Lauder）、SK-II、美宝莲（Maybelline）等。
这些竞争对手在不同市场中具有一定的影响力，与欧莱雅在产品创新、市场渠道以及品牌推广等方面展开了激烈的竞争。
最后，市场调研报告还关注市场的发展趋势。
随着社交媒体和电子商务的快速发展，消费者购买渠道发生了变化。
越来越多的消费者通过网上购物平台购买美容和化妆品，这对传统的实体零售渠道构成了挑战。
因此，欧莱雅加大了在线销售渠道的投入，通过网上商城和社交媒体平台与消费者进行互动和推广。
总体来说，欧莱雅市场调研报告显示了该公司在全球美容和化妆品市场中的竞争优势和市场地位。
通过不断研究消费者需求和市场趋势，欧莱雅能够进一步提高产品的质量和创新能力，以满足消费者的需求。
欧莱雅推销策划方案
欧莱雅推销策划方案
正文：
1. 引言
本文档旨在提供一份详细的欧莱雅推销策划方案，以帮助公司制定有效的市场营销计划。
该方案将涵盖目标客户群体、产品特点、竞争分析和推广渠道等关键内容。
2. 目标客户群体
欧莱雅主要面向年龄在25至45岁之间的女性消费者，他们注重个人形象与美容护肤，并有较高购买力。
我们还将针对不同需求进行分类：青春期皮肤问题、成熟肌肤保养及专业化妆品使用。
3. 产品特点
我们所提供的产品具备以下几个优势：
- 高质量原材料：采用天然潜能活性物质并结合先进科技；
- 多样化选择：满足各种不同类型和需要；
- 客观效果验证: 经过临床测试证明其功效；
4. 竞争分析
在当前市场上存在着许多竞争对手，如L'Oréal, Estée Lauder 和 Shiseido等知名品牌。
为了突出自己，在价格战中取得领先地位是至关重要的。
我们将通过提供高品质产品和专业化妆顾问服务来与竞争对手区分开。
5. 推广渠道
我们计划采用以下几种推广方式：
- 线下活动：在购物中心、美容院等地举办促销活动，吸引目标客户；
- 社交媒体营销：利用微博、公众号等社交平台进行宣传，并定期发布有价值的内容；
- 合作伙伴关系: 与时尚杂志合作，在其上发表相关文章或赞助特辑；
6. 法律名词及注释
在本文档中涉及到法律名词如“商标注册”、“消费者权益保护”，这些术语均遵从国家相关法规定义。
7. 附件
此处为方案所需附件清单，请参阅相应文件。
国际市场营销案例欧莱雅营销策略分析
2023-10-31CATALOGUE 目录•欧莱雅公司概述•欧莱雅公司的市场营销策略•欧莱雅公司的市场竞争力分析•欧莱雅公司的市场营销策略对其他企业的启示•结论与展望01欧莱雅公司概述欧莱雅集团由法国化学家欧仁·舒莱尔创立于1909年，起初名为“法国无害染发剂公司”。
经过一个世纪的发展，欧莱雅已从一家染发剂公司发展成为全球最大的化妆品集团之一，旗下拥有多个知名品牌，覆盖护肤、彩妆、护发等多个领域。
欧莱雅公司背景介绍VS欧莱雅公司发展历程1909年，欧仁·舒莱尔发明了一种不会损伤头发的染发剂，并成立了自己的公司“法国无害染发剂公司”。
1990年代，欧莱雅继续扩大其业务范围，收购了多个高端品牌，如兰蔻、乔治·阿玛尼等。
1939年，公司更名为“欧莱雅”，并开始进军国际市场。
1970年代，欧莱雅开始拓展其产品线，进入护肤和彩妆领域。
欧莱雅公司规模及业绩概述欧莱雅集团在全球拥有超过300个品牌，年销售额超过230亿欧元。
在中国市场，欧莱雅也取得了不俗的成绩，旗下多个品牌在中国市场的销售额均名列前茅。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的变化，欧莱雅也面临着一些挑战和机遇。
02欧莱雅公司的市场营销策略品牌定位及品牌传播品牌定位欧莱雅始终将自己定位为“高端、奢侈、优雅、时尚”的代表，通过不断的技术创新和品牌升级，成功地吸引了大量消费者。
品牌传播欧莱雅通过多种渠道进行品牌传播，包括电视广告、网络广告、杂志广告、户外广告等，同时积极参加各种时装秀和时尚活动，提升品牌知名度和美誉度。
产品定价策略成本加成定价欧莱雅采用成本加成定价策略，即在产品成本的基础上加上一定的利润来制定价格，以保证产品的质量和企业的利润。
市场导向定价欧莱雅也采用市场导向定价策略，根据市场需求和竞争状况来制定价格，以保证产品的竞争力和市场份额。
促销及营销活动策略促销策略欧莱雅的促销策略主要是通过打折、赠品、积分等方式来吸引消费者购买，同时也会根据不同的节日和活动推出特别的促销方案。
巴黎欧莱雅的市场营销分析
巴黎欧莱雅的市场营销分析根据老师的要求，我们锁定L‘OrｅａｌGrｏｕｐ欧莱雅集团这个《财富》世界５00强之一,世界著名化妆品生产厂家。
现在欧莱雅已从一个小型家庭企业跃居世界化妆品行业的领头羊.是成功的典范。
下面我们做出了具体分析。
按照营销里的专用分析法SＷOT和PEST来做出了一系列说明.首先，营销里经常提到的SWＯＴ分析法中,S也就是Ｓｔerngt （优势);１：产品品牌形象好，知名度高,品牌价值高.欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及1０0多个代理商,欧莱雅集团在全球还拥有5０，49１名员工、42家工厂和50０多个优质品牌。
同时除化妆品外,该集团还经营高档消费品，并从事制药和皮肤病研究。
产品有化妆品,染发用品,护肤品，防晒用品,彩妆，淡香水,香水和高档消费品。
现在欧莱雅集团最大的两大股东是欧莱雅品牌创始人的独生女贝当古夫人和雀巢集团。
这个是一个市场的覆盖、品牌的多样性增加了消费人群，同时遍布各个国家和地区也进一步打开了市场让更多的人来看到并且来使用,觉得这个很重要,品牌的知名度和推广加大了它的成功．2:巴黎欧莱雅品牌很多，但是很有针对性。
例如：美发是用卡诗、欧莱雅；药妆:薇姿、理肤泉等等。
他们有着金字塔一样的品牌结构,这样对于顾客来说很方便,很清楚的就可以了解到它的用途,从而带来了更多的消费群体.3:产品的质量和研发技能强。
从它的产品的质量、功能、款式、品牌、包装那又是一大卖点;价格适中;好的广告宣传;利用新闻宣传媒体的力量;和政府建立良好关系；建立合适的销售渠道。
其竞争的主要优势集中在产品的研发上，对于欧莱雅集团建立了自己的研发中心,其研发能力一直保持领先的地位.4:客户管理及服务质量好。
欧莱雅在日化行业中高档市场中处于领导地位.它不但拥有大量的消费群体,而且在服务方面积累了丰富的经验,尤其在专柜服务质量方面想象好,覆盖面广,为消费者接收到优质的服务提供了很好的硬件支持。
欧莱雅市场营销策略
欧莱雅市场营销策略欧莱雅市场营销策略一、在中国市场的产品策略研究数据表明，欧莱雅产品卓而不凡的高品质是它博得中国消费者青睐的主要原因。
此外，产品的多样化也是造就良好销售业绩不可忽视的重要原因。
产品线的拓展全面满足了消费者的不同需求，并为欧莱雅赢得了市场份额。
尽管售价颇高，但消费者更愿意获得欧莱雅的承诺。
就中国市场而言，欧莱雅的四大产品类型各具特色，它们分别是：专业美发品；大众化妆品；高档化妆品（香水和美容品）；特殊化妆品。
如今，欧莱雅在中国市场推出的品牌有：巴黎欧莱雅、巴黎兰蔻、纽约美宝莲、VichyLaborator1武汉工程大学ies、RalphLauren、GiorgioArmaniPerfumes、Biotherm、HelenaRubinstein、LaboratoriesGarnier、Redken5thAvenueNY 等。
欧莱雅更多的产品将逐步走近中国消费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不仅包括大众化化妆品，也包括了高档化妆品。
1996年，欧莱雅与中国最负盛名的医学院之一——苏州医学院共同成立了苏州欧莱雅化妆品股份有限公司。
在与苏州医学院的长期合作下，欧莱雅充分了解了中国顾客并获得了大量权威而及时的信息，使得其研发部门能生产出符合中国顾客需要的化妆品。
1997年2月，欧莱雅中国总部正式在上海成立。
从那时起，欧莱雅成功地推出多种产品，包括皮肤护理产品、美发产品、彩妆、香水等。
在产品包装方面，由当地的市场部门全面负责产品的包装和标签。
对当地消费者而言，这保证了产品外观的方便实用，区域化外包装对中国顾客更具吸引力。
二、在中国市场的定价策略为了更好地服务于中国顾客，更好地参与竞争，欧莱雅注重产品对中国消费者的适应性，它的产品由当地市场部门决定价格，尽管销售以盈利为目标，但是灵活的价格体系更有利于欧莱雅在中国开拓新市场，对不同层次的市场采取不同的营销策略。
欧莱雅的销售业绩证明该决策的正确性。
欧莱雅营销策划方案
欧莱雅营销策划方案【篇一：欧莱雅营销策划书】欧莱雅营销策划书10 国际市场营销孙野前言欧莱雅是世界化妆品德业的当先者，它的销售业绩在全世界范围内稳步增添。
迄今为止，欧莱雅在亚洲国家的发展势头依旧迅猛，就中国市场而言，欧莱雅的四大产品种类各具特点，它们分别是：专业美发品;一般化妆品;高档化妆品(香水和美容品);特别化妆品。
欧莱雅更多的产品将逐渐走近中国花费者，欧莱雅相信更多的产品将扎根于中国市场，它们中不单包含高档化妆品，也包含了一般化化妆品。
而在大学生这个能够说是此后社会上的主流人群的大市场中，相对于公司来说大学生这个特别集体也是不行获缺的市场,所以针对哈尔滨大学生市场我们做出了此营销策划书。
一、环境剖析在检查中显示，大学生的月均匀花费水平为950 元左右，用于化妆品所占生活费的比率在10% —20% 之间的比率占绝大多半，因为大 学生集体因为自己经济能力有限，在护肤品花费方面的金额其实不高，这特别切合大学生花费的特点,所以在大学生应推出的是中低端且效果好的产品。
在认识和购置化妆品的渠道上，65% 的学生是经过朋友的介绍认识产品，47% 的同学是经过广告认识产品的，17%的同学是促销活动认识产品，在购置渠道方面显示38% 的大学生选择在商场购置，48%的大学生会在专卖店购置，还有50%的人会选择在网上购置护肤品和化妆品，这一现象表示在大学生中对护肤品的互相介绍是最主要的认识方式，广告宣传是必不行少的，固然促销活动占得比率较小，但也需要做出一些活动，并且还要加鼎力度多做促销活动，如组织资助一些宣传活动、晚会等节目，这能够让大学生直接接触并认识产品。
在大学生化妆品选购方面，他们着重方便和质量，因为朋友介绍是认识产品的主要方式，我们能够经过在大学生中聘任一些代理销售，来直接接触大学生这个集体。
二、确立欧莱雅化妆品营销目标依据检查，大学生使用欧莱雅化妆品的人数大概占了35% 。
对比较而言据有率是比较高的，我们要经过本次在哈尔滨的各大高校中实施为期两个月的营销策划方案，这个营销策划实行以后要使得大学生使用欧莱雅化妆品的人数达到45%。
欧莱雅品牌营销策划方案
欧莱雅品牌营销策划方案一、品牌背景欧莱雅集团是世界领先的美容公司之一，拥有庞大的产品线和世界范围内的市场份额。
在过去几十年里，欧莱雅凭借其卓越的品质和创新的科技成果，一直保持着行业领先地位。
然而，随着市场竞争的加剧和消费者需求的不断变化，欧莱雅面临着新的挑战。
为了保持其市场地位并扩张市场份额，欧莱雅需要制定一套全面的品牌营销策划方案。
二、目标市场欧莱雅的目标市场是女性消费者，尤其是那些对美容护肤的产品有需求的女性。
随着全球女性收入和社会地位的提高，她们愿意在护肤、彩妆和个人护理产品上投入更多的时间和金钱。
此外，随着男性对美容的关注度也在不断增加，欧莱雅可以考虑将目光扩大到男性消费者群体。
三、品牌定位欧莱雅作为全球知名品牌，应该在品牌定位上保持其高端和专业的形象。
欧莱雅的产品线应该体现出高品质、科学创新和环保可持续的特点，以满足现代消费者对健康、自然和可持续发展的需求。
同时，欧莱雅还应该强调其对于消费者个体需求的理解和关注，打造一个个性化的消费体验。
四、产品线策略为了满足不同消费者的需求，欧莱雅可以考虑拓展其产品线，包括护肤产品、彩妆产品和个人护理产品。
在护肤产品方面，欧莱雅可以开发适应不同皮肤类型和年龄段的产品，并且注重产品的成分选择和使用效果。
在彩妆产品方面，欧莱雅可以推出更多的颜色选择和创新的产品，以迎合不同消费者的需求。
在个人护理产品方面，欧莱雅可以开发更加环保和可持续的产品，如无硅油洗发水和天然成分的洗面奶。
五、渠道策略欧莱雅可以采用多种渠道策略来扩大其销售网络和加强品牌影响力。
首先，欧莱雅可以与传统美容店和百货商店合作，将产品直接销售给消费者。
其次，欧莱雅可以开设自己的线下实体店，以提供更加个性化的消费体验和技术支持。
此外，欧莱雅还可以通过电子商务平台，如官方网站和第三方电商平台，将产品销售给消费者。
六、促销活动欧莱雅可以通过举办促销活动来增加产品销量和提高品牌知名度。
例如，欧莱雅可以定期举办护肤课程和彩妆教学，吸引消费者前往品牌实体店，提供咨询和体验服务。
关于欧莱雅的市场营销之市场细分
tip 1
针对地理 细分市场， 一定要首先 做好市场研 究，并根据 细分报告开 拓市场，注 意扬长避短 是极其重要 的。
tip 2
在人口要 素细分市场 上，欧莱雅 应该扩大划 分标准，拓 宽消费者群 的“多元” 构成，配合 地理细分市 场，进行更 有效的经营
tip 3
对于心理 细分市场， 欧莱雅可以 服务为舞台 ，以商品为 道具，环绕 着消费者， 创造出健康 、时尚的产 品。
欧莱雅市场细分案例总结
通过案例分析，欧莱 雅对地理、人口、心理要 素的市场细分是相当成功 的，不仅在这方面积累了 丰富的经验，还注入了许 多自己的创新，从而保持 着在化妆品界的领先地位。 当然，在三要素上如果继 续深耕细作，更可以在未 来市场上保持住自己的核 心竞争力。
由案例引发的思考与得到的启示
市场营销之市场细分
第九组：胡晶晶 傅小青 石丽敏 邹莎
目录
1 市场细分的概念 2 市场细分的作用 3 市场细分的标准 4 通过欧莱雅看市场细分
结束
什 么 叫 市 场 细 分？
市场细分是1956年由美国市场营销学 家温德尔·斯密首先提出来的一个新概念。 它是指根据消费者的不同需求，把整体市 场划分为不同的消费者群的市场分割过程。 每个消费者群便是一个细分市场，每个细 分市场都是由需要与欲望相同的消费者群 组成。市场细分主要是按照地理细分、人 口细分和心理细分来划分目标市场，以达 到企业的营销目标。
三、消费者心理特征： 生活方式、个性、购买动机
四、购买行为： 购买时机、对产品的使用率 、对品 牌的忠诚度、对价格的敏感程度 、对服务的敏感 程度
通过欧莱雅看市场细分
欧莱雅是知名度最高、历史最 为悠久的大众化妆品品牌之一， 主要生产染发护发、彩妆及护肤 产品，它的出众品质一直倍受全 球爱美女性的青睐。欧莱雅在整 个20世纪中的发展史，是日化工 业发展史上很有代表性的一部分。 巴黎欧莱雅拥有骄人的产品研发 背景，一流的药学试验室及皮肤 学中心，遍布全球的研究测试中 心，使其不断推出适应全球消费 者不同需要的优质科研产品。
欧莱雅市场细分
欧莱雅市场细分欧莱雅集团的市场细分策略一、公司背景法国欧莱雅集团为全球500强企业之一，由发明世界上第一种合成染发剂的法国化学家欧仁.舒莱尔创立于1907年。
历经近一个世纪的努力，欧莱雅从一个小型家庭企业跃居为世界化妆品行业的领头羊。
2003年初，欧莱雅荣登《财富》评选的2002年度全球最受赞赏公司排行榜第23名，在入选的法国公司中名列榜首。
欧莱雅集团的事业遍及150多个国家和地区，在全球拥有283家分公司及100多个代理商，5万多名员工、42家工厂和500多个优质品牌，产品包括护肤防晒、护发染发、彩妆、香水、卫浴、药房专销化妆品和皮肤科疾病辅疗护肤品等。
二、市场细分策略巴黎欧莱雅进入中国市场至今，以其与众不同的优雅品牌形象，加上全球顶尖演员、模特的热情演绎，向公众充分展示了“巴黎欧莱雅，你值得拥有”的理念。
目前已在全国近百个大中城市的百货商店及超市设立了近400个形象专柜，并配有专业美容顾问为广大中国女性提供全面的护肤、彩妆、染发定型等相关服务，深受消费者青睐。
回顾上述成功业绩，关键取决于欧莱雅公司独特的市场细分策略。
地理细分（一）、根据地区来分欧莱雅认为美的概念在不同国家、不同地区是不同的，所以，它从不试图去推广一种美的模式。
在每一个国家，为了反映出各地本土的美、文化和传统的形式，产品都需要互不相同。
针对中国内地市场，欧莱雅就曾进行过长达6年、非常细致的针对中国女性皮肤的研究。
比如，欧莱雅希望了解四川女性皮肤与哈尔滨女性的皮肤是否一样，研究结果表明确实不一样，因为她们的饮食习惯和所处的气候条件不一样；欧莱雅还发现，中国女性油性皮肤的比例比其他地区的人略高一些；同时，中国女性对彩装大色彩下面的小色调的追求也不一样。
欧莱雅根据这些研究成果对在中国投放的产品的配方进行调整，盖保罗说：“这不仅是一种微调，实际上是一种新的配方。
”然后，按照中国地域广阔特征，鉴于南北、东西地区气候、习俗、文化等的不同，人们对化妆品的偏好具有明显的差异。
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第九组：胡晶晶 傅小青 石丽敏 邹莎
目录
1 市场细分的概念 2 市场细分的作用 3 市场细分的标准 4 通过欧莱雅看市场细分
结束
什 么 叫 市 场 细 分？
市场细分是1956年由美国市场营销学 家温德尔·斯密首先提出来的一个新概念。 它是指根据消费者的不同需求，把整体市 场划分为不同的消费者群的市场分割过程。 每个消费者群便是一个细分市场，每个细 分市场都是由需要与欲望相同的消费者群 组成。市场细分主要是按照地理细分、人 口细分和心理细分来划分目标市场，以达 到企业的营销目标。
按照产品的使用对象进行细分
有男士化妆品、 女士化妆品、普 通消费者使用的 化妆品、专业使 用的化妆品。
按照消费者心理特征进行细分
欧莱雅根据消费者心理特征中个性因素 来细分市场，设计出自己的品牌个性，它 旗下有美宝莲、卡尼尔 、兰蔻、赫莲娜等 许多品牌。每种品牌又有彩妆、护肤、染 发护发等。并进一步对每一品种按照化妆 部位、颜色等进行细分。如彩妆又按照部 位分为口红、眼膏、睫毛膏等，而就口红 而言，又按照颜色细分为粉红、大红、无 色等，按照口红的性质又分为保湿、明亮、 滋润等。
市场细分的作用
1.有利于选择目标市场并制定市场营销策略 2.有利于发掘国际市场机会，开拓新市场
3.有利于集中现有资源，以最小的投资取得 最大的经济效益
市场细分标准
一、地理因素： 南方北方、城市农村、沿海内地、 热带寒带等地理区域 因素
二、人口状况： 年龄 、性别 、民族 、文化程度 、 职业 、家庭人口构成 、家庭经济收入
按照地理因素进行细分
由于南北、东西地区气候、习俗、文化 等的差异，人们对化妆品的偏好具有明显 的差异。如南方由于气温高，人们一般比 较少做白日妆或者喜欢使用清淡的妆饰， 因此较倾向于淡妆；而北方由于气候干燥 以及文化习俗的缘故，一般都比较喜欢浓 妆。同样东西地区由于经济、观念、气候 等的缘故，人们对化妆品也有不同的要求。 所以欧莱雅集团敏锐地意识到了这一点， 按照地区推出不同的主打产品。
tip 1
针对地理 细分市场， 一定要首先 做好市场研 究，并根据 细分报告开 拓市场，注 意扬长避短 是极其重要 的。
tip 2
在人口要 素细分市场 上，欧莱雅 应该扩大划 分标准，拓 宽消费者群 的“多元” 构成，配合 地理细分市 场，进行更 有效的经营
tip 3
对于心理 细分市场， 欧莱雅可以 服务为舞台 ，以商品为 道具，环绕 着消费者， 创造出健康 、时尚的产 品。
欧莱雅市场细分案例总结
通过案例分析，欧莱 雅对地理、人口、心理要 素的市场细分是相当成功 的，不仅在这方面积累了 丰富的经验，还注入了许 多自己的创新，从而保持 着在化妆品界的领先地位。 当然，在三要素上如果继 续深耕细作，更可以在未 来市场上保持住自己的核 心竞争力。
由案例引发的思考与得到的启示
三、消者心理特征： 生活方式、个性、购买动机
四、购买行为： 购买时机、对产品的使用率 、对品 牌的忠诚度、对价格的敏感程度 、对服务的敏感 程度
通过欧莱雅看市场细分
欧莱雅是知名度最高、历史最 为悠久的大众化妆品品牌之一， 主要生产染发护发、彩妆及护肤 产品，它的出众品质一直倍受全 球爱美女性的青睐。欧莱雅在整 个20世纪中的发展史，是日化工 业发展史上很有代表性的一部分。 巴黎欧莱雅拥有骄人的产品研发 背景，一流的药学试验室及皮肤 学中心，遍布全球的研究测试中 心，使其不断推出适应全球消费 者不同需要的优质科研产品。