如何代理商防止窜货
防窜货系统方案
四、实施与评估
1.制定详细的实施方案,明确责任人和时间表。
2.针对不同环节,制定相应的操作规程和应急预案。
3.定期评估防窜货系统,优化系统功能和操作流程。
4.对经销商进行满意度调查,了解防窜货措施的实际效果。
五、总结
本防窜货系统方案旨在帮助企业规范渠道管理,防止窜货现象发生。通过合法合规的措施,维护企业权益和市场秩序。在实施过程中,需不断优化和调整,确保方案的有效性和实用性。希望本方案能为企业的防窜货工作提供有力支持,助力企业持续发展。
(2)在生产过程中,将编码绑定至商品包装,确保商品与编码一一对应。
(3)建立商品信息数据库,记录商品生产、销售、库存等数据。
3.渠道管理
(1)对经销商进行分级管理,设立区域代理、金牌经销商等不同级别。
(2)为各级别经销商明确销售区域和价格体系,签订合作协议,禁止窜货等违规行为。
4.防窜货措施
(1)建立经销商信用评价体系,对信用良好的经销商给予优惠政策。
防窜货系统方案
第1篇
防窜货系统方案
一、方案背景
随着市场竞争日益激烈,企业对产品的销售渠道管理愈发重视。窜货现象时有发生,严重影响了企业的品牌形象和销售秩序。为维护企业合法权益,保障经销商利益,本方案提出了一套合法合规的防窜货系统方案。
二、方案目标
1.防止产品在不同区域间无序流动,确保市场秩序稳定。
2.提高企业对销售渠道的管控能力,降低窜货风险。
第2篇
防窜货系统方案
一、引言
在当前市场经济环境下,商品流通环节的窜货现象对企业的品牌形象、市场秩序和经销商利益造成了严重影响。为维护企业合法权益,保障市场稳定,特制定本防窜货系统方案。
经销商防窜货的十大步骤
经销商防窜货的十大步骤窜货是指经销商在授权范围以外销售或转卖产品的行为。
这种行为不仅侵犯了品牌商的权益,还可能对消费者造成损失。
为了防止经销商窜货,品牌商需要采取一系列的措施和步骤。
本文将介绍经销商防窜货的十大步骤。
1. 建立合作伙伴关系与经销商建立良好的合作伙伴关系是防窜货的第一步。
品牌商应该仔细筛选经销商,确保他们具备诚信和品牌意识。
建立合作伙伴关系的基础是互信和合作,只有经销商和品牌商共同维护品牌形象,才能有效防止窜货行为的发生。
2. 设定销售区域为了防止经销商窜货,品牌商应该明确设定经销商的销售区域。
经销商只能在指定的区域内销售产品,不能跨区销售。
这样可以避免同一产品在不同地区的价格差异,保持市场的平衡和公平。
3. 提供培训和教育品牌商应该向经销商提供必要的培训和教育,使其了解品牌的理念和标准。
通过培训,经销商能够更好地代表品牌,提高产品的销售能力,并增强对品牌的认同感和忠诚度。
4. 加强对库存的管理经销商窜货往往涉及大量库存的转移和销售。
品牌商可以通过加强对库存的管理来防止经销商窜货。
例如,可以设定最大的库存量,限制经销商的库存数量,或者要求经销商报告库存情况,及时监控库存流动。
5. 建立追踪系统为了及时发现和防止经销商窜货的行为,品牌商需要建立一个高效的追踪系统。
该系统可以跟踪产品的销售记录和流向,识别可能存在的窜货行为,并及时采取相应的措施进行防范和打击。
6. 实施价格管理价格管理是防止经销商窜货的关键之一。
品牌商应该制定明确的价格政策,并与经销商共同遵守。
可以通过限制价格的折扣幅度、设定最低销售价格等方式来控制市场价格,避免价格的混乱和窜货行为的发生。
7. 加强市场监管品牌商应该加强市场监管,及时发现和处理经销商窜货的情况。
可以通过建立举报渠道、设立监督机构等方式来加强对市场的监管,对窜货行为进行处罚和追究责任,维护市场的秩序和公平竞争。
8. 加强品牌意识品牌意识的培养是防止经销商窜货的重要环节。
防窜货方案
防窜货方案防窜货方案1. 概述窜货是指在供应链中,经销商、零售商等中间环节以非法手段获得产品,绕过正常渠道销售,破坏了品牌形象和市场秩序。
为了防止窜货现象的发生,制定一套完善的防窜货方案非常重要。
本文将介绍一些常用的防窜货方案,帮助企业保护品牌声誉和市场利益。
2. 部署授权产品供应链管理系统为了保证产品供应链的透明度和可控性,企业可以选择部署授权产品供应链管理系统。
该系统可以实现对供应链的全程监控和追溯,确保产品从生产到销售的每一个环节都有明确的记录和管理。
供应链管理系统可以对供应商进行认证和授权,防止非法渠道的产品流入市场。
同时,系统还可以通过数据分析功能识别潜在的窜货问题,并及时采取必要的措施。
3. 强化渠道管理企业可以通过强化渠道管理来防止窜货。
具体措施包括:- 与渠道商建立良好的合作关系,建立长期合作机制,增强渠道商的忠诚度;- 定期进行渠道商的考核,评估其业绩和经营状况,发现问题及时解决;- 加强渠道商的培训和指导,提高其对品牌形象和市场秩序的认知;- 加强对渠道商的监督和管理,确保其遵守相关政策和规定;- 对违规行为进行严肃处理,例如暂停合作、撤销代理资格等。
4. 加强产品包装和标识产品包装和标识是防止窜货的重要手段之一。
企业可以采取以下措施来加强产品包装和标识:- 采用专利技术或特殊设计的产品包装,增加窜货成本;- 使用防伪标识或认证标识,方便消费者识别正品;- 在产品包装上加入唯一编码或序列号,便于追溯和验证产品的真伪;- 加强包装外观的监控和管理,防止盗窃或篡改。
5. 加强市场监测和投诉处理企业应建立健全的市场监测和投诉处理机制,及时发现和处理窜货问题。
具体措施包括:- 建立市场监测团队,监测市场上的产品流通情况;- 加强与消费者的沟通和反馈机制,及时了解消费者的投诉和举报;- 对窜货线索进行调查和核实,及时采取法律手段打击窜货行为;- 对受窜货影响的消费者进行赔偿和服务补偿,维护消费者权益;- 在媒体上积极宣传打击窜货的成果,提高公众对窜货的警惕性。
防窜货解决方案
防窜货解决方案1. 背景随着电子商务的迅猛发展,窜货问题也日益严重。
窜货指的是制造商或批发商未经授权,直接向终端消费者销售产品,绕过正规渠道和授权经销商,从而给正规销售渠道和品牌造成巨大的经济损失。
为了解决这一问题,我们需要采取一系列的防窜货解决方案。
2. 防窜货解决方案2.1 渠道合作建立健全的渠道合作是防窜货的基础。
制造商和品牌公司需要与合作伙伴共同制定一系列的销售政策和措施,保证产品的售卖渠道可控。
具体做法包括:•与经销商签订合同,明确销售渠道和销售目标。
•与线下零售商合作,建立正规销售渠道,阻止非授权销售。
•加强与电商平台的合作,建立认证店铺和官方旗舰店,并定期抽检。
2.2 产品追溯系统建立产品追溯系统是有效防止窜货的重要手段。
通过追踪产品的生产流程和流向,可以快速发现窜货行为。
具体做法包括:•在产品包装上添加唯一编码,以便追踪产品流向。
•建立供应链管理系统,记录产品的入库、出库和销售情况。
•经销商和零售商需要配合上报销售数据,帮助制造商进行核对。
2.3 价格管控价格管控也是防窜货的重要环节。
制造商需要采取一定的措施,确保产品价格的合理性和一致性。
具体做法包括:•制定统一的价格政策,明确各个销售环节的价格要求。
•将价格信息进行加密,只允许授权经销商访问,防止价格被非法泄露。
•定期进行价格监测,发现价格异常情况及时处理。
2.4 售后服务建立完善的售后服务体系也是防窜货的重要环节。
制造商需要提供专业的售后支持,以提高消费者的购买信心,减少窜货的风险。
具体做法包括:•提供售后服务包,包括产品质量保证、退换货政策等。
•建立专业客服团队,及时解答消费者的问题和投诉。
•联合经销商开展售后培训,加强售后服务能力。
3. 防窜货解决方案的效果评估为了评估防窜货解决方案的效果,可以采取以下措施:•定期进行销售数据分析,包括销售额、销售渠道和销售地区等。
•统计授权经销商的销售数据,比较其与非授权经销商的销售情况。
防窜货解决方案
防窜货解决方案第1篇防窜货解决方案一、引言随着市场经济的发展,企业之间的竞争日益激烈,商品流通领域的窜货现象日益严重。
为维护企业利益,保障市场秩序,本方案针对窜货问题,从制度、技术、管理等多方面提出一套合法合规的防窜货解决方案。
二、目标1. 杜绝跨区域销售,保障各地经销商利益;2. 提高渠道管理效率,降低企业运营成本;3. 提升企业品牌形象,增强市场竞争力;4. 符合国家法律法规,确保企业合法合规经营。
三、具体措施1. 制度层面(1)完善经销商管理制度,明确经销商的权利和义务,加强对经销商的培训和考核,提高其合规意识。
(2)建立窜货举报机制,鼓励内部员工和外部合作伙伴共同监督,对举报属实的给予奖励。
(3)制定窜货处理规定,对窜货行为进行严肃处理,确保制度执行的严肃性。
2. 技术层面(1)采用先进的防窜货标识技术,如二维码、RFID等,为每件商品赋予唯一的身份标识。
(2)建立防窜货信息管理系统,对商品的生产、流通、销售等环节进行实时监控,实现数据化管理。
(3)利用大数据和人工智能技术,分析渠道数据,提前预警潜在的窜货风险,为企业决策提供依据。
3. 管理层面(1)加强销售团队建设,提高销售人员的业务素质和合规意识,从源头遏制窜货行为。
(2)优化物流配送体系,确保商品快速、准确到达目的地,减少窜货机会。
(3)强化市场巡查,对窜货行为进行实地调查,及时采取措施,防止事态恶化。
四、实施步骤1. 调查分析:对企业现有渠道进行深入调查,了解窜货现状,分析原因,为制定防窜货方案提供依据。
2. 制定方案:根据调查分析结果,结合企业实际情况,制定切实可行的防窜货方案。
3. 试点推广:选择部分区域进行试点,验证方案的有效性,并根据实际情况进行调整。
4. 全面实施:在试点基础上,全面推进防窜货方案,确保各地经销商严格执行。
5. 监督检查:设立专门的监督检查部门,对防窜货方案的实施情况进行定期检查,发现问题及时整改。
6. 持续优化:根据市场变化和企业发展需求,不断优化防窜货方案,提升企业渠道管理水平。
三招防串货
三招搞定冲、窜货对于制造商来说,要有效控制冲、窜货,地不同的市场管理模式要针对性地制定应对策略。
在笔者服务的行业,主要有3种经营模式:A、制造商实力强大,在全国自建办事处,当地渠道商只负责渠道流通的协销工作。
B、公司在全市场不自建办事处,完全招渠道商,低价拿货,渠道商自行做市场推广。
C、全国一部分市场自建办事处,另一部分完全交给渠道商自行运作。
下面笔者针对这3种经营模式来制定应对冲、窜货的策略。
一、完全自建网络营销:(1)严格实行级差价格体系制造商制定出总经销、出厂价、批发价、零售价在内的综合价格体系,然后在通路中将渠道商划分为总经销、二级批发商、零七八碎售商等。
在市场运营中为保障总经销商的利润,制造商必须要求总经销商以出厂价货;为保障二级批发商的利润,制造商必须要求总经销对二级比发商实行出厂价,对零售商执行批发价,对消费者执行零售价;为保障零售商的利润,制造商必须要求总经销与二级批发商对消费者实行零售价。
(2)试行“大区+特区”管理制度在全中市场设置若干大区(如东北、华北、华东)与特区(如北京、上海或一些重点培养的市场),下面设若干小区或省区。
细分后的大区与特区相对独立,并且由主管对绩效负责,同时拥有一定的战略和运营决策权。
下辖城市中经销商的利益可以区内平衡,有效防止恶性竞争和冲、窜货。
我管理一个大区时,大大小小的经销商31个,最后我让不符合条件的一律不能做一级经销商,在整个大区只定了2家,而这2家基本上覆盖了整个区域,其他的经销商一律规划到这2家下面。
因为市场运作力度加大,虽然其他二级经销商进货价要高一点,但赚钱比原先轻松多了,大家都高兴。
(3)制定完善的渠道管理制度制造商对于渠道商源头的控制只能是制定严密管理制度,用制度去管理与约束渠道商网络,目的在于协调制造商与渠道商创造平等的经营环境。
我曾经在拟定合同时,首先界定各渠道商的销售区域,同时写清楚级差价格体系,要求严格执行,禁止超范围浮动价格,另外将市场促销物料支持、各阶段返利、下年度合同签订权等均与是否严格遵守渠道管理制度相结合。
企业如何预防窜货的方法
企业如何预防窜货的方法窜货是指经销商或零售商在未获授权或者未经许可的情况下,将产品从正常供应渠道购入后,通过其他渠道销售出去的行为。
窜货不仅侵犯了企业的合法权益,还会给企业的品牌形象和信誉造成损害。
因此,企业应该采取一系列预防措施来防止窜货的发生。
1.建立良好的供应链管理体系:企业应该与供应商建立长期合作关系,并签署明确的供货合同,明确禁止供应商向其他渠道供货。
同时,企业要对供应商的经营状况进行调查和审核,确保供应商具有合法经营资质和稳定的生产能力。
2.加强销售渠道管理:企业应该建立完善的销售渠道管理制度,明确规定销售渠道的合法性和合规性。
只授权正规渠道的销售商销售产品,并对销售商进行培训和考核。
同时,建立销售商销售记录和销售额度控制机制,及时发现异常销售行为。
3.加强市场监管与执法:企业应与相关政府部门合作,加强对市场的监管与执法力度。
加强对销售市场的巡查和监控,及时发现和处理违规和窜货行为。
同时,要建立举报机制,鼓励消费者和渠道伙伴积极参与维护市场秩序。
4.加强品牌宣传和知识产权保护:企业应加大对品牌的宣传和推广力度,提高品牌认知度和美誉度。
同时,建立完善的知识产权保护制度,申请专利和商标,保护企业的独立知识产权,减少窜货的机会。
5.加强售后服务和产品质量管控:通过提供优质的售后服务,建立良好的客户关系,增加客户粘性,降低窜货的风险。
同时,加强对产品质量的管控,确保产品质量稳定可靠,没有低价劣质产品的流入市场。
6.加强数据和信息安全保护:企业应加强对销售数据和信息的保护,防止销售数据泄露给未授权的销售商。
建立销售数据监控系统,对销售数据进行分析和监控,及时发现异常销售情况。
7.加强员工教育和培训:企业应加强对员工的教育和培训,普及窜货的危害和防范知识。
让员工了解窜货的影响和后果,增强员工的法律意识和职业道德素养,降低窜货的发生率。
8.建立严格的经销商准入制度:对于新的经销商,应严格审核其经营资质和信誉,确保其合法和合规的经营行为。
企业如何预防窜货的方法
企业如何预防窜货的方法企业预防窜货是一项复杂而重要的任务,窜货不仅可能导致销售额和利润的下降,而且也会损害企业的声誉和信誉。
以下是一些企业可以采取的方法来预防窜货。
1.建立合理的供应链管理系统:企业应该与供应商建立紧密的合作关系,并且要确保供应链的每一个环节都有严格的监管措施。
这样可以减少窜货的可能性,同时提高供应链的可靠性和效率。
2.加强对经销商的管理:企业应该选择可靠的经销商,并且与他们签订明确的合作协议,明确禁止窜货行为。
此外,企业还应该定期进行经销商的考核和监督,确保他们未发生窜货行为。
3.建立有效的销售渠道控制机制:企业应该建立完善的销售渠道控制机制,包括销售授权制度、销售区域划分、销售配额管理等。
这样可以确保产品只在授权的渠道销售,减少窜货的可能性。
4.使用先进的技术手段:企业可以利用先进的技术手段来预防窜货。
例如,利用信号干扰技术、GPS定位技术等,可以追踪产品的流向,防止窜货。
在产品包装中添加防伪标识,可以帮助企业和消费者辨别真伪。
5.加强反窜货培训和宣传教育:企业应该加强对员工、经销商和消费者的培训和宣传教育,提高他们对窜货行为的认识和警觉性。
只有当所有的利益相关方都认识到窜货的不良后果,才能形成有效的防窜货合力。
6.建立举报机制:企业可以建立举报窜货行为的机制,并且对举报者给予适当的奖励。
这样可以提高窜货行为的曝光率,并且打击窜货行为。
7.建立法律制度和加强执法力度:企业可以与相关部门合作,建立更严格的法律制度来打击窜货行为。
此外,还应该加强执法力度,对窜货行为进行严厉打击,增加窜货的风险和成本。
8.建立品牌形象和品牌信誉:企业应该注重品牌形象和品牌信誉的建设,提高消费者对品牌的认可度和忠诚度。
这样可以减少窜货的市场需求,从根本上预防窜货行为。
总之,预防窜货是一项综合性的任务,需要企业采取综合性的措施。
只有通过建立合理的供应链管理系统、加强对经销商的管理、建立有效的销售渠道控制机制、使用先进的技术手段、加强培训和宣传教育、建立举报机制、建立法律制度和加强执法力度、建立品牌形象和品牌信誉等多方面的措施,才能有效地预防窜货,保护企业的利益和声誉。
窜货的解决措施
窜货的解决措施
窜货是指经销商或零售商在未经厂家授权的情况下,从其他渠道购买同一品牌的产品,再以低于官方价格的价格销售。
窜货不仅会损害厂家的形象和利益,也会给消费者带来负面影响。
为了解决窜货问题,以下是一些措施:
1.建立授权渠道:对于有实力的经销商和零售商,可以建立正式的授权渠道,以确保他们能够合法地获得厂家产品,并按照规定价格进行销售。
2.加强监管:厂家可以通过加强监管来遏制窜货现象。
例如,在产品包装上加盖防伪标识或二维码等技术手段,以便消费者识别真伪;加强对经销商和零售商的检查,发现违规行为及时处理。
3.提高品牌知名度:通过广告宣传、营销策略等方式提高品牌知名度和美誉度,使消费者更愿意购买官方渠道的产品。
4.降低产品成本:厂家可以通过降低产品成本来减少窜货现象。
例如优化生产流程、降低原材料成本、提高生产效率等。
5.加强售后服务:厂家可以加强售后服务,提供更好的产品质量和服务
品质,增加消费者对官方渠道的信任和认可度。
总之,要解决窜货问题需要厂家、经销商和零售商共同努力。
只有通过合作、监管和提高品牌知名度等多种手段,才能有效地遏制窜货现象,保护企业利益和消费者权益。
解决窜货,顺畅渠道
解决窜货,顺畅渠道在当今市场经济下,产品的竞争日益激烈,窜货问题也逐渐严重,给厂商及经销商带来了巨大的经济损失。
下面,我们就来深入探讨如何解决窜货问题,打通顺畅的销售渠道。
一、加强供应链管理实施供应链管理是解决窜货问题的关键。
厂家可以通过加强对供应链的管控来确保产品不被窜货。
供应链管理主要包括以下几方面的工作:(一)建立供应商库存管理制度建立供应商库存管理制度,掌握每个供应商的进销存情况,开展严格的库存管理,及时反馈销售情况,做到“以销定产”,保证产品生产量合理,避免产品库存过量或不足,控制经销商的仓储成本,避免库存积压带来的压力。
(二)建立销售现场确认制度建立销售现场确认制度,要求经销商在销售产品之前要提供顾客销售单、顾客姓名、顾客电话、销售人员工号等信息,厂商通过核实销售情况,并记录在案,以便开展跟踪处理,有效控制窜货问题的发生。
(三)实行商品追溯和交货跟踪实行商品追溯和交货跟踪,对商品生产到销售全过程进行监控,减少非正常销售的可能性,对到货时间,到货数量进行跟踪,并向下游销售端及时反馈,确保商品流通环节可追溯,做到货物流动“有迹可循”。
二、完善销售政策厂家要制定一系列的销售政策,保护市场的销售权益。
销售政策主要包括以下几个方面:(一)合理制定商品价格商品价格应确定在合理区间内,不能过低或过高,过低可能会引起批发商的采购冲动,过高则会使经销商面临库存压力或资金危机,导致窜货。
(二)建立SS(厂商服务站)和客服电话厂家设立SS(厂商服务站)和客服电话,及时解决经销商的问题和留言咨询,对突发状况及时协调,从而保持经销商持续投入门槛,减少窜货问题。
(三)明确经销商合作规则通过协议书明确厂家与经销商的合作关系,分清产品代理权、授权范围、独家经销权等方面,规避经销商间的内部交易,避免经销商与其他品牌的合作,提升经销商的忠诚度并减少窜货。
三、加大监管力度厂家应定期派出专员到零售渠道进行巡查,明确特定市场地区和时间,及时与相关部门沟通处理,统一的物流配送,但更需要关注代理商和经销商的货源渠道,有效制止盗版、山寨等不合法经营。
简述预防和控制串货的基本措施
简述预防和控制串货的基本措施
预防和控制串货的基本措施可以包括以下几点:
1. 加强员工教育培训:提高员工对串货风险的认识和意识,加强他们对经营道德和职业操守的理解,从而降低串货的可能性。
2. 建立健全的内部控制制度:制定和执行严格的财务制度和流程,确保所有的收入和支出都经过内部审批和核实,减少串货的机会。
3. 分离职责和权限:建立合理的审批流程和权限管理制度,确保不同职能之间相互独立、互相监督,避免出现职务侵占和串货的情况。
4. 加强对供应商和客户的管理:建立供应商和客户的信用评估制度,定期审核供应商和客户的资质,并与其签订明确的合同,确保供应链的稳定和可靠性。
5. 引入内部监管机制:建立内部监察部门或委员会,负责对内部的经营和业务活动进行监督和审计,及时发现串货行为并采取相应措施。
6. 加强信息系统安全:确保信息系统和数据的安全性,防止内部人员通过篡改记录或者操纵数据来实施串货行为。
7. 建立举报机制和奖励制度:鼓励员工举报串货行为,并建立相应的奖励制度,增强员工揭发串货行为的积极性。
8. 加强监督和检查:建立定期检查和监督的制度,对内部各项控制措施的执行情况进行评估和检查,及时发现和纠正不正当行为。
窜货的防范与解决实例
窜货的防范与解决实例窜货是指商品从正规渠道途径逃离,通过非法或非授权的渠道在市场上出售。
窜货不仅对正规渠道的经营造成损失,也给消费者造成困扰,因为窜货商品的质量和售后服务往往无法得到保障。
为了防范窜货,企业需要采取一系列措施,并及时解决窜货问题。
一、防范窜货的措施:1.建立完善的供应链管理系统:建立完善的供应链管理系统,包括供应商合作、物流管理、库存管理和销售渠道管理等,确保商品的流通渠道清晰可追溯,减少中间环节的漏洞。
2.加强合同管理:与供应商、经销商签订明确的合同,规定供货渠道和销售区域,阻止非法渠道接触到商品。
3.加强经销商和渠道伙伴管理:严格筛选经销商和渠道伙伴,要求其提供真实资质和经营证件,建立稳定的合作关系,及时对其经营情况进行检查和评估。
4.加强市场监管:与当地政府和行业监管部门合作,加强市场监管力度,发布相关政策和法规,打击窜货行为。
5.加强售后服务管理:提供良好的售后服务和保修服务,及时处理消费者的投诉和维权问题,增强消费者对正规渠道的信任和耐心等待正规渠道供货。
二、解决窜货问题的实例:1.强化供应链管理:某家大型电子产品企业发现其产品在市场上存在窜货现象,经调查发现是其中某一家供应商向其他渠道非法供货导致的。
该企业立即暂停与该供应商的合作,并对供应链进行重新调整,严格管理供应商,确保产品从源头出厂到经销商销售的过程可追溯,并加大对供应商的监管力度。
2.加强渠道伙伴管理:某家知名服装品牌发现自己的产品在市场上出现大量窜货现象,伤害了其品牌形象。
该品牌收回了窜货产品,并对其授权经销商进行了全面检查。
发现其中一家经销商存在非授权倒卖商品的行为,立即终止与该经销商的合作,并通过法律手段追究其责任。
3.加强市场监管:某化妆品公司发现其产品在市场上存在大量窜货情况,严重损害了其品牌形象和市场份额。
该公司与相关政府部门合作,加强市场监管力度,通过加大对市场巡查和打击窜货行动,成功摧毁了多个窜货团伙,维护了企业的合法权益。
关于制止窜货的几点措施
关于制止窜货的几点措施
1.由公司统一制定、控制全国范围内较小差别的分销到岸价,对外公布各类产
品的分销价格,加大价格透明度,杜绝价格折让现象,并接受经销商的监督、举报。
2.加大对经销商的控制力度,由销售代表、市场代表共同配合,全面掌握经销
商物流渠道、分销网络、资信情况等,建立起完善的经销商档案,以利于了解各环节货物流和库存状况,准确编制销售计划,有计划地控制窜货现象的发生。
同时可锻炼销售队伍,为下一步缩短通路长度及直销模式作准备。
3.更新现阶段采用的“代码制”防窜货措施,加大“代码”的技术含量,以达
到识别简便,不易破坏,不易模仿等要求。
4.掌握区域市场容量及经销商销货量,保证供应合理性,也可避免货物囤积及
窜货行为的发生
5.制定统一、公正、公平、公开的经销商政策,以避免由于政策倾斜而导致的
区域价格、利润差异等引起的窜货现象。
6.制定制度规范各事业部销售管理和各经销商销售行为。
7.明确窜货概念,核定窜货标准,对经销商的窜货行为制定严厉的处罚制度,
将窜货作为销售代表业绩考评的依据之一,对举报或采取措施有效制止窜货及个人给予奖励等。
8.窜货问题由销售代表负责管理,市场代表和其他区域销售代表给予监督和配
合。
经销商窜货的管理与控制
经销商窜货的管理与控制在经销商窜货的管理与控制中,关键是要建立起有效的监管体系,确保产品流通的透明度和合规性。
以下是一些具体的管理与控制措施可以采取:1. 与经销商建立合作伙伴关系:与经销商建立良好的合作伙伴关系是重要的开始。
经销商应该选择诚信、专业的经销商,制定详细的合作协议,明确双方的权责,并强调禁止窜货行为。
2. 渠道管理:建立完善的渠道管理体系,包括经销商的甄选、考核及奖惩机制等。
设立区域经理或渠道经理,负责指导、管理经销商的销售行为,及时发现和解决窜货问题。
3. 加强物流管理:确保产品流通过程中的透明度和可追溯性,可以采用物流追踪技术,监控产品流向,及时发现并跟踪窜货违规行为。
4. 建立举报机制:设立举报电话或在线平台,鼓励消费者和经销商举报窜货行为,对涉嫌窜货的经销商进行调查和处理。
5. 加强市场监督:与相关主管部门合作,加强市场监督和执法力度,及时查处窜货行为,维护市场秩序和消费者权益。
6. 定期巡查和盘点:定期对经销商进行巡查和产品盘点,核对库存与销售数据,发现异常情况及时采取措施,防止窜货的发生。
7. 建立信息管理系统:建立完善的信息管理系统,实时监控产品销售和库存情况,避免信息滞后导致的窜货风险。
8. 提供培训和管理支持:向经销商提供培训,加强他们对窜货行为的认识和警惕,同时提供必要的管理支持,解决他们在市场经营中所面临的困难和问题。
经销商窜货不仅会损害品牌形象,还会造成销售渠道混乱,损害消费者权益。
因此,建立有效的管理与控制措施对于维护市场秩序和企业利益具有重要意义。
以上所提及的管理与控制措施仅供参考,具体操作应针对具体情况进行调整和完善。
在经销商窜货的管理与控制方面,除了上述提到的重要措施外,还可以进一步加强监督、强化合同管理、加大宣传力度等方面进行完善。
9. 建立监督机制:企业可以建立独立的内部监察机构或委托专业机构进行监督工作,定期对经销商进行审核和检查。
监督机制不仅仅应该关注销售数据和库存情况,还应该对经销商经营行为进行审查,确保其遵守合同规定和经营规范。
八大步骤防止经销商串货
八大步骤防止经销商串货在当前中国经济中,串货已成为一种严重影响商品经济秩序的社会现象,而企业原有的零零碎碎的防窜货的做法,面对成百上千的、分散的、惟利是图的、各自为政的经销商来说,其防串力度相当不足,必然导致防串效率越来越低,已极大地影响了企业的防窜效果。
因此,防串货要引起企业高层领导的高度重视,从战略高度上建设一整套科学的、严密的防串货系统,使防串货系统成为企业得以持续发展的有力保障。
一套完整的防窜货系统包括组织架构、产品防串码、区域划分、供货限制、返利限制、销售支持限制、经销商团队市场秩序奖金、处罚标准、处罚程序、签定《经销商市场秩序管理公约》等十个方面。
1.组织架构成立一个专门处理串货的部门--督察部,既便于销售部集中精力做好销售工作,又提高了快速处理市场违规事件的速度。
原有企业的组织架构只设市场部、销售部等,没有一个专门处理串货的部门。
经销商发生窜货后,往往是由销售部的销售人员处理。
这样,销售人员往往陷入了不断地处理经销商之间的窜货纠纷中,容易引起销售人员之间、经销商与销售人员之间的矛盾。
销售人员不能集中精力做好销售工作。
同时,销售人员为了各自的利益,对自己所管理的经销商发生的窜货视而不见。
2.经销商识别码没有经销商识别码,将无法确认违规的经销商是谁,而采用经销商识别码后,必须做好预定货工作。
没有经销商识别码,将无法确认违规的经销商是谁。
所以,在产品上打上经销商识别码是有效、公平、迅速、准确处理串货的基础。
同时,为了减轻生产的压力,经销商识别码主要是标示在畅销产品上。
经销商识别码的编制很简单,一是用数据编制法,一个经销商一个编号,还可以用颜色来区分,一个经销商一种颜色。
对于生产型企业来说,编制经销商识别码并不难,难就难在这些识别码标示在什么部位。
标示识别码应坚持四个原则:一是容易识别;二是不容易被毁坏;三是标示成本不能过高;四是符合国家有关包装文字规定。
3.经销商销售区域划分确定销售区域是判断经销商是否发生串货的依据。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
只要有流通,就有窜货!没有窜货的销售,是不红火的销售;大量窜货的销售,是很危险的销售。
窜货对于厂家来说,决不仅仅是一个“灾害”所能代表的,从某种意义上来说,窜货对厂家开发市场还是有利的,窜货的管理成本通过防窜货手段可以有效降低。
窜货根据产品销售时机、窜货后果又分为良性窜货和恶性窜货。
一般来讲,良性窜货多发生在产品导入期,为了适度“放水”,形成畅销局面而有策略性的将产品在不同区域之间流通。
对于良性窜货,正确的运用至为关键,如一把双刃剑,好则产品如燎原之火,迅速拉动市场,坏则破坏产品价格体系,导致过早夭折。
以下是防窜货的16种武器,类似于一个超市一样,里面放满了各种防窜货产品,希望广大厂家根据自身情况有选择的使用!【武器一】:技术手段武器——以技术为基础,加强窜货管理。
为防止和控制窜货发生,利用技术手段来配合和加强对窜货的管理,采用的形式主要是对销售产品区域差异化:从颜色、规格、包装、区域编码等方面区分不同销售地区。
防窜货武器图表一:技术手段防窜货的不同方法比较产品商标颜色差异化区分即同种产品的商标在不同的地区,在保持其它标识不变的前提下,采用不同的颜色加以区分;比如销往陕西的外包装采用红色,销往河南的外包装采用蓝色。
技术高,窜货成本很高,不宜破坏,能够较好的起到防窜货作用。
产品外包装生产规模化问题、销售区域划分过细等因素,影响包装成本。
如果销售区域划分细,会破坏产品的定位和品味,给消费者留下不良印象,对于提升品牌美誉度产生不良影响,得不偿失。
产品包装、规格颜色差异化区分即同种产品的商标在不同的地区,在保持其它标识不变的前提下,采用不同的规格加以区分;比如销往陕西的外包装采用盒装,销往河南的外包装采用单位装。
防窜货的技术高,窜货代价大,也能够较好的起防窜货作用。
包装成本增加、扰乱定位;使用文字、字母、图形区分标明销售区域。
产品外包装上印刷“专供某地区销售”的字样,或者印上“豫”销往河南,“冀”销往河北;形式多种。
1.图形、字母、邮编、数字和其它文字组合利用或综合利用区分2.没规律的数字区分。
采用随机数码,给每个产品编号,形成产品身份码。
防窜货成本相对低,图形和字母、数字综合利用能起到一定的作用。
划分太细会导致包装成本上升;有的企业为防止窜货商对图案、字母进行破坏,多种形式综合利用。
比如在盒里标注图案,盒外又标注数码。
数字、文字、图案等标注途径 1. 粘贴带有文字的标签2. 橡皮章盖码、钢印打码3. 打码打印、喷码设备喷印、激光打码等4. 贴标签。
防窜货成本相对小,也比较容易控制货物流向。
橡皮章盖码、喷码、打码等油墨容易被酒精、巴士消毒液、醋等溶液擦去;钢印、激光打码不容易擦去,但窜货经销商以同样形式覆盖原来的编码、钢印码、图案,使原来的编码、图案无法辨别,致使防窜货措施失效。
数码标注范围 1. 部位不一样:盒里、盒外封口处、正面、侧面等。
2. 区分的程度不一样:外箱、中包、小盒(小瓶)等最小营销单位、胶囊箔片,有的企业现在已经想在每个胶囊上做标记了。
利用高新技术防窜货,综合成本低,易控制货物流向。
有些企业在箱子上打码,无法对单件产品进行管理。
如果大箱被人破坏、更换,利用数码对大箱的管理就形同虚设,防窜货效果大打折扣。
除了上述外,还有给包装箱上刺针空的做法,现在已经用的很少了。
需要说明的是,单一的技术手段防窜货已经无法有效防止窜货,而采用带有防伪防窜货编码的标签对企业产品最小单位进行编码管理,是当前许多企业都用的方法。
首先,这种技术手段首先确保经销商不能有效破坏。
1、通过对单件产品的管理,大箱即使被破坏、更换,小盒上的数码还存在;【武器二】:经销政策武器——制定合理的奖惩措施,做到有法可依。
厂家和经销商签定经销合同时,在合同当中应该以附件形式,单独将窜货的具体处罚条款详细列出来,强调“禁止跨地区销售”条件,并制定合理经销政策,同时在经销政策当中体现惩罚和奖励。
在招商声明和合同中明确对窜货行为的惩罚规定,为了配合合同有效执行,必须采取一些措施,比如:1. 交纳一定的保证金。
保证金是合同有效执行的条件,也是企业提高对窜货经销商威慑力的保障。
如果经销商窜货,按照协议,企业可以扣留其保证金作为惩罚。
这样经销商的窜货成本就高了,如果窜货成本高于窜货收益,经销商就不轻易窜货了。
通常窜货商发生的窜货成本增加无法估算,窜货商被罚也有一个概率问题,所以,必须提高保证金额度。
只有这样,才能给经销商有威慑作用。
2. 量化窜货行为惩罚条款。
努力做到惩罚窜货成本大大低于窜货收益。
企业可选择下列模式:警告、扣除保证金、取消相应业务优惠政策、罚款、货源减量、停止供货、取消当年返利和取消经销权。
同时奖励举报窜货的经销商,调动大家防窜货积极性。
【武器三】:营销策略武器——制定科学的营销策略,减少窜货诱因的产生。
为了从各方面杜绝窜货发生,企业方面也要做好自己的工作,不给窜货提供合适的土壤,从营销政策上进行预防,如价格级差体系、促销政策、返利政策、买断经营权等等,尤其是价格政策,应当具有一定弹性,方便市场运作,企业不仅要考虑出厂价、二批价、终端零售价,还要严格执行监控体系,并制定对违反价格制度的处理办法,消除窜货诱因产生的条件,消除可能引致价格差的因素。
一、企业要在纵横两个方向确定合理的价格体系1. 横向,注意不同区域间价格差别的合理性。
要做好这一点,可以:●采取全国统一价。
到岸同一价,由企业承担运费;2. 纵向,这主要是针对三级分销定价的企业而言的。
首先确定各级之间价格差的合理性。
比如,将销售网络内的经销商分为总经销、二级经销和三级零售商,分别制定出厂价、总经销价、批发价、团体批发价和零售价,要求其严格按规定价格出货,并限制出货对象,严禁跨级出货,尤其严禁一级经销商做终端。
二、做好促销管理●有计划的安排促销活动和促销费用。
尽可能的控制促销等推广费用。
在不能控制促销费用情况下,合理安排各地促销费用标准,控制销售经理对营销费用的审批权限,防止促销费用比例失控。
●严格监督促销费用使用情况。
三、促销政策及时防止窜货动机许多厂家制定销售计划时不太合理,加上部分业务代表不断的压货,经销商为了消化库存,除了会做一些努力外,窜货是他们最后考虑的一步棋,如若厂家此时不给一些促销政策,不协助经销商制定促销活动,经销商在无助之余可能选择窜货。
【武器四】:渠道体系武器——建立好销售体系,做好销售通路。
渠道体系的建立包括区域划分和经销商选择,选择好经销商,保持区域内经销商密度合理、经销能力和经销区域均衡。
1、选择企业战略区域市场,筛选匹配的经销商。
在制定、调整和执行招商策略时要明确的原则就是避免窜货主体出现或增加。
一旦确定战略区域市场,在该市场内如何甄别经销商的标准参考几个指标:经销商的资信和职业操守、经销商的品德和财务状况、规模、销售体系、发展历史等,防止窜货经销商混入销售渠道;及时发现和清理窜货经销商,控制和稳定市场,防止窜货经销商对市场体系的进一步破坏。
2、合理划分销售区域。
保持区域内经销商密度合理,经销能力和经销区域均衡。
清扫窜货土壤,让窜货没有寄生环境。
合理化分销售区域,保持每一个经销区域经销商密度合理,防止整体竞争激烈,产品供过于求,引起窜货;对于难于划分销售区域的地区牺牲部分利益。
比如:实行区域专卖,专门为这些区域商家开发专销产品,且专销商只经营一种品牌产品,与其它经销商的产品区别开来,使经销商与企业结成利益共同体,经销商对产品的热情高,对企业的忠诚度也会提高,企业比较好管理;3、保持经销区域布局合理,避免经销区域重合,部分区域竞争激烈而向其他区域窜货;4、保持经销区域均衡。
按不同实力规模划分经销区域、下派销售任务。
对于新经销商,要不断考察和调整,防止对其片面判断。
【武器五】:制定科学的销售计划,创造良好的销售环境,尽量改变引发窜货发生的背景。
制定销售计划时,企业应确保产品年度总供求的平衡,年内各时间点供求的平衡,计划不超过市场容量,避免因市场变化引致供求失衡而催生窜货。
企业可以根据自身特点采取以下措施:●建立一套市场预测系统,通过准确的市场调研,收集尽可能多的市场信息,建立起市场信息、数据库,然后通过合理的推算,估算出各个区域市场的未来进货量区间。
在制定销售计划时,使销售计划尽可能接近市场容量;定期分析各经销商的销售、库存与市场状况,及时防止货物过多与脱销引起的窜货等等。
一旦个别区域市场进货情况发生暴涨或暴跌,超出了企业的估算范围,就可初步判定该市场存在问题,企业就可马上对此做出反应。
●有时候整年实际计划不好确定,或者不太适用,那就要根据市场变化,不断调整,使销售计划接近市场变化,并保持销售计划平衡;●如果企业完成计划还有很大差距,可以在某些特殊节日搞促销。
而不仅在年终向经销商施压。
减少不确定因素,确保市场供求平衡。
这些都有可能是导致窜货发生的原因,而根源其实在于厂家【武器六】:监督管理系统武器——建立监督管理体系,随时随地的过程督导,做好销售管理。
1. 把监督窜货作为企业制度固定下来,成立专门机构,由专门人员定期或抽查明查暗访经销商是否窜货。
在各个区域市场进行产品监察,对该区域市场内的发货渠道,各经销商的进货来源、进货价格、库存量、销售量、销售价格等了解清楚,随时向企业报告,这样一旦发生窜货现象,市场稽查部就马上可以发现异常,使企业能在最短时间对窜货做出反应;为使制度有效执行,企业应把对窜货的预防和监督对其业绩考核。
2. 调动部门各种资源配合防止窜货的发生,建立强有力的窜货预警平台,增加对窜货商的威慑力和约束力,让经销商不敢或不敢轻易窜货。
3、即把防伪防窜货结合起来,也是最好的方式,利用消费者和专业防窜货公司协助企业防窜货。
【武器七】:规范操作,不给经销商窜货提供便利条件。
对于新经销商,企业不是太了解他们的情况,一定做到款到发货。
宁可牺牲部分市场,也不能赊销产品,防止某些职业道德差的经销商挟持货款进行窜货。
一定不能让经销商给市场拓展人员发工资,企业独立承担渠道拓展人员的部分工资。
避免运动员给裁判送礼的黑哨局面;奖励经销商不只看进货量,把它分解成:销量、市场占有量、价格控制、销售增长幅度是不是窜货等这样的综合指标,通过考核鉴定,调配促销力度,把窜货的可能降到最低。
【武器八】:及时察觉窜货行为,迅速查处,防止窜货扩大和管理性窜货发生窜货发生后,企业解决手段:安排相关人员及时收集窜货证据、谁在窜货、窜到哪了、窜货量有多大。
首先要防止窜货的扩大,允许窜货企业将所窜货物在被窜货市场销售,直到被窜的货物被完全消化,但销售价不能低于企业规定的价格;同时责令窜货经销商停止窜货,由企业或被窜货经销商从市场上收购被窜产品。
最后制裁窜货经销商。
总的来说,一罚一慰,“一罚”,主要是根据不同情况采取以下方式:没收保证金,取消年终返点奖励、取消年终奖金、取消广告支持,取消经销资格,针对冲货行为,企业将与被窜货企业联手做出报复性反应。