专卖店卫生管理制度
专卖店管理制度
专卖店管理制度专卖店管理制度（一）：1.所有员工应于营业前15分钟到达专卖店，并签到，否则按迟到处理。
所有员工上下班务必签到，不得弄虚作假，不得替他人签到。
2.专卖店员工实行轮班工作制。
所有专卖店由店长编排每月《排班表》，各员工需按表上班，不得擅自改动。
员工不得私自换班，换班需提前一天申请，并取得店长同意方可，没有同意申请误般按矿工处理，员工每月换班不得超过3次，店长不得与员工换班。
3.所有员工务必穿着整齐的工作服，佩戴好工牌，进店后5分钟内换上工作服，淡妆上岗：需画眉、腮红、唇彩和眼影（色彩统一、协调），员工用餐后要复查个人的仪表，及时补妆，[莲山课件以最好的精神状态投入工作。
4.上下班不得迟到、早退。
迟到、早退1分钟罚款1元，以此类推，迟到1小时按旷工处理（一天扣除三天工资），月迟到3次以上者通报上级给予处罚或辞退。
若因为前一天加班时间太长而引起的迟到，店长应视状况处理，在适合范围内的可不计迟到。
5.所有员工务必礼貌用语，招呼迎接进店的顾客，使用迎宾语，如“上午好，欢迎光临xx”等，如果有明显望见顾客而不热情招呼接待的，第一次予以警告，第二次罚款5元。
6.营业时间内员工不得在卖场内扎堆、闲聊、吃饭、吃零食、坐柜，乱抛杂物等不雅行为，所有员工不得上班时间上网，经发现员工上网罚款20元，店长、店助不予提醒监督一并罚款，金额是员工的2倍。
7.所有员工不得在卖场内拨打和接听私人电话，不得私自会客，上班时间员工电话统一在上班前放入抽屉，由店长和店助给予监督和提醒，员工亲友来访，接待需在店外接待不得超过10分钟。
8.各专卖店每一天务必召开早晚班交接会，每日交接会中由店长告知个人员的销售状况，表扬销售好的员工，鼓励并协助销售不好的员工，找出其销售不好的原因，并及时跟进。
9.所有员工务必完全熟悉店内货品的基本状况，陈列位置。
每一天的货品挂通整理要到位，个性是拉链、纽扣、下摆、色系等不得杂乱，随时对货品进行整理，店长拟定员工货品考核制度，[莲山课~件每周考核人员货品熟悉状况，如：货品零售价，库存，色彩，FAB等，连续两次考核货品知识不合格的员工罚款5元。
门店外卫生管理制度
门店外卫生管理制度一、总则为了确保门店外卫生安全，提升门店形象，提高顾客满意度，促进门店发展，制定本制度。
二、责任部门1. 门店经理是门店外卫生管理的具体责任人，负责门店外卫生工作的组织和管理。
2. 店长每天对门店外部卫生进行检查，并记录检查结果和存在的问题，及时进行整改。
三、卫生管理要求1. 每天早晨开店前，门店员工应对门店外部环境进行清洁整理。
2. 门店外部环境包括门口道路、门店招牌、门店外墙、门店外楼梯等。
3. 门口道路要保持整洁无障碍，门店招牌要定期清洗，门店外墙要保持干净整洁，门店外楼梯要保持安全无险。
4. 门店外卫生的整理工作由专门清洁队负责，每日检查整理工作由店长负责协调。
5. 店长要定期召开会议，总结前一段时间门店外卫生工作的成效和问题，并制定下一步工作计划。
6. 对于门店外部环境存在的隐患和安全隐患，要及时整改和处理，确保门店外部环境安全。
四、外卫生检查1. 店长每天对门店外卫生进行检查，记录检查结果和存在的问题，及时进行整改。
2. 店长每周对门店外卫生进行综合检查，并将检查结果上报总部。
3. 总部定期抽查门店外卫生情况，发现问题及时处理。
五、外卫生奖惩1. 对于外卫生工作出色的门店，总部将给予表彰奖励。
2. 对于外卫生工作不力的门店，总部将给予相应的处罚。
3. 对于重大影响门店外卫生的问题，总部有权要求门店停业整顿。
六、结束语门店外卫生管理制度的制定和执行，不仅可以提升门店形象，增强顾客满意度，还可以促进门店发展。
希望全体员工认真贯彻执行本制度，共同打造优质的门店外卫生环境。
专卖店管理制度及奖罚条例
专卖店管理制度及奖罚条例专卖店管理制度及奖罚条例【篇1】一、专卖店员工管理行为准则1、严格执行公司相关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；2、工作之前务必把分担区卫生打扫干净，包括地面、卫生间、展柜、产品、玻璃，如检查发现分担区卫生不合格，罚款10元；3、工作前务必穿着统一制服，脚穿工作鞋，店长事先安排，不听警告者，店长有权对当事人罚款10元；4、员工在工作前务必要统一化妆，妆容得体大方，不化妆一经发现罚款10元；5、工作时应精神抖擞，除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅，除培训、整理、填写资料外不坐咨询台，违者罚款10元；6、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话，一经发现罚款20元，连续发现3次取消晋级资格；7、员工在接待顾客时，务必使用标准礼貌用语讲普通话，违者罚款10元；8、当班时不理解店长（储备店长）的工作安排，不与同事协作、合作共事者，一经核实罚款20元，因工作之事顶撞店长、储备店长，一次给予严重警告，罚款50元，二次开除；9、对工作中存在的问题，每个员工都有权反映到店长那里，如私自说一些不利于团结的话，做一些不利于团结的事，一经核实罚款50元，二次开除；10、有意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没有完成店长分配的工作任务，将负面情绪带到工作中降低服务标准，引起顾客流失或投诉，视情节严重，罚款20—100元，一次警告，二次解除合同；11、员工在销售给顾客产品时，务必提醒顾客登记，不登记者罚款5元，顾客交款务必上交收银台，员工不得私自收款，若发现产品的10倍以上罚款；12、有损专卖店形象利益，泄漏专卖店机密，按情节轻重罚款50～100元，严重者开除，保证金不退；13、执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单，设立台账，所有款项用于奖励各方面成绩优异者；14、因工作问题开除的员工，不得在连锁店二次录用。
二、专卖店考勤制度1、每日上班时间采取全天班，三天休一天制，或者两班替换制，每月安排1天休息；2、具体上班时间是：全天班：9：30——21：30，上三天休一天；两班替换制：早班：9：30—16：30，晚班16：00—21：30；员工需提前半小时到店，为店内开门营业做准备，交接班时产品务必核准清楚方可离开，晚班晚半小时离店，整理产品及销售，当日工作务必日清日结。
商场商铺清洁管理制度
商场商铺清洁管理制度一、总则为了提高商场商铺的清洁管理水平，维护商场环境卫生，保障顾客的健康和安全，特制定本管理制度。
二、管理责任1. 商场管理员是商场商铺清洁管理的责任主体，负责组织实施清洁管理工作。
2. 商场管理员应当建立健全清洁管理制度，确保清洁管理工作的规范进行。
3. 商场管理员需对清洁管理人员进行培训，提高其工作技能和意识。
4. 商场管理员应当定期检查商店的清洁情况，发现问题及时处理。
5. 商场管理员应当定期总结清洁管理工作，不断完善管理制度。
三、清洁管理制度1. 清洁工作分工明确，商场内各商铺应负责本店内部的清洁管理，商场管理员负责公共区域和通道的清洁。
2. 商场内设立专门的清洁管理岗位，配备足够的清洁工具和设备。
3. 商场内的清洁工作应当按照固定的时间和频率进行，确保商场的整洁和卫生。
4. 商场内的清洁工作应当按照“先干净、再整洁”的原则进行，确保商铺环境清洁整洁。
5. 商场内的清洁工作应当注意防止污染其他商铺和顾客，保持商场环境的卫生。
6. 商场内的清洁工作应当注意清洁用品的储存和使用，避免造成安全隐患。
四、清洁管理要求1. 商场商铺应当每日清洁，包括擦拭地面、擦拭橱窗、擦拭货架等，确保商铺内部整洁。
2. 商场商铺应当定期清洁，包括擦拭家具、擦拭墙壁、清洗地毯等，确保商铺环境干净卫生。
3. 商场商铺应当定期清洁空调和排风系统，确保空气质量良好。
4. 商场商铺应当定期清洁卫生间，保持卫生间的清洁和卫生。
5. 商场商铺应当定期清洁灭虫杀菌，确保商铺的环境卫生无虫害。
6. 商场商铺应当定期清洁垃圾桶，保持商铺的环境整洁。
五、清洁管理检查1. 商场管理员应当定期检查商铺的清洁情况，发现问题及时处理。
2. 商场管理员应当定期对清洁管理人员进行考核，提高其工作质量和效率。
3. 商场管理员应当定期向商铺业主和顾客征求意见，改进清洁管理工作。
六、附则1. 本管理制度自发布之日起生效。
2. 商场管理员应当向商铺业主和顾客宣传本管理制度。
2024年管理零售店规章制度范本（五篇）
2024年管理零售店规章制度范本一、营业期间的卫生与维护：1、确保卖场始终保持清洁状态；2、抽屉内物品需有序摆放，禁止存放私人用品；3、试衣间应保持干净整洁，顾客试穿完毕后，需立即进行清洁；4、垃圾需每日清理，避免过夜导致异味。
三、空闲时间的工作准备与跟进：1、时刻关注店柜及陈列道具的清洁状况；2、留意商品陈列的整齐性；3、熟悉库存情况；4、检查订单及维修进度，进行跟踪管理；5、指导新员工，强化业务知识及销售技巧的培训；6、及时反馈畅销商品信息，确保缺货商品的快速补货；7、协调处理工作中的沟通问题；8、新品上市或活动期间，联系老顾客前来选购。
四、在卖场内应避免的行为：1、保持专业形象：1)避免不雅的站姿和走姿；2)不得在公共场合伸懒腰或打哈欠；3)不得闲散地靠在柜台上；4)禁止手撑下巴或倚靠柜边阅读；5)注意言谈速度适中，减少过多手势和口头禅；6)避免阻挡顾客购物的路径；7)商品应双手递送。
2、保持礼貌待客：1)避免同事间聚集聊天；2)不尾随顾客或过度监视；3)不得在处理顾客事务时分心；4)不在店内对顾客进行负面评价；5)禁止在卖场内吃东西、嚼口香糖或化妆；6)保持谦逊态度，尊重顾客；7)不得中断服务擅自离开；8)避免与顾客发生争执或插话。
一、开店与闭店流程：一、开店前：1、提前半小时到达，确保所有准备工作在开店前完成（包括个人妆容和更换工作服）；2、开启电源和照明设备；3、进行店内清洁；4、整理报表和单据；5、盘点货品，补充陈列，检查标价签；6、将所有使用物品归位，包括办公用品和清洁用具。
闭店前：1、完成所有报表；2、进行货品盘点；3、地面清洁；4、将营业款、备用金、发票等存放在指定位置；5、收起空衣架；6、关闭电源；7、确保仓库和店铺门窗已锁好。
第二章、店铺标准作业程序营业前工作：1. 9:00前，导购员需到达店铺；2. 导购员开启店铺照明设备，检查个人仪容仪表；3. 点算过夜货品，查看留言本，核对数量，如有差异及时联系同事；4. 9:05召开早会，回顾销售，设定目标，传达公司信息，讨论问题及解决方案；5. 9:15-9:25，导购员进行开店前的准备工作，包括补充货品，检查价格标签，准备销售辅助工具，以及进行卖场和仓库的清洁整理。
南北特食品专卖店卫生管理制度
南北特食品专卖店卫生管理制度一、总则1.1 目的和依据本文档旨在规范南北特食品专卖店卫生管理的制度，保障食品安全和顾客的健康。
本制度的制定依据包括相关法律法规、行业标准以及国家卫生健康委员会发布的相关指导意见。
1.2 适用范围本制度适用于南北特食品专卖店的所有员工，包括店长、营业员、清洁员等，并适用于南北特食品专卖店的所有营业场所。
1.3 主要责任部门南北特食品专卖店的店长负有最高的管理责任，负责店铺卫生管理的组织和实施。
同时，清洁员负责店铺的日常清洁和环境卫生。
二、店内卫生管理2.1 人员卫生所有南北特食品专卖店员工，应保持良好的个人卫生习惯，包括每日洗手、不得患有传染病等。
员工每日上班前应穿戴整洁、干净的工作服，同时戴上清洁的围裙和帽子。
员工在工作期间，应避免接触手机、烟草、食品外包装等非工作物品。
2.2 食品卫生南北特食品专卖店提供的食品应符合国家和地方有关食品卫生的规定，食品应保持新鲜、安全和卫生。
店铺在食品储存、加工、销售过程中，应遵循以下要求：- 储存食品的库房、货架、冰箱等设施应保持整洁干净，食品应按照标签上的要求进行储存。
- 食品加工区域应设立专门的处理台，并保持干净、无菌。
- 销售的食品应有明确的标识和标签，包括食品名称、生产日期、保质期等。
- 食品销售区域应整洁干净，保持良好的通风环境。
- 店铺应定期进行食品安全检测和卫生评估，确保食品质量和卫生安全。
2.3 店内环境卫生南北特食品专卖店的店内环境应保持整洁、干净、通风和无异味。
店内的座椅、桌面、地面等设施应定期进行清洁和消毒，特别是餐桌和椅子等接触食品的地方。
店内应设置垃圾桶，并配备垃圾袋定期更换。
店内应提供洗手间，并保持洗手间的清洁和卫生。
三、员工培训和教育3.1 卫生培训南北特食品专卖店应定期组织员工进行卫生培训，包括食品安全知识、个人卫生习惯等方面的培训。
店铺可以借助外部专业机构进行培训，提高员工的卫生管理能力。
服装店卫生规章制度
服装店卫生规章制度第一章绪论第一条为了保障顾客身体健康，提高店铺形象，维护公共卫生环境，制定本规章制度。
第二条店铺的卫生规章制度适用于所有员工和管理人员，包括所有在店铺内工作的人员。
第三条店铺负责人负有监督和执行卫生规章制度的责任，确保规章制度得以落实。
第四条店铺负责人有权对员工和管理人员进行卫生规章制度的培训和教育，确保他们了解并遵守规章制度。
第五条店铺负责人有权对员工和管理人员的违反卫生规章制度的行为进行纠正和处理，包括口头警告、书面通报和纪律处分。
第六条店铺应当配备必要的清洁卫生设备和用品，确保店铺内部和周边环境的清洁卫生。
第七条店铺应当定期进行卫生检查和整改，确保店铺内部和周边环境的清洁卫生。
第八条店铺应当建立健全的卫生档案管理制度，确保卫生记录能够及时、准确地保存和管理。
第二章店铺环境卫生第九条店铺的环境卫生包括店内的清洁卫生和周边环境的清洁卫生。
第十条店内的清洁卫生包括每日晨间开店前的地面、货架和物品的清洁、每日收铺后的地面、货架和物品的清洁、每周对店内设施和设备的清洁和消毒等。
第十一条店内的清洁卫生应当由专门负责的清洁卫生人员进行，确保店内的清洁卫生能够得到有效地维护。
第十二条周边环境的清洁卫生包括店铺门前、门口、门厅等周边公共区域的清洁。
第十三条周边环境的清洁卫生应当由店铺的员工和管理人员共同维护，并及时发现和处理周边环境的不洁现象。
第十四条店铺应当建立环境卫生检查制度，定期进行环境卫生检查，及时发现和处理环境卫生问题。
第三章店铺员工卫生第十五条店铺员工的卫生包括个人卫生和工作卫生两个方面。
第十六条店铺员工在工作期间应当保持个人卫生，包括清洁整洁的服装、干净整洁的头发、清洁整洁的手部等。
第十七条店铺员工应当定期进行健康体检，确保健康状况符合店铺的工作要求。
第十八条店铺员工在工作期间应当遵守工作卫生规定，包括讲究工作卫生、注意工作卫生和制定相应的工作卫生计划等。
第十九条店铺员工应当配合店铺进行员工卫生检查，及时发现和处理员工卫生问题。
店铺日常卫生工作制度范本
店铺日常卫生工作制度范本一、总则为了保障顾客的饮食安全，确保店铺卫生环境，提高服务质量，根据国家相关法律法规和行业标准，制定本制度。
本制度适用于店铺的日常卫生管理工作。
二、卫生管理组织架构1. 店铺应设立卫生管理部门，负责店铺卫生工作的组织、协调和监督。
2. 卫生管理部门应设有卫生管理员，负责具体实施卫生工作。
三、卫生管理制度1. 卫生管理员应具备相应的卫生知识和技能，经培训合格后上岗。
2. 店铺应定期组织员工进行卫生培训，提高员工的卫生意识和技能。
3. 店铺应建立健全卫生管理制度，明确各部门、各岗位的卫生职责。
4. 店铺应制定卫生工作计划，确保卫生工作有序进行。
四、卫生管理内容1. 店铺内部环境（1）保持店铺内部整洁，无垃圾、杂物、油渍、水渍等。
（2）地面、墙面、天花板应保持清洁，无脱落、霉变、油渍等。
（3）店铺内部通风良好，无异味、烟雾、灰尘等。
2. 设备设施（1）设备设施应定期清洁、消毒，保证设备设施表面干净、无污渍、无油渍。
（2）设备设施应定期检查、维护，保证设备设施正常运行。
（3）设备设施应按照操作规程使用，防止设备设施损坏。
3. 食品卫生（1）食品应存放于符合卫生要求的设施内，防止食品受到污染。
（2）食品加工工具应定期清洗、消毒，保证食品加工工具表面干净、无污渍、无油渍。
（3）食品原料应符合国家食品安全标准，禁止使用过期、变质、有毒、有害的食品原料。
（4）食品加工、销售过程中，应遵守国家食品安全法律法规，确保食品安全。
4. 员工卫生（1）员工应保持个人卫生，勤洗手、剪指甲、理发、刮胡须等。
（2）员工工作服应干净、整洁，穿戴整齐。
（3）员工应定期进行健康检查，取得健康证明后方可上岗。
（4）员工在工作过程中，应遵守卫生制度，防止交叉污染。
五、卫生检查与考核1. 店铺应定期进行卫生自查，发现问题及时整改。
2. 卫生管理部门应定期对店铺进行卫生检查，对存在问题的部门或个人进行整改指导。
3. 店铺应建立健全卫生考核制度，对卫生工作优秀的部门或个人给予奖励，对卫生工作不到位的部门或个人进行处罚。
专卖店管理制度5篇
专卖店管理制度5篇在现实社会中，越来越多人会去使用制度，制度是指确定的规格或法令礼俗。
你所接触过的制度都是什么样子的呢？这次本店铺为您整理了5篇《专卖店管理制度》，可以帮忙到您，就是本店铺我最大的乐趣哦。
专卖店管理制度篇一一、员工制度。
1、店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元。
2、如不佩带胸牌、头花者罚款5元。
3、不可佩带过多的首饰。
4、工装要整齐，脏了就要洗。
5、老员工要带新近的员工。
二、员工准则。
1、员工应具有猛烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象。
2、员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其布置。
3、如遇不明事项应遵奉并服从领导，同事之间要和顺相处，要对新近员工以友善的态度。
4、员工应珍惜公司的财务。
5、员工要对待工作要有满腔的热诚，对顾客要以友善的态度，不行对顾客提出的要求刻意刁难。
三、员工的仪容仪表。
1、头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。
2、要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。
3、制服要干净、乾净，不能有异味。
4、店员不能穿拖鞋。
四、工装、工牌佩带情况。
1、工服是公司的形象，是店铺的形象。
在规定穿工服的时间内，员工必需统一穿工服。
2、工作时间内必需佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。
3、凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重予以惩罚。
4、未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元。
五、店铺卫生。
1、橱窗、通道、展厅需打扫干净。
2、试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫。
六、店铺制度。
1、工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，供应优良的服务，以客为先。
2、不准无故迟到、早退、旷工。
如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。
3、工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。
4、不准以任何理由拒绝上司合理的工作布置，必需敬重上司。
5、工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追赶、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。
专卖店管理制度
专卖店管理制度一、前言越来越多的人开始购买名牌商品，而专卖店便成为了消费者最常见的购买渠道之一。
然而随之而来的问题也逐渐浮现出来，如管理制度混乱、销售流程不规范等问题，导致店铺效益下降。
为此，本文将结合实践经验，对专卖店管理制度进行探讨。
二、人员安排1. 店长：负责店面经营管理、销售业绩跟进等重要职责；2. 销售员：向顾客推销商品，完成销售任务；3. 售后服务员：负责售后服务工作，处理顾客的售后问题；4. 仓库管理员：负责仓库、库存、调货等相关工作。
三、店面管理制度1. 店面清洁：店面的实际卫生状况是反映店铺管理质量的关键。
因此，每天都要进行定期的店面清洁工作，做到排除异味、保证干净整洁；2. 商品摆放：根据商品的属性和销售情况，合理安排商品的摆放位置，让消费者更加方便地找到自己所需的商品；3. 布控反欺诈：对销售人员进行培训，提高其各种欺诈手段的识别能力，也要加强对消费者资料的审核与核实；4. 停车位置：专卖店负责为顾客提供车位，便利顾客选择向该店铺购物。
四、销售制度1. 着装规范：店员应当佩戴统一制服或明确的着装要求，外观大方、得体，增强店铺整体的形象；2. 接待礼仪：专卖店售货员应热情、礼貌、专业。
在接待时需仔细倾听消费者的需求，在满足消费者需求的同时，保证商品的质量及促销政策符合消费者利益；3. 销售方式：销售人员应在合适的时间段和场合，采用热情、诚恳、专业的方式，让消费者更感受到专业和诚信服务，为店铺挑战更广阔的市场需要营造良好的口碑；4. 报件上缴：销售人员每天应及时提交销售数据，并对收起错并的情况进行解释，确保销售数据的准确性。
五、售后服务制度1. 售后服务规范：售后服务做到质保期、维修、换货、退货等常规服务的标准化、规范化，打造或注重场所方便沟通和有效处理的同时，推广会员积分制度，在回访消费者的同时也增加忠诚度；2. 处理投诉：店铺要建立一套完善的客户投诉处理机制，对消费者提出的投诉及时解决，尽可能地减少消费者不满和投诉；3. 停车位：为方便消费者，专卖店应提供免费停车位，确保顾客的停车需求；4. 售后服务宣传：通过宣传自行车的售后服务，以及优惠政策等措施，增加顾客的忠诚度和店铺的客流量。
鞋店卫生管理制度表
鞋店卫生管理制度表一、卫生管理制度的目的为了保障顾客和员工的健康，提高鞋店的管理水平和服务质量，制定本卫生管理制度。
二、卫生管理的责任主体1. 店长负责全面协调和管理鞋店的卫生工作，对店内的卫生状况负有最终责任。
2. 员工应参与店内卫生管理工作，积极协助店长做好卫生清洁工作。
三、店内卫生管理工作的具体内容1. 店内环境清洁管理1.1. 店内地面、桌面、橱窗、椅子、墙壁等应保持清洁卫生，定期进行清洁工作。
1.2. 店内环境应通风良好，以确保室内空气的清新。
1.3. 店内卫生角应保持整洁，不得乱堆乱放。
2. 鞋品陈列管理2.1. 鞋品应保持整洁摆放，不得叠放在地面上，避免积尘。
2.2. 鞋品应定期清洁，及时更换陈列位置，以保持陈列的整洁和吸引力。
3. 垃圾处理管理3.1. 店内生产的废弃物应及时清理，放置在规定的垃圾桶内，并定期清理。
3.2. 店内产生的有害垃圾如电池、荧光灯管等应分类处理，避免对环境造成污染。
4. 饮食卫生管理4.1. 店内不得饮食，食品应放置在专用的食品区域，避免污染鞋品。
4.2. 店内厕所应保持清洁，定期消毒，严禁在厕所内吸烟或吃东西。
5. 店员个人卫生管理5.1. 店员应保持自身卫生，穿着整洁，不得患传染疾病上班。
5.2. 店员应遵守卫生习惯，勤洗手，避免手部细菌污染鞋品和服务环境。
四、卫生管理工作的考核和奖惩制度1. 对店内卫生管理不达标的情况，将进行责任追究，责任人需做出书面检讨，并接受必要的处罚。
2. 对店内卫生管理工作出色的员工，将给予适当的奖励和表彰。
五、卫生管理制度的执行1. 卫生管理制度的执行由店长负责，店员协助执行。
2. 对于卫生管理制度的任何修改，应经店内员工协商一致后执行。
六、附则1. 本卫生管理制度自颁布之日起执行，如有必要，可进行修改和完善。
2. 对于本卫生管理制度的解释权归鞋店所有。
以上是关于鞋店卫生管理制度的内容，希望所有店员能够严格遵守，做好鞋店的卫生管理工作，提升服务水平，确保顾客和员工的健康和安全。
保健品专卖店管理制度
保健品专卖店管理制度第一章总则第一条为规范保健品专卖店的日常经营行为，提升服务质量，确保顾客权益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于保健品专卖店的所有员工。
第三条保健品专卖店的员工应严格遵守本管理制度，如有违反，将被视为违反职业道德和工作纪律，将受到相应的处罚。
第四条本管理制度的内容包括店内规范、销售规则、服务标准、节假日营业等各个方面。
第二章店内规范第五条保健品专卖店的店内应保持整洁、明亮、通风。
每天开店前应做好清洁工作，保持店内卫生。
第六条店内应设置合理的陈列区域和展示柜，陈列的产品应按照指导方案进行布置，保持齐整和美观。
第七条店内设备如收银台、展示架、广告牌等，应保持完整、正常工作状态，如发现有损坏或故障需及时维修或更换。
第三章销售规则第八条员工在销售保健品时，应提供真实、准确的产品信息，不得夸大功效或隐瞒副作用。
第十条顾客有权要求退换保健品，员工应主动帮助办理退换手续，且不得以任何理由拒绝。
第十一条销售保健品时，员工不得随意设置购买限额，应根据顾客自身需求进行推荐。
第四章服务标准第十二条员工应时刻保持礼貌待客，主动向顾客问好，并提供必要的帮助。
第十五条当顾客遇到问题或有投诉时，员工应积极协助解决，如无法解决，应立即上报领导，并跟踪解决进程。
第五章节假日营业第十六条保健品专卖店应在法定节假日保持正常营业，提供服务给顾客。
第十七条节假日期间，店内员工轮流休假，确保店内有足够的员工进行服务。
第十八条节假日期间如有特殊促销或活动，应提前通知员工，并制定相应的安排和措施。
第六章处罚措施第十九条违反本管理制度的员工，将按照情节轻重采取相应的处罚措施，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、停职、解雇等。
第二十条违规行为的记录将会被纳入员工档案，作为员工绩效考核的参考依据。
第七章附则第二十一条本管理制度由保健品专卖店负责人负责解释和修订。
第二十二条本管理制度自公布之日起生效，并向全体员工宣传和告知。
中介公司门店卫生管理制度
中介公司门店卫生管理制度一、日常清洁制度门店的日常清洁是保持环境卫生的基础。
每日开店前，必须对门店进行全面的清扫和整理，包括但不限于地面、工作台、接待区及会议室。
特别是公共区域，如洗手间等，需要至少每四小时进行一次检查和必要的清洁工作。
二、定期深度清洁除了日常清洁外，门店还应实行每周一次的深度清洁计划。
这包括对门店内外部玻璃、墙面、招牌等进行彻底清洁，以及对地毯、沙发等软装进行专业的清洗和消毒处理。
三、垃圾分类与处理门店内部应设置明显的垃圾分类标识，鼓励员工和客户进行垃圾分类。
同时，门店需指定专人负责垃圾的及时收集和处理，确保垃圾不在店内过夜，防止滋生细菌和异味。
四、食品安全管理对于提供饮品或小食的门店，必须严格遵守食品安全规定。
确保所有食品都在保质期内，存储条件符合要求，并定期对冰箱等设备进行清洁和消毒。
五、空气质量监控中介公司门店应安装有效的通风系统，保证室内空气流通，减少室内污染。
在必要时使用空气净化器，以提升室内空气质量。
同时，避免使用强烈化学清洁剂，减少对员工和客户的刺激。
六、疾病预防措施门店需备有充足的卫生用品，如洗手液、消毒液、纸巾等，并鼓励员工和客户频繁使用。
特别是在流感季节，门店应增设明显位置的温馨提示，引导客户和员工注意个人卫生。
七、员工培训与监督定期对员工进行卫生管理培训，让每位员工都了解和掌握基本的卫生知识和清洁技巧。
同时，建立监督机制，确保各项卫生管理制度得到有效执行。
通过上述制度的实施，我们的中介公司门店将能够提供一个干净、整洁、舒适的环境，为客户和员工创造良好的工作与交流空间，从而提升公司整体的服务品质和市场竞争力。
vivo专卖店规章制度
vivo专卖店规章制度Vivo专卖店规章制度第一章绪言为规范vivo专卖店的经营行为，提高服务质量，保障顾客权益，特制定本规章制度，遵守执行。
第二章经营规定一、店铺名称：vivo专卖店。
二、店长要求：店长必须具有2年以上手机销售经验，并具备较强的业务能力和管理能力。
店长要严格遵守公司制定的各项规章制度，确保店铺的正常运营。
三、营业时间：每天营业时间为8:30-20:30，特殊情况下可适当延长营业时间，但需提前通知区域经理。
四、品牌形象：店铺必须保持良好的品牌形象，店内卫生整洁，陈列有序，员工着装整洁，礼貌待客。
五、产品陈列：店铺内产品陈列必须按照vivo官方指导标准规范进行，避免混乱和混杂。
六、价格管理：店铺必须严格按照公司规定的价格销售产品，不得私自调整价格，违者按公司规定处罚。
七、服务质量：店铺要确保顾客的满意度，耐心细致地为顾客提供产品咨询和售后服务，做到主动热情，解决问题及时。
第三章顾客管理一、接待服务：店员要礼貌接待每一位顾客，主动为顾客提供帮助和咨询，解答顾客疑问。
二、服务态度：店员要耐心细致地为顾客提供服务，确保顾客满意度达到公司规定标准。
三、售后服务：店员要及时为顾客处理退换货、维修等售后问题，保证顾客权益不受损害。
四、投诉处理：店员要认真对待顾客的投诉，及时处理并向上级主管汇报，不能私自解决。
第四章店铺管理一、店面维护：店铺内设备设施要保持良好状态，定期检查维护，确保店铺正常运营。
二、库存管理：店铺要合理管理产品库存，做到货品齐全，避免断货现象。
三、销售统计：店铺要每天及时进行销售统计，定期向上级主管汇报经营情况。
四、员工培训：店铺应定期组织员工参加vivo公司组织的培训活动，提升员工业务水平。
第五章惩罚制度一、轻微违规行为：第一次口头警告，第二次书面警告，第三次暂停工资或停职调查。
二、严重违规行为：一经发现，立即停职调查，公司进行严肃处理。
三、严重后果：情节严重者，依据公司规定，给予开除处分。
专卖店铺卫生管理制度
一、总则为了保障专卖店铺的卫生环境，确保消费者和员工的健康安全，提高店铺的形象和竞争力，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于所有专卖店铺，包括但不限于零售店、专卖店、体验店等。
三、卫生管理责任1. 店长是店铺卫生管理的第一责任人，负责组织实施本制度的各项规定。
2. 员工应自觉遵守本制度，保持个人及工作区域的卫生。
3. 卫生管理部门负责对店铺卫生进行全面监督和管理。
四、卫生管理要求1. 店铺内外环境（1）店铺外观整洁，无明显污渍、破损。
（2）店铺内部墙面、地面、货架等保持清洁，无灰尘、污渍。
（3）卫生间设施齐全，保持干净、卫生，无异味。
2. 产品及包装（1）产品摆放整齐，标签清晰，无破损。
（2）包装完好，无破损、污染。
3. 工作区域（1）工作台面保持整洁，无杂物、油污。
（2）工具、设备摆放有序，无积尘。
4. 员工个人卫生（1）员工上岗前应进行个人卫生检查，确保个人卫生符合要求。
（2）员工应佩戴整洁的工作服，保持个人卫生。
5. 废弃物处理（1）店铺内废弃物应分类收集，分别投放到指定的垃圾桶。
（2）废弃油脂、有害垃圾等应按照相关规定进行处理。
五、卫生管理制度执行1. 店长应定期组织员工进行卫生检查，确保店铺卫生达标。
2. 员工应自觉遵守卫生制度，对发现的问题及时报告。
3. 卫生管理部门应定期对店铺卫生进行检查，对不符合要求的，责令整改。
4. 对违反卫生制度的行为，应进行严肃处理，情节严重的，予以辞退。
六、附则1. 本制度由店长负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施。
3. 本制度如有未尽事宜，由店长根据实际情况进行补充和修订。
2024专卖店管理制度(15篇)
2024专卖店管理制度(15篇)专卖店管理制度1（约565字）1、仓库管理人员须按时上下班，仓库实行24小时值班制度，严格实行交接班制度，发现异常情况应及时汇报。
2、非仓库工作人员，未经允许不得入内，出入仓库要随手关门。
3、仓库内要保持清洁、卫生，不准随地吐痰，乱扔果皮、纸屑。
4、仓库内严禁烟火，值班人员应常检查门窗有无异常，注意防盗、防潮、防鼠。
5、商品出入库，需严格手续，无有效手续不准办理出入库。
6、商品出入库需严格认真清点，核对数量、款号等务必准确。
7、仓库货品杜绝外借，特殊情况需办理有效手续。
8、不准私利，公司物品不分贵贱，不得私用或盗卖，一经发现，将严格处理。
9、端正工作态度，工作期间不得擅自离岗，多看、多学、多问，维护公司形象，爱护公共财物，礼貌待人。
椅子用完后，叠在一起，放回原位个人用品勿随便乱放，就放在个人“保险柜”里茶杯用完后，要放回规定的地方不准随地吐痰不准随地扔东西，应放在指定的位置各人员应爱干净，有卫生空箱应放在指定位置，勿乱放用品或物料用完后，就放回原位保持饮水机的干净出入休息室要随手关门对以上10点的保持及维护。
专卖店管理制度2（约1861字）店内接待顾客标准流程1、顾客进店。
2、喊欢迎词。
3、奉茶。
顾客进店1分钟以内奉第一杯茶。
要求：茶盘无水渍，高度适中，六分满为宜，面带微笑，语言：您好，请品尝刚冲泡的茶。
4、接待顾客，与顾客距离不小于60cm不大于80cm，面带微笑，站姿标准。
手姿：四指并拢、拇指分开、指向所介绍产品，不准用单个手指或手乱舞。
语言：先生/女士，有什么需要的，我给您介绍一下。
5、与顾客交流要点。
①若顾客明确表示需求产品，介绍时价格应由低到高。
②根据对顾客的全方位观察，由低到高推荐，推荐品种不宜超过3种。
③面带微笑，态度诚恳，语速适中，吐字清晰，及时为顾客的问题作出回答，交流用普通话。
④销售语言中不得出现“便宜、贵”等字眼。
⑤当顾客所问产品店里没有时，可以直接介绍相关产品，禁止回答“没有”。
专卖店管理制度15篇
专卖店管理制度15篇专卖店管理制度1第一节、运营流程营业时间营业时间视市场状况而定，一般状况为冬季：10：00—22：00；商场专柜（专厅）根据商场规定执行。
1、营业前（1）人员出勤，仪容、仪表；清洁店内卫生；（2）检查货品是否完好，整理货品、货架；（3）检查店内设施，如有损坏及时修理；（4）备好当日所需各类票据，如小票、骗人的垃圾广告、收据等；（5）预备所须零钱，所需金额及面值依据实际状况来定；（6）了解当天新上产品及其价格；2、营业中（1）了解当天商品调价及促销活动，新品、特卖品及标志的放置；（2）巡视负责区域内的货柜，了解销售状况，是否需要紧急补货；（3）是否有工作人员聊天或无所事事。
卖场中是否有污染品或破损品；（4）是否进行中途存款；（5）价格卡与商品陈列是否一致；（6）交接班人员是否正常运作；（7）协助顾客做好服务，如回答顾客询问，理解顾客的推荐；（8）注意卖场内顾客的行为，有礼貌的制止顾客的不良行为；（9）为顾客做结帐及产品包装服务；（10）待机工作。
所谓待机，就是商店已经营业但暂时没有顾客光临之前，员工边做销售准备，边等待接触顾客的机会：1）正确的待机姿势：使自己不容易感觉疲劳，并且举止大方；2）正确的待机位置：正确的待机位置，是站在能够照顾到自己负责的产品区域，并容易与顾客作初步接触的位置为宜；3）待机工作：在待机时间内能够检查展区和商品；整理与补充商品等其他准备工作；4）以顾客为重，一旦有顾客上门，应有“欢迎光临”等招呼；5）不正确的待机行为有：ⅰ躲在产品后面看杂志、化妆；ⅱ聚在一齐聊天，喧哗嘻笑；ⅲ动作懒散、无神；ⅳ背靠着墙或货架，无精打采地胡思乱想，发呆，打呵欠；ⅴ吃零食或专注的整理商品，无暇注意顾客。
3、营业后（1）是否仍有顾客滞留；（2）卖场射灯、招牌灯、空调等设备是否关掉；（3）当日营业现金是否全部收好（锁好）；（4）整理各类票据及当日促销物品；（5）整理卫生；（6）进行当日盘点，填写登记销售日报表；（7）填写交接班记录；（8）（关店）由负责人/店长开晚会，总结当天工作，做好关店安全工作。
熟食专卖店卫生规章制度
熟食专卖店卫生规章制度第一章总则为了保障消费者的健康和安全，提升熟食专卖店的卫生水平，特制定本规章制度。
凡从事熟食专卖店经营的单位和个人均应遵守本规章制度的规定。
第二章店面环境卫生1、店面环境卫生包括店铺内外环境的整洁与清洁度，通风透气情况等。
店内地面、墙面应保持清洁无积污，设施设备应定期清洁消毒。
2、店面环境卫生要求：店内地面应保持干燥，无污物积存；墙面应平整牢固，无裂缝霉斑；通风情况良好，确保店内空气清新。
3、店内设施设备要求：设施设备应保持正常运转并定期维护保养，确保卫生安全。
第三章食品进货与贮存1、食品进货要求：所有食品原料必须检验合格方可进货，不得购买过期食品或食品原料。
2、贮存要求：食品应按照不同种类分类存放，并标明存放日期，保持食品的新鲜度。
3、冷冻食品的贮存：应按要求保持风干通风状态，避免食品受潮变质。
第四章食品加工与处理1、食品加工要求：严格按照食品加工操作标准进行，保证食品加工过程无污染。
2、食品处理要求：严格按照卫生规定进行食品处理，保证熟食品质量安全。
3、食品保存要求：食品应根据不同种类进行包装、标识并存放，避免交叉污染。
第五章卫生检测与清洁消毒1、食品卫生检测要求：定期对食品进行检测，确保食品符合卫生标准。
2、店面环境卫生清洁消毒要求：每天定期进行店内环境卫生清洁消毒工作，保持店内干净整洁。
第六章员工卫生素质1、员工卫生要求：员工应保持良好的个人卫生习惯，保持身体清洁并穿着整洁。
2、员工健康状况：员工应接受体检，确保身体健康，患有传染病者不得从事接触食品的工作。
3、员工卫生教育：员工应接受卫生培训，掌握相关知识，提高卫生素质。
第七章应急处置与监督检查1、店内应急处置：对发生突发事件如食品污染等，要立即停止销售，并报告有关部门进行处理。
2、监督检查要求：相关部门应定期对熟食专卖店进行卫生检查，对存在问题及时整改。
以上为熟食专卖店卫生规章制度的主要内容，经营单位和个人必须严格遵守，确保食品卫生安全。
图文店卫生管理制度
图文店卫生管理制度一、店面环境卫生管理1. 店内环境清洁1.1 店内环境每天定期清扫，包括地面、墙壁、家具等;1.2 店内环境每周进行一次彻底清洁，包括清洁灯具、窗户、门窗等;1.3 店内环境定期消毒，使用合格消毒剂进行全面消毒;1.4 夏季要保持室内通风，以保持空气清新，冬季要定期开窗通风换气，保持空气流通。
2. 厕所卫生管理2.1 厕所每天保持清洁，定期进行彻底清洁和消毒;2.2 提供足够的手纸、肥皂、毛巾等卫生用品;2.3 定期更换马桶刷和洗手液，保障卫生间卫生。
3. 垃圾处理3.1 定期清理店内和周围的垃圾，防止垃圾滋生细菌;3.2 分类处理垃圾，有害垃圾、厨余垃圾和可回收垃圾分开存放。
4. 餐具清洁管理4.1 餐具定期消毒，并保持干燥;4.2 使用高温水或合格消毒液进行餐具清洁;4.3 餐具应单独存放，避免与其他物品接触。
5. 店内消毒管理5.1 店内定期进行全面消毒，包括桌椅、门把手等经常接触的部位;5.2 使用合格消毒剂进行消毒，确保杀菌效果。
二、员工卫生管理1. 个人卫生管理1.1 员工入职前需接受身体健康检查，并定期进行检查;1.2 员工在工作前需洗手、换上工作服;1.3 员工长发需系马尾辫，避免长发碰到食物;1.4 员工有异常身体不适时，需立即告知店长，避免传染他人。
2. 餐前卫生管理2.1 员工在用餐前需洗手，并严格按照规定的时间用餐;2.2 员工用餐时，需保持餐桌整洁，避免食物污染。
3. 健康管理3.1 店长定期检查员工的身体状况，如发现有异常症状，需要及时处理;3.2 员工在工作中如出现呕吐、腹泻等症状，需立即停止工作，并就医治疗;3.3 员工需定期参加健康教育活动，提高卫生意识，保障自身和他人的健康。
三、食品安全管理1. 食品采购管理1.1 采购食材需选择正规渠道，保证食品安全可靠;1.2 采购食材需看清保质期和产地，避免购买过期食材或劣质食材;1.3 采购食材需检查质量合格证明，确保食品安全。
专卖店规章制度
专卖店规章制度
第一条，遵守国家法律法规，诚信经营，不得销售假冒伪劣产品，不得以次充好，不得欺诈消费者。
第二条，严格执行价格政策，不得擅自提高商品价格，不得以任何形式进行价格欺诈。
第三条，保持店铺卫生整洁，定期进行清洁消毒，保证商品陈列整齐，方便顾客选购。
第四条，提倡礼貌待客，不得对顾客进行不文明用语，不得对顾客进行歧视性行为。
第五条，严格遵守产品质量标准，不得销售过期产品，不得销售不合格产品，保障消费者权益。
第六条，保护消费者隐私，不得泄露消费者个人信息，不得非法收集消费者信息。
第七条，加强员工培训，提高服务意识和专业素质，确保员工
能够为顾客提供优质的服务。
第八条，严格遵守营业时间，不得擅自停业或提前关门，保证顾客的购物权益。
第九条，严格遵守结算规定，不得私自克扣员工工资，不得以任何形式进行腐败行为。
第十条，对违反规章制度的行为，将依据严重程度给予相应的处罚，包括警告、扣工资、停职、开除等处理。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
专卖店卫生管理制度
为维持创造一个整洁有序、干净、舒适的办公专卖店环境及形象、，加增强员工对店面的责任感和归属感、,推进店面日常工作规范化、树立店面形象，特经研究制定店面卫生管理制度。
从本制度发布之日起，店面卫生管理严格按照制度规定运行，切实落实制度规定的各个事项，从而推动店面卫生管理的规范化、制度化。
一：店内卫生要求
1、负责人：全体店内成员
2、完成时间：上班后30分钟内（因公司统一放假等特殊情况除外）
3、区域和清洁要求如下：
①、大厅、楼梯、前台:要求保持店面地面、工作台面、样品等保持清洁，、
无圾垢、污水摆放整齐有序，每天至少扫一次，拖一次；
②、二楼办公室椅桌、店内桌椅、前台:要求等归位设施摆放整齐，要求、无尘，；沙发用碧丽珠喷后轻擦一次，三天擦一次随时保持干净、整洁；
③、店内洗手间：要求地板、洗手盆、要求厕所内任何无异味，及时清理垃圾桶内的垃圾并清洁垃圾桶，，便池定期用每天使用清洁剂洗刷冲洗一次；
④、店内展示门样：要求板每两天用掸子扫一次、，三五天用湿润的布擦一次，擦时要求毛巾必须清洗干净并拧干水份；
⑤、店前庭院门两天掸子扫一次、店前地面、及店前石柱：要求三天冲洗一次；，大门玻璃随时保持清洁无污迹、水印；
⑥、⑤、清洁工具、卫生工具用后及时放回杂物间，杂物间物料必须保持整齐、有序清洁。
，用品需更换时及时申购；节约水电，人走后立即关闭相关水源电源，有特殊情况时应根据公司要求执行。
⑦、饮水机、绿化：要求对饮水机每天进行清理，绿化据不同植被习性定期浇水、修枝。
⑧⑥、下班后要求对电脑、门窗及时关闭并锁好，注意店内所有物品及财物管理；发现有安全隐患时及时报备部门相关领导或人资部，并即时追溯反馈结果。
员工要严格执行卫生标准，尽职尽责。
二、检查及考核
1、所有直营店成员有义务与权利参与并协助店内环境卫生工作，店长作为该制度的执行与督导人员，对该店新进人员进行合理化培训，并对经营及卫生督导情况负主要责任；
2、店长每个月对卫生值班人员进行排班轮值，遇人员请假时由下一位人员接替，请假人员到岗后补卫生值日；
3、不配合店长合理安排卫生值日或检查卫生不合格时，店长有权利按规定对其进行处罚每次检查卫生不合格或发现有员工不遵守以上要求，第一次于口头警告，第二次下次将罚款十10元，第三次罚款30元，屡教不改者按公司相关规定处理；
4、遇公司大型促销、招商活动时，应提前三天做好全面环境卫生工作，店长对活动期间职责进行明确分工，活动完毕做好整理事项。
5、本制度从公布之日即生效。
请大家做好自律。