上海市南京路步行街市场定位

上海市南京路步行街市场定位分析

南京路是上海乃至全国最繁华的商业街和规模最大的商贸中心，自20 世纪30 年代起就闻名遐迩，素有“中华商业第一街”的美誉，影响遍及海内外，是上海城市标志之一，正如人们所说的，没有到过南京路，不算到过大上海。然而尽管享有如此美誉，南京路步行街也并不是尽善尽美的。在逐步发展的过程中南京路也遇到了商业瓶颈。在2000年的上海商业区营业额调查过程中发现南京路步行街是上海市中心区商业营业额唯一下降的一个区。因此要推动南京路步行街的发展，重现步行街往日的繁荣，步行街的改革势在必行。

那么现在的步行街出现了什么问题呢？经过调查了解到南京路步行街作为一个商业街其商业气氛却是尚欠浓厚，无法与上海市另一个商业大街徐家汇相比。而使步行街商业功能弱化的原因却是源于它的另一个特色——旅游文化。因为南京路是一个具有历史价值和革命传统的马路，这是其他商业街所没有的特色。所以在发展南京路步行街的过程中着重强调了这一点，把步行街过多地视作旅游街、展示街的思想反映。在顾客心中对南京路商业街也有了这样的印象，因此这样一来就大大弱化了南京路商业街的商业特色了。所以要进行商业街的改革必须先要将步行街进行市场定位，南京路商业街究竟应该朝着怎样的方向去发展。

尽管在上海有想徐家汇这样的商业大街，但是上海毕竟是中国的经济中心，是我国对外贸易的窗口。所以在上海发展商业大街还是有相当大的市场。并且南京路步行街也是号称“中国第一大街”，在商业

市场中也还是有一定的实力。再者南京路还是具有相当大的历史文化底蕴，这是其他商业街所无法比拟的。因此在市场定位上步行街有实力与徐家汇等其他商业大街一比高下，所以我们选择了将南京路步行街定位于发展商业为主的商业大街。

通过对消费者的问卷调查我们了解到消费者在步行街的消费目的有40.9%的是来购买服装，其他消费所占比例不能与之相比。而在众多消费者中有超过一半的消费者年龄在20至45岁之间，即中青年的消费者偏多。并且在消费者的职业结构中我们看到大多数消费者都为普通的公司员工，因此可知他们的收入水平并不是很高。我们在调查中也了解到大多数消费者的消费金额在50到200之间，高消费群体不是很普遍。所以综合以上的消费者调查我们决定将南京路步行街确定为以中档服装为主的综合商业街，以浓厚的文化底蕴为其特色。

确定好了步行街的市场定位，就要开始就其定位采取相关的发展措施。主要有以下几个方面；

一、针对步行街商业气氛不浓厚的问题，我们将采取以下几种措施：（1）、对外积极招商引资，尽可能的向世界引进各种商品，使步行街成为万国商品博览街，让人们足不出“国”，便能购买到世界各地商品。从而使南京路步行街应建设成为集四海精品、纳五洲名店、聚名专特色、汇综合消费的商业大街；

（2）、对内对步行街进行整体规划，大力开发其商业价值。例如在步行街的醒目位臵或是高大的建筑上悬挂面积巨大的广告牌，广告招商轮番滚动等；

（3）、针对步行街以服装为主，在步行街内举行一些规模较大，档次较高的潮流服装秀，服装展等，使南京路步行街的服装展在消费者的心中形成一个定式。从而既多方面展示步行街服装的特色与新潮又在另一个方面向消费者推销了南京路步行街；即为步行街积聚了人气，有向广大消费者展示了步行街的特色；

（4）、创办属于南京路步行街自己的节日。例如以每年的9月20日为南京路的购物狂欢节。在每年9月20日前后一周的时间里举行大型的游乐购物活动，配合购物和狂欢两大主题；

（5）、作为商业大街，我们虽然定位于以服装为主但是一些商业街基本的设施却是不能少的。因此步行街上还应有拥有不同档次、风味各异的著名餐饮企业，使消费者在购物之余还能品尝到世界各地的美味佳肴；还应有一些消费者休闲放松的娱乐设施和场所等。

二、南京路作为一个商业街与其他商业街相比的一大优势就是具有浓厚的历史文化底蕴，它的在世界享有知名度，正如人们所说的没有到过南京路，不算到过大上海。因此要发展步行街不能忽略这个优势。并且南京路步行街开发的一大短板就是文化品位问题。所以针对我们的调查，弥补步行街的不足，具体采取以下措施：

（1）、在南京路上开发一些能体现其文化底蕴的建筑，保留属于上海南京路特有的标志，大力开发属于南京路步行街自己特有的上海大文化。这不仅使本地居民有一种亲切感，也有利于满足外来游客的观光需求。例如可以保留一些旧上海的黄包车或是香车等，使外来游客在购物的过程中仿佛回到了30年代的旧上海，回味了当时的大上海的

气氛。这也让游客产生不枉到步行街一走的感慨

（2）、在步行街内建造一座较为大型的图书室。图书室内的有茶吧或是咖啡吧之内的休闲式阅读区，让消费者在逛累之时，可以在轻松的书香气息中放松自己，同时也体味了阅读的乐趣。再者在步行街的中心广场上安放超大型屏幕24 小时向国内外游客提供时事、新闻报道，在为游客提供休憩的场所，放臵一些国内外的杂志或是报纸为那些无意于购物的男士消费者提供阅读的方式。

（3）、让步行街的文化与世界接轨，使消费者在步行街内亦能感受到世界文化的魅力。时尚美观的橱窗、店堂和别致的雕塑小品富有艺术性；街头茶吧、咖啡吧散发出浓郁异国情调；皇冠娱乐城和步行街中心广场的文艺演出，载歌载舞、五彩缤纷的巡街表演，使消费者领略到世界各地的艺术风情，感受到文化的丰富内涵。

（4）、打造步行街不夜城。每当入夜，使建筑物顶部和立面霓虹齐放，错落有致，流光溢彩，成了灯的海洋。在步行街的中心广场布满霓虹灯和五光十色的彩灯、激光映射体现古典气质、悠久文化的步行街建筑上；建造音乐喷泉，使之与建筑动静相宜，遥相呼应，构筑了美仑美奂的浪漫场景，令消费者流连忘返。

南京路步行街适应了日益富裕的人民群众和海内外宾客对都市旅游休闲购物的需求，营造了市场新热点。江泽民总书记题写的“南京路步行街”街碑矗立在金带的东西两端。南京路正以其步行街的崭新面貌而倍受海内外瞩目。