对组织行为学的认识与理解

浅谈我对组织行为学的认识与理解

在陈老师悉心的教导下，我们班学习组织行为学已经有差不多一个月了，在学习的过程中，我们对组织行为学由陌生、不解到渐渐认识、了解它，虽然在学习的过程中，我们有时会发现它的有些理论看似很空洞，感觉与我们的实际生活联系不大，但是当结合特定的案例进行分析时，它就能派上大用场。

在我们的学习过程中了解到，组织行为学虽然在其产生初期是一门发展较为不平衡的学科，但经过工业革命、管理运动、人群关系运动、新组织的兴起等一系列的发展演变后，它已经成为一门应用实践性很强的综合学科。它通过系统分析的方法，综合运用管理学、心理学、政治学、社会学、生理学等学科的理论方法和手段，对个体、群体和组织中决定人们行为的因素进行系统深入的研究。

组织是对完成特定使命的人的系统性安排；行为是人的活动，世人所表现出来的，和心理、生理活动密切相关的外显活动；组织行为是人们作为组织成员，在其工作过程中所表现出来的所有行为；而组织行为学则是研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导、控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。从这四个与组织行为相关的定义来看，我们不难发现，它们的研究内容都离不开“人”。这是因为组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性，研究范围是在一定组织中的人的心理和组织规律。研究目的是通过掌握一定组织中人的心理和行为规律来正确预测、解释、控制、引导或改变人的行为，以便调动人们的积极性，提高组织效率，最终实现组织目标。

第一章导论部分我们了解到了组织行为学的发展阶段与研究方法，算是向我们介绍了组织行为学这幢大楼的大致框架，然而在第二章个体心理与个体行为则是更加贴近我们的生活与实际。古典经济学家和古典管理学家以西方经济学家泰勒科学管理理论为出发点而提出的“经济人假设”，梅奥等人依据霍桑实验结果提出来的社会人假设，自我实现人假设是由行为科学和人力资源学派的一些代表人物提出来的，复杂人假设是由埃德加沙因等人经过长期研究提出的。马斯洛提出的需求层次理论把人的需要分为：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、求知需要、求美需要和自我实现需要。这个理论在现代企业管理中有着重要作用。如果员工还在为生理需求而工作时，企业可以通过增加工资、改善劳动条件、给予更多的业余时间和工间休息、提高福利待遇来激励；如果对员工来说安全需求最重要，则要强调规章制度、职业保障、福利待遇，并保护员工工作稳定性；如果员工注重尊重需求，管理人员就应采取公开奖励和表扬的方式，颁发荣誉奖状、发表表扬文章、公布优秀员工光荣榜等手段都可以提高人们对自己工作的自豪感。对于那些解决问题能力较强，自觉性较高，善于独立处事的员工，管理者要充分满足他们的自我实现的需求。在动机与行为的关系中，我们认识到：同一动机可以引起多种不同的行为，同一行为可以出自不同的动机，一种行为可以由多种动机所推动，合理的动机可能会引起不合理甚至错误的行为，错误的动机有时会被外表积极的行为所掩盖。我们现在可以由实际案例来更好地理解这种关系，一个上市公司需要增加其净利润，由增加净利润这一动机，公司可能会通过扩大生产、提高单价、降低成本或者扩大销售量等不同行为来达到这一动机。公司想要增加净利润而做出的一系列行为，可能出于增加扩大再生产资本、对外投资、增加股东投资回报等不同动机。再者，公司想要扩大净利润这一动机是合理的，但是如果公司以降低产品质量的方式来追求减低成本，以不重视员工身心健康大量加班为牺牲来追求扩大生产，这便产生了错误的行为了。因此，只有满足了需要——心里紧张——动机——目标导向行为——目标行为——需要满足——新的需要产生，遵循这一规律，管理者才能从宏观上掌握员工心理，从而制定相应的较为科学的科学管理措施，高效地实现组织目标。

在现在社会中，由于人际技能中的重要性，组织的广泛存在极其重要的意义，再加上为了提高管理能力，为了认识自己、认识别人、认识群体并且管理好群体、组织的需要，在面对未来更加复杂多变的组织，我们需要学习并且学号组织行为学，并推动“新组织”更加往网络化、扁平化、灵活性、多元化、全球化不断发展。