企业安全培训效果不佳原因分析及对策
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《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》中强调要树立一个工作意识,即“安全培训不到位是重大安全隐患”,新修订的《安全生产法》第18条企业负责人的职责之一是组织制定并实施本单位安全生产教育和培训计划,从这两个方面可见国家对安全培训的重视。今天,大部份企业都有开展安全培训,可为什么总感觉安全培训效果不佳呢?
一、企业安全培训效果不佳的主要表现
1.生产现场员工违章现象时有发生。
2.培训后,员工的安全意识、作业行为、操作技能未能达到预期效果。
3.员工培训后,考试成绩不及格或不理想。
4.员工参与安全培训积极性差。
5.员工对安全培训满意度低。
6.企业内部没有人愿意当安全讲师。
二、企业安全培训效果不佳的原因分析
1.企业对安全培训认知上存在误区,或者管理层不重视。
管理层领导对培训的理解存在误区,具体如下:
1)认为安全培训只是对一线员工和生产管理人员进行的。
2)认为安全培训就是安全管理部门的事。
3)不重视员工安全意识教育。
4)不重视班组的安全培训。
5)管理层认为安全培训浪费时间和人力,影响生产。
6)把安全培训当成形式,走过场,有培训记录和员工签名就行。
7)把安全培训当成是给予员工的额外福利。
2. 缺乏制度的支持和激励措施
没有制度规定安全培训责任部门、谁来组织实施、课堂纪律的要求,不参加安全培训、或者培训后考核不合格的会有受到什么样的处理,对优秀的学员和讲师没有相关激励措施,导致学员参加与不参加一个样,考试好与坏也一个样,也没有人愿意去当安全讲师。
3.未进行安全培训需求识别
许多企业不做安全培训需求的识别,觉得既麻烦又浪费时间,觉得没这必要,这样往往会导致培训没有针对性,不能很好地解决学员的问题,还有可能所实施的培训并不是员工想要的,员工想要的,又没有给他们组织实施,这样也会引起员工对安全培训的反感。
4.安全培训内容没有针对性,培训课程不系统
没有根据不同的岗位,不同的对象制作培训教材,通常一个PPT对所有员工讲,一讲讲几年,课件循环使用,没有更新。还有培训课程没有系统性,想当然地为员工设定一些安全培训课程,没有从企业安全发展规划和安全生产现状,从员工实际安全培训需求出发来考虑应开展安全培训。
5.安全培训计划不科学、不严密
许多企业安全培训计划缺乏科学合理的安排,长期培训和短期培训一起上,缺乏系统安排,缺乏明确的培训目标,也没有明确的培训标准,把许多培训放在
安全生产月,或占用员工休息时间,员工自然对安全培训反感,有抵触情绪,很难融入课堂学习。
6.培训方式单一
大多数企业安全培训偏重于“传统式的课堂教学”,都是以安全讲师为中心,缺乏讲师和学员之间、学员与学员之间的互动与交流。讲师在教学方法采用“填鸭式”教学,教学方法单一会造成课堂气氛沉闷,没有吸引力,学员处在于被动地被灌输,这不符合成年人的学习特性,自然安全培训效果不佳。
7.缺乏安全讲师队伍
企业往往都是把安全管理人员当安全讲师用,其实这不科学,安全人员并非万能,例如设备操作类的培训由设备人员来讲更合适。安全讲师队伍可以分两类,一类是企业内部安全讲师,另一类是外部聘请的讲师,缺少原因主要表现如下:企业内部安全讲师没有选拔、培养的制度、任职资格标准及激励的措施;外部聘请的安全讲师通常存在:企业舍不得花钱聘请专业的讲师,外部的讲师对企业生产特性不了解,现场不熟悉,需求把握不准等问题。
8.未对培训效果进行跟踪评估
大部分企业的安全培训未对学员培训内容掌握程度、行为改变进行评估,未对讲师授课能力、教材内容、培训环境、培训组织进行评估,培训结束就结束了,也不清楚有没有达到预期的培训目的。
9.培训成果未进行转化
有些企业对安全培训非常重视,有较完善的安全培训体系,课堂上的效果也不错,但是未把培训的成果进行转化,课堂上的成果仅停留在员工的脑海里或记录的笔记上,缺乏相应的后续行动把培训效果有效转移到实际安全生产工作中去。
三、企业安全培训效果不佳的对策
1、改变或提炼安全培训理念,引导各级管理者重视
安全管理优秀的企业都是非常重视安全培训的,能认知到有效的安全培训所产生的价值。例如杜邦公司把员工都必须接受严格的安全培训作为企业十大安全理念之一。有些企业提出:管理干部都应是合格的安全培训师。企业应提炼出先进的安全培训理念,通过各种形式的渗透,改变企业各级管理者对安全培训误区认识的观念,重视安全培训。
2、完善安全培训制度与加大激励机制
安全培训制度大多企业都有制定,但往往有落实不到位的现象,这是因制度本身就存在问题,相关责任部门和人员的职责不清淅、安全培训程序混乱和执行不力造成的,所以要根据企业安全管理运营的状况适时修改和完善制度。许多企业内部安全讲师得不到认可和缺少激励,找不到安全讲师的被尊重的感觉。讲一堂课不只是课堂上时间的付出,还有更多课前的准备,如果讲完了又得不到企业的认可和尊重,就没有人愿意当安全讲师了。要想让安全讲师把课讲好,并且愿意讲,一是要靠培养和训练,二要靠激励。从精神和物质两个层面激发内部安全讲师的积极性。给授课补贴,如果开发出一门新的安全课程给课程补贴,评比优秀安全讲师给予奖励。还有精神方面,给讲师发安全讲师证书,给予优先参加外部培训等特权等。对优秀的参训者也要有激励措施,鼓励他们写心得体会,互相之间进行分享,这样还可以形成良好的企业安全文化氛围。
3、做培训需求识别
需求识别的步骤如下:1、制作调研问卷,问卷内容包括:填写者的岗位、姓名、期望接受哪些培训?喜欢什么样的培训形式?在工作岗位上遇到比较困惑的安全问题有哪些等等。问卷往往是需要全员填写的。2、按一定的比例选取管理者和员工进行访谈,访谈要事先做提纲,一方面要了解员工对培训的看法、建议、意见等,另一方面要深入了解目前员工的安全意识高低、安全知识掌握程度、