大学生消费心理和行为特点
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追求时尚和新颖
青年人的特点是热情 奔放、思想活跃、富于幻 想、喜欢冒险,这些特点 反映在消费心理上,就是 追求时尚和新颖,喜欢购 买一些新的产品,尝试新 的生活。在他们的带领下, 消费时尚也就会逐渐形成。
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价格、质量、潮流是吸引大学生消费的主要因素。从调查结果来看, 讲求实际、理性消费仍是当前大学生主要的消费观念。据了解,在购买 商品时,大学生们首先考虑的因素是价格和质量。这是因为中国的大学 生与国外的不同,其经济来源主要是
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追求时尚和名牌是 不老的话题
大 学生站 在时代
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再次是发型、服装、饰物等大 学校园中都不乏追"新"族。调 查资料也印证了这一点,就所 占比例来看,"是否流行"紧随 价格、质量之后,成为大学生 考虑是否购买的第三大因素。 至于名牌产品,当问到"如果 经济许可,会否购买名牌产品 "时,80%的学生表示肯定。 以上充分体现了大学生对追求 高品质、高品牌、高品位生活 的需要。
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另外,大学生消费最大的特点还在于追求时尚化, 追求时尚的东西,喜欢新奇的和浪漫的事物,消费 品追求个性的张扬。追求时尚也是大学生消费具有 盲目示范效应的原因,这对于企业来说也比较容易 把握大学生产品的方向。大学生消费有一个趋势就 是从实用化向时尚化过渡,消费的大头已经不再是 学习用品、书籍之类的东西,已经转变成了电脑网 络、手机、旅游等比较前卫的带有时尚气息的产品。
大学生消费心理和行为特点
College students consumption psychologv
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大学生消费的情绪性还表现在消费上的连续性,
如果消费一次后如果感觉很满意,很可能会连续消
费同企业的相同或不同产品,并且还会推荐自己的
伙伴消费;若不满意很可能不再消费,而且这样的
感觉因为大学生之间信息的迅速交流,会感染到周
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先锋性消费,消费观 念越来越超前
大学生站在先进文化的最前端,容易接触到、 也容易接受新事物的产生和发展,消费观念 也比较超前,消费观念也变化比较快,比如 对网上购物容易接受,对“花今天的钱圆明 天的梦”的对新兴消费方式也比较容易接受。
大学生具有勇于尝试的个性特点,比较 容易接受新事物,同时比较喜欢新事物,消 费观念比较超前。新事物包括全新的物品以 及在原有功能的基础上增加的新功能,新包 装,新内涵,新形象,旧产品的新购买方式 (如网上购物)、促销活动(如有奖促销) 等等,因此企业应该根据大学生不断变化的 心理,结合社会新出现的时尚开发新产品和 新创意,并注意作好宣传,增加内涵等附加 价值。
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大学生的需求、购买动机与行为既具有从众化的一面, 又具
有个性化的一面。大学生往往自觉或不自觉地跟从、模仿大多数
同学或其他群体的消费行为与方式, 以保持自身行为与多数人行 为的一致性, 避免个人心理上的矛盾和冲突。虽然从众是一种较 为常见的社会心理和行为现象, 但在大学生( 特别是低年级大学 生) 中尤为普遍。大学生的从众心理与行为的产生同许多因素有 关, 比如, 他们具有相同或相似的经历与生活方式,存在许多共同 的需求, 行为一致性强; 许多学生希望自己取得别人的认同与接 受, 与周围环境保持合谐,避免因不合群而产生的压力、不安和他 人对自己的不良评价; 有些同学缺少商品知识和消费经验, 缺乏 判断力和自信心, 从众便成为他们自然的选择。此外,大学生的从 众行为的形成, 还与他们的攀比、模仿、跟风、追随等心理与行 为相关
父母的资助,自己兼职挣钱的不多,每月可支配的钱是固定的,大 约在300-800元之间,家境较好的一般也不超过1000元,而这笔钱主要 是用来支付饮食和日常生活开销的。由于消费能力有限,大学生们在花 钱时往往十分谨慎,力求"花得值",因此会尽量搜索那些价廉物美的商 品。
无论是在校内还是校外,当今大学生的各种社会活动都较以前增多, 加上城市生活氛围,谈恋爱等诸多因素的影响,不会考虑那些尽管价廉 但不美的商品,相反,他们更会注重自己的形象,追求品位和档次,虽 然不一定买名牌,但质量显然是非常重要的内容。
围的同学,因此企业应该着重注意产品的质量,企
业的服务等,要给大学生留下一种亲切的感觉,产
生下次还想来的欲望,切不可对他们进行坑骗等不
良行为,也不可以设一些“合法的陷阱”,这样会
砸掉自己的产品和企业信誉,产生连锁反应。
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先锋性消费,消费观念越来 越超前
消费产品集中,购买集中 特征明显
追求时尚和新颖
Hale Waihona Puke 精选课件14另一方面, 大学生的购买与消费决不是盲从的。每个大 学生自身条件不同,个性心理存在差异, 随着他们的自我 意识的不断加强, 消费经验的不断丰富, 其消费行为的个 性化趋势也越来越明显。他们在消费过程中, 还喜欢与 众不同, 标新立异, 希望能够以独特的方式显示自己的成 熟, 确立自己的价值, 表达自己的个性, 树立自己的形象, 展现自己审美水平。因而, 他们往往比较喜好个性化的、 有独特风格的商品, 以充分表现自我、宣扬自我、炫耀 自我, 使自己与其他同学、其他大学学生以及非大学青 年区别开来。同时, 社会商品的日益丰富也为大学生的 个性化需求与行为创造了条件。
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消费分析
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消费产品集中,购买 集中特征明显
目前消费产品比较集中,主要停留在 时尚、电子、影像、文化、娱乐、交 友、培训上,随着大学生消费观念的 变化和时尚物品花样的发展,受示范 效应的影响,消费逐渐向多元化发展, 但目前来讲仍然处于一个集中的水平, 但具体物品变化较快,比如在IT消费 产品上,可能在一段时期内流行的是 CD机,而另一段时期可能就是MP3 了。
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但是随着市场的经济的进一步发展以及国家 资助大学生体系的完结,大学生的消费心理的消
费行为发生了变化,我们应积极了解这种变化并 加以引导,树立正确的消费观
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同时情绪性的另一面是冲动消费,容易受广 告等宣传的影响和商家宣传和促销方式的引导 (尤其在黄金周等时期),消费具有冲动的特点, 因此商家要注意利用广告等宣传形式,尤其加强 适合学生特点口味的宣传,如公益与商业相结合 的互动型大学生活动,或对大学生活动提供一些 赞助。百事可乐大学生艺术新星大赛就是这样的 活动,造成了很大的影响力,这种活动影响比较 深远。