营销策划部各项工作流程图总览

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营销策划实战流程图

其中:
（1）外部环境调调查分析包括
●宏观环境分析：pents(政治、经济、自然、技术、社会环境分析)
●中观环境分析：主要是行业及市场分析，行业现状及趋势，市场容量、五力模型分析（现
实竞争者、潜在着、互补者、供应商、消费者）
●微观环境分析：企业自身所处的市场地位，企业在市场上的占有率、增长率、客户满意
度等
（2）内部环境调查分析包括：
●企业内部状况：架构、管理水平、人财物及其他相关资源状况、营销策略（产品情况、
定价策略、渠道结构、促销及市场推广情况等）、品牌策略等
3、市场调查分析法：
●公司内部数据库
●政府部门、行业协会、其他市场调研机构等公开发布的资料信息●公司实地进行市场调研获得一手资料：。

营销中心各项工作内容流程图总览

营销中心各项工作内容流程图总览目录一、项目节点销售总工作内容二、销售工作总流程图三、销售管理流程1、带客轮班流程2、接待客户流程3、签订认购书流程4、延迟签约流程5、额外优惠6、客户投诉管理流程四、签约及相关售后管理流程1、签订买卖合同流程2、签订银行贷款流程3、合同签订前挞定/退定/换房程序4、合同签订后换房/退房/更名程序5、交楼流程6、回购流程7、违约办理流程8、产权办理程序一、项目节点销售总工作内容1、主体出地面工作项目工作内容（1）、销售文件列示及入市前的准备（完成初稿）组建销售体系、销售人员的招聘销售人员的培训（市场、项目、操作）及实习 “销售百问”的准备与回答销售人员服装的设计、制作、工作人员胸牌销售文件清单和文本提供销售手册、制度的制定销售培训中的法律培训、销售过程中的法律顾问制定各种合同及相关文书（2）、整体营销报告（定稿）项目整体营销策划报告（销售策略、价格策略、市场研究、活动策略、媒体软性组织）（3）、整体广告计划、媒体组合方式（完成初稿）报纸广告设计制作、发布广告牌设计发布电视广告创意制作、发布提供楼书资料收集海报（折页）制作其他辅助宣传品品种确定及设计完成促销品的设计、制作（4）、工地形象包装（定稿并开工）工地围墙设计（定稿）施工功能标识牌、指示牌设计（定稿）工地广告牌（5）、现场营销中心的装修（定营销中心选址布局确定营销中心装修方案营销中心装修施工稿并开工）营销中心内外环艺设计、施工营销中心展板文案及设计（定稿）效果图及模型制作（数量、规格）（6）、小区配套、建材、交付标准的定位（初定）小区配套列示建材的列示交付标准列示（7）、物业管理的定位（初定）物业管理概念提示物业管理承诺、前期物业服务协议物业管理规章制度的制定物业管理收费标准拟定（8）、样板房的设计方案（初稿）样板间的设计方案、确定户型样板间 2、主体建10层以上、预售前4个月工作项目工作内容（1）、销售接待（完成售前系列准备）销售人员正式进场销售手册、制度的制作完成项目销售方案执行阶段性销售周期确定（2）、工地形象包装（完工）工地围墙设计完工功能标识牌、指示牌设计执行工地广告牌制作（3）、阶段的形象宣传（第一阶段广告、软新闻的执行发布）报纸广告设计制作电视广告创意制作广告牌设计发布完成促销品的设计、制作其他辅助宣传品品种确定及设计（海报、楼书等）（4）、现场营销中心的装修（完工）营销中心装修完工营销中心室内外环艺设计、完工营销中心展板制作效果图及模型制作完成（5）、小区配套、建材、交付标准（配套确定、建材招标确定）小区配套确定建材的确定交付标准确定（6）、物业管理（物业管理公司招标确定）物业管理承诺、前期物业服务协议物业管理收费标准物业管理规章制度的制定（7）、样板房（定稿、开工）样板间的装修方案完成样板间的装修施工3、预售前两个月项目工作内容（1）、活动策划（确定方案并执行）配合销售活动策划活动策划执行（2）、项目开盘、进入正式销售（现场预定并签约）预售手续办理（一个月）项目销售方案执行阶段性销售周期控制客户资料的积累与跟进（3）、阶段的形象宣传（第二阶段广告、软新闻的执行发布）报纸广告设计制作、发布电视广告创意制作、发布广告牌调整设计发布楼书与相关辅助改善、制作完成4、封顶、主体完工项目工作内容（1）、活动策划（确定方案并执行）配合销售活动策划活动策划执行（2）、阶段的形象宣传（第三阶段广告、软新闻项目销售方案执行阶段性销售周期控制的执行发布）客户资料的积累与跟进（3）、销售（基本结束）报纸广告设计制作、发布电视广告创意制作、发布广告牌调整设计发布5、配套完成交付阶段项目工作内容（1）、活动策划（确定方案并执行）配合尾盘销售活动策划及执行入伙活动策划及执行（2）、销售尾声（交付并移交物业公司）项目销售基本结束客户资料的积累与跟进交付并移交物业公司办理房地产证及售后相关服务卑微如蝼蚁、坚强似大象二、销售工作总流程图公司违约主要流程次要流程客户违约签署认购书换房/更名/付款方式签署买卖合同办理房屋入住挞定退房补救程序签署延迟签约协议产权办理主要流程次要流程违约处理流程接待看楼客户额外优惠支付违约金退房房款催收签署内部客户登记书支付违约金收取房款及税费卑微如蝼蚁、坚强似大象三、销售管理流程1、带客轮班流程（1）、带客轮班表销售人员按上班先后顺序签到销售助理确定带客轮班表当值销售人员接待来访客户新客户到现场参观销售人员按带客轮班表迎宾下一位销售人员为前位销售人员做好带客登记和及时换岗迎宾2、接待客户流程（1）客户来电登记本（2）客户来访登记本客户前来销售现场参观销售人员向顾客介绍楼盘情况销售人员跟踪顾客购买意向销售人员做好客户来访登记表客户了解、咨询有关情况顾客来电销售人员做好客户来电登记表客户没来销售人员与客户预约看楼时间销售人员继续跟进成交没成交分类别继续跟进销售人员每天下班前将客户来电登记交到销售助理，汇总后交到销售经理销售人员每天下班前将客户来电登记交到销售助理，汇总后交到销售经理将客户登记表归档3、签订认购书流程注：资料包括：购房须知、按揭须知、置业计划表、范本收入证明、按揭资料名细表、银行交款流程表（1）销售表（2）成交客户档案表（3）认购审批单客户选定认购单元销售人员向销售经理核对销控情况销售人员确认后在认购书上签字销售经理审核认购书客户确认认购书条款、签名财务人员收取认购楼宇的定金合同人员加盖销售合同专用章并分发认购书客户一份销售助理一份填写认购审批单报销售经理审核签字销售人员填写认购书销售人员指引客户填写成交客户档案表销售经理作销控更改销售助理记录并分析存档销售人员将购房资料发给客户指引客户阅读认购须知范本合同及相关按揭等资料4、延迟签约流程客户提出延迟签约申请销售人员进行情况核实销售人员指引客户填写并提交“延迟签约申请单”销售经理批复客户申请单同意不同意销售人员回复客户按原定\约定时间签约销售助理执行已审“延迟签约申请单”并存档（1）延迟签约申请单5、额外优惠客户直接向领导申请优惠销售经理审核相关资料签订合同直接给予优惠房款财务人员收取房款时执行销售经理对领导签字证明存档6、客户投诉管理流程属本部门问题属非本部门问题（1）客户投诉接收单客户来电\亲临现场投诉销售人员了解投诉情况及内容将处理结果反馈客户存档留底销售人员指引客户到物业服务中心填写“客户投诉接收单”四、签约及相关售后管理流程1、签订买卖合同流程未按时签约签约准备客户按时签约客户无异议客户有异议可签不可签销售人员带领客户至财务交付首付款并开具收银行人员审核按揭资料销售人员协助客户确认合同条款签约以书面形式重新会签后存档补救措施进入退定（挞定）程序销售人员预约客户签合同时间报合同部同时通知客户带齐签约所需资料销售人员按认购书准备相关工作及资料，预约银行按揭人员申请延迟签约执行延迟签约程序未做延迟申请且超过约定期限或延迟超期执行挞定/退定/换房方式程序进入签订按揭合同程序合同人员送合同到国土局备案合同人员通知客户领取备案合同合同人员分类归档2、签订银行贷款流程资料不齐全资料齐全通过放款未通过放款无法达成协议注：在签订按揭合同时因资料不齐，确定违约的时间：1、超过签订按揭合同7日后，且未做出任何特殊说明的。

会议营销全套流程图详解

月底填月底填
月底填月底填月底填月底填月底填月底填
本月总收入月底填
支出项目房租生活交通通讯招待学习服装其他电脑合计
计划支出 200 200 150 250 200 50 200 100 5000 6350
本月收入
学习卡收入
月底填
内训收入
月底填
其他收入
一周二周三周四周五周
举
08年9月1日
本月计划
例
单位
聚
成
分公司
项目学习卡内训研讨会
目标 100万 20万学习卡8场
实际完成月底填月底填
月底填
其它
华商2单
月底填
本部门
学习卡内训
25万 10万
月底填月底填
其它学习卡
华商1单 48800万
月底填月底填
个人
内训
20000元
月底填
其它
月底填
差额月底填月底填
培训验收
• 制订本月或剩下时间的计划目标 • 今晚从新填写工作日志 • 第二天逐级检查
销售流程—收集名单
学习目标充分认识名单的重要性了解收集名单的主要方法熟练掌握5种收集名单的方法及养成习惯
学习时间 2课时
准客户名单
• 准客户名单是学习顾问最大的资产,是学习顾问赖以生存得以发展的基础。准客户客户业绩提成发展事业
会议营销全套流程图详解
目录
1、计划活动 2、名单搜集 3、电话邀约 4、研讨会 5、成交 6、跟单 7、收单 8、售后服务 9、转介绍
计划活动成交
销售流程—计划活动
学习目标充分认识计划活动的重要性全面了解计划活动的主要内容能每月制订出具有操作性的计划熟练掌握工作日志的填写方法并养成习惯

市场营销部工作流程图

市场营销部工作流程图市场营销部工作流程图现金及银行存款管理各相关部门财务资产部开始现金及现金等价物管理现金实物及现金等价物管理由出纳负责，保险箱密码和钥匙仅由出纳负责现金收入出纳每月编制银行余额调节表交会计交叉复核若发现2个月仍然存在无法解决的未达账项的项目必须于下月初解决结束向财务经理汇报并作分析说明现金支出每月末编制《现金盘点表》交财务主管审核出纳将收到的现金登记在《现金登记簿》上于当日下班前存入银行制定《资金支付管理制度》对现金及银行存款进行管理网银付款需由出纳根据经审批的《付款申请表》和发票进行系统录入填写《付款申请单》和发票等单据，由部门主管审批签字后交财务部会计根据《付款申请表》和发票等进行系统复核，无误后付款现金及支票申请人需填写《费用报销单》经部门主管审批RE01-1市场流程图-项目可行性分析（适用于总部及昆仑分公司）档案室财务资产部采购部产品研发部市场营琑部有通过资金预算领导审批发给客户成本报价市场信息处理获取市场信息初步评审资料支持技术方案结束无未通过信息有无价值客户背景调查准备项目实施公司可否提供工作联系单流程名称RE01-2销售流程-合同准备与签订（适用于总部及昆仑分公司）采购部生产部财务资产部经营管理部质量管理部产品研发部市场营销部报价和方案发送给客户销售合同评审销售合同评审销售合同评审销售合同评审总经理审批签订合同修改方案，总经理审批后重新发送客户不接受合同保管登记合同保管登记将合同原件交付档案室登记保管结束销售合同评审销售合同评审接受客户接受销售合同评审表产品发货流程用户生产部运输单位财务资产部市场营销部出纳确认收到客户的预付款(通常为合同总金额的90%)财务经理确认预付款符合合同要求，并且签字确认组织发货，选择运输单位运输单位报价比较价格，选定运输单位总经理审阅并签订合同生产部组织装车填写五联装车单红联单交付财务白联留存市场部篮联由运输公司交付门卫黄联，绿联交付用户黄联返回市场部总经理和财务经理批准后交付出纳填制《付款申请》付款给运输公司报价单《客户付款确认单》付款申请合同立项并各个部门评审产成品报产入库RE02-2客户确认流程（适用于总部及昆仑分公司）客户产品研发部生产部财务资产部市场营销部客户确认货物到货产品发货生产技术组织团队进行现场安装调试服务人员把《用户服务报告》交市场部向用户发《顾客满意度调查表》结束财务资产部会计根据《用户服务报告》确认收入，制作会计凭证。

营销策划公司工作流程

营销策划公司工作流程图一、营销策划公司组织框架营销策划公司策划部广告部市场部产品部二、营销策划公司部门、岗位职责(一)营销策划总经理1、根据董事会决议及下达的指标，结合公司销售中心、项目中心、物业公司等各相关部门，深入分析市场态势及其市场份额，制定营销策划公司年度工作计划及时间表，交由集团总裁审批；2、全面主持营销策划公司日常事务工作；3、管理营销策划公司下属市场部、广告部、策划部、产品部工作，并进行监督、跟进；4、沟通协调营销公司与其合作部门的日常工作。

（二）广告部1、与广告公司进行业务对接与沟通，制定广告及媒体策略；2、跟进广告公司相关策略及创意、设计工作的执行；3、跟进广告投放和媒介选择；4、整合新闻媒体资源，搞好与新闻媒体有关负责人及记者的关系；5、积极配合有关媒体的新闻报道，以网络平台及各大知名网站或论坛为主线；6、收集媒体信息、整合媒体资源、建立媒体档案。

（三）市场部1、区域市场调研与分析；2、竞争市场及态势调研与分析；3、为项目的可行性研究、营销推广及品牌的定位提供市场数据；4、组织开展专题市场调研；5、定期提供市场作息简报。

（四）策划部1、拟定阶段性营销推广方案；2、拟定营销推广计划并组织实施；3、负责客户会及客户关系维系；4、提出相关营销推广创意与建议；5、依据市场、企业情况适时调整营销计划。

（五）产品部1、负责规划设计任务书及规划设计相关文件的撰写；2、负责与规划设计公司的业务对接，代表公司发表专业意见；3、组织公司相关规划设计会议；4、就产品相关理念、思路、特点向公司进行阐释；5、协助公司负责人进行产品定价、成本分析、产品定位等工作。

三、营销策划公司工作流程图（一）业务流程项目立项产品价值分析市场调研与分析[ 策划部、策划顾问、市场部][ 策划部、策划顾问、市场部] 产品总体定位[ 产品部、规划设计单位、规划设计顾问] 客户定位与分析产品定位及建议规划设计任务书销售目标与销售政策调整项目总体营销策略与计划[ 策划部、策划顾问]概念方案方案设计广告策略活动策略客户策略媒体组合详细方案[ 策划部、策划顾问] 阶段营销策略与计划实施与执行[ 广告部、策划部、广告公司] 营销结果与市场反馈信息分析[ 市场部、销售部]-3-（二）文件（方案）流程向公司领导提交营销沟通的建议，根据公司领导的批示，制定营销推广计划依为据领导意公司领导审核确认后细化实施领导决策见提进行调与相关部门、机构沟通、制定具供参考整体执行计划，并跟进执行再次提交公司领导，进行审核有关具体方案实施后的效果搜集、评估、总结，向领导汇报（三）工作流程根据领导意见及营销总案营销工作项目及计划营销推广个案的制定如上级领导有推广活动的监测不同看法或意及效果评估结果推广工作的可行性预见见，根据新的为营销工作的调指示和要求重整提供依据。

营销部工作流程图

营销部工作流程图
1、销售实施工作流程
涉及部门：财务部、物管公司
2、房款催欠流程（分期付款）
涉及部门：财务部、行政部
3、房屋销售合同签管流程
涉及部门：财务部、行政部、工程部
4、阶段性（月度）广告计划拟定审批流程
涉及部门：财务部、广告公司
.1
.
注：关于合同签定前的销售接待流程及属销售现场的相关细化工作流程图暂不做设定。

1、销售实施工作流程
2、房款催欠流程（分期付款）
.3
3、房屋销售合同签管流程
是
.
备注：销售部门需汇同工程部或工程管理等相关部门拟定公司总体的销售政策和分项目的销售政策初步细则，包括详细说明公司认可的附加条款。

4、阶段性（月度）广告计划拟定审批流程
.5
.6。

营销策划公司工作的流程图

营销策划公司工作的流程图一、营销策划公司组织框架二、营销策划公司部门、岗位职责营销策划总经理1、根据董事会决议及下达的指标，结合公司销售中心、项目中心、物业公司等各相关部门，深入分析市场态势及其市场份额，制定营销策划公司年度工作计划及时间表，交由集团总裁审批；2、全面主持营销策划公司日常事务工作；3、管理营销策划公司下属市场部、广告部、策划部、产品部工作，并进行监督、跟进；4、沟通协调营销公司与其合作部门的日常工作。

广告部1、与广告公司进行业务对接与沟通，制定广告及媒体策略；2、跟进广告公司相关策略及创意、设计工作的执行；3、跟进广告投放和媒介选择；4、整合新闻媒体资源，搞好与新闻媒体有关负责人及记者的关系；5、积极配合新闻媒体的新闻报道工作，为记者采访报道提供方便；6、收集媒体信息、整合媒体资源、建立媒体档案。

市场部1、区域房地产市场调研与分析；2、竞争物业及态势调研与分析；3、为项目的可行性研究、投资分析提供市场数据；4、组织开展专题市场调研；5、定期提供市场作息简报。

活动策划在许多人看来很简单，有了个想法，再制定一下计划，大概做一下就可以了。

但是这并非真正意义上的策划，想法很重要，是策划的前提，但这仅仅是一个框架，想要完美的活动策划方案，还要注意许多细节：首先是活动名称。

活动名称是第一印象如何的关键因素，也在很大程度上决定其他人对活动感不感兴趣。

一个好的活动名称不仅要概括性强，让其他人能一目了然的知道此次活动的目的是什么，而且还应创意吸睛，将活动的特别之处标明，以吸引更多嘉宾。

其次是活动策划的目的与意义。

任何一个活动都不是空穴来风，总是要有一些活动目的，否则太过空洞，既没有价值、浪费资源，也很难吸引预期受众。

因此，要明确活动的意义，这在活动策划方案中也要简单扼要的写明，让批准人感到活动是精彩、有价值的，这才能确保活动顺利被批准。

再次是资源配置。

任何一项活动都是需要资源支持的，包括人员配置、物资支持等，这时很多人在写活动策划书时忽视的地方。

网络营销策划方案的流程图

网络营销策划方案的流程图一、前期准备阶段1. 战略定位a. 确定目标市场和受众群体b. 分析竞争对手及市场环境c. 设定营销目标和指标2. 用户调研a. 了解目标受众的需求和偏好b. 分析目标受众的消费行为和媒体偏好c. 研究目标受众使用的社交媒体平台和网站3. 竞争分析a. 寻找竞争对手的线上活动和营销策略b. 比较竞争对手的产品和价格c. 分析竞争对手的品牌形象和推广渠道二、策划阶段1. 战略规划a. 制定网络营销目标和推广策略b. 确定品牌传播的核心信息和主题c. 设计品牌标识和形象元素2. 战术选择a. 选择合适的网络营销渠道，如搜索引擎营销、社交媒体营销、内容营销等b. 制定具体的营销活动和内容创意，如线上广告、微博/微信活动、文章推广等c. 制定营销预算和时间计划3. 内容策划a. 基于目标受众的需求和兴趣，制定内容策略和计划b. 策划相关的内容主题、文章标题和关键词c. 根据目标受众的媒体偏好，选择合适的内容形式和发布平台三、执行阶段1. 资源整合a. 确定负责执行网络营销活动的团队成员和职责分工b. 协调相关部门共同配合执行活动c. 确保各项资源和预算的准备工作完成2. 活动实施a. 根据时间计划和预算安排，按照策划方案执行网络营销活动b. 监控活动进度和效果，及时调整和优化活动方案c. 做好活动数据的记录和分析，为后续优化提供依据3. 品牌传播a. 利用社交媒体和网络渠道传播品牌形象和关键信息b. 通过内容营销和口碑传播提升品牌知名度和美誉度c. 跟踪用户反馈和评价，及时回应和处理问题四、评估阶段1. 数据分析a. 收集和分析活动数据，评估活动效果b. 比较实际效果和预期目标，找出差距和不足c. 掌握用户反馈和参与程度，了解用户体验和意见2. 优化改进a. 根据数据分析结果，找出活动的优势和不足b. 在优势的基础上继续加强，改进不足之处c. 根据用户反馈和市场反应，调整品牌形象和营销策略3. 绩效评估a. 定期评估网络营销活动的绩效和ROI(Return on Investment)b. 对比不同阶段的活动效果，找出最佳实践和优化方向c. 建立长期绩效评估体系，为持续改进提供依据以上是一个网络营销策划方案的流程图，通过清晰和系统的流程，可以帮助企业在网络营销中提高效率和效果。

标准营销策划流程及常用图表

(1)距原居住地近 (2)距父母居住地近（5)繁华商业区(购物、娱乐等方便)
(3)距工作单位近 (6)环境景观好
(4)方便于女就学
5、选择项目时，您更看重的因素是(限选3项)
(1)价格管理
(2)交通
(3)公共配套
(4)会所
(5)物业
(6)小区环境景观(规划)
(7)入住时间(期房／现楼)
002 续
CBY
自行复制使用
COPY BY YOURSELF
15、您对楼宇配套设施更看重(限选1项)
(1)VOD视频点播系统
(2)家电遥控系统
(4)小区局域网(速度很快的上网专线) 片)
(5)家庭中央空调系统
(3)纯净饮用水系统 (6)环保采暖系统(无暖气
16、您最希望配备哪些生活娱乐设施(限选3项)
(5)<100万元
(3)<50万元 (6)100万元以上
12、每月会用多少钱还贷款
(1)<3000元 (4)<15000元
(2)<5000元 (5)<20000元
(3)<10000元 (6)20000元以上
13、您希望交房时的装修情况为
(1)不需要任何装修 (4)全面的室内装修
适用部门：策划部/开发部/市场部适用环节：消费市场调研可复印该表格发放使用
定量分析的主要方法
定量分析种类
调查方式
优点
缺点
邮件调查
通过编制有关人员名单并从其中邮件调查的成本相对比较低廉。选择样本发出信件。受访者名单可以源于当前的消费者或者租户、各组织会员名单、通讯地址录或源自知名市场调研机构的有关信息。然后将调查邮件发给上述人员，通常应附有相应的有奖通告，以提高受访者的参与兴趣，如少量现金或优惠卡等。待邮件收回后，就可以分类整理并分析有关信息。

营销部工作流程图

营销部工作流程图
1、销售实施工作流程
涉及部门:财务部、物管公司
2、房款催欠流程（分期付款）
涉及部门：财务部、行政部
3、房屋销售合同签管流程
涉及部门：财务部、行政部、工程部
4、阶段性(月度）广告计划拟定审批流程
涉及部门：财务部、广告公司
注：关于合同签定前的销售接待流程及属销售现场的相关细化工作流程图暂不做设定。

1、销售实施工作流程
3、房屋销售合同签管流程
备注:销售部门需汇同工程部或工程管理等相关部门拟定公司总体的销售政策和分项目的销售政策初步细则,包括详细说明公司认可的附加条款。

4、阶段性（月度)广告计划拟定审批流程。

集团市场营销各部流程图

经营部
Байду номын сангаас
i 发货指示业务联络书
计划部按经营部要求，将发出数量通报经营部
至经营部 c
回收发货指
顾客品质异常品质部 A
d
e
经营部开出：品质部 A 1.交付记录（注明补、换货）内容包括：合同号/订单号项下的补、计划部 ③ 换货名称、数量
经营 f 9 计划部依据品质部业务联络品质部补、换货通知内容给顾客补、
A
f
月底、经营部与计划部、顾客对帐确 OK NG h 经营与计划顾
g 通知行政部
ok 至行政 I 至经营部 g
g
品质部
经营部 A 1.品质部与顾客联系确认问题点 2.必要时担当到顾客处确认问题点 3.下业务联络，给顾客换货，补货注明品种数量
形成记录 1.业务联络书 2.纠正措施
物业
经营部顾客
a
形成记录
计划部
形成记录经营部
经营部接订单
b 经营部将发货指示传给计划部内容包括：产品型号、品种、顾客名称、发货时间带数量等
发货措施
1
计划部依据发货指
计划部
c 经营部开出 1.交付记录: 内容包括:合同号、订单号产品名称、数量等 2.报关单和出门票等
1.交付记录 2.报关单 3.出门票
计划
10 11 14
形成记录出门票
物流公司
计划
14
行政部经营部 g 按经营部提供信息
形成记录发票
顾
客 1
门卫按出门票内容检验无误放行
物流公司将
顾客验货 2 ok 收货并签 3 将签完字的纳入指示书扫描入电脑内传给 ng 4 顾客

营销策划部工作流程全啊

营销策划工作流程[产品部、规划设计单位、规划设计顾问]调整目售销位定客户产品定位及建议规划设计方案设计动活广告户客体媒反详细方案阶段营销策略策划部、策划总监、经理[馈[产品研发部、销售部．市场研发部工作流程图分项目市场定位项目综合定位报市场研发部工作流程一、〖初步研判阶段〗1、项目资源条件整合及判断负责部门：协助部门：完成《*项目市场研判》主要内容：宏观经济运行状况、区域房地产市场整体现状地段资料：规划要点、坐标、片区趋势周边资料：交通、配套、竞争及可类比楼盘的规划、设计、包装及销售。

开发商资料：北京、关系、资金、技术等实力情况。

判断内容：优势、难点、突破口、把握度。

2、项目资源综合及初步定位负责部门：协助部门：完成《**项目综合定位设想》主要内容为：地块内外条件整合及价值分析，初步定位设想或创意。

二、〖项目前期策划阶段〗1、依据定位针对性的市场调查负责部门：项目市场调查研究报告》**完成《内容：区域宏观环境研究（城市概况、经济环境、行业环境、人口环境、政策环境、居住环境、城市规划）、房地产市场调研（国内房地产发展趋势研究、区域房地产发展现状及趋势任曦）、可类比及竞争楼盘相关资料（产品规划、客户群、消费观念、价格水平、推广渠道和方式、销售情况）调研、消费者调查，发现未满足市场缺口，判断市场或根据创意寻找市场依据。

2、经济可行性分析负责部门：完成《**项目可行性分析报告》《项目可行性分析》是投资策划的一项重要内容，是企业在项目立项前进行的，主要从项目市场和财务两方面进行分析，得出项目投资的可行性，属于初步的可行性分析，与《项目可行性研究报告》内容基本相同，只是深度不同。

《项目可行性分析》主要是预测市场能力，把握区域经济趋势发展方向，明确项目和公司处在什么样的宏观市场环境中，对项目所在地的城市发展规划及房地产市场发展趋势进行分析。

并对微观环境进行充分的调研，以便对项目可行性研究及项目市场定位提供依据。

营销策划流程图

明确开发目标项目定位策划回顾客户定位回顾：结合定位策划报告中目标客户类型，以及竞争项目消费群年龄、身份、工作、价格承受力等背景资料，列出本项目目标客户的如下特点，包括其年龄、受教育程度、可支配收入、原居住情况（位置、户型、面积、租用或自购）、居住习惯、生活特点、消费偏好等产品定位回顾：（1）首先确定项目的档次和形象。

项目形象要表现出符合市场需求和客户偏好的项目的独特性或差异化，并符合项目地块及规模的自身特点。

并确定项目在区域中的位置。

高端、中端还是普通商品房。

（2）产品建议：确定单体建筑形式、户型面积区间、配置及套数比例等。

（3）配套建议：包括商业配套、车位配置、教育配套、会所等设施的配置。

同时要明确各项配套的功能、位置、面积及建筑形式等。

市场分析主要对宏观市场环境、政策环境、区域市场情况以及竞争环境进行分析和研究，重点是对周边竞品项目进行分析，包括竞品项目的物业类型、主力户型、销售表现、去化速度（各户型比较）、销售价格、客户构成等。

目的是通过对竞品项目的分析，为本项目营销目标、价格制定、销售策略等提供参考和依据。

项目本体解读根据公司整体开发战略，结合项目土地属性、规模、区域等实际情况，确定项目的利润预期、开发周期及运作思路等重要事项。

开发目标要根据项目的资金状况，以及对后市的预期，明确项目是快速运作，快速销售，尽快回收资金，还是控制开发节奏，获取利润最大化。

开发目标是确定项目整体营销思路的依据项目概况：主要从区位、交通、规模、各项经济技术指标、周边配套及环境等方面对项目进行基本概括。

配以区位图、经济技术指标表进行直观表现。

产品梳理：对《策划定位报告》中的产品定位进行回顾。

如目前市场无重大变化，则延续之前的产品定位，如市场有比较大的变化，则需对产品定位进行优化或深化。

在产品确定的情况下，对户型面积、配比及主力户型竞争力进行统一梳理项目价值提炼：结合《策划定位报告》中项目SWOT分析，进一步从规划、产品、交通、区位、园林、周边配套、社区配套等各方面挖掘项目的价值点，尤其是与竞品项目比较具有优势的价值。