药品销售员明年工作计划5篇
2024年医药销售工作计划样本(五篇)
2024年医药销售工作计划样本一、市场状况分析当前价格体系存在混乱,不同地区与制造商对炎虎宁的销售价格缺乏统一性,导致相邻区域的销售活动受到显著影响。
这使得一些原本忠实的客户对公司的信任度和忠诚度有所下降。
过去,各地区之间业务运作独立,业务员对相邻区域的销售情况了解不足,不可避免地对自身的或他人的销售区域造成干扰。
药品销售价格方面,同等比例条件下,利润与销售数量成正比,即销量与利润紧密相关。
二、____年工作规划回顾过去一年,可以视作个人的学习阶段,感谢给予我这个机会,我在单位中被视为小弟弟,受到了大家的厚爱,再次表示衷心的感谢。
自接手____地区业务以来,可以说公司对我寄予厚望,将这两个极具潜力的销售区域交给我管理。
然而,这对我而言是巨大的挑战。
在这个过程中,我学到了很多。
包括与客户沟通的技巧,口才得到了锻炼,胆量也有了显著提升。
然而,我对自己在这一年的表现并不满意。
我没有为公司创造显著的利润;我没有赢得所有客户的完全信任,一些客户关系维护得不够好;再者,我对市场的了解不够深入,未能及时捕捉市场信息。
这些都是我在____年需要改进的地方。
____年,新的开始,公司把、五大销售区域交给我,这显示出公司对我的极大信任和决心,因为这些区域是我们的战略基础,为公司的发展奠定了坚实的基础。
三、未来工作策略1. 对于老客户和固定客户,应保持定期联系,在条件允许的情况下,可考虑赠送小礼物或宴请客户,以稳固与客户的关系。
2. 在维护老客户的同时,需不断从各种媒体获取新客户信息,包括货站的基本数据。
3. 为提升业绩,需加强业务学习,拓宽视野,丰富知识,将业务学习与交流技能相结合。
四、地区综合评估1. ____地区拥有大量具有潜力的商业公司,属于一类客户。
大型个人客户属于二类,个人诊所属于三类。
商业公司需要我们持续支持,同时逐步接手这些客户资源。
2. ____地区,除了几家主要的商业公司,还有一些个人客户。
应积极在本地货站、药店等寻找新的个人客户资源,目标是将各地区的个人客户数量提升至百名以上。
药品销售年度工作计划范文(五篇)
药品销售年度工作计划范文在公司领导的带领下,参与公司战略性持续改进活动,及时准确做好销售部的日常工作,对订单和发货计划的执行情况进行协调、平衡、监督和跟踪;参与完成对客户的产品按时交付和后续对客户的跟踪,继续开发新客户和新产品,配合各部门及时完成公司产销的各项任务。
在____年年的工作中,预计主要完成工作内容如下:1、根据客户订单及时制定和修改发货计划;负责发货计划的过程监控和具体实施;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映过程情况。
2、对国外客户的信息收集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反馈等等;并及时了解国际机械制造市场和外汇市场的消息,为公司的发展壮大提供信息支持。
3、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包括发货单、装箱单、商业的发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。
4、及时就发货所涉及的相关事务与客户有效沟通。
5、参与公司新产品项目的生产评估和实施过程监控。
如发放新产品评审图纸和进展过程跟踪。
6、准确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财务对帐。
7、向国外客户催要应付款项,包括在webedi生成asn和发票,制作纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。
8、参加生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。
9、随时完成上级领导交给的临时任务等。
10、理解、掌握本岗位所使用的质量体系文件,按照质量体系文件规定完成各项质量活动,并就涉及销售部的环节严格执行程序文件和相关管理规定。
11、增强自己的综合业务分析能力,学习与掌握产品技术知识,熟练掌握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作过程中。
12、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算执行过程中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。
在公司各个部门的积极配合下,预计在____年年要达成发货量____吨以上,销售额____万美元以上的目标。
业务员年度销售工作计划一、一季度的工作小结今年一季度在全体销售人员与经销商的努力下,实现了开门红,产销量比去年同期增长____%,其中瓶装水增长____%,配制奶增长____%,发酵奶增长____%,碳酸饮料负增长____%,果汁饮料增长____%,茶饮料增长____%,八宝粥增长____%,纯牛奶、花式奶负增长____%;但与整个饮料行业的增幅相比,我们明显落后于整个行业,整体饮料要比全国增幅少____个百分点,其中瓶装水少____个百分点,碳酸饮料多负____个百分点,八宝粥多增____个百分点,纯牛奶、花式奶全国增长____%而我公司负增长____%,反差极大,果汁饮料落后____个百分点,而且从____月份开始增幅逐月走低,到____月份很有可能负增长。
2024药品销售业务员个人工作计划范本(四篇)
2024药品销售业务员个人工作计划范本一、介绍目前,全国都正在开展着医药行业的整改阶段,但只是一个刚刚开始的阶段,所以现在还处在一个没有特定的规章制度之下,市场过于凌乱。
我们要在整改之前把现有的企业规模做大做强,才能立足于行业的大潮之中。
现在,各地区的医药企业和零售企业较多,但我们应该有一个明确的成长方向。
现在是各医药企业对待新产品上,不是很热衷。
而对待市场上卖的开的品种却卖的很好。
但是在有一个特点就是要么做医院的品种买的好,要么就是在同类品种上价格极低,这样才能稳定市场。
抓住市场上的大部分市场份额。
现在,医药行业的弊端就在于市场上同类和同品种药品价格比较混乱,各地区没有一个统一的销售价格,同样是炎虎宁各地区的和个生产厂家的销售价格上却是不一致的,这就极大的冲击了相邻区域的销售工作。
使一些本来是忠诚的客户对企业失去了信心,认同感和依赖性。
以前各地区之间穿插,各自做各自的业务,业务员对相连的区域销售情况不是很了解,势必会对自己或他人的销售区域造成冲击。
在药品的销售价格地方,在同等比例条件下,利润和销货数量是成正比的,也就是说销量和利润是息息相关。
二、____年工作计划总结这一年,可以说是自己的学习阶段,是____和____给了我这个机遇,我在企业大家都当我是一个小老弟,给予了我非常大的厚爱,在这里道一声谢谢。
自从做业务以来承担责任____和____地区,可以说____和____把这两个非常好的销售区域给了我,对我有非常大的期望,可是对于我来说却是一个非常大的考验。
在这过程中我学会了不少不少。
包括和客户之间的言谈举止,自己的口才得到了锻炼,自己的胆量得到了很大的提升。
可以说自己在这一年中,自己对自己都不是很满意,首先没能给企业创造很大的利润,其次是没能让自己的客户对自己很信服,有一些客户没能维护的很好,还有就是对市场了解不透,没能及时掌握市场资讯。
这些都是我要在____年的工作中首先要改进的。
____年,新的开端,____既然把____、____、____、____、____五个大的销售区域交到我的手上也可以看出____和____下了很大的决心,因为这些地区都是我们的根据地。
药销售员工作计划6篇
药销售员工作计划6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医药销售代表工作计划精选7篇
医药销售代表工作计划精选7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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医药销售工作总结和工作计划5篇
医药销售工作总结和工作计划5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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药品销售的工作计划5篇
药品销售的工作计划5篇药品销售的工作计划篇120__年全年计划销售70万箱,以100万箱为目标,必须分析市场问题,进行更详细的划分,进行必要的工作指导。
一、目的医药市场分析:目的是全国基本上进行点销售络建设,但由于零售价格过高,18.00元/箱,平均销售价格为11.74元,合计商品价格为3-3.60元,相当于19-23折,部分地区零售价格为17.10元/箱,由于新品牌需要量工作,折合单位箱的利润空间,代理商和营业员不愿投入。
经营业员数量交流,营业员缺乏公司信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理感情和不适当交流措辞的相关因素,引起心理压力,投入市场进行新的划分,或者市场失控,冲走商品,发生商品强制进行市场划分,公司没有投入,没有工资,没有费用支持,产品清单,目的利润少,业务员没有依赖公司,销售代表公司没有忠诚度,市场竞争混乱,相互恶意竞争,不仅不能扩大市场,还可以缩小市场。
二、营销手段分析:所有经营活动都必须有统一的市场营销模式,不是放任自流,而是通过代理店的主观能动性把握市场,通过产品价格定位、产品路线定位、同类产品竞争分析等综合要素的考试,不能期待营业员更换单箱利润空间的产品。
事实上,公司建议以0tc、农村市场目标市场销售定位主,以营销实现络建设管理,迅速提高市场占有率。
根据营业员的自觉发展,公司只能听取市场的自然发展,失去主导性。
三、公司支持分析:目前,公司市场支持基本为0,但所有新产品都在进行市场开拓期,哪家企业没有适当投入市场,目的医药市场透明,市场开拓费逐渐增加,销售代表在考虑风险的同时,也考虑资金投入收益的产出比例,同样的投入比较成功的企业肯定会支持新产品进入市场期间的投入。
四、管理分析:新营业员和大部分营业员公司的管理有疑问,有些人觉得企业没有实力,没有合资企业的基本管理流程,没有信赖,没有安全感。
企业发展三素人力资本充分发挥,组织独特,企业发展。
文化员工的吸引力和绝凝聚力。
2024年医药销售工作计划范文(五篇)
2024年医药销售工作计划范文一、销量指标:至某某月____日,河南区销售任务____万元,销售目标____万元(销售计划表附后);二、计划拟定:1、年初拟定《年度销售工作计划》;2、年终拟定《年度销售总结》;3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》;4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》;三、客户分类:根据度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为vip用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。
四、实施措施:1、技术交流:(1)本年度针对vip客户的技术部、售后服务部开展一次技术交流研讨会;(2)参加相关行业展会两次,其中展会期间安排一场大型联谊座谈会;2、客户回访:目前在国内市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我司品牌相当的有三四种,技术方面不相上下,竞争愈来愈激烈,已构成市场威胁。
为稳固和拓展市场,务必加强与客户的交流,协调与客户、直接用户之间的关系。
(1)为与客户加强信息交流,增近感情,对vip客户每月拜访一次;对一级客户每两月拜访一次;对于二级客户根据实际情况另行安排拜访时间;(2)适应把握形势,销售工作已不仅仅是销货到我们的客户方即为结束,还要帮助客户出货,帮助客户做直接用户的工作,这项工作列入我2某某年工作重点。
3、网络检索:充分发挥我司网站及网络资源,通过信息检索发现掌握销售信息。
4、售后协调:目前情况下,我公司仍然以贸易为主,“卖产品不如卖服务”,在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。
用户使用我们的产品如同享受我们提供的服务,从稳固市场、长远合作的角度,我们务必强化为客户负责的意识,把握每一次与用户接触的机会,提供热情详细周到的售后服务,给公司增加一个制胜的筹码。
2某某年度我将严格遵守公司各项规章制度,加强业务学习,提高业务水平,努力超越工作计划。
挑战已经到来,既然选择了远方,何畏风雨兼程,我相信:用心一定能赢得精彩!2024年医药销售工作计划范文(二)一、指导思想以____和____为指导,深入____和____、____,紧紧围绕加强____能力建设,坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针。
药品销售员2024工作计划(2篇)
药品销售员2024工作计划2024年药品销售员工作计划2024年是医药行业发展的关键一年,我作为一名药品销售员,应该全力以赴,为公司的业绩贡献自己的力量。
因此,我制定了以下的2024年工作计划。
1. 提高产品知识和技能随着医药行业的不断创新和进步,各种新药品不断涌现,我作为一名销售员,必须熟悉并全面了解公司所销售的产品。
因此,我计划利用2024年的时间,通过参加公司组织的内外培训以及参加相关行业的研讨会和展会,不断提升自己的产品知识和技能。
我将加强对公司产品特点、适应症、不良反应等方面的掌握,以便更好地向客户传递产品信息,增加销售机会。
2. 拓展客户网络拓展客户网络对于销售员来说非常重要。
因此,我将通过积极参与各类社交活动、加入行业协会、拜访医生和药店等方式,积极拓展自己的客户网络。
我将建立良好的人际关系,提高客户的满意度,并争取客户的长期合作。
通过与客户的深入沟通和交流,了解他们的需求和意见,及时调整销售策略,提高销售效果。
3. 提高销售技巧销售技巧对于提高销售业绩至关重要。
在2024年,我计划通过学习销售相关的书籍和课程,不断提升自己的销售技巧。
我将学习并运用销售技巧中的沟通技巧、谈判技巧、销售演示技巧等,提高自己与客户的沟通能力,增加销售转化率。
同时,我也会关注市场动态和竞争对手的行动,及时调整自己的销售策略,以保持竞争优势。
4. 加强团队合作团队合作能够提高工作效率和凝聚力。
在2024年,我将积极参与公司内部的团队活动,加强与团队成员的合作和交流。
我将与团队成员分享销售经验、合作发展计划,互相支持和鼓励,共同实现销售目标。
同时,我也将积极与其他部门建立沟通和合作的机制,共同推动公司整体发展。
5. 牢记职业道德作为一名药品销售员,职业道德是我们的底线。
在2024年,我将坚守职业道德,诚信经营。
我将坚决杜绝任何违法违规行为,保护客户利益和公司声誉。
同时,我也将积极关注药品市场的政策和法规变化,及时更新自己的知识,以便合规经营。
2024年药品销售工作计划范文(五篇)
2024年药品销售工作计划范文一、目标管理1、与上级主管讨论,基于历史数据和医院现状,识别目标客户销售增长潜力,具体包括:(1)评估医院产品覆盖率及新客户开发机会(2)分析目标科室选择及发展潜力(3)探讨处方医生选择及发展策略(4)探索新的用药点(5)评估学术推广活动的影响(6)研究竞争对手状况(7)考量政策和活动情况2、基于所负责的区域医院级别,建立增长预测模型3、与上级主管协商,明确:(1)理解公司销售和市场策略,以及地区销售策略(2)设定关键绩效指标4、将目标量细化至每家医院、每个目标科室和主要目标医生5、制定行动计划和详细的工作计划,并定期进行审查二、行程管理1、规划月/周拜访行程(1)以医院级别的拜访频率为基准(2)根据本月工作重点和重点客户需求分配月/周拜访时间(3)将大型学术会议、科内会纳入行程2、按计划执行拜访活动三、日常拜访1、设定拜访频率,根据医院级别制定拜访计划,按照工作重点制定每月和每周的拜访计划2、访前准备(1)回顾以往拜访情况,分析目标客户的特性、沟通方式和当前处方状况(2)设定明确、可度量的拜访目标(3)根据目标准备拜访资料和日常拜访工具(4)重要客户拜访需提前预约3、拜访目标医院和医生(1)按计划拜访目标科室和医生,了解产品应用情况,向医生介绍产品特点和优势,争取医生处方(2)运用产品知识和医学背景知识,采用销售技巧进行沟通(3)及时解决医生对产品的疑问(4)收集竞争产品信息(5)拜访药剂科、医院管理部门相关人员,了解产品库存、医院政策和竞争产品信息,同时保持良好关系4、拜访分析与总结(1)整理和填写拜访记录(2)评估拜访目标和销售达成情况(3)制定改进措施,并根据工作计划调整四、客户管理1、目标医院管理(1)与医院药剂科、采购、药房等部门建立合作关系,确保产品流通(2)与学术带头人建立良好关系,获取学术支持,了解客户学术专长(3)与目标科室主任建立联系,确保业务活动得到支持(4)确保社保产品在医院内合规使用2、目标医生管理(1)每月分析目标医院、科室和医生的销售表现(2)根据计划开展增量活动(3)拓展医院、科室和目标客户五、市场及推广活动1、及时理解和掌握公司市场销售策略,如参与市场部活动报告2、组织科内会(1)制定科内会覆盖计划(2)按计划执行科内会,运用专业知识达到产品宣传目的(3)每月评估科内会效果3、执行大型学术会议(1)制定学术活动覆盖计划(2)邀请客户参会(3)会前准备、分工(4)确保客户到会率(5)会后总结,评估会议效果,提出改进建议4、相关科会的预热和后续活动六、专业能力提升1、精通公司产品知识、疾病知识和临床背景,进行专业学术沟通2、提升演讲技巧,独立组织小型学术会议3、深入学习每季度大型学术会议和科内会的主题和资料4、理解和运用公司提供的Q&A资料,及时与医生沟通5、及时反馈医生的问题,追踪答复七、档案管理1、掌握医院基本信息,建立并定期更新医院档案2、建立目标医生档案系统3、每月收集和反馈目标医院产品销售和库存情况4、建立科室销量跟踪系统5、记录科会和学术推广活动覆盖目标医生的计划和统计6、定期报告竞争对手的销售状况,包括促销手段、临床宣传方法和销量等信息2024年药品销售工作计划范文(二)在过去,各地区业务相互独立,业务员对相邻区域的销售情况了解不足,可能导致对自身或他人销售区域的不利影响。
药品销售员2024工作计划(三篇)
药品销售员2024工作计划作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。
用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:1、认真____公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。
增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。
不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。
发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。
为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。
新的一年开始了,成绩只能代表过去。
我将以更精湛熟练的业务治理好我们店。
药品销售员2024工作计划(二)工作目标认真____实施《药品管理法》《____加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品流通监督管理办法》和国家局《____加强药品零售经营监管有关问题____》国食药监市[____]____件精神,切实加强药品零售企业的日常监管,严肃查处各种违法违规行为,使全区的药…一、工作目标认真____实施《药品管理法》《____加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《中华人民共和国药品管理法实施条例》、《药品流通监督管理办法》和国家局《____加强药品零售经营监管有关问题____》国食药监市[____]____件精神,切实加强药品零售企业的日常监管,严肃查处各种违法违规行为,使全区的药品流通秩序进一步规范,以确保公众的用药安全。
医药销售行业工作计划范文(6篇)
医药销售行业工作计划范文一、目标明确:所有销售都是为公司服务,所有员工都是企业的资源,销售活动是为企业发展服务。
无论销售公司的什么产品,都是属于公司。
而全部的网络、人员本身就是公司的资源,应该充分利用此资源,进行整体营销售及管理。
二、分工仔细:既然已经成立了营销售中心,应该将整个业务转移到,所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等,乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。
没有哪个企业销售中心根本不知道详细的发货情况、销售情况、回款情况的,这无论对市场的信息反馈还是市场控制都不利,营销中心对市场的决策主要信息来源为各种销售数据,如果失去这些数据,营销中心失去意义。
因此,具体要求为:1、的智能:负责全部的销售工作,乐山应该将全部的信息反馈直接转交到,进行必要的信息处理,而不是出现许多乐山事先进行处理、处理不下来后再让处理的局面,让业务员失去对企业的信任度。
2、乐山的智能;提供每天的销售信息,发货、回款信息,应该严格管理,对重大合同实现审批。
只能作为后勤保障和问题的最终决断处理。
三、具体的要与安排:1、召开一次全国地区经理会议,规定统一的市场运做模式,加强业务员对企业的信心,提高对企业的凝聚能力。
2、要求对市场进行细分、进行招商、招聘,费用有公司采取用药品冲抵的方法,减少公司现金的支出。
3、继续加大对市场的保护,要求统一销售价格。
加大对市场的支持力度。
4、加强对合同和商业的管理。
医药销售行业工作计划范文(二)一、目标明确:所有销售都是为公司服务,所有员工都是企业的资源,销售活动是为企业发展服务。
无论销售公司的什么产品,都是属于公司。
而全部的网络、人员本身就是公司的资源,应该充分利用此资源,进行整体营销售及管理。
二、分工仔细:既然已经成立了营销售中心,应该将整个业务转移到,所有合同的管理、合同的审查、货款的催收、商业档案收集及管理、发货的确定等等,乐山只能作为特殊合同的审批、和后勤保障工作。
2024年药品销售年度工作计划范例(五篇)
2024年药品销售年度工作计划范例一、药品管理制度执行情况检查1. 核实类管理制度的执行情况,确保药品销售符合规定;审查留存的处方,确保其与销售记录一致。
对于违反规定的行为,依据《药品流通监督管理办法》第三十八条第一款进行处罚:责令立即改正,并给予警告;若逾期未改或情节严重,将处以一千元以下罚款。
2. 审查处方是否经过药师审核,并核对登记的处方药销售记录与销售量是否相符,确保登记内容符合规范要求。
对于违反规定的行为,将依据《药品管理法》第七十九条进行处理。
二、药品零售企业行为规范7. 药品零售企业的药学技术服务人员应准确向消费者介绍药品的性能、用途、禁忌及注意事项,严禁夸大药品疗效,不得将非药品以药品名义推荐。
处方药销售需确保至少一名药师在岗,若药师不在岗时销售处方药,将依据《药品流通监督管理办法》第三十八条第二款进行处罚:责令限期改正,并给予警告;逾期不改者,将处以一千元以下罚款。
销售药品时,应开具包含药品名称、生产厂商、数量、价格、批号等信息的销售凭证。
违反此规定者,将依据《药品流通监督管理办法》第三十四条进行处罚。
8. 药品零售企业经营非药品时,必须设立专区,明确隔离药品与非药品,并设置清晰的非药品区域标志。
非药品销售柜组应设置醒目标志,非药品类别标签应准确放置,字迹清晰。
严禁将非药品与药品混放销售。
9. 药品零售企业必须严格遵守《药品广告审查办法》、《医疗器械广告审查办法》等相关规定,不得擅自悬挂或发放未经审批的广告宣传,尤其不得以非药品冒充药品进行宣传。
违反此规定者,将移送工商行政管理部门处理。
10. 在检查过程中,一旦发现违反《药品管理法》、《____加强食品等产品安全监督管理的特定规定》、《药品管理法实施条例》、《药品经营质量管理规范》、《药品经营许可证管理办法》等法律法规的行为,一经查实,将依法严肃处理。
情节严重者,将依法吊销《药品经营许可证》。
三、工作安排与进度本次专项检查自____年____月____日起至____月____日止,分为三个阶段进行:1. 准备部署阶段(____月____日-____月____日):根据市局实施方案,结合本地实际情况和工作重点,制定详细的工作计划。
2024年医药销售工作计划(四篇)
2024年医药销售工作计划____年,我们将医药销售市场打开新的思路,在保证医药品安全合格的基础上,罗列出以下销售计划和目标。
____年医药销售工作计划销售____万盒,力争____万盒,需要对市场问题进行必要的分析,对进行更细致的划分,并进行必要的工作指导和要求。
一、目前医药市场分析:目前在全国基本上进行了点的销售网络建设,但因为零售价格过低,____元/盒,平均销售价格在____元,共货价格在3-____元,相当于19-23扣,部分地区的零售价格在____元/盒,因为为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通,业务员缺乏对公司的信赖,主要原因是公司管理表面简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控,造成冲货、窜货的发生,不愿意进行市场投入,将变为情感的销售,实际上,因为低利润的原因,这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。
如果强制性的进行市场的划分,因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持,加上产品的单一、目前利润很少,并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度,势必造成市场竞争的混乱,相互的恶意竞争,不仅不能拓展市场,更可能会使市场畏缩。
二、营销手段的分析:所有经营活动必须有一个统一的营销模式,而不是所谓的放任自流,凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场,因为产品价格定位、产品用途的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑,更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品,事实上也是如此,与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理,迅速提高市场的占有率。
而依据业务员的自觉性来任其发展,公司只能听凭市场的自然发展,失去主动性。
2024年医药代表工作计划范文(七篇)
2024年医药代表工作计划范文____年____月____日至____日,药品营销公司庄重举办了____年上半年度工作总结及培训盛会,集团总裁、营销总监、各总经理助理、各办事处经理、新员工及公司内勤部门经理等共计____余人齐聚一堂,共同参与这一重要会议。
在药品营销公司上半年工作总结报告会上,领导层明确指出,公司上半年在健全内部组织架构与制度体系方面取得了显著成效,运作独立性日益增强,部门职责划分更为清晰,为后续的规范化运营奠定了坚实基础。
截至____月____日,公司已成功设立____个办事处,销售队伍规模扩大至____人。
然而,鉴于销售队伍整体较为年轻,经验尚显不足,针对销售人员的业务知识、技能水平及社会阅历等方面,公司计划加大支持力度,通过强化教育与培训,全面提升销售队伍的综合素养。
领导层还明确阐述了公司下一阶段的发展战略方向,着重强调了办事处管理模式的优化、职能的拓展以及办事处经理职责的转变,以确保团队的持续稳健发展。
会议期间,内勤各部门以幻灯片形式详尽汇报了____月及上半年的工作总结,严格遵循“以数字为指引、以市场为核心、以客户为关注焦点、以销售为驱动”的原则,从销售业绩、客户管理以及市场“四率”等多个维度出发,运用数据分析手段深入剖析了各省区的工作表现,既肯定了成绩也指出了存在的不足。
外勤部门则通过汇报半年来的销售工作进展、成效以及未来工作计划,并采用问答形式就存在的问题进行了深入探讨,领导层逐一给予了明确回应。
此次总结报告不仅促进了内、外勤工作的透明化与程序化,还加深了双方的理解与互信,为后续的沟通与协作奠定了坚实的基础。
在员工培训环节,公司采取了自组与外聘相结合的方式,特别邀请了北京管理顾问公司的____老师进行授课。
培训内容紧密围绕提升办事处经理的管理能力、执行力、营销技巧及产品知识等方面展开,旨在全方位提高公司各办事处经理的综合素质与业务能力,进一步完善各办事处的管理模式。
药品销售工作计划5篇
药品销售工作计划5篇工作打算本身是对工作进度和质量的考核标准,对大家有较强的约束和催促作用。
下面给大家共享一些关于药品销售工作打算范文,盼望对大家有协助。
药品销售工作打算1营销目标:以最快的速度进入本地医药市场,并在周边地区取得必须的市场份额。
本着专心效劳的原那么,与国内的厂商和客户建立良好的合作伙伴关系。
营销策略:凭借优质的效劳,诚信至上的经营理念去开拓市场。
打算在初期采纳如下策略:以效劳赢得市场的经营策略,重点培训销售人员的药品专业学问,打造一支高水平、高素养、凝合力强的优秀销售团队。
详细营销工作打算:一、建立团队:医药专业销售须要高素养的、有胜利进取心医药代表。
以往的销售员仅有送货和签合同等的功能,现代医药代表是企业与医生之间的载体,公司产品形象的大使,产品运用的专业指导,企业组织中胜利的细胞。
通过聘请的形式,建立一支5-10人的销售团队,进展系统的、专业的药物学问、沟通技巧的全面培训(3-5天)。
以便快速的了解公司及药品状况,并快速进入市场。
以后每周进展培训,月底考核,制定具体、科学的培训考核方案。
二、开发市场重点开发二、三级医院(县、市级医院),同时普及一级医院(乡镇卫生院、社区效劳站、规模大的门诊部),以销售“区域_代理”品种为主,确保客户享受_销售权和区域爱护政策。
有利于建立和保持良好的客户关系。
1、销售目标:争取1-3个月,完成县内医疗机构的临床药品销售目标,3-6个月初步建立全市医疗机构的临床药品销售目标。
逐步覆盖到全省及周边。
利用多种营销手段,和院长、药房主任、临床医生建立良好的挚友关系。
实现共赢互利,对客户中的关键人物进展有效劝服及定期探望,为应用我们产品的客户供应协助、解决问题、去除障碍,刚好收集市场综合信息和竞争对手产品及市场信息。
2、药品提成方案初步建议:院长:5%药房主任:2%临床医生:20-30%以上提成均按药品供货价百分比计算。
(依据详细药品价格再做进一步明细)3、产品进入医院的详细方法:(1)通过行政手段使产品进入。
2025年药品销售工作计划
四、工作监督与评估
1.每月进行一次销售业绩分析,发现问题及时调整。
2.每季度进行一次团队培训效果评估,确保培训成果落地。
3.每年进行一次客户满意度调查,了解客户需求,提升服务质量。
4.定期对市场调研成果进行评估,指导销售策略调整。
3.2 优化售后服务,提高客户满意度。
3.3 加强业务员培训,提高沟通技巧和解决问题的能力。
4.加强市场调研:
4.1 定期收集市场信息,分析竞品动态。
4.2 关注政策法规变化,及时调整销售策略。
4.3 深入了解客户需求,研发符合市场趋势的产品。
5.提升团队凝聚力:
5.1 组织定期培训,提高销售人员专业技能。
3.提高客户满意度:降低客户投诉率,提升客户满意度。
4.增强市场竞争力:深入了解市场动态,及时调整销售策略。
5.提升团队凝聚力:加强团队建设,提高销售人员业务水平。
二、工作规划
1.销售网络拓展:积极开发新客户,增加销售网点;加强与医疗机构、药店的合作,提高产品覆盖率;探索线上销售渠道,拓展电子商务平台。
5.2 设立激励机制,激发团队活力。
5.3 加强团队建设,提高团队协作能力。
三、工作进度安排
1.第一季度:完成年度销售目标的35%,推广高毛利产品,加强市场调研。
2.第二季度:完成年度销售目标的70%,提升客户服务质量,拓展销售网络。
3.第三季度:完成年度销售目标的95%,加强团队凝聚力,提高业务水平。
2025年药品销售工作计划旨在提升我司在市场中的竞争地位,为客户更优质的产品和服务。希望全体团队成员携手共进,以饱满的热情和坚定的信念,为实现工作目标而努力奋斗。让我们共同为公司的美好未来贡献自己的力量!
医药销售行业工作计划5篇
医药销售行业工作计划5篇医药销售行业工作计划1 一、努力学习,提高业务水品其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。
其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
二、进一步拓展销售渠道___市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。
下一年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。
在团购渠道的拓展上,下一年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
三、做好市场调研工作对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。
了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
四、与经销商密切配合,做好销售工作协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。
凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。
等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。
遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。
医药销售行业工作计划2 一、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。
在下半年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
二、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法销售管理是企业的老大难问题,销售人员出去拜访,见客户处于放任自流的状态。
药品销售明年工作计划1000字(通用6篇)
药品销售明年工作计划1000字(通用6篇)药品销售明年工作计划【篇1】每日必做:1.早上用十分钟鼓舞自己,增强自信2.用十分钟做户外活动3.细化一次当天的工作4.参加一次鼓舞式的晨会5.整理一次所需的资料礼品等6.确定一次拜访医生的路线7.在医生上班时,以每位客户朋友礼仪性的问候一次8.到站,查看一次住院病人的情况9.同沟通交流了解一次用药的请况10.查房后,与自己的目标医生沟通一次11.给医生或帮一次忙12.拜访一位目标医生看能否约好外出活动一次13.中午给值班医生或买一份快餐或水果14.请一个医生吃饭或喝茶聊天15.了解一个医生的性格爱好及家人请况16.了解一个医生的社会关系17.参加一次找差距式的业务沟通会18.汇报一次工作并提出需要解决的问题19.夜访一次值班医生以增进感情20.熟记一个医生或的名字21.认真填写一次工作日志22.计划一下明天的工作23.给一个医生通一次电话或发条短信24.看一份报纸或新闻杂志25.给家人和朋友通一次电话26.听一段音乐或唱首歌放松自己27.睡前二十分钟,找出当天工作中的不足每周必做:1.参加一次科室学习推广会。
2.做一次重点医生的家访。
3.请一个目标医生户外活动一次。
4.交一个医生或做朋友。
5.收集一次疗效显著的病例。
6.根据可客户的爱好、学习一门知识。
7.与一名优秀同事做一次请教沟通。
8.与经理或主管谈心一次。
9.与一名新同事沟通交流一次。
10.浏览一次公司的网页,了解公司的最新动态。
11.总结一次本周工作中的不足。
12.协助主管开一次科会。
13.参加一次找差距式的周例会。
14.查找一次本周不足,制定纠错措施。
15.参加一次‘案例’轮讲轮训课。
16.核销一次本周的费用。
17.认真制定下周工作计划及维护计划。
18.给医生或发一次祝福‘周末愉快’的短信。
19.积极主动清理一次集体和个人卫生。
每月必做:1.统计一次当月的销量。
2.兑一次费(不带金销售的不在次列)3.排一次当月医生的用量,并重点维护。
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药品销售员明年工作计划5篇药品销售员明年工作计划篇1一:基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久,积累了必须的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自我的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已到达能够快速的上手接任自我的工作。
二:金牌销售员的认定及培养对于新上岗的几位新同事,选出一名具有潜力值得培养成为优秀销售人员的新员工,并能够做出令公司满意的业绩,以替代自我。
望公司近两天多搞一些培训活动让新员工有充分展现自我的机会,我好观察出价值的人员出来,人员选定将在25号之前选出,望公司多给予支持。
新员工认定后将有为期20天的员工培训,3个阶段,每阶段7天,其中休息一天,时间为晚上2个小时,并在白天注意观察他的工作情景,已做好记录,待培训时做好总结,经过对于新员工的高要求使其快速提高,以到达公司的目的。
三:高效团队的建设主管已不再像销售一样单单靠自我去完成公司指定的业绩,而涉及到方方面面,包括团队心态管理,制度管理,目标管理,现场管理等。
自身总结出以下几点来做好团队管理工作营造进取进取团结向上的工作氛围主管不应当成为“所有的苦,所有的累,我都独自承担”的典型,主管越简便,说明管理得越到位;奖罚分明公正,对每个人要民主要平等,充分调动每个成员的进取性。
在生活中,项目主管需要多关心多照顾同事,让大家都能感受到团队的温暖。
1.制定良好的规章制度项目主管虽然是规章制度的制定者或者监督者,可是更应当成为遵守规章制度的表率。
如果项目主管自身都难以遵守,如何要求团队成员做到2.建立明确共同的目标项目主管要给员工规划出一个好的发展远景和个人的发展计划,并使之与项目目标相协调。
四:落实自身岗位职责1.应把公司的利益放在第一位,以公司效益为目标,对公司应具有绝对忠诚度。
2.协助销售经理共同进行项目的管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。
3.主持售楼部日常工作,主持每日工作晨会,沟通上下级及售楼部与其他部门的关系。
4.创造良好的工作环境,充分调动每一位员工的进取性,并坚持团结协作、优质高效的工作气氛。
5.及时传达公司下达的政策,并不断的考核。
6.负责落实楼款的回收工作,督促销售人员的贷款流程的正常进行。
7.做好每日的来电、来访登记及审查工作,负责销控表的销控核对,统计每日定房量,填报各项统计表格,以保证销售的准确性。
8.负责组织销售人员及时总结交流销售经验,加强业务修养,不断提高业务水平。
9.负责处理客户的投诉,并在调查分析后向销售经理汇报。
在今后的工作当中自我还将不断的学习,总结经验,快速提高,望自我能够早日成为一名合格的、专业的、另公司上下级认可的项目销售主管。
最终对于领导在百忙之中有此雅致来看自我的工作计划深表感激,祝愿公司领导工作顺心,身体健康!药品销售员明年工作计划篇2根据旅行社目前的经营现状,我社如想在有限的市场份额面前占有一席之地,就得具有超越单纯价格竞争的新竞争思路,以创新取胜,以优质取胜,以价廉取胜,以服务取胜,以快速取胜,以促销取胜等等。
所以,我社明年在加强自身建设的同时,必须加大营销工作的力度,以促进我社的发展,在集团公司的领导下,把旅行社做大做强。
一、在------旅行社目前规模较小,且经营能力有限。
所以,可以选择在这些细分市场上占有绝对的市场份额。
据调查,整个南昌市,甚至江西省的旅游市场上,还没有哪家旅行社是专做商务会议旅游及奖励旅游这一细分市场的,所以我们可以通过这个旅游市场上的空白点来给自己的旅行社做一个市场定位,正如美国学者肯罗曼珍曼丝所言:定位的精义在于牺牲,只有舍弃若干要点才能重点突出。
从而使自己区别于众多的竞争对手,避开市场竞争形成的经营压力。
利用集团公司所能带给我们的优势条件,迅速占领市场,成为这一市场的主导型的旅行社。
争取在明年承办10个以上的会议团,可采取以下营销工作计划:1。
在旅行社设专门的公务旅游业务组。
可以提供比如代订饭店客房、代办交通票据和文娱票据,代客联系参观游览项目,代办旅游保险,导游服务和交通集散地的接送服务等,为会议主办方排忧解难,做好后勤保障工作,为与会代表提供丰富而周到的服务。
2。
制定一句旅游业务的宣传口号,可以通过一句琅琅上口的宣传口号反映出我社的市场定位。
我认为(让我代理你的移动)比较合适。
3。
通过一切渠道获取有关政府机关、各企事业单位的商务会议信息。
4。
主动出击,承办其商务会议及旅游业务。
5。
提供周到而丰富的系列服务。
6。
加强与主办方的联系,形成稳定的回头客。
二、除了做好公务旅游这一市场外,旅行社传统的休闲旅游这一块业务要继续做,并且要稳步发展,力争明年达到组团和地接人数20--人次的预期目标。
1、在旅行社成立休闲旅游业务组。
2、在休闲旅游业务组内部又可细分为组团业务和地接业务两大部分。
3、根据不同的业务特点,采取不面的营销活动。
力争做一个客户便留住一个客户,建立完整的客户档案,因为维系一个老客户比去发展一个新客户容易地多,可以更容易形成客户对我们的品牌忠诚。
4、加强与外地组团社的联系与沟通,主动地向他们提供我们最新的地接价格以及线路的变化,并根据他们的要求提供所需的线路和服务,并有针对性地实行优惠和奖励。
5、主动地走出旅行社,走访南昌各大机关单位、团体、学校、医院、企业等,甚至是深入大街小巷,上门推销我们的旅游产品,这样不仅仅是推销产品,也是在做最廉价的广告宣传。
三、配合集团做好厚田沙漠的销售工作。
我社计划明年在集团公司的领导下,利用沙漠景区的优惠政策,做好厚田沙漠景区的团队和散客的销售工作。
目前已和湖北海外旅游集团公司取得了意向性联系,操作实施计划正在筹划之中。
1、开发厚田沙漠散客天天发这一产品,我们可以充分利用我们现在的资源优势开发这一产品,把我们散客天天发同行价以传真形式发给南昌市及周边地市的各大旅行社,从而把各大旅行社收集来的散客做成团队形式,从而占领市场。
2、把营销重点放在本省、本市的企事业单位和大、中专院校,以及中小方面,适时地进行推销,从而把厚田沙漠做成南昌各大学校组织学生组织春游、秋游及开展有益健康活动的首选之地。
四、开发新的旅游产品。
目前的南昌旅游市场,各旅行社提供市民、可供市民选择的都是近几年来一成不变的几条固定线路,我社可根据这一状况,适时地开发出一条或几条新的旅游线路,比如于浙江龙游石窟,九江石门涧等,只有不断地创新,才能保持竞争优势,当然新的旅游线路的开辟也要有顾客消费群体,符合未来市场的需求,这也是我社明年可尝试的一项工作计划。
五、旅行社营销工作应始终处在科学合理的状态中,各业务组的业务各有其侧重点,但同时其他业务也可兼做,并不矛盾。
六、加强售后服务,这对旅行社保持已有客源和开拓新客源都至关重要,形式有打问候电话、意见征询单、书信往来、问候性明信片等。
药品销售员明年工作计划篇3--年,中支公司在省分公司各级领导及全体同仁的关心支持下,完成了筹建工作并顺利开业,在业务的发展上也取得了较好的成绩,占领了一定的市场份额,圆满地完成了省公司下达的各项任务指标,在此基础上,公司总结--年的工作经验并结合地区的实际情况,制定如下工作计划:一、加强业管工作,构建优质、规范的承保服务体系。
承保是保险公司经营的源头,是风险管控、实现效益的重要基础,是保险公司生存的基础保障。
因此,在--年度里,公司将狠抓业管工作,提高风险管控能力。
1、对承保业务及时地进行审核,利用风险管理技术及定价体系来控制承保风险,决定承保费率,确保承保质量。
对超越公司权限拟承保的业务进行初审并签署意见后上报审批,确保此类业务的严格承保。
2、加强信息技术部门的管理,完善各类险种业务的处理平台,通过建设、使用电子化承保业务处理系统,建立完善的承保基础数据库,并缮制相关报表和承保分析。
同时做好市场调研,并定期编制中、长期业务计划。
3、建立健全重大标的业务和特殊风险业务的风险评估制度,确保风险的合理控制,同时根据业务的风险情况,执行有关分保或再保险管理规定,确保合理分散承保风险。
4、强化承保、核保规范,严格执行条款、费率体系,熟练掌握新核心业务系统的操作,对中支所属的承保、核保人员进行全面、系统的培训,以提高他们的综合业务技能和素质,为公司业务发展提供良好的保障。
二、提高客户服务工作质量,建设一流的客户服务平台。
随着保险市场竞争主体的不断增加,各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度,而保险公司所经营的不是有形产品,而是一种规避风险或风险投资的服务,因此,建设一个优质服务的客服平台显得极为重要,当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观,成为核心竞争时,客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。
经过--年的努力,我司已在市场占有了一定的份额,同时也拥有了较大的客户群体,随着业务发展的不断深入,客服工作的重要性将尤其突出,因此,中支在--年里将严格规范客服工作,把一流的客服管理平台运用、落实到位。
1、建立健全语音服务系统,加大热线的宣传力度,以多种形式将热线推向社会,让众多的客户全面了解公司语音服务系统强大的支持功能,以提高自身的市场竞争力,实现客户满意最大化。
2、加强客服人员培训,提高客服人员综合技能素质,严格奉行“热情、周到、优质、高效”的服务宗旨,坚持“主动、迅速、准确、合理”的原则,严格按照岗位职责和业务操作实务流程的规定作好接、报案、查勘定损、条款解释、理赔投诉等各项工作。
3、以中心支公司为中心,专、兼职并行,建立一个覆盖全区的查勘、定损网点,初期由中支设立专职查勘定损人员3名,同时搭配非专职人员共同查勘,以提高中支业务人员的整体素质,切实提高查勘、定损理赔质量,做到查勘准确,定损合理,理赔快捷。
4、在--年6月之前完成--营销服务部、YY营销服务部两个服务机构的下延工作,至此,全区的服务网点建设基本完善,为公司的客户提供高效、便捷的保险售后服务。
三、加快业务发展,提高市场占有率,做大做强公司保险品牌。
根据--年中支保费收入----万元为依据,其中各险种的占比为:机动车辆险85%,非车险10%,人意险5%。
--年度,中心支公司拟定业务发展规划计划为实现全年保费收入----万元,各险种比例计划为机动车辆险75%,非车险15%,人意险10%,计划的实现将从以下几个方面去实施完成。
1、机动车辆险是我司业务的重中之重,因此,大力发展机动车辆险业务,充分发挥公司的车险优势,打好车险业务的攻坚战,还是我们工作的重点,--年在车险业务上要巩固老的客户,争取新客户,侧重点在发展车队业务以及新车业务的承保上,以实现车险业务更上一个新的台阶。
2、认真做好非车险的展业工作,选择拜访一些大、中型企业,对效益好,风险低的企业要重点公关,与企业建立良好的关系,力争财产、人员、车辆一揽子承保,同时也要做好非车险效益型险种的市场开发工作,在--年里努力使非车险业务在发展上形成新的格局。