服务导向的小型软件公司的运作模式和组织结构

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2021年信息化软件应用服务企业组织架构及部门职责

信息化软件应用服务企业组织架构及部门职责2021年10月目录一、组织架构 (3)二、主要部门职责 (4)(一)财务部 (4)(二)行政部 (4)(三)系统集成部 (5)(四)软件技术创新中心 (5)(五)云服务测试平台 (5)(六)智慧城市 (6)(七)移动互联网 (6)(八)电子政务部 (6)(九)数据运营部 (6)(十)公积金呼叫中心 (7)(十一)商务部 (7)(十二)市场部 (7)信息化软件应用服务企业组织架构及部门职责一、组织架构二、主要部门职责(一)财务部1、负责公司的财务会计核算，编制报送公司财务会计报表，统计报表，办理公司纳税申报和公司内部费用报销；2、发放工资、奖金；组织编制公司财务预算和决算，负责公司的财务经营情况分析，向公司领导提出建议，促进经营管理水平的提高，并负责监控预算执行情况；3、负责公司资金调度和管理，及时向公司领导提供财务信息；4、对工程类项目预算进行资金支付审核、监督，成本决算；5、对公司各项目进行成本统计、成本方案监督；对工程资金流程、概预算、成本控制执行监督；6、公司内部资产管理。

(二)行政部1、文件管理：负责公司制度建设、公司文件的起草、会务组织及总经理日常事物工作；2、负责公司资质的申请年审工作、技术类基金申报；3、人力资源管理：负责公司人员人事(劳动合同、职称评级、人事档案)、考勤、社会保障、薪酬制度、政策的宣传工作；4、资产管理：负责固定资产、印章、合同档案及重要物品的归档管理工作；5、监督管理；负责与上级主管部门的汇报、联系沟通工作及ISO9001监督管理；负责落实和督办公司领导层会决议的执行情况；负责公司的保密、安全与维护稳定工作；负责公司对外关系的协调与维护；6、后勤保障：公司各部门卫生情况的管理，为公司各部门提供后勤服务，保障公司正常业务的顺利开展；7、工会党组织工作：负责公司的党支部日常工作以及工会组织的管理。

(三)系统集成部1、主管工程质量监督；2、重大技术方案评审；3、重要技术项目实施组织；4、公司以硬件、软件为主导的市场开硬件集成工程类项目施工组织、技术组织、技术服务、售后服务等业务工作管理；5、集成业务技术培训组织；6、负责总经理交办的其它事务；7、协助市场相关部门形成其部门工程项目预算形成。

软件公司组织结构及部门职能

▪代表客户与项目开发部成员沟通项目需求有关的所有事项。
▪了解项目的基本流程，可以熟练的进行项目中各种流程的操作。
▪编写测试用例，按测试用例进行测试工作并编写《测试报告》
▪完成目标项目的《操作手册》和相关培训文档的编写
▪负责项目的质量审查工作
▪负责制定项目实施计划
▪在项目实施计划的约束下，协调项目开发部相关资源，完成系统实施相关工作（包括系统安装、用户培训、系统上线、系统试运行等）
▪负责分析解决客服提到的一些程序或数据问题。
▪完成对目标系统的功能、性能、接口、界面等方ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ的设计要求。
▪按《软件系统详细设计说明书》进行代码实现。
▪测试编写完成的软件，逐个确认每个功能是否符合《软件功能详细设计说明书》中的要求。根据软件技术部提供的测试报告修改软件BUG，并逐步完善系统功能。
▪负责软件代码的优化。
▪为现有系统和客户提供技术支持。
▪负责将完成的项目模块给客户做演示
▪提报产品改善或产品开发建议
▪负责确定营销方案的制定与配合实施
▪配合销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案
▪配合项目开发部完成客户服务工作，处理客户投诉和争端
▪负责建立客户数据库，配合市场分析以及公司项目总结提供信息
▪负责潜在客户需求调查
▪负责协助用户进行“用户确认测试”和编写《验收报告》
▪负责系统维护工作
▪负责协调解决市场部与开发部之间的问题
项目开发部
工作内容
▪根据《软件功能概要设计说明书》软件开发部项目负责人需要完成《软件功能详细设计说明书》以便进行编码和测试
▪根据《软件功能详细设计说明书》完成软件数据结构设计并编写《软件数据库设计说明书》

软件公司组织结构

软件公司组织结构：
软件公司的组织结构因公司规模、业务领域和产品类型等因素而有所不同，但通常可以分为以下几种类型：
1.扁平化组织结构：这种组织结构层次较少，信息传递速度快，有利于快速响应市场
变化和客户需求。

通常适用于小型和中型软件公司。

2.矩阵式组织结构：这种组织结构将职能部门和项目部门相结合，既有专业化的分工，
又有项目化的协作。

优点是能够同时处理多个项目，提高资源利用率，但也可能导致管理复杂化。

3.层次化组织结构：这种组织结构层次较多，管理严格，有利于保证公司的稳定性和
秩序性。

但缺点是信息传递速度较慢，对市场变化的响应速度也较慢。

4.网络化组织结构：这种组织结构将公司内部和外部资源进行整合，通过信息技术手
段实现跨地域、跨行业的合作和协同。

优点是能够快速响应市场变化和客户需求，但需要强大的信息技术手段支持。

软件中心组织架构与工作流程说明

软件中心组织架构与工作流程说明
1.组织架构
公司从组织架构上划分为研发部与实施部两个部门。

两个部门的职能主要是人员管理、组织协调、工作内容、培养方向上进行分工。

不代表以部门的运作模式。

真正的运作模式是按照流程运作，打破部门界限。

为了保持这一运作模式，另外成立一个虚拟的技术委员会，负责项目或产品的需求分析和设计，主要人员由若干名系统设计师组成。

产品研发部：负责新产品的研究、老产品的完善升级、版本控制、组织开发等工作；
项目实施部：主要负责在建项目的需求认定、项目的实施进度控制、实施人员的协调和培养。

2.工作流程
公司的运作模式主要是以流程为导向，跨部门运作。

技术部门的主要流
程如下：
3.主要人员组成
a)技术委员会：王海轩、张绍杰、刘秀、何学玖
b)产品研发部：张绍杰、邵春雷、刘志勇、刘超、许杰、杨志
c)项目实施部：刘秀、何学玖、邵正柱、朱江、孙建峰、徐方顺、鲁迎春、
李响。

小型软件企业组织结构

大项目组负责公司所有项目的计划控制。
市场部是否能够接新项目、什么时候需要接项目、能够接多少项目都需要在大项目组综合分析公司的资源配置、目前项目情况等风险之后才能决定，也就是说需要严格的计划做指导，即使是变化也要有计划的变化。大项目组在大项目经理的领导下首先对新接的项目进行统一规划后，再分解成小项目交由小项目组进行控制。在这个从大项目到小项目分解的过程中除了计划控制之外，重要的一点就是对资源进行统一规划，这里所说的资源除了人力资源、设备资源、资金之外还包括对已经完成的项目进行分析，挖掘其中可以再次利用的地方。这种方法能够提高设计高度可重用类或组件的水平。为了避免权力过于集中，由高级项目经理、高级业务分析师、构架设计师、市场部经理组成的大项目组共同向总经理汇报项目工作情况。
系统分析员可以升迁到构架设计师，但系统分析员也可以向项目经理过渡（这是国内目前的普遍现象）。构架设计师对于高速成长的行业软件企业来说非常必要，因为随着公司产品的运用面扩大，客户数量的增多，其他一些企业的系统也需要与公司的系统结合（比如很多企业的系统需要和SAP结合），这个时候一个良好的系统构架非常重要，而只有随着公司一起成长起来有着多年技术积累，且对公司的系统非常熟悉的技术人员才能够担此构架设计的重任。另外，构架设计师也可以转变成大项目经理（需要经过一定培训）。
高级程序员升迁到系统分析员。
程序员可以升迁到高级程序员，职业的选择对于程序员来说应该是比较灵活的，除了升迁到高级程序员，还可以向实施人员或业务员转化。
业务员可以升迁到市场经理。
在本文的职业规划中没有考虑到大项目经理、高级业务分析员、构架设计师、市场经理的再次升迁问题（这实在超出了小型企业的能力了）。
各个组的职能划分：
为了解决经验丰富的管理和设计人员缺乏的问题，将公司的人员以共享的形式划分，从图中可以看出，大项目组、质量过程保证组、业务分析需求分析概要设计组、小项目组之间都有交叉的部分。

软件公司组织结构及岗位职责(共7篇)

软件公司组织结构及岗位职责（共7篇）一、财务部职责财务部直接上级是董事会和总经理，负责公司财务管理、会计管理、会计核算、拍卖资金计划管理、拍卖项目的初步审核、拍卖资金运用效果分析、财务咨询服务等，下属部门有财务部、资金计划部、审计部。

二、财务部职责财务部在拍卖经理的领导下具体负责公司财务管理、会计管理和会计核算工作，具体职责如下：(1)做好公司财产、物资的价值管理工作，使公司资产安全完整；(2)按照会计准则和有关会计制度的要求作好会计管理工作；(3)组织并做好日常的报帐、记帐、结帐工作；(5)搞好财会基础工作，保证会计核算的准确性与及时性；(6)审查费用开支的合理性与合法性，制定年度费用开支计划，全面加强成本管理，有效控制成本；(7)对企业经营活动进行全面核算，及时准确地提供会计报表；(8)做好税金的计算、上缴等工作；(9)财会管理应做到帐实、帐证、帐帐、帐表相符；(10)经总经理资同意后，负责具体划转资金；(11)审查费用开支的合理性与合法性，制定年度费用开支计划，有效控制成本开支；(12)与资金管理部协调，通报资金使用情况；(13)拓展公司与财政、税务、国资及金融机构等部门的联系，协调内外财会联系；(14)搞好经济活动分析，特别是成本分析，为企业经营管理、挖掘降低成本潜力出谋划策；(15)检查各部门遵守财经纪律情况。

营销策划中心职责第一节中心职责一、营销策划中心职责营销策划中心直接上级总经理，负责拍卖的评估、审核、操作、监督管理、咨询、策划、企业诊断等服务，下属部门有资信评估部、拍卖业务部、风险管理部。

二、资信评估部职责以与项目有关的法律、法规、制度和有关标准化的规定为依据，采用规范化的程度和有关标准化的规定为依据，对被拍卖企业的资产、履行相应经济承诺的能力及其可信任程度进行调查、审核和测定，对项目进行评估并对有关的参数之进行横向比较和综合评价，并以简单、直观的符号表示其评价结果。

深入企业调查，了解其行业发展情况及其经营管理情况，夯实资产负债情况。

软件公司组织架构

软件公司组织架构软件公司的组织架构可以根据公司的规模和业务需求进行不同的设置。

常见的软件公司组织架构可以分为以下几种：一、小型软件公司对于小型软件公司，通常人员规模较小，业务相对简单。

这时，公司的组织架构可以比较扁平化，主要分为以下几个部门：1.市场部：负责市场调研、产品规划、客户需求分析等。

2.研发部：负责产品开发、测试和技术支持。

3.行政部门：负责人事、财务和行政后勤等工作。

二、中型软件公司随着公司规模的扩大，中型软件公司的组织架构会相对复杂一些。

通常，公司可以按照业务领域或产品线进行划分，设立事业部或业务群组。

每个事业部或业务群组下可以设立以下部门：1.市场部：负责市场调研、产品规划、销售策略等。

2.研发部：负责产品开发、测试和技术支持，可以进一步细分为开发部、测试部和技术预研部。

3.服务部：负责项目实施、客户培训和售后服务等工作。

4.质量部：负责质量管理体系建设、质量监督和成本控制等工作。

5.行政部门：负责人事、财务、法务和行政后勤等工作。

三、大型软件公司对于大型软件公司，组织架构通常更加庞大和复杂。

公司可以按照业务领域、地域或客户类型进行划分，设立多个事业部或业务群组。

每个事业部或业务群组下可以设立更多的子部门，以满足不同的业务需求。

大型软件公司的组织架构通常包括以下几个层级：1.战略层：负责制定公司战略、业务规划和投资决策等工作。

通常由公司高层管理人员组成。

2.执行层：负责实施公司战略、管理各事业部和业务群组等工作。

通常由各事业部和业务群组的负责人组成。

3.支持层：包括人力资源、财务、法务、质量管理和行政等部门，为公司的日常运营提供支持和保障。

软件公司组织结构及部门职能(精品)

软件公司组织结构及部门职能组织机构的划分及职能要求1.组织机构划分1.1. 组织机构图XXX单位市场部营销部名称职务：部长名称职务：副部长名称职务：办事员软件技术部名称职务：部长名称职务：副部长名称职务：办事员软件开发部名称职务：部长名称职务：副部长名称职务：程序员名称职务：会计名称职务：出纳名称职务：部长财务部2.组织机构的职能要求2.1. 各机构的职能要求市场营销部工作内容▪分析市场状况,编写《销售预测报告》▪拟定年度销售计划，根据当前发展计划合理进行人员配备▪在项目前期根据《需求调研计划》对客户进行需求调研▪配合软件技术部收集整理客户需求工作中有关的所有事项▪负责《用户需求说明书》得到用户的认可与签字。

▪负责将完成的项目模块给客户做演示▪提报产品改善或产品开发建议▪负责确定营销方案的制定与配合实施▪配合销售计划和方案的实施，协助制定客户政策、管理合同签约和管理客户档案▪配合项目开发部完成客户服务工作，处理客户投诉和争端▪负责建立客户数据库,配合市场分析以及公司项目总结提供信息▪负责潜在客户需求调查▪对新开发项目做好《成本预估报告》与《利润分析报告》▪配合软件技术部控制项目实施成本▪负责项目主要资源价格及成本控制软件技术部工作内容▪在市场部与客户的沟通中提供技术支持▪配合市场部完成项目需求调研▪根据需求调研结果编写《用户需求说明书》并提交市场部与客户确认签字▪根据已确认的《用户需求说明书》编写《软件功能概要设计说明书》▪代表客户与项目开发部成员沟通项目需求有关的所有事项。

▪了解项目的基本流程，可以熟练的进行项目中各种流程的操作。

▪编写测试用例，按测试用例进行测试工作并编写《测试报告》▪完成目标项目的《操作手册》和相关培训文档的编写▪负责项目的质量审查工作▪负责制定项目实施计划▪在项目实施计划的约束下，协调项目开发部相关资源,完成系统实施相关工作(包括系统安装、用户培训、系统上线、系统试运行等）▪负责协助用户进行“用户确认测试”和编写《验收报告》▪负责系统维护工作▪负责协调解决市场部与开发部之间的问题项目开发部工作内容▪根据《软件功能概要设计说明书》软件开发部项目负责人需要完成《软件功能详细设计说明书》以便进行编码和测试▪根据《软件功能详细设计说明书》完成软件数据结构设计并编写《软件数据库设计说明书》▪完成对目标系统的功能、性能、接口、界面等方面的设计要求。

软件企业组织结构分析

软件企业组织结构分析
近些年，随着科技迅速发展，软件产业的发展也日益成为未来发展的
关键因素。

无论是国内还是国外，许多企业都在将大量资源投入于软件领域，以形成主导市场的优势。

软件企业组织结构是保证企业不断发展和提
升企业绩效的关键。

软件企业的组织结构一般为垂直结构，按照从上到下的层次来划分。

一般是分为总经理、研发部、市场部、技术支持部、公关部、售后服务部
等多个部门。

总经理根据企业定位，制定目标、策略及其操作计划，引导
企业向计划定位发展；研发部负责公司的软件研发，包括软件开发、技术
集成、项目管理等技术职责；市场部负责公司市场营销，包括品牌推广、
渠道营销、客户管理等；技术支持部负责为客户提供技术支持，开发、维
护客户系统、完善客户软件功能等；公关部负责公司公关活动，包括宣传、报章杂志广告、网络营销、报刊和电视节目等；售后服务部负责软件的售
后服务，包括技术支持、软件升级等。

小型软件开发团队人员构成

小型软件开发团队人员构成
小型软件开发团队是一个由少数人组成的团队，他们共同合作，以开发和维护软件应用程序。

这个团队通常由不同专业背景和技能的人员组成，包括软件工程师、设计师、测试员和项目经理等。

他们的目标是按时交付高质量的软件，并满足客户的需求和期望。

在一个小型软件开发团队中，每个成员都有自己的职责和角色。

软件工程师负责编写和调试代码，设计师负责创建用户界面和图形设计，测试员负责测试和验证软件的功能和质量，项目经理负责协调和管理整个开发过程。

团队成员之间的合作和沟通是非常重要的。

他们需要经常开会讨论项目的进展和问题，并共同解决困难和挑战。

团队成员之间的良好合作关系和相互支持是成功完成项目的关键。

在一个小型软件开发团队中，每个成员都需要具备一定的技能和知识。

他们需要熟悉软件开发的各个阶段和流程，掌握相关的编程语言和工具，并具备解决问题和思考的能力。

此外，他们还需要具备良好的沟通和团队合作能力，以便有效地与其他团队成员合作。

小型软件开发团队的工作环境通常比较灵活和自由。

团队成员可以根据自己的喜好和习惯选择工作时间和地点。

这种自由和灵活的工作环境可以提高团队成员的工作效率和满意度。

小型软件开发团队是一个由少数人组成的团队，他们共同合作，以
开发和维护软件应用程序。

他们的目标是按时交付高质量的软件，并满足客户的需求和期望。

团队成员之间的合作和沟通非常重要，每个成员都需要具备一定的技能和知识。

小型软件开发团队的工作环境通常比较灵活和自由，这可以提高团队成员的工作效率和满意度。

小公司组织架构图及部门职责(3篇)

小公司组织架构图及部门职责一、组织架构:二、各部门职责:(一)总经理:1.根据董事会提出的战略目标，组织制定公司中长期发展战略与经营方案，并推动实施。

2.拟定公司内部管理机构设置方案和签发公司高层人事任命书。

3.审定公司工资奖金分配方案和经济责任挂钩办法并组织实施。

4.审核签发以公司名义(盖公章)发出的文件。

5.主持公司的全面经营管理工作。

6.向董事会提出企业的更新改造发展规划方案、预算外开支计划。

7.处理公司重大突发事件和重大对外关系问题。

8.推进公司企业文化的建设工作，树立良好的企业形象。

9.从事经营管理的全局开创性工作，为公司发展做出艰巨的探索和尝试。

召集、主持总经理办公会议、专题会议等，总结工作、听取汇报，检查工作、督促进度和协调矛盾等。

(二)财务部:1.负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理。

小公司组织架构图及部门职责（2）小公司的组织架构图通常比较简单，可以包括以下几个部门：1. 高层管理团队：通常由公司的创始人或者高级管理人员组成，负责制定公司的战略规划、决策和监督全面运营。

他们对公司的整体运营承担着最终责任。

2. 行政部门：负责公司的日常行政管理工作，包括人力资源管理、财务管理、行政支持等。

3. 销售与市场部：负责公司产品或服务的销售和市场推广工作，包括市场调研、销售策划、渠道拓展、客户关系维护等。

4. 研发部门：负责公司产品或服务的研发与创新，包括产品设计、技术研究、项目管理等。

5. 运营部门：负责公司的日常运营工作，包括供应链管理、生产管理、物流配送等。

6. 客户服务部门：负责回答客户的询问和解决客户的问题，提供优质的客户服务，保持客户满意度。

7. 品牌与宣传部门：负责公司的品牌建设和形象宣传，包括品牌设计、广告宣传、社交媒体管理等。

需要注意的是，小公司的组织架构往往灵活且有较多的交叉配合，一些员工可能会跨部门兼职或承担多个职责。

此外，具体的部门职责会根据公司的行业特点和发展阶段有所不同，以上只是一种常见的架构和职责划分。

2020年计算机软件开发和技术服务公司内部组织结构、各部门职责及主要业务流程

计算机软件开发和技术服务公司内部组织结构、各部门职责及主要业务流程
（2020年8月）
正文目录
一、
2、
1.财务资产部
负责公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、审计监督等全面管理工作；完成公司的财务计划、财务战略和税务筹划的制定；对公司重大投资活动和经营活动提供财务风险控制。
2.综合部
负责公司日常行政事务和后勤保障工作，参与拟定公司管理制度并且监督执行。
6.产品部
负责公司旗下产品的评测、接入、调试、上线、运营等相关工作；负责沟通研发与市场资源，制定项目产品运营策略，对业绩数据负责；负责对产品收益、在线、投入产出等数据的监控与分析；负责对产品策略的调整等工作，保障产品收益有效的增长；负责调控各项目组对产品突发性问题解决提供策略，监控每项工作执行效果，保障产品良好运作；负责定期定时反馈产品运作情况，并及时反馈于公司。
3.人事部
负责公司人力资源统筹与管理，具体职能包括公司总体人力资源规划、招聘、Байду номын сангаас训、绩效管理、薪酬福利管理等工作。
4.研发部
根据调研市场潜在需求，对新产品、新技术的调研、论证、开发、设计工作；组织实施研发规划；制定研发规范、推行并优化研发管理体系；评估产品研发的技术可行性；制定新产品开发预算和研发计划，并组织实施监控每个研发项目的执行过程。
5.项目部
负责工程类项目的市场业务，包括项目信息的收集与判断，客户的需求总结，项目的立项、攻关以及招投标工作；协助实施部门，进行客户关系协调，对项目的具体实施进行监督与协调；组织项目验收，回款管理；负责内外部设备的采购；负责项目客户管理及资料管理；协调好项目相关部门工作，为项目的顺利进行做好铺垫；做好员工的思想政治工作，关心安排好全体实施人员的生活，及时为实施、研发人员排忧解难，为工程建设创造一个文明、奋进、稳定的环境。

软件部门组织架构

软件部门组织架构通常根据企业性质、企业规模和经营方向等因素进行设置。

以下是一些常见的软件部门组织架构：
1. 大型软件企业：
大型软件企业通常拥有多个部门，包括市场部、研发部、行销部和服务部等。

其中，研发部是企业的核心竞争力，负责产品开发和技术研究。

行销部负责把产品销往潜在的客户，并维护客户关系。

服务部主要负责售后服务，包括安装、部署和客户培训等。

此外，大型软件企业还可能设立其他支撑部门，如人力资源部、财务部和质量部等。

2. 项目型软件企业：
项目型软件企业的部门设置通常围绕项目运作，核心的组织单元是项目团队。

此外，市场团队也是重要的组成部分，负责对外承接项目业务。

其他组织单元包括质保、测试、技术支持、项目管理、商务和内务等。

3. 产品型软件企业：
产品型软件企业的核心组织单元是产品团队，其次是产品运营推广团队。

其他组织单元都是围绕产品运作设定的，如产品服务部、技术支持部和测试部等。

除了以上常见的软件部门组织架构外，还可以根据企业的具体情况进行灵活设置。

一般来说，软件企业的组织架构
会根据技术原则进行划分，包括营销、产品、售前、项目、架构设计、开发、测试、QC、运维和客服等岗位。

同时，大型企业还会根据业务领域划分部门，例如针对特定行业或领域设立专门的业务部门。

2020年软件技术开发及服务企业组织结构及部门职责

(三)财务部
1、负责公司整体财务核算入账、报表出具、税务管理等管理工作。2、负责公司的结算工作：合同管理、发票开具、收入入账，提供有价值的信息给公司管理层。3、负责公司的资金管理：收款、付款、资金安排，提高资金使用效率。4、负责公司审计配合工作，协助外部相关审计公司的审计工作。
(四)PMO
1、建立公司内项目管理的支撑环境。包括建立统一的项目实施流程、项目过程实施指南和文档模板、项目管理工具、项目管理信息系统等。2、对公司实施的各个项目管理进行总结，提供项目管理的指导和咨询，3、进行公司内多项目管理和监控。4、进行项目组合管理。
(一)总经办
1、负责公司整体行政性事务的管理工作。
2、负责公司工商管理：年审、工商档案管理等。
3、负责公司会议召集、召开、会议记录、会议纪要下发等。
4、负责公司办公室办公环境、电脑、网络、电话管理等。
(二)人力资源部
1、负责公司员工入、离职管理；行政管理；固定资产管理、车辆管理等。2、负责公司企业文化建设、拓展活动管理、员工活动组织等。3、负责公司员工考勤管理、社保公积金管理等。4、负责公司管理制度的下发、归档管理等。
(五)开发部
1、负责与客户进行需求调研、沟通，确定开发方案。
2、负责设计系统开发方案。
3、负责制定系统开发计划。
4、负责系统的开发、测试、上线、完善等。
(六)
2、输出架构管理相关经验、方法和总结。
3、与开发部、研发部等部门实现无缝对接。
(七)采购部
1、负责根据客户的需求，协助客户进行服务器、操作系统等的采购。
软件技术开发及服务企业组织结构及
部门职责
2020年8月
一、组织结构3
二、主要部门职责4
(一)总经办4

软件工程公司组织结构与团队职能概述

软件工程公司组织结构与团队职能概述
本文档旨在介绍一家软件工程公司的组织结构和各个团队的职能概述。

公司组织结构
软件工程公司的组织结构分为三层，分别是主管层、中层管理层和基层员工层。

主管层包括公司总裁、副总裁、首席信息官等高层管理人员；中层管理层指各个部门的经理、主管等人员；基层员工层则是具体实施工作的技术人员、设计师、测试人员等。

团队职能概述
1. 技术团队：技术团队包括研发和技术支持两个部分。

研发团队负责软件产品设计、开发和测试；技术支持团队则负责现场技术支持和解决客户问题。

2. 设计团队：设计团队包括UI设计和UE设计两个部分。

UI 设计师负责产品的外观设计和交互设计；UE设计师负责用户体验和场景设计。

3. 测试团队：测试团队负责软件产品的测试和质量保证。

4. 运营团队：运营团队负责软件产品的推广和市场营销，包括广告、促销等。

5. 后勤团队：后勤团队负责公司运营和管理方面的事务，包括人力资源、财务管理、办公环境维护等。

本文档仅概述了公司组织结构和团队职能，详细信息请参考公司内部文件和具体部门说明。

小微企业的组织结构案例

小微企业的组织结构案例
一、案例背景
某软件开发工作室成立于XXXX年，位于xx市xx区，专注于为企业提供定制化的软件解决方案。

由于公司规模较小，创始人决定采用扁平化的组织结构，以提高决策效率和灵活性。

二、组织结构
该软件开发工作室的组织结构主要包括以下几个部门：
1. 项目管理部：负责与客户对接，理解需求，制定项目计划，协调资源，确保项目按时按质完成。

2. 研发部：负责软件的设计、开发、测试和维护工作，包括前端和后端开发、UI/UX设计、测试工程师等岗位。

3. 市场营销部：负责公司的市场推广和品牌宣传，包括市场策划、品牌推广、网络营销等岗位。

4. 人力资源部：负责招聘、培训、绩效管理等工作，确保公司人才储备充足。

5. 财务部：负责公司财务管理和日常账务处理。

各部门之间相互协作，共同完成公司的业务目标。

由于公司规模较小，各部门之
间的沟通协调相对简单，有助于提高工作效率。

三、扁平化组织结构的优势
该软件开发工作室采用扁平化组织结构，具有以下优势：
1. 决策效率高：由于层级较少，信息传递速度快，决策效率高。

2. 灵活性高：公司规模较小，能够快速适应市场变化和客户需求。

3. 团队协作好：各部门之间沟通协调简单，团队协作能力强。

4. 员工参与度高：扁平化组织结构鼓励员工参与决策，提高员工的工作积极性和满意度。

四、总结
该软件开发工作室采用扁平化组织结构，各部门之间分工明确，协作良好，提高了公司的工作效率和灵活性。

同时，扁平化组织结构也有助于提高员工的工作积极性和满意度。

(小规模软件公司)组织机构说明书

XXXX公司组织机构说明书20XX年XX月目录目录 (1)1. 组织机构设置 (2)1.1. 组织机构图 (2)2. 组织机构职能 (3)2.1. 总经理 (3)2.1.1. 职责 (3)2.2. 市场部 (4)2.2.1. 概述 (4)2.2.2. 职责及工作内容 (4)2.2.3. 部门组织关系 (4)2.3. 项目部 (5)2.3.1. 部门概述 (5)2.3.2. 职责及工作内容 (5)2.3.3. 部门组织关系 (5)2.4. 产品部 (6)2.4.1. 概述 (6)2.4.2. 职责及工作内容 (6)2.5. 研发部 (7)2.5.1. 概述 (7)2.5.2. 职责及工作内容 (7)2.5.3. 部门组织关系 (8)2.6. 客户服务部 (9)2.6.1. 概述 (9)2.6.2. 职责及工作内容 (9)1.组织机构设置1.1. 组织机构图2.组织机构职能2.1. 总经理2.1.1.职责1、全面负责、主持公司的日常经营、行政和管理活动，负责检查落实和绩效考核，努力营造良好的企业发展运营内外部环境。

2、负责制订和组织实施公司发展规划、年度经营计划，完成责任目标和年度计划。

3、在董事会领导下，对公司重大投资、经营活动正确决策和执行，认真领导，杜绝重大事故、失误发生。

4、负责公司财务管理、预算、决策和利润分配；严守财经纪律，做好增收节支和开源节流工作，保证投入资产的保值和增值。

5、负责员工的招聘，决定对成绩显著的员工予以奖励、加薪和晋级以及对违纪员工的处罚处分，直至辞退。

6、做好员工的思想工作，加强企业文化建设，建立一支作风优良、纪律严明、训练有素、适应市场的员工队伍。

7、代表公司对外签署有关协议、合同、合约和处理有关事宜，重大事项报执行董事批准。

8、搞好对外公共关系，认真处理与政府、社会及客户的关系，为公司树立良好的企业形象。

9、履行执行董事授予的其它职权，完成上级赋予的其它任务。

2.2. 市场部2.2.1.概述负责发现市场机会，制定市场战略并进行客户开发与管理，开展客户定制类项目的市场工作及自有产品的销售工作。

2020年软件运营服务(SaaS)企业组织结构及部门职责

软件运营服务（SaaS）企业组织结构及部门职责2020年3月目录一、组织结构 (3)二、主要部门职责 (4)1、研发中心 (4)2、财务部 (4)3、大客户部 (4)4、策略创意部 (4)5、资源支持部 (5)6、终端营销事业部 (5)7、活动营销事业部 (6)8、总经理办公室 (6)9、人力资源部 (7)10、信息中心 (7)11、财务部 (8)12、投资发展部 (8)软件运营服务（SaaS）企业组织结构及部门职责一、组织结构二、主要部门职责1、研发中心负责制订和实施公司服务发展战略及运营管理战略；负责新服务、新技术的开发和推广应用工作；负责公司服务、行业动态、国内外技术情报的收集、处理工作。

2、财务部（1）建立项目质量管理体系和相关制度并根据项目质量管理体系和制度的运作情况，不断进行更新和完善；（2）依据项目质量管理体系和相关制度，利用各种管理和监控手段对项目质量进行管理；（3）根据各渠道取得的数据，进行项目执行质量的综合分析，提供季度、年度的项目执行质量分析报告，找出项目执行质量存在问题的主要原因和合理化建议，由公司根据项目执行质量情况，对公司的经营发展策略进行修改和完善。

3、大客户部负责调节企业各部门与客户的合作，避免订单与客户资源重合与浪费；配合新项目的跟标与客户关系攻关；建立并实时更新完整的CRM体系；客户需求的了解与引导；建立客户高层客情关系；配合销售对客户关系的维护；处理突发事件与项目中的危机公关；监督项目的执行进度与财务回款情况；项目预计毛利备案，项目结束后进行核对；对所有项目进行跟踪；建立客户管理体制，配合终端销售团队的发展。

4、策略创意部（1）为公司业务部门提供策略及创意策划支持，其中包括：根据客户需求，协助业务部门进行提案的相关数据调研；同业务部门进行头脑风暴会议，确定策略及创意方向；根据业务部门提交的工作单及工作简报，撰写策略方案，进行创意表现；配合业务部门进行方案整合，向客户提案并将提案后的资料存档；配合业务部门及质量控制部门进行提案总结回顾，协助业务部门撰写提案总结报告并将资料归档；（2）配合研发中心，研发及更新策略创意工具；（3）对客户及所在行业进行长期监测与调研；（4）根据公司业务需求，定期参加营销行业内的奖项评选。