肯德基广告定位
肯德基广告效果分析报告
肯德基广告效果分析报告引言肯德基是全球最大的快餐连锁企业之一,其广告一直以来都扮演着重要的角色。
本报告旨在对肯德基广告的效果进行分析,帮助企业了解广告对品牌知名度和销售业绩的影响。
第一步:确定广告目标在分析广告效果之前,首先要明确广告的目标。
一般来说,广告目标可以包括以下几个方面: - 提高品牌知名度 - 增加销售业绩 - 推广新产品或促销活动 - 塑造品牌形象第二步:广告投放渠道分析广告的投放渠道对于广告效果至关重要。
肯德基可以通过以下渠道进行广告投放: 1. 电视广告:电视广告是传播肯德基品牌形象和产品的重要渠道,可以覆盖大量观众群体。
2. 广播广告:广播广告可以在特定的时间段内播放,吸引听众的注意力。
3. 网络广告:通过互联网平台投放广告,可以精确地定位目标消费者群体。
4. 室外广告:在公共场所放置广告牌或横幅,可以增加品牌曝光率。
第三步:广告内容分析广告的内容对于提升品牌知名度和销售业绩起着重要的作用。
肯德基广告的内容通常包括以下几个方面: 1. 创意:肯德基广告经常使用有趣和吸引人的创意,以吸引观众的眼球。
2. 图像和音频:肯德基广告通常使用美食图片和引人入胜的音频,让观众对其产品产生渴望感。
3. 营销信息:广告中会包含产品的特点、促销活动或优惠信息,以吸引消费者购买。
第四步:广告效果评估为了评估广告效果,可以采用以下几种方法: 1. 消费者调查:通过问卷调查或访谈方式,了解消费者对广告的感知和态度。
2. 销售数据分析:通过比较广告投放前后的销售数据,评估广告对销售业绩的影响。
3. 社交媒体分析:通过监测社交媒体上与广告相关的讨论和评论,了解广告在消费者中的影响力。
第五步:结果与建议根据广告效果评估的结果,可以得出以下结论和建议: 1. 如果广告目标是提高品牌知名度,可以考虑在电视和网络广告渠道上加大投放。
2. 如果广告目标是增加销售业绩,可以进一步研究广告内容和投放渠道,寻找更有效的策略。
肯德基的营销策划方案有哪些
肯德基的营销策划方案有哪些引言:肯德基作为全球领先的快餐品牌,其营销策划方案是其成功的关键之一。
在面对竞争激烈的快餐市场中,肯德基需要不断创新并与时俱进,以吸引更多的消费者并保持竞争优势。
本文将详细探讨肯德基的营销策划方案,包括品牌定位,市场调研和分析,目标市场,产品策略,价格策略,推广策略和销售策略,以及评估和监控。
一、品牌定位:1. 确定品牌形象和定位:肯德基是一个以快捷、便利、美味为特点的品牌,强调家庭价值观和共享的概念。
在市场中凸显其与其他快餐品牌的区别。
2. 打造亲民形象:通过提供优质的食品和个性化的服务,满足顾客的需求,并建立长期的品牌忠诚度。
二、市场调研和分析:1. 客户分析:深入了解目标消费者的需求,包括年龄、性别、地理位置、收入水平、消费习惯等。
通过市场调研和数据分析,了解目标消费者特点,以针对性地开展营销活动。
2. 竞争对手分析:对竞争对手的产品、价格、推广和营销策略进行研究,以了解市场趋势和竞争环境。
同时,分析竞争对手的优缺点,以寻找差距并制定相应策略。
三、目标市场:1. 市场细分:基于市场调研的结果,将现有市场分割为不同的细分市场。
根据目标市场的需求和特点,制定相应的营销策略和宣传手段。
2. 目标市场的选择:选择适当的目标市场,根据其潜在利润和增长潜力,以及与品牌定位的契合度。
四、产品策略:1. 产品创新和多样化:不断研发新产品,满足不同消费者的需求。
同时,提供多样化的产品选择,包括套餐、小食、饮料和甜点,以吸引更广泛的消费者群体。
五、价格策略:1. 定价策略:根据目标市场和目标消费者的支付能力,制定合理的价格策略。
同时,与竞争对手进行价格比较,确保价格的竞争力。
六、推广策略:1. 广告和宣传活动:通过电视、广播、户外广告、社交媒体等渠道,宣传肯德基的产品和优势,吸引消费者的注意力并提高品牌知名度。
2. 促销活动:定期举办促销活动,如折扣销售、点卡充值优惠等,以促进销售和消费者忠诚度。
KFC的营销策略分析
KFC的营销策略分析肯德基(KFC)作为全球著名的连锁快餐品牌,自1952年创立以来,已经在全球范围内拥有众多忠实粉丝。
在中国市场,肯德基也取得了极大的成功。
本文将对KFC的营销策略进行分析,从品牌定位、促销活动、广告宣传、社交媒体营销、产品质量、口碑营销和会员制度等方面展开探讨。
一、品牌定位KFC品牌定位为“享受美味、快乐生活”,旨在吸引目标客户群体。
在品牌定位方面,KFC注重满足消费者的口味需求,同时以年轻、活力为导向,致力于为消费者提供健康、美味的食品。
此外,KFC还通过不断推出新品和限量版产品来吸引消费者,提升品牌影响力。
二、促销活动KFC的促销活动多种多样,包括优惠券、套餐、赠品、积分等,这些促销方式不仅提高了销售额,还增加了消费者的忠诚度。
例如,KFC在生日当天会为消费者提供免费的生日套餐,同时还会推出各种节日促销活动,如圣诞节、情人节等。
此外,KFC还通过会员制度和积分活动提高消费者的忠诚度和黏性。
三、广告宣传KFC广告宣传策略多样化,通过电视、网络、杂志、社交媒体等多种渠道进行宣传。
在电视广告方面,KFC选择在热门电视节目的广告时段投放广告,增加品牌曝光率;在网络广告方面,KFC利用搜索引擎优化(SEO)和社交媒体营销,提高品牌知名度;在杂志广告方面,KFC选择在时尚杂志和旅游杂志上投放广告,吸引更多的年轻人和旅游者;在社交媒体方面,KFC利用微博、微信、抖音等平台与消费者进行互动,增加品牌关注度。
四、社交媒体营销KFC在社交媒体上的营销策略注重与消费者互动和创造话题。
在微博上,KFC 通过发布新品信息和活动预告,与粉丝进行互动;在微信上,KFC通过公众号发布优惠信息和定制化推荐,提高用户黏性;在抖音上,KFC通过短视频展示食品制作过程和美食推荐,吸引更多的年轻消费者。
此外,KFC还通过与网红、明星合作,推出联名款产品和限量版套餐,吸引粉丝关注和购买。
五、产品质量KFC对产品质量非常重视,并致力于确保产品符合食品安全和健康标准。
肯德基市场营销战略分析
肯德基市场营销战略分析一、引言肯德基(KFC)是全球领先的连锁餐饮品牌之一,以其独特的炸鸡产品和优质的服务而享誉全球。
本文旨在对肯德基的市场营销战略进行深入分析,包括品牌定位、目标市场、市场细分、竞争对手分析、营销策略等方面。
二、品牌定位肯德基的品牌定位是“享受美味,快乐分享”。
其独特的炸鸡产品和秘制香料是其品牌的核心竞争力,为消费者提供独特的口感和美味的食物体验。
此外,肯德基还注重提供快乐的用餐环境和友好的服务,让消费者感受到快乐和满足。
三、目标市场肯德基的目标市场主要是年轻人和家庭消费者。
年轻人对于快餐的需求量大,而家庭消费者则更注重价格合理和方便快捷的用餐选择。
肯德基通过推出适合不同消费者群体的产品和服务,满足不同消费者的需求。
四、市场细分肯德基将市场细分为以下几个方面:1. 年龄:主要以18-35岁的年轻人为主要消费群体,因为他们更愿意尝试新鲜的食物和体验不同的美食文化。
2. 收入水平:肯德基的产品价格相对较为亲民,适合中等收入水平的消费者。
3. 地理位置:肯德基在全球范围内都设有门店,无论是城市还是乡村,都能够满足消费者的需求。
五、竞争对手分析肯德基的主要竞争对手包括麦当劳、汉堡王等快餐连锁品牌,以及其他本地餐饮品牌。
这些竞争对手在产品品质、价格、服务等方面与肯德基存在竞争关系。
肯德基通过不断创新和提升产品质量,以及提供独特的用餐体验来与竞争对手区分开来。
六、营销策略1. 产品策略:肯德基不断推出新品,满足消费者对于新鲜和多样化食物的需求。
同时,肯德基还注重产品质量和口感的提升,确保消费者能够享受到美味的食物。
2. 价格策略:肯德基的产品价格相对较为亲民,注重提供性价比高的产品。
此外,肯德基还定期推出促销活动和优惠券,吸引消费者前来购买。
3. 渠道策略:肯德基通过在全球范围内建立门店网络,覆盖不同地理位置的消费者。
此外,肯德基还积极拓展外卖和在线订餐渠道,提供更便捷的用餐方式。
4. 推广策略:肯德基通过广告、营销活动和社交媒体等渠道进行推广,增强品牌知名度和消费者的购买欲望。
服务营销 肯德基的市场定位
肯德基的市场定位1、产品定位肯德基以鸡肉产品为主(在西方国家做的是牛肉),开发适合中国人口味的产品,更加容易为中国消费者接受,六十年烹鸡经验和神奇配方无法在短期复制,其“烹鸡专家”的形象更是无法被模仿。
其炸鸡系列产品,原味鸡、香辣鸡翅、香脆鸡腿汉堡、无骨鸡柳等,外层金黄香脆,内层嫩滑多汁□以其独特鲜香口味广为顾客称许。
肯德基在各种广告宣传里也不断强化其“烹鸡专家” 这一卖点。
2、企业定位肯德基先后推出的品牌形象有两个,山德士上校和“奇奇”,都发挥了极大的宣传作用。
山德士上校一头白发、一撮白须及全身上下白色的衣着给成年人一种清新正直的感觉,那迷人的微笑又给小孩子慈祥、和蔼可亲的感觉。
山德士上校慈祥、亲和的形象不但吸引了顾客,带来了生意,更为肯德基塑造了一个友善、温馨甚至充满亲情的品牌形象。
后来一方面为了吸引儿童顾客,另一方面要制衡“麦当劳叔叔”,肯德基又推出了另一品牌代言“人”“奇奇”,作为肯德基餐厅内吸引、带动儿童歌唱及其他团体活动的卡通形象。
在员工培养方面,肯德基坚持百分百人员本土化、职业化。
在二十五年的的发展里程中,肯德基不断投入资金人力进行多方面各层次的培训。
从餐厅服务员、经理到公司职能部门的管理人员,公司都按照其工作的性质要求安排科学严格的培训计划。
这些培训不仅帮助员工提高工作技能,同时丰富和完善员工自身的知识结构和个性发展。
3、竞争定位肯德基作为烹鸡专家,以“炸鸡”为最大特色,其最强大的竞争对手麦当劳则以“牛肉汉堡”闻名。
肯德基和麦当劳进入中国市场后,一直是一对“欢喜冤家”。
肯德基“水涨船高”式营销策略,①人员本地化、职业化;注重培训,志存高远;②本土化管理,知己知彼;③渠道通路管理:“从零开始特许加盟”到“非零开始特许加盟”;④利益市场定位准确,公益促销目的明确。
麦当劳则是“量体裁衣”式营销策略,秉着“品质、服务、清洁和物有所值”的经营理念,各具特色。
4、消费者定位肯德基的消费者市场主要定位在“家庭成员以及团体的消费”,相对于麦当劳定位的儿童市场更加成熟,它提供一家庭式温馨团员的用餐气氛,强调这种附加价值,更受儿童、成年人的喜爱。
肯德基的概念框架
肯德基的概念框架1. 概念定义肯德基(KFC)是一家全球连锁快餐公司,于1952年在美国创立。
其概念框架是指肯德基在经营和发展过程中所依据的核心概念和原则,以及这些概念在实践中的具体应用。
肯德基的概念框架主要包括以下关键概念:1.1. 品牌定位品牌定位是指企业为自己的产品或服务在目标市场中确定独特的位置。
对于肯德基而言,其品牌定位是“让每个人都能享受到美味可口的炸鸡”。
通过提供高质量、方便快捷、性价比高的产品和服务,肯德基成功地树立了其在消费者心目中的形象。
1.2. 产品质量产品质量是指产品能够满足消费者需求并具备一定可靠性、耐用性、安全性等特点。
对于肯德基而言,产品质量是其成功的关键之一。
肯德基坚持使用优质食材,并通过严格的生产工艺和质量控制体系确保产品的卫生安全和口感。
1.3. 顾客满意度顾客满意度是指消费者对企业产品或服务的满意程度。
肯德基非常重视顾客满意度,通过提供友好、高效的服务,以及不断改进产品和服务质量,不断提升顾客的满意度。
肯德基还通过收集和分析顾客反馈信息,及时调整经营策略,以更好地满足顾客需求。
1.4. 品牌形象品牌形象是指企业在消费者心目中所形成的知名度、认知度和好感度。
肯德基通过多年来的广告宣传、赞助活动等手段,成功地塑造了其积极向上、快乐美味的品牌形象。
这种品牌形象使得消费者对肯德基产生了信任感,并愿意选择其产品。
1.5. 市场定位市场定位是指企业在目标市场中选择并专注于特定的消费者群体,并为其提供独特的产品或服务。
肯德基将自己定位为适合各个年龄层次和收入水平的消费者,通过提供多样化的产品和服务,满足不同消费者的需求。
1.6. 创新和变革创新和变革是指企业在经营过程中不断引入新的理念、技术和方法,以适应市场变化和满足消费者需求。
肯德基始终致力于创新和变革,通过推出新产品、改进菜单、提升服务等方式来不断吸引消费者,并保持竞争优势。
2. 概念重要性肯德基的概念框架对于企业的经营和发展具有重要意义:首先,概念框架帮助企业明确经营目标和方向。
肯德基广告效果分析报告
肯德基广告效果分析报告1. 引言本文旨在对肯德基广告效果进行分析和评估,从而为其市场营销决策提供参考。
本报告主要包括以下内容:广告目的、广告策略、广告效果分析、广告优化建议等。
2. 广告目的肯德基的广告目的是通过传递品牌形象、产品信息和吸引消费者来增加销售额和市场份额。
广告的目的还包括提高品牌认知度和塑造肯德基的品牌形象。
3. 广告策略肯德基采用多种广告策略来实现其广告目标。
其中包括以下几个方面:3.1 媒体选择肯德基在广告投放上选择了多种媒体渠道,包括电视、广播、户外广告等。
通过在不同媒体上的投放,肯德基能够覆盖更广泛的受众群体。
3.2 创意设计肯德基的广告创意设计秉承简洁、有趣和引人注目的原则。
通过使用明亮的颜色、吸引人的图像和具有吸引力的口号,肯德基吸引了消费者的注意力并促使他们产生购买意愿。
3.3 定位策略肯德基广告的定位策略是强调其产品的独特特点和品质。
通过强调其产品的口感、香味和品质保证,肯德基成功地将自己定位为高品质、美味可口的快餐品牌。
4. 广告效果分析为了评估肯德基广告的效果,我们采取了以下几个指标进行分析:4.1 品牌认知度通过调查消费者对肯德基品牌的认知程度,我们可以评估广告对品牌知名度的提升效果。
结果显示,肯德基在广告投放后的品牌认知度有了明显的提高。
4.2 销售额增长我们分析了肯德基广告投放期间的销售额数据,发现广告投放对销售额的增长起到了积极的促进作用。
消费者在接触到广告后更有可能选择肯德基的产品。
4.3 受众反馈通过收集消费者对肯德基广告的反馈,我们发现广告在很大程度上受到了消费者的欢迎和喜爱。
广告创意、产品信息和品牌形象都得到了广大消费者的认可和赞赏。
5. 广告优化建议基于对肯德基广告效果的分析,我们提出以下几点广告优化建议:5.1 增加投放渠道除了传统的电视、广播广告外,肯德基可以考虑在互联网和社交媒体平台上增加广告的投放,以扩大受众覆盖面。
5.2 强化品牌形象肯德基应进一步加强品牌形象的塑造,确保其独特性和美味可口的形象深入人心,以吸引更多消费者。
肯德基的跨文化营销策略与启示
肯德基的跨文化营销策略与启示肯德基(Kentucky Fried Chicken,简称KFC)是全球最大的快餐连锁企业之一,其在跨文化营销方面有着丰富的经验和成功的案例。
本文将从品牌定位、产品策略、促销活动和消费者行为等方面探讨肯德基的跨文化营销策略,并总结出一些值得借鉴的启示。
一、品牌定位肯德基在不同国家和地区的品牌定位灵活多样,以适应当地文化和市场需求。
例如,在中国,肯德基将其品牌定位为“快乐家庭”的象征,注重家庭聚会和亲子互动。
而在美国,肯德基则更强调其传统的美式炸鸡口味和快速服务。
这种灵活的品牌定位使肯德基能够在不同文化背景下吸引不同消费者群体。
启示:在跨文化营销中,品牌定位的灵活性至关重要。
企业应了解并尊重当地文化,根据不同市场的需求和偏好进行调整,以便更好地融入当地市场并吸引目标消费者。
二、产品策略肯德基在不同国家和地区推出了多样化的产品策略,以满足当地消费者的口味偏好和饮食习惯。
例如,在印度,肯德基推出了咖喱味道的炸鸡,以迎合当地人对辛辣食物的喜爱。
在中国,肯德基则推出了一系列与当地美食文化相结合的产品,如辣椒炸鸡和麻辣鸡翅。
启示:在跨文化营销中,了解当地消费者的口味偏好和饮食习惯是至关重要的。
企业应根据当地市场的需求进行产品创新和调整,以满足消费者的期望并提高市场竞争力。
三、促销活动肯德基在跨文化营销中也注重与当地文化和节日相结合的促销活动。
例如,在中国,肯德基每年都会推出与中国传统节日相关的促销活动,如春节和中秋节。
这些活动不仅能够吸引消费者的注意,还能够增强肯德基在当地市场的品牌认知度和影响力。
启示:在跨文化营销中,与当地文化和节日相结合的促销活动能够增强品牌的亲和力和认同感。
企业应积极了解当地文化和节日,将其融入到促销活动中,以提高品牌在当地市场的知名度和影响力。
四、消费者行为肯德基在跨文化营销中也深入研究和了解当地消费者的行为习惯和心理需求。
例如,在日本,肯德基推出了一系列针对单身人士的产品和服务,以满足他们在快餐消费中的特殊需求。
肯德基广告策划及分析
7、分析结论a.优势分析:肯德基产品已经实现了标准化和工业化,炸薯条和做汉堡等都有严格的工艺标准和调料,能够保证在不同的分店里,做出同一个味道来,从而保证了产品的品质。
其次肯德基会平均每月推出两款新产品,新口味,从而能够吸引更多喜欢尝鲜的人的关顾。
肯德基有统一的装修,统一的标志,统一的餐具,这些都大大提高了它在中国人心中的地位,起到了很好的品牌效应。
肯德基店内环境优雅,缓缓的音乐把气氛营造得很舒服,是人们闲聊,会友,生日聚会很好的选择。
店内的服务也是一流的,员工都是微笑服务,以最快的速度送上顾客的点餐,并且不会打扰顾客用餐,直到顾客起身离开,员工才会以最快的速度收拾好餐桌.其次,肯德基店内有干净的洗手间,能够保证顾客在用餐过程中的诸多不便。
b。
劣势分析:肯德基的食物烹制方法以油炸,油煎为主,而食物主要是鸡肉,因而食物结构具有高脂肪,高热量,低维生素,低纤维的特点,特别容易导致热量过剩从而造成肥胖。
肯德基的价位对于中国普通人来说,是蛮高的,人均消费在30元以上,普通城镇的居民一般消费不起,也是基于这个原因,因而在中国的小城镇上很少有见到肯德基的分店。
虽然肯德基为了适应中国人的口味,推新的速度很快,但是相对于中国食物来说,它的菜谱品种还是很狭隘的,很容易导致人们吃腻。
c.机会分析:随着中国社会经济的发展以及人民生活水平的提高,人们开始快节奏的生活,因而快餐业的发展也开始壮大,人们对快餐的需求也越来越多,潜力巨大.消费群体也在不断的扩大,越来越多的中国人接受了肯德基,从上班族,购物者,大中小学生到城市流动人口,旅游观光的人应有尽有,它在中国人心中的知名度不断地扩大。
中国人向来对外国的文化,外国的饮食很感兴趣,能在家门口吃到地道的外国饮食,逐渐成为一种时尚。
再者中国自古就是一个爱吃的民族,这也就为肯德基在中国的快速发展提供了可能。
d。
威胁分析:肯德基在中国快餐界主要有两个威胁。
一个是和它具有相同异国文化的麦当劳,披萨这类店,它们具有同样先进的理念,同样先进的管理经验,以及服务态度,因而要想在这类企业中获胜,肯德基只能靠不断地结合中国人的饮食习惯,快速地推新,快速地占领市场.还有一类就是中国本土的快餐连锁店。
【策划书】KFC广告策划书
KFC广告策划书一、项目背景随着市场竞争的日益激烈,快餐行业面临着前所未有的挑战。
作为全球知名快餐品牌,肯德基(KFC)在我国市场占据重要地位。
为巩固市场地位,提升品牌形象,特制定本广告策划书。
二、项目目标1. 提升KFC品牌知名度,增强消费者对KFC的喜爱程度;2. 提高KFC产品销售,扩大市场份额;3. 优化KFC门店形象,提升消费者就餐体验;4. 营造KFC品牌文化,树立行业标杆。
三、广告策略1. 情感营销:以情感为切入点,唤起消费者对KFC品牌的共鸣,引发情感共鸣;2. 体验营销:通过广告展示KFC产品、门店环境及服务,让消费者身临其境,感受KFC品牌魅力;3. 跨界合作:与知名品牌、明星进行跨界合作,提升KFC品牌形象;4. 数字营销:利用新媒体平台,拓宽宣传渠道,提高广告传播效果。
四、广告内容1. KFC产品宣传:以“美味、健康、便捷”为核心理念,突出KFC产品特点,如炸鸡、汉堡、小吃等;2. 门店形象展示:通过广告展示KFC门店优雅的环境、热情的服务,营造舒适的就餐氛围;3. KFC品牌故事:讲述KFC品牌发展历程,展现KFC品牌文化,弘扬品牌精神;4. KFC公益活动:宣传KFC公益活动,传递正能量,提升品牌形象。
五、广告形式1. 电视广告:在黄金时段播放,提高品牌曝光度;2. 平面广告:在各大报纸、杂志、户外广告牌等平台投放;3. 网络广告:在各大门户网站、社交媒体、短视频平台等投放;4. 移动广告:通过手机APP、短信、微信等渠道进行推送。
六、广告投放时间1. 春节期间:抓住春节消费高峰,投放广告,提高产品销量;2. 周末及节假日:针对周末及节假日消费高峰,投放广告,提高门店客流;3. 每月固定时间:每月固定时间投放广告,保持品牌曝光度。
七、广告预算根据市场调研及广告投放效果,制定合理的广告预算,确保广告投放效果。
八、效果评估1. 消费者满意度调查:定期进行消费者满意度调查,了解广告投放效果;2. 销售数据统计:分析广告投放期间的销售数据,评估广告效果;3. 媒体曝光度:关注广告投放期间的媒体曝光度,评估广告投放效果。
肯德基广告定位
肯德基的广告策划书目录一、市场分析1、宏观环境2、产品信息3市场分析4品牌广告5、消费者信息6、竞争者信息二、广告定位1、竞争对手的定位策略2、价格定位策略三、广告目标1、印象目标2、行动目标3、竞争目标四、广告计划1、区域2、对象3、创意4、表现5、媒介6预算一·市场调查1肯德基简介1987年11月12日,中国第一家肯德基餐厅在北京前门开业。
从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。
1992年10家,1996年100家,2004年1000家,2007年2000家。
截至2009年2月4日,肯德基在中国餐厅数量达到2500多家。
据公司高层人士披露,“十五”期间,肯德基每年将在中国开设100家门店。
我们不得不说,肯德基在中国已取得了巨大的成功!肯德基在中国的成功是建立在其专业地战略分析、科学地战略选择和有效地战略实施基础上。
2:产品信息肯德基的几款主要产品:汉堡鸡肉卷饮料各种汤类肯德基聘请了10多位国内的专家学者作为顾问,负责改良、开发适合中国人需求的快餐品种。
肯德基一直以炸鸡、菜丝沙拉、土豆泥作为当家品种,但是对于中国人饮食口味不断变化,品种过于单一对发展前景不利。
老美为迎合中国人的口味相继推出了倍受中国人民欢迎的肯德基“辣鸡翅”、“鸡腿堡”、“芙蓉鲜蔬汤”等品种,对肯德基这家一向注重传统和标准化的老店来说,这是前所未有的转变。
肯德基特别成立了中国健康食品咨询委员会,研究、开发适合新一代中。
3:市场分析中国的快餐业起步较晚,以1987年4月肯德基快餐连锁店进入北京市场为契机,揭开了中国现代快餐快速发展的序幕。
2006年,餐饮业市场运行将继续以17%左右的速度高速增长,全年营业收入将超过9000亿元而直接突破10000亿元大关,达到10400亿元。
肯德基的发展道路、经营理念、管理模式等有很多地方值得我们学习,但是把肯德基作为衡量快餐企业的标准,作为现代快餐发展的全部内涵是片面的。
一方面,中式快餐企业有着自身不同的发展背景及特点,发展的模式及途径不可能完全相同于洋快餐。
肯德基市场营销战略分析
肯德基市场营销战略分析一、引言肯德基(Kentucky Fried Chicken,简称KFC)是全球率先的跨国连锁餐饮企业之一,以独特的炸鸡产品和快速服务而闻名。
本文将对肯德基的市场营销战略进行分析,包括品牌定位、目标市场、竞争优势和推广策略等方面。
二、品牌定位肯德基的品牌定位是“美味、便捷、价值”,旨在为消费者提供美味可口的快餐食品,并强调其产品的便捷性和性价比。
肯德基通过持续创新和提供多样化的产品来满足不同消费者的需求,从而确立了其在快餐行业的领导地位。
三、目标市场肯德基的目标市场主要包括年轻人、家庭和快节奏的都市白领。
年轻人是肯德基的主要消费群体之一,他们对新鲜、时尚和多样化的产品有较高的需求。
家庭市场是肯德基的另一个重要目标市场,他们注重产品的健康、安全和适宜的价格。
同时,快节奏的都市白领也是肯德基的重要消费群体,他们对便捷、快速的服务有较高的要求。
四、竞争优势1. 产品优势:肯德基的产品以独特的炸鸡为核心,其秘方独特,口感鲜美,深受消费者爱慕。
此外,肯德基还不断推出新产品,如汉堡、薯条、沙拉等,以满足不同消费者口味的需求。
2. 品牌知名度:肯德基作为全球知名品牌,拥有广泛的品牌影响力和忠实的消费者群体。
其标志性的红色和白色商标以及“肯德基”这个独特的品牌名称,使其在市场上具有较高的辨识度。
3. 分布网络:肯德基在全球范围内建立了庞大的分店网络,使其产品能够覆盖更广泛的消费群体。
同时,肯德基还通过与合作火伴建立战略合作关系,进一步扩大了其分布网络。
五、推广策略1. 广告宣传:肯德基通过电视、广播、报纸、杂志等多种媒体进行广告宣传,以增强品牌知名度和吸引消费者。
同时,肯德基还与明星、体育赛事等进行合作,以提高广告的影响力和吸引力。
2. 促销活动:肯德基定期推出各种促销活动,如优惠券、特价套餐、赠品等,以吸引消费者并增加销量。
此外,肯德基还通过会员卡、手机应用等方式提供会员专享优惠,增加消费者的忠诚度。
百盛系列资料肯德基广告策略
公益事业支持:将部分广告收 入用于支持公益事业,展示企
业的社会责任担当。
可持续发展倡导:在广告中强 调产品的环保、可持续属性, 推动消费者形成可持续消费观
念。
在上述趋势的推动下,肯德基 广告策略将持续创新,实现品
牌与消费者的共赢。
THANK YOU
03
分析广告对不同产品的销售影响,了解广告对各类产品的促销
效果。
广告品牌效果评估
品牌知名度评估
通过市场调查和数据分析,了解广告投放前后品牌知名度的变化 。
品牌形象评估
分析广告对品牌形象(如品质、口碑、服务等)的影响,了解广 告在塑造品牌形象方面的作用。
品牌忠诚度评估
通过客户回访、调查问卷等方式,收集客户对品牌的忠诚度信息 ,分析广告对品牌忠诚度的影响。
05
肯德基广告未来趋势
数字化与智能化
数据分析精准定位
通过大数据和人工智能技术,深度分析消费者行为、喜好,实现广 告精准推送。
互动体验升级
借助AR、VR等技术,打造沉浸式互动体验,增强消费者与品牌的 情感连接。
智能推荐系统
基于机器学习算法,为消费者提供个性化产品推荐,提升购买转化率 。
跨平台整合
受众反馈评估
收集受众对广告的评论、点赞、转发等信息,了 解受众对广告的态度和喜好。
广告销售效果评估
转化率评估
01
通过比较广告投放前后销售额的变化,以及广告点击量与购买
量的关系,评估广告的转化率和销售效果。
ROI(投入产出比)评估
02
计算广告投放成本与产生的收益之间的比例,评估广告的投入
产出效益。
产品销售分布评估
统一品牌形象
肯德基广告策划方案范文
肯德基广告策划方案范文1. 策划背景肯德基是一家享誉全球的餐饮品牌,拥有无数忠实粉丝和消费者。
随着经济的发展和市场竞争的加剧,肯德基需要更多的广告策划来突出品牌特色和吸引目标受众。
2. 目标受众肯德基的主要目标受众是具有以下特征的消费者:•年龄在15-45岁之间•爱好美食,尤其是快餐•有一定的消费能力•乐于尝试新品种和创新的品牌形象3. 广告目标肯德基的广告目标是:•增强肯德基品牌知名度和美誉度•吸引更多目标受众的消费•提升品牌的销售额和市场占有率4. 广告主题为了实现广告目标,我们拟定了以下广告主题:•“人人都爱肯德基”的口号,传递肯德基是一个深受消费者喜爱的品牌•“美味的汉堡,无处不在”的主题,强调肯德基汉堡作为经典美食的地位和无处不在的便利性•结合肯德基推出的新品种或特别活动来创作广告,让消费者了解库存更多的肯德基变化和特别服务。
5. 广告媒介为了获得最大的人群覆盖率和营销效果,我们建议使用以下广告媒介:•电视广告:在夜间和周末时间段在流行频道播出,以吸引更多的目标受众•广告牌:在城市中心和主要商业区域放置广告牌,以吸引经常出入这些区域的消费者•社交媒体广告:在 Facebook、Instagram等社交媒体平台上发布广告,以吸引更多年轻的目标受众。
6. 广告创意为了提高广告的吸引力和有效性,我们建议使用以下广告创意:•使用肯德基独特的产品外观和包装设计作为广告元素,吸引观众的目光和注意力•利用肯德基产品的图片、视频和鲜明的色彩搭配获得更高的视觉效果•利用肯德基品牌形象、口号和标识作为广告语言的核心元素,通过声音和文字去印象观众的心灵,以便在观众的大脑中留下更深刻的Brand震撼。
7. 广告执行为了正确执行广告计划,我们会遵循以下步骤:1.定义广告预算,根据预算制定合理的广告计划2.与广告代理商或相关制作公司合作,以完成广告的制作和创意3.按计划发布广告,例如在夜晚和周末时段播出电视广告或在商业区域放置广告牌4.评估广告的成效和反馈,以提高未来广告策略的效率。
KFC品牌服务理念和定位陈述
4.通过我们餐厅的便利位置分布与舒适的环境,服务人员“彬彬 有礼,眼明手快,坚持标准,传递关爱”的行为体现以及美味优 质的产品,感受出亲切友善,快速迅捷,安心信赖的优质服务, 从而展现多娇生活。
服务定位的行动推行重点 CUSTOMER MANIA
彬彬有礼
1.YES工作站 (目光注视, 微笑) 2.双手呈递餐 饮及找零 3.礼貌且及时 回应顾客要求 4.仪容仪表
推广中的关键事项
三,认同鼓励 1.评估服务最佳市场/区域/餐厅 2.制定员工激励方案 四,完善评估机制确立品牌服务的成功 1.Reseach中加入服务定位的展现结果追踪 2.CHAMPS评估中做适当调整
SUCCESS
THANK YOU
2019/10/17
2.产品:我们是烹鸡专家,在提供美味鸡类食品的同时,我们不 断创新,为消费者提供多样化的菜单选项和营养均衡的美食产品, 以满足各时段和各种消费群体的需求
3.业务类型:我们为消费者提供不同营业时段的服务,如早餐, 正餐,下午茶以及24小时夜间服务;同时我们也提供外送服务, 为消费者提供在家,办公室,聚会等场所的便利性服务,不遗余 力的努力满足消费者在不同时间,不同场合的用餐需求
形象营销肯德基营销策略
形象营销肯德基营销策略肯德基作为全球领先的连锁快餐品牌,一直以来以其独特的形象营销策略在市场中脱颖而出。
在不需要写标题的情况下,我将从以下几个方面探讨肯德基的形象营销策略,不再与文中的标题相同的文字相重复。
一、鲜明的品牌形象肯德基在全球范围内建立了强大而独特的品牌形象。
其招牌的红色和白色组合色彩给人一种鲜明、活力和欢快的感觉。
此外,肯德基一直坚持在各种宣传媒介中使用其标志性的面包圈化身形象,如彩虹的肯德基鸡、大象的肯德基鸡等,进一步巩固了品牌形象。
二、巧妙的用户定位肯德基以年轻人和家庭为主要目标用户群体。
通过产品和宣传活动的定位,肯德基成功地吸引了这些年轻消费者和家庭前来就餐。
肯德基的产品口味多样化,符合不同人群的需求,从而赢得了更广泛的消费者群体。
三、创意而多样化的广告宣传肯德基的广告策略以创意而多样化为特点,通过各种活动和广告形式吸引消费者的眼球。
他们不仅与知名人士和明星合作,还经常推出有趣的活动和互动传媒,以提高消费者的参与感。
例如,肯德基的“肯德基之声”活动邀请民众上传自己的歌曲,并通过社交媒体进行投票,进一步增加了品牌与消费者之间的互动。
四、社交媒体和在线营销肯德基充分利用社交媒体和在线平台进行品牌宣传和营销。
他们经常在各个社交媒体平台发布新产品、优惠活动和比赛等信息,吸引更多的消费者关注和参与。
此外,肯德基还在在线平台上推出订单和送餐服务,以满足消费者的便捷需求。
总之,肯德基通过鲜明的品牌形象、巧妙的用户定位、创意而多样化的广告宣传以及社交媒体和在线营销等策略,成功地塑造了自身在市场中的形象。
这些形象营销策略为肯德基赢得了广大消费者的喜爱和认可,使其成为全球快餐行业的领导者之一。
肯德基各国广告策略分析
肯德基各国广告策略分析
肯德基是世界上最著名的快餐连锁品牌之一,其广告策略在不同国家和地区都有所不同。
以下是对肯德基各国广告策略的分析:
1. 中国
在中国,肯德基广告的特点是首先强调产品的质量和新鲜度,其次则往往注重本土元素和情感化,比如通过宣传自己与中国春晚节目的合作加强与中国年轻人的亲和力,同时也注重在社交媒体上的宣传。
2. 美国
在美国,肯德基广告注重产品的口感和营养价值,同时也常常利用名人代言或特别促销活动来吸引顾客。
此外,肯德基也经常使用美国人民喜爱的娱乐、体育等元素来吸引人们注意。
3. 日本
在日本,肯德基广告往往充满了可爱、卡哇伊的元素,倾向于通过可爱的卡通角色或与日本文化相关的内容来吸引消费者的注意。
4. 墨西哥
在墨西哥,肯德基的广告注重本土元素,通过墨西哥家庭生活的幸福、体育等元素来建立与当地消费者的情感联系。
5. 英国
在英国,肯德基的广告策略常常注重产品的健康和有机认证,同时通过与英国流行文化联系,如音乐、电影等来增强品牌形象。
综上所述,肯德基在各国的广告策略是根据当地文化和消费习惯来制定的,关键在于通过强调产品特点和建立品牌与当地消费者的情感联系来吸引顾客的注意。
肯德基广告策划书范文3篇
文章一:肯德基广告策划书范文目标群体:年轻人群体广告策略:创意与品牌融合肯德基希望通过广告吸引年轻人,将品牌理念与产品特色融合在一起,增强消费者与品牌之间的联系。
广告策略将着重于创意与品牌的融合。
广告内容:1.「堡堡堡」:推出以堡堡堡为主题的广告,以幽默的方式表达产品特色,同时展现品牌形象。
广告主题将与年轻人熟悉的网络语言结合,让消费者有归属感和认同感。
2.「肯德基龙虾堡」:推出以肯德基龙虾堡为主题的广告,展现产品独特的美味和品牌形象。
广告内容将围绕着「新派美味,新时代龙虾堡」等理念,让年轻消费者体验到肯德基的创新和革新。
3.「Kentucky Fried Chicken Party」:推出以肯德基为主题的聚会活动,同时在广告中展示品牌形象和产品特色。
活动内容将展现肯德基与年轻人群体的联系,提高品牌的知名度和亲和力。
通过活动,消费者可以享受到优惠的味道和品牌的氛围。
广告应用:1.在社交网络平台发布创意广告,与年轻人群体展开互动,提高品牌知名度和曝光率。
2.在移动互联网平台发布广告,通过移动端的实时传播达到快速提高品牌知名度和消费者忠诚度。
3.在品牌合作伙伴平台展开活动合作,例如与音乐节合作,展现品牌与年轻人群体的联系。
通过活动拉近品牌与消费者之间的关系。
以上就是肯德基广告策划书的范文,希望对您有所参考。
文章二:肯德基广告策划书范文目标群体:家庭主妇广告策略:以家庭生活为切入点在肯德基广告策划中,我们的目标是家庭主妇,因为家庭主妇是家庭消费的主要决策者和购买者。
我们将以家庭生活为切入点,抓住家庭主妇的注意力和购买欲望。
广告策略将着重于以家庭为主题的创意宣传。
广告内容:1.「肯德基家庭桶」:推出以肯德基家庭桶为主题的广告,以家庭为切入点,多元化产品组合,为不同的家庭生活提供食用选择。
广告内容将围绕着「搭配的美味,能够满足一家人对美食的需求」等理念展开,引领消费者构建美好家庭生活。
2.「肯德基外卖送」:推出以肯德基外卖为主题的广告,以方便、快捷、美味为卖点,向家庭主妇传达方便快捷的体验。
肯德基广告策划书
肯德基广告策划书篇一:KFc广告策划书KFc广告策划书班级:电商3132指导老师:黄珊小组成员:张媛媛陈净孙丹何芳20XX-10-20目录第一部分市场分析 (3)一、营销环境分析 (3)二、消费者分析 (5)三、企业自身分析 (6)四、SwoT分析 (9)第二部分广告策略 (11)一、广告目标 (11)二、目标市场策略 (12)三、产品定位策略 (12)四、广告诉求策略 (15)五、广告表现策略 (16)营养生活“早”开始!第一部分市场分析一、营销环境分析1、宏观环境的制约因素(1)随着国内生产总值的快速增长,经济发展迅速,居民收入总体水平提高。
近两年了物价长期居于比较高的水平,使消费者形成了比较强的价格承受能力,也使得高档消费品拥有更多的市场机会。
(2)稳定的消费心理和市场格局:在全国市场消费环境中,不同收入的消费者有着各自比较稳定的消费心态,对自己的消费档次有着明确的认识,使得个档次的消费品都能够稳定的占有部分市场,并且拥有比较固定的消费人群。
(3)不断提高的科普知识普及和健康意识的提高:近年来,追求生活质量的提高已经成为全国消费者的普遍追求,并且对身体健康的重视程度大大提高,由此也带动了整个健康生活品市场销售额度的大幅增长。
KFc早餐同样也面临着这样一个规模不断扩大的的食品市场。
(4)快捷早餐的主要类型—中国式早餐所包含的中国文化:在中国传统家庭中,早餐的享用始终是和家庭联系在一起的,因为一份暖心的早餐包含了一位妻子对丈夫的爱一位母亲对孩子的爱。
一份早餐是一份关怀,是一份呵护,是一份祝福。
这种传统的家庭文化因素对于KFc便捷早餐的发展是明显的不利因素。
但是在主要的年轻人组成的现代家庭中,传统观念比较淡薄,他们一般不喜欢自己动手做饭,而且不愿意牺牲早上过多的时间准备早餐,因此往往选择出去吃早餐或去买早餐回来吃。
因此,KFc早餐接近这部分人的消费习惯。
尤其是现在白领阶层,外吃早餐成为一种时尚,一种便捷,一种习惯??而且这一消费人群注重消费质量和消费环境,追求时尚,KFc迎合了这类消费习惯并且有能力成为他们的忠实消费对象。
肯德基广告策划书
肯德基广告策划书引言肯德基是全球知名的快餐连锁品牌,以其独特的炸鸡产品和美味的汉堡而著名。
为了进一步提升品牌知名度和销售业绩,我们制定了以下广告策划书,以吸引更多的消费者。
第一步:分析目标受众在进行广告策划之前,我们首先需要了解我们的目标受众。
肯德基的主要目标受众包括年轻人、家庭主妇和上班族。
他们对快餐的需求量相对较高,对方便快捷的用餐方式也有较强的需求。
第二步:确定广告目标在制定广告策划时,我们需要明确广告的目标是什么。
根据我们的分析,我们的广告目标可以包括增加肯德基的品牌知名度、吸引更多的顾客到店消费以及推广最新推出的产品。
第三步:制定关键信息在设计广告时,我们需要确定关键信息,以便将其传递给目标受众。
对于肯德基来说,关键信息可能包括独特的口味、新鲜的食材、优质的服务以及丰富的产品选择。
第四步:选择合适的媒体渠道为了将广告传递给目标受众,我们需要选择合适的媒体渠道。
根据我们的目标受众分析,我们可以选择在社交媒体平台上发布广告,如微博、微信和抖音。
此外,我们还可以在电视、广播和报纸等传统媒体上发布广告。
第五步:设计创意广告内容在制定广告内容时,我们需要注意吸引目标受众的注意力。
我们可以设计一个有趣的故事情节,或者利用幽默的元素来吸引观众。
此外,我们还可以使用明星代言人来增加广告的吸引力。
第六步:制定广告预算在制定广告策划书时,我们需要考虑预算的因素。
我们需要根据我们的广告目标和选择的媒体渠道来制定合理的广告预算。
我们可以通过与媒体合作谈判价格,以获得最佳的广告效果和预算控制。
第七步:实施广告计划在广告策划完成后,我们需要开始实施广告计划。
我们可以按照预定的时间表和媒体渠道发布广告。
此外,我们还需要密切关注广告的效果,并根据反馈进行调整和改进。
第八步:评估广告效果最后,我们需要评估广告的效果。
我们可以通过分析销售数据、顾客反馈以及品牌知名度的提升来评估广告的效果。
如果广告达到了我们的预期效果,我们可以继续推出类似的广告策划;如果广告效果不佳,我们则需要重新思考和改进广告策略。
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肯德基的广告策划书目录一、市场分析1、宏观环境2、产品信息3市场分析4品牌广告5、消费者信息6、竞争者信息二、广告定位1、竞争对手的定位策略2、价格定位策略三、广告目标1、印象目标2、行动目标3、竞争目标四、广告计划1、区域2、对象3、创意4、表现5、媒介6预算一·市场调查1肯德基简介1987年11月12日,中国第一家肯德基餐厅在北京前门开业。
从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。
1992年10家,1996年100家,2004年1000家,2007年2000家。
截至2009年2月4日,肯德基在中国餐厅数量达到2500多家。
据公司高层人士披露,“十五”期间,肯德基每年将在中国开设100家门店。
我们不得不说,肯德基在中国已取得了巨大的成功!肯德基在中国的成功是建立在其专业地战略分析、科学地战略选择和有效地战略实施基础上。
2:产品信息肯德基的几款主要产品:汉堡鸡肉卷饮料各种汤类肯德基聘请了10多位国内的专家学者作为顾问,负责改良、开发适合中国人需求的快餐品种。
肯德基一直以炸鸡、菜丝沙拉、土豆泥作为当家品种,但是对于中国人饮食口味不断变化,品种过于单一对发展前景不利。
老美为迎合中国人的口味相继推出了倍受中国人民欢迎的肯德基“辣鸡翅”、“鸡腿堡”、“芙蓉鲜蔬汤”等品种,对肯德基这家一向注重传统和标准化的老店来说,这是前所未有的转变。
肯德基特别成立了中国健康食品咨询委员会,研究、开发适合新一代中。
3:市场分析中国的快餐业起步较晚,以1987年4月肯德基快餐连锁店进入北京市场为契机,揭开了中国现代快餐快速发展的序幕。
2006年,餐饮业市场运行将继续以17%左右的速度高速增长,全年营业收入将超过9000亿元而直接突破10000亿元大关,达到10400亿元。
肯德基的发展道路、经营理念、管理模式等有很多地方值得我们学习,但是把肯德基作为衡量快餐企业的标准,作为现代快餐发展的全部内涵是片面的。
一方面,中式快餐企业有着自身不同的发展背景与特点,发展的模式与途径不可能完全相同于洋快餐。
肯德基进入中国虽凭借了多方面的综合实力,但也要结合我国实际做出品种、口味、市场定位等方面的调整;另一方面,快餐也不能只有肯德基的单一模式,还要以快餐的本质特征来决定,以市场需求与发展实际来决定。
衡量当今中国快餐业的发展,是不能以个别快餐企业的成败来衡量现在快餐行业的兴衰,而且现代快餐业的发展水平不只是简单地以开店数量多少和网点多少来衡量。
经过多年的实践和探索,我国快餐业发展已能够面向社会提供更广泛的供应服务,经营方式和服务领域不断拓宽。
从店面形式上看,有连锁店、便餐店、社区店与送餐、外卖、小吃广场等;从服务对象上看,从流动人口、外出人口为主向单位后勤与家庭厨房延伸;从品种结构上看,有餐饮成品、半成品、快餐食品等等。
快餐已成为主食工程、早点工程、餐桌工程、厨房工程的重要内容,快餐内涵更加丰富多样,服务功能不断增强。
这种理念正符合了现在的快速发展的社会,上班族的人们。
4:品牌广告近日肯德基在全球范围内更换标识,新标识保留了山德士上校招牌式的蝶形领结,但首次将他经典的白色双排扣西装换成了红色围裙。
据称本次换标为了“与时俱进”,不断给消费者新鲜感。
配合换标行动肯德基的新品牌广告也同时开始在央视和各大卫视投放。
这条新广告在笔者看来是肯德基“立足中国,融入生活”的进一步深化.美国内华达州51区沙漠,8129平方米的全新德士上校标识亮相了,使得肯德基成为世界上第一个从5.0%24.4%18.6%32.3%19.7%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%1468529055早餐时间午餐时间晚餐时间非正餐时间任何时间百分比太空可以看到的品牌! 5:消费者分析肯德基的消费者消费购买涉及到许多人,但购买者多而分散,并且肯德基消费者所处的地理位置各不相同,闲暇时间不一致,造成购买地点和时间的分散性;肯德基消费者购买因收入、产品质量、食品安全等因素影响,其需求有很大的差异性,对肯德基的要求也各不相同,从而导致肯德基消费者购买差异性很大;肯德基消费者并不是常年购买,而是均衡消费,表现出消费者购买具有一定的周期性。
(一)肯德基消费者购买行为的分散性1、肯德基消费者的购买时间段分析图1-1 肯德基消费者的购买时间段随着时间的推移,男性的消费时间段在向非正餐时间集中,而女性则比较善变,不容易把握主要的购买时间段(如图1-2、1-3)。
但不管男性还是女性,肯德基消费主要还是以非正餐时间和午餐时间为主。
51学校工作场所附近18%52住宅区附近19%128商业街区46%17旅游景点6%5车站机场2%26其他9%771000以下28%1031000-200037%482001-300017%333001-500012%185000以上6%1000以下 771000-2000 1032001-3000 483001-5000 335000以上 18图1-2 男性购买肯德基的时间段图1-3 女性购买肯德基的时间段2、肯德基消费者的购买地点分析一般来说,像肯德基这种食品企业,选址要在比较繁华的商业街区,这些地方的人流量比较大,消费人群也比较多。
但是随着经济的不断发展,杭州市民对生活的要求是快速、方便,又由于旅游业的发展也带来了新的商机,旅游景点的肯德基销售点也将不断增加。
并且学生作为新生时代的主要经济消费群体,所以要大力开利用学生资源,在学校附近建立肯德基点是很有潜力的。
图2-1 肯德基消费者购买地(二)导致肯德基消费者购买行为差异性很大的因素1、消费者自身的因素来自消费者自身的因素主要是收入。
经济快速的发展,也增大了人们的收入。
4.0%22.8%16.8%38.9%17.4%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%634255826早餐时间午餐时间晚餐时间非正餐时间任何时间百分比一般说来,消费者收入越高,其可任意支配的收入就越多,购买的次数、量也就会增加,反之则越少。
从以下几幅图可以看出,随着收入的增加,消费者到肯德基的消费额也增加。
图1-1 消费者收入所以肯德基商品的价格跨度应较宽,以便不同收入的消费者的消费。
图图1-2 收入1000以下的人均消费图1-3 收入1000-2000元 人均消费10.7%38.8%30.1%20.4%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%1140312120元以下21-30元31-40元41元以上18.2%31.2%26.0%24.7%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%1424201920元以下21-30元31-40元41元以上6.1%24.2%39.4%30.3%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%28131020元以下21-30元31-40元41元以上130平均每月一次以下47%76平均每月1-2次27%54平均每月3-419%19平均每月5次或以上7%2、肯德基的因素 肯德基消费者在购买商品时,会因产品价格、质量、食品安全健康以及产品的包装等因素的不同,而投入购买的程度不同。
并且消费者还会根据自己的喜好和朋友的介绍作为参考,来决定自己是否购买,购买什么。
所以从肯德基的角度讲,我们要努力改善企业,尽可能地去满足消费者的要求,杜绝不良因素影响消费者消费。
图2-1 影响消费购买的因素(三)肯德基消费者购买行为的周期性肯德基消费是一种均衡性消费,它不是生活必需品,但是随着精神文明的发展,人们对生活的要求越来月多样化。
常常利用闲暇的时间来享受生活的人群也会愈来愈多,而肯德基就是他们享受生活的不错选择,所以人们光顾肯德基的周期也就会逐渐缩短。
图三 消费肯德基的频率6 竞争者分析16.1%31.5%12.5%25.1%8.6%6.1%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%458835702417是否符合生活习惯餐点外观味道价格优势餐厅环境是否干净服务态度的好坏其他肯德基的竞争者主要有:麦当劳1肯德基与麦当劳的引进最先进入中国市场考察的西式快餐是麦当劳,但其一番调查的结果显示:中国人是饮食口味最顽固的国家,不同的地区早餐都会有天壤之别,麦当劳带着遗憾离开了中国。
不久肯德基也派了一个首席代表到中国考察,他是一个有台湾背景的华人,考察完之后他跟老板拍了一个电报说“这里有全世界最大的快餐市场”。
当时他看到了北京每天几十万流动人口的市场空隙,“我要在这里,我脚下建全世界最大的肯德基店”。
1987年肯德基的第一家店在前门开张了。
并且他是全球最大的一家肯德基店,从此肯德基一路狂奔。
2肯德基与麦当劳的市场比例如今麦当劳在华拥有餐厅数量还不及肯德基的零头;要知道肯德基在美国本土仅排名第七,而麦当劳可是尽领风骚的第一;但在中国肯德基不仅是第一个进入大陆的美式快餐连锁,而且在十几年来,还在一直以领先于麦当劳的速度进行扩张,麦当劳目前已经在以年增长率在10%以上的速度追赶了,但麦当劳有没有可能赶上肯德基呢?就像一场龟兔赛跑,除非兔子睡觉,你在开店别人也在开店;你永远赶不上他,除非别人睡觉;那肯德基会不会睡觉呢?从目前来看肯德基也并没有放慢脚步并且发展的速度更快,其正以每年新增100家门店的速度不断扩张。
3肯德基与麦当劳对比肯德基是以买炸鸡为主麦当劳的主打汉堡包,肯德基主打炸鸡。
麦当劳专卖可口可乐公司的饮料,肯德基专卖的百事可乐公司的饮料。
7总结肯德基作为一个快速发展的国际企业,已经得到越来越多的人们的关注,消费者的选择种类也越来越多,通过本次对杭州居民关于肯德基的消费者行为习惯调查发现:杭州肯德基的消费时间和地点较分散,有利于肯德基在杭州的发展;消费者受产品质量、价格、服务态度以及食品健康安全等因素影响,导致消费者购买的差异性很大;随着生活水平的提高,肯德基消费者的购买行为周期会逐渐缩短。
肯德基作为一个快速发展的国际企业,已经得到越来越多的人们的关注,消费者的选择种类也越来越多,通过本次对杭州居民关于肯德基的消费者行为习惯调查发现:杭州肯德基的消费时间和地点较分散,有利于肯德基在杭州的发展;消费者受产品质量、价格、服务态度以及食品健康安全等因素影响,导致消费者购买对商家的建议:1、由于人们对于肯德基的消费还存在着谨慎的态度,食品健康是消费者最为关心的因素,因而,解除消费者对食品健康的担心和顾虑是目前的肯德基需要重点解决的问题。
与此同时,肯德基也应该避免夸大的广告宣传,在消费者心里树立起良好的口碑是十分重要的。