电梯事故应急救援制度
电梯事故应急救援预案
电梯事故应急救援预案一、目的为防止发生电梯安全事故，及时做好事故发生后的救援处置工作，最大限度地保障乘客的人身安全以及设备安全，特制定电梯应急救援预案。
二、适用范围本预案适用于电梯发生事故的各项应急处置"三、电梯应急救援领导小组及职责（一）电梯应急救援领导小组组长：主要负责人副组长：办公室主任成员：各部门负责人（二）职责组长职责：在电梯事故发生时，统一指挥救援小组的一切活动：负责指挥现场应急救援工作；及时联系单位领导和救援小组成员及相关人员。
副组长职责：协助组长做好事故的应急救援处置工作：负责组织实施具体抢险救援措施工作。
组员职责：在电梯事故发生时，听从指挥，按救援预案进行救援。
四、事故处理程序（一）接到事故报告后立即报告单位主要领导，由总指挥批准，立即启动应急救援预案，按照各自的职责和工作程序执行本预案。
当指挥长不在时，由副指挥长负责组织指挥应急抢险救援工作。
（二）指挥部根据事故或险情情况，立即组织人员及物资进行紧急救援。
（三）现场实际发生事故情况，制定抢救方案，迅速投入开展抢救行动。
（四）伤员抢救立即与急救中心和医院联系，请求出动急救车辆并做好急救准备，确保伤员得到及时救治。
（五）在救助行动中，救助人员应严格执行安全操作规程，配齐安全设施和防护工具，加强自我保护，确保抢救行动过程中的人身安全和财产安全。
五、应急处置（一）电梯困人应急救援预案1、乘客在遇到电梯紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：（I）通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行救援。
（2）与电梯轿厢门保持一定距离，以防轿厢门突然打开。
（3）在救援人员到达现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体任何部位伸出电梯轿厢外。
（4）保持镇静，可做抱头屈膝，以减轻电梯急停时对人体造成的伤害。
2、救援人员处置措施（1）接到事故报警后单位主要负责人立即到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待救援，同时电话通知电梯维修公司前来抢修。
电梯安全事故应急救援预案
电梯安全事故应急救援预案电梯安全事故应急救援预案一、事故概述：电梯安全事故是指在电梯运行过程中发生的突发事件，可能导致人员伤亡或财产损失的情况。
应急救援预案旨在规范电梯安全事故发生后的应急救援措施，确保事故处理及时、有效、安全。
二、组织机构：1. 应急救援指挥部：由电梯所在单位指定负责应急救援的人员组成，负责对电梯安全事故进行组织协调和指挥。
2. 应急救援队伍：由电梯所在单位及相关部门指派具备应急救援能力的人员组成，包括消防人员、医疗人员、安全监管人员等。
三、应急救援措施：1. 发现事故时：a. 呼叫应急救援电话（如：火警电话、医疗救援电话等）；b. 确保电梯停在安全位置，防止进一步危险；c. 尽快疏散电梯内的人员；d. 保持现场秩序，避免人员拥挤。
2. 救援流程：a. 集结救援人员到达现场，由指挥部指派负责人确定救援方案；b. 对事故现场进行评估，判断事故原因及特点，确定救援措施；c. 如有人员受伤，及时进行急救和转运；d. 进行现场应急处理，如防止火灾扩散、疏通通道等；e. 整理现场，展开事故调查。
3. 各方责任：a. 电梯所在单位应当建立电梯巡检制度，定期对电梯进行检查和维修，确保电梯运行安全；b. 电梯使用单位应按照规定对电梯进行保养和维修，定期开展安全培训，提高员工的应急救援意识和能力；c. 相关部门应加强对电梯的安全监管，加大对电梯安全事故的调查和处理力度。
四、培训和演练：定期组织电梯安全事故应急救援演练和培训，提高救援人员应对紧急情况的能力。
同时，加强电梯安全知识的宣传教育，提高广大人员的安全意识。
以上是关于电梯安全事故应急救援预案的基本内容，具体应根据实际情况进行制定和完善。
每个单位应根据自身情况制定相应的应急救援预案，并确保实施和执行。
电梯事故应急措施和救援预案
电梯事故应急措施和救援预案
在电梯发生事故时，我们应当迅速采取以下应急措施和救援预案：
1. 保持冷静：在紧急情况下保持冷静是最重要的。
不要惊慌失措，要保持冷静思考和
行动。
2. 按下紧急报警按钮：电梯内部通常会设有紧急报警按钮，按下按钮会通知电梯维修
人员或建筑物管理人员。
3. 呼叫救援：如果电梯没有紧急报警按钮，可以使用手机或其他通信设备拨打紧急救
援电话，通知相关部门派人救援。
4. 不要试图自行解救：如果电梯卡在中间层，尽量不要试图自行解救，以免加重事态。
应等待救援人员的到来。
5. 勿强行开门：不要在电梯停在空中时强行开门，以免发生危险。
要等待救援人员使
用专业设备进行救援。
6. 保持通风与交流：如果电梯停悄在中间层，应尽可能保持通风与交流。
可以尝试用
手机呼叫或敲打外部，以便引起他人注意。
7. 等待救援：在电梯故障期间，等待救援是最关键的。
不要恐慌，保持耐心，等待救
援人员的到来。
此外，建筑物管理者和电梯维修公司也应制定完善的电梯事故应急预案，包括定期检
查电梯设备、加强维护保养、提供紧急救援联系方式等，以确保电梯事故发生时能及
时有效地救援和处理。
电梯应急救援管理制度范本
第一章总则第一条为确保电梯使用安全，保障乘客的生命财产安全，提高应急救援能力，根据《中华人民共和国特种设备安全法》等相关法律法规，结合本单位实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本单位所有电梯的应急救援管理工作。
第三条本制度遵循“预防为主、安全第一、快速反应、协同作战”的原则。
第二章组织机构与职责第四条成立电梯应急救援领导小组，负责本单位的电梯应急救援管理工作。
第五条电梯应急救援领导小组职责：1. 组织制定和修订电梯应急救援预案；2. 负责组织电梯应急救援演练；3. 负责电梯应急救援设备的检查、维护和更新；4. 负责对电梯操作人员进行应急救援培训；5. 负责处理电梯事故应急救援工作；6. 负责收集、整理和分析电梯事故应急救援情况。
第六条电梯应急救援领导小组下设以下工作小组：1. 应急救援指挥小组：负责现场指挥、协调救援工作；2. 救援队伍：负责现场救援工作；3. 医疗救护小组：负责伤员救治工作；4. 通讯保障小组：负责现场通讯保障工作。
第三章应急救援预案第七条电梯应急救援预案应包括以下内容：1. 电梯事故类型及可能发生的风险；2. 电梯应急救援组织机构及职责；3. 电梯应急救援工作程序；4. 电梯应急救援设备清单及使用方法；5. 电梯事故应急响应流程；6. 电梯事故信息报告与发布；7. 电梯事故应急救援演练。
第八条电梯应急救援预案应定期进行修订和完善，确保预案的实用性。
第四章应急救援设备与物资第九条电梯应急救援设备应包括以下内容：1. 电梯应急救援电话；2. 电梯应急救援工具；3. 电梯应急救援药品；4. 电梯应急救援通讯设备；5. 电梯应急救援照明设备。
第十条电梯应急救援物资应包括以下内容：1. 电梯应急救援服装；2. 电梯应急救援食品；3. 电梯应急救援水；4. 电梯应急救援帐篷。
第五章应急救援培训第十一条对电梯操作人员进行应急救援培训，使其掌握应急救援知识和技能。
第十二条定期组织电梯应急救援演练，提高应急救援队伍的实战能力。
电梯紧急事故处理制度范本
电梯紧急事故处理制度范本一、紧急事故处置目的和原则1. 紧急事故处置目的是确保电梯发生事故后能迅速进行处置，保障乘客的生命安全和财产安全。
2. 紧急事故处置应遵循以下原则：（1）安全第一，确保乘客的生命安全和财产安全；（2）迅速响应，及时处置，尽快恢复电梯运行；（3）科学决策，合理调度，最大限度地减少不良后果；（4）全面协调，各部门齐心协力，共同应对紧急事故；（5）持续改进，总结经验，完善措施，提高处置水平。
二、紧急事故处置组织机构1. 事故处置领导小组（1）组长：负责组织、协调、指导紧急事故的处置工作，最终决策；（2）成员：相关电梯管理部门负责人、技术人员、安全人员等；（3）职责：制定紧急事故处置方案，指导全体成员的工作，协调各部门资源；2. 事故处置指挥部（1）组成：由领导小组成员、相关支援部门负责人和工作人员组成；（2）职责：负责组织、协调、指挥现场处置工作，保障紧急事故处置工作的顺利开展；（3）权限：有权发布紧急事故处置通告、调拨人员和物资，对处置工作做出相应调整；3. 事故处置专家组（1）组成：由电梯相关专家、技术人员组成；（2）职责：提供技术支持，参与事故原因分析，制定处置方案，指导技术操作；三、紧急事故处置工作流程1. 接报阶段（1）接到紧急事故报警后，立即启动紧急事故处置预案；（2）安排专人接听紧急电话，了解事故情况，迅速核实事故发生地点和时间；（3）立即通知事故处置领导小组、事故处置指挥部，迅速组成处置工作组；（4）调集相关部门人员，赶赴现场，做好沟通和协调工作；2. 现场处置阶段（1）迅速赶到事故现场，组织人员疏散乘客，确保人员安全；（2）调查现场情况，采取紧急措施，防止事故扩大；（3）进行初步事故原因分析，制定处置方案，指导技术操作；（4）展开救援行动，确保被困人员安全撤离；（5）对事故现场进行封锁，禁止非相关人员进入；3. 后续处置阶段（1）及时向相关部门和相关人员通报事故情况，做好事故记录；（2）开展事故原因分析，撰写事故调查报告，提出改进措施；（3）恢复电梯正常运行，进行设备维修和保养；（4）对参与处置的人员进行必要的培训和总结，提高处置水平；（5）进行事故后的跟踪和监测，确保相关改进措施有效实施；四、紧急事故处置常见问题及应对措施1. 人员疏散问题（1）组织人员疏散时要求冷静有序，可根据现场情况设置疏散通道；（2）确定合适的疏散地点，做好人员统计工作；（3）安排专人对乘客进行安抚和疏导工作，避免人员恐慌；2. 事故原因分析问题（1）及时开展事故原因分析，采取科学方法，查明事故起因；（2）对事故发生环境、设备运行状况、人员操作等进行全面调查；（3）请专业技术人员参与分析，提出可行的改进方案；3. 救援行动问题（1）根据事故现场情况制定救援方案，确保救援行动的顺利进行；（2）配备专业救援人员，提供必要的救援装备和工具；（3）对被困人员进行安抚和指导，保持联络，避免恐慌；（4）在救援过程中要注意人员安全，确保救援人员的安全；4. 事故后处置问题（1）在恢复电梯正常运行前，进行设备检修和保养；（2）向相关部门报告事故情况，做好事故记录，保留相关证据；（3）及时采取改进措施，避免类似事故再次发生；（4）对参与处置的人员进行培训和总结，提高处置水平；五、紧急事故处置的风险管理措施1. 加强电梯设备的维护和保养，定期进行安全检查和隐患排查；2. 做好乘客安全教育工作，提高乘客自救能力和安全意识；3. 建立健全事故预防机制，制定预案和应急措施；4. 加强对电梯运行状态的监测和预警，发现异常情况及时处理；5. 特殊情况下，保持与相关部门的紧密联系，协调资源支持；六、紧急事故处置的监督和评估1. 建立健全紧急事故处置工作的监督机制，定期进行事故处置工作的检查和评估；2. 对处置工作中出现的问题进行整改和改进，确保处置工作的质量和效果；3. 定期组织紧急事故处置工作的演练，检验处置流程和能力；4. 对紧急事故处置相关人员进行培训和考核，提高处置能力和水平。
电梯事故应急处置和救援预案范本(三篇)
电梯事故应急处置和救援预案范本1. 应急响应流程（1）事故报警：一旦发生电梯事故，立即拨打事故报警电话，向相关部门报告事故情况，并提供详细的事故位置和其他必要信息。
（2）人员疏散：在等待救援的过程中，电梯内部的人员需要保持冷静，不要恐慌。
同时，人员需要配合救援人员的指示，按照指定的方法进行疏散。
（3）事故处置：事故处置应由专业的电梯维修人员进行。
他们需要对电梯进行检查和维修，排除故障后方可恢复正常使用。
2. 电梯事故应急救援措施（1）到达现场：救援人员应尽快到达事故现场，并与事故报警者确认事故情况和人员状况。
（2）疏散人员：救援人员应指导被困人员保持冷静，同时告知他们有关疏散的注意事项。
根据具体情况，救援人员可以采取抬举被困人员或使用梯子等方式进行救援。
（3）救治受伤人员：如果事故造成人员受伤，救援人员应迅速施救，并尽快将受伤人员送往医院。
（4）现场保证安全：救援人员需要确保现场安全，防止二次事故的发生，包括短路、电器故障等。
（5）事故调查和报告：事故救援结束后，需要对事故原因进行调查，并填写相关的事故报告。
同时，与相关部门进行沟通，以预防类似事故再次发生。
3. 电梯事故预防措施（1）定期保养和检查：定期对电梯进行保养和检查，确保电梯设备的正常运转。
（2）使用安全：使用电梯时，乘客应注意不要超员，不要干扰电梯的正常运行，同时也不要进行恶意损坏。
（3）设备维护：电梯设备的维护应由专业的电梯维修人员负责，定期检查设备的运行状况，并及时修复故障。
（4）安全宣传：开展电梯安全宣传教育活动，提高公众对电梯安全的重视程度。
（5）培训和演练：定期对电梯救援人员进行培训和演练，提高他们的应急救援能力。
4. 电梯事故应对方法（1）机房故障：如果发生电梯机房故障，首先切断电源，确保电梯停止运行。
然后联系专业维修人员进行维修。
（2）电梯停止运行：如果电梯突然停止运行，乘客需要按下呼救按钮，通知相关部门，等待救援人员的到来。
电梯事故应急救援预案与演习制度
电梯事故应急救援预案与演习制度1. 概述电梯是现代城市生活不可或缺的设施之一，但如果在电梯使用过程中发生故障或意外事件，会对乘客的生命财产安全造成严重威胁，因此电梯故障应急救援预案和演习制度的制定与实施至关重要。
本文将从应急救援预案和演习制度两个方面进行阐述。
2. 应急救援预案2.1 意识培训电梯使用方应当定期对电梯乘客进行意识培训，告诉他们在电梯故障下的自救措施和救援方法，引导他们保持冷静，避免恐慌，尽量做到自救和互助。
2.2 救援流程出现电梯故障时，应当第一时间进行救援。
救援人员要快速响应、快速到位，按照救援流程进行抢险救援。
首先需要关闭电梯总电源和控制电源，然后确定被困人员的位置和情况，以便制定合理的解救方案。
在救援过程中要注意安全，保证被困人员的生命安全。
2.3 救援技能救援人员应当具备一定的救援技能，如基本医疗急救知识，运用适当的工具设备等，有必要时还应具备安全绳技能和爬楼降井技能等特殊能力。
2.4 相关人员责任各电梯使用单位要明确相关人员的责任，落实应急救援预案。
电梯使用方应当建立健全应急指挥系统，将相关人员分工明确，确保在紧急情况下各自的职责和行动有效衔接。
3. 演习制度3.1 周期性演习各电梯使用单位应定期组织电梯故障应急演习，至少应每季度进行一次演习。
演习应当结合现实情况，反复演练应急救援突发事件，及时发现问题，及时纠正。
3.2 落实演习结果电梯使用单位要将演习的结果及评估意见及时总结和反馈，结合演习的实际情况，完善应急救援预案，完善救援体系，提高电梯故障应急处置能力。
3.3 紧急演习如发生过大规模电梯故障，影响到公共交通秩序或者市场稳定的事件，应当启用全市或本行业的电梯救援预案，组织紧急演习，加强对相关救援人员的培训力度，确保电梯事故应急救援体系的稳定运行。
4. 总结电梯事故一旦发生，往往会给人们的生命财产安全带来不可预测的影响，因此在电梯使用过程中必须正确科学地应对各种故障，并且要有效制定电梯故障应急救援预案，并结合演习制度不断完善，加强人员培训，才能确保电梯使用的安全有效，保障乘客和相关人员的生命财产安全。
电梯意外事件和事故的应急救援措施及紧急救援演习制度
电梯意外事件和事故的应急救援措施及紧急救援演习制度随着现代社会的发展，高层建筑越来越多，电梯已经成为人们日常生活中不可或缺的部分。
然而，电梯在使用过程中，可能会出现各种意外事件和事故，如电梯失控、电梯卡人、电梯失火等，这些事故给乘客的生命财产安全带来了严重威胁。
为了提高电梯事故的应急救援能力，减少事故造成的损失，制定一套完善的电梯意外事件和事故的应急救援措施及紧急救援演习制度至关重要。
一、电梯意外事件和事故的应急救援措施1.应急预案的制定电梯使用单位应当根据实际情况，制定电梯意外事件和事故的应急预案，明确应急组织机构、应急职责、应急程序和应急资源配置等。
2.应急组织机构及职责应急组织机构应包括应急指挥部、救援小组、安全监控中心等，各小组成员应明确职责，确保在电梯意外事件和事故发生时能够迅速响应。
3.应急资源配置电梯使用单位应配备必要的应急设备，如电梯紧急救援工具、通讯设备、救援照明灯等，并确保这些设备处于良好状态。
4.应急救援程序电梯意外事件和事故发生时，应按照应急预案的程序进行救援。
主要包括以下步骤：（1）及时报告：发现电梯异常情况时，立即向应急指挥部报告。
（2）启动应急预案：应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织救援。
（3）救援行动：救援小组到达现场后，按照预案要求进行救援，如电梯卡人、电梯失控等。
（4）现场处置：救援结束后，对现场进行处置，如排查事故原因、安抚乘客等。
（5）总结报告：事故处理结束后，对事故进行总结，提出改进措施。
5.乘客自救与互救电梯使用单位应通过宣传培训，提高乘客的自救与互救能力，如电梯卡人时如何使用紧急按钮、如何使用电梯内的急救设备等。
二、紧急救援演习制度1.演习频率电梯使用单位应定期进行紧急救援演习，至少每半年一次。
2.演习内容演习内容应涵盖各种电梯意外事件和事故，如电梯卡人、电梯失控、电梯失火等，以及应对这些情况的应急预案。
3.演习评估演习结束后，应对演习进行评估，分析存在的问题，并提出改进措施。
电梯紧急事故处理制度范文
电梯紧急事故处理制度范文一、事故报警1.对于电梯紧急事故，首要任务是立即报警。
在发生事故后，任何人员都应迅速拨打紧急求助电话，并尽可能提供以下信息：- 事故地点的详细地址；- 事故电梯的具体地理位置；- 事故电梯的标识号码或名称；- 事故的性质和紧急情况的描述。
2.报警电话应在明显的地方标示，并且所有乘客应受到良好的培训以知道什么时候和如何报警。
3.报警电话应连接至24小时工作的监控中心或安全部门，以便及时响应和协助。
二、紧急情况处理流程1.在接到报警电话后，监控中心或安全部门应立即采取以下措施：- 确认报警的真实性；- 了解事故现场的具体情况；- 调动相关人员和设备到达事故现场。
2.到达事故现场后，应迅速评估事故的严重性，并根据情况采取以下相应处理措施：- 首先确保受困乘客的人身安全；- 处理可能导致进一步危险或伤害的因素；- 与受困乘客保持良好的沟通，并提供必要的安抚；- 在需要时，协助乘客疏散事故现场。
3.在处理紧急情况时，相关人员应遵循以下原则和规范：- 优先保护乘客的人身安全；- 遵守专业道德和职业操守；- 高效协同工作，确保工作有序进行；- 严格遵循标准操作程序和安全规程。
三、事故调查和责任追究1.事故发生后，应立即成立事故调查小组，以迅速查明事故原因和责任。
2.调查小组应包含电梯安全专家、建筑工程师、电梯维保人员、相关部门代表等。
3.调查小组应按照以下步骤进行事故调查：- 收集和保留事故现场相关证据，如照片、录像等；- 进行事故现场勘查，记录有关情况；- 访问事故现场的相关人员，并听取他们的证言；- 对电梯设备进行安全检查和测试，查明是否存在故障或缺陷；- 调取电梯的运行记录和维护记录。
4.事故调查应严格按照相关法规、标准和程序进行，保证调查结果的客观性和公正性。
5.确定责任时，应根据调查结果进行分析，并依法追究相关责任人的法律责任。
四、事故处理的后续工作1.事故处理结束后，应对电梯进行全面的检查和维修，确保设备的安全性能。
电梯紧急事故处理制度（5篇）
电梯紧急事故处理制度1、电梯因某种原因失去控制或超速无法掌握，并经断开安全开关亦无法制止时乘客应保持镇静，切勿企图跳出轿厢，可借助各种安全装置自动发生作用，将轿厢停止，并按警铃，等待救援人员。
2、如果电梯在行驶中途突然发生停车事故，而停在井道内不能开门时应先设法通知维修人员，将轿厢移动到开门处，把门打开，让乘客离去。
当电梯因安全错误动作或其它原因，轿厢不能移动时先将安全开关断开，然后将轿厢顶安全窗打开，放出人员从井道退出。
3、如遇水进机房井道时，井道底坑和轿厢内的电气设备会被水浸，此时应将电源全部切断，才能进行处理，以防触电事故的发生。
4、如遇电气设备发生燃烧时，应立即把电源切断，采用四氧化碳或三氧化碳等避电灭火器进行救护，并立即报告有关部门听候抢救。
5、电梯发生伤亡事故，司乘人员必须立即停车抢救伤员，保护现场，抢救伤员需移动现场时，须设标志，并及时报告有关部门听候处理，按照“三不放过”原则采取有效的防护措施。
6、当电梯发生严重的冲顶、蹲底时，或发生地震火灾时，须经有关部门严格检查，修复鉴定后方可启用。
7、如果轿厢因故超越行驶或突然中途停顿时，必须在机房用手轮转动曳引机轮盘车使轿厢作短程升降时，首先要切断电动机电源，使刹车松开，同时转动曳引机。
8、所有事故发生和处理之后，要及时报告主管人员和领导，一定要详细记录发生的时间、现象、处理方法和处理责任人。
电梯紧急事故处理制度（2）一、前言随着城市化的发展，电梯已成为人们日常生活中重要的交通工具，方便了人们的出行。
然而，电梯事故的频发让人们对电梯的安全性产生了担忧。
为了保障广大市民的生命财产安全，建立一套完善的电梯紧急事故处理制度非常有必要。
二、电梯紧急事故定义和分类电梯紧急事故是指在电梯使用过程中发生的严重形式，可能危及人员生命安全和财产安全的事件。
根据严重程度和紧急性，电梯紧急事故可以分为三类：1. 一类事故：人员被困或未能正常进出电梯，但无生命危险；2. 二类事故：人员被困或未能正常进出电梯，生命有潜在危险；3. 三类事故：发生人员伤亡或死亡的事故。
电梯事故应急救援预案与演习制度
电梯事故应急救援预案与演习制度1. 引言电梯在现代社会中扮演着重要的角色，为人们提供了高效便捷的垂直交通方式。
然而，电梯事故偶尔也会发生，可能导致人员伤亡和财产损失。
为了确保对电梯事故的应急救援工作能够高效有序进行，制定相应的预案和制度是至关重要的。
本文将介绍电梯事故应急救援预案和演习制度，以确保人们在面对电梯事故时能够迅速采取行动，减少伤亡和损失。
2. 电梯事故应急救援预案2.1 目标电梯事故应急救援预案的目标是确保在电梯事故发生时，能够迅速采取措施进行救援，最大限度地减少伤亡和财产损失。
2.2 预案内容电梯事故应急救援预案应包括以下内容：•事故响应指南：明确各级责任人和相关人员在电梯事故发生时的职责和行动计划。
•应急通信：确保与事故现场及相关部门之间的有效沟通和信息传达渠道，并提供多种通信方式备选。
•事故报告和记录：建立事故报告和记录机制，包括上报、整理和分析事故信息的流程和要求。
•救援装备和设施：提供必要的救援装备和设施，确保其完好可用，并定期进行检查和维护。
•应急培训和演练：组织相关人员参加应急培训和演练，提高应对电梯事故的能力和应急反应速度。
•处置程序：制定清晰明确的电梯事故应急处置程序，包括事故处理流程和相应的指导措施。
•合作协调与监督：建立各相关部门之间的合作协调机制，确保及时、有效地应对电梯事故。
2.3 预案更新电梯事故应急救援预案应定期进行更新和修订，以适应新的技术和救援需求。
同时，还应根据实际情况进行定期演练和评估，发现问题并进行改进。
3. 电梯事故演习制度为了确保电梯事故应急救援预案的有效性，需要定期进行演习，以考验和提高相关人员的应急处理能力。
3.1 演习类型电梯事故演习可以分为以下几种类型：•桌面演习：通过模拟电梯事故场景，相关人员在桌面上进行讨论和决策，检验应急预案的合理性和完备性。
•模拟演练：在模拟电梯事故现场进行实地演练，挑战相关人员的应急反应和协调能力。
•实战演练：在实际电梯事故现场进行演练，紧急情况下组织相关人员进行真实救援操作。
电梯事故应急救援预案与演习制度范本
电梯事故应急救援预案与演习制度范本一、前言电梯作为现代城市生活中不可或缺的设施之一，为人们提供了便利，但也存在一定的安全风险。
为了有效应对电梯事故，保障人员安全，制定一套科学完善的电梯事故应急救援预案与演习制度尤为重要。
本文将介绍一套范本，总结了电梯事故应急救援预案和演习制度的相关内容。
二、应急救援预案1. 预案目的本预案的制定目的是为了规范电梯事故的应急救援工作，保障被困人员的安全，最大限度减少损失。
2. 预案适用范围该预案适用于我单位负责管理的所有电梯。
3. 事故类型根据电梯事故的不同情况，分为以下几种类型：- 电梯停电- 电梯故障- 电梯失控- 电梯火灾4. 应急响应机制- 事故报警：事发现场人员应立即拨打报警电话，向指定部门报告事故情况。
- 应急调度：调度中心及时召集相关人员，协调救援工作。
- 现场救援：根据实际情况，进行组织逐层撤离或其他适当措施，确保人员安全。
5. 应急救援措施- 电梯停电：开启应急照明，协助被困人员保持冷静，及时与外界取得联系。
- 电梯故障：通过对电梯进行检修、调试或人工解救，确保被困人员安全脱困。
- 电梯失控：紧急制动并关闭电源，通过应急撤离通道安全撤离人员。
- 电梯火灾：及时启动消防系统，指挥人员使用灭火器、灭火器械进行灭火，同时组织人员疏散，确保人员安全。
6. 协同联动机制- 各部门之间建立有效的协同联动机制，加强沟通与协调。
- 配合政府相关部门的指示，积极参与应急救援工作。
- 配合医院对事故伤员的救治和善后工作。
7. 应急演练要求- 定期组织应急演练活动，提高员工应急避险和救援能力。
- 安排专业人员对员工进行培训，提高应急救援预案的实施效果。
- 模拟真实场景，在实际操作中检验运行效果，及时改进完善。
三、演习制度1. 演习目标通过定期演习，能够检验应急救援预案的实施效果，及时发现和纠正问题，提高应急救援能力。
2. 演习对象- 电梯运行维保人员- 相关部门工作人员- 参与电梯管理的其他人员3. 演习内容- 根据不同类型的电梯事故，制定相应的演习方案，包括停电、故障、失控、火灾等。
电梯事故应急处置和救援预案范文
电梯事故应急处置和救援预案范文电梯事故是一种突发的情况，对乘客的人身安全造成威胁。
因此，制定电梯事故应急处置和救援预案是非常重要的。
在事故发生时，能够迅速、有序地进行处置和救援，可以最大限度地减少伤亡和损失。
本文将就电梯事故应急处置和救援预案进行详细介绍。
一、事故发生时的应急处置1.警报响起当电梯发生故障或事故时，电梯内的应急警报将会响起。
乘客首先要冷静下来，不要惊慌失措。
同时，要大声呼救，以便引起他人的注意。
2.联系电梯维修单位乘客可以利用电梯内的紧急电话或者手机，联系电梯维修单位。
告知维修单位电梯出现故障或事故，提供准确的电梯位置和故障情况，以便工作人员能够及时到达现场。
3.与外界保持联系乘客可以利用手机与外界保持联系，告知家人朋友自己被困在电梯内，并告知电梯所在的位置。
这样可以及时获得外界的支援和救援。
4.等待救援在等待救援的过程中，乘客要保持耐心和冷静。
不要试图自行开启电梯门或者进行其他危险的行为。
等待维修人员的到来，这样才能更加安全。
二、事故发生后的救援预案1.维修人员到达现场维修人员到达现场后，首先要进行必要的现场勘查，了解电梯的故障情况和乘客的安全状况。
然后，根据实际情况，采取相应的救援措施。
2.救援乘客维修人员要根据电梯的故障情况，选择合适的救援方法。
一般情况下，维修人员会通过操作控制室内的电梯设备，将电梯平稳地下降到最近的楼层，然后救援乘客离开电梯。
3.伤员救治如果电梯事故导致乘客受伤，维修人员在救援乘客的同时，必须要注意对伤员进行及时的救治。
如果伤势较轻，可以在现场进行简单处理；如果伤势较重，需要及时将伤员送往医院进行进一步治疗。
4.事故调查和报告事故救援结束后，维修人员要对电梯的故障原因进行调查和分析，并拟定详细的事故报告。
这样可以帮助防止类似事故的再次发生，提高电梯的安全性能。
三、事故预防和安全提示1.定期维护保养为了确保电梯的正常运行，电梯维修单位要定期进行维护保养工作。
电梯紧急事故处理制度模版
电梯紧急事故处理制度模版一、引言电梯紧急事故是一种突发情况，对人员安全和设备运行都会造成严重威胁。
为了保障乘梯人员的安全，及时有效地处理电梯紧急事故，本文制定了电梯紧急事故处理制度，旨在提供明确的指导，保证人员能够依据规定采取正确的行动，以最大程度地减少事故损失。
二、紧急事故发生时的第一时间反应1. 紧急情况发生时，必须立即使用紧急通话装置报告事故，详细说明事故发生的地点、原因、人数等重要信息。
2. 立即启动电梯紧急停止装置，停止电梯的运行。
3. 维持冷静，尽量安抚乘梯人员的情绪，避免恐慌情绪的蔓延。
三、安全救援措施1. 首先，确保事故现场的安全，设置警戒线或标志，防止其他人员靠近，避免二次事故的发生。
2. 确认电梯内是否有人员被困，使用对讲设备与被困人员进行沟通，了解人员的情况和身体状况。
3. 如有专业救援人员在场，由专业人员负责进行救援；如无专业救援人员，应调度相关人员进行救援，并确保救援人员的安全。
四、事故处理流程1. 在确认事故现场安全的前提下，进行现场救援。
a) 通过对讲设备与被困人员进行沟通，了解被困人员的身体状况，提供必要的安抚和指导。
b) 配合救援人员进行梯外救援工作，确保被困人员能够安全离开电梯。
c) 如遇特殊情况无法救援，应立即联系相关部门进行协助。
2. 救援结束后，进行相关处理。
a) 对电梯进行检查和修理，确保电梯正常运行。
b) 梳理事故原因，汇总事故报告，并将报告提交相关部门。
c) 对相关责任人进行追责，确保类似事故不再发生。
五、预防措施及培训1. 加强电梯日常检查和维护，确保电梯运行的安全可靠。
定期对电梯设备进行检测和维修，确保设备达到规定的安全标准。
2. 加强乘梯人员的安全意识培养，提供必要的安全培训。
包括乘梯人员在发生紧急事故时的自救措施，以及正确使用紧急通话装置和紧急停止装置的方法。
3. 进行定期的演练和模拟救援，提高相关人员的应急处理能力和协同作战能力。
六、法律法规及违规处理1. 所有相关操作人员必须严格遵守国家和地方对电梯安全管理的法律法规，包括但不限于《电梯安全管理规定》等相关法规。
电梯事故应急预案及救援措施
电梯事故应急预案及救援措施电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，给人们的生活和工作带来了极大的便利。
然而，电梯事故也时有发生，给人们的生命和财产安全带来威胁。
为了有效应对电梯事故，保障人员安全，制定科学合理的应急预案及救援措施至关重要。
一、应急预案的制定（一）应急组织机构及职责成立电梯事故应急救援指挥小组，明确小组成员的职责和分工。
指挥小组通常包括组长、副组长以及通讯联络组、现场救援组、医疗救护组、后勤保障组等。
组长负责全面指挥和协调应急救援工作，制定救援方案，下达救援指令。
副组长协助组长工作，在组长不在时履行组长职责。
通讯联络组负责与事故现场、医院、消防等相关部门保持联系，及时传达信息。
现场救援组负责实施具体的救援行动，包括解救被困人员、排除故障等。
医疗救护组负责对受伤人员进行现场急救和送往医院救治。
后勤保障组负责提供救援所需的物资和设备，保障救援工作的顺利进行。
（二）预防措施1、定期对电梯进行维护保养，确保电梯设备的正常运行。
2、对电梯操作人员进行培训，提高其操作技能和应急处理能力。
3、在电梯内张贴安全须知和紧急救援电话。
4、安装监控设备，实时监测电梯运行情况。
（三）应急响应程序1、事故报告当电梯发生事故时，现场人员应立即按下紧急报警按钮，向物业管理部门或电梯维修单位报告事故情况，包括事故发生的时间、地点、电梯型号、被困人数、人员伤亡情况等。
2、指挥协调应急救援指挥小组接到报告后，应迅速启动应急预案，组织协调各救援小组开展救援工作。
3、现场救援现场救援组应在第一时间赶到事故现场，根据事故情况采取相应的救援措施。
如果是电梯困人，应先安抚被困人员情绪，告知其不要惊慌，等待救援。
然后通过专用钥匙或其他工具打开电梯门，解救被困人员。
如果电梯发生故障或坠落，应立即停止电梯运行，采取措施防止事故扩大，并组织专业人员进行抢修。
4、医疗救护医疗救护组应在现场对受伤人员进行初步急救处理，并及时送往医院进行进一步治疗。
电梯救援应急预案（精选8篇）
电梯救援应急预案电梯救援应急预案（精选8篇）在日常学习、工作或生活中，难免会有事故发生，为了降低事故后果，就有可能需要事先制定应急预案。
写应急预案需要注意哪些格式呢？以下是小编帮大家整理的电梯救援应急预案（精选8篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
电梯救援应急预案篇1（一）凡遇电梯故障，由护管员首先即刻通知工程部负责人及维修人员，工程部维修人员或救援人员可根据不同情况，设法先行释放被困乘客。
（二）电梯困人的救援程序：1、救援人员可通过对讲机，或手机喊话与被困乘客取得联系，务必请乘客保持镇静，静心等待救援，被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。
如果轿厢门处在半开闭状态，救援人员应设法将轿厢门完全关闭，以防不测。
2、准确判断轿厢位置，做好援救准备。
应根据楼层指示灯、PC 显示、选层器横杆或打开门判断轿厢所在位置，然后设法援救乘客。
（三）救援步骤：1、轿厢停于接近电梯口的位置时的援救步骤：①关闭机房电源开关；②用专门锁钥匙开启外门；③在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；④协助乘客离开轿厢；⑤重新关好厅门。
2、轿厢远离电梯口时的援救步骤：①进入机房，关闭该故障电位的电源开关；②拆除电机尾轴端盖，按上旋柄座及旋柄；③救援人员用力把住旋柄，另一救援人员手持制动释放杆，轻轻一撬开制动，注意观察平面标志，使轿厢逐步移动最接近厅门（0.5M）为止；（四）异常情况的应急处置：电梯发生异常情况，乘客须冷静，保持清醒头脑，以便寻求较为安全的解决方案。
（五）发生火灾时的处置办法：①当楼层发生火灾时，电梯机房值班人员应立即设法按动“消防开关”，使电梯进入防运行状态；电梯运行到基站后，疏导乘客迅速离开轿厢，并用电话通知工程部，同时拨打电话119。
②井道或轿厢内关火时，应立即停梯并疏导乘客离开，切断电源后用干粉灭火器或1211灭火器灭火；并用电话通知工程部；若火势猛应即刻拨打119电话报警，以便保证大厦内的人员及财产安全。
电梯事故应急救援预案与演习制度
电梯事故应急救援预案与演习制度电梯事故是一种常见的突发意外事件，对人身安全构成严重威胁。
为了保障乘客的安全和及时救援，各单位和管理部门应制定电梯事故应急救援预案，并进行定期演习，以提高工作人员的应急处理能力和处置效率。
下面是一份关于电梯事故应急救援预案与演习制度的详细描述。
一、引言电梯事故是一种常见的突发意外事件，一旦发生，可能会造成人员伤亡和财产损失。
因此，各单位和管理部门应制定电梯事故应急救援预案，并进行定期演习，以确保能够迅速、有效地处理电梯事故，避免或减少人员伤亡和财产损失。
二、电梯事故应急救援预案2.1 确定应急救援组织机构和责任人应急救援组织机构由单位领导班子成员、维保人员和安全人员组成，负责指挥、协调和实施电梯事故应急救援工作。
应急救援组织设立事故应急救援组、指挥部和接报中心，并明确各个岗位的责任人。
2.2 明确预案流程和工作程序电梯事故应急救援预案应包括以下内容：（1）电梯事故发生后，及时组织救援人员到达现场，确认事故情况和人员伤亡情况；（2）确保现场的安全，隔离事故现场，防止事故扩大；（3）迅速联系维保单位协助处理电梯故障；（4）安排被困人员的疏散和救援工作，确保他们的人身安全；（5）及时向有关部门和领导报告事故情况，并接受指挥和调度。
2.3 制定应急救援预案的技术要求（1）预案中应包括对电梯故障的分类和分级的规定；（2）预案中应详细说明各种电梯故障的应急处理措施；（3）预案中应包括常见电梯事故的救援方法和措施；（4）预案中应规定应急救援人员的培训和考核要求。
2.4 制定应急救援预案的组织要求（1）相关单位应建立健全电梯事故应急救援预案，明确组织机构和责任人；（2）要定期组织应急救援演习，提高应急处置能力；（3）要加强对救援人员的培训，提高应急救援水平。
三、电梯事故应急演习制度3.1 制定演习计划每年定期制定电梯事故应急演习计划，明确演习时间、地点、参与人员和内容，制定详细的演习方案。
电梯事故应急救援预案与演习制度
电梯事故应急救援预案与演习制度一、引言电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直运输工具，给人们的生活和工作带来了极大的便利。
然而，电梯在运行过程中也可能会发生各种故障和事故，如困人、坠落、冲顶等，给乘客的生命和财产安全带来威胁。
为了有效应对电梯事故，保障乘客的安全，制定科学合理的电梯事故应急救援预案和演习制度是至关重要的。
二、应急救援组织机构及职责（一）应急救援领导小组成立以_____为组长，＿____、＿____为副组长，＿____、＿____等为成员的应急救援领导小组。
（二）职责1、组长职责全面负责电梯事故应急救援的指挥工作，制定应急救援方案，组织协调各部门的救援工作，及时向上级主管部门报告事故情况。
2、副组长职责协助组长开展应急救援工作，负责现场指挥和协调，组织实施救援措施，确保救援工作的顺利进行。
3、成员职责（1）负责事故现场的安全保卫工作，设置警戒线，维持现场秩序。
（2）负责组织救援设备和物资的调配，保障救援工作的物资供应。
（3）负责与医疗机构联系，组织对受伤人员的救治。
（4）负责事故的调查和处理，分析事故原因，提出改进措施。
三、预防措施（一）电梯使用单位1、建立健全电梯安全管理制度，明确电梯安全管理人员的职责。
2、定期对电梯进行维护保养，确保电梯的安全性能。
3、对电梯操作人员进行培训，使其熟悉电梯的操作规程和应急处理方法。
4、在电梯轿厢内张贴安全注意事项和应急救援电话。
（二）电梯维护保养单位1、按照规定的周期和要求对电梯进行维护保养，及时排除电梯故障和安全隐患。
2、建立电梯维护保养档案，记录电梯的维护保养情况。
3、对电梯的重要部件进行定期检验和检测，确保其性能可靠。
四、应急救援程序（一）事故报告当电梯发生事故时，电梯操作人员应立即按下紧急报警按钮，向电梯使用单位报告事故情况。
电梯使用单位接到报告后，应立即向应急救援领导小组报告，并拨打 119、120 等紧急救援电话。
（二）应急响应1、应急救援领导小组接到报告后，应立即启动应急救援预案，组织救援人员赶赴事故现场。
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电梯事故应急救援制度
一、突发事件应急管理：
电梯属于特种设备危险性较大的机电类产品。
电梯在使用过程中会出现故障，导致电梯困人等现象的发生，新版《特种设备安全监察条理》明确规定：电梯困人二小时以上属于一般事故，因此电梯使用单位、电梯维修保养单位必须加强管理，做好防范工作，减少电梯使用故障率，确保电梯运行安全，在做好内部管理过程中，使用单位必须建立各种完善的管理制度和安全技术档案，管理制度主要有：
1、安全使用承诺和内部安全责任状签订制度；
2、相关责任人员的职责；
3、安全操作规程（含故障状态救援操作规程）；
4、现场安全管理制度（含日常检查制度、维护保养制度、交接班制度、电梯钥匙使用保管制度等）；
5、使用登记、定期报检和配合现场检验制度；
6、接受安全检查制度；
7、事故报告处理制度；
8、作业人员培训考核制度；
9、意外事件或事故的应急救援预案及定期演习制度；
10、安全技术档案管理制度。
安全技术档案至少包含以下内容：
1、特种设备使用登记表，以及停用、过户、变更、启用等相关手续；
2、设备及其零部件、安全附件的出厂设计文件、产品质量证明文件、使用维护说明等随机文件；
3、安装、改造、重大维修的有关资料、报告等；
4、日常使用状况、维修保养和日常检查记录；
5、安装、改造、重大维修监督检验报告与定期检验报告；
6、设备运行故障与事故的记录。
二、电梯（有机房、含蜗轮蜗杆、永磁同步主机）停电解困应急救援基本步骤及要点：
（一）接警处理
1．在接到困人报修电话时，初步了解困人情况和电梯轿厢停靠的层站，并设法安慰被困乘客。
2．救援人员（至少两人）赶到现场，在指定地方拿取电梯机房门钥匙和妨碍进入机房的其他门钥匙以及救援用的三角钥匙。
（二）判断轿厢位置
1．救援人员在1楼将厅门打开，根据对重位置或轿厢位置判断电梯在哪一楼层。
2．救援人员迅速赶到电梯机房，用对讲通知轿厢内被困乘客不要惊慌，救援人员正在施救，不要靠近轿门，电梯移动时不要惊慌，不要强行撬门，等平层后将实现开门救助。
3．切断主电源，在电源装置处挂告示牌。
4．查看机房内曳引钢丝绳上楼层标志是否和平层标志一致，如一致则判断电梯停靠的楼层，不需要盘车直接前往指定楼层实施救援；如不一致则需手动至平层区。
钢丝绳标志查看方法：站在盘车位置以面向曳引钢丝绳从右边开始排序，1、2、3依次排序。
按照8421码的编码规则确定电梯的楼层数（8421码的编码原则是第一位是1、第二位是2、第三位是4、第四位是8、第五位是16）。
确定楼层数时只要按每位代表的数值相加得到数量就是楼层数。
例如：如果只有第一根涂有油漆由于第一位表示1则表示电梯在1F；只有第二根涂有油漆，第二位表示是2则表示电梯在2F；第一根和第二根都涂有标志则是1+2=3F；第一根和第三根则是1+4=5F；第一、二、三根都有标志则1+2+4=7F依此计算。
（三）手动盘车平层
1．一个人拆除电动机尾轴罩盖，安上旋柄（盘车手轮）并用手握住盘车手轮另一个人把手动杠杆插入制动器安装板的矩形孔打开制动器。
2、两人配合，在制动器打开之后，盘车人员按照省力原则盘动手轮，使电梯轿厢移动。
3、判断曳引钢丝绳的标志和平层标志水平来判断电梯是否已经平层（注意读出轿厢所在楼层）
4、盘车结束后，将盘车旋柄（盘车手轮）取下，放致规定位置。
5、通过看钢丝绳的标志确认电梯轿厢位置，救援人员离开机房时注意关好机房门并挂告示牌。
（四）开门救援
1、救援人员前往轿厢所处楼层，到达后在厅门外向被困人员喊话，以确认轿厢已到达该层，并再次告戒被困人员，不要将身体靠在轿门上。
2、正确使用三角钥匙开启厅门，开启厅门前，先确认厅门口地面是否平整
清洁，防止打滑摔倒，注意身体保持站稳，不要向前倾。
使用三角钥匙时，必须严格按照“一慢、二看、三操作”（“一慢”用三角钥匙开门时动作必须缓慢，开启的宽度不能太大，以10公分左右为准；“二看”查看轿厢是否停在本层；“三操作”当明确轿厢在本层时方可全部开启厅门，在使用三角钥匙时用力必须均匀，不得用力过猛，防止将厅门三角锁损坏）。
3、协助乘客离开轿厢，当人员全部离开后，关闭轿门和厅门。
注：按《特种设备安全监察条例》的规定要求，从乘客被困到成功救出全部被困乘客应控制在2小时内。
（五）后续处理
1、做好相关过程记录。
2、通知保养单位对电梯进行全面检查，确认正常后方可使用电梯。
三、电梯（无机房）停电解困应急救援基本步骤及要点：
（一）接警处理
1、在接到困人报修电话时，初步了解困人情况和电梯轿厢停靠的层站，并设法安慰被困乘客。
2、救援人员（至少两人）赶到现场，在指定地方拿取电梯控制柜钥匙以及救援专用三角钥匙。
（二）初步判断轿厢位置，救援人员首先在1楼将层门打开根据对重位置或轿厢位置判断电梯在哪一层。
救援人员迅速赶到电梯适当楼层，使用三角钥匙打开厅门，观察轿厢是否在此位置，如不在此位置则慢慢打开厅门，观察轿厢所处位置。
根据目测，初步判断电梯轿厢所处楼层及位置（注意报出轿厢所在位置）。
开启厅门，开启厅门前，先确认厅门口地面是否平整清洁，防止打滑摔倒，注意身体保持站稳，不要向前倾。
使用三角钥匙时，必须严格按照“一慢、二看、三操作”（“一慢”用三角钥匙开门时动作必须缓慢，开启的宽度不能太大，以10公分左右为准；“二看”轿厢是否停在本层；“三操作”当明确轿厢在本层时方可全部开启厅门，在使用三角钥匙时用力必须均匀，不得用力过猛，防止将厅门三角锁损坏）。
（三）判断轿厢位置
1、救援人员迅速赶到电梯控制柜楼层，打开控制柜，用对讲通知轿厢内被困乘客不要惊慌，救援人员施救不要靠近轿门，电梯移动时不要惊慌，不要强行撬门，等平层后将实现开门救助。
2、切断电梯主电源，上电源锁并挂告示牌。
3、根据电梯控制柜内门区绿色指示灯，判断电梯是否平层。
若指示灯亮，说明电梯已平层；若指示灯未亮，则需要手动平层。
（四）手动平层操作
1、使用抱闸释放手柄打开抱闸。
注意间接松闸，尽量减少冲击使轿厢保持平稳，避免轿内乘客惊慌，观察电梯轿厢是否移动。
2、注意门区绿色指示灯亮时，表示轿厢已平层。
3、电梯平层后，确认松闸扳手复位且电梯轿厢可靠停止（注意报出轿厢所在搂层）。
4、用对讲通知轿厢内被困乘客马上将开门营救，锁闭控制柜；两人离开并挂告示牌。
（五）开门救援
1、救援人员前往轿厢所处楼层，到达后在厅门外向被困人员喊话，以确认轿厢已到达该层，并再次告戒被困人员，不要将身体靠在轿门上。
2、正确使用三角钥匙开启厅门。
开启厅门前，先确认厅门口地面是否平整清洁，防止打滑摔倒，注意身体保持平稳，不要向前倾。
使用三角钥匙时，必须严格遵守“一慢、二看、三操作”。
3．协助乘客离开轿厢，当人员全部离开后，关闭轿门和厅门。
注：按《特种设备安全监察条例》要求，从乘客被困到成功救出全部被困乘客应控制在2小时之内。
（六）后续处理
1．做好相关过程记录。
2．通知保养单位对电梯进行全面检查，确认正常后方可使用电梯。
四、电梯突发情况的处理方法
1、突然停电时电梯的处理方法；
1）迅速检查电梯中是否有人；
2）如果困人，迅速启动《电梯困人应急救援程序》；
3）在完成检查或救人后，要在电梯厅门口设置告示牌；
4）在电梯厅门口布置人员，协助乘客处理有关事宜。
2、电梯突然停止时的处理方法
1）通知电梯维修人员。
2）迅速检查电梯中是否困人。
3）如果困人，迅速启动《电梯困人应急救援程序》。
4）在完成检查或救人后，在电梯厅门门口布置人员，协助乘客处理有关
事宜。
3、电梯进水的处理方法（分两种情况）
3．1电梯已经进水，且停在某层不动
1）迅速检查电梯是否困人，同时通知维修人员；
2）如果困人，迅速启动《电梯困人应急救援程序》；
3）到机房关闭电源；
4）将电梯通过手动的方式盘到比进水层高的地方；
5）阻止水继续进去电梯，清洁厅门口的积水；
6）在电梯厅门口设置告示牌，等待修理；
7）在电梯厅门口布置人员，协助乘客处理有关事宜。
3．2电梯刚进水，还能运行
1）迅速将电梯开至电梯使用最高层楼，并关掉急停开关；
2）到机房切断电源，通知维修人员；
3）阻止水继续进入电梯，切断水源；
4）在电梯厅门口设置告示牌，等待维修人员检查或修理；
5）在电梯厅门门口布置人员，协助乘客处理有关事宜。
4、台风机械、暴雨季节电梯的管理
1）检查楼梯口所有的窗户是否完好、关闭；
2）将多余的电梯开到顶层，停止使用，并关闭电源；
3）检查机房门窗及顶层，是否渗水，如果有的话，要迅速同志房屋维修人员；
4）如果只有一台电梯的情况下，安全管理人员要加强巡逻次数，如果发现有某处地方渗水，会影响电梯的正常使用，要将此电梯停止使用，并关闭电源。
5、火灾情况下的电梯管理
1）按下1F电梯厅门口的消防按纽，电梯会自动停到1F，打开门并停止使用。
2）如果发现电梯消防按纽失灵时，用钥匙将1F的电梯电源锁从ON的位置到OFF位置，电梯也会自动停到1F，打开操纵箱盖，按下“停止”的按纽。
3）告戒乘客，火灾放生时不要使用电梯。
6、地震情况下的电梯管理
1）如果有预报，提前将电梯停止在1F。
2）如果没有预报，发生地震时，就近将电梯停止使用。
3）告戒乘客，发生地震时不要使用电梯。