关于沟通的小故事

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关于沟通的五个经典故事

关于沟通的五个经典故事

关于沟通的五个经典故事人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事,今天店铺给大家分享一些关于沟通的经典故事,希望对大家有所帮助。

关于沟通的经典故事一美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友,问他说:“你长大后想要当甚么呀?”小朋友天真的回答:“嗯…我要当飞机的驾驶员!”林克莱特接着问:“如果有一天,你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了,你会怎么办?”小朋友想了想:“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带,然后我挂上我的降落伞跳出去。

”当在现场的观众笑的东倒西歪时,林克莱特继续着注视这孩子,想看他是不是自作聪明的家伙。

没想到,接着孩子的两行热泪夺眶而出,这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。

于是林克莱特问他说:“为甚么要这么做?”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法:“我要去拿燃料,我还要回来!!你听到别人说话时……你真的听懂他说的意思吗?你懂吗?如果不懂,就请听别人说完吧,这就是“听的艺术”:1. 听话不要听一半。

2. 不要把自己的意思,投射到别人所说的话上头。

关于沟通的经典故事二A对B说:"我要离开这个公司。

我恨这个公司!"B建议道:"我举双手赞成你报复!!破公司一定要给它点颜色看看。

不过你现在离开,还不是最好的时机。

" A问:为什么?B说:"如果你现在走,公司的损失并不大。

你应该趁着在公司的机会,拼命去为自己拉一些客户,成为公司独挡一面的人物,然后带着这些客户突然离开公司,公司才会受到重大损失,非常被动。

"A觉得B说的非常在理。

于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了许多的忠实客户。

再见面时B 问A:“现在是时机了,要跳赶快行动哦!”A淡然笑道:“老总跟我长谈过,准备升我做总经理助理,我暂时没有离开的打算了。

”其实这也正是B的初衷。

一个人的工作,只有付出大于得到,让老板真正看到你的能力大于位置,才会给你更多的机会替他创造更多利润。

关于沟通技巧的小故事

关于沟通技巧的小故事

关于沟通技巧的小故事在我们的日常生活和工作中,良好的沟通技巧就像是一把万能钥匙,能够打开许多紧闭的门,解决许多看似棘手的问题。

下面我就给您讲几个关于沟通技巧的小故事,希望能给您带来一些启示。

有一次,小王和小李在公司里负责一个重要的项目。

项目推进得并不顺利,两人之间产生了很大的分歧。

小王性格急躁,一开口就指责小李的方案有问题,说他根本没有考虑周全。

小李听了,心里很不舒服,立刻反驳,两人你一言我一语,争吵得越来越激烈,最后不欢而散。

项目的进度因此受到了严重的影响,上司得知后,把他们叫到了办公室。

上司没有直接批评他们,而是先让他们各自冷静下来,然后温和地说:“我知道你们都为这个项目付出了很多努力,但是现在的情况是,我们需要找到一个解决问题的方法,而不是互相指责。

小王,你先说说你的想法,为什么你觉得小李的方案不行?”小王听了上司的话,情绪缓和了一些,开始有条理地阐述自己的观点。

上司认真地听着,不时点点头,然后又对小李说:“小李,你也讲讲你的考虑。

”小李也心平气和地说出了自己的思路。

上司听完后,微笑着说:“其实你们的想法都有可取之处,只是沟通的方式不对。

如果一开始小王不是直接指责,而是先肯定小李的努力,然后提出自己的疑问和建议;小李也不是急于反驳,而是认真倾听小王的想法,再一起讨论,是不是就不会有这场争吵了?”小王和小李听了上司的话,都觉得很惭愧,他们意识到了自己在沟通中的问题。

从那以后,小王和小李改变了沟通方式,遇到问题先倾听对方的想法,再表达自己的观点,项目也顺利地推进下去。

还有一个故事,是关于一位销售经理老张的。

老张手下有个新员工小赵,小赵工作很努力,但是业绩一直不太理想。

老张决定找小赵谈谈。

老张没有一上来就批评小赵的业绩差,而是先关心地问:“小赵,最近工作感觉怎么样?”小赵有些紧张,说:“经理,我觉得自己已经很努力了,但是业绩还是不好,我很着急。

”老张笑着说:“我知道你很努力,这一点大家都看在眼里。

关于沟通的故事

关于沟通的故事

关于沟通的故事
故事一,一位老师的启发。

曾经有一位老师,他教书育人多年,深受学生们的喜爱。

有一次,学生们在课堂上提出了一些问题,但老师并没有立刻给出答案,而是耐心倾听他们的疑惑,然后引导他们一起讨论。

通过这样的沟通,学生们不仅得到了问题的答案,更重要的是学会了思考和表达
自己的观点。

这位老师用自己的行动告诉我们,沟通并不是简单地
传递信息,而是要倾听、理解对方,共同探讨问题,才能达到更深
层次的交流。

故事二,团队合作的力量。

在一个企业里,有一支团队面临着一个棘手的问题。

每个人都
有自己的想法,但却无法取得一致意见。

经过多次的讨论和沟通,
他们终于找到了一个解决问题的方案。

这个故事告诉我们,沟通不
仅是要表达自己的观点,更要倾听他人的声音,团队合作的力量是
无穷的。

只有在共同的努力下,才能找到最好的解决方案。

故事三,家庭和睦的秘诀。

在一个温馨的家庭里,每个人都能够畅所欲言,互相倾听,互相理解。

家庭成员之间的沟通是如此的重要,它不仅能够增进彼此的感情,还能够解决很多矛盾和问题。

在这个家庭里,每个人都能够找到倾诉的对象,每个人的声音都能够被听到。

这个故事告诉我们,沟通是家庭和睦的秘诀,只有在沟通中,家庭才能更加和谐幸福。

通过这些故事,我们可以看到沟通的重要性。

无论是在学习、工作还是生活中,良好的沟通都能够起到积极的作用。

因此,我们应该学会倾听、理解他人,善于表达自己的观点,共同努力,才能够实现更好的沟通。

希望大家都能够在沟通中收获更多的理解和支持,让我们的生活更加丰富多彩。

有效沟通的小故事

有效沟通的小故事

有效沟通的小故事一个年轻人在雨地里徘徊,而旁边的路人却没有一个愿意施舍他一把伞。

此时,一位老者撑着伞走到他跟前,说:“我借给你一把伞,但你得还给我。

”年轻人答应了,接过伞,感激地离去。

不久后,年轻人又遇到了困境。

他站在桥头准备跳河,一位陌生人走上前来询问他的情况,得知他的遭遇后开导他,并借钱给他还给老者。

年轻人感激不已,陌生人却说:“这是我应该做的,因为你有借有还,再借不难。

”这个故事告诉我们,有效沟通是解决人际问题的关键。

通过清晰、坦诚和尊重的交流,可以达成相互理解和合作。

以下是几个有效沟通的小故事,让我们一起探讨沟通的艺术。

故事一:一个年轻的设计师向客户提交了一份设计方案,客户却对他的创意不满意。

设计师很沮丧,但他决定与客户进行更深入的沟通。

他主动与客户联系,听取客户的意见和建议,并耐心地解释自己的想法。

最终,客户被他的真诚和努力所打动,认可了他的设计方案。

这个故事告诉我们,有效沟通需要耐心和真诚。

当我们遇到问题时,要主动与客户或同事沟通,倾听他们的意见和建议,并表达自己的想法和立场。

通过坦诚和耐心的交流,可以消除误解和分歧,达成共识和合作。

故事二:一位领导发现员工们在工作中存在沟通不畅的问题,影响了整个团队的效率。

为了解决这个问题,他组织了一次团队建设活动,让员工们通过游戏和互动来增进彼此的了解和信任。

经过一段时间的努力,员工们之间的沟通变得更加顺畅,团队的效率也得到了提高。

这个故事告诉我们,有效沟通需要建立在相互信任和尊重的基础上。

在团队中,要鼓励员工们多交流、多合作,通过互动和游戏来增进彼此的了解和信任。

同时,领导也要关注员工们的情感需求和个性差异,尊重他们的想法和意见,营造一个积极向上的工作氛围。

故事三:一个孩子因为不愿意与父母沟通而遇到了很多问题。

父母为了了解孩子的想法和需求,尝试了多种方法与孩子交流。

他们耐心地倾听孩子的诉说、关心孩子的感受、提供支持和鼓励。

最终,孩子感受到了父母的关爱和支持,愿意与父母坦诚交流。

沟通故事

沟通故事

沟通故事1.曾经有一个演讲者想证明酒精的害处,他在讲台上摆了两个透明的玻璃杯,一个装的是白水,另一个是酒精。

这个演讲人拿一个虫子放到白水里,虫子游来游去,他又把虫子拿出来放到酒精里,虫子游了几下就不动了,死掉了。

这时演讲者非常得意地对观众说:“各位!这个实验说明了什么?”沉默很久也没有人吱声,后来后排有一个醉醺醺的声音说:“这说明人要是喝酒他就不招虫子。

” 这就是说要做有效沟通。

2.小宏的裤子:小宏明天就要参加小学毕业典礼了,怎么也得精神点把这一美好时光留在记忆之中,于是他高高兴兴上街买了条裤子,可惜裤子长了两寸。

吃晚饭的时候,趁奶奶、妈妈和嫂子都在场,小宏把裤子长两寸的问题说了一下,饭桌上大家都没有反应。

饭后大家都去忙自己的事情,这件事情就没有再被提起。

妈妈睡得比较晚,临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸,于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。

半夜里,狂风大作,窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒,猛然醒悟到小叔子裤子长两寸,自己辈分最小,怎么得也是自己去做了,于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。

老奶奶觉轻,每天一大早醒来给小孙子做早饭上学,趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸,马上快刀斩乱麻。

最后小宏只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。

3.有一个博士分到一家研究所,成为学历最高的一个人。

有一天他到单位后面的小池塘去钓鱼,正好正副所长在他的一左一右,也在钓鱼。

他只是微微点了点头,这两个本科生,有啥好聊的呢?不一会儿,正所长放下钓竿,伸伸懒腰,蹭蹭蹭从水面上如飞地走到对面上厕所。

博士眼睛睁得都快掉下来了。

水上飘?不会吧?这可是一个池塘啊。

正所长上完厕所回来的时候,同样也是蹭蹭蹭地从水上飘回来了。

怎么回事?博士生又不好去问,自己是博士生哪!过一阵,副所长也站起来,走几步,蹭蹭蹭地飘过水面上厕所。

这下子博士更是差点昏倒:不会吧,到了一个江湖高手集中的地方?博士生也内急了。

这个池塘两边有围墙,要到对面厕所非得绕十分钟的路,而回单位上又太远,怎么办?博士生也不愿意去问两位所长,憋了半天后,也起身往水里跨:我就不信本科生能过的水面,我博士生不能过。

沟通故事

沟通故事

沟通故事1、水沟被闸后,农田一边成泽国,一边被干到颗粒无收,意义:沟通的目的是多赢或双赢,结果成了双损;2、人出生时不会说就只能用哭来表达;即便人死后,在世的都还想去跟好沟通,供奉于家里的牌位,逢年过节都要烧香点烛,更有的烧的是房子、车子、手机,几千万、几亿的冥币等,这其中的都在下面可以用上,但手机可能就用不上了;他敢打,你也不敢接呀,再一个,他在下面也不敢打,因为漫游费实在是太贵了!3、沟通从心开始——锁的故事:一把坚实的大锁挂在大门上,一根铁杆费了九牛二虎之力,还是无法将它撬开。

钥匙来了,他瘦小的身子钻进锁孔,只轻轻一转,大锁就“啪”地一声打开了。

铁杆奇怪地问:“为什么我费了那么大力气也打不开,而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说:“因为我最了解他的心。

”说明:每个人的心,都像上了锁的大门,任你再粗的铁棒也撬不开。

唯有关怀,才能把自己变成一只细腻的钥匙,进入别人的心中,了解别人。

所以沟通时,一定要多为对方着想,以心换心,以情动人。

4、有一个笑话说,主人请客吃饭,眼看约定的时间已过,只来了几个人,不禁焦急地说:“该来的没有来”,已到的几位客人一听,扭头就走了两位。

主人意识到他们误解了他的话,又难过得说:“不该走的走了”,剩下的客人中有一个听了想,那我就是那个该走的人吧,扭头也走了;主人又马上意识到他误解了自己的话,急忙对走的那位客人说:我不是在说你呀,结果剩下的客人也都气乎乎地走了。

5、秀才买材有一个秀才去买材,他对卖材的人说∶“荷薪者过来!”卖材的人听不懂“荷薪者”(担材的人)三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把材担到秀才前面。

秀才问他“其价如何?”卖材的人听不太懂这句话,但是听得懂“价”这个字,于是就告诉秀才价钱。

秀才接着说“外实而内虚,烟多而焰少,请损之。

(你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小,请减些价钱吧。

)”卖材的人因为听不懂秀才的话,于是担着材就走了。

沟通技巧小故事分享

沟通技巧小故事分享

故事一:沟通的力量从前有一个村庄,村民们之间经常发生争吵和误解。

一天,村长决定采取行动,帮助村民们改善沟通。

村长召集了所有村民,他拿出一桶水并对大家说:“我将给每个人一杯水,你们需要保持沉默并将水传递给下一个人,直到最后一个人。

最后一个人要将水倒回到桶里。

"村民们按照村长的指示开始传递水。

当水传递到最后一个人时,他满满地将水倒回桶里。

村长问他:“为什么你能将水倒回桶里而其他人都没有做到?”这个村民回答:“因为其他人都抱怨水没了,他们只关心自己手里的水,而不是整个过程。

而我明白,只有通过合作和沟通,我们才能最终实现共同的目标。

”村长的这个小故事告诉我们,沟通不仅仅是传递信息,更是一种理解和合作的过程。

只有通过倾听和交流,我们才能真正达成共识,解决问题。

故事二:理解与同理心有一个小男孩叫小明,他常常跟他的父母发生争吵。

一天,小明的老师讲了一堂关于理解和同理心的课程。

老师给每个学生一颗葡萄,让他们用舌头去尝试。

学生们发现,只有用舌头去试探葡萄的味道,他们才能真正理解葡萄的味道。

回到家后,小明依然与父母发生争吵。

但这一次,他想起了老师教的课程。

他试着换位思考,想像自己是父母,体会他们的感受。

他开始倾听他们的话语,关注他们的情绪,试图理解他们的角度。

通过这一改变,小明和他的父母开始更好地沟通。

他们相互分享自己的需求和担忧,相互体谅和支持。

他们逐渐建立了更深入的理解和同理心,改善了他们之间的关系。

这个故告诉我们,理解和同理心是有效沟通的关。

当我们试图站在对方的角度去思考问题,体会他们的感受,我们能更好地建立互信和共鸣,实现真正的沟通。

故事三:善意的力量在一个小镇上,有两个邻居相互冷漠,不愿意与对方交流。

一天,一只小猫跑到了其中一个邻居的院子里,发出求助的声音。

邻居们听到了猫咪的哭声,但他们都没有采取任何行动。

直到有一位年轻女士被猫咪的哭声所打动,她决定去询问情况。

女士敲开了邻居的门,告诉他们发生的事情。

关于沟通的素材或事例

关于沟通的素材或事例

关于沟通的素材或事例《关于沟通的素材或事例》素材一《老婆与老公的“暗语”沟通》我有个朋友,他和他老婆之间的沟通特别有趣。

有一次我们一起去超市,他老婆在水果区停住了脚步,看了一眼榴莲,然后对他老公说:“哎呀,这味儿可真大啊。

”他老公立马心领神会地说:“是啊,闻着都上头。

”表面上是在吐槽榴莲的味道,实际上他老婆是超级爱吃榴莲的。

这就是他俩独特的“暗语”沟通。

接下来只见他老公就去挑了一个榴莲,放到购物车里。

旁边一个陌生大妈看到,特别不理解,还嘟囔着说你们不是嫌味儿大么。

他老婆笑着跟大妈解释:“这是我们之间的小玩笑啦,其实我可喜欢吃榴莲了。

”这种看似违背字面意义,但彼此心照不宣的沟通,是夫妻之间长时间相处培养出来的默契。

这就像一种秘密的语言,别人可能不懂,但他们俩一沟通就直达对方的心思。

素材二《孩子与父母不同频道的沟通》我邻居家小孩,上初中。

期末考试成绩出来了,孩子妈妈问考得怎么样。

孩子低着头说:“妈妈,我感觉我语文考得还可以。

”他妈妈眼睛一亮追问:“那多少分啊?”孩子支支吾吾半天说:“那个,60多分吧。

”妈妈瞬间就火了,大声说:“这还可以?你可真会给自己找安慰。

”孩子委屈巴巴地说:“妈妈,我们班好多人都不及格呢,我还比他们高几分呢。

”在孩子眼中,他以为这种比较就是很不错的成绩表现,他在和妈妈沟通的时候,站在了自己和同学比较的角度,而妈妈关心的则是卷面的分数是否达到了期望。

这就导致了这种互相不理解的沟通状况,其实双方都没有错,只是想法和角度不同。

素材三《同事之间的跨文化沟通》我之前工作的地方有个外国同事。

有一次项目赶进度,大家都忙得焦头烂额。

我们中国同事呢,习惯于默默地加班把任务完成。

那个外国同事就很不理解,有一天他问小组里的一个中国同事:“你们为什么从来不抱怨,一直这样不停地工作?”中国同事就简单回了一句:“为了把工作做好啊。

”外国同事耸耸肩很困惑。

然后到了中午吃饭的时候,外国同事拉着小组的人就开始聊起了他家乡的工作情况,说在他们国家,如果工作强度这么大,大家都会和上级不断地沟通协商调整工作量或者要求更多的报酬。

关于沟通的五个经典故事

关于沟通的五个经典故事

关于沟通的五个经典故事1. 空杯子故事:一位学者去拜访一位大师,希望能够从他那里学到新的知识。

当学者来到大师的庭院时,大师用一个空杯子为他满满倒上茶水,水不断地溢出来。

学者惊讶地问大师为什么这么做。

大师回答说:“只有当你心无杂念、空空如也,才能接纳新的知识。

”这个故事告诉我们,在沟通中,我们需要保持开放的心态,不要有成见,才能真正理解对方的意见和观点。

2. 两只青蛙故事:有两只青蛙落入了一个装满酸水的坑里。

一只青蛙很快就放弃了,认为没有任何可能逃生的希望。

另一只青蛙则不断地努力跳跃,最终成功地跳出了坑。

当被问到成功的秘诀时,它回答说:“我听到了很多负面的声音,但我选择忽略它们,专注于自己的目标。

”这个故事告诉我们,在沟通中,我们需要学会过滤掉负面的声音和批评,专注于自己的目标和信念。

3. 跳绳故事:有两个人在跳绳比赛,一个人跳得特别好,而另一个人则跳得不太好。

后来,他们发现,原来那个跳得好的人在每次跳绳时都闭上了眼睛。

当被问到原因时,他解释说:“闭上眼睛可以让我更好地专注于节奏和感觉。

”这个故事告诉我们,在沟通中,我们需要学会倾听对方,并专注于对方的话语和情感,而不是被其他外界干扰所影响。

4. 盲人摸象故事:有几个盲人从未见过大象,他们分别摸了大象的不同部位。

有人摸到了大象的鼻子,觉得大象像一条蛇;有人摸到了大象的腿,觉得大象像一棵树;有人摸到了大象的尾巴,觉得大象像一根绳子。

后来,他们发现,每个人都只摸到了大象的一部分,没有完全理解大象的全貌。

这个故事告诉我们,在沟通中,我们需要尊重对方的观点和经验,不要凭借自己的片面经验就对对方下结论。

5. 走不同道路的蚂蚁故事:有一群蚂蚁走在一条线上,突然遇到了一只大石头。

大部分蚂蚁选择继续沿着原来的路走,但有一只蚂蚁却选择绕过石头,找到了一条更短的路。

其他蚂蚁纷纷嘲笑它选择了不同的路。

然而,当其他蚂蚁意识到绕过石头的路更好时,他们也纷纷改变了方向。

这个故事告诉我们,在沟通中,我们需要接受不同的观点和方法,不要因为与他人不同而轻视或排斥对方。

沟通的案例简短的

沟通的案例简短的

沟通的案例简短的1. 哎呀,各位小伙伴们,今天咱们来聊聊沟通这个超级有意思的话题!沟通就像是魔法棒,挥一挥,误会没了,关系好了,工作顺了。

来,我给大家分享几个又短又妙的沟通案例,保证让你们听得直拍大腿!2. 案例一:小明和小红是一对小情侣。

有一天,小明说:"亲爱的,你今天的发型真像一只鸟窝!"哇塞,这下可闯祸了!小红气得脸都绿了。

小明赶紧改口:"我是说,你的头发看起来很自然,很有野性美!"小红这才破涕为笑。

看到没,一个小小的表达变化,就能让局面来个180度大转弯!3. 案例二:老王是个新来的实习生,工作中不小心把重要文件删了。

他战战兢兢地跑到老板面前,说:"老板,我有个坏消息要告诉你。

"老板的脸立马拉得老长。

聪明的老王马上改口:"不过,我已经想到了解决方案!"老板眉头一展,说:"好,我听听你的想法。

"瞧,加上一个转折,气氛立马不一样了!4. 案例三:小李在餐厅点了份牛排,但端上来的牛排比他想象的小多了。

小李对服务员说:"这牛排是不是被蚂蚁偷吃了一半啊?"服务员听了直冒冷汗。

这时,小李笑着说:"开个玩笑啦,不过能不能麻烦厨师再给我加点配菜呢?"服务员松了口气,爽快地答应了。

看,幽默加礼貌,沟通顺畅没烦恼!5. 案例四:小张在公司开会时,想提出一个新点子。

他说:"我有个想法,虽然可能有点傻。

"大家立刻露出了不耐烦的表情。

小张立马改口:"我有个创新的想法,可能需要大家一起完善。

"哇,大家的眼睛一下子亮了起来!自信点,沟通效果翻倍棒!6. 案例五:小陈和室友小刘因为房间卫生问题吵了起来。

小陈气呼呼地说:"你就是个邋遢鬼!"小刘立马炸毛了。

小陈深吸一口气,换了个说法:"我觉得咱们可以一起制定个打扫计划,你觉得呢?"小刘的火气一下子就消了。

团队沟通的案例故事四篇

团队沟通的案例故事四篇

团队沟通的案例故事四篇团队沟通的案例故事篇11、记住客人的姓名一位常住的外国客人从饭店外面回来,当他走到服务台时,还没有等他开口,问讯员就主动微笑地把钥匙递上,并轻声称呼他的名字,这位加减客人大为吃惊,由于饭店对他留有印象,使他产生一种强烈的亲切感,旧地重游如回家一样。

还有一位客人在服务台高峰时进店,服务员问讯小姐突然准确地叫出:“xx先生,服务台有您一个电话.”这位客人又惊又喜,感到自己受到了重视,受到了特殊的待遇,不禁添了一份自豪感。

另外一位外国客人第一次前往住店,前台接待员从登记卡上看到客人的名字,迅速称呼他以表欢迎,客人先是一惊,而后作客他乡的陌生感顿时消失,显出非常高兴的样子。

简单的词汇迅速缩短了彼此间的距离。

此外,一位VIP(非常重要的客人—贵宾)随带陪同人员来到前台登记,服务人员通过接机人员的暗示,得悉其身份,马上称呼客人的名字,并递上打印好的登记卡请他签字,使客人感到自己的地位不同,由于受到超凡的尊重而感到格外的开心。

学者马斯洛的需要层次理论认为,人们最高的需求是得到社会的尊重。

当自己的名字为他人所知晓就是对这种需求的一种很好的满足。

在饭店及其他服务性行业的工作中,主动热情地称呼客人的名字是一种服务的艺术,也是一种艺术的服务。

通过饭店服务台人员尽力记住客人的房号、姓名和特征,借助敏锐的观察力和良好的记忆力,作出细心周到的服务,使客人留下深刻的印象,客人今后在不同的场合会提起该饭店如何如何,等于是饭店的义务宣传员。

目前国内著名的饭店规定:在为客人办理入住登记时至少要称呼客人名字三次。

前台员工要熟记VIP的名字,尽可能多地了解他们的资料,争取在他们来店报家门之前就称呼他们的名字,当再次见到他们时能直称其名,作为一个合格服务员最基本的条件,同时,还可以使用计算机系统,为所有下榻的客人做出历史档案记录,它对客人做出超水准、高档次的优质服务,把每一位客人都看成是VIP,使客人从心眼里感到饭店永远不会忘记他们。

与沟通的名人故事

与沟通的名人故事

与沟通的名人故事与沟通有关的名人故事我们人与人之间每一天都需要沟通相处,人与人之间要达成真正的沟通并不是一件易事。

下面是本店铺整理收集的与沟通有关的名人故事,欢迎阅读!与沟通的名人故事 1孔子周游列国,曾因兵荒马乱,旅途困顿,三餐以野菜果腹,大家已七日没吃下一粒米饭。

一天,颜回好不容易要到了一些白米煮饭,饭快煮熟时,孔子看到颜回掀起锅盖,抓些白饭往嘴里塞,孔子当时装作没看见,也不去责问。

饭煮好后,颜回请孔子进食,孔子假装若有所思地说:“我刚才梦到祖先来找我,我想把干净还没人吃过的米饭,先拿来祭祖先吧!”颜回顿时慌张起来说:“不可以的,这锅饭我已先吃一口了,不可以祭祖先了。

”孔子问:为什么?颜回涨红脸,嗫嗫地说:“刚才在煮饭时,不小心掉了些染灰在锅里,染灰的白饭丢了太可惜,只好抓起来先吃了,我不是故意把饭吃了。

”孔子听了,恍然大悟,对自己的观察错误,反而愧疚,抱歉地说:“我平常对颜回已最信任,但仍然还会怀疑他,可见我们内心是最难确定稳定的。

弟子们大家记下这件事,要了解一个人,还真是不容易啊!”与沟通的名人故事 2年轻时的左拉很穷。

为了抵挡饥饿,他拿捕雀器在屋顶上捉麻雀,用挂窗帘的.铁丝将麻雀串起来在火上烤着吃;为了坚持写作,他把仅有的几件衣服也送进了当铺,只能用被子来御寒。

偶尔得到一个蜡烛头,他竟会如过节似的高兴,因为今夜可以读书写作了。

正是贫穷磨砺了他的意志,他终于写成了轰动一时的《卢贡马加尔家族》。

有人面对贫穷时会一蹶不振,有人却能以贫穷为动力,实现自己的目标。

左拉为我们树立了榜样。

与沟通的名人故事 3困难、挫折对有志者来说是一笔财富。

苏联“宇宙之父”齐奥尔科夫斯基,少年时患猩红热病而耳聋,被赶出学校。

但他靠图书馆自学,显示了惊人的数学才能。

德国诗人海涅生前最后八年是在“被褥的坟墓”中度过的,他手足不能动弹,眼睛半瞎,但生命之火不灭,吟出了大量誉满人间的优秀诗篇。

也许没有声音的世界更能静心思考,但“被褥的坟墓”绝难予人灵感,一颗坚强的心才是根本!与沟通的名人故事 4杰克伦敦自幼家境贫寒,但他雄心勃勃为自己设计了一个做大作家、用笔杆子改造社会的远大前程。

关于有效沟通的小故事及感悟3则

关于有效沟通的小故事及感悟3则

关于有效沟通的小故事及感悟3则关于有效沟通的小故事及感悟3则导读:沟通是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。

所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来,以促使对方更好的接受。

本店铺给大家精选了关于有效沟通的小故事及感悟3则,一起来看看吧。

故事一皇帝现在已经长大成人了汉武帝的奶妈曾经在宫外犯了罪,武帝想依法处置她,奶妈就向东方朔求助。

东方朔说:“这件事无法用嘴去说理争辩,你如果想获得解救,就在抓你走的时候,只是不断回头注视武帝,千万不可说什么话,这样做也许有一线希望。

”奶妈到了武帝面前,东方朔也在旁侍坐,于是东方朔就对奶妈说:“你太痴了,皇帝现在已经长大成人了,哪里还会靠你的乳汁养活呢?”武帝听了,面露凄然之色,当即赦免了奶妈的罪过。

【感悟】以情动人比长篇大论的道理更管用,因为人都是情感型动物,都具有良心,只要动之以情,再晓之以理,你就能达到你所预想的目的。

故事二参军有两种可能第二次世界大战时,美国有一个小镇的征兵工作进展迟缓,原因是很多年轻人对受伤和死亡充满恐惧心理,所以迟迟不愿应征。

不久,小镇的征兵站前贴出了一张海报,上面的内容如下:参军有两种可能,不上前线或上前线;不上前线不要紧,上前线有两种可能,不负伤或负伤;不负伤不要紧,负重伤有两种结果,或者伤愈或者伤重不治;伤愈不要紧,伤重不治的结果只有一种,就是死亡。

既然已经死亡了,还有什么恐惧的呢?该海报贴出不久,镇上的年轻人被它的推理所折服,终于打消了心中的顾虑,纷纷报名参军。

【感悟】语言是行为的镜子,语言是衣着的精神部分,使用它或撇开它,就和戴上或摘下装饰着羽毛的女帽一样。

故事三零件的半成品某精密机械工厂生产某项新产品,将其部分部件委托小工厂制造,当该小厂将零件的半成品呈示总厂时,不料全不合该厂要求。

由于迫在眉睫,总厂负责人只得令其尽快重新制造,但小厂负责人认为他是完全按总厂的规格制造的,不想再重新制造,双方僵持了许久。

沟通的哲理小故事

沟通的哲理小故事

沟通的哲理小故事沟通是人类社会中不可或缺的一环,而沟通的艺术则是一门需要不断练习的技能。

在日常生活中,我们可能会遇到各种各样的沟通困境,有些时候我们不得不选择放弃或是挑战自己去克服难关。

下面我就为大家讲一些有趣的沟通的哲理小故事,希望能够给大家带来一些启示。

1. “握手”的力量握手是沟通中非常重要的一个环节,一个握手可以传递出信息,表达出感情。

故事是讲述一个男孩重振的起色的,他经常被别人排斥,直到他遇到了一个善良的老人,老人给了他一次握手。

“我永远不会忘记你的握手,”男孩说,“它是我贡献自己的废物的一次鼓舞。

”这个故事告诉我们握手的力量是无穷的,握手可以让人们更加亲近,更加理解彼此。

很多时候我们都需要一个友善的握手,让我们有勇气面对未来,迈向成功。

2. 面对困境,找到解决的方法沟通不仅在个人层面很重要,它还可以在组织、公司等多方面产生影响。

在一个团队中,沟通的重要性更加明显,团队成员之间需要相互支持、协作,共同应对各种困难。

故事讲的是一个军队在战斗中奋勇拼搏,但是在几次胜利之后,士气开始低落,队伍又回到了原地。

然后,一名年轻的官员提醒队伍他们的弱点,给队伍带来了新的方向和思路。

于是,队伍开始制定新的战略,在沟通中加强训练,最终还是取得了一个又一个的胜利。

这个故事告诉我们,当我们面对困境时,不要退缩,而要寻找新的解决方法。

在团队中,我们需要共同把握机会,合理地分配人力和资源,加强沟通。

只有这样,我们团队才能更加稳健和积极地应对挑战。

3. 善意的语言传递语言也是沟通中非常重要的一部分,我们所使用的语言可以传达出我们的情感、态度和意图。

所以,我们应该用善意的语言去沟通,尽量避免使用过分的负面语言。

在故事中,有一个讲述小鸟和猴子的故事。

小鸟因为不识字而被猴子欺负。

但是猴子并不知道这一点,他认为小鸟是故意不和他沟通。

后来,猴子终于理解了小鸟的难处,他从此开始学习专业知识,提升了自己的能力,用更加善意的语言去与小鸟沟通。

沟通与交流的小故事

沟通与交流的小故事

沟通与交流的小故事以下是 6 条关于沟通与交流的小故事:故事一:有一次我和朋友小李一起去爬山,哎呀,那山可真高啊!我们一路上有说有笑,互相鼓励。

当我们爬到半山腰的时候,小李突然停下来,皱着眉头说他太累了,爬不动了。

我就赶忙说:“嘿,兄弟,咱都爬到这儿了,就差那么一点儿就到山顶啦,你甘心放弃吗?”他想了想,咬咬牙说:“行,那咱继续!”就像战场上的战友,我们一起努力,终于爬到了山顶。

这不就说明了,沟通能给人前进的动力嘛!故事二:我记得小时候,我和弟弟抢一个玩具,两个人争得面红耳赤。

这时候妈妈过来了,轻声对我们说:“孩子们,你们这样抢能解决问题吗?为什么不试着好好商量一下呢?”我们冷静下来,开始沟通,最后决定轮流玩那个玩具。

真的,有时候好好沟通比争吵有用多了呀!故事三:在公司里,我们有个项目遇到了难题,大家都有点不知所措。

这时候组长站出来说:“大家都别慌,咱们坐下来好好聊聊,一起想想办法。

”于是我们围坐在一起,你一言我一语,分享自己的想法。

没想到,在这个沟通的过程中,灵感的火花四溅,我们找到了解决方案。

这难道不是沟通创造奇迹吗?故事四:我曾经遇到过一个陌生人,在火车上。

一开始我们都很拘谨,谁也不说话。

后来我鼓起勇气说了句:“这火车还挺晃悠哈。

”他也笑着回应我。

然后我们就打开了话匣子,聊了一路。

哎呀呀,就那么简单的一句话,让我们有了愉快的交流,沟通真的很神奇啊!故事五:有一回我和父母闹了别扭,几天都不说话。

后来我实在憋不住了,就主动去找他们谈心,把心里的委屈和想法都说了出来。

他们也理解了我,我们之间的关系又变得亲密无间了。

这不就说明,沟通是化解矛盾的钥匙吗?故事六:在学校里,我和同桌因为一件小事吵了起来。

之后我觉得这样下去不行,于是。

最新-关于沟通的五个经典故事

最新-关于沟通的五个经典故事

关于沟通的五个经典故事关于沟通的经典故事一国外知名主持人林克莱特一天浏览一名小孩子,问他说道:你长大以后要想当什么呀?小孩子天真的回应:嗯我想当直升机的驾驶人员!林克莱特继续问:如果有一天,你飞机飞到大西洋空中全部模块都熄火了,你会怎么办?小孩子想了想:我将先告知坐到飞机上的人绑好保险带,然后我挂上我自己的滑翔衣跳出来。

如在现场的观众们笑的歪七扭八时,林克莱特再次着凝视这孩子,爱看他是不是自以为是的人。

想不到,然后小孩的二行泪水盈眶,这才使的林克莱特发现这孩子的怜悯之情不是墨笔能够描述。

因此林克莱特问他说道:为社么要这么做?小孩子的回答表露出一个孩子真诚的念头: 我去拿然料,我要回家!!你听到别人说话时你真得听得懂他说的意思吗?你知道吗?假如不明白,就请听别人讲完吧,这就是听的造型艺术:1. 乖巧不要听一半。

2. 不要把自己的意思,投影到他人常说得话上边。

关于沟通的故事二A对B说:;我要离开这一企业。

我恨这一企业!;B提议道:;我举双手赞成你报仇!!破企业一定要给它点颜色看一下。

不过你如今离去,还不是比较好的机会。

; A问:为何?B说:;假如你如今走,企业的损害不大。

你应当借着在企业的机遇,拼了命去给自己拉一些顾客,变成企业独挡一面的角色,随后带上这种顾客忽然离开公司,企业才能遭受巨大损失,十分处于被动。

;A感觉B讲的十分在理。

因此认真工作,事遂得偿所愿,大半年多的是认真工作后,他有许许多多的忠诚顾客。

再相见时B问A:现在是机会了,要跳赶紧行为哦!A恬淡笑道:老板跟我谈心过,提前准备升我做总助,我临时没有离开的准备了。

实际上也恰好是B的初心。

一个人的工作中,只要投入超过获得,让老总真真正正看到你的水平超过部位,才能给你更多的是机遇替他造就大量盈利。

关于沟通的故事三有一位演出高手出场前,他们的徒弟对他说鞋带松了。

高手点点头感谢,蹲下细心系好。

直到徒弟转身后,又蹲下将鞋绳解松。

有一个局外人看见了这一切,疑惑地问道:高手,您为何又要把鞋绳解松呢?高手回应道:由于我扮演是指一位疲劳的追寻者,跋山涉水让他们的鞋绳松掉,能通过这一关键点主要表现他们的疲劳苍老。

关于沟通的故事

关于沟通的故事

关于沟通的故事沟通是人类社会中不可或缺的一环,它是人与人之间交流信息、传递情感、解决问题的重要方式。

而沟通的故事,无论是真实发生的还是虚构的,都能给我们带来很多启发和反思。

故事一,两个人的误会。

曾经有两个好朋友,他们一起上学、一起玩耍,关系非常要好。

然而,有一天他们因为一点小事产生了误会,彼此之间的沟通渐渐变得少了起来。

他们开始猜忌对方的想法,不再愿意主动去了解对方的心情和想法。

最终,他们的友谊因为缺乏沟通而破裂了。

故事二,一次成功的沟通。

有一位领导在工作中遇到了一个难题,他觉得自己无法解决。

于是,他找来了团队中的一位成员,坦诚地向他表达了自己的困惑,并请求对方给予帮助。

在经过一番深入的交流和讨论之后,他们终于找到了解决问题的办法,工作也得以顺利进行。

故事三,家庭成员之间的沟通。

在一个家庭中,父母和孩子之间的沟通非常重要。

有一位父亲因为工作繁忙,很少和孩子交流,导致孩子对他产生了隔阂。

后来,父亲意识到了这一点,开始花更多的时间和孩子在一起,倾听他的心声,分享他的喜怒哀乐。

渐渐地,父子之间的关系变得更加融洽。

这些故事告诉我们,沟通的重要性不言而喻。

无论是在人际关系中,还是在工作生活中,良好的沟通都能够带来积极的影响。

通过沟通,我们能够更好地理解彼此,解决问题,化解矛盾,增进友谊,促进合作,提高工作效率。

因此,我们在日常生活中应该重视沟通,学会倾听他人的意见和建议,善于表达自己的想法和情感。

只有通过良好的沟通,我们才能更好地理解彼此,建立起和谐的人际关系,实现个人的成长和发展。

总之,沟通的故事告诉我们,沟通是人与人之间相互了解、交流、接纳的桥梁,只有通过良好的沟通,我们才能更好地解决问题、促进合作、增进友谊。

希望每个人都能够珍惜沟通的机会,学会用心倾听,用心表达,让沟通成为我们生活中最美好的一部分。

工作沟通案例及小故事

工作沟通案例及小故事

工作沟通案例及小故事在工作中,良好的沟通是非常重要的。

下面,我将分享一些工作中的沟通案例和小故事,希望能够给大家一些启发和帮助。

案例一,团队合作。

在一个项目中,我所在的团队需要和另一个团队合作完成一个重要的任务。

在刚开始的时候,双方都没有很好地沟通和协调,导致进度缓慢,甚至出现了一些误解和冲突。

后来,我们意识到了沟通的重要性,于是召开了一次专门的沟通会议。

在会议上,双方都表达了自己的想法和需求,并就如何更好地合作进行了深入的讨论。

通过这次沟通,我们解决了之前的问题,加强了团队之间的合作,最终顺利完成了任务。

小故事一,领导沟通。

我曾经遇到过一个领导非常喜欢突然改变工作计划,而且并不喜欢提前告知。

这给我们的工作带来了很大的困扰,因为我们无法提前做好准备。

后来,我决定和领导进行沟通,我坦诚地告诉他这种行为给我们带来了很大的困扰,希望他能够提前告知我们,这样我们可以更好地准备。

经过沟通,领导也意识到了问题的严重性,开始提前告知我们工作计划的变化,工作效率也得到了提高。

案例二,客户沟通。

在和客户沟通的过程中,有时候会遇到一些难以沟通的情况。

比如,客户的需求和我们的实际情况有所出入,导致沟通困难。

在这种情况下,我通常会选择耐心倾听客户的需求,然后和客户进行深入的沟通,解释我们的实际情况,并提出更好的解决方案。

通过这样的沟通,往往能够化解客户的疑虑,达成双方都满意的结果。

小故事二,同事沟通。

有一次,我和一个同事意见不合,导致工作进展受阻。

在这种情况下,我选择了主动和同事进行沟通,坦诚地表达自己的想法,并倾听同事的意见。

通过沟通,我们找到了共同的解决方案,解决了分歧,最终顺利完成了工作。

通过以上的案例和小故事,我们可以看到,良好的沟通对于工作来说是非常重要的。

无论是团队合作、领导沟通、客户沟通还是同事沟通,都需要我们善于倾听,善于表达,善于解决问题。

只有通过良好的沟通,我们才能更好地完成工作,提高工作效率,实现工作目标。

沟通重要性简短故事

沟通重要性简短故事

沟通重要性简短故事故事一:孤岛上的求生者曾经有一个小岛上有三个人被困住了。

他们发现岛上有一颗非常美味的水果树,但是树上的果实只有用长杆才能够够到。

第一个人是一个高大强壮的男人,他决定用力抓住树上的果实来满足自己的需要。

然而,他并不知道第二个人也正想尝试自己的力量。

当他们都用力拉扯果实时,结果是两人都一无所获,而树上的果实依然摇摇欲坠。

就在这时,第三个人提议他们一起合作,共同想办法解决这个问题。

他们同意了,并决定合力将树上的果实摘下来。

最终,他们成功了,在船上共享了这些美味的水果。

这个简短的故事告诉我们沟通的重要性。

如果三个人在开始的时候就相互交流,发现彼此的诉求和可行的解决方案,他们或许可以更早地获得更多的水果,而不是互相竞争和浪费无谓的努力。

只有通过有效的沟通,团队成员才能够共同努力,相互配合,解决问题并取得成功。

故事二:音乐会上的合奏者有一次,一支乐团正在举办一场重要的音乐会。

每个乐手都准备好了自己的乐器,他们都非常熟练,并且经过长时间的排练准备。

然而,在音乐会开始前的最后一次彩排中,他们却发现出现了一些问题。

其中一个乐手错过了一个重要的音符,另一个乐手的速度比其他人快了一拍,导致整个表演的和谐受到了影响。

指挥家非常沮丧,他意识到这是因为乐手们之间缺乏充分的沟通和协作的结果。

于是,他召集了所有的乐手,安排了额外的排练时间,让他们专注于彼此之间的配合和协调。

在经过一番艰苦的练习后,乐团成功地合奏出了完美的音乐,音乐会在如潮的掌声中圆满结束。

这个故事告诉我们,在团队合作中,沟通是至关重要的。

只有通过充分的交流和沟通,乐团的每个成员才能够理解彼此的角色和职责,配合到位,达到最佳的协作效果。

没有沟通,就像是乐谱中缺失了关键的音符,无法形成和谐的合奏。

故事三:建筑工地上的施工人员曾有一座大桥即将建成,施工人员们都为此努力工作。

然而,在桥的建设过程中,他们遇到了很多问题。

其中一个人负责浇筑水泥,但是他没有及时与负责搭建桥梁结构的人进行沟通,导致水泥流动得太快,无法固定住桥梁的支撑结构。

最新整理有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事

最新整理有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事

最新整理有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事有效沟通的经典小故事_十个哲理的故事故事是文学载体的一种,我们在沟通中可以使用故事来达到我们的目的,今天店铺给大家分享一些有效沟通的经典小故事,希望对大家有所帮助。

有效沟通的十个哲理故事有效沟通的经典小故事一:半途而废的通天塔传说中,人类的祖先是最初讲的的是同一种语言,他们在底格里斯河和幼发拉底河之间,发现了一块异常肥沃的土地,于是就在那里定居下来,建造起了繁华的巴比伦城。

后来,他们的日子越过越好,人们为自己的业绩感到骄傲,他们决定在巴比伦修一座通天的高塔,来传颂自己的赫赫威名,并作为集合全天下弟兄的标记,以免分散。

因为大家语言相通,沟通畅捷,能够同心协力,阶梯式的通天塔修建的非常顺利,很快就高耸入云。

上帝得知此事,立即从天国下凡视察。

上帝一看,又惊又怒,因为上帝不允许凡人达到自己的高度的。

他看到人们这样统一强大,心想,人们讲同样的语言高效地进行沟通,就能建立起这样的巨塔,日后还有什么办不成的事情呢?于是,上帝决定让人世间的语言发生混乱,使人们互相言语不通。

人们各自讲起不同的语言,感情无法交流,思想很难统一,最终导致沟通不畅。

就难免出现互相猜疑,各执己见,争吵斗殴。

这就是人类之间误解的开始,。

修造工程因语言纷争导致沟通不畅而停止,人类的巨大力量消失了,通天塔终于半途而废。

这个寓言告诉我们沟通的力量无比巨大,如果我们想要干成一件大事,必须懂得沟通,善于沟通。

沟通成事则成,沟通败事则败。

有效沟通的经典小故事二:小公主的愿望一个小公主病了,她娇憨地告诉国王,如果她能拥有月亮,病就会好。

国王立刻召集全国的聪明智士,要他们想办法拿月亮。

大臣说:它远在三万五千里外,比公主的房间还大,而且是由融化的铜所做成的。

魔法师说:它有十五万里远,用绿奶酪做的,而且整整是皇宫的两倍大。

数学家说:月亮远在三万里外,又圆又平像个钱币,有半个王国大,还被黏在天上,不可能有人能拿下它。

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默想:提了粽子的绳头就可以拎起一长串的粽子。 在从事任何事情之前,先想一想事情的原委,你可以更加的轻省。
~~ 不钓大鱼的钓客 ~~
“享受你的生活,不要与别人比较。”
---康道塞
有一个人在河边钓鱼,他钓了非常多的鱼, 但每钓 上一条鱼就拿尺量一量。只要比尺大的鱼,他都丢回 河里。其他钓客不解地问:"别人都希望钓大鱼,为什 么只有你将大鱼都丢回河里呢?" 这人轻松地回答:“因为我家的锅子只有尺这么长, 太大的鱼装不下。"
要想找到逻辑,就要… 跳出“习惯上的桎梏” 避开"思路上的陷阱" 逃离“认知上的迷雾” 摆脱"性情上的执著" 要想寻找逻辑,就要脱离一切人为的布局。
佛陀有个故事。 在旅途中,碰到一个不喜欢他的人。连续好几天,好长的一段路, 那人用尽各种方法诬蔑他。 最后,佛陀转身问那人:“若有人送你一份礼物,但你拒绝接受, 那么这份礼物属于谁的?" 那人答:"属于原本送礼的那个人。" 佛陀笑著说:"没错。若我不接受你的谩骂,那你就是在骂自已?" 那人摸摸鼻子走了。
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默想:不让无穷的欲念攫取己心,"够用就好"也是不 错的生活态度。当人们在吃到饱的自助餐厅,毫无忌 惮的吞食,那可真是一个可怕的景象。取自己够用的, 不必贪求,这也是一个重要的修练。
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有两位武士不约而同的走入森林里 第一位武士在树下看到金色的盾牌 第二位武士在同一棵树下看到了银色的盾牌 金盾牌银盾牌 两个人为此争吵不休 气得两人拔出剑来准备一决胜负 两人整整撕杀了几天都分不出胜负 当两人累得坐在地上喘息时才发现 盾牌的正面是金色反面是银色 原来这是一个双面盾牌
重点就在于,只要心灵健康,别人怎么想都影响 不了我们。若我们一味地在乎别人的想法或说法, 就会失去自主权。
他知道,如果母亲听到女儿已死去,必定失去求生意 志, 松手让土石压死自己,所以骗了她。 母亲疲累地笑了,随后,她也被救出送到医院, 她的双手一度僵直无法弯曲。 隔天,土耳其报纸头条是一幅她用手撑地的照片,标 题"这就是母爱"。 长得壮硕的导游说:"我是个不轻易动感情的人,但 是看到这篇报导, 我哭了。以后每次带团经过这儿,我都会讲这个故事。 " 其实不只他哭了,在车上的我们,也哭了......
但是石块那么多、那么重,怎么也无法快速到达她们 身边。 媒体到这儿拍下画面,救难人员一边哭、一边挖, 辛苦的母亲一面苦撑等待著... 透过电视、透过报纸,土耳其人都心酸的掉下泪来。 更多的人,放下手边的工作投入救援行动。 救援行动从白天进行到深夜,终于,一名高大的救难 人员构著了小女儿, 将她拉出来,但是......她已气绝多时。 母亲急切的问:"我的女儿还活著吗?" 以为女儿还活著,是她苦撑两天的唯一理由和希望。 这名救难人员终于受不了,放声大哭:"对,她还活 著,我们现在要把他送到医院急救,然后也要把你送 过去!"
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