公共管理导论-休斯-复习

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休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(传统的公共行政模式)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(传统的公共行政模式)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解第3章传统的公共行政模式3.1复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、引言1.传统公共行政的产生传统的公共行政模式曾经是一场重要的改革运动。

从19世纪末期开始,在许多国家把传统模型移植到公共部门之前,公共行政是由效忠于领导者、君主和政治家的业余人员来实施的。

随着传统模式的出现,公共行政成为一种专门职业,由独特的以功绩制为基础的公职人员来实施。

在那时,为公众服务是一种高尚的职业,它需要的是社会中可以成为特殊的行政精英的最优秀人才。

2.传统典范的特征(1)行政部门处于政治领导人的正式控制之下。

(2)建立在严格的官僚制等级模式的基础之上。

(3)由常任的、中立的和无个性特征的官员任职。

(4)只受公共利益的激励。

(5)不偏不倚地为任何执政党服务。

(6)不是制定政策,而是仅仅执行政治官员作出的决策。

3.对传统典范的评价传统的公共行政模式是公共部门持续时间最长且最为成功的管理理论。

虽然它并没有突然消失,它的因素也仍然存在,但是,它的理论与实践现在已被认为过时了,且不再适合迅速变化的社会需要。

二、早期的行政1.发展历史(1)公共行政是与政府的概念同步发展的。

自有了政府,就有某种形式的行政存在。

行政,或者说事务的管理,是所有社会活动中的中间因素,对社会的存续至关重要。

(2)最早的行政系统出现在古埃及。

中国在汉朝时期信奉儒家学说,治理政府的人不是根据出身而是根据品德和能力选拔出来的,政府的主要目标是使人民安居乐业。

韦伯认为,中世纪“现代”国家是伴随着官僚制结构的发展而发展的。

虽然某些形式的行政出现得较早,但传统的公共行政模式实际上产生于19世纪后期。

(3)早期的行政系统都有一个重要的特点,它们是“人格化的”,即以效忠于国王或大臣等特定个体为基础,而不是“非人格化的”,即以合法性和效忠于组织和国家为基础。

早期的行政实践常常导致谋求个人利益的腐败或滥用职权。

2.政党分赃制(1)产生渊源在19世纪的大部分时间里,美国存在着行政上的“政党分赃制”,它来自“战利品属于获胜者”这一谚语。

休斯《公共管理导论》(第3版)笔记和考研真题详解-第13章 责 任【圣才出品】

休斯《公共管理导论》(第3版)笔记和考研真题详解-第13章 责 任【圣才出品】

第13章责任13.1 复习笔记一、引言在民主制度中,责任是行政机关和政治领导的一个根本要求。

高层管理者需要既有政治觉悟,又有政治知识。

1.公共管理者的效用作为一个公共管理者,其效用来源于两个方面:(1)对政治和政治过程的解读能力;(2)在一定的政治系统中管理公共计划的能力。

2.政治与行政不可分(1)传统的行政管理模式试图使公务员非政治化。

手握大权的政治官员们常常认定他们的意图只能在某种绝对服从的主仆关系下才能丝毫不受质疑地在行政系统中得以贯彻执行。

(2)从根本意义上讲,作出选择的方式、政策设计和执行的方式、项目计划的管理方式等都具有政治性。

各种宪法和法律确立了政府的政治职能,而要实现这些职能就需要相应的责任机制。

(3)个人与政府之间相互作用的方式多种多样。

责任机制把政府的行政部分和政治部分联系在一起,并最终对公众负责。

政府的任何行动都是公民通过他们的代表所进行的活动。

3.传统行政模式的变化在传统的行政模式中,通常认为官僚制层次和政治层次的责任机制仅仅是通过政党政治的过程得以实现的,且常常仅是通过选举过程来实现的。

这一模式现在已不再适用,原因有两个:(1)政治与行政二分法现在已经不切实际。

官僚制组织所做的一切,要比单纯地遵循政治领导人的指示复杂得多;必须清楚地认识到官僚制组织是政治过程的参与者。

(2)尽管仍然保留通过选举过程对公众承担责任,但官僚制组织正在为自己的绩效而直接向公众负责。

成为一个公共管理者意味着将对其行为结果承担个人责任。

因此,毫无疑问,管理主义变革意味着一种新的、更直接的责任机制。

二、私营部门的责任1.责任的概念以他人或团体名义行动的人要向这个人或团体汇报工作,或者以某种方式对这个人或团体负责。

换言之,这是一种委托—代理关系,在这种关系中,代理人以委托人的名义执行任务并向其汇报工作的进展情况。

只要存在等级关系或委托代理关系就必须建立某种类似的责任机制。

2.私营部门的责任形式(1)私营部门的责任关系人们通常认为,在为了最终所有者而努力实现利润最大化的时候,私营部门总是采取切实可行的、明确的责任形式。

欧文休斯《公共管理导论》第四版考研笔记

欧文休斯《公共管理导论》第四版考研笔记

第⼀一章变⾰革的时代⼀一、公共⾏行行政与公共管理理的区别(1)传统的公共⾏行行政模式下,正式的官僚僚体系中完全不不需要领导,对于外部关注不不⾜足。

公共管理理要求社区以各种⽅方式参与管理理。

(2)公共⾏行行政官员强调遵守规则,执⾏行行他⼈人(理理论上是政治领导⼈人)的指令,把过程和程序放在⼗十分重要的地位,仅仅对结果的产出间接地负责。

公共管理理者要为结果的实现承担个⼈人责任。

(3)公共管理理与公共⾏行行政的区别,参照以下:⼆二、⾏行行政与管理理的区别(1)从语义上看⾏行行政是⼀一种执⾏行行⾏行行为,即对各种事务进⾏行行管理理,或者对执⾏行行、应⽤用或⾏行行为进⾏行行指导或监督,词义上的本质在于进⾏行行服务、进⾏行行治理理。

管理理是指导、控制⼀一个⼈人⾏行行动的过程,负责⼲干什什么,词义上的本质在于亲⾃自控制(控制或取得结果)。

(2)从本质上看⾏行行政在本质上涉及执⾏行行指令和服务。

管理理涉及的⾸首先是实现结果,其次是管理理者要对达成的结果承担个⼈人的责任。

(3)从内容上看管理理不不仅包括⾏行行政,⽽而且还涉及组织怎样以效率最⼤大化的⽅方式实现⽬目标,以及对结果负责。

公共⾏行行政是⼀一种为公众服务的活动,关注的是程序,是如何把政策转化为⾏行行动,以及机关的管理理。

即公共⾏行行政注重的是过程、程序和符合规定。

公共管理理涉及的内容更更为⼴广泛。

⼀一个公共管理理者并不不仅仅是执⾏行行指令,他关注的是实现结果,并为此承担责任。

公共管理理也意味着改变雇佣的条件以及问责的机制。

(4)从使⽤用上看“管理理者”⼀一词现在⽐比过去常⽤用的“⾏行行政者”⼀一词使⽤用更更为普遍。

这些名称的变化并不不是表⾯面现象,从狭义上说,“⾏行行政”与“管理理”是政府活动或职能的简略略描述;从⼴广义上说,“管理理者”⼀一词可以更更好地描述所要完成的⼯工作。

三、公共管理理公共管理理是指以政府为核⼼心的公共部⻔门整合社会的各种⼒力力量量,⼴广泛运⽤用政治的、经济的、管理理的、法律律的⽅方法,强化政府的治理理能⼒力力,提升政府绩效和公共服务品质,从⽽而实现公共的福祉与公共利利益的过程。

《公共管理导论》欧文休斯-笔记

《公共管理导论》欧文休斯-笔记

公共管理导论复习内容绪论一个民主的、负责任的、有能力的、高效率的、透明的政府行政管理体系,无论是对经济发展还是对社会可持续发展都是必不可少的。

建立与社会主义市场经济相适应的公共行政与公共管理体制,需要了解和借鉴发达国家在这些方面的经验和教训。

作者系统论述了“管理主义”和新公共管理的特点,在将新旧模式认真比较研究的基础上,认为新公共管理的基本特征是:政府应该适应经济发展需求和市场机制;政府改革不仅要从规模、范围等方面进行改革,更重要的是从体制或运行机制等方面对政府进行深层次的改革。

逐步合理缩小政府的规模,减少政府的活动范围,从传统的政治与行政分离到两者的有机结合。

要根据市场的特点,一方面,在公共部门的管理中积极引进私营部门中较为成功的管理理论、方法、技术和经验;另一方面,积极推进民营化过程,让民营企业更多地参与公共事务和公共服务的管理。

同时,在明确区分公共部门和私营部门的不同责任的基础上,加强政府的应有责任。

第一章改革的时代问题一、传统公共行政的一些基本原理。

(1)使用官僚制,政府本身应该按照等级制、官僚制的原则进行组织。

与其在企业和其他机构中的运用,在公共部门中贯彻得更彻底,更持久。

(2)认为存在一个最佳的工作方式,并且在综合性工作手册中规定工作程序以供行政人员遵守。

并认为严格遵守这些科学管理原则,可以提供使组织正常运作的最佳方法。

(3)通过官僚制组织提供服务,政府一旦介入到某一政策领域,它就可以通过官僚制组织结构成为商品和服务的直接提供者。

(4)行政人员普遍信奉政治与行政二分法,即行政仅仅是执行命令的工具,而任何政策或策略则属于政治领导人制定的,其理由在于这样可以确保责任。

(5)认为激励个体公务员的力量是公共利益,因为服务公众是大公无私的。

(6)公共服务是一种特殊的活动形式,因此它需要一支中立的、无个性的、终身任职的、且能为任何政治领导提供同样服务的职业官僚队伍。

(7)、从字面上讲公共服务领域的任务确实是行政性的,也就是执行他人提供的指令而无需为结果承担个人责任。

(完整版)公共管理导论_笔记_欧文.休斯

(完整版)公共管理导论_笔记_欧文.休斯

《公共管理导论》欧文.休斯第一章:改革的时代1.1导言1、传统的公共行政学原理:1)政府本身应按照等级制、官僚制的原则进行组织2)政府一旦介入到某一政策领域内,它就可以通过官僚制组织结构成为商品和服务的直接提供者3)政治与行政能够相分离4)认为公共行政是行政管理的一种特殊形式,因此,它需要一种终身制的、能够同样为任何政治领导人服务的职业官僚2、新公共管理具有以下一些主要观点1)注重管理而不是政策2)注重绩效评估和效率3)将公共官僚制组织划分为一些在用户付费的基础上相互协调的机构4)利用准市场化和签约包出工程的方式促进竞争5)削减成本6)具有一种特别重视产出目标、限期合同、金钱刺激和自主管理的管理风格3、企业型政府的十条原则(奥斯本、盖博勒)1)大多数企业型政府鼓励提供服务者之间的竞争2)他们授权各公民,将控制权从官僚制组织转移到社区中3)关注结果而不是投入4)以目标而不是规则和规定为导向5)把服务对象界定为顾客并赋予其选择权6)致力于赚钱而不仅仅是花钱7)实行分析,引入参与管理8)采用市场机制而不是官僚机制9)不仅重视提供公共服务,而且极力所有部门,为解决其社区文体付诸行动4、新公共管理管理主义企业型政府1.2行政与管理行政:服从指令和服务,注重的是过程、程序和符合规定管理:1)取得某些结果(有效率的)2)取得这些结果的管理者的个人责任1.3公共部门的研究公共管理:注重战略、外部环境的处理以及组织的广泛使命和目标1.4 变革的紧迫问题1、对公共部门的抨击:规模、范围和方法2、经济理论的变革1)公共选择理论:将微观经济学运用于政治与社会领域的经济思想的一个分支。

主要假设是以完全理性为基础,断定“最好的”结果应是市场力量的作用最大化,政府的作用则相应减少,允许竞争和选择。

公共选择理论试着从研究官僚和政客的角度上探索政府带来的影响,并且假设这些人都是根据于自己的私利采取行动,他们的一举一动都是为了增进自己的经济利益(如他们的个人福利)。

公共管理导论要点总结(最终完整版)

公共管理导论要点总结(最终完整版)

《公共管理导论》第一章变革的时代An era of change一、传统公共行政的基本原理Fundamental Principle of Traditional Public Administration (1)官僚制,政府本身应按照等级制、官僚制的原则进行组织(2)存在一个最佳的工作方式,并且在综合性工作手册中规定工作程序以供行政人员遵循(3)通过官僚制组织提供服务(4)行政人员普遍信奉“政治与行政二分法”(5)认为激励个体公务员的力量是公共利益,因为服务于公众是大公无私的(6)需要一支中立的、无个性的、终身任职的,且能够为任何政治领导人提供同样服务的“职业官僚队伍”(7)公共服务领域的任务确实是“行政性”的1)The first of these was that of bureaucracy.2)Secondly, there was one-best-way of working and procedures were set out in comprehensivemanuals for administrators to follow.3)The third principle was bureaucratic delivery.4)Fourthly, there was general belief among administrators in the politics/administrationdichotomy.5)Fifthly, the motivation of the individual public servant was assumed to be that of the publicinterest.6)Sixthly, public administration requires a professional bureaucracy, neutral, anonymous,employed for life, with the ability to serve any political master equally.7)Seventhly, the tasks involved in public service were indeed administrative.新公共管理(new public management)= 管理主义(managerialism)= 以市场为基础的公共行政(market-based public administration)= 后官僚制典范(post-bureaucratic paradigm)=企业化政府(entrepreneurial government)二、行政与管理的区别Differences between administration and management行政从本质上是指执行指令和服务;而管理则指:(1)实现结果;(2)管理者实现结果的个人责任。

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(利害关系人和外部环境)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(利害关系人和外部环境)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解第8章利害关系人和外部环境8.1复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、引言1.传统的公共行政模式向公共管理的转变(1)传统的公共行政模式转变为公共管理的一个重要内容在于,人们在组织控制之外,对组织产生重要影响的事务给予了额外的关注。

对外部环境的重新关注,意味着要关注战略,关注组织所处环境中的威胁和机会。

同时,也要求直接处理组织与外部个人和机构之间的关系,并且用正确的方法来管理这些关系。

(2)如今对于利害关系人和其他一些外部成分的管理方式完全不同于在传统公共行政模式下的方式。

其差别表现在:①官僚组织内部产生了管理外部关系的真实需要,而传统的公共行政模式则狭隘地关注组织内部事务。

②人们认为利益集团(最为重要的外部行动者)在政策和行政的管理过程中发挥着更大的、积极的作用。

如今,官僚组织和利益集团间的关系更为紧密,与对利益集团根本上持否定态度并保持一定距离的传统体制相比,这一关系的形成在公共部门管理方面有着更为现实和积极的发展。

2.公共管理的发展趋势(1)随着管理主义改革的推行,外部团体参与实现共同目标的机会更大。

过去大多数的情况是传统的官僚机构与利害关系人进行协商,然后做出决定,而如今与外部世界进行实际的协作成为公共管理者的日常工作。

(2)传统行政模式或早期的管理主义假定存在实现公共目标的“最佳路径法”,而一旦人们否定这种观点,公共管理者就能够在外部顾客的帮助与公民的积极参与下,找到解决公共问题的好的、可行的办法。

(3)与官僚理性的方式相比,利益集团的介入极有可能延迟问题的解决。

二、外部关注的必要性1.必要性分析关注外部世界可以发现组织所处的环境,以及所面临的机遇和挑战。

对于公共组织而言,其更加需要关注外部世界,因为公共组织受外部团体影响的程度远远大于私营部门。

具体分析如下:(1)公共项目的透明度更高,它们属于全体公民而并非只属于直接的消费者。

公共服务的使用者和纳税人感到对政府的所有活动拥有某种程度的所有权。

休斯《公共管理导论》(第4版)复习笔记 第1章 变革的时代

休斯《公共管理导论》(第4版)复习笔记 第1章 变革的时代

第1章变革的时代【知识框架】【重点难点归纳】一、引言1.公共行政向公共管理的转变(1)20世纪80年代初,一些西方国家相继陷入了滞胀困境,政府财政危机和信任危机随之爆发,为化解政府合法性危机、维护社会稳定,西方主要发达国家纷纷对其政府的组织形态和运作方式进行了改革。

从20世纪后期开始,公共行政开始向公共管理转变。

(2)传统的公共行政模式在整个20世纪占统治地位,并且受到人们的推崇,而如今其在理论上和实践上都已经受到人们的质疑。

在许多国家,公共部门的运作已经发生了剧烈的改变。

由于许多国家面临着严峻的金融和社会问题,因而改革的需求不断增加,社会普遍需要良好的政府管理。

(3)采纳新的公共管理模式,意味着公共部门组织、管理和治理的新范式的出现。

在经历多年的改革之后,改革的焦点已经从狭隘的管理改革转向了领导、治理、协作与合产、网络、精细化的财政改革等。

2.公共行政与公共管理的区别(1)在传统的公共行政模式下,正式的官僚体系中完全不需要领导。

同时,传统的行政模式对于外部关注不足。

而公共管理要求社区以各种方式参与管理。

(2)公共行政官员强调遵守规则,执行他人(理论上是政治领导人)的指令,把过程和程序放在十分重要的地位,仅仅对结果的产出间接地负责。

但是,公共管理者要为结果的实现承担个人责任。

(3)公共管理与公共行政的区别,具体可参见"行政与管理的区别"相关内容。

3.公共管理模式面临的挑战公共管理以及各种建立在市场基础上的管理模式,并没有完全占统治地位。

其许多方面都受到人们的质疑和挑战,而且,早期那种对经济学偏爱的状况并没有得到明显的改变。

公共管理作为一个仍在发展的领域,仍然处在不断的争论之中。

尽管公共管理新的形态还没有完全确立,但是传统的公共行政典范已经退出历史舞台,且将不再回归。

二、行政与管理1.行政与管理的区别(1)从语义上看,行政是一种执行行为,即对各种事务进行管理,或者对执行、应用或行为进行指导或监督,词义上的本质在于进行服务、进行治理。

欧文休斯《公共管理导论》第四版考研笔记

欧文休斯《公共管理导论》第四版考研笔记

欧文休斯《公共管理导论》第四版考研笔记欧文休斯的《公共管理导论》是公共管理领域的经典教材之一,被广泛应用于全球的公共管理教育和研究。

本篇文章将以《公共管理导论》第四版为基础,总结并概括其中的重要内容和理论观点。

第一部分:导论在本书的导论部分,欧文休斯对公共管理的概念、发展历程和重要性进行了阐述。

公共管理是指为实现公共利益,对政府和非营利组织进行管理和运营的一系列活动。

公共管理的发展经历了科学管理、行政管理和网络管理等多个阶段,不断适应社会需求和变革。

公共管理在现代社会中起着至关重要的作用,对于解决公共问题和实现社会福祉具有重要意义。

第二部分:公共管理理论本书的第二部分主要介绍了公共管理的理论基础和核心观点。

其中包括公共管理的目标、原则和职能等内容。

公共管理的目标是实现公共利益和社会福祉,而其原则涉及公平性、效率性和可持续性等方面。

公共管理的职能包括政策制定、资源配置、组织管理和绩效评估等。

同时,欧文休斯还介绍了多个重要的公共管理理论,如新公共管理、社会资本理论和治理理论等。

这些理论对于指导公共管理实践具有重要启示和指导作用。

第三部分:公共管理实践在第三部分中,欧文休斯聚焦于公共管理的实践问题。

他详细探讨了公共管理的环境、决策、执行和评估等方面。

公共管理的环境包括政治环境、经济环境和社会环境等,这些环境因素将影响公共管理的决策和执行过程。

公共管理的决策过程应考虑多个利益相关者的意见和利益,并采取科学的决策方法。

在执行方面,合理的资源配置、有效的组织管理和协调的危机处理能力是保证公共管理有效性的关键。

最后,欧文休斯强调了公共管理的绩效评估和学习能力,通过对管理结果和经验的总结,不断提升公共管理的质量和效果。

第四部分:公共管理的未来挑战在最后一部分,欧文休斯对公共管理面临的未来挑战进行了展望。

随着社会的快速变革和全球化的发展,公共管理需要面对更加复杂和严峻的挑战。

其中包括政府与市场的关系、多元化社会的治理、信息化和科技应用等。

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(变革的时代)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(变革的时代)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解第1章变革的时代1.1复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、引言1.公共行政向公共管理的转变(1)20世纪80年代初,一些西方国家相继陷入了滞胀困境,政府财政危机和信任危机随之爆发,为化解政府合法性危机、维护社会稳定,西方主要发达国家纷纷对其政府的组织形态和运作方式进行了改革。

从20世纪后期开始,公共行政开始向公共管理转变。

(2)传统的公共行政模式在整个20世纪占统治地位,并且受到人们的推崇,而如今其在理论上和实践上都已经受到人们的质疑。

在许多国家,公共部门的运作已经发生了剧烈的改变。

由于许多国家面临着严峻的金融和社会问题,因而改革的需求不断增加,社会普遍需要良好的政府管理。

(3)采纳新的公共管理模式,意味着公共部门组织、管理和治理的新范式的出现。

在经历多年的改革之后,改革的焦点已经从狭隘的管理改革转向了领导、治理、协作与合产、网络、精细化的财政改革等。

2.公共行政与公共管理的区别(1)在传统的公共行政模式下,正式的官僚体系中完全不需要领导。

同时,传统的行政模式对于外部关注不足。

而公共管理要求社区以各种方式参与管理。

(2)公共行政官员强调遵守规则,执行他人(理论上是政治领导人)的指令,把过程和程序放在十分重要的地位,仅仅对结果的产出间接地负责。

但是,公共管理者要为结果的实现承担个人责任。

(3)公共管理与公共行政的区别,具体可参见“行政与管理的区别”相关内容。

3.公共管理模式面临的挑战公共管理以及各种建立在市场基础上的管理模式,并没有完全占统治地位。

其许多方面都受到人们的质疑和挑战,而且,早期那种对经济学偏爱的状况并没有得到明显的改变。

公共管理作为一个仍在发展的领域,仍然处在不断的争论之中。

尽管公共管理新的形态还没有完全确立,但是传统的公共行政典范已经退出历史舞台,且将不再回归。

二、行政与管理1.行政与管理的区别(1)从语义上看,行政是一种执行行为,即对各种事务进行管理,或者对执行、应用或行为进行指导或监督,词义上的本质在于进行服务、进行治理。

(完整word版)公共管理导论(第三版)

(完整word版)公共管理导论(第三版)

公共管理导论(第三版)欧文.E.休斯著张成福等译第一章变革的时代1.传统公共行政基石的基本原理①官僚制②最佳的工作方式③通过官僚制组织提供服务④政治与行政二分法⑤公共利益⑥职业官僚队伍⑦行政性2.传统行政模式的基础是官僚制,新公共管理的基础是市场新公共管理的基础是市场,表现在:①据成本-收益分析来确定结果②运用目标管理方法实现任务③运用市场与市场机制④竞争与选择⑤通过权力、义务、责任的协调一致向工作人员下放权力。

3.变革的紧迫问题①对公共部门的抨击(表现在规模、范围和方法三个方面)②经济理论的变革:公共选择理论(以完全理性为基础);委托(股东or全体选民)-代理(管理者)理论;交易成本理论③技术变革④私营部门的变革第二章传统的公共行政模式1.早期的行政系统:“人格化的”,以效忠于国家or大臣or非营利组织or国王为基础2.传统的行政模式深受美国的伍德罗.威尔逊和欧洲的马克斯.韦伯的影响。

认为行政是工具性、技术性的,应远离政治领域。

例如19世纪美国的文官制度。

3.韦伯的官僚制理论⑴理论的基础:三种类型的权威:魅力型权威;传统型权威;理论-法律型权威(效率最高)⑵与早期模式最大的差别:①运用以规则为基础的非人格化的行政取代人格化的行政。

②组织及其规则比组织中的任何个体都为重要。

4.威尔逊与政治控制政治(制定政策)、行政(执行政策)二分法体现在三个方面⑴责任与义务的明确关系⑵策问题与行政问题完全分离⑶行政是匿名的、中立的、无党派的5.泰勒与管理⑴科学管理的三个方面①决定工作标准的时间和动作研究②刺激性工资制度③改变职能组织④人际关系公共管理的黄金时代6.传统模式存在的问题⑴政治控制的问题⑵“最佳工作方式”的问题⑶官僚制的问题:与民主冲突(正式的官僚制不再被认为是一种特别有效的组织形式)⑷公共选择的批评第三章新公共管理新公共管理更关注结果的实现和管理者个人的责任1.一般管理的职能⑴战略职能(首要职能)①确定组织的目标和重点②设计操作计划以实现既定目标③人员组织和调配⑵管理内部构成要素①人事指挥和人事管理制度(构成了组织实现其目标的行动能力和对具体管理方向进行反应的能力)②控制绩效(通过各种信息管理系统)⑶管理的外部要素①处理和组织的“外部单位”(服从相同的权利机关)②处理与其他独立组织的关系③处理与新闻媒体和公众的关系2.管理方法的产生起点:富尔顿报告3.新公共管理改革不只是对公共部门的改革,代表了公共部门以及公共部门与政府和社会关系的某种转变4.管理主义方案⑴一种战略方法政府已经把长期计划和战略管理确定为其长期施政的目标。

休斯《公共管理导论》(第3版)笔记和考研真题详解-第10章 电子化政府【圣才出品】

休斯《公共管理导论》(第3版)笔记和考研真题详解-第10章 电子化政府【圣才出品】

第10章电子化政府10.1 复习笔记一、引言1.电子化政府的概念电子化政府是指“使用信息技术,尤其是互联网技术,以更加便利、顾客导向、成本—效益等这样不同而又更好的方式为公众提供服务”。

广义的电子化政府是指政府对任何信息和通讯技术的采用。

这些技术包括电视会议、语音数据进入系统、光驱、互联网和个人局域网,以及一些其他的技术等。

2.公共管理与电子化政府(1)政府运行所引起的技术运用方面的变化很可能是意义深远的。

虽然公共组织从不反对使用技术,但是它们必然只能运行于可利用的技术层次之中。

这些变化成为政府组织和运行的必经方式。

(2)公共管理改革和电子化政府是相互关联的改革运动。

技术变革对公共管理改革产生了影响,但这些技术变革并不是导致新公共管理的技术决定因素。

电子化政府强化了向业已发生的新管理形式的变革。

二、技术和行政管理(1)传统模式时期的公共组织往往是技术上的先导,它们使用可利用的最新设备。

(2)韦伯官僚制的核心部分是“办公室”概念,办公室是组织的技术和信息处理的中枢。

(3)从20世纪60年代开始,计算机开始在组织中运用,但早期计算机的使用对组织的影响微乎其微,因为引入计算机是为了强化已有的组织界限。

(4)政府在初期对计算机的使用是由当时盛行的官僚制组织的中央集权形式的运行机制加以保证的,它的作用是支持甚至是强化那些大型官僚制组织的特质。

(5)公共部门应用信息和通讯技术(ICT)的保守方式在20世纪90年代开始发生转变。

现代技术正被看作是公共部门改善其管理水平和为公民提供服务方式的关键因素。

(6)“微观革命”对政府组织提出了挑战,必须对办公室及其管理进行改革。

信息技术的传播减少了人们在通常情况下了解组织特性的必要性,为此,建立传统组织的替代形式则成为实际问题。

(7)技术的存在本身并不能决定所希望的结果,并不存在什么自动的组织变革;技术的存在本身也不能决定所预测的结果。

相反,技术只是使变革成为可能而已。

休斯《公共管理导论》配套题库【章节题库(1-4章)】【圣才出品】

休斯《公共管理导论》配套题库【章节题库(1-4章)】【圣才出品】

第1章变革的时代章节精练详解一、名词解释1.行政答:行政是指一种执行行为,即“对各种事务进行管理”,或者“对执行、应用或处理进行指导或监督”。

休斯认为行政从本质上是指执行指令和服务。

2.管理(复旦大学2000年研)答:(1)管理是指由组织的管理者在一定环境下,通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源,以期更好地达成组织目标的过程。

此定义包含着七重含义:①管理是一种有意识、有组织的群体活动,不是盲目无计划的、本能的活动;②管理是围绕着某一共同目标进行的;③管理是一个动态的协调过程,协调人与人之间的活动和利益关系,贯穿于整个管理过程的始终;④管理包括一系列相互关联的职能,即计划、组织、领导、控制等;⑤管理工作强调有效合理地利用资源,确保组织的效率和效果;⑥管理是在特定环境下开展工作的,有效的管理必须审时度势,根据环境的特点进行活动;⑦管理是人类改造世界的实践过程,是一种特殊形态的实践活动。

(2)休斯认为管理包括两个方面:①实现结果;②管理者实现结果的个人责任。

3.行政管理(中山大学2005年研)答:行政管理是指运用国家权力对社会事务进行的一种管理活动,也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。

行政管理系统是一类组织系统,是社会系统的一个重要分系统。

随着社会的发展,行政管理的对象日益广泛,包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。

现代行政管理多应用系统工程思想和方法,以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费,提高行政管理的效能和效率。

4.公共管理与公共行政(中山大学2004年研)答:(1)公共管理是指社会公共组织以及其他组织为推进社会整体协调发展、增进社会共同利益的实现,通过制度创新和手段创新对社会公共事务进行协调和控制的活动。

(2)公共行政是指国家行政组织或公共行政组织在宪法和有关法律的规定范围内对国家和社会公共事务的管理活动。

狭义的公共行政指政府对自身事务的管理,广义的公共行政指政府包括对自身事务在内的整个社会的管理。

欧文.休斯版公共管理导论知识点大全

欧文.休斯版公共管理导论知识点大全

欧文.休斯版公共管理导论1,传统官僚制的基本原理和受到的挑战与不足2,戈尔报告的四条主要原则3,行政与管理的不同4,公共部门面临的挑战和变革的原因5,公共选择理论,委托代理理论,交易成本理论6,传统行政模式的特征和理论来源7,政党分赃制的后果和早期行政的特征8,诺思科特-特里威廉报告的内容和意义9,文官法的内容10,韦伯官僚制体系的六项原则11,公职人员的地位12,威尔逊的政治控制二分法13,泰勒的科学管理14,科学管理原则和官僚制想匹配的原因15,梅奥的人际关系理论16,古力克和厄威客提出的公共行政的POSDCORB原则和对其的批评17,传统模式存在的问题18,官僚制的优势与不足19,邓利维认为的理性人模式20,奥斯特罗姆认为的官僚制组织无效率的原因21,新公共管理的一致性特点22,阿利森认为的管理的内涵23,富尔顿报告和文官改革法的内容与意义24,胡德关于新公共管理出现的原因的论述25,OECD认为的管理主义方案26,胡德认为的新公共管理的七点要素27,霍尔姆斯和桑德提出的新公共管理是一种良好的管理典范的观点28,波利特对于新公共管理的论述29,休斯对与新公共管理的论述30,新公共管理的理论基础31,对管理主义的批评32,新泰勒主义33,公共部门的定义以及马斯格雷夫夫妇认为的市场经济离不开政府的原因34,私人管理和公共管理的不同35,对治理的论述和认识36,市场失灵的原因37,政府失灵的原因38,政府可以运用的工具39,政府干预的发展阶段40,亚当斯密关于最小国家职责的论述41,对福利主义国家的评价42,新古典主义的四个要点43,世界银行认为的政府的基本职能44,安德森认为的政府的七项一般角色45,在转性阶段中国政府的特殊职能46,公共企业作为公共管理一部分的原因及建立公共企业的四点理由47,公共企业的类型48,民营化的概念,民营化的经济,效率,意识形态论据,控制与责任以及实用主义观点49,民营化之后仍需管制的原因50,亚哈罗尼认为的解决机构之间不同利益的手段51,公共政策的两种类型的概念52,林恩关于政治性公共政策的定义53,巴顿维萨基认为的政策过程的六步骤54,政策分析方法的局限性以及对批评的回应55,林德布鲁姆有关理性模式的论述56,林恩认为的有效的公共政策管理者角色57,霍格伍德和冈恩的关于两种政策观点的视角论述58,传统模式对战略的认识59,海克斯和马吉鲁夫关于战略计划演变五阶段的论述60,企业战略计划的内容61,公司战略计划比企业战略计划的进步之处62,安索夫认为的早期战略管理失效的原因63,战略管理的定义,两个要点以及和战略计划的不同之处64,公共部门战略计划的限制性因素65,博茨曼和斯特劳斯曼认为的战略方法的三个特点66,奥尔森,伊迪关于战略管理的定义以及对战略管路过程的论述67,,奥斯本和盖布勒关于战略管理模式的论述68,布莱森的战略计划模式论述69,公共部门战略管路的概念以及博茨曼和斯特赖斯曼关于战略管理四个方面的论述70,纳特和贝克沃夫认为的战略管理计划71,战略计划有效执行的路径72,对战略计划不足的批评73,澳大利亚库姆斯委员会关于终身服务的人事模式的论述74,传统人事模式的优势和不足75,人事制度的改革76,法拉姆认为的公共管理领域中出现的人力资源和雇佣关系的五个特征77,公共部门的绩效评估的概念,限制性因素与不足78,英国财政管理议案的内容79,绩效评估在公共部门运用的作用和不足及对不足的回应80,绩效评估将在公共部门继续运用的原因81,人事制度改革的不足和批评82,政府预算的定义和经济职能以及财政职能83,传统的财政管理的主要特点84,威伦斯基认为的传统预算是很好的控制机制85,线性预算存在的问题86,PPB预算,零基预算失败的原因87,项目预算的概念和优势88,财政管理改革的内容和方面89,对财政改革的批评(对预算,对会计改革,签约外包)90,电子化政府的概念以及信息技术在公共部门运用的发展阶段91,在信息化阶段的信息释放中新的信息资源是92,电子化政府的发展阶段93,电子化政府的发展对官僚制的影响94电子化政府对公民和企业的影响95,电子化政府存在的问题96,公共部门转变为对外部要素关注的原因97,威尔逊所言的公共部门不能控制自己资源的原因98,传统模式当中的外部关系99,作为一种管理职能的外部关系100,普罗斯有关利益集团的概念和功能的论述101,利益集团在公共管理过程的重要性变化及原因102,普罗斯关于政策团体的概念以及其发展的原因103,古德赛尔认为的利益代表理论104,多元主义理论的观点,对多元主义的批评105,法团主义的内容及其对它的批评106,奥尔森认为的利益集团竞争的理论论述107,斯蒂格勒认为的俘获理论108,发展中国家的传统公共行政模式109,发展中国家采用官僚制的原因110,发展中国家采用公共企业的原因111,发展行政模式及问题112,德威迪和亨德森认为发展中国家采用发展行政的不足113,发展中国家的公共管理改革114,《世界发展报告》提出的三项关键性基础设施的建设115,发展中国家采用管理主义模式存在的问题116,IMF对申请贷款国家的五项要求117,个人和政府的相互作用方式118,私营部门的责任模式119,公共部门对私营部门责任机制的借鉴120,威克斯和亚罗认为的公共部门责任和私营部门责任的不同121,公共部门的责任机制的内容122,罗姆泽克认为的责任关系的四种类型123,贝恩认为的三种责任形式124,传统模式当中的政治责任和官僚责任125,美国总统制国家的不同的责任机制限制126,传统模式当中政治与行政相分离的责任存在的四点问题127,管理主义的责任形式128,责任管理的内容129,管理主义模式的责任存在的问题130关于公共行政典范变迁的争论131,林恩对官僚制认识方面的错误之处132,OECD描述的新公共管理的环境特征133,汤普森认为的管理主义是全球化运动的观点134,胡德反对全球性典范的三点理由135,英格拉哈姆认为的管理主义改革的三种模式136,波利特认为的公共管理整合的四个阶段137,管理主义的思想基础和意识形态的争论138,对管理主义侵害民主的四点批评理由139,林恩认为的民主需要官僚制的理由论述及对其观点的批评140,管理主义与责任的关系141,管理主义和公平的关系(马奇和奥尔森的观点)142,减小政府规模对民主的影响143,林恩认为的新公共管理将逐渐消失的原因144,公共管理改革将持续进行的三点理由145,公共管理未来的发展146,我国公共管理的发展与实践147,公共服务在21世纪的新特征汪大海版公共管理1,无缝隙政府理论以及政府再造的顾客,竞争,结果导向的论述2,罗森布鲁姆关于多元公共行政的论述三个不同的视角3,新公共服务理论的基本点4,公共治理理论的内容5,后现代公共行政理论的内容6,有关公共能量场的论述和概念7,公共产品的队员供给的论述8,公共价值复兴重建当中的社群主义理论9,哈贝马斯的商谈民主理论10.西方国家公共管理制度创新的特点11,公共管理模式的创新的四种类型12,解制型政府模式13,公共管理责任包涵的三个层次和特征的论述14,公共管理问责制的含义,内容,意义,以及我国行政问责制的不足和改进的地方15,公共管理的伦理内涵,概念、16,公共管理伦理的结构和功能(道德存在,伦理关系,服务价值)17,为什么说公共行政伦理的建设首先是制度建设18,结合公共管理趋势讨论中国社会善治的形成还要那些努力19,比较国内外治理创新的区别与联系20,奎因认为的组织者充当的四种角色21,关于企业家精神的论述22,公共管理者必背的职业技能23,有效的公共管理者的新能力24,公民参与的有点和对其的批评25,托马斯的公民参与有效决策模型以及公民参与和传统政府统治的不同26,论述公共管理者在大变革时代需要具备那些能力27,公共管理的老三论和新三轮28,自组织的理念和涉及的基本理念29,学习型组织的特征和理论研究30,目标管理特征,过程,以及在公共部门实施目标管理的局限性31,全面质量管理概念,内涵,实施过程32,公共服务的质量标准33,绩效评估的内涵,实施过程以及主要的方法(顺便思考其在公共部门运用的作用和缺陷)34,标杆管理的内涵,实施过程,以及对公共部门的意义35,公共部门顾客导向的四点内涵35,危机管理的概念,特点36,罗伯特.希斯的危机管理4R模式37,公共管理系统分析的方法,控制方法,决策方法行动研究方法,案例研究方法38,头脑风暴法的特点,德尔菲法的内容,电子会议的优势和不足39,对我国绩效评估的回顾和前瞻40,公共管理工具的概念和三点性质41,公共管理财政性的5种财政性工具42,民营化的概念,3种类型,优点和不足43,政府管制概念和不足,以及放松管制的概念,理由以及政府放松管制的三点制度建设44,社会科学的分散决策和公共管理的分散决策,其优势以及运行需要的3点内外环境条件45,社区治理的概念,特征,我国社区治理的特点46,流程再造的内涵和过程47,公私伙伴关系的概念,优势与建立的潜在逻辑(理由)48,听证会的概念,兴起背景,听证会过程和保障机制49,影响管理工具选择的因素(主客观)50,以我国政府改革中的管理实际举例说明一两个管理工具创新及其背景,运作特征51,公共管理问题的界定和识别52,影响公共管理执行的因素53,公共管理的评估标准,功能和意义54,公共管理监督的内涵,和监督体系55,公共管理的整合机制,沟通机制,信息传递机制,利益表达机制,56,论述公共管理方案抉择过程当中的最满意标准57,比较中外公共管理监督体系的异同58,同传统的人事管理相比,现代的人力资源管理特点59,公共部门的人力资源管理的特点(微观和宏观)60,中国公共部门人力资源管理的发展和对策61,公共部门财政的四项基本职能62,政府的财政来源,支出项目,与结构以及对其监督的方式63,公共部门的知识和信息资源管理及其意义64,理解公共管理的信任资源(内涵,必然要求,原因,)65,公共管理中的舆论来源,类型和作用66,公共管理中如何正确的引导,采用舆论资源67,如何在结构化的视角中理解作为规则-资源体系的信任68,公共管理的宪政价值(公正,合法,代表,回应,责任)69.公共管理的政治控制途经70,参与式治理的理念和具体实现途径71,现代促进性法律和传统确定性法律的不同,以及特点72,行政立法和行政司法的内涵,特点和具体的内容73,公共管理法制化内涵和具体内容74,传统战略管理的从点到面的特点75,公共管理战略的从元战略到战略集群的特点76,公共管理战略的实现途径(公共政策驱动,价值导向,政府引导,社会合作)77,对公共管理的生态环境学考察和公共环境的两个历史特征78,风险社会与中国,中国的社会风险成因,和应对之道79,公共管理的时代背景(全球化,信息化,知识化,民主化)80,常态管理和危机管理的结合81,中国如何实现常态管理和危机管理82,全球金融危机对我国公共管理的影响以及反映出来的公共管理的环境特征83,实践中的三种政府和市场关系的模式84,政府和社会关系的四种范式85,效率论的三种观点86,政府职能的主要内容87,政府失灵的原因及其职能转变的特点88,我国政府职能的转变89,深化现在体制改革的指导思想,基本原则,和总体目标90,建设服务性政府的具体措施91,综合自治组织的职能有哪些92,事业单位的职能和改革的对策93,论述我国公共管理主体从线性结构向网络结构的转变94,公共管理主体结构的特征95,从公共管理主体的的角度说说大部制改革和服务型政府的建设的关系96,谈谈大部制改革对促进政府职能转变发挥的作用97,公共管理的公共性原则和价值以及表现途径98,公共管理服务性的原则,价值和服务型社会治理模式99,公共管理的共治性原则和合作型社会治理模式100,美国公共行政基础的四大传统101,论述公共物品供给中的政府,企业,和第三部门的角色102,从公共行政到公共管理是一种范式的转移吗103,公共管理研究的P途径和B途径布莱尔的第三条道路的主张和缺陷104,从撒切尔政府到布莱尔政府的改革体现出公共管理的那些变迁公共经济学第一章【1】公共经济学的含义是什么?P2【2】在市场经济条件下政府的作用是什么?P2【3】公共经济学研究的对象是什么?P4【4】政府经济行为的三个层次的内涵是什么?P4第二章【1】资源是什么?有哪些种类和特点?P17【2】市场机制的内容、特征、功能是什么?P20【3】计划和市场两种资源配置方式的差别主要是什么?P20【4】弗里德曼认为价格在经济中的作用是什么?P21【5】为什么说价格机制像一只看不见的手?P21【6】价格机制调节经济的前提条件是什么?P26【7】资源最优配置的涵义是什么?P27【8】阐述一下资源配置的效率原则与公平原则?P27【9】经济学的三个基本问题在市场机制下是如何解决的?P31第三章【1】什么是市场失灵?P38【2】市场失灵产生的原因是什么?P38【3】什么是看的见的手?P42【4】政府干预经济的主要职能是什么?P【5】政府为什么要干预经济?第四章【1】市场的类型划分及其特点是什么?P52【2】完全竞争市场的条件是什么?P52【3】为什么说完全竞争市场是最有效率的市场?P53【4】完全垄断的市场的条件是什么?P54【5】垄断是怎么形成的?P54【6】垄断势力是如何测量的?P54【7】垄断的危害有哪些?P57【8】制约市场势力的公共政策有哪些?P61【9】垄断的好处是什么?P64【10】反垄断法的任务是什么?第五章【1】信息不对称的含义和原因是什么?【2】逆向选择的涵义及其典型市场是什么?【3】如何避免逆向选择?【4】道德风险的内涵及类型是什么?第六章【1】政府解决外部性的措施有哪些?【2】外部性的私人解决方案有哪些?【3】科斯定理的涵义及内容是什么?【4】私人通过市场交易的方式解决外部性需要哪些条件?第七章【1】物品分类的标准及物品有哪些种类?【2】政府提供公共物品的形式有哪些?【3】私人提供公共物品的形式有哪些?【4】为什么会产生搭便车现象?怎么解决?【5】为什么会产生共有的悲剧?怎样解决?【6】解决公共物品供给市场失灵的方式有哪些?第八章第九章【1】引起收入差距的原因是什么?【2】收入分配有哪几种制度模式?【3】我国的收入分配制度是什么?【4】公共财政支出的种类和原则是什么?【5】请简要说明瓦格纳原则?【6】消耗性支出的内容是什么?公共消费支出的内容是什么?公共投资支出的特点和形式是什么?【7】公共消耗性支出产生的影响有哪些?【8】公共转移性支出的内容是什么?【9】财政补贴的内容是什么?【10】公共转移性支出对经济的影响是什么?第十章【1】公共财政收入的原则是什么?【2】税收有哪几种转嫁形式?【3】中国税制改革的内容是什么?第十一章【1】一致同意规则的特点是什么?【2】多数同意规则的特点是什么?【3】阿罗五原则是什么?【4】什么是单峰偏好?单峰定理又指什么?【5】官僚为什么能够实现预算最大化?【6】寻租定义、特点及影响是什么?第十二章【1】政府职能是什么?【2】财政政策的目标是什么?【3】财政政策的内容是什么?【4】财政政策的基本手段及实施原则是什么?【5】简述扩张性财政政策是如何扩大总需求的?P212【6】简述紧缩性财政政策是如何紧缩总需求的?P215【7】论述我国政府是如何应对经济危机的?P213【8】内在稳定器的三个涵义指什么?【9】政府税收是如何自动变化的?【10】政府支出是如何自动变化的?【11】财政政策的局限性有哪些?【12】在经济发展的不同阶段,怎样配合使用财政政策和货币政策?公共管理休斯版教材框架第一章,变革的时代第二章,传统的公共行政第三章,新公共管理第四章,政府的角色第五章,公共企业第六章,公共政策与政策分析第七章,战略管理第八章,人事管理和绩效管理第九章,财政管理第十章,电子化政府第十一章,管理的外部要素第十二章,发展中国家的公共管理第十三章,责任第十四章,结论:公共管理的新模式公共管理教材汪大海版第一章,导论第二章,公共管理的公共性,服务性和共治性第三章,公共管理的主体第四章,公共管理的环境与内容第五章,公共管理的战略第六章,公共管理的政治和法律基础第七章,公共管理的资源第八章,公共管理的过程第九章,公共管理的工具第十章,公共管理的技术与方法第十一章,公共管理的新技能和新策略第十二章,公共管理的责任和伦理第十三章,公共管理的发展确实预测曼昆版经济学教材框架微观部分第一章,人们如何做出决策(十大经济学原理)第三章,相互依存的贸易的好处(绝对优势,比较优势,贸易的好处)第四章,供给与需求的市场力量(市场概念,供给与需求,价格如何配置资源)第五章,弹性及其应用(弹性定理,弹性和收益,无谓损失,税收归宿关系,具体三个应用)第六章,供给,需求和政府政策(价格控制及评价,税收与市场结果,弹性和税收归宿)第七章,消费者,生产者与市场效率(消费者与生产者剩余,市场效率,市场和政府失灵)第八章,赋税的代价(赋税和无谓损失,拉弗曲线,供给学派,无谓损失和贸易)第九章,国际贸易(世界价格和比较优势,贸易好处,关税和进出口配额,各种限制贸易论)第十章,外部性(福利经济学,外部性,解决外部性方法,科斯定理,解决外部性公共政策)第十一章,公共物品和公共资源(物品分类,公地悲剧及解决之道,产权的重要)第十二章,税制的设计(税制设计原则,税收与平等及归宿,无谓损失,平等与效率的均衡)第十三章,生产成本(成本利润,规模经济,会计成本和经济成本,机会成本,生产函数)第十四章,竞争市场上的企业(竞争市场,沉没成本,利润最大化和供给曲线)第十五章,垄断(垄断原因,针对垄断的公共政策,价格歧视,垄断的好坏,垄断与定价)第十六章,寡头(寡头概念,博弈论,囚徒困境,占优策略,纳什均衡,针对寡头公共政策)第十七章,垄断竞争(垄断竞争概念,好处与均衡,广告)第十八章,生产要素市场(劳动供给,工作与闲暇,劳动需求,生产率与工资,卖方垄断,劳动供给和需求的变动,土地和资本市场的均衡)第十九章,收入和歧视(决定工资的7种因素,补偿性工资差别,教育,超级明星现象,劳动市场的雇主歧视,顾客歧视,政府规定歧视)第二十章,收入不平与贫困(不平等的衡量,贫困率,功利主义,自由主义,自由意志主义,减少贫困的政策,最低工资法,负所得税,实物转移,反贫困计划)第二十一章,消费者选择理论(预算约束,无差异曲线,消费者最优,三种应用第二十二章,微观经济学前沿(不对称信息,道德风险,逆向选择,发信号,刷选,康多塞投票悖论,阿罗不可能定理,中值选民定理,政治家,行为经济学)宏观部分第二十三章,一国收入的衡量(GDP概念,构成,优点,劣点,真实,名义GDP,平减指数)第二十四章,生活费用的衡量(CPI概念,优劣,真实名义利率,享受原理,指数化)第二十五章,长期中的真是经济(生产率,公共政策和经济增长,追赶效应)第二十六章,储蓄,投资和金融体系(金融体系构成,可贷资金市场与公共政策)第二十七章,基本的金融工具(风险,基本分析,有效假说,随即行走,市场非理性)第二十八章,失业(失业的原因,公共政策,最低工资,效率工资)第二十九章,货币制度(货币种类,美联储,货币创造,货币政策工具,存在的问题)第三十章,货币增长和通胀(古典二分法和货币中性,通胀危害,货币数量论,费雪效应)第三十一章,开放经济的宏观概念(资金尽流出,储蓄,投资,国际流动关系,购买力平价,局限,名义真实汇率,孪生赤字,)第三十二章,开放经济宏观理论(可贷资金市场和外汇市场,资本净流出和这两个市场关系,政策和事件如何影响开放经济例如贸易政策和资本外逃)第三十三章,总供给和总需求(经济波动的规律,总需求向右下倾斜原因,总供给想右上倾斜原因,总需求和总供给变动原因,总供给长期垂直原因,供给冲击)第三十四章,货币政策和财政政策(流动性偏好,货币供给变动,财政政策和货币政策的内容,局限性,自动稳定器,乘数效应,挤出效应,加速原理,支持和反对经济政策的理由)第三十五章,通胀和失业的短期权衡取舍(菲利普曲线,自然率假说,牺牲率,格林斯潘,货币政策和通胀,总供给冲击对菲线影响)第三十六章,宏观经济的五个争论(应不应该稳定经济,货币政策是按规则制定还是相机决策,是否应把零通货膨胀作为目标,政府应该平衡其预算吗,是否应该为鼓励储蓄而修改税法,主要论述支持和反对的理由)。

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(第4~6章)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解(第4~6章)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》第4版笔记和考研真题详解第4章新公共管理4.1复习笔记【知识框架】【重点难点归纳】一、引言1.公共行政模式的新变革20世纪八九十年代,针对传统行政模式的缺陷,一种新的管理主义方法在公共部门中崭露头角。

在改革的早期阶段,曾经出现激烈的变革。

改革的主要特点如下:(1)改革将更多的关注点集中在管理目标的实现和管理者的个人责任上。

(2)改革的意图是摆脱传统的官僚体制,使组织、人事、任期和雇佣条件更加灵活。

(3)组织和人事目标设定明晰化,能够根据绩效指标衡量成效。

(4)项目的系统评估常态化,而且比过去更严格,以此检验政府计划的目标是否达成。

(5)政府职能要尽可能地面对市场的检验,区分政府作为服务的购买者与服务的提供者的角色,即“把划桨和掌舵”分开。

(6)人们试图通过民营化和市场检验、契约外包等其他方式减少政府职能,在某些情况下,变化的力度很大。

2.关于管理改革的争议(1)批评者的观点①管理主义简单粗暴地采用私人管理最糟糕的做法,而忽视了公共部门环境的本质差异。

②管理主义在某种程度上是传统公共服务的反动,对公共服务的供给是有害的、不民主的,甚至其理论依据也值得怀疑。

③传统模式的有价值的地方,如较高的伦理标准、为国家服务、经得起时间考验的程序、视公务员为一种特殊的职业而需要特殊的任期和条件等,由于轻率地采用一些新的未经检验的方法而被抛弃。

(2)本书所持观点①公共管理不同于公共行政,公共管理足以被称为“一种新的典范”。

但是这并不意味着公共行政的替代者是单一的(不加区分地称之为新公共管理),并且公共行政是一个在所有情况和所有国家都被排除的方案。

②公共行政和公共管理最大的区别在于公共管理者要对结果负责。

一旦期望明晰,公共管理者将按照自己的看法行事,达成结果。

(3)公共管理的发展趋势①公共管理已经成功地取代了传统的公共行政模式。

未来的公共部门无论是在理论上还是在实践中,都必然会摆脱传统的公共行政。

休斯《公共管理导论》章节题库(变革的时代)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》章节题库(变革的时代)【圣才出品】

休斯《公共管理导论》章节题库第1章变革的时代章节精练详解一、名词解释1.行政答:行政是指一种执行行为,即“对各种事务进行管理”,或者“对执行、应用或处理进行指导或监督”。

休斯认为行政从本质上是指执行指令和服务。

2.管理(复旦大学2000年研)答:(1)管理是指由组织的管理者在一定环境下,通过计划、组织、领导和控制等环节来协调组织的人力、物力和财力等资源,以期更好地达成组织目标的过程。

此定义包含着七重含义:①管理是一种有意识、有组织的群体活动,不是盲目无计划的、本能的活动;②管理是围绕着某一共同目标进行的;③管理是一个动态的协调过程,协调人与人之间的活动和利益关系,贯穿于整个管理过程的始终;④管理包括一系列相互关联的职能,即计划、组织、领导、控制等;⑤管理工作强调有效合理地利用资源,确保组织的效率和效果;⑥管理是在特定环境下开展工作的,有效的管理必须审时度势,根据环境的特点进行活动;⑦管理是人类改造世界的实践过程,是一种特殊形态的实践活动。

(2)休斯认为管理包括两个方面:①实现结果;②管理者实现结果的个人责任。

3.行政管理(中山大学2005年研)答:行政管理是指运用国家权力对社会事务进行的一种管理活动,也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。

行政管理系统是一类组织系统,是社会系统的一个重要分系统。

随着社会的发展,行政管理的对象日益广泛,包括经济建设、文化教育、市政建设、社会秩序、公共卫生、环境保护等各个方面。

现代行政管理多应用系统工程思想和方法,以减少人力、物力、财力和时间的支出和浪费,提高行政管理的效能和效率。

4.公共管理与公共行政(中山大学2004年研)答:(1)公共管理是指社会公共组织以及其他组织为推进社会整体协调发展、增进社会共同利益的实现,通过制度创新和手段创新对社会公共事务进行协调和控制的活动。

(2)公共行政是指国家行政组织或公共行政组织在宪法和有关法律的规定范围内对国家和社会公共事务的管理活动。

《公共管理导论》欧文休斯-笔记

《公共管理导论》欧文休斯-笔记
欧文休斯简介 学术背景与成就 公共管理思想的共管理理论
公共管理的基本概念与原则 公共管理的主要领域与内容 公共管理的实践方法与技巧 欧文休斯对公共管理理论的贡献
欧文休斯对公共管理理论的贡献
提出“公共管理”概念,强调政府在公共事务中的主导作用 强调政府与公民之间的关系,推动政府与公民之间的合作 提出“政策执行”概念,强调政策执行在公共管理中的重要性 强调政府在公共服务中的责任,推动政府提高公共服务质量
展。
全球化和跨国合作:公共管理将更加注重 全球化和跨国合作,加强国际交流与合作,
共同应对全球性挑战。
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数字化和智能化:公共管理将更加注重数 字化和智能化技术的应用,提高管理效率
和公共服务水平。
可持续发展:公共管理将更加注重可持续 发展,推动经济、社会和环境的协调发展,
实现长期稳定和繁荣。
公共管理的创新与变革
公共管理面临的挑战:全球化、信息化、多元化等 公共管理创新的方向:数字化、智能化、网络化等 公共管理变革的路径:政策制定、组织结构、管理方式等 公共管理创新与变革的未来展望:可持续发展、社会公正、公共服务等
欧文休斯公共管理思想 对中国公共管理的启示
中国公共管理的现状与问题
公共管理的基本概念
公共管理的定义
公共管理的基本特征
公共管理的基本职能
公共管理的研究对象
公共管理的基本概念 公共管理的研究对象 公共管理的目标 公共管理的实践应用
公共管理的重要性
公共管理的基本概念
公共管理的重要性
公共管理的目标
公共管理的手段
欧文休斯的公共管理思 想
欧文休斯的生平与成就
公共资源配置的 方式与手段
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问题一公共部门的重要性,存在的必要性。

马斯格雷夫妇认为,政府的普遍性或许反映出政治和社会意识形态的存在,这种意识形态不同于消费者选择和实行分权的决策等前提,并且“市场机制自身并不足以实现所有的经济职能”,离开了政府的市场将无法正常运转,原因如下:1、必须不存在任何自由准入(市场)障碍,且消费者和生产者都必须具备充分的市场知识,这就需要有政府管制和其他标准来保证这些条件的实现2、当竞争由于高额成本而变得无效时,政府干预也是必要的3、一般来说,若无政府为其提供法律框架,进行保护和强化,市场运行所需要的合同性的安排和交易行为将无法进行。

4、会产生“外部性”问题并导致“市场失灵,”这需要通过公共部门制定解决方案5、社会价值观要求政府对市场体系产生的收入和财富以及通过继承获得的转移性财产权进行的分配进行调节6、市场体系并不足以保证高就业率,物价稳定以及社会所希望的经济增长率,这就需要通过公共政策来确保这些目标的实现7、公共部门和私营部门在评估未来消费的贴现率方面有不同的观点。

以上观点为政府干预提供了某些理论依据,总之市场无疑是强有力的,并能在没有政府干预的情况下为众多商品和服务提供一套配置与分配体制。

但要记住市场不是万能的,有时需要政府的干预。

问题二私人管理与公共管理,公共部门与私营部门的差别。

赞成公共部门应具有专门的管理形式的理由在于:公共部门与私营部门之间、公共管理与私人管理之间具有巨大的区别。

①公共部门的决策可以是强制性的,如公民可以被强迫缴纳税款,而私营部门不具有这一特征。

并非所有的公共活动都具有强制性,而是那些需要比私营部门更谨慎执行的公共活动才具有强制性。

私营企业在主观上具有更大的自由度,他们可以对不同的消费者提出不同的要价,他们可以忽视正常程序的存在。

②公共部门具有不同于私营部门的责任制形式。

从理论上说,公司管理部门要对股东负责,而公务员要对政治领导人、国会、公众以及司法系统的不同部门负责。

③公共服务管理者必须解决在很大程度上由政治领导人设定的外部议程。

这一点就不同于以盈利为各级人员共同动机的组织。

对公共服务的管理者,一方面必须执行政治议程,另一方面偶尔地反映冷淡,甚至采取不友好的行政行为,这样会引起官僚机构与政治官员之间的冲突。

这并不是说按照政治议程办事就比按照盈利办事缺少合理性,而是说政治议程使得公共部门的管理不同于私营部门。

这些由政治官员强加的大部分议程缩减了管理者的活动范围。

④公共部门在测量产出或生产效率方面存在着固有的困难。

公共部门缺乏类似于私营部门中利润这样的“底线”标准。

公共部门中的绩效测量与评估是可能的,但更具困难性,或许也作用甚微。

⑤公共部门的规模与多样性使得任何控制与协调都困难。

协调一定是政治性的,并且从来都不简单。

可以肯定的是,公共部门具有充分的特殊性,需要自己的管理形式,而不是仅仅从私营部门借鉴管理形式。

这也并不意味着传统行政模式是公共部门唯一有效的管理模式。

管理形式的发展可以是在人们关注公共部门与私营部门区别的情况下进行。

问题三“政府”与“治理”政府本身是一种机构,而治理用来描述管理形式——并非必然属于正式政府的范畴。

凯翰和奈所言治理正变得越来越扩散,政府并非是治理问题的垄断者。

在全球治理中,规则制定与规则解释已变得多元了。

私营公司、非政府组织、政府的所属单位以及跨国与跨政府网络都在规则制定与规则解释中发挥着作用。

出现的任何治理模式都必然是网络化的而非等级制的,并且其具有的目标是小而具体的,而不是高度模糊的。

与“政府”这一下狭隘概念相比,“治理”概念更适合于公共管理。

善治所试图做的并非“仅仅是有效地管理经济、财政资源或特殊的公共服务;它也是市民社会制度得以增强的一项范围广泛的改革战略,它使得政府更具开放性、回应性、责任性和民主性”管理某项特殊的政策问题的最佳方法可以是:或者与私营部门建立伙伴关系。

或者把某一职能民营化,或者运用管制手段。

治理并没有排除由政府和官僚机构直接提供商品或服务,但它更需要根据具体情况来寻找治理的最佳形式。

问题四、市场失灵的主要类型虽然资本主义的基础在于销售商品和服务。

但在其某些情况下市场不能提供社会所需要的所有商品和服务,或者可能是以一种对这个社会不利的方式提供。

当市场自身不能实现其所有经济职能的时候,共公政策可以在某些方面予以引导、矫正和补偿。

市场无法以令人满意的方法提供的商品与服务包括:教育、法律与秩序、环境保护、国防、道路和桥梁、医疗卫生保健、福利服务以及公共交通。

公共产品公共产品的所有使用者无论付费与否都可以从中受益,它们具有“非排他性”,即如果向一个人提供,则所有人皆可享用。

例如,灯塔、国防。

有些著作中提出“价值性产品”一词,它们都是社会所需要的产品,例如,教育和医疗保健,由于受过教育的工人可以执行更为复杂的人物,这在经济上是划得来的。

但如何筹集资金却是一个普遍的问题。

如果因为它们因具有排他性而被视为私人商品,市场也不能以最令人满意的方式为社会提供,并产生个体见的公平问题,一些有天赋的人会因为贫困不能接受教育。

因此大部分国家公共部门和私营部门共同提供这些“价值产品”,但由于公共部门和私营部门在这方面作用中孰轻孰重则缺乏明确的界定。

而结果是公共物品大多由公共部门与私人部门以一种尴尬的方式共同提供。

外部性市场交易常会对第三方或是周围环境产生影响,这种影响只有通过政府行为才能够得以减少。

例如人们可以通过市场购买汽车和汽油,但因此此对空气质量和交通事故是国所产生的外部性或“溢出”效应,却没有依据对此所引发的问题进行付费。

因此对于环境问题,市场往往无能为力只有借助于某种政府行为才能得以解决政府可以用市场化的手段,如付费的排污许可证,但这仍严格限制,政府的管制的框架之内。

自然垄断有些商品具有边际成本不断下降的特征,也就是说,在其提供给某个消费者的同时,又提供给其他消费者,其成本会比较便宜,如一旦水管,线路,网络分布适中,供水供电在一户一户提供服务时,其成本会变得更见便宜。

如果某个领域出现了垄断性供应者,则竞争的优越性将无从体现,并会出现剥削消费者的潜在可能性,这都要求采取整治行动。

尽管完全垄断性质的行业和部门现在已经很少了,但自然垄断的存在行为仍为政府的某种形式的干预或国有化提供了合理性。

信息不完全信息不足,或是“信息不对称”,被视为市场失灵的表现之一,市场理论假论买卖双方的信息是完全的。

若一方未能获得信息,尤其是买方,则市场无法达到最佳。

而对明显不安全的商品实施管制则可看作是向那些无力或无意自己搜集信息者提供信息。

同时一些信息不完全的的情况也不能出现“逆向选择”与“道德风险”。

前者的例证是身患疾病者往往更可能买医疗保险,而后者的例证是吸烟者和骑摩托者对风险的自我评估要远小于其实际风险。

因此这些信息被一再忽视。

斯托基和泽克豪泽指出市场失灵的六种原因1、存在交易信息的不完全和不充足的可能性;2、交易成本会有碍交易的实现;3、由于信息不足或分配不均衡或是无力保障合同的实施;4、有些买家或卖家的市场力量是以破坏公平定价的条件;5、某些交易存在外部性;6、有些商品和服务无论消费者付交与否都享有,天生具有公共物品的特性。

问题五、政府的工具有?政府的工具是指政府的行为方式,以及通过某种途径用以调节政府行为的机制。

绝大多数的政府干预可以通过四方面的经济手段得以实现。

1供应,即政府通过财政预算提供商品和服务2补贴,这事实上是供应的一种补充手段,政府正是通过这种方式来资助私人经济领域的某些个人,生产政府需要的商品和服务。

3生产,这里指政府生产在市场上出售的商品和服务4管制,这里指政府运用国家强制力批准或禁止私人经济领域的某些活动。

对于这些工具的运用取决于特定的政府职能并随着时间的不同而有所不同。

政府供应政府通过预算形式直接供应商品和服务是政府运行的主体部分。

他们提供的是非市场化的商品和服务——道路,防务,教育,卫生以及社会福利。

这些内容还包括转移性支付。

政府试图通过预算决定经济生活中公共活动的水平,对收入和社会财富进行合理控制。

这些常被描述为配置,分配和稳定政策。

1配置配置政策取决于公共部门和私营部门的相对规模。

换句话说,预算一方面体现了政府的活动程度;另一方面也规定了哪些活动应该由公共部门而非私营部门实施。

政府开支和税收政策都会影响到私营部门对资源的配置和分配关于政府规模大小的争论实质上是分配制度问题。

认为政府开支和税收所消耗的经济活动的比例过于高昂者事实上也就是相信存在着比现行分配方式更好的公,私部门的资源配置2分配分配政策意味着政府尝试对公民之间收入和财产的不平等进行某种程度的矫正。

分配政策中最主要的部分就是提供社会福利,包括对某一公民阶层的转移性支出,但所有其他的预算决策都或多或少会产生分配性质的影响。

3稳定稳定政策是指政府通过预算政策来提高整体经济水平,政府的所有支出和税收政策也会对私营部门产生影响。

所以,通过对这些政策以及其总体水平进行调整,即可以达到间接调整总体经济的目的。

随着凯恩斯主义的经济的出现,各国政府都明确地承担起他们的使命。

努力促进充分就业,物价稳定,经济增长及支收平衡补贴补贴所涵盖的范围非常广泛,包括对农民的补贴或对工业的补贴,以及对私人和公共汽车公司和对私立学校的补贴等。

私营部门可提供特定的商品和服务,但政府需要给予其一定的资助。

虽然有部分基金是公共的,但政府也对私营部门进行具体行政管理活动,主要是监控其是否将补贴真正用于所定项目生产不同于供应的是,生产无关乎政府预算,且使用者必须像使用私营部门提供的商品一样为之付费。

管制管制是指利用政府制定的法律以某种方式影响私人经济。

管制实际上意味着出于某种经济目的而运用法律的力量并有别于出于同一理由的其他手段。

管制首先包括通过法体系许可或禁止某种行为,如设定关税,颁发执照或许可证以及规制劳动市场管制可以是经济管制也可以是社会管制,前者在鼓励企业和其他经济生活参与者采取某种行为或促使其避免某种行为。

社会管制常表现为力图保障公民和消费者的权益。

问题六、运用哪种职能1政府的公具有政府供应,补贴,生产,管制,它们之间并无必然的排斥,因此,可以综合使用2随着各国政府普遍削减预算,政府供应正变得越来越少,可以预见其结果将是进一步削减预算,政府也不太可能因为政府供应问题而大幅度增加开支。

政府提供服务的方式亦有所改变。

由公共部门提供的越来越少,而通过合同方式由私营部门和志愿部门提供的则日益增多。

官僚制组织的供应形式并不一定是政府的唯一选择。

政府的这一趋向常被喻为“掌舵而非划船”问题七、政府的干预阶段总的来说,西方社会经历了政府干预的三个不同阶段1自用放任的社会重商主义的特征主要特征是利用政府来推进国家的经济目标,但这是依靠一组特定的决策而非一项清晰持续的规则而来实现的。

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